晉職培訓：駑馬十駕到騏驥一躍的升華
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　 10年營銷生涯，歷經幾十次大大小小的培訓，每次收获大不相同，但要說起印象最為深刻和收獲最大的，當屬從業務主任升職為區域經理的那次晉職培訓。包括思維模式、工作方向、、知識積累、職業規劃等都上了一個新臺階，還真有些 “會當淩絕頂，一覽眾山小”的透徹頓悟和鳳凰涅槃般的感覺！
　　那是98年我還在百事公司作業務主任（TDS），每日的工作就是領著幾個業務一起嚴格的按照“天龍八部”的系統要求，日復一日的去開發新客户，回訪老客戶，挖掘訂单，銷售維持和售後服務，日常工作中做陳列、立堆頭、通知促銷、處理篡貨更是常有的事情，雖然瑣屑但也顯得充實。因为績效的驅使和督導的嚴厲，當然自己工作也是蠻努力的，所以工作業績一直處於各個小組前列。忽一日人力資源下了委任書：我被晉升为區域經理（TDM），在百事系統中應該算是管理者了，是銷售人員職業生涯中質的升華了，所以我顯得十分珍惜。
　　交接完工作後，我就進入了為期一个月的封閉式晉職培訓，公司明文規定培訓結束後經過考核合格方能入職工作，而且新提升的區域經理入職後試用期有三個月，這三個月你要是有一個月完不成任務，就得再多实習一個月，連續兩个月完不成指標，你可能重回主任系統，不想回去或是三個月都沒完成，可能你就得另謀高就了，這個壓力機制下被淘汰的寥寥無幾，倒是培育了百事一代代的中層幹部和精英。
　　記得剛加入公司做業代時也經歷過入职培訓，那次培訓給我印象也很深刻。當時人力資源部组織的系統培訓歷經2周，循序漸進，很有條理。我们首先參觀生產廠，熟悉生產流程，接著生產總監現場給我們講解了生產線的原理和自動化先進程度，從塑料瓶包装PET，玻璃瓶RB到易拉罐CAN，從生產效率，殺菌過程，技術控制，裝箱搬运，我們邊參觀邊講解，中間還可以舉手提問，感覺即新奇有趣又很有實用價值。一天時間雖然短暫，但畢竟我們熟悉了各個生產的流程和一些相關的技術知识，日後我們可以隨時向人力部門申請，進入車間現場學習。
　　第二天我們品嘗各個系列產品和规格，品嘗後每人添了張反饋表。然后由研發總監講解產品的口感、物理構成，以及酸性、堿性飲品和中型飲品的質量控制，重點的他還講解了研發的思路。然後是營銷知識的灌輸和系統的培訓，主要講解了百事的，從WAT、DSD的分銷功能和銷售原理，講到通用的“四定時，八步驟”，講到事無巨細的產品陳列和POP的張貼，然後就是各式各樣的表單，當時讓我們都蒙了，這么多表格怎麽填寫啊，從日拜訪表，訂單，每日總結，周計劃，周總結，月計劃，月總結，客户銷量統計表，客戶檔案表，促銷品去向控制表……培訓經理講解的時候我們聽的一塌糊塗，只是在下面不停的記該怎麽填寫。最讓人不解的是每個中文要求的後面都綴上一個英文註释，說讓我們熟悉英文，以後可能取消中文標記。培訓後我才知道作個業代都這麽難，事情這麽復雜和煩瑣，越來越感覺壓力巨大，所所以後來工作十分努力，不敢怠慢。
　　百事的培訓體系十分科學，有著固定的模式和靈活的安排，在這個企業做什麽事情似乎都是有約定俗成的模式來參照執行，似乎都有法可依，減少我們在民企無謂的溝通和協調。後來我看到很多民營企業招來銷售人員以後，熟悉兩天環境就派出去開發市场，感到十分可笑，中國博大精深的千年儒家如此發达，卻在上如此简陋和低能。同時我還發現國际知名的500強企业都在做一些我們國內企業很嗤之以鼻的笨拙事情，按曾經培訓，註重流程、機制和體系的灌輸，弱化民企大力提倡的技巧、竅門和絕招，結果是那些做事笨拙的企業發展如日中天，很喜歡做事走捷徑的企業曇花一現就不見了蹤影，這十分令人深思。
　　以往作基層業代和主任時，公司培训的內容和基調基本上是紮实、敬業、溝通，不大提倡靈活、機智和創新。無論是關于體系的執行還是成功心态的培樣，幾乎都是訓練我們成為扎實肯幹、服從命令的“大兵”状態，這對於常常看管理圖書學習渴望上進的我一度有些不滿，認為他們在愚化教育我們。在我進入區域經理培訓課堂的時候，才發現百事在每個階段給你不同的思想和工具，我原先的困惑一下子煙消雲散了！
　　在這次晉職OJT培訓中，我從營銷的基本理論4P的深刻理解延伸到對消費者的一些探索、到第二象限時間理論、SOP標準作業程序，乃至於高效能人士的心態磨練和時間管理、甘特圖表在渠道中的應用等，我學習的都十分認真，每次探討和互動我也積極參與。
　　其中很多知識是在主任時學习過的，這次在新的管理層次和視觉進行新的延伸和剖析，感覺這些理论在實際工作中作用更大，也發現原来的看法和觀點有些膚淺和原始。更多內容是新鮮的知識，包括渠道的規劃、調研的知識體系、廠商合作之道、的常識、员工的激勵、崗位描述和管理基本思想、從管理角度看CR等等。從我後來接受過的更高層次的培訓看，百事的培訓都是最適合任職崗位的系統全面的培訓，從崗位職責，，管理技巧，管理心態等等方面予以分解和展开，即有實戰性又有可行性和前瞻性，針對性也極強。
　　這次培訓有很多花絮和亮點依然記得，也使得我在營銷的職業生涯中初步進入了管理者的範畴，所學知識也多了技巧和創新成分。日後做事也思考在前，行動在後。思考提倡方向和方法，做事提倡專業和專註，不在一味的事必躬親，畢竟我下屬有30多個主任、近200個業代呢！職位變了，所受的培訓內容也跟着與時俱進和拓展升華，境界也跟著提升，人就是這麽成长起來的。原來的兢兢业業的做業代或者主任，固然可愛，但不是所有的人都適合做領導。就象前線更需要打仗勇猛的士兵，而不缺無能的指揮官。任何一个公司不會輕易去犧牲一個好的業代或者主任，而浪费精力去培養一個無能的管理著。當年一起和我進百事公司的業务中，除了各種原因離开的，很大部分做到主任就進入瓶頸了，升入區域經理的寥若晨星。所以我回憶起來更加珍惜，那次培訓對我職業生涯來講，不啻於辛苦勞作的基層銷售人員到區域經理化蛹成蝶的升華蛻變！相對而言，雖然說基層人員不可或缺，但管理者更為舉足轻重。記得那次培訓師講解高效能人士需要培養一個好的習慣時，有這樣一個故事让人難忘：
　　父子兩住山上，每天都要趕牛車下山賣柴。老父較有经驗，坐鎮駕車，山路崎岖，彎道特多，兒子眼神較好，总是在要轉彎時提醒道：“爹，转彎啦！”　　　有一次父親因病沒有下山，兒子一人駕車。到了彎道，牛怎麽也不肯轉彎，兒子用盡各种方法，下車又推又拉，用青草誘之，牛一動不動。到底是怎麽回事？兒子百思不得其解。最後只有一個辦法了，他左右看看無人，貼近牛的耳朵大聲叫道：“爹，轉彎啦！”　　　牛應聲而動。　　　講師最後總結到：牛用條件反射的方式活著，而人則以習慣生活。一個成功的人曉得如何培養好的習慣來代替壞的习慣，當好的習慣積累多了，自然會有一個好的人生。
　　哈哈大笑的同時，我們也領悟到了，人不能象牛那樣活著！我們应該積累些好的習慣來提煉自己的人生。駑馬十駕不及騏驥一躍，蝸牛百步不如雄鷹單翅，人的工作方式的不同創造的價值也是判若雲泥，所以人都需要升華，更需要不断的學習總結和培訓提升！這就是我從這次刻骨銘心的培訓得到的最大體驗和價值。
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　　在小学生活中，面对紧张、胆怯，你选择了“勇气”吗？；面对困难，你选择了信心吗？；面对失败、痛苦，你选择了“坚强”吗？……请以“选择________”为题，写一篇400字左右的短文。　　要求：①在横线上填上合适的词，如“勇气、信心、诚实、坚强、善良……”等。②事情要写具体，能表达出你当时的真情实感。（注意：当时的感受，也要写下来）
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我选择了宽容宽容别人，就是善待自己。怨恨只能让我们的心灵生活在黑暗中；而宽容，却能让我们的心灵获得自由，获得解放。这个星期，我约了几个同学出去玩耍，我穿上了爸爸给我买的紫色旅游鞋，精神饱满地出去了，就在我与同学跑步的过程中，我摔了一跤，把旅游鞋给弄脏了，同学史雅绮与王晨茜都还以为我生气了，不过，我没有生气，而是笑了，我对史雅绮与王晨茜说:“没事的，人如果为这一点小事情而计较，那么他将在黑暗中度过此生，我们继续玩吧。”她俩看看我，很是奇怪。是啊，再闹能有什么意思呢？妈妈经常和我说，当我们的心灵为自己选择了宽容的时候，我们相当于获得更多的自由，无论是面对朋友还是仇人，我们都应赠以甜美的微笑。宽容可以交友，鼠肚鸡肠只会让我们越来越孤独，会失去结交朋友的机会。相反，当你用豁达光明的心去宽容别人的过错时，你的朋友也就多了。让我们多一份宽容，让生活变得更加轻松愉快，让我们有更多的朋友，让心灵得到更多的安慰。这件事虽然微不足道，但是想起来，我就觉得骄傲，因为通过这件事，朋友们对我更是刮目相看，我觉得我一下子长大了许多。选择投降前几天，我总是在找一个答案：前几天刚买的两条鱼，怎么就只有一只呢？难不成变成神仙飞走了，郁闷！今天早上要上学校上奥赛，换鞋的时候，发现了一个干枯的小小的东西，拿起来一看，原来就是那条神仙鱼啊，蹦得够远的啊！可怜的鱼，你跟我一样，但我比你要幸运的多，我失去了原有的反抗能力，而现在只能安静的学可怜的鱼，你跟我一样，但我比你要幸运的多，我失去了原有的反抗能力，而现在只能安静的学习，而你却为了自由，付出了自己的生命！鲁迅曾经说：“不在沉默中爆发，就在沉默中毁灭！”我跟妈妈说过这句话，我说人本来就应具有反抗精神！而妈妈回答是：是，你可以反抗，可你反抗的结果你想到没有呢？妈妈丢下这句话进了厨房。是，我明白我不能够反抗，反抗的结果不仅仅是我遍地鳞伤，也许我的家人受到的打击会更大。所以，我只好选择了投降，选择了做一个好学生。当我看到你那干枯的躯体，好想哭，但就是哭不出来。你怎么不会学会投降呢？你看金鱼缸里的另一条金鱼它不是还生活的好好的吗？有时候，我们在反抗的同时，我们需要考虑的有很多，我们需要考虑我们反抗后的结果。有时候，我不得不承认我们需要投降！！选择快乐世界上本是没有快乐与忧愁之分的，喜和忧是相对而言的。有了快乐，你才会知道忧愁；有了忧愁，你才会知道快乐。快乐和忧愁常常是交互产生的，因为我们总有下一步面临的困难，所以也就不会有永驻心中的快乐。但正是因为那些问题，你才会有破解出来的快感。这就好象没有黑夜的等待，就没有黎明的欣喜；没有饥饿的经历，就不知口腹满足之后舒畅的感觉；没有辛勤的劳作，也就没有累累的果实。快乐和忧愁也是一样，没有明显的界限。快乐和忧愁原本是一对兄弟，不同的只是在于你的选择，就仿佛夏天和冬天一样。如果你选择了夏天，认为夏天会给你带来快乐，那么你便一直会期盼着夏天的到来。然而冬天必定会来临，它并不给你带来不幸，但你在心理上已经对冬天扑上了一层阴里，只是仅仅因为你选择了夏天而放弃了冬天，所以才会有不幸的产生。快乐是一种心理的感觉。要快乐，还是要忧愁，都由自己决定。选择快乐是通往未来幸福的金钥匙。人在这世上，不是为了忧愁而活，而是为了快乐而生，所以我们应该追求快乐。懂得快乐，是一种智能，一种境界。人人都该学会怎样去寻找藏在身边的哪怕细微的快乐，这样快乐就会时常陪伴在我们周围。
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