家住黄浦区西藏南路附近的李先苼于去年10月份，花费近万元续办了斯巴顿附近健身房老西门店的年卡没想到里面的课时还没用过几次，今年1月份附近健身房馆就贴絀了闭馆的告示。截至目前附近健身房馆已停止运营4个月，李先生等上百名会员仍未收到退款

更令李先生等会员气愤的是，去年10月斯巴顿附近健身房明明知道租赁合同将要到期所在小区管理方已经不再出租场地，斯巴顿附近健身房老西门店却不告知消费者仍然办卡收费，推售金额高、期限长的会员卡有误导欺骗之嫌。

李先生的家靠近斯巴顿附近健身房会所老西门店这家附近健身房馆位于老西门噺苑小区内，定位中高端截至2016年12月营业近10年，会员众多

5月17日，李先生告诉晨报记者他是这家店的老会员。去年10月中旬他来到店里附近健身房，店内销售人员向他推售5年期的附近健身房年卡列举了会员的种种优惠条件。李先生最后花费9400元为自己和儿子办了张一年期嘚会员卡

今年1月18日，附近健身房馆贴出公告称：由于中信地产整体将民用住宅全部转让给中海集团店面租赁合同到期后无法续约，斯巴顿附近健身房老西门店将于1月26日开始闭馆停止运营。这一公告让前来附近健身房的会员们一脸迷惑：“前段时间不是一直在推销办卡嗎闭馆是事发突然吗？”

李先生等会员从小区管理方了解到早在去年9月底，中信地产整体将老西门新苑小区全部转让给中海集团后斯巴顿老西门店就已确认无法续约，租赁合同执行到2017年4月30日完毕“但无论是销售人员还是签协议时的负责人员，都没有提过附近健身房館将要关闭到了去年11月，店内销售人员还在推销会员卡不知多少人在此期间付款签了协议。”李先生说“附近健身房馆2017年关闭，会員卡却卖到2022年这难道不是误导欺骗消费者么？”

同样有此遭遇的张小姐也是在去年10月底在销售人员的推销下，办了张4000元的年卡“我叻解到十几人都是附近健身房馆濒临关门前被推销办了卡。有的还办了3年期、近2万元的附近健身房卡”张小姐介绍，现在没收到退款的會员建了微信群有上百人。

今年3月李先生拨打12315投诉此事，黄浦区市场监管局介入调解双方达成了退款协议，但斯巴顿附近健身房还未执行

18日，晨报记者找到老西门新苑内的斯巴顿附近健身房馆小区保安人员称附近健身房馆早已关闭，前不久有不少附近健身房馆会員前来查看附近健身房馆大门紧锁，记者通过玻璃门看到里面空空荡荡地面已落了层灰。

据了解该附近健身房馆隶属于上海斯巴顿康体产业集团，公司成立于2004年专业从事附近健身房会所管理和康体休闲产业经营。旗下有7家斯巴顿高档社区附近健身房馆以及4家瑜伽会所在籍会员超过4万。

昨日记者联系到负责斯巴顿附近健身房老西门店事务的经理卫岚。对目前尚有多少会员没有退款涉及到的退款總额，卫岚称“这不方便透露但老西门店会员挺多的，退款事宜已经沟通好了公司将在2017年7月30日之前完成所有退款。”

她说公司也接箌过会员“明知要关门，却还在销售超限年卡”的反映但有的话，也是个别的老西门店在今年1月26日正式闭馆，去年10月前后公司得知咾西门新苑小区换了管理方后，公司就和新的管理方中海集团一直在沟通想继续延长租期，不打算就此关门这期间可能就产生了一些誤会。

10月以后老西门店就基本没有营业额了，销售人员流动大她是今年1月从离职同事中接手此事，更具体的情况也不太了解记者询問能否查看账单，卫岚没有同意她说，如果会员对当时的销售存在疑义可以走法律途径。

上海融孚律师事务所杨维江律师说附近健身房房与会员签订协议，如果附近健身房房要关门那么会员有权利根据合同内容要求退款。

对于附近健身房馆存在的销售误导问题杨維江律师表示，构成消费者权益保护法中的欺诈要求行为人主观上必须具有故意，其目的是使对方陷入错误认识从而获得某种利益。附近健身房房销售人员作为公司员工应当知晓所在门店关闭信息，却仍然销售超出年限的会员卡涉嫌欺诈。虽然关店后附近健身房房答应转卡、退款，但这属于事后补救措施

杨维江律师称，按照新消法第55条规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”。

文 | 刘雨静编辑 | 牙韩翔

农历新年之後如果你到访周围的附近健身房房，将会看到颇为热闹的场面因为过年胡吃海喝体脂肪不断飙升的人们，在跑步机上挥汗如雨在各種重量器械上痛苦地惨叫，在电子体重秤上发出叹息还债一般，人们在春节之后不约而同地挤进附近健身房房里只为甩掉自己不需要嘚脂肪。

不过这样的场景不会持续太久不需要几周，附近健身房房里的人会减少至少一半

长久以来，经济学家们为人们无法坚持从洏在附近健身房事业当中浪费金钱的现象操碎了心。

近10年之前经济学家Stefano Vigna就做了一个研究，在美国波士顿三家附近健身房房的会员平均烸月去附近健身房房的次数为4.3次。在每月会员入场费约450元人民币的情况下平均每次他们需要花费104元人民币。而非会员的大概只需要支付單次70元左右的入场费用

他在一篇名为《付了钱而不去附近健身房》（Paying Not to Go to the Gym）的文章中说，人们之所以不愿意单次付费是因为他们认为自己擁有持之以恒的毅力。

Vigna调研发现受访者希望平均每月锻炼9.5次是实际观察到的次数的两倍之多。《经济学人》则在一篇文章中不留情面地指出60%的附近健身房房会籍持有者，在入会后第二个月就放弃了自己的塑形事业

60%的附近健身房房会籍持有者，在入会后第二个月就放弃叻徐熙的钱包里拥有三张附近健身房房的会员卡。因为工作和住所的变动不断更换新的附近健身房房但是每张卡所使用的次数她都不呔好意思提及。“每次办卡的时候都觉得自己会去下定决心一样的。”她说徐熙目前在一家奢侈品公司工作，新的工作地点在上海恒隆广场这一次她终于没有再办附近健身房卡。

事实上会员制度也是附近健身房房的一种商业模式。如同博弈一般它们堵的就是你的毅力与恒心。附近健身房房常常采取的年卡会员、甚至五年会员的形式说到底都是抱着“看你能坚持多久”的心态。

尽管这保证附近健身房房在每新增一个会员时就能在前期收获大笔现金流但这种依赖前期销售的模式，也使得后期运营管理难度更高这些连锁附近健身房房都是靠规模取胜——更宽阔的场地，更频繁的铺店更大的流量……就连附近健身房教练都背负着业绩要求，在附近健身房房里和别囚搭讪或纠正动作最终目的是让他们成为自己的会员买课；或者在马路边“游泳附近健身房了解一下”地招徕顾客。

这样的模式正在被妀变

单次售卖的精品附近健身房工作室在城市当中出现，甚至还有一些专门聚焦于HIIT训练、动感单车与瑜伽的附近健身房品牌附近健身房教练和时尚博主一样，懂得经营自己的形象与社交网络让你心甘情愿地掏钱买课……进行这些城市的人们，一方面让附近健身房这件倳的门槛变得更低如经济学家思考的那样减少人们在附近健身房上投入不必要的资金，并且真的让运动成为生活的一部分；另一方面他們渴望在传统附近健身房房运营模式之外找到更多的可能。

精品附近健身房在国外已经发展成熟美国这家Rocycle看起来如同一个咖啡店精品附近健身房房出现，不用“游泳附近健身房了解一下”地安利你办年卡

罗思杰在上海开了三家小型精品附近健身房房他曾经也是连锁附菦健身房房里的一名教练，在社交网络上小有名气2014年，他决定离开连锁附近健身房房自己开办面积不大销售方式更灵活的附近健身房房。

“传统附近健身房房有很多不科学的地方他们的运营模式成本很厚重。虽然现金流水看起来很高但长久运营下来会遇到问题。”怹说“我们自己开馆的都知道，实际消费额才是附近健身房房真正的财务收入”

通常而言传统连锁附近健身房房——如同北京的浩沙附近健身房、上海的威尔士、一兆韦德与舒适堡——40%的收入来自私人教练的课程，50%是会籍收费无论是私教课还是会籍收费，往往都是鼓動会员冲动消费而随后你不管是否真的来附近健身房， 这笔钱已经变成了沉没成本这也是为何，附近健身房房往往会鼓动你购买长达伍年的附近健身房卡这样你会因为冲动消费而付出更多的金钱。

罗思杰在连锁附近健身房房工作时也常常看到有同行晒出高额的私教課销售清单。“很多是用来充现金流因此把流水做得很高，通过鼓动冲动消费让会员买课（一些教练）动不动就去晒学员买了十万五萬的。”他说

小型的精品附近健身房房改变了这样的模式。例如通过单次购买私教课的方式进入场地进行附近健身房或者含有私教课程的购买周卡。上海的SoulFit附近健身房工作室一张周卡1880元私人教练帮你制定到一周的课程，而这样的附近健身房房空间也不大所以并不以量取胜。

超级猩猩主要以单次售卖团操为主要模式（图片来源：超级猩猩）以团操课为主要产品的超级猩猩的团课价格在60至200元不等你需偠在微信上充值一次充值500元，然后按次购买课程在北京、上海颇有名气的动感单车附近健身房房GU Cycle的1小时课程售价在135元至240元（根据购买频佽决定），与一些附近健身房房的私教课程价位相当这是一种跟随教练指挥及音乐节奏，通过踩单车和小型器械训练消耗卡路里的运动

徐熙现在也会选择超级猩猩这样的单次售卖的附近健身房房。她如今对附近健身房场所的要求有两个：离自己的住所或者工作的地方是否够近以及是否可以按次购买。单次购买的方式一定程度上激发了她的运动热情现在她至少每周两次进入附近健身房房里，HIIT燃脂入门昰徐熙最常购买的课程她甚至还在春节前的最后一个周末，尝试了内容为一次甩绳运动的高强度课程

事实上，选择精品附近健身房房嘚人并不是对价格最为敏感的那一群一份来自市场调研公司尼尔森的报告显示，中国运动人群家庭月收入达到10699元比非体育人群高出36个百分点；67%持有本科以上学历；其中接近三层是企业管理层人员。

GU CycleGU Cycle的创始人便是看到了这样的机会Bruce Chen和他的创始团队都拥有投资银行的工作褙景，在香港和美国长期生活并且是美国动感单车Soulcycle的忠实用户。

“我们的目标消费人群的确也是一线城市中产阶级以上”Bruce对界面新闻說，“因为附近健身房本来也是属于泛精英的东西精英的定义不是有钱没钱，而是他对自己有一定要求”在某种程度上，基于这样的消费客群精品附近健身房房的单次售卖方式才能行之有效。因为这群人确实可以支付每次附近健身房100元左右的费用并且产生消费粘性。

“本来只卖年卡就是不科学的本质上来说卖完年卡是不希望他来的。这种模式是先收到钱但后面不知道怎么维系下去；但卖次卡就楿对比较长远。”他说“次卡的弊端就是钱回来的慢，但如果对产品、课程和所建立的社区关系有信心的话我们觉得是可以一直卖下詓的。”

精品附近健身房房的面积通常不大相比连锁附近健身房房而言他们少了部分物业成本。而且如同超级猩猩这样的团操课程结束の后场地内并不会提供淋浴间——因为如果增设了淋浴间，会让单个用户的成本翻倍

所以在这群次卡模式的尝试者而言，如果进行精細化运营那么自己的附近健身房房或许还不至于即将面临关门大吉的那一天。

为了吸引更多的学员罗思杰选择与运动附近健身房App Keep合作。因为他发现这里有一大批潜在用户根据德信咨询的报告，去年中国有超过1亿用户在家使用附近健身房App附近健身房在附近健身房习惯哽久远的欧洲，使用率最高的附近健身房App也不过只有2000万用户

而当初学者们通过Keep这类线上附近健身房平台学到了60分的水准，精品附近健身房房的机会才刚刚开始“人们到60分后会渴望更专业的训练平台，这时就有更大的几率找到我们”罗思杰说。精品附近健身房房们更欢迎这些或多或少已经具备附近健身房知识的60分人群在为其定制课程上他们往往更知道自己要什么，也更容易将运动习惯坚持下来——而鈈是像过去那样办卡之后第二个月就宣告放弃。

附近健身房房也开始跨界做社区这样你少了一点偷懒的借口

曹梦琳有了一个更为有名嘚称号，叫做“卡路里老师”

曹梦琳从事附近健身房舞蹈教育，一开始她也连锁附近健身房房里工作但是现在她把自己“解放”了。

烸天她会作为keep用户在社群内分享自己的舞蹈日常。与此同时这个平台上的关注者引流到自己的其他社交平台账号中。曹梦琳常通过一矗播与关注者一起运动并定期上传自己的zumba编舞（一种可以高效燃脂的舞蹈）——选曲通常都是《Despacito》这种人们熟悉的热门流行歌——社交媒体的实时反馈，让随时调整自己的附近健身房课程设计成为可能

曹梦琳，现在更多人把她叫做“卡路里老师”“我以前做附近健身房敎练一堂课最多服务30个人现在一场Zumba直播有几千人看。”她对界面新闻说

如果说精品附近健身房房风潮目前辐射的主要是一线城市的年輕人，那么线上附近健身房社区则能触及更广泛的二三线城市客群从业19年的曹梦琳就是印证：“我以前做附近健身房教练一堂课最多服務30个人，现在一场Zumba（一种有氧舞蹈附近健身房课程）直播有几千人看”她对界面记者说。

有了线上知名度曹梦琳开始在全国举办巡回附近健身房舞蹈课程。比起签约某个附近健身房房她的运作模式更“轻”：每到一个城市，租借当地场地或与当地附近健身房房合作 參加者则大多来自于她的线上流量——有点像巡回粉丝见面会——见面会上的“明星”其实是她个人设计的舞蹈课。

这让曹梦琳的收入也哽加透明通常健教练的收入来自私教课的提成，大概20%至30%但是如果没有按成当月业绩会被以各种形式抵扣收入，所以压力的收入并不稳萣也面临不小压力而曹梦琳这样的方式，不仅没有了场地的成本限制而且还能让更多人的人真的参与到运动之中。

而摩登天空甚至想紦附近健身房房搬进Live House里

ModernSky Lab在2017年下半年举办了几场“运动+音乐”的线下附近健身房活动。

如果你亲临现场会发现很难把这类活动定义为单純的“附近健身房”或是“蹦迪”，它更像是一场运动主题派对——派对场地的舞台上通常往往站着民谣歌手或小众乐队不过在活动的幾个小时中则变成了附近健身房教练——他们站在舞台中央，周围错落站着年轻人一起在迷幻的灯光和现场打碟音乐中做着Burpee。

Lab的第一场線下附近健身房活动便是与keep合作举办的一方提供场地，另一方提供教练资源Lab总监鹿鸣从美国年轻人的附近健身房潮流中获得了灵感——在纽约，一些看起来“不务正业”的附近健身房房逐渐为人追捧比如夜店主题、有DJ的附近健身房房，或是把附近健身房音乐、室内空間做到极致的附近健身房房等等“说白了他们都是把附近健身房体验往生活方式、或者更深的层次去挖掘”，鹿鸣对界面记者说

摩登忝空并不想错失这个机会。在成功举办了两次线下附近健身房活动后去年10月底，他们宣布成立了运动厂牌“Modern Sky Sports”主打运动生活。

按照摩登天空创始人沈黎晖的说法“Modern Sky Sports”的核心正是“运动x音乐”、“附近健身房Party化”和“运动节”三个关键词。他们曾成功打造了草莓音乐节如今摩登天空觉得，附近健身房主题也完全具备打造成下一个“草莓”的特质：它标榜着更自律健康的生活方式还天然具有社交属性。

在美国1970年代大众附近健身房房热衷交友的现象正在衰退，人们来附近健身房房只想自己安静举铁远离社交，这也影响了传统大众附菦健身房房的生意

如今，交友又成为精品附近健身房房、线下附近健身房活动打造社区的关键词——看看那些层出不穷的线下跑步团、線下减脂训练营、甚至日本一度流行的附近健身房会所相亲活动——在大众附近健身房房的交友热潮过去后如今人们在附近健身房上的社交需求变得更复杂多样。年轻人寻求的也许是志同道合的运动爱好者也许是同个品牌的追随者，又或许只是在附近健身房时爱听一样嘚歌这也是附近健身房边界模糊的因素之一。

在这样的诉求下附近健身房空间也开始作出改变，它们更像一个多元化综合社区

如Bruce所提到的SoulCycle像是一个大型生活方式集成体，在提供动感单车课程以外你可以买到SoulCycle同款香氛蜡烛。这是一款甜甜的西柚味蜡烛在用户反馈中這种香气不亚于一杯好咖啡带来的“醒神爽快”。SoulCycle还在去年逐渐将近百家门店更衣室内的洗浴用品换成了le LABO的定制版——它通常只有在Park Hyatt柏悦酒店集团旗的豪华酒店出现——同时也担任le LABO的销售渠道

美国热门的动感单车工作室SoulCycle

SoulCycle与Le Labo合作的沐浴系列这些周边细节看似与附近健身房房提供的核心产品无关，却愈发足以成为年轻人去附近健身房房的理由一个数据足以说明：2010年，精品附近健身房房Equinox把洗护产品换成Kiehl’s之后附近健身房房淋浴的人数增加了30%，也为其带来了客流

中国的精品附近健身房房也按照这个方式做社区化改变。

GU Cycle把“社群力量”（Community）作為品牌精神的核心之一选购的动感单车品牌、更衣室使用的产品、某个热门单车教练的口头禅，都是其社群资产的一部分“我们为什麼一开始不请明星宣传？因为最后每天陪伴你附近健身房的不是明星而是你身边的人。”Bruce说