《会籍顾问培训资料-健身俱乐部行销策划营运总资料及表格》_会籍顾问吧_百度贴吧
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《会籍顾问培训资料-健身俱乐部行销策划营运总资料及表格》
通过电话，我们可以更加细致的了解潜在客户的消费需求和消费顾虑，为导览和压单做好充足的准备！首先，我要知道，他&们到底有没有时间来店里参观，如果经过多次预约他都没时间来参观，那么他办健身卡的意向肯定也就不是特别大了，他根本没&用心来安排这件事。
下面是一个实例，囊括了很多的情况：&
问：您好，请问是赵先生（尽量要说出对方的确切姓名）吗？&
答：我是，谁啊？&
问：我是***，超越健身中心的，您忘了，咱们不是前天在**地点见过了吗？您说对健身挺感兴趣的，就把电话留给我了？（先&说你的姓名,这样说就给对方记住你的造成了一个很好的机会。）&
答：啊，知道了。有什么事情啊？&
问：您看咱们遇到那天不是聊的挺投机的啊，感觉您对健身也挺感兴趣的，所以就想跟您也约个时间。您看您今天什么时候有空&可以来我们这里参观一下啊？&
答：今天啊，恐怕不行，我还有其他事情呢。&
问：我知道您忙，谁也不可能天天有闲时间，其实，也占用不了您多长时间，半小时足够了！&
答；不行，我看今天是没空了！&
问：您中午不休息啊！&
答：休息啊，但上午工作了太累！&:
问：那您晚上肯定有时间了吧，就晚上下班后来这边看看好了！&
答：我晚上下班都６：３０了！&
问：不是特别晚啊，我们９：３０才闭店呢！其实啊，您那天不就说好好考虑一下啊，您还没看我们的环境，等看完了，您了解&情楚了，这不作为您考虑的一个很好的基准吗？&
答：好了，那我尽量吧今天。&
问：如果有时间的话大概是几点啊，我也好给您写好预约？&
答：大概是７点左右吧！&
问：那好，我今天就哪个时候在店里等您了，咱们不见不散！&
预约过程中肯定会碰到不少难缠的，我们应该有一个清醒的头脑，在打电话之前就作好充足的准备。而且，要详细了解该顾&客的意向，这就需要我们在记电话时充分了解他的工作地点，歇息时间，家庭情况等等，越多越好。一般情况下，一次预约到访&率是很低的，如若该客户真的没时间，要适时收手，为下次预约做铺垫。语气也很重要的，主要看对方的性格和语气来决定。尽&量做到开朗大方真诚就好。也可以以价位优惠或试课来作为借口。相比之下，价位是最具诱惑力的！&
３、到店导览　　&
1、带顾客参观的重点：&当会籍顾问听到前台的呼叫时，手拿板夹，贵宾艰深调查问卷以及自己的名片速到前台，在前台将自己介绍给顾客后，&递上自己的名片，向顾客自我介绍（如：陈先生您好，我是这里的会籍顾问冬冬，很高兴为您服务，下面由我带您参&观一下我们的健身俱乐部）同时检查来访登记表，然后将时间，会籍顾问名称填写清楚。&
2、邀请顾客到水吧或安静的地方，仔细填写嘉宾健身调查问卷然后根据顾客感兴趣的项目进行针对性介绍：&
（1）将客人带到无氧训练区分别详细介绍适合顾客练习的的训练器械，男女分别比较适合的器械，发现客人的需求时&进行详细讲解，并根据当时的情况邀请顾客试练1种以上的器械。&
（2）对健身操课的介绍：不需要带顾客进入操房，可以向顾客说明原因，只有运动鞋才可入内，主要向顾客介绍每星&期的课程，同时应强调顾客在进入健身俱乐部后应进行多项练习，以便选择自己合适的课程。针对顾客比较感兴&趣的课程应进行详细介绍。注意：不应强调某种课程的好处，应告知会员可以通过自己的试练，选择目前比较喜&欢的课程，而且在没有课程的时候可以进行器械训练，因为器械训练的效果要比健美操课程更为明显。&
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（3）对于体能评估的介绍：将客人带到体能测试室，一一介绍个中仪器，从中告知顾客体能评估和健身计划的重要性，&应强调每位教练都是优秀的，不同的是每个人有自己训练方式和性格，在此可借机拉近和顾客的饿关系：我一定帮&找一个非常适合您的教练。&
（4）将顾客带到有氧训练区介绍器械：讲解在这些跑步机上跑步与在其他俱乐部器械上跑步的区别是什么，以及该器&械的具体作用是什么。&
（5）动感单车的介绍：将客人到到动感单车室动感单车是欧美流行的一种课程，对，减轻工作压力，调节&具有很好的效果，而且这项课程相当刺激，在整个课程进行中，您将体验到骑车的另外一种享受。&
（6）在器械区参观完后，一道客人到洽谈室，了解客人对俱乐部参观完的感受，同时进行卡种的推荐。注意：要在谈&论价格之前，将支撑你的价格人的基础介绍清楚。&
（7）在顾客没有主动提出的情况下，最好不要将顾客带到洗浴区，因为这将引起其他会员的反感，同时也可能引起顾&客更多不满意的地方，当会员提到时，可以简单的介绍，带过，转移他的注意力。例如：本健身俱乐部提供流动&柜和私人橱柜，会员在锻炼时可任选，同时淋浴和桑拿等多项服务任您选择。&
（8）顾客感觉满意后决定办卡，应认真填写会员档案和销售单据，发放运动卡。同时提醒顾客在开卡前应提前和自己&联系以便办理好相应的手续。如客人不急于开始锻炼，也应该填写相应的资料，如大概开卡日期，做好纪录，以便&在开卡前一天以电话的方式告知会员。&
3、导览期间的9大禁忌：&
（1）&在带客人参观的过程中严禁接打电话，离开顾客去做其他的事情。&
（2）&禁止在参观过程中向顾客谈论价格。&
（3）&禁止会籍顾问在带领客人参观的过程中表现出不耐烦不礼貌的行为。&
（4）不可以对其他员工的帮助表现出敌意的态度，同时应积极配合，促进顾客买卡。&
（5）严禁在未经经理批准的情况下私自向客人承诺低于俱乐部销售的价格和相应的赠品。&
（6）严禁在顾客面前谈论教练的执教水平。&
（7）进行销售工作的同时，严禁夸大，撒谎和不真实的情况出现。&
（8）在进行销售工作时，应按照俱乐部要求的流程办理相应手续，在销售卡后，应将俱乐部要求会员签字认可的表&格，档案，运动指南等一一办理。&
（9）&当出现顾客当天没有购卡时，应热情的将顾客送出俱乐部门口，严禁对顾客表现出抱怨，不满的态度。
健身俱乐部资料提供:
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《会籍顾问培训资料-健身俱乐部行销策划营运总资料及表格》
《会籍顾问培训资料-健身俱乐部行销策划营运总资料及表格》&
小伙！刚入道就出书，快了点吧?!
外销时候哪有留电话的&啊&&&&？&&&、????????????????????????????????????????
回家再学几年吧&！&&谢了
说的都有道理，怎么没有外销留电话号的？我看你才是外行吧？这点最基础的都不懂还好意让人家在学几年，告诉你外销留电的成功率是最高的动什么啊你。那我又想问问你你外销部留电那你销的什么啊？就像大傻子似的和人家介绍完了就走，你是个典型的发传单的就你这样的能有业绩那都是瞎猫碰上死耗子了。
1楼《会籍顾问培训资料-健身俱乐部行销策划营运总资料及表格
那好，我今天就哪个时候在店里等您了，咱们不见不散！
新人报道。。在谷昕老师手下做事。请各位多关照。在福建海峡国际健身俱乐部！
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很有用啊！
假如她不配合填写表格怎么办
居然又错别字，差评。总的来说还不错
非常不错，可是不够全面
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健身房会籍顾问工作总结
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健身房会籍顾问工作总结
官方公共微信健身房会籍顾问有了解的吗？这工作可以去做吗？（有一大波长腿美女）
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应该是销售健身房会员卡的，招聘的说一般拿个没问题。街上有人了解吗？这工作好做吗？下图我喜欢右4，你们呢？& &[ 此帖被会飞的潘在 23:49修改 ]
这些回帖亮了
挺难的，我办了一个十三年的威尔士的卡，销售是女的，大家懂得。统一回复一万二，一年一千都不到 合算的[ 此帖被还我绿毛龟在 18:12修改 ]
健身知识和辅助说实话 对于健身3年的我来说 都能胜任， 最主要的工作其实 推销
纯情处男吴亦凡，安全驾驶李易峰
清纯可人范冰冰，天真烂漫陈冠希
引用1楼 @ 发表的:
健身知识和辅助说实话 对于健身3年的我来说 都能胜任， 最主要的工作其实 推销
推销卡容易吗？经理跟我说一个月拿个六七千不难。是否有水分？
挺难的，我办了一个十三年的威尔士的卡，销售是女的，大家懂得。统一回复一万二，一年一千都不到 合算的[ 此帖被还我绿毛龟在 18:12修改 ]
平日不修善果 只爱杀人放火 忽地顿开金绳 这里扯断玉锁
引用3楼 @ 发表的:
挺难的，我办了一个十二年的威尔士的卡，销售是女的，大家懂得。
色诱你了？
销售员。。。。。
知道朋友做总监，他这做预售，让过来帮忙来了，这行业年底不是预售最好别做，明年开春三月份旺季再做！主要工作内容，外场发传单，留客户电话然后约客户过来健身房办卡办卡拿提成！LZ在哪呢？发自手机虎扑
新开的健身房好做，老健身房周边的客户都开发的差不多了，挺难。你可以留意哪边要新开健身房，然后去试试发自手机虎扑
引用6楼 @ 发表的:
知道朋友做总监，他这做预售，让过来帮忙来了，这行业年底不是预售最好别做，明年开春三月份旺季再做！主要工作内容，外场发传单，留客户电话然后约客户过来健身房办卡办卡拿提成！LZ在哪呢？
浙江呢，最近空着，刚好对健身感兴趣，看到有招聘但不了解就问问大家咯！
引用9楼 @ 发表的:
做过三个暑假健身顾问，表示部长级别的六七千确实很简单，但普通职员一个月能2000就很不错了，而且刚开始特别难，老顾问都抢你单……
谢谢你的回答。看样子不是那么容易干啊。那个店开业一年，现在招聘好多人
引用7楼 @ 发表的:
新开的健身房好做，老健身房周边的客户都开发的差不多了，挺难。你可以留意哪边要新开健身房，然后去试试
谢谢提醒
引用3楼 @ 发表的:
挺难的，我办了一个十二年的威尔士的卡，销售是女的，大家懂得。
12年那要多少钱？土豪
引用3楼 @ 发表的:
挺难的，我办了一个十二年的威尔士的卡，销售是女的，大家懂得。
说说细节吧？
跟卖保险没什么区别，没想法没机会就卖卖身边熟人，熟人救济完了也就不干了
引用14楼 @ 发表的:
跟卖保险没什么区别，没想法没机会就卖卖身边熟人，熟人救济完了也就不干了
听起来好恐怖啊，保险
我喜欢右4，你们呢？
每天就是在外面发传单，还要跟着人家要电话，不好做
和一座城市说再见不是件容易的事，城里边往往有太多的东西可以回忆，熟悉的街道以及那些陪在身边的人，但这些总抵不过家乡，回家，就不再远游。
引用2楼 @ 发表的:
推销卡容易吗？经理跟我说一个月拿个六七千不难。是否有水分？
刚开始几个月，折半吧。销售都是这样
我好想你，却不露痕迹...
引用18楼 @ 发表的:
每天就是在外面发传单，还要跟着人家要电话，不好做
貌似这样，看起来不怎么样啊。我以为是很时尚的工作呢，哎
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15人参加识货团购179.00元17人参加识货团购165.00元127人参加识货团购99.00元77人参加识货团购549.00元1人参加识货团购688.00元269人参加识货团购209.00元210人参加识货团购349.00元117人参加识货团购899.00元1人参加识货团购869.00元223人参加识货团购348.00元0人参加识货团购398.00元65人参加识货团购115.00元如何提高健身房业绩？
如何提高健身房业绩？
12-08-08 &
有效的使用健身房管理系统，杰亚健身房管理系统有客户管理模块、可以让会籍顾问有限的跟踪好自己的客户，不会漏掉或者错过时间回访客户。如果会籍顾问超过时间没回访自己的客户，那么客户资料将会被回收变成共有的客户，其他人可以回访该客户。这样可以提升会籍顾问的回访率
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做健身房的会籍顾问一般有什么诀窍
做健身房的会籍顾问一般有什么诀窍
　　会籍顾问的工作安排　　
15% 电话预约　　
60% 到场导览潜在会员　　
10% 会员跟踪　　
文档工作　　
销售会议　　
培训课程　　
会员活动　　了解潜在会员的来源　　10% 会籍顾问个人的关系　　50% 现有会员推荐　　30% 市场宣传和广告　　10% 路过俱乐部的人10% 会籍顾问个人的关系。　　10% 会籍顾问个人的关系。　　销售导览的目的　　销售导览的目的在于将会籍成功销售给你的潜在会员.　　销售导览不是在引诱客户,不是胜过客户.　　
一次只做一个销售、销售一个会籍。　　
百分之百的集中注意力在你的潜在客户。　　成交比率的公式　　签单成交数　　成交比率　　销售导览数　　标准的成交比率在于60%　　销售的流程安排　　
亲切的招呼和问候潜在会员。　　
参观导览。　　
介绍俱乐部（销售手册）。　　
优惠价展示、价格对比。　　
签单　　销售方法　　
销售的过程是一个「给予」与「接受」的过程。你问潜在客户问题以获取资源，而潜在客户也向你问问题来得到他要的信息。　　
通过问问题迅速了解客户的情况。　　
通过顾客登记表获取一些销售过程中的资源。　　
通过观察对方知道客户需求。　　
利用推荐名单或外部的资源。　　询问问题的目的　　
了解需求和欲望。　　
事先消除对销售的偏见。　　
消除竞争。　　
控制销售导览流程。　　
确定健身及健康的益处。　　
测试不同的情境。　　你的销售过程是一个计划的流程。　　利用销售手册计划好你的销售过程。　　利益搜索性问题　　利用这样的问题找寻客户希望俱乐部帮他做些什么？　　因为销售过程还有几个销售以外的功能：　　
会员保有　　
挖掘潜在客户　　
新会员的后续服务　　销售时对潜在客户应注意　　
寻问问题　　
聆听并获取信息　　
控制好自己的位置　　
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理解　　
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