销售健身接待前准备的工作健身房有哪些项目

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-11-17 06:56 标签： 健身房里有哪些器材
我昨天应聘了一家准备开业的健身房销售，健身房的销售有前途么？我是新手_百度知道 我昨天应聘了一家准备开业的健身房销售，健身房的销售有前途么？我是新手 提问者采纳 没前途面靠自面看环境何结合起考虑 提问者评价 太给力了，你的回答完美地解决了我的问题，非常感谢！ 来自团队： 其他类似问题 为您推荐： 其他2条回答 知道所谓前途定义般说健身房都太所能发挥舞台限兴趣浓自想健身房经营前途单行业看算朝阳行业物质水平高更越越注重健康 亲健身房销售压力很大 经常路边派单 那名单 是的，我有点不想去，可女友不想让进厂，心里有点排斥 健身房的相关知识 等待您来回答 下载知道APP 随时随地咨询 出门在外也不愁推荐这篇日记的豆列 ······前台接待/前台销售 学历不限/工作经验不限/性别不限/ 20-35岁/不限 &&陈先生T:8F:-M: 公司地址：瑞安市安阳区仲容路31号2楼 联 系 人：陈先生 联系电话： 手机号码： 电子邮件： 相关职位招聘 性　　质： 其他规　　模： 1 - 49人成立日期： 网　　址： 该公司其他职位 该公司暂未招聘 在线咨询： 在线时间： 周一～周五09:00-17:00武汉健身行业礼仪培训公司有哪些 - 咨询培训 武汉文静礼仪培训 咨询电话： 首页 > 企业资讯 武汉健身行业礼仪培训公司有哪些 武汉健身行业礼仪培训公司有哪些.武汉文静礼仪培训帮助你快速凝聚人气建立各种人脉;让你换取好感,赢得信赖;使你在各种环境中收放自如,如鱼得水. 健身俱乐部服务礼仪培训 通过《健身俱乐部服务礼仪培训》的学习，使健身俱乐部员工提高服务意识，树立以顾客为中心的服务意识，并通过学习商务礼仪学习行走、站立等各种形象姿态、店堂的接待礼仪、接人待物、电话礼仪等各种商务礼仪，打造J牌服务团队，提升企业的服务品质，打造出口碑效应，使企业有较强的竞争优势，帮助企业更好地发展。 培训对象：健身中心前台接待、客服人员及其他相关工作人员 课程背景： 一流的企业，一定具有一流的企业形象。diaocha研究表明：企业形象的上升或下降，对企业销售额的变化有着重要的影响，客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象，作为企业形象的一个重要组成部分，它不是个性的，它承担着对一个组织的印象；它是与客户沟通的工具；并在很大程度上影响着企业的发展。 良好的个人形象对客户传递一种信息，即优质的产品与卓越的服务，而这种信息传递的结果就是客户信任度的明显提升。杰克.伟尔奇等世界杰出的企业领导人，无不将自己的形象视为公司的品牌，无不重视企业员工的礼仪素养和职业形象。 健身俱乐部是服务性企业，每一名员工都要牢记：会员是我们I的资产，会员只青睐她最受重视的，我们要成为会员心目中的Z佳选择！ 凡是取得成功的企业，都非常看重会员的想法和感受。因为人的需要不仅仅是物质上的拥有，每个人都有追求更高层次的满足感，都非常渴望受到重视，享受到尊敬、赞赏，都渴求得到优良的对待。能够左右健身俱乐部事业成败的是会员，健身俱乐部店长必须努力要求使自己的员工达到卓越服务的境界。 课程特点：大量生动案例教学，实用性、操作性强，采用互动、游戏、现场演练、疑难解答等方式，使学员在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。 课程收益： 塑造良好的企业公众形象和个人形象，从而赢得客户好感，在竞争中脱颖而出； 掌握俱乐部服务的标准操作礼仪； 通过培训使学员懂得在商业交际活动中必须遵循的礼仪规范； 通过培训帮助学员将企业精神运用到实际工作中，提升企业竞争力。 健身俱乐部商务礼仪培训课纲 课程导入： 讨论：礼仪对工作产生的影响 第Y讲：有礼走遍天下 1、礼仪的概念 2、中西文化上的差异在礼仪上的具体体现 3、礼仪是如何体现教养--国际商务礼仪通则 4、美学、心理学在礼仪中的适用 第二讲：健身俱乐部商务礼仪的价值 1、内强素质 2、外塑形象 3、提升竞争力塑造商业价值 案例讨论：他为什么受欢迎而她为什么不受欢迎 第三讲：健身俱乐部职业形象塑造篇 第YI篇、DING位你的职业形象：让形象辅助您事业的发展 1、职业形象的构成要素 2、职业形象对事业发展的影响 3、你的形象价值百万--不修边幅的人在社会上是没有影响力的 4、看起来就象个成功者--DING位你的职业形象 第二篇、职业形象中的仪容 一、首应效应--这是一个两分钟的世界 二、面部修饰 1、修面：男士魅力的亮点！ 2、化妆：女士职业形象的标志！ 三、发部修饰 1、发部的整洁 2、发型的选择 3、头发的美化 四、肢体修饰 1、手臂的修饰 2、下肢的修饰 五、商务接待仪容礼仪禁忌 讲解、提问、测试 第三篇：职业形象中的仪表 一、着装的基本原则 1、个性原则 2、和谐原则 3、TPO原则 二、制服礼仪 三、常见着装误区点评 四、西装及领带礼仪 五、鞋袜的搭配常识 六、首饰、配饰、皮包的选择和使用规范 七、扬长避短的体型调整着装 讲解、分析、案例讨论 第四篇、健身俱乐部服务人员仪态礼仪 一、动作语 二、表情语 三、能力训练 项目一：微笑、目光训练 项目二：站姿训练 项目三：走姿训练 项目四：坐姿训练 项目五：蹲姿训练 项目六：手势礼仪训练 项目七：鞠躬礼 项目八：综合训练 讲解、示范、实操、分组练习 第四讲：健身俱乐部商务电 话礼仪 一、接听电 话 1、声音标准与礼貌用语 2、重要的第YI声 3、端正的姿态与清晰明朗的声音 4、迅速准确的接听 5、认真清楚的记录（5W1H） 6、挂电 话前的礼貌 二、拨打电 话 1、拨打电 话的时机 2、注意事项 三、电话礼仪禁忌 案例分析、实际场景模拟训练 第五讲：健身俱乐部商务日常见面礼仪 一、称呼礼仪 1、适宜的称呼 2、称呼时应注意的问题 二、介绍礼仪 1、介绍自己 2、介绍他人 3、介绍集体 三、名片使用礼仪 1、名片的递交礼仪 2、名片的接收礼仪 3、交换名片的顺序 四、握手礼仪 1、具体时机 2、先后次序 3、有效方式 情景案例：在商品交易会上 第六讲：健身俱乐部接待礼仪 一、接待前 1、自我形象检查 2、规范的站姿与坐姿 3、微笑服务的魅力 4、眼神的的使用范围 培训方式：讲解、分析、展示、示范、实操 二、接待中 & & & 1、顾客进门（迎宾人员及各岗位助理人员） “三声”、“三到”、“三S” 问侯与招呼 指引入座的手势 2、和顾客的交流（前台及其他岗位的要求） 敬人三A的态度 介绍与自我介绍 名片的递交与接收 端茶送水的注意事项 引导顾客的手势与走姿 培训方式：讲解、分析、展示、示范、实操 第七讲：商务常用礼仪 一、乘坐交通工具礼仪 二、座次礼仪 开会、会客、行进、谈判、签约、宴会等； 三、馈赠礼仪 第八讲：沟通礼仪与技巧 1.语音、语速、语调、音量的把握 2.待客三声 ：来有迎声，问有答声，走有送声 3.交际礼貌用语 4.不要让舌头超越思想--先学会听，再学会说 5.人际表达三准则--别人在乎你说什么，更在乎你怎么说 6.真诚的赞美--赞美能使白痴变成天才 7.学会闲聊片刻--闲聊而不无聊 第九讲：俱乐部处理客户异议与不满 让客户发泄 避免负面评价 运用情景再现 主动解决问题 方案共同协商 进行跟踪服务 文静礼仪培训服务及培训项目： 行业礼仪培训 服务礼仪培训 & 商务礼仪培训 & 社交礼仪培训 职场礼仪培训 企业礼仪培训 &房地产礼仪培训 &酒店礼仪培训 &通讯行业礼仪培训 &银行礼仪培训 &茶楼礼仪培训 &餐饮行业礼仪培训 大学生礼仪培训 &形象气质提升训练 &职场精英礼仪培训 新员工入职礼仪培训等 以上课程大纲仅供参考，详情请咨询武汉文静礼仪培训培训部 我们的课程安排： 培训时间： 客户自定 培训对象：商务人士、 服务人员 & 职场精英、新入职员工、大学生等 培训方式：讲师讲授、案例分析、学员互动、情景演练等使培训效果达到！ 联系武汉文静礼仪培训： 名称：武汉礼仪培训--文静礼仪培训 电 话： &027- 联系人：王老师 李老师 武汉礼仪培训： & 地 & &址：武汉市武昌区中山路大东门金涛铭座B座1203健身房前台接待的工作内容是什么? 健身房前台接待的工作内容是什么? 如题，健身房前台接待的工作内容是什么? 主要负责接待，给客人衣柜钥匙，帮客人保管些贵重物品，发放跑步机钥匙，以及给客人介绍健身房的各种业务和商品价格，有些健身房的接待是健身操老师或者教练兼职做的。 做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查 .服从接待处经理、主任之工作安排。　　2.异常特殊事情必须向上级汇报。　　3.随时接受上司委派之任何工作。　　4.做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。　　5.接待宾客、及时处理客人在健身房内遇到的困难和要求,提供相应的服务的必要的协助。　　6.提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。　　7.打印各种营业报表。　　8.注意内的各种宣传活动。　　9.推销健身房各项设施及服务。　　10.参加接待员例会,有问题及时解决,发扬主人翁精神和责 1.接待新客户
2.老客户的服务
3.客户与教练的第一媒介

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