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正新轮胎两周爆一条
&&&来源：南方农村报&&&作者：樊文泽&&&评论数：0次
导读： 茂名车主两月内爆了五条胎,多次索赔无果,南方农村报介入后,正新公司承诺将尽快派人解决
　　 (资讯频道) 讯
　　拓展运输业务本是喜事，但买了新车后，茂名公馆镇的劳成燕却遇到了倒霉事，短短的两个月内，新购置的大货车的五条轮胎就接二连三地爆开了。当劳成燕拿着这些面目全非的轮胎找经销商交涉时，却被踢皮球，交涉多次，一直没有获得满意的答复。
　　正新轮胎茂名地区代理商表示，按照规定，消费者如果要索赔，需把损坏的轮胎送到代理商处，由公司对轮胎进行鉴定，如果是质量问题，正新公司才会按照规定赔偿。整个流程下来，大约需要一个半月。
　　南方农村报记者介入后，正新轮胎客户服务部的工作人员承诺，将尽快派人赴茂名，联系车主解决此事。
　　轮胎接二连三爆
　　今年三月份，在茂名市公馆镇茂化路经营饲料生意的劳成燕，为他新购置的大货车购买了八条正新牌轮胎。除去被偷的两条，短短的两个月内，六条轮胎，就接二连三地爆了五条，平均两个星期就爆一条轮胎。这让他再不敢把最后一条正新轮胎装到货车上。
　　8月6日，南方农村报记者在劳成燕的仓库里看到，那5条损坏的正新轮胎被堆在了角落里，每一条轮胎的损坏程度都非常严重，其中有一条轮胎的帘布层、钢丝带束层和胎面都已经完全分离。
　　据了解，造成轮胎爆裂的原因有很多种，胎压过高、载货超重、使用轮胎的方法不正确等，都可能造成轮胎爆裂。特别是在夏季高温的环境下，轮胎更容易发生爆裂。
　　&我这台货车是新买的，运的是水产品，货物间隙很大，很少会超重。&劳成燕告诉记者，一条正新轮胎两千七百元，5条轮胎，就一万多元，这样爆胎下去，拉货的生意都不用干了。
　　虽然没有使用正新轮胎的经验，但他和其他搞运输的货车做过对比，就算超重几吨，也不会在两星期内就爆胎。正新轮胎连续爆胎后，劳成燕就为货车更换了普利司通轮胎，之后，爆胎的现象就消失了。这让他更加怀疑，正新轮胎存在着严重的质量问题。
　　维权遭遇踢皮球
　　让劳成燕更为不满的是正新轮胎经销商的推搪态度。轮胎爆胎后，劳成燕第一时间就去找买轮胎的周记轮胎店解决售后问题。轮胎店负责人却告诉他，轮胎是从肥姨轮胎公司进的，要解决售后问题，只能找肥姨轮胎公司。
　　当劳成燕把五个爆裂的轮胎拉到肥姨轮胎公司时，该轮胎公司又将皮球踢回给了周记轮胎店:&轮胎不是直接在肥姨轮胎公司购买，你没有权利直接联系肥姨轮胎公司。&
　　因为迟迟没有落实轮胎的赔偿问题，8月5日，劳成燕甚至尝试到茂南区工商局投诉，希望有关部门可以帮助解决消费纠纷。但茂南区工商局的工作人员表示，他们周五的工作比较繁忙，暂时没空解决此事，让他下周再来。
　　索赔要公司鉴定
　　8月6日，南方农村报记者来到了位于茂化路的周记轮胎店。轮胎店负责人周国程表示，最近天气炎热，路况很差，是爆胎事故的高发季节。接二连三爆胎，不一定跟轮胎的质量有关，也有可能是司机使用不当，如果轮胎充气不足，或者车辆载货超重，都很容易造成爆胎。如果要索赔，还是要与茂名总代理&&茂南开发区肥姨轮胎有限公司联系。
　　随后，南方农村报记者又来到茂南开发区肥姨轮胎有限公司。公司负责人黄木轩告诉记者，按照正新公司的规定，消费者要索赔，必须把损坏的轮胎送到代理商处，然后由正新派工程师回收轮胎进行鉴定，假如符合赔偿标准，正新总公司才会按照规定拨款赔偿。&劳成燕找公司索赔，却不肯把轮胎交给公司，肥姨公司既没有鉴定资格，又没有赔偿义务，因此不可能满足他的要求。&黄木轩说。
　　对于黄木轩的观点，劳成燕说，当初不把轮胎交到肥姨公司，是因为害怕他们销毁证据。
　　经过确认后，黄木轩表示，轮胎的确是从肥姨公司发的货，肥姨公司可以协助劳成燕解决售后问题，大概等一个半月，就会得到正新总公司的答复。至于最后赔多少，黄木轩不愿意透露。
　　随后，记者致电位于厦门的正新轮胎客户服务部。客服人员表示，经过查询生产日期和轮胎号，劳成燕购买的六条轮胎确实为正新有限公司生产。他索取了劳成燕的手机号码，承诺将尽快派人赴茂名，联系劳成燕解决此事。
　　■记者手记
　　正新是第二个锦湖?
　　短短的两个月内，五条轮胎陆续爆裂，而且每一条轮胎的损坏程度都非常严重，有的里外层已经完全分离。这就不得不让人怀疑，正新轮胎是否普遍存在着严重的质量问题。
　　今年央视&3&15&晚会曝光了锦湖轮胎掺假，以返炼胶代替原片胶，严重影响轮胎的质量，给采用其轮胎的汽车带来了安全隐患。据了解，以大量的返炼胶代替原片胶，轮胎会产生严重的质量问题，尤其是某些胶可能经过反复返炼，其物理性能已经受到影响，因而直接令轮胎易老化，里外层容易开裂，耐久性受到影响。
　　正新轮胎是否也存在着&大量返炼胶代替原片胶&的问题?离开公众视野几个月后，返炼胶是否又将重出江湖?
　　正新轮胎商家表示，轮胎是否存在质量问题，需要经正新公司检测后才能确定，但既当运动员，又当裁判员的正新公司，其检测结果是否能让劳成燕满意呢?估计只有监督部门才能为公众还原最真实的结果。
　　■链接
　　轮胎日常养护很关键
　　在日常生活中，导致爆胎的原因有很多，如轮胎质量差、胎压不足、胎压过高、车辆超载、高速驶过尖锐物体等，专家建议，在夏天，特别是货车车主，应当经常对轮胎进行检查，尤其必须检查胎压，包括备胎的胎压。在烈日炎炎的夏季，轮胎与滚烫的地面接触，若胎压较高，很可能导致爆胎，因此在高温下行车不要让胎压过高。还须检查轮胎胎侧有无刮、刺伤，是否露出帘线，若有应及时更换。
　　四条轮胎，如果磨损均匀的话，可以延长轮胎的使用寿命，所以每行驶公里的时候就要考虑给轮胎换换位了。此外，夏季行驶产生的高温加速了轮胎磨损老化，钢丝层强度逐渐下降，此时应及时更换轮胎，否则雨天车辆方向盘和制动系统容易失效，酿成交通事故。
　　若发现胎温、胎压过高，不可采取放气和泼冷水的方式，应选择荫凉处停车，使轮胎温度、压力自然下降。
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