健身房减肥有用吗不给退卡,我报警有用吗?

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怀孕后不能继续健身,健身房不予以退卡,转卡,怎么办?
& && && &2012年9月,我和一个朋友逛街,逛街时,朋友提到说想去健身房办长会员卡,想减减肥,让我陪着去。
& && &&&于是我和朋友一起去了豪帅健身房,接待的营业员是之前就与朋友联系好的,他向我朋友推销了办卡有一种两个人一起办理的,很多,然后我朋友劝我说让我也跟着他一起办理,我说不办,然后营业员说现在办理很划算,然而我并没心动,因为我个人是比较瘦的那种,从来都长不胖的那种,觉得不需要健身,但我朋友很想办理会员卡,连个人办理是要便宜很多,我说,我办理了也没用呀,我又不健身。而且我坚持不了,我平时又没时间。营业员告诉我说,没事你先办理卡体验体验,如果觉得不喜欢,或者不想健身了,我们这里是提供转卡服务的,并且说他负责帮我找到转卡的人。于是我看朋友的无奈,并且营业员承诺说,如果我健身后发现自己真的不适合,不喜欢。觉得没必要,他可以帮我转卡,并没有提到说叫我自己去找顾客顶替我的位置,也没有提到要缴纳转卡费。我答应了,办理了该卡。
& & 办卡后的第3天我陪朋友一起去了健身房,开了卡,7点去8点钟就回了,从那天以后,我便再没有去,由于工作忙,没时间。而我那个朋友也没有再去了。更觉的自己休息一个人也不想去。2012年11月,我跟我男朋友准备怀孕,要个宝宝,一直都在打算,怕自己怀孕了,所以没去健身房,想着暂时也不去,就去办理了停卡。
& &办理停卡后发现自己真的怀孕了,就更不能再跑去健身了,所以,这个月初的一天晚上,我在我朋友的陪同下,一起来到改健身房,想要办理转卡,到了前台,我告诉前台的服务员说我要办理转卡。她问我带人来转了吗? 转给谁?我说,没带,之前办理卡的时候你们说转卡你们会帮我们找人转,并没有叫我自己找啊,再说,我要是找到人转卡,我还找你们转干嘛呀?然后服务员说,我不能给你办理,我问他为什么呀?她说这是他管不了,谁承诺你转卡的你招谁帮你转,我找谁,那个营业员已经没在你这干了。她说,反正这是事情,我管不了,我问他说那谁可以管?找你们经理?她说经理不在,您明天下午来找吧。我心里暗气,跟朋友一起灰溜溜的离开了。我现在怀孕快3个月了,有时候自己的情绪也不好稳定,定特容易生气,觉得今天的事情感觉自己像是受到了欺骗,久久不能入睡,老公劝我说别生气了,咱明天再去找他,我还是一夜未眠,半夜肚子疼,眼泪直掉,老公急忙起来倒热水,给我热敷,说去医院看看,说我不应该生这么大气。
& &等到第二天下午,在老公的陪同下来到豪帅健身俱乐部,我又来到前台,还是昨天那女孩,我说办理转卡,或者退卡,她把卡丢给我,然后说办不了,我说那找你们经理,她说你等着吧。我们坐在大厅等了好一会儿,经理没来,来了个营业员还是什么的,问我说干嘛,我说退卡,他说办不了,转卡呢?也办不了,我问他,那你能代表你们俱乐部说不能给予退卡或者转卡吗?他说不给予退卡,我说那好吧,既然这样,问题得不到解决,那我们找可以解决的人吧。那人说,随便你。你可以报警呀。这个叫服务吗?有服务态度,和质量可言吗?办卡的时候你是这种态度?报警?我傻呀?警察管这事?我打通了者权益协会的电话。他们告诉我说,让我去工商管理中心。我又到了工商管理中心,调节纠纷的人不在,工作人员告诉我说 ,这里是调节纠纷的,我说知道,我说那投诉呢?他说你已经投诉过了,受理了呀?你明天找那边的负责人过来,我们调节下,如果不能调节,我们还可以找最高人民法院。
& &于是我又回答了健身房,这是前台的女孩,才找到了经理,我告诉经理说,我已经去了工商管理中心,明天一起去那边协商解决,经理问我。你之前来过了吗? 我说昨晚来了,前台告诉我说您不再, 我半个多小时之前也来了,您不知道吗?经理没说话。
然后问我什么事情,我说是我现在怀孕了,不能再健身,想要求说转卡,或者退卡,按照剩余时间来算,这个卡我还有11个月的消费时间,我想转出去,或者退卡,经理说,是我处理事情激动了,说不可以退卡,跟我讲了一大堆签订的协议内容,我问他说,可以退吗?他说不可以,我说那你之前也没跟我讲说不可以退呀?而且你合同上也没写不可以退卡呀。就算有,那也是霸王条款,违法的。他还是说不可以退卡,本来我也不是来找茬的,我只不过是气不过这样的欺骗行为,有消费者权益可言吗?那好吧。不能退,那转吧。之前答应帮我转卡的,我都没提到说一百块的转卡费,我还说,虽然没提到,但是我也可以转卡费付了,你帮我转了吧,他说不可以,我说,那既然不可以的话,我们之前是没办法协商了,那还是去工商管理中心调节吧?如果你不同意去,那就是没法调节,我们找好找法院你了。事情到了这一步,我要的已经不是钱,我要的是一种公平,一种合理的消费,享受自己合法的权益!经理说我威胁他,我说我哪里会存在威胁你,我这个不存在威胁,我这是找解决的办法,既然不能解决,那我们自然要找能解决的人,能解决的地方。后来经理同意说3月底以前帮我把卡转回去,让我自己也会叫找到人转卡,退卡的金额是年卡,全款除以12,减去自己用过的时间一个月,再减去一百元转卡费,我也同意了,但是,到时候我找不到,你也找不到呢。就不退吗?他说他保证给我找到,并且说如果找不到,他会退我款。他说他可以代表健身房。我并不想再闹,我也不是去找茬,我只是保护我自己的权益,得饶人处且饶人的道理,我还是懂的,于是,我回到了家。
& & 你们对这个事情怎么看呢?实际我个人觉得他之前的行为时属于欺骗的,消费者权益保护法第四十七条,规定,预交金额消费,或服务应各种原因不能履行的服务,消费者可要求退款。我办卡只去了一天,并没有享受到他们的服务,至少还剩那么多时间没完。第48条规定,经营者,对消费内容隐瞒,欺骗的,应当给与消费者双倍赔款。他们之前说了帮我,转卡,现在又说不能转卡,算不算欺骗呢?办卡时并没告诉我不可以退卡,算不算隐瞒呢?
& & 在这里,也呼吁更多的消费者,注意保护自己的合法权益,他们赚的是什么钱?您们的权益得到保护了吗?不要让腐败,不合理,被坑,成为了习惯。在这里,我希望更多的人能够开开心心的消费,消费要注意保护好自己的合法权益,钱只有放在自己包里才能掌握主动权、也希望更多的人能够站起来。反对这样的权益侵害。不能放任那些奸商。不能让腐败,无奸不商成为一种习惯。还消费者一个公平,公正,诚信的平台。我们大家一起监督,争取少一些消费者受到伤害。
的确,豪帅让你办卡钱前吹得天花乱坠,我花了千多元办了张卡,只去了两次,中途停卡又有限制,后来怀孕,更没去了
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qn1206 发表于
的确,豪帅让你办卡钱前吹得天花乱坠,我花了千多元办了张卡,只去了两次,中途停卡又有限制,后来怀孕,更 ...
哎。。。&&我只是气不过。。。最主要的是。。我要求转卡的时候,有个营业员说不退,不转,你报警呀。
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5.转载文章请注明出自“( )” 并署上作者姓名,商业用途须获得作者和本论坛授权。“不得退卡”“费用概不退还” 法院说健身房这些条款无效! 07:34:05
如今健身备受推崇,不少健身房都施行“健身先办卡”的预付费制。健身房和消费者签订的协议中往往还会标明:“不得退卡”“一经售出,费用概不退还”等类似条款。
健身卡是不是办了就不能退?要退钱也只能退一小部分?和健身房的服务合同究竟有没有效?维权没有用吗?
近期,西湖法院判决了多起这类案件。
健身房硬件和宣传不符 法院判退全款
家住西湖区的柳女士碰到一桩麻烦事。
她家附近有一家健身房即将开业,正在招募创始会员。健身房的宣传力度非常大,加上确实也是有名的健身连锁机构,柳女士忍不住走进去了解了一下。和她对接的销售员从健身的目的谈起,把即将开张的健身房里里外外夸了个遍。
柳女士仔细看了一遍宣传单,宣传单上说,健身房建成后,会有游泳池和儿童乐园。健身时还能带着孩子一起玩。这点让她非常心动,“他们让我办个亲子卡,说游泳池和儿童乐园一定会有的,我和女儿两个人两年4499元,确实也算优惠。”柳女士当即决定办卡,签了合同并支付了4499元费用。
等健身房开业,柳女士带着孩子一起来玩,却发现健身房内只有一整屋的器械,根本没有游泳池和儿童乐园!她觉得受到了欺骗,非常生气,要求退全款。但是店员却说,根据合同,不能退卡。
健身房员工说,他们和柳女士所签订的合同里根本就没有写明一定要有儿童设施,只是说对她的家庭开放,“可以帮她看管小孩,小孩只是附属会员,不是主会员,所以不能退款。”
反复几次协商下来都是不欢而散,柳女士一怒之下把健身房告上了法庭,认为他们存在合同欺诈的情况,要求退全款。
法庭上,柳女士拿出了当初健身房工作人员发放的游泳池宣传册。她说,这才是她决定在此健身的主要原因。健身房这才解释,是由于场地限制,才不能设置游泳池的,“我们一开始确实是打算建的”……
法院经过审理认为:根据双方的协议内容判断,合同的主要权利义务是,原告支付价款,被告提供健身场所。因个人健身涉及人身权利,根据这类合同的性质,不属于可以强制履行的合同。
“根据本案查明的事实,被告在其发布的游泳池宣传册中明确印有”××健身,西湖区××路××号“的字样,宣传册中关于游泳池所作的说明和允诺具体确定。现原告认为游泳池是其决定在该店健身的主要原因,其他服务不可代替,故被告关于游泳池所作的 说明和允诺对服务合同的订立有重大影响,应视为要约。游泳池宣传册内容为服务合同的组成部分,约束合同的当事方。
“另,根据原告所办理的亲子卡的性质,可以认定双方约定中含有儿童设施。现被告由于场地条件限制,不能设置游泳池,且无法提供儿童设施,致使原告方合同目的无法实现。原告据此要求解除合同并返还价款,本院予以支持。”
法院判决健身房与柳女士之间的服务合同解除,并返还柳女士4499元,案件受理费也由健身房承担。
来源:都市快报&&&&作者:朱振辉 通讯员 史婷文 西法&&&&编辑:高婷婷&&&&
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大洋网讯 健身卡办理后没用过一次,她想退费却被告知“按照合同”不能退,即使要改名转让也要收取500元“相关费用”。经过分析“入会协议申请书”,律师陈伟杰认为退费条款中称“解释权归健身房所有”系霸王条款。去年10月,李小姐和丈夫在太阳新天地五楼的一家健身房开了一张一年期的健身卡。不久后,李小姐的丈夫就调到了北京,而她几乎也有一半的时间在北京,无奈之下,她只能选择退卡。昨日,记者随李小姐到极致健身了解情况。该店会籍经理方楚翘向记者表示,按照合约和店里规定,不能为她办理退卡业务。“如果每个客户都因为个人原因来退卡,我们的业务如何开展呢?” 他向记者展示了一份极致健身会员守则,该守则第2条中注明:“非本公司原因,会员会费售出后,会员已支付的定金、会费将不予退还,是特殊情况最终解释权归极致健身有限公司所有。”另外,该守则第17条则注明:“若会员因有原因需要转名,须与本会所协商确定并向所属会所支付相应转名费用。”方楚翘表示,该公司可让李小姐免费转卡一次。但因所有预售合同从2月开始已经开通,为了弥补这3个月,该公司可以向她赠送3张附属月卡作为补偿。对此,李小姐并不满意,她希望能全额退款,并向12315消费者投诉热线进行投诉,相关部门表示,将对此事进行调查,并在20个工作日内作出答复。律师:不退会费是霸王条款广东旭瑞律师事务所律师陈伟杰表示,该案例中,这个合同里的《会员守则》第二条却有问题。陈伟杰分析后表示,该条文称定金、会费不予退还,且解释权归企业所有,定金不予退有《合同法》等法律支持,但会费不予退是霸王条款。“工商部门早有规定,凡是最终解释权归企业所有的条文都是霸王条款,所以该部分无效。”正面的会籍入会协议申请书中显示,该合同中并无定金。“如消费者没有任何消费,健身房应该全额退费。”陈伟杰称。(广报记者秦松)
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大家有没有遇到过健身房不给退卡的情况,收藏
办了一张健身卡,因为各种原因没去,然后不在这边住啦,想退卡,就是不同意,说给我转出去,怎么也要扣我580,健身房好坑啊,我一次没去,还要扣我580
办卡后肯定是不能退的,要是都这样生意做不成了。
健身房就是这样,退卡不可能,转卡会收手续费。
钱都出去了还想要回来?
都动不动退卡,谁给你开健身房?玩呢?
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健身卡不能用?退你没商量
&发布时间:
&阅读次数:1255
& & 葫芦岛市连山区一市民反映某健身房办理健身卡后未营业。葫芦岛市工商局局党组书记、局长刘双立得知此事后,召开了由市局纪检组长、监察室主任、消保分局局长及相关人员参加的案件分析会,并研究制定了调查处理方案,一是成立了由纪检组长刘世强任组长,监察室及消保分局相关人员任组员的领导小组负责调查处理此事;二是由调查组人员对该健身俱乐部情况进行调查;三是让该健身俱乐部负责人与会员代表一起到消保分局进行当面协调解决。& & 据调查,投诉人反映的健身俱乐部于2012年3月以预付年卡的方式招募会员,后因建造格局未达到消防部门的标准,两次停业整改,至今未营业。期间,日,该健身俱乐部负责人将经营权转让给一家公司。由于俱乐部长期停业,会员不能得到应有的健身服务,多次找经营者协商,半年多时间未得到解决。他们的卡面临着用不了、退不了的尴尬。& & 由于现场会员较多,每人的情况都不大相同,意见很难统一,现场发生多次激烈的争论。调解从上午9时一直持续到下午13时,经过执法人员与双方当事人的耐心细致地做工作、沟通,最终达成共识,双方均同意协议退款。& & 截止目前,共签订调解协议书37份,退还健身会员卡49张,退还金额合计26601元。由于此案涉及人员较多,还会有部分会员陆续去退卡,工商局要求该健身俱乐部和该公司做出了只要是会员条件符合退卡要求,都应无条件为其退卡的承诺。& & 投诉人对解决结果非常满意,并在民心网上留言:“工商局相关的工作人员积极帮助给予协调,让消费者的权益得到了保障,再次由衷的感觉葫芦岛市工商局部门的相关工作人员。谢谢!”
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