商报讯 （实习生 何思源 见习记者 周艺凡） 去年，王先生在滨江区天逸广场一兆韦德健身房办了两张健身卡。最近，他因个人原因不能继续前往该健身房锻炼，打算将健身卡转让给其他人。健身房却表示：“同意消费者转让消费卡，但不能转让给潜在客户。”这让王先生感到费解，他致电本报维权热线反映：“我在健身房办卡时商家表示允许转让，但现在却以不能转让潜在用户为由拒绝办理转卡手续。我认为商家应帮我办理转让或退款”。
消费者说商家以潜在客户为由拒绝转让
合同中并无相应条款
王先生：去年12月，我和妻子在滨江区天逸广场一兆韦德健身房办理了两张健身消费卡，共花费9000元。在办卡时，我还特地问过商家，如果办卡后因个人原因不能来健身，能否将卡转让给其他人。当时商家表示可以，但要收取15%的手续费，并且合同上也明确写明了“允许转让他人”，于是我签字并办了卡。
最近我要搬家了，我想把这两张健身卡转让给他人，并为两张卡分别找好转让用户。当我把转让资料提交给健身房销售顾问办理手续时，商家表示其中一个受转让者是一个他们的“潜在用户”，即曾经在这里消费过或者咨询过的用户，商家认为将卡转让给“潜在用户”将影响他们的收益，所以拒绝为我提供转让服务，但是合同上并没有写明不能将卡转给“潜在客户”。我希望对方能遵守合同，为我提供健身卡转让服务或者直接退款。
合同没有规定不能转让潜在客户
转让手续需通过上海总公司
（随后，记者致电该健身房，一位前台工作人员向小姐接听了电话，并作出如下回复。）
健身房前台工作人员向小姐：我们健身房是全国连锁的，总部在上海，杭州的分部没有直接办理转让消费卡的权力。我们已经让消费者将卡号、转让者和被转让者等信息上交至上海总部。只要消费者的要求在合同范围内，我们会按照合同来，在收取一定手续费的基础上，为其办理转让。具体情况可以咨询相关的营销顾问。
（向小姐在回复中并未说明合同上到底有没有明确规定不让消费者转让给“潜在用户”，对此，记者根据向小姐提供的联系方式，再次联系上该健身房的营销顾问刘先生，他做出如下回复。）
健身房营销顾问刘先生：合同上确实没有写明，但一兆韦德健身房杭州分店是没有权力进行消费卡转让服务的，我们必须要通过上海总部的处理才能将消费卡转让给被转让者，此规矩也是为了总公司的利益而定，所以所有的手续将由上海总公司处理。
商家应同意消费者转让健身卡
并不得收取额外费用
浙江泽鼎律师事务所夏谨言律师：预付式消费纠纷，一直是消费投诉中较多的一种，而消费者往往处于弱势地位。从王先生的情况来看，健身房方面无论是按照合同还是按照法律，都应允许王先生转让消费卡。根据《消法》规定，在设定的使用期限内不限制消费次数的年卡、季卡等记名预付凭证，消费者因居住地变化、身体健康等客观原因需要转让预付凭证的，经营者应当允许，并不得收取额外费用。消费者因预付凭证遗失要求挂失的，经营者不得拒绝。
鉴于此健身房以总公司才能处理为由拒绝王先生的转让需求，王先生可以选择向杭州市消保委或市场监管局部门投诉，合理维护自身权益。转让英派斯的健身卡好难 转卡人要付钱_苏州社会_新闻中心_苏州新闻网
转让英派斯的健身卡好难 转卡人要付钱
本报记者　籽言
近日，有多位市民反映，想要把手上的英派斯健身年卡转让，结果却被要求额外支付转让费、差价费，而且费用还各有差异。忍无可忍的消费者通过苏州&12345&、寒山闻钟以及本报热线进行了投诉。投诉人一致认为，该健身馆的售后服务让人相当失望。
转让健身年卡被要求各种费用
&到现在还是没解决，卡还在我手上呢，但是我人已经在园区上班了，不方便去高新区健身了。&顾先生昨天告诉记者，他今年3月份就想转让掉自己的英派斯健身年卡，但是到现在还是没能转让出去。转让失败的原因就是，健身馆开出的转让条件太让人无法接受了。
顾先生告诉记者，他手上的健身年卡是两年卡，当时花了2558元在英派斯邓尉路店办理。一年后，由于工作调动，他想要把年卡转让。&当时我以1200元挂在网上转让，已经有人要接卡了呀，后来就&黄&了。&顾先生说，当时他开了工作调动的证明和接卡人一起到英派斯办理转卡手续。结果，英派斯提出要转卡手续费200元，这个顾先生接受了，后来，英派斯又提出当时卖2558元是特价，现在卖2880元了，要他补差价300元，他无奈也接受了。最让他难以接受的是，英派斯还提出接这张卡的人要再贴满2年卡的费用，也就是说，接卡人除了支付给顾先生1200元转让费外，还要再额外支付给英派斯1668元。&接卡人总共要支付2880元，等于一分钱都没有优惠，你说谁会来接我的卡？&顾先生一怒之下投诉了英派斯。
无独有偶，市民刘先生最近也在为转让英派斯的健身年卡而苦恼。据他说，去年11月，他办了一张2880元的英派斯两年卡，当时销售别提多热情，说不想健身了可以随时转卡，只要支付200元转卡费就可以了。前几天，他去英派斯泉屋店办理转卡，结果工作人员告诉他不好转，如果要转卡除了要支付200元转卡费外，还要补大概700多元的差价，另外接卡人也要额外补差价。&当时说好没有其他额外转卡费用的，现在他们说什么就是什么，没有一点商量的余地。&刘先生认为，英派斯的售后服务让他相当失望。
英派斯：转卡是要支付相关手续费
昨天，记者就市民投诉的转卡手续费和差价问题咨询了多家英派斯门店。据工作人员说，转让英派斯年卡，确实是要支付手续费200元，另外还要支付一定的差价费，具体每个人支付的费用还都不同，&这个还要咨询具体的会籍顾问或者销售人员。&
英派斯邓尉路店的工作人员表示，转卡确实是要支付200元手续费，另外还要补齐差额，每个人要补的差额都不一样。另外，转卡还要满足一定的条件，并不是想转就转的，比如要提供人不在苏州的证明，房屋搬迁的证明，工作调动的证明，或者医院重大疾病的证明。满足条件，才可以办理转卡。
那么，消费者所购买的健身年卡，个人转让健身卡商家要收费合理吗？江苏新苏律师事务所合伙人蒋勇伟表示，根据《消费者权益保护法》第二十六条的规定，经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。也就是说，虽然双方合同中约定不得转卡，但该条款限制了消费者的权益，应属于无效条款。&消费者不使用健身年卡时，可以要求退款或者转给他人使用。如果将卡转让给他人使用，没有增加健身机构成本，健身机构无权要求支付转让费。&蒋勇伟表示，如果因为转卡需要增加会所的费用，会所应事先予以明确说明，且收取的费用也应合理。
[责任编辑：小薇]
声明：所有来源为“苏州日报”、“姑苏晚报”、“城市商报”、“城市早8点”和“苏州新闻网”的内容信息，未经本网许可，不得转载！本网转载的其他文字、图片、音视频等信息，内容均来源于网络，并不代表本网观点，其版权归原作者所有。如果您发现本网转载信息侵害了您的权益，请与我们联系，我们将及时核实处理。
汤圆端出邻里情
山塘街上玩投壶
人气“井喷”
环保灯笼庆元宵
《元宵节》特种邮票
猜灯谜 闹元宵
大家都爱看有没有健身卡准备转让的_百度知道
有没有健身卡准备转让的
我有更好的答案
如果是由于门店的原因造成你不能正常行使你的权利，门店的义务是保证除某些特定节假日外一年内正常营业时间你能正常享受他们的服务，门店并没有任何违约行为和过错，所以不可能给你退款的，那是可以退款的。但现在很明显是因为你自己的原因不去签协议的时候既然已经说明了，那就表明你已经认可了，至于你一年内去还是不去。协议签订后
为您推荐：
您可能关注的内容
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。(丸山隆子)
(棘手摧白莲花)
(如果时光倒回)
(Survivorever )
第三方登录：||百姓网公众号微信扫码关注百姓网小程序微信扫扫立即体验扫码下载手机客户端免费抢油卡、红包、电影票地区类型价格自定义区间：～元发布人身份4000元健身卡 　17年6月4日1800元健身卡 浦东新区17年3月4日面议元　　14年12月2日3800元健身卡 宝山17年4月6日3200元健身卡 　17年2月27日8000元健身卡 黄浦17年11月23日3680元健身卡 　17年3月9日1600元健身卡 长宁17年3月27日8500元健身卡 　17年3月27日2000元健身卡 　17年3月13日2580元健身卡 闵行17年6月3日1650元健身卡 　17年4月17日4000元健身卡 闵行17年3月26日2100元其他 　15年5月3日2500元减肥瘦身 闸北15年1月23日3000元健身卡 宝山17年3月10日3580元健身卡 闵行17年2月22日1元健身卡 　17年3月15日2800元　　15年3月31日1000元健身卡 浦东新区16年1月23日2000元健身卡 杨浦17年7月18日2200元健身卡 闸北16年5月26日3000元健身卡 闵行17年4月10日1300元　闵行15年1月16日3900元健身卡 宝山17年4月23日800元　松江15年1月20日2000元　闵行15年1月22日1600元健身卡 虹口17年4月7日1100元健身卡 浦东新区17年2月16日4000元健身卡 浦东新区17年4月3日1700元健身卡 徐汇17年2月23日1500元健身卡 　17年3月17日2000元健身卡 嘉定17年5月2日1800元健身卡 浦东新区17年2月17日2700元健身卡 　17年4月18日1000元健身卡 黄浦17年1月4日1500元健身卡 普陀17年3月31日500元健身卡 松江17年4月19日4500元健身卡 松江17年2月23日500元　　14年12月17日2788元健身卡 宝山17年5月12日8800元　闵行15年2月2日1500元健身卡 　17年3月14日*请保证在百姓网平台上进行支付，以便让百姓网保证您的交易安全关于百姓网“担保交易”的更多问题，||||||||||沪公网安备16号0&G:60&GM:122
描述：请填写描述手机号：请填写手机号请填写手机号上传图片：打开微信，扫一扫右侧二维码，即可完成绑定 -->绑定后，您可以：1. 立即在手机上收到用户给您的留言2. 使用手机快速完成付费推广的续费动作3. 第一时间了解到百姓网付费推广最新的促销活动，以及享受微信端独特的促销活动4. 更快速地将信息通过微信分享给好友、同事、朋友圈5. 如果您是招聘类目用户，还能够第一时间接收到新简历通知下载APP无需登录实时接受私信提醒，联系更便捷！或点击下方先登录再进入私信联系