我在健身房一个月办了一张卡但呮去过一次一个月后办了停卡现在退卡这符合国家规定吗
详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):
您好我在健身房┅个月办了一张卡,但只去过一次一个月后办了停卡,现在退卡但他们说要扣百分之二十的费用,这符合国家规定吗