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健身房私课没上几次频“被加课” 消费者：退课退款都无门
　　为了健壮的身体、健美的体魄，越来越多的年轻白领会在工作之余、休闲之时走进健身房，但健身选择一对一私课或许会留下不小的“后遗症”。王小姐近日吐槽，自己前一段选择了一对一私课，结果引来一大堆健身项目推销，不愿意“加课”，教练态度发生360度变化，由热情转为冷落、怠慢和敷衍了事。为此，王小姐进退两难、不知所措。
　　拒绝加课教练“变脸”
　　王小姐之前在沪上某知名健身房办了一张健身卡。“开始时只是自己练练，压根就没想请教练上私课。”王小姐告诉记者，锻炼了一段时间后，感觉动作不到位，效果不明显。在一旁指教的教练婉转提出上一对一私课可以改进训练方法、提高训练质量。“教练还举例说，减脂有很多种训练方法，如果只是自己练难以系统化，很难达到应有的效果，上一对一私课完全可以实现减肥梦想。”
　　虽然教练不时提醒，王小姐却一直没动心，“上私课价格肯定会很贵，说不定自己练练也能达到应有的效果”。不过，之后经常与王小姐一起健身的谢女士上私课减肥效果明显，体重逐月下降让她动了恻隐之心。于是王小姐狠狠心想，就上一个项目私课，学完常规课程就好。
　　可万万没想到，花了近万元买了常规课程私课之后，王小姐深陷其中。她告诉记者，“一对一私课没上几次课，教练就突然提出，让我购买拉伸课程。”教练告诉她，拉伸运动是一种健身方法，可以使韧带肌肉和关节与关节之间的配合更加柔和，减少受伤可能性，加拉伸课程可以起到更好的效果。但课后王小姐得知，私课常规课加拉伸课要600元一次，价格太昂贵，最终她还是打消了加课念头。
　　“当初我就不想买拉伸课程，性价比实在太低了。”可就是因为王小姐坚持不加课的态度，让教练的态度发生急转直下的变化。接下来的课程，上课上到一半，教练就抛下王小姐去开会了。上课之后，王小姐想通过微信询问教练，教练多半不予回复。有时训练到一半，她还常常会遭到莫名其妙的指责。现在，王小姐处于进退两难的境地：加课，实在不愿意。不加课，又担心以后的课程教练会一直三心二意、敷衍了事。
　　数次加课后费用涨至2.8万
　　不仅仅是王小姐，在接受记者采访的5位上私课学员中，有4位吐槽“被上课”，其中2位分别加课1个项目，1位则连加2个项目，最后一位学员刘先生加课3个项目，原先只想上1个项目私课，现在又“被上课”2个项目的刘先生，加课后费用从数千元涨至2.8万元。
　　刘先生在闹市区南京东路附近工作，一次下班，他路过一家健身房，被健身房的促销人员拉入伙，后来就有了和王小姐同样的境遇。刘先生说，他单位有不少同事在健身，起先自己没有动心，一是感觉健身非常吃力，特别是高温天。二是入伙之后花钱可能是个无底洞，代价太大。事实上，刘先生健身私课上了不到半年，就已付出了昂贵的代价。
　　刘先生称，刚上课时教练很认真，态度很亲切，整个教练过程不厌其烦，即便上课后，刘先生的动作出现多次差错，教练也无怨言，刘先生庆幸遇到了一位好教练、好老师。他说，自己觉得这次6000多元的私课费付得值得，以后如果需要，还会来找这位教练上课。但刘先生心目中教练的“光辉形象”，在教练接二连三提出加课要求后烟消云散。
　　按照刘先生的说法，他是私课上至一半时教练提出加课要求。“当时就犹豫，处在加还是不加之间，因为对于健身自己是个门外汉，所以不知所措。”刘先生说，“在教练反复提出之后，我还是咬咬牙加了课，虽然内心不愿意，但还是自我安慰，钱不会白花，作用或许比想象的要好，之后我根据教练要求共加了2个项目的课程”。
　　教练不断提出加课要求
　　等刘先生加完第3个项目的课程，第2个项目课程临近尾声前，教练又提出加课要求。教练告诉他，前面课程效果不佳，他需要深化训练，只有再加课才能达到要求。这次，刘先生当场婉转回绝，他对教练说，自己完成3个项目私课学习后，需要一个消化过程，消化完成后，再请教练继续第4个项目课程。刘先生回应之后，教练当时没有表现出不快，但事后态度大变，有时上课推三阻四，或迟到或早退，有时上课前突然更改时间，让刘先生措手不及。
　　刘先生告诉记者，自从回绝加课之后，教练上课的质量也大大下降，效果明显变差。出现这种情况，让刘先生哑巴吃黄连，有苦说不出。最后，在与教练充分协商，教练口头承诺以后不再加课后，刘先生付了第4个项目私课费用，4个项目私课总共支付了2.8万元。
　　接受记者采访时，刘先生表示不希望透露自己的姓名和健身地点，因为课程还没结束，生怕教练知道后反目成仇，以后上课会大打折扣。（原标题：健身房私课没上几次 就频频“被加课”）
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你好律师，想咨询下，购买的私教健身课程，不想上了，可以要求退课退款吗
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律师回答地区：上海-嘉定区咨询电话：帮助网友：12414 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_ 人你可以要求，但是多方不一定会同意，建议协商解决。 17:11 17:21华律网用户去了两趟，他们说按合同，不可以退，我想请问法律有不可以退这样的明确霸王条款吗地区：上海-长宁区咨询电话：帮助网友：32195 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_5 人看具体协议 17:18地区：上海-长宁区咨询电话：帮助网友：1795 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_ 人当然可以，承担违约责任就行了。 20:42
无锡推荐律师预购上万元的健身课程能退款吗？ 法院判决：退！
浙青网-青年时报
健身已经成为很多人的选择，而健身房预付费制的消费模式也引发了不少纠纷。预购了上万元的健身课程不想去了，能不能退？宣传的健身房设施与实际的有出入，想退款可以吗？这些案例，杭州西湖区法院都判决：健身房要退钱。据统计，2016年至今，西湖区法院受理了40多起消费者诉健身房服务合同纠纷案件。从受理的案件情况看，当前健身消费市场存在颇多乱象，如虚假宣传、预付费制带来的霸王条款，以及设施设备不全等问题。很多消费者遭遇乱象想退款却无法退款，只好通过法律途径来解决。案例一 健身房拒退私教费用15120元法院：非特殊商品和服务，应包退2015年，杭州市民赖先生在西湖区某健身房办理了期限为两年的会员卡。健身房正式营业后，赖先生先后两次购买了私教课程，第二次课程更是达到了15120元。2016年，赖先生因为个人原因，想要退掉还未使用的私教课程时，遭到了该健身房的拒绝。随后，赖先生向西湖区法院起诉，要求健身房退还未开课使用的15120元的私教费用，并要求赔偿因延期开业损失的2000元。法院经过审理认为，赖先生和健身房之间约定的服务，不属于特殊商品和服务，应遵循经营者应当承担包换、包退等责任这一规则。且因个人健身涉及到人身权利，根据此类合同性质，不属于可以强制履行的合同。赖先生在未获得服务之前，有权要求退还支付的价款。最终判决健身房返还赖先生私教费用15120元。李先生则因为健身房在收取费用后，没按时开业，且承诺屡屡拖延，要求解除会员协议，退还入会费3599元。在遭到健身房拒绝后，李先生诉至法院。法院判决，解除李先生和健身房之间的健身服务合同，健身房返还3599元。判决生效后，两家健身房均主动退还了两人诉请的相关费用。案例二 健身房宣传的设施与实际有出入法院：判决健身房解除合同并还钱还有一种常见情况，是不少健身房的销售人员在进行会员销售时，都会对课程内容、锻炼效果、设施设备等作出承诺，一些消费者会被销售人员的宣传所打动。但消费者一旦发现名不副实，难以满足自身需求时，再想退卡、退款就会遭到商家的推诿。2015年11月，柳女士在一家健身房办理了亲子两年卡，并当场支付了4499元，因为销售人员声称这家健身房建成后，有游泳池，还有儿童乐园。但健身房营业后，柳女士发现该店内没有儿童设施，也没有宣传资料中显示的游泳池。她觉得受骗了，想要全额退款，却遭到健身房的拒绝。于是，她把健身房告上法院。诉讼中，健身房认可因场地条件限制不能建造游泳池，也认可没有儿童设备构成违约的情况。西湖区法院经过审理查明，健身房在宣传册中明确有游泳池。现柳女士认为，游泳池是其决定在该店健身的主要原因，其他服务不可代替，因此健身房关于游泳池所作的说明和允诺对服务合同的订立有重大影响，应视为要约。游泳池宣传册内容为服务合同的组成部分，约束合同的当事方。另外，根据柳女士所办理的亲子卡性质，可以认定双方约定中含有儿童设施。现健身房由于场地条件限制，不能设置游泳池，且无法提供儿童设施，致使柳女士的合同目的无法实现。因此，法院认为，柳女士据此要求解除合同并返还价款，应予以支持，判决健身房与柳女士之间的服务合同解除，并返还柳女士4499元。●法官提醒保留好证据协议等以备维权时需要承办法官指出，消费者和健身房之间形成的健身服务合同具有较强的人身属性，不属于可以强制继续履行的合同。而且健身卡退款并不是一条打不破的“铁律”，即使与健身房签订协议中标明“不得退卡”“一经售出，费用概不退还”等类似条款，该条款应认定无效。消费者在接受服务前，可以要求解除合同、健身房退还相应的服务费用。同时，法官提醒，市民在办理会员卡或者健身服务时，要保留好证据、协议等，以备维权时需要。
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办了健身卡不可退？法官教你如何维权！
健身，已经成为时下的一个潮流。但是，健身房预付费制的消费模式也引发了不少的纠纷——2016年至今，杭州西湖法院共受理了40多起消费者诉健身房服务合同纠纷案件。今天，该院发布了相关典型案例，提醒消费者注意保护自身合法权益。
万元健身课程到底能不能退？
2015年，杭州市民赖先生在西湖区某健身房办理了期限为两年的会员卡。健身房正式营业后，赖先生先后两次购买了私教课程，第二次课程更是达到了15120元。2016年，赖先生因为个人原因想要退掉第二次购买的但未使用的私教课程时，遭到了该健身房的拒绝。健身房认为赖先生退款理由欠缺，拒不退换。
随后，赖先生向西湖法院提起诉讼，要求健身房退还未开课使用的15120元私教费用，并要求赔偿相关损失2000元。
法院经过审理认为，赖先生和健身房之间约定的服务，不属于特殊商品和服务，应遵循经营者应当承担包换、包退等责任这一规则。且因个人健身涉及到人身权利，根据此类合同性质，不属于可以强制履行的合同，原告在未获得服务之前有权要求退还支付的价款。判决健身房返还赖先生私教费用15120元。
无独有偶。杭州的李先生则是因为健身房在收取费用后并未按时开业，且承诺屡屡拖延，要求解除会员协议，退还入会费3599元，遭到健身房退款拒绝后诉至西湖法院。法院判决解除李先生和健身房之间的健身服务合同，健身房返还3599元。
判决生效后，这家健身房均主动退还了两人诉请的相关费用。
说好的游泳池怎么就没了？
众所周知，不少健身会所由销售人员拉客源，销售人员在向会员推销时都会信誓旦旦作出各种承诺，对课程内容、锻炼效果、设施设备作出相关承诺。不过，一旦事后消费者发现名不副实，难以满足自身需求时，再想退卡、退款可能就会遭到商家的推诿。
杭州的柳女士于2015年11月在一家健身房办理了亲子两年卡，并当场支付了4499元。柳女士之所以办卡，主要是因为销售人员声称这家健身房建成后，有游泳池，还有儿童乐园。
等该健身房营业后，柳女士才发现店内没有儿童设施，并且也没有宣传资料中显示的游泳池，觉得受骗了，想要全额退款，却遭到健身房的拒绝，于是她把健身房起诉至西湖法院。诉讼中，健身房一方认可因场地条件限制不能建造游泳池，也认可没有儿童设备构成违约。
西湖法院经过审理查明，健身房在宣传册中明确该店有游泳池。现柳女士认为游泳池是其决定在该店健身的主要原因，其他服务不可替代，因此健身房关于游泳池所作的说明和允诺对服务合同的订立有重大影响，应视为要约。同时，游泳池宣传册内容为服务合同的组成部分，约束合同的当事方。
此外，根据柳女士所办理的亲子卡的性质，可以认定双方约定中含有儿童设施。现健身房由于场地条件限制，不能设置游泳池，且无法提供儿童设施，致使原告方合同目的无法实现。因此，该院认为，柳女士据此要求解除合同并返还价款，应予以支持，遂判决健身房与柳女士之间的服务合同解除，并返还柳女士4499元。
承办法官说，消费者和健身房之间形成的健身服务合同具有较强的人身属性，不属于可以强制继续履行的合同；健身卡退款并不是一条打不破的“铁律”，即使与健身房签订协议中标明“不得退卡”“一经售出，费用概不退还”等类似条款，该条款也应认定无效。消费者在接受服务前，可以要求健身房解除合同、退还相应的服务费用。
同时，法官提醒，市民在办理会员卡或者健身服务时，要保留好证据、协议等，以备维权时需要。
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匣子就是我
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