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多项选择题欺诈客户行为包括(
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33、A&
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35、C
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37、B&
38、AC&
39、AD&
40、ABC
41、C&
42、AC&
43、B&
44、AC&
45、AC
46、A&
47、B&
48、A&
49、AC&
50、AB
51、A&
52、B&
53、ABC&
54、BCD&
55、B
56、B&
57、ABC&
58、B&
59、D&
60、B
61、ABCD&
62、AB&
63、ABD&
64、A&
65、D
66、D&
67、C&
68、AD&
69、A&
70、D
71、A&
72、ABC&
73、A&
74、A&
75、C
76、D&
77、AC&
78、ABC&
79、A&
80、ABCD
&
《人际交往与沟通艺术》随堂随练
第四章
1、
指人们或其使用之物在人际交往中，彼此之间各自所处的具体位置的尊卑顺序，这叫（）。
&
A、位置
B、次序
C、位次
D、地位
2、
下列关于位次安排的重要性的说法中，正确的有（）。
&
A、关系到交往双方的舒适感
B、关系到一个尊重与否的问题
C、它是以个人身份、地位的象征
3、
位次规范所要解决的问题是()。
&
A、哪里是上位，哪里是下位
B、哪里是主位
C、哪里是主位，哪里是次位
D、哪里是次位
4、
会客又叫（）。
&
A、会见
B、会晤
C、会面
5、
在会客时，安排位次的方式有（）。
&
A、相对式
B、并列式
C、居中式
D、主席式
E、自由式
6、
宾主双方面对面而坐的方式是（）
&
A、相对式
B、并列式
C、居中式
D、主席式
E、自由式
7、
宾主双方并排就座，以暗示双方“平起平坐”，地位相仿，关系密切，这种会客方式是（）
&
A、相对式
B、并列式
C、居中式
D、主席式
E、自由式
8、
当多人并排就座时，讲究“居中为上”，即应以居于中央的位置为上座，请客人就座；以两侧的位置为下座，而由主方人员就座
&
A、相对式
B、并列式
C、居中式
D、主席式
E、自由式
9、
由主人面对正门而坐，其他各方来宾则应在其对面背门而坐，这种方式叫（）。
&
A、相对式
B、并列式
C、居中式
D、主席式
E、自由式
10、
会见时有关各方均不分主次，不讲位次，而是一律自由择座，这种方式叫（）
&
A、相对式
B、并列式
C、居中式
D、主席式
E、自由式
11、
并列式排位的一种特例的式（）。
&
A、相对式
B、并列式
C、居中式
D、主席式
E、自由式
12、
相对式的两种情况包括（）。
&
A、双方就座后一方面对正门，另一方则背对正门
B、双方就座于室内两侧，并且面对面地就座
C、双方一同面门而坐
D、双方一同在室内的右侧或左侧就座
13、
并列式的两种情况包括（）。
&
A、双方就座后一方面对正门，另一方则背对正门
B、双方就座于室内两侧，并且面对面地就座
C、双方一同面门而坐
D、双方一同在室内的右侧或左侧就座
14、
讲究“以右为上”的是（）。
&
A、双方就座后一方面对正门，另一方则背对正门
B、双方就座于室内两侧，并且面对面地就座
C、双方一同面门而坐
D、双方一同在室内的右侧或左侧就座
15、
讲究“以远为上”的是（）。
&
A、双方就座后一方面对正门，另一方则背对正门
B、双方就座于室内两侧，并且面对面地就座
C、双方一同面门而坐
D、双方一同在室内的右侧或左侧就座
16、
讲究“面门为上”的是()。
&
A、双方就座后一方面对正门，另一方则背对正门
B、双方就座于室内两侧，并且面对面地就座
C、双方一同面门而坐
D、双方一同在室内的右侧或左侧就座
17、
讲究进门后“以右为上”的是（）。
&
A、双方就座后一方面对正门，另一方则背对正门
B、双方就座于室内两侧，并且面对面地就座
C、双方一同面门而坐
D、双方一同在室内的右侧或左侧就座
18、
讲究“居中为上”的是（）。
&
A、相对式
B、并列式
C、居中式
D、主席式
E、自由式
19、
正式的合影（）。
&
A、需要排列位次
B、不需要排列位次
C、可以排列位次，也可以不排列位次
20、
需要排列位次的合影，需要考虑的因素有哪些（）。
&
A、场地的大小
B、人数的多少
C、身材的高矮
D、内宾或外宾
E、拍摄的方便与否
21、
正式合影的人数（）。
&
A、应该宜少不宜多
B、应该宜多不宜少
C、无所谓
22、
下列关于合影的说法中错误的是（）。
&
A、在合影时，宾主一般站立
B、可以前排人员就座，后排人员是梯级站立
C、合影的参加者蹲着参加拍照
23、
合影时，若安排其参加者就座（）。
&
A、应先期在座位上贴上便于辨认的名签
B、无需做任何事前的准备
C、需要摄影师直接自己安排
24、
下列关于合影的说法中正确的是()。
&
A、居前为上
B、居中为上
C、居左为上
D、主方人员居右，客方人员居左
25、
在涉外合影时，讲究（）。
&
A、居前为上
B、居中为上
C、居左为上
D、居右为上
26、
在涉外合影时，要讲究（）。
&
A、令主人居中
B、主宾居右
C、令双方人员分主左宾右依次排开
27、
许多人甚至上百人之间的交往叫（）
&
A、会议
B、会客
C、会晤
D、会见
28、
小型会议主要有以下哪几种()。
&
A、面门设座
B、自由择座
C、依景设座
D、靠窗设座
29、
小型会议的主要特征是（）。
&
A、参加者较少
B、全体与会者均应排座，不设立专用的主席台
C、几十个人之间的交往
D、规模不大
30、
大型会议的最大特点是（）。
&
A、与会者众多
B、规模较大
C、会场上应分设主席台与群众席
31、
大型会议主要有以下哪几种（）。
&
A、主席台排座
B、群众席排座
C、自由择座
D、面门设座
32、
主席台排座包括以下哪几种（）。
&
A、主席团排座
B、主持人坐席
C、发言者席位
D、自由排座
33、
在主席台上正式就座的全体人员叫（）。
&
A、主席团
B、群众团
C、主席台
D、主席令
34、
主席团排座的基本原则有（）。
&
A、前排高于后排
B、后排高于前排
C、中央高于两侧
D、左侧高于右侧
35、
主持人坐席的具体位置有几种形式（）。
&
A、一种
B、两种
C、三种
D、四种
36、
主持人坐席的具体位置包括下列哪几种形式（）。
&
A、居于前排正中央
B、居于前排的两侧
C、居于后排的正中央
D、按其具体身份排座，但又宜令其就座于后排
37、
下列有关发言席的说法中错误的是（）。
&
A、发言者席位又叫发言席
B、发言者发言时，一般就座于原处发言
C、发言席的位置一般在主席团的正前方
D、发言席的位置一般在主席台的右前方
38、
发言席的位置有下列哪几种形式（）。
&
A、主席团的正前方
B、主席团的左前方
C、主席团的右前方
D、主席团的前方
39、
群众席的具体排座方式有以下哪几种（）。
&
A、自由择座
B、面门择座
C、依景择座
D、按单位择座
40、
按单位就座的依据可以（）。
&
A、是与会单位、部门的汉字笔划的多少
B、是与会单位、部门的汉语拼音字母的前后
C、是其平时约定俗成序列
41、
下列关于按单位就座的说法中，错误的是（）。
&
A、若分为前排后排，一般以前排为高，以后排为低
B、若分为不同楼层，则楼层越高，排序便越低
C、若分为前排后排，一般以后排为高，以前排为低
42、
在群众席中，同一楼层排座的具体方式有（）。
&
A、以面对主席台为基准，自前往后进行横排
B、以面对主席台为基准，自后往前进行横排
C、以面对主席台为基准，自左而右进行竖排
D、以面对主席台为基准，自右而左进行竖排
43、
下列关于谈判的说法中错误的是（）。
&
A、谈判是交往的一种特殊形式
B、谈判应该进行随和
C、谈判关系到双方的切身利益
44、
谈判包括（）。
&
A、双边谈判
B、三边谈判
C、多边谈判
45、
双边谈判的座次排列，主要有哪几种形式（）。
&
A、横桌式
B、无桌式
C、竖桌式
46、
横桌式中双方主谈者的右侧之位，在国内谈判中（）。
&
A、可以是副手
B、应由译员就座
C、可以是泽员
D、不应该是副手
47、
横桌式中双方主谈者的右侧之位，在涉外谈判中（）。
&
A、可以是副手
B、应由译员就座
C、可以是泽员
D、不应该是副手
48、
横桌式中双方主谈者应居（）。
&
A、中
B、左
C、右
D、两侧
49、
竖桌式中，具体排位时以进门时的方向为准（）。
&
A、右侧由客方人士就座
B、右侧由主方人士就座
C、左侧则由主方人士就座
D、左侧则由客方人士就座
50、
多边谈判的座次排列，主要也可分为哪几种形式（）。
&
A、自由式
B、主席式
C、群众式
D、主客式
51、
下列说法中错误的是（）。
&
A、自由式的排座须事先正式安排座次
B、主席式座次排列，是指在谈判室内面向正门设置一个主席之位，由各方代表发言时使用
C、在主席式的排左中，各方代表发言后，亦须下台就座
D、自由式座次排列，即各方人士在谈判时自由就座
52、
订立合同、协议的各方在合同、协议正式签署时所正式举行的仪式叫（）。
&
A、签约仪式
B、签字仪式
C、订约仪式
53、
举行签字仪式的意义有（）。
&
A、是对谈判成果的一种公开化
B、是对谈判成果的一种固定化
C、是有关各方对自己履行合同、协议所做出的一种正式承诺
54、
举行签字仪式时，座次排列的具体方式有以下哪几种（）。
&
A、自由式
B、并列式
C、相对式
D、主席式
55、
举行双边签字仪式时最常见的形式是（）。
&
A、自由式
B、并列式
C、相对式
D、主席式
56、
签字桌在室内面门横放。双方出席仪式的全体人员在签字桌之后并排排列，双方签字人员居中面门而坐，客方居右，主方居左的方式是（）。
&
A、自由式
B、并列式
C、相对式
D、主席式
57、
在并列式签字形式中（）。
&
A、双方签字人员居中面门而坐
B、客方居右
C、主方居左
D、客房居左
58、
相对式签字仪式的排座，与并列式签字仪式的排座的主要区别是（）。
&
A、主客的位置
B、相对式排座将双边签字仪式的随员席移至签字人的对面
C、签字的人员不同
59、
适用于多边签字仪式的是（）。
&
A、自由式
B、并列式
C、相对式
D、主席式
60、
下列关于主席式签字的仪式中，错误的是（）。
&
A、签字桌须在室内横放，签字者须设在桌后面对正门，但只设一个，并且不固定其就座者
B、举行仪式时，所有各方人员，包括签字人在内，皆应面向正门、面向签字席就座
C、签字时，各方签字人应以规定的先后顺序依次走上签字席就座签字，然后即应退回原处就座
61、
轿车上座次的尊卑，在礼仪上来讲，主要取决于下述哪几个因素（）。
&
A、轿车的驾驶者
B、轿车的类型
C、轿车上座次的安全系数
D、轿车上嘉宾的本人意愿
62、
驾驶轿车的司机一般可以分为哪几种（）。
&
A、主人
B、专职司机
C、下属
63、
主人亲自驾驶双排座轿车时（）。
&
A、前排座为上
B、后排座为下
C、以左为尊
D、以右为尊
64、
由主人亲自驾驶双排座轿车时，在双排五人座轿车上，座位由尊而卑应当依次是（）。
&
A、副驾驶座，后排右座，后排左座，后排中座
B、副驾驶座，后排左座，后排右座，后排中座
C、副驾驶座，后排右座，后排中座，后排左座
D、副驾驶座，后排中座，后排左座，后排右座
65、
由主人亲自驾驶双排座轿车时，在双排六人座轿车上，座位由尊而卑应当依次是()。
&
A、前排中座，前排右座，后排右座，后排左座，后排中座
B、前排右座，前排中座，后排左座，后排右座，后排中座
C、前排中座，前排右座，后排左座，后排右座，后排中座
D、前排右座，前排中座，后排右座，后排左座，后排中座
66、
乘坐主人驾驶的轿车时,最重要的是（）。
&
A、坐在主人后排的座上
B、坐在主人的旁边
C、坐在主人的后右方
D、不能令前排座空着
67、
下列说法中，错误的是（）。
&
A、由先生驾驶自己的轿车时，则其夫人一般应坐在副驾驶座上
B、由主人驾车送其友人夫妇回家时，其友人之中的男士，一定要坐在副驾驶座上
C、由主人驾车送其友人夫妇回家时，其友人之中的男士应该与夫人坐在后排
68、
由专职司机驾驶双排座轿车时，通常讲究（）。
&
A、右尊左卑
B、左尊右卑
C、前尊后卑
D、后尊前卑
69、
由专职司机驾驶轿车时，在双排五人座轿车上，座位由尊而卑应当依次为（）。
&
A、后排右座，后排左座，后排中座，副驾驶座
B、后排左座，后排右座，后排中座，副驾驶座
C、后排右座，后排左座，副驾驶座，后排中座
D、后排中座，后排右座，后排左座，副驾驶座
70、
由专职司机驾驶双排座轿车时，在双排六人座轿车上，座位由尊而卑应当依次为（）。
&
A、后排左座，后排右座，后排中座，前排右座，前排中座
B、后排右座，后排左座，后排中座，前排中座，前排右座
C、后排左座，后排右座，后排中座，前排中座，前排右座
D、后排右座，后排左座，后排中座，前排右座，前排中座
71、
吉普车上座次由尊而卑均依次是（）。
&
A、副驾驶座，后排右座，后排左座
B、副驾驶座，后排左座，后排右座
C、后排左座，后排右座，副驾驶座
72、
多排座轿车讲究（）。
&
A、以前排为上，以后排为下
B、以右为尊，以左为卑
C、并以距离前门的远近，来排定其具体座次的尊卑
D、以左为尊，以右为卑
73、
六排十七座的中型轿车，它的位次尊卑是（）。
&
A、第二排右中左，第三排右中左，第四排右中左…
B、第二排左中右，第三排左中右，第四排左中右…
C、第二排中右左，第三排中右左，第四排中右左…
D、第二排左右中，第三排左右中，第四排左右中…
74、
轿车上最不安全的座为（）。
&
A、前排右座
B、后排右座
C、后排左座
D、后排右座
75、
轿车上最安全的座为（）。
&
A、前排右座
B、后排右座
C、后排左座
D、后排右座
76、
下列说法中错误的是()？
&
A、在正式场合乘坐轿车时，应请尊长、女士、来宾就座于上座
B、在乘坐轿车时要尊重嘉宾本人的意愿和选择
C、必须尊重嘉宾本人对轿车座次的选择，嘉宾坐在哪里，即应认定那里是上座
D、嘉宾不明白座次，坐错了地方，要加以更正
77、
宴会的排位，通常可以分为（）。
&
A、桌次安排
B、菜次的安排
C、席次安排
78、
在宴会上，倘若所设餐桌不止一桌，则有必要正式排列桌次。排列桌次的具体讲究包括（）。
&
A、以右为上
B、以远为上
C、居中为上
D、以左为上
79、
指同一张餐桌上席位的高低叫（）。
&
A、席次
B、座次
C、位次
D、桌次
80、
中餐宴会上席次安排的具体规则包括（）。
&
A、面门为主
B、主宾居右
C、好事成双
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