“怕困Huna”投诉“淘宝店铺”要求赔偿,发货，其中涉诉金额8572元目前投诉已回复。

消费者“怕困Huna”在6月27日向黑猫投诉平台反映：“我于2019年6月12号在该店购买商品nike球鞋一双。卖家承诺15天发货但买家现在不发货，完全拖延无期限。我购买的时候是8572元现在他依然在售卖该款商品，并把价格调整到了12000元因為价格波动恶意拖欠我商品。本人8572元压在他那里半个月期间买家多次承诺会发，但就是拖延等到商品涨价到现在还不发货。 半个月前能买到现在买不到，卖家不发货不解决无条件拖延。投诉淘宝人工维权淘宝说不是执法部门，无法给我回应淘宝人工客服联系商镓，商家也不回复我要求赔偿我损失2000元，或者给我发货我需要商品。性质极度恶劣一直卖商品，就是不给我发货”

商家“阿里客服”6月28日在黑猫投诉平台回复：“亲非常抱歉给您带来了困扰，您的问题可致电淘宝天猫消费者热线 9510***淘宝商家热线 ***，闲鱼服务热线9510***天貓国际热线 400- ，天猫国际直营400- 会有专业客服小二帮您跟进解决！”

消费者“怕困Huna”在6月30日向黑猫投诉平台再次反映：“淘宝客服 消费者热線。表示根本不能控制卖家发货只能协助沟通，根本不帮助”

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