健身卡办卡时一好百好，想退卡难上加难 健身卡办卡时一好百好，想退卡难上加难 长春网络广播电视台（玉米网） 00:00 现如今，工作节奏快，没时间运动，亚健康的人很多，所以不少人都会办健身卡，有空的时候呢就去锻炼锻炼。今年6月份，张女士就办了一张年卡。可因为个人关系，这卡用不上了，准备退掉时却遇到了麻烦。张女士是在中东七彩城六楼A1健身俱乐部，办的会员卡，为期一年半，办卡时这家健身俱乐部刚开业，优惠力度不小，销售顾问的宣传让张女士很心动。张女士说，自家住的位置离这家健身中心很远，但当时自己的工作有可能调动到附近，加上销售顾问的承诺，她就通过微信支付的方式转账1200元，办了卡。并签了合同。张女士说，因为当时和销售顾问聊的不错，她也就没拿合同。可这个月初，自己工作调动的事黄了，这张健身会员卡，也就成了累赘，她就想把卡退掉。虽然自己当初没拿合同，但她隐约记得合同中有一项：顾客承担20%违约金就可以退卡的条款。可没想到在来到健身俱乐部时，她却发现，当时跟自己签合同的销售顾问已经找不到了，店里的工作人员拒绝出示合同，也不同意退卡。店方不既不给退款，也不出示合同，这张会员卡也是颇费了一番口舌才要到手，店方的态度让张女士无法接受。4号下午，在中东七彩城6楼的A1健身俱乐部，接待人员表示，张女士之前的确来过店里，但相关事务都由经理负责，经理外出办事，暂时联系不上。记者等候了半小时，仍旧没有负责人对此作出解释，店员拨打的电话也始终无法接通。对于此事，长春市消费者协会秘书长钟萍表示：由于张女士没有留存办卡时的合同，所以具体的交款金额，合同约定都无法提供，想要继续维权就需要举出详细的证据。钟萍表示，因为张女士当时是通过微信转账进行的支付，那么她可以调取当时的支付记录，支付记录可以做为辅助证据，但关键还是要看合同内容，消协只有依据证据调查后，才会做出裁决。钟萍秘书长也提醒广大消费者，无论在什么情况下，商家做出什么样的承诺，消费者都需要留存相关凭证，包括合同，收据，消费凭证等关键信息，以免遇到纠纷，维护自身合法权益。采访时，记者将联系方式留给了店方，但截止到节目播出前，并没有得到回复。此事我们也将继续关注。（编审 李迎春）大家都在看分享成功热门推荐小心办健身房会员卡的这些坑小心办健身房会员卡的这些坑Nice健身课堂百家号　　最近辣条的小伙伴辣片特别的不开心，一问才知道，原来TA工作调动不能和辣条一起健身啦，刚准备安慰安慰TA夸TA够朋友，结果这货紧接着来了一句那么高的转卡费简直就是抢劫!　　神马？转卡费？这是什么鬼？　　细问之下，这货滔滔不绝的开启了“祥林嫂”模式。　　原来，年初的时候，TA办了一张健身卡，当初办卡之前还问店员要是健身房易主或者自己搬家这卡怎么办？店员负责人说，退是不可能了，不过你可以转给别人。当初看合同是常规的格式合同，也没多想，结果等到真的要转卡那天，却被告知要额外交给健身房200块大洋，问这200块大洋是什么钱，回答是转卡费~　　是不是签合同的时候，没注意看合约？　　辣条安慰辣片，没事，这个世界上要是能找出比你还笨的人，我辣条就改名辣肠。　　转让健身卡收取“转卡费”已经成了健身行业的“潜规则”甚至“明规则”。健身馆有的称是“公司规定”，有的则称“合同里有约定”。那么健身馆这些“依据”是否成立呢？　　若健身馆只是以公司规定为由收取转卡费，消费者有权拒绝。　　健身馆与持卡人形成一种服务合同关系，健身馆提供服务，为债务人;持卡人支付费用享受服务，为债权人。根据合同法的相关规定，除非双方约定债权债务不得转让，否则，债权人有权转让权利。持卡人将健身卡转让给别人使用，对于健身馆来说并没有损失，也没有增加健身馆的义务。因此，消费者转让健身卡时健身馆向其收取转卡费于法无据，健身馆无权对消费者转让健身卡的权利进行禁止、设置限制或收取转让费。　　可是钱进了别人的口袋想拿回来就要费点功夫，小伙伴们遇到最多的还是辣片这种，签了合同，但是健身房工作人员没有主动告诉(当然也不会主动告诉)转卡也是要额外付相关费用的。等到真正要转卡的时候才傻了眼，所以千万不要再自以为是的想当然啦~　　若在办理健身卡时与健身房订立的合同中约定了“转卡费”，我们怎么办？　　《消费者权益保护法》第二十四条规定：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。健身馆单方面使用排除消费者权利的格式条款，增加了消费者财产负担，侵害了消费者的利益，违背了上述法律的规定，为不平等的格式条款，也就是我们俗称的“霸王条款”。因此，健身馆收取“转卡费”的约定应属无效的格式条款，不对消费者产生约束力。　　办卡消费属于预付式消费模式，后期能否转让或转赠卡，需不需要收取费用，应当在办卡前与商家协商清楚，具体以双方合同约定为准。如果在办卡入会时，消费者与商家有约定，转卡需要缴纳转让费，那么商家的行为是合乎法律要求的，至于以什么标准来收取，相关法律并没有明确规定，消费者可以与商家进行协商，应该结合办卡的金额、消费者过错程度、经营者已经提供的商品或服务量占约定总量的比例、约定的计价方式等因素来综合判断。　　没有明确约定能否转让的，根据合同相对性原则，商家是可以不同意转让的，商家收取转让费并不违法，只是金额应该在公平的基础上协商一致。　　如果经营者不同意转让，消费者可以选择退款的方式。但是，若经营者提供的合同条款载明“消费者单方面终止消费，则经营者对已经收费但尚未提供商品或服务部分的价款不予退还”等此类格式条款，则违反《合同法》、《消费者权益保护法》的相关规定，属于无效条款。实在协商不好，消费者还可以求助工商部门，拨打12315求助。　　然而实际过程中还是愤而不平的把钱交了，只能安慰自己花钱买教训。对于健身房来说，设置高昂的转卡费可以约束少数人低价买入高价倒卖健身卡赚取差价，方便对健身人员的管理，不愿意让顾客进行转让，一个人用完有利于培养良好的健身习惯。可是却与实际操作成本悬殊，这是导致小伙伴们不满的原因。　　在健身、美容、教育培训等机构，转卡费普遍存在。而且转卡费有高有低，均由商家自行规定。　　所以我们在办理健身卡等各种消费卡之前，需要看清楚相关协议，询问如出现出差、搬家等个人情况，健身卡是否可延期或是转让、退卡，并签订相关退、让、停卡缴费协定，“在签订相关消费卡协议时，为保护自身合法权益，务必仔细阅读条款内容，如发现条款里有不明白之处或是认为不合理之处，要及时提出。　　还有就是这种年卡，月卡，预付消费卡也会带来安全隐患，比如商家跑路，店址搬迁，老板易主等各种情况，辣条借这次辣片的“转卡风波”提醒手里有卡，或者要去办这类型卡的小伙伴。总之要记住以下几条：　　1.办卡之前一定要看清楚合同，不要签订口头承诺，对后期出现转卡、退卡的信息一定要了解清楚。最好不要一下子签订长期合同(建议最多一年，一年期满可以续约。虽然长时间更划算，但是一定要算清舍弃成本要大于你眼前所享受的优惠，毕竟未来的事谁也说不准)。　　2.如遇需出额外费用，与商家协商(因为双方都有错，商家没告知，你自己签合同的时候又不认真)。　　3.如果商家确实是霸王条款还强硬，请投诉工商部门，拨打12315.　　4.如果工商部门说这个合同里有，TA们没法管，可以上诉法院。　　5.其实大部分人最后选择的都是把钱交了。因为实在是不想因为这千八百的把自己耗在这，这个时候就要调节自己的心态了，心态好，人才好。就当花钱买经验，想以后可以避免损失更多的钱也就想开了。　　但是最后辣条还是希望每一个小伙伴都能看得到坑，把身边遇得到的这些坑分享给更多的小伙伴，不套路，无天坑，快乐生活。本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。Nice健身课堂百家号最近更新：简介:分享健身知识并且还有各大体育赛事及深度作者最新文章相关文章我在金吉鸟办了一张健身卡但还没有使用过，刚办就后悔了想全额退款，可是金吉鸟不给退，我该怎么维权？_百度知道
我在金吉鸟办了一张健身卡但还没有使用过，刚办就后悔了想全额退款，可是金吉鸟不给退，我该怎么维权？
我有更好的答案
和他解除协议，主张退款，如果不同意可以尝试消费者权益保护部门，还不行可以选择诉讼。
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泉城路实习生, 积分 40, 距离下一级还需 160 积分
　　大家好，我一般不怎么在论坛里发贴的，但是真是受了好大的委屈，听我给大家说。
　　我吧比较胖乎，然后就想减肥 。偶尔听我一个朋友说健身一个月瘦了12斤，我就心动了，在58同城上搜搜吧，然后看见了一个人发的说是专业办健身卡的，我就打过去了。因为我是外地的，在济南呆不多长时间。所以我就问他能办一年的吧，他说他哪里的卡都能办。一年的两千。
& && &我就想着现在物价上涨，两千就两千吧。他说你来看看吧，我就开车去了、我住 在二环西路。他在花园路，好远好远。　　我说我离着和谐进。能不能上和谐来办，他说得去他那里，我就相信了。我去了一看那里也是健身中心。为什么不让我直接去和谐呢。心想既然来了就办吧。那个办卡的是个胖子，二百多斤。叫陈x然。我就说我办一年的。他接着说办不了一年的。最少两年三年的。一年的是团购的。出事不保障，并且3280，我就纳闷了。为什么和我打电话了解的不一样呢。然后他们那里的人就忽悠我办两年的。两年4500，说练够一年把那一年的钱退给我、心想大老远的来了就办吧。我这人比较好忽悠。这些我都不在乎。但是巧的是家里打电话。　　
& &&& 我父亲让摩托车碰了。需要我回家，我也不想这样子。刚办了卡就不能练了。但是还是家里的事要紧。并且我回家就不在回济南了，我就给他打电话说了具体情况之后问他能不能帮我退了。我要回老家不回济南了。那里的工作人员态度很恶劣。说不能退。我问他经理呢，他说下午上班，后来又说出差了不知道啥时候回来。　　
& & 我当时也着急我就火了。我就打12580反应了。12580说会和他们协商，我就先回家了。下午叫着我一个朋友又去了。刚去了他们那里办卡的那个人就说你打谁的电话都白搭，他们不怕。我就烦了。我不在济南了让我把这钱就扔这里吗、并且我还没开卡、他说你要想退得交五百块钱的手续费还不一定能退了。然后还说建议我自己挂到58同城上卖了，但是得卖便宜点。我就纳闷了我刚办了两天还没开卡。有特殊原因为什么不给我退。我还没用过都没开卡，然后我就打他们总部的电话，总部说的让那他们店里经理给我回电话。等了一天没回，我又打总部电话，到了今天下午给我回的。说是我这个原因他们公司可能不给我退。　　那要什么原因才退。以后谁还敢来你们这里办卡。谁还敢来健身。回电话的那个经理说话也很难听。说让我等一个星期他给我说能退还是不能退。我是没处说理了、很无助。现在我很着急。家里也有事这个事还没处理好。毕竟4500元也不是小数。
我还得等着用钱回老家。我也不想把事情闹大了。就希望赶紧给我处理了、要点手续费我也给。烦死了。希望大家给我顶起来！！！！
& && & 我在网上搜了搜，发现银座健身果然是恶迹斑斑，办卡前在门前拉着你，天天给你打电话，等你办了卡就不理你了！！！
08:43 上传
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本帖评分记录
威望&&&&+1
原因：www.59nh.com邪恶漫画、邪恶动态图,很棒的
总评分:威望 + 1&
泉城路实习生, 积分 65, 距离下一级还需 135 积分
这个就得给他们曝光！这不明摆了欺负人么
经常的事，他们那可不是第一回了，上网搜搜，这个店很多这样 事交钱容易，退钱就难了。
泉城路实习生, 积分 36, 距离下一级还需 164 积分
银座健身，特别坑爹，强烈抵制银座健身的无耻行为！！
泉城路实习生, 积分 90, 距离下一级还需 110 积分
实在气不过，发帖告诉各位香油，远离银座！！
　事情是这样的，前阵子在逛街排队买零食，在等的过程中，有个银座的会籍顾问走过来给我做问卷调查，我想想反正在排队而且是问卷，并且确实自己也想办张健身卡，也就答应帮他填写了。后来他问了我电话，我没心眼的也留给他了。上周打电话来说，周末搞活动，让我去看看，因为我确实想办卡，就直接问了，办年卡多少钱？他说他们那天不办卡，只是搞活动宣传下什么的。
　　周六下午跟我同学一起去了，走进去一看就像传销现场似的，跟我介绍了一下银座的历史，然后说让他们的会籍主管来给我们讲，就叫他黑胖吧，我们坐好后，黑胖开始给我们介绍，然后奇葩的事情出现了，大致对白如下：
　　黑胖：你们交200块钱的认筹金，等开业了之后就能就能办比年卡便宜的卡。
　　我：你们年卡多少钱？
　　黑胖：还不知道，我们现在还没定出来，其他城市大概是3880。
　　我郁闷了，没定出来就开始卖卡的？？
　　我接着问：那交200的办的卡是什么卡？
　　黑胖：就是比年卡便宜的特惠卡，功能和年卡一样。
　　我：特惠卡是多少钱？
　　黑胖：还没定好，应该不会超过2000，假如到时候不满意200可以退。
　　到这我纠结了，什么都没定好来卖什么啊？？？一点都不靠谱啊！！
　　后来我说那交两百有什么凭证吗？黑胖一开始坚持说有收据，收据就管用了。我不接受之后他才说，有协议书，然后拿来协议书给我们看，哈，那协议书写得什么认筹、解筹（我也不是很明白是什么意思I），也确实有写可以退，但是什么时候退没有写，明显大漏洞么！
　　我就彻底不愿意了，再看他们的宣传册，上面还写着即将开业的分店，说明连这宣传册都是过期的！！！然后黑胖一直在旁边：我们不会骗你们钱的piapiapia~!!!
　　最后我跟同学一商量，决定不办了，然后说跟黑胖说了声就打算离开，然后黑胖就极品了！！一路追着骂：你们什么意思啊，我讲了这么多你们不办，耍我啊？！！！当我是傻逼啊！！什么什么的，难听死了！！！走到电梯还听见在骂！！！！太恶心了！！！！！
　　这样店不靠谱员工素质还不好的地方，香油放心去健身吗？？？？？？？？
　　最后回家一查什么时候认筹金，擦，度娘告诉我这是国家明令禁止的行为！！！！
& && &&&都不知道办了他们的卡会有什么样的后果！！！！！！！自身利益肯定无法保障！！！！！！！！！
芙蓉街办事员, 积分 340, 距离下一级还需 660 积分
花钱买教训吧！这些地方都一样，购买之前是孙子，只要你掏了钱，你就是孙子。我之前在和谐收到过体验券，说是让你体验，实际上就是让你去了，给你推销卡，还说这个卡要绝版，以后要涨钱什么的。千万别上当！！
西更道大掌柜, 积分 7705, 距离下一级还需 2295 积分
47705/10000
我只想说楼主你勺啊？从和谐骑自行车去洪楼，一天一个来回，我觉得你一个月都能瘦15斤
泉城路实习生, 积分 65, 距离下一级还需 135 积分
本来就不看好银座健身，现在更不看好了
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花2500多元办的健身卡还没拿到手就想退
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　　花2500多元办的健身卡，还没拿到手就想退掉。对于消费者的这一要求，“青鸟健身”表示，这是一张特惠卡，不能退，只能转。
　　卡还没拿到，就想退了
　　6月16日，熊先生在位于西城广场的“青鸟健身”办了一张健身卡，花了2592元。交完钱后，工作人员告知他，第一次来健身，就算是开卡了，健身卡也在第一次健身时交给他。
　　过了十来天，熊先生来到“青鸟健身”要求开卡，被告知卡暂时制作不了，需要下一次再给他。之后，熊先生几次短信预约教练，双方的时间都对不上，令他感觉很不舒服。
　　“办卡的时候，工作人员说，会给我配一个二星级的教练，正是因为看中这一点，我才办了卡。现在教练老说安排不出时间，我认为不合理，希望退卡，因为协议里有约定，交钱后的一个月内，如果没消费过是可以退卡的。但‘青鸟健身’拒绝了我的要求，说只能由我自己想办法把卡转让给别人，然后再付给他们300元费用。”熊先生认为，既然要由他自己去转让，就不该再付给“青鸟健身”其他费用了。
　　根据约定，不能退卡，转让要扣费？
　　昨天，“青鸟健身”的徐经理表示，如果是原价卡，在一个月内没消费过的话是可以退的。但熊先生这张是特惠卡，协议里有手写的补充条款，特惠卡不但不能退，卡种也不能更改。“熊先生来取卡时，我们公司的系统正好在升级，所以当时没法给他制卡。此外，我们的会员哪怕没有卡，也可以凭协议书进来健身的。现在，卡早就已经做好了，他却不来拿了。关于教练的问题，我们的确会给每个会员指定一个二星级教练，但具体的健身时间需要双方协商约定。一个教练要带几个会员，有时候没空也是没办法。”
　　徐经理说，如果熊先生要转让该卡，“青鸟健身”将扣除相关成本费用，这在会员手册里有说明。
　　对于徐经理的这些说法，熊先生表示，协议里手写的补充条款，他根本没看到。关于换卡扣除费用的问题，他因为还没拿到卡，所以也没拿到会员手册(领卡的同时可拿到会员手册)，对此并不知情。
　　律师：会员手册不能强加给消费者
　　浙江援手律师事务所潘永明律师指出，手写的补充条款，应该也算协议的一部分，双方都应该遵守。但是会员手册是后加的，消费者一开始并不知道具体内容，再加上会员手册一般是格式条款，所以并不能强加给消费者。
　　昨天，“青鸟健身”徐经理反馈记者，已经和熊先生协商好了，由他自己负责转让健身卡，“青鸟健身”不扣除任何费用。
　　来源： 杭州网 作者： 方薇
本文来源：浙江在线
责任编辑：王晓易_NE0011
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