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&0引言&&&&淘宝可以说是杭州的金名片，作为杭州人都为之自豪。日，我花258元在淘宝上买了一双特价耐克，5月18日，发现鞋底破裂。后来网上一搜还真有不少人被这样淘宝店家给坑了，所以决定维权。&&& 我常在网上购物，一年大约在网上花两万左右，大部分在某逊上，20%在淘宝上。淘宝上买到过三次假货，第一次是旧手机当新手机卖，拖了几天后退钱给我了；第二次是买到了假冒的电源适配器（适配器是真的，连接线是假的），后来打客服电话，要这个要那个觉得太麻烦就算了；第三次是买的书是盗版，后来店家老板自己打电话来求情，放他一码。&&& 你也看到了，我其实还是挺好说话的。但凡能过去就算了。顺便介绍一下自己&&经济法专业研究生毕业，在杭一所高职院校从事行政工作，也给电子商务、营销专业的学生讲经济法，08年取得法律职业资格，但未去做专职律师。&&& 由于专业的原因，对淘宝也较为关注，特别是打假的情况。淘宝售假颇受诟病，央视也曾报道（http://tech.qq.com/a/449.htm）。最近，淘宝的兄弟阿里巴巴因售假又被法国开云集团起诉（http://news.163.com/15/0519/13/AQ007SEA00014AED.html）。马云说&我很冤枉，淘宝不生成（应为生产，网上原文如此）假货，是社会上生成假货在淘宝上容易被发现而已，我没有办法把这个假货打掉，因为我不是执法机构，我没有办法把他关到监狱里，我只有把他关店，把相关资料交给公安部门&&&（http://tech.qq.com/a/132_1.htm）。或许我们可以参与想想办法打击这种不法商家，保护淘宝这张金名片。&&& 所以，我维权的目的有几个：一是我的权益受损，维权是不得以为之；二是帮助淘宝打击假货，更好完善消费者维权流程（我想淘宝的小二们如真心的打击假货，他们也会同意这么做）；三是给同学们树个榜样，作为课程实践，学以致用，别光说不练；四是为其他消费者提供维权的思路和方法。&&& 好，就此开始吧!1基本思路&&& 关于步骤：第一步与店家协商；如不成功，第二步找淘宝申诉；如不成功，第三步找工商部门（消费者协会）投诉；如不成功，第四步起诉。&&& 关于诉求：如与店家协商处理成功或者淘宝申诉三天内能解决，要求是退货退款； 如淘宝三天内不解决，要求退一赔三；如找工商部门投诉，除退一赔三外，要求赔偿其他损失（如误工等）；如走到法院则要求赔偿全部损失外，还要承担诉讼费、律师费，不排除联络其他买家发起集体诉讼。&&& 关于焦点：一是找谁赔？淘宝想置身事外，客服强调淘宝只是平台（一如马云所说），维权应该去找店家。如果你去找店家你就惨了，你能否找到，即使找到了又远在天边，即使店家承认也会赖着不退钱&&所以怎么把淘宝作为维权的对象这很重要；二是关于证据：如果要证明假货，淘宝的规则是要么提供鉴定证明，要么权利人出具证明。可见一个消费者要证明商品是假货不容易&&所以怎么避开这个证明也很要紧了。&&& 关于事实：有句话叫&以事实为依据&，在这件事上，要注意这些事实：什么时候买？多少钱？向谁买？存在什么质量问题？什么时候发现质量问题？这些在网络购物中很简单，有交易快照，都好找。&&& 关于法律：另一句话叫&以法律为准绳&，与这件事有关的法律法规大概有：《消费者权益保护法》、《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》、《浙江省查处生产和经销假冒伪劣商品行为条例》，我在检索时居然还找到一个《浙江省鞋类商品三包管理办法》，这个很有用。另外，淘宝规则必须要用到，尽管有些规则不合理，但如果规则都已经明确，那淘宝自己必须按规则执行，这会很有说服力。&&& 这些都是我设想而已，实际比这要困难的多。欲知后事，请听下回分解！&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 这就当作是分隔线了 & & & & & & & & & &&说明：把昨天发的帖子发给朋友看，早上一位律师朋友来电骂，你闲啊，帮我写两个文书。呵呵，似乎确实太闲了。但既然决定去做，就认真严谨的做好，希望淘宝陪着走完流程。&&另外，明天的更新会迟一点，或推迟一天，我得完成一两个文书。2维权过程估计这部分会比较长，按时间排列。日晚&&& 发现鞋子底部破了，第一反映是找店家。网络购物就这点好，像我这样从来不费心保存什么小票发票的人来说太方便了。在已买到宝贝栏里找一下全在了。&&& 可问题来了，点击商品，页面显示&很抱歉，您查看的宝贝不存在，可能已下架或者被转移&。那就找店铺吧，页面显示&没有找到相应的店铺信息&。店铺不见了，这是咋回事呀。那就找淘宝网络自助云服务吧，云客服提示可以点&申请售后&，我点了，提示我&很遗憾，申请售后入口已经关闭，亲，您已错过了申请售后的时间段（交易完成15天内），换货或维修建议您和卖家协商。&云客服又提示可以投诉卖家，点击后，网页显示&很遗憾，投诉卖家入口已经关闭。亲，对不起哦，该笔交易已过投诉处理期。&云客服提醒说可以查看淘宝争议规则，找一下过期的三包商品栏点击，但我的网页底部显示&很抱歉，由于您购买的商品不在&三包规定&保障范围内，淘宝网无法受理您的维权，建议您联系卖家友好协商处理(5) &。联系店家旺旺，毫无反应。&&& 协商似乎是无路可走了。云客服也很无奈，说，这事只能找电话人工客服处理了。那就打电话吧，好嘛，打了三个，按这个键按那个键，怎么都打不到人工客服去。云客服又指点预约人工客服，好吧继续打！电话打通，也打了很长时间。先复述事件，在客服妹妹的指导下，又重新来了一遍。&&& 大致聊了这么些问题：（一）这双鞋是否属于三包范围？网页上说不是，客服妹妹说&这鞋子应该在三包规定保障范围之内&。（二）是商品质量有问题怎么办？妹妹说&淘宝是个平台，要找店家协商&。（三）能否退货？妹妹的说法是：超出了法律规定退货的时间（15天），淘宝已无权处理。（四）假货怎么办？妹妹说要有证明或鉴定，提交给淘宝维权部门处理。（五）三包期要求维修怎么办？妹妹说找店家。（六）店家被你们关了，怎么办？妹妹含糊其辞。（七）联系了店家他不理我怎么办？妹妹还是含糊其辞。&&& 我说，根据法律规定，我要求淘宝提供卖家信息。妹妹说要申请，要先核实我身份才能发我申请链接。问了我的帐号、真实姓名、绑定电话、绑定邮箱、身份证号，直到问我银行卡号时，我忍不住了，前面这么多信息已经核实无误了，我不是本人的可能性有多少？几亿分之一？后来提供了后四位号码，妹妹还要我提供绑定的其他信用卡，我直接回复忘记了。&&& 通话结束后接到了妹妹发来的链接，登陆后要填写本人及有关交易的信息（本来想详细写出来的，今天想再点进去看看时，淘宝已经关闭了该链接，看来淘宝对此还是挺谨慎的），还要根据淘宝的提供的模板填一份《信息披露申请》。这份申请其实也是大有问题。&&& 欲知后事，请听下回分解！&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 这就当作是分隔线 & & & & & & & & & &&日&&& 淘宝提供的申请表是这样的。&信息披露申请&本人，真实姓名&&&&&&&& ，身份证号码&&&&&&&&&&&&&&& 淘宝用户名&&&&&&&&&& 本人于&&&&&&& 年&&&& 月&&&& 日以淘宝买家身份向淘宝会员卖家&&&&&&&&&&&&&& &购买商品，交易商品为&&&&&& ，交易金额为&&&&&&& 元 。现因该交易产生纠纷，导致本人的消费者权益受损，要求淘宝网披露该用户的有关资料以便本人通过法律程序进行索赔。 本人在此承诺，本人仅将该用户的有关资料用于通过法律程序寻求救济的目的，任何将此等信息用于其他用途的行为之后果均由本人承担。如本人对上述承诺有任何违反，淘宝网有权立刻冻结本人交易帐号。如因滥用该信息产生任何形式的法律责任，均由本人承担。&&& 签署 (手写)：&&&&&&&&&&日期：&淘宝要求填好空格，手写签署，空白处填写邮箱，打印出来，拍摄照片上传。这份东西本身还是合理的，但对于申请的内容却太少，我就加了两条：本人同时要求淘宝公司提供&某某&店铺开办时提供的材料（以确定淘宝公司审核时是否存在过错），提供淘宝公司关闭&某某&店铺的处理情况和原因（以确定淘宝公司是否在明知店铺售假的情况而不保障消费者利益）。&&其实我的目标也很明确，淘宝你脱不了干系！上传后，电话人工客服，确认是否已经收到。客服回复收到了，会在5个工作日内处理。客服同时表示，会联系店家，尽快处理。但客服对我买的鞋是否列入三包这事还是不清楚。我再次向人工客服明确在21日下午4：30分前我接受退货的和解方案，超过一分钟我也会继续向前！奇怪的是我还收到淘宝的建议： &亲爱的会员您好！针对于您反馈订单：898*********75 的问题，建议您及时点击申请售后，点击&点此查看&在页面的下方，点击&三包类目已过为期处理&，发起维权，给您带来了不好的购物体验，在此再次对您表示歉意！针对于售假，您可以在宝贝详情页，价格的右上方，点击&举报&，举报此商品。感谢您对淘宝网的支持，祝您生活愉快！&但事实上在前一天已经和客服妹妹指点下做过了，申请售后和举报都证明无法完成。从目前情况看，想要从淘宝那里得到公平似乎是不可能了，维权进入最困难的时期，很多人在这时候已经没有气力了。但我不会，因为我已经有充分的准备，而且这一切也在我的意料之中，接下去我还得打好几手牌，关键中的关键是不能让淘宝置身事外！欲知后事，请听下回分解！& & & & & & & & & & & &这就当作是分隔线 & & & & & & & & & &5月20日& 白天，淘宝发来邮件，说&目前已经帮您给到商家相关通知说明，商家表示后续会进行核实确认，建议您后续关注处理，也可以与商家进行协商沟通等，请知悉。&我对此将信将疑。& 我想有必要求助于NIKE官方，因为鞋子的鉴定还得找人家。从网站上查了电话，试着打过去，对方相当客气，但在讲到鉴定时说，NIKE的政策是&如果官方（如工商局）要求出具鉴定结论时，才会出具，目前不接受个人要求出具鉴定证明的申请&！通话结束后，又发来一封客气的邮件。不知道其他品牌是怎么做的，我对NIKE的这种做法只能表示&呵呵&。& 晚上，试着给店家旺旺留了言，居然联系到了店家。店家一再强调支持专柜验货，但就是死活不肯说&我们卖的是耐克正品鞋，我能确保描述和货品完全一致&这句话！（这里我要请教一下各位，为什么他同意专柜验货，却不肯说是正品呢？是不是专柜根本不验货？）& 我重复了我的要求：&在5月21日下午4：30之前，把258元钱打到我的支付宝上。不然，我只好在维权这条道上走到底了。&店家同意退货，但要求我承担运费15元。我回复：&你不给，我找淘宝。我给淘宝的时间也是明天下午4：30。多一分钟，我也继续向前。也不要再跟我讨什么价，什么少申请15元，我不向你要三倍赔偿，那是我给你和淘宝的机会。&&&说明一下，对大部分人来说，这样的结果可以了，维权是有成本的，如果能完成退货退款，损失15元而已，也可以算了。& 但对我来说这不应该是结果。首先，挽回损失仅是我的一个目的。我更重要的目的在于让淘宝真正重视打假！很多时候，我们做的事注重的是结果，忽略了过程。有句话说&只讲利益，不讲对错&。淘宝对待假货也是这样的态度，一直强调双方协调解决，无论你们谁对谁错，似乎摆平就好，从来不真正将精力投入到打假！毫无疑问，这是淘宝假货猖獗的重要原因。其次，很多时候，很多人并不能达到退货退款的结果，不得不继续走维权的路，我也要继续走下去，也算是个探索！5月21日& 截止下午4：30，没有收到店家的退货金额，与商家协调和解步骤已经结束了。虽然在预料之中，但仍然有点惋惜，淘宝一再证明自己在打假问题上的鸵鸟政策。有必要为下一步做打算了。& 因在外出差，暂时不跟进。& 欲知后事，请听下回分解！& & & & & & & & & & & &这就当作是分隔线 & & & & & & & & & &5月22日& &今天做了两件事，第一件是回复了一封信，第二件是通过维权入口提交了我的要求。信的内容如下：&& &5月22日，我收到淘宝的邮件，其中关键的内容如下：&&&关于反馈的订单编号：898*****75的问题，根据您的情况，淘宝网已经帮您重新打开了维权入口，请您提供以下证明：①与卖家达成一致退货的完整阿里旺旺聊天记录（完整截图或者举证号)②如您有退货，建议您提供退货给卖家的物流单信息照片，如未提供，维权则不成立。③商品有问题的实物图片。您可以登录账户后，在已买到的宝贝中找到这笔订单记录，点击上面的&申请售后&就可以了。这个入口会保留15天之后会再次关闭，所以请您及时操作。在您发起维权后，我们会在7个工作日介入处理，15个工作日内给出处理意见，所以还请您耐心等待，处理过程中，我们会通过邮件、站内信、阿里旺旺或者电话的形式与您联系。&&&对于此邮件，我有部分不能同意，现将我的意见反馈如下：1、淘宝让我提供的材料中有两项，我认为是不合法不合理的。关于&①与卖家达成一致退货的完整阿里旺旺聊天记录（完整截图或者举证号)&。首先，我在旺旺上联系卖家未获得回应，如果与卖家一直不能达成一致，是否就无法维权了？其次，产品质量存在问题退货退款是《消费者权益保护法》第42条明确规定的，这是法律赋予消费者的权利，且没有附加条件。淘宝要求消费者与店家达成&一致退货&，增加了消费者的义务，是违反法律的，也是无效的。关于&②如您有退货，建议您提供退货给卖家的物流单信息照片，如未提供，维权则不成立。&这个货品是直接证据，可能需要进行鉴定，为了后续维权需要，暂不能将货物退回，本人在此承诺：在事件得到圆满解决后，如果店家要求取回货品，本人一定在三天内提供（店家承担运费）。如有违反，本人授权淘宝可以从本人支付宝直接扣取金额258元。2、关于&这个入口会保留15天之后会再次关闭，所以请您及时操作。&这个规则，我认为是无效的。我于日购买鞋子，5月18日发现鞋破裂，根据三包规定，即便不考虑时效中止，90天的三包期也应该在6月16日才到期，淘宝单方规定维权期限是无效。另有几个事项尚未得到淘宝回应：一是有关店家的信息披露，我于19日申请，请及时回复。二是对于我这双鞋&是否应当适用我省有关三包的规定&，几名人工客服的回应互相矛盾，请给予书面明确答复。淘宝是杭州的金名片，我也听说马云先生一直致力于打假，但我此次维权的感受却完全相反：（一）淘宝没有打假的决心。只要双方达成一致，不管有没有假货，也不讲是非对错，追求&摆平就是水平&！（二）缺乏企业的社会责任感。一味强调自己是平台，一直暗示假货与己无关。（三）维权流程设计不合理。在明知店铺有售假情况，且已经关闭（接管）店铺的情况下，不通知消费者，不采取措施保护消费者利益，相反依然要求消费者提供超出自身能力的证明和证据。（四）淘宝维权部门工作人员效率低下，部分客服人员专业性有欠缺，不熟悉业务。（五）部分规则不符合法律规定。（六）一直利用自身的优势地位向消费者（也可能包括店家）施加压力，店大欺客。我此前与淘宝电话客服、店家旺旺联系时曾作出承诺，在5月21日下午4：30之前，如果能退货退款，我同意和解。但最终未能实现。我也会在维权入口按照法律规定提出退货。在此，我提出新的的解决方案&&&退一赔三&：即退款258元，赔偿774元。此解决方案自21日起一周有效，即截止日下午4：30。&&不用怀疑，我能轻松证明店家是存在欺诈行为的。我将继续致力于跟踪淘宝的打假问题，同时将为假货受害人提供法律援助，并将有关信息（包括本文）将及时客观的在19楼网站（）披露。尽管有诸多不满，还是谢谢淘宝客服的努力，祝工作顺利！在维权入口我提交了鞋子破损的证明，和交易记录。同时与云客服交流，把信件拷了一遍。客服表示已经收到。球在淘宝这边，明天暂且休息。后天的任务就是收集证据了，要为最后阶段的诉讼作准备了&&目标就是淘宝！&欲知后事，请听下回分解！&
这就当作是分隔线了&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&6月5日&&& 前阵子忙，没有去关注。期间曾经将相关诉求发到淘宝处理网页，昨天到网上去看了看处理结果，淘宝依然没有消息，与耐克公司联系未得到正面回应。首次电话联络商家，没有回应。查询号码居然与登记地址不同。又联系了淘宝，电话客服各种歉意，但就是不解决问题。好吧，改变计划&&越过工商投诉，直接上法院得了。今天网上查询了淘宝的信息（起诉要用到），初拟了诉状。OK，那就继续吧！&这就当作是分隔线了&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& &
6月18日&&&&&之前几次与淘宝客服的联系，无果。连投诉的入口也关闭了，也就是说之前投诉时留言都没有了，幸好我早有准备啊，全部有截屏的。经过不懈努力，终于有一位处理人员打电话来了。省去了中间的许多纠结问，想怎么办？我回答要三倍赔偿，直接回复说淘宝做不到，说从保证金中全额退款，货先拿着，如果店家要，到时退回。我说可以啊，但我依然保持追究的权利。&&&& 我先拿到退的钱，但这事自然不能就这么算了。起诉店家，把淘宝作为共同被告，必须的。这两天先开始看淘宝的各项规则，备份；查询淘宝的工商登记；撰写起诉书&&总之相关步骤有条不紊。淘宝应该也必须为自己对假货的纵容付出代价！& & & & & & & & & & & & & & & & &
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已经链接给商家，呵呵，爷就在这等待你们上门！
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得到了淘宝提供的商家信息，但是要求没有得到满足。下一步就是起诉了。考虑到有些技术问题，起诉过程暂不直播。准备工作紧锣密鼓的进行中，静等好戏开场吧！&&5月31日
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货款已退，但事还没完
之前几次与淘宝客服的联系，无果。连投诉的入口也关闭了，也就是说之前投诉时留言都没有了，幸好我早有准备啊，全部有截屏的。经过不懈努力，终于有一位处理人员打电话来了。省去了中间的许多纠结问，想怎么办？我回答要三倍赔偿，直接回复说淘宝做不到，说从保证金中全额退款，货先拿着，如果店家要，到时退回。我说可以啊，但我依然保持追究的权利。
我先拿到退的钱，但这事自然不能就这么算了。起诉店家，把淘宝作为共同被告，必须的。这两天先开始看淘宝的各项规则，备份；查询淘宝的工商登记；撰写起诉书&&总之相关步骤有条不紊。淘宝应该也必须为自己对假货的纵容付出代价！
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自已先顶，顺便留下位置。自已先顶，顺便留下位置。自已先顶，顺便留下位置。自已先顶，顺便留下位置。
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自已先顶，顺便留下位置。自已先顶，顺便留下位置。自已先顶，顺便留下位置。自已先顶，顺便留下位置。自已先顶，顺便留下位置。
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本栏人气不旺，但这帖我必须让它火。
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引用:1有气魄，鱼爷我喜欢。谢谢支持!请持续关注！
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帮帮小组核心成员
好贴啊，必须顶
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引用:1有气魄，鱼爷我喜欢。引用:2谢谢支持!请持续关注！引用:3一定关注，给我写。已更新，请鱼爷关注！
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淘宝还管的好吗，看看这家出名的店改成叫&小恩家因心而動&，之前被抓了，现在老板不是还屁颠屁颠的卖假货还上首屏，店里随便看一眼都是dior，miumiu各种，已经不想多说，支持lz&&&&
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引用:1淘宝还管的好吗，看看这家出名的店改成叫&小恩家因心而動&，之前被抓了，现在老板不是还屁颠屁颠的卖假货还上首屏，店里随便看一眼都是dior，miumiu各种，已经不想多说，支持lz&&&&兄弟你的维权解决了吗？
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接下去的步骤是投诉，在这一阶段和解的要求是&退一赔三&。敬请关注！
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关注人实在太少。
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有部分细节，包括证据还没有在文中体现，等这次维权活动结束，另行告知各位。
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维权完成后，将写一篇论文
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引用:1淘宝还管的好吗，看看这家出名的店改成叫&小恩家因心而動&，之前被抓了，现在老板不是还屁颠屁颠的卖假货还上首屏，店里随便看一眼都是dior，miumiu各种，已经不想多说，支持lz&&&&引用:2兄弟你的维权解决了吗？这女人被抓进去过 还出来卖假货 你觉得维权有用吗
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引用:1淘宝还管的好吗，看看这家出名的店改成叫&小恩家因心而動&，之前被抓了，现在老板不是还屁颠屁颠的卖假货还上首屏，店里随便看一眼都是dior，miumiu各种，已经不想多说，支持lz&&&&引用:2兄弟你的维权解决了吗？引用:3这女人被抓进去过 还出来卖假货 你觉得维权有用吗所以我的策略是坚决要想办法，找淘宝的破绽。
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引用:1淘宝还管的好吗，看看这家出名的店改成叫&小恩家因心而動&，之前被抓了，现在老板不是还屁颠屁颠的卖假货还上首屏，店里随便看一眼都是dior，miumiu各种，已经不想多说，支持lz&&&&引用:2兄弟你的维权解决了吗？引用:3这女人被抓进去过 还出来卖假货 你觉得维权有用吗引用:4所以我的策略是坚决要想办法，找淘宝的破绽。看你的页面，似乎淘宝曾为她的店做过广告？是不是可以考虑以这个理由来让淘宝赔啊？
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引用:1淘宝还管的好吗，看看这家出名的店改成叫&小恩家因心而動&，之前被抓了，现在老板不是还屁颠屁颠的卖假货还上首屏，店里随便看一眼都是dior，miumiu各种，已经不想多说，支持lz&&&&引用:2兄弟你的维权解决了吗？引用:3这女人被抓进去过 还出来卖假货 你觉得维权有用吗引用:4所以我的策略是坚决要想办法，找淘宝的破绽。引用:5看你的页面，似乎淘宝曾为她的店做过广告？是不是可以考虑以这个理由来让淘宝赔啊？我是没在那里再买了，只是被抓过还这么无法无天，只能说淘宝也纵然这样的人继续，听我朋友说淘宝的首屏要求很严格想不到这种假货店不但不抓还纵然，真是没有法纪了！！！&&
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虽然打了马赛克但从水洗标还是看的出是coach，这还不是卖假货，楼主支持下我的帖子吧！！！！&&&&
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其实我们大家都清楚，这是淘宝的问题，但淘宝却想置身事外。这就是症结所在。
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货款已退，但接下来的诉讼依然进行。
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258块怎么可能买到真的耐克？呵呵，我也是醉了
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引用:1258块怎么可能买到真的耐克？呵呵，我也是醉了2014年5月，我在滨江区星光大道耐克折扣店以260元/双的价格买了三双耐克。
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引用:1虽然打了马赛克但从水洗标还是看的出是coach，这还不是卖假货，楼主支持下我的帖子吧！！！！&&&&不但是口头上支持。而且要在行动上支持。你等我诉讼程序启动，再跟你一起来对付这些奸商！！
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&19楼百事通
违法和不良信息举报电话：9
举报邮箱：在淘宝上买东西，你要知道这些潜规则否则亏大了！
我的图书馆
在淘宝上买东西，你要知道这些潜规则否则亏大了！
本人，目前在一家淘宝店工作，TB也就是大部分亲们经常去消费购物的地方，凡是在TB买过衣服的亲，带某某品牌的，基本上都买到过高仿、A货甚至质量差的一塌糊涂的。相信凡是做过TB服装的同志们都会认同我所说的一切。
现在做淘宝真的很累
我只是上班的，如果个人开店什么的，真的是苦不堪言，新闻报道某某皇冠店掌柜的猝死什么的，真的太正常了。当然，忙到猝死说明她的店生意很好，赚钱多，而很多店铺都是没有生意的，要想有生意的最简单的一个办法也是大部分人所使用的办法就是做仿品!因为搜仿品品牌的人多啊，带来的流量也就大啊。仿品价格也低啊，这样一来，就卖得动了。正品卖一件赚1000块钱，能卖20件。仿品卖一件赚100块钱，但是都是上千件几百件的在卖，利润可想而知。所以累是正常的，猝死也是正常的。总而言之，一入淘宝深似海。没有货源、没有运营的人、没有经验，这些理由都是扯淡，别说你不会做淘宝，其实就是看你有没有良心，敢不敢作假而已。前几天，有个女老板，做淘宝，卖高仿奢侈品，赚了2000多万，进班房了。只能说枪打出头鸟，她做的太大了。严重侵犯知识产权了，人家正品还没有吃饱喝足就被做仿品的吃饱了。是你的话，你会不会报警呢?
下面我来告诉大家你们是怎么一步步的去买仿品的吧。首先，你去逛实体店了，嗯，穿的确实好看，漂亮，帅气，高端大气上档次。然后看了一眼吊牌，顿时吓傻了吧，拿欧时力女装来说，一件羽绒服2000很正常吧，一点布料，一点绒子(先不谈是白鸭绒还是灰鸭绒)，再多个拉链，觉得不值，确实不值。然后，聪明点的就把货号记住了(大部分衣服货号是单独的)，然后手机淘宝或者回家电脑搜一下，出来若干跟实体店一模一样的。再聪明点的，直接躲着导购，拿手机淘宝扫一下二维码或者微信扫一下二维码(二维码都是单独的)。笨点的，记住了衣服样子，回家拿电脑直接搜“欧时力羽绒服”，然后找半天，终于找到了。
好了，下面就是你被忽悠的时刻了：
一看到相同的衣服，你会迫不及待的看价格，哇塞，专柜1998，这家店只要258呀，还有专柜小票，还三标齐全，简直比正品还要正品。赶紧抢啊。这个时候，大部分人还是很理智的——不会是假的吧?要不我再找找，哇塞，又看到一家，卖388，488，588，一直到1998的，每个价位都有。而且几乎每家都有专柜小票和三标，有的还送购物袋。这个时候你又开始思考了，买哪家的好呢?就在这瞬间，你会想，看哪家销量高，哪家评论好就买哪家。恭喜你，你马上就要上钩了。
你一看，488的这家不错呀，卖了200件了，不过评论真少，才几个评论。不过评价都是夸衣服不错的。还推荐姐妹们一起买。既然大家都买了，那我也买一件看看吧。这时候，你就去找客服了。
嗯嗯，在的亲。
你家的衣服是正品吗?跟专柜一样的吗?
是的呢亲。一模一样呢，正品的，三标齐全，支持专柜比较，原厂原单。
哦哦哦，那为什么价格差这么多啊?
亲，我们是原厂的尾单，计划外物资，都是原厂多余的存货，跟专柜里是一样的哈。保证您的质量哦。
哦哦哦，质量不行的话怎么办啊?
亲，质量问题，可以七天无理由退换的哈。
嗯嗯，那我拍一件哈。能不能给我包个邮啊?
亲，衣服实在没利润，包不起的。您在收到货，给我们5分15字好评，我们可以给你返5块钱现金到支付宝里的哦。
嗯嗯。那我拍了哈。
淘宝高仿疑点解析：
1、专柜2000的衣服，你说低于1500在任何地方能买到吗?
一件2000的衣服，进价一般是5折，经销商赚一折，起码也要1200。你说你花四五百甚至八九百，能买到吗?花了八九百，你就以为能买到真货了。其实，你只是在自我心理安慰罢了。
2、为什么八九百的还能是假的?
我告诉你吧。淘宝里，有80%的人都是代购什么的，这些人中90%都是在说瞎话，一个普普通通的小老百姓，凭什么人家大公司大品牌让你去一件两件去拿货?(尤其是韩国东大门代购，全是瞎扯淡，谁会为了卖几十件衣服，跑去韩国坐飞机进一大批货?机票超重的价格吓死你)这些人偶尔会钓到一两条笨鱼的，等他们成功的忽悠你付完钱以后，就开始自己当消费者，到其他卖二三百的店里去买，好一点的，回来自己贴个假商标，再寄给你。差点的，直接下单，地址写你的地址。然后呢。你要是能接受，所谓代购一下子赚了600块。不费吹灰之力。你要是不能接受，请你退回，衣服减去运费，再请你把衣服退回到代购的那家。邮费还是你的。反正所谓代购又不赔钱。
3、为什么这些代购自己没有衣服发呢?
亲，你图样图森破了。衣服不是一件一件做出来的。面料，鸭绒，里料，拉链，毛领，不是你想拼接就拼接好的。像欧时力这样容易起量的，要么不做，一做就是500件的。不然哪个工厂会接几件衣服的小单子?
4、为什么卖了200件了，却只有几个评价呢?
哈哈，只有笨蛋才会相信那几个评价。你可以认真的想一下，是不是给卖家评价的时候，除非特别嫌才会多说几个字，一般情况下，随便说几个字就完事了?而你现在看到的这些评价，清一色都是几十个字，把衣服夸的跟亲儿子似的，恨不得买一千件分给所有人。好吧，你现在也知道了。这些人有个专业的字来概括——托，也就是刷单的。这也就是为什么卖家在你买的时候告诉你衣服要一个星期发货的原因了。因为根本就没货，还在生产中呢。发毛给你啊?而真正的1500的，你随时拍下来随时都可以发货的。懂了吗亲?这样的情况太多了。你只要淘宝，一定会遇到。
5、为什么很多衣服的图片都跟有货一样?
呵呵，这还不简单?随便挑个专卖店，衣服挂在那，去拍一下呗，又不麻烦。这是一种，第二种方法就是，网上不是有现货的真品吗?买一件回来，不是都支持七天无理由退换吗?七天时间，找个模特穿下拍个照或者直接挂在衣架上拍都行。同时花3天时间让工厂赶紧打版，裁衣服，看看衣服的构成，直接做个样衣出来。都OK了，赶紧找个理由把价值1500的正品退掉。1500的商家一般都不让退，除非是天猫都让退，好吧。我把你衣服故意弄坏，然后说是质量问题，淘宝网支持质量问题退货。
6、大部分高仿货都是自己花几百块钱做的上千个吊牌和三标。但是这是违法的。
个人小搞混口饭吃是可以的。但是公司做高仿就不行。因为老板是要坐牢的。这怎么办呢?第一，直接不加标，说是原厂出货，都是剪标的，这就是三无产品，哈哈。第二，没标难看，直接用自己家公司的商标或者做个高仿标。换个字母或者少一撇等。反正衣服没有知识产权，我用的是自己家的标，也不违法。但是等买家拿到手一看，我靠，不是正品的标。这时候，你怒气冲冲的去找客服，客服会告诉你，亲我们的衣服是正品，但是品牌要保护专柜的利益，所以不让我们用原品牌的标，你能接受就接受，不能接受就退货，反正来回邮费，你自己花。这时候，你想，有道理。专柜1998，我这才几百块钱，而且样子一模一样，行，不纠结了。OK，你成功上钩了。
7、为什么要5分好评返你5-10块钱?
首先，淘宝现在是按照DSR 评分来给店铺和衣服进行排名，这个评分是什么?就是你进去店铺的时候，有三个分数，一般都是4.8左右。大家以后进一家店铺的时候，不要看几个钻几个皇冠，没用的。你要看那三个评分，如果三个评分的颜色是绿色的，果断关掉这家店，三个全是红色的，可以看一看，如果发货速度是绿色的，那你就要知道，这家店做的是高仿。因为一直让大家等货啊，生产很慢的，所以大部分买家都给发货速度评分比较低。好啦，看完之后，知道为什么要给你返5块钱了吧?不要以为是为了你的几个字的好评，是为了店铺能继续卖下一个高仿，懂了吗?亲。
8、那应该去哪里买正品呢?
其实一件女装，不带毛领的羽绒服，用国标90%白鸭绒的，成本都是180-250左右，带毛领的话，就看是什么毛领，一般是貉子毛领，大毛领的话，加100块钱左右。假毛领的话，15-30块钱一条。还有就是兔毛领，一般30块钱左右。所以，你要是买了一件羽绒服七八百上千的话，我只能说呵呵。被宰了还帮着数钱。
男人的羽绒服更便宜了，最多成本加做工300块钱算是很不错了，但是卖给你的话，起码800以上，因为男人有时候比女人要面子，不还价。而且觉得800块钱太少了，起码卖3000才好，因为这样才能穿出去吹牛。有面子。呵呵。
9、劝大家不要相信这些所谓品牌，懂衣服的人都不会买的。
个人觉得买衣服去一些批发市场比较好，只要你懂一点点的成本概念，买衣服的时候，自己算一算价格就能估算出价格，然后砍价的时候也有底气了。不会算的，我可以教哦。很简单。不要迷恋什么牌子不牌子的，太虚伪。比如歌莉娅，艾莱依，维伊，波斯登，七匹狼，金羽杰，欧时力，圣迪奥，乐町，播，百家好，拉夏贝尔，ccdd ，鸭宝宝。除了波斯登质量可以价格偏高，鸭宝宝旧款物有所值以外，其他全是瞎扯淡。什么鸟品牌，质量根本就不行。大部分衣服里面充绒竟然是灰鸭绒。亲们懂什么叫灰鸭绒吗?点名批评欧时力，歌莉娅也是。
10、淘宝集市不能买，那天猫可以买吗?
呵呵，只能说，70%的天猫也不是东西。举例说明，大部分天猫店的品牌你听说过吗?老品牌的质量都不行了。这些杂牌你也能信?进天猫开店就牛逼吗?呵呵。其二，比如歌莉娅天猫店，标价和实体店一样，难道真的和实体店一样?最简单的例子就是充绒，天猫店充的是灰鸭绒啊，你知道吗?灰鸭绒啊!3000块的标价啊。灰鸭绒50块钱能买一麻袋呢!竟然有傻逼买啊!钱难道真的跟废纸一样吗?歌莉娅和欧时力都是广州的两个国产品牌而已。说白了，就是自己吹牛逼把自己捧上去的两个杂牌而已。如果你洗一次就跑绒了，你去问客服的时候，他们会懒洋洋的告诉你。亲，我们卖的是网络款。本来就和实体店不一样。呵呵。
11、至于一些淘品牌，我更是无力吐槽了，去年双十一，网络著名品牌妖精de口袋退货率是160%，为什么多出60%?
因为十月份的退了60%。双十一买的亲们几乎全部退款。好一点的像茵曼，衣服稍微贵了一点，但是比韩都衣舍什么的好一点。韩都衣舍，只能用两个字形容：垃圾。质量是一塌糊涂。价格瞎标，江南布衣，裂帛还赶不上韩都的衣服。这些所谓的网络淘牌子，其实都是淘宝刚开始的时候入驻进来的，很多都是在批发市场拿货赚差价过日子的，卖的都是杂牌子。不过淘宝突然就火起来啦，阿里巴巴当然要扶持这些老革命家，所以它们能做起来有一部分这个原因。更多的我相信是因为坚持。
现在给大家举例子。比如下面这件衣服，是在欧时力天猫旗舰店的。请看最后的那串数字，这就叫货号。
这里就是。当然并不是所有的货号都是数字，也有英文字母和数字混杂的。以此为例。大家可以复制这个货号，到淘宝里搜索框去搜下，每个地区的每个浏览器的结果都不同，但是大同小异。我这边的浏览器出来的结果是：
请注意看，天猫店的正品卖了几件，而卖的最多的是月销量700多件和800多件。先看下价格，惊呆了吧。差了有多少?首先我可以告诉你，300多块钱的这两家，充的一定不是90%白鸭绒，也可能不是80%白鸭绒，甚至是50绒，部分地方比如袖子的地方可能是鸡毛。领子应该是正宗的卡兔毛，而这两家的领子肯定是假毛领。不信的，大家可以买一件回去看看。而如果充90绒和用真卡兔毛领的成本要多少呢?我给大家算一下。
面辅料80块钱不到，90绒60块钱(请注意是国标90绒)，拉链等附件15块钱，做工40块钱最多(看做的多少件，量越大成本越低)。真兔毛领的话这么长的也就是30块钱不到。好吧，再给你包个邮。做个假吊牌和假领标2块钱。一共是197块钱。我这边是按照最好的质量来算了，而一般是不可能给你这么好质量的。花三百七八十块钱，买一个这样的，不是被宰吗?当然定价是按照正品的价格来定的。如果定的太低，也有部分人是真的不相信了。
先来看里面的衣服描述详情：
看到了吗?请不要反复的询问是不是正品，因为问的人太多了，所有人都担心，卖家编谎言都编烦了。
为什么不接急单?因为货还在生产，基本都是刚生产出来就发出去了。你老催货，会影响接待下面进来买高仿的人。懂了吗?所以是按照顺序发货。这样大家心里有公平，其实不是的。衣服是一个码同时出来若干件的，并不是按照次序在发。因为不光颜色是一款一款出的，连码数也是一批一批出的。这样才能方便生产，凡是做过生产的都懂，所以你经常会看到在你后面拍的人反而比你先收到货了。一部分是刷单的大部分就是这个原因。
一般是约个时间发货。这个件衣服已经上架很久了。说是11月上旬发货，其实10月份的时候就已经挂上来刷单准备钓鱼了。如果买的人多就让工厂做，如果没几个人买，那就给已经付款的人退款，同时衣服下架换别的衣服继续刷单。另外，上旬是什么概念?1号-10号都叫上旬，我可以明确的说，10号的时候几乎都没有货!
第二，为什么返你5块钱，就是怕你投诉，或者给差评，或者动态评分打1分，这样就完蛋了。店铺有了1.5%的1分的话，会立马下降权重。衣服在搜索的时候就排不到前面了。
再来看其中一家的买家评价：
这个买家说的绝对是真话。因为事实就应该如此。而为什么95%的买家都能给好评呢?首先，衣服做多少钱没有几个人会算，只会跟原价比较。300多块钱觉得值，还能返5块钱，买家秀的返8-15块钱不等。也就不计较了。卖家最后说买家是职业差评师，其实不是的。因为在你给一个店差评的时候，卖家会看到，然后给你打电话说给你多少钱，让你帮忙删掉或者改一下。这个买家可能是没有沟通好，或者卖家没有及时给钱，导致了差评被放出来了。一般我们遇到差评的时候，都是不给买家评价的，因为要让一个差评出现，淘宝规定是要十几天的。而这十几天我能做很多生意。等要出现差评的时候再给买家打电话，多的时候返100少的时候返10块钱。这个时候买家心里怒气也消了，方便改评价。这就是为什么卖了很多衣服很少出现中差评的原因。
继续看一下动态评分：
图右边的部分。店铺动态评分与同行业相比描述相符：4.7 高于10.73%服务态度：4.7 低于0.97%发货速度：4.6 低于3.7%
卖服装的平均是三个4.8。先不看描述和服务，看一下发货速度是4.6，为什么这么低呢?因为一直都是这样做，人家拍一件衣服，等了一个月，能给5分吗?肯定是1-3分。这样，发货速度评分就下降了。而且大家可以看一下，三个评分两个是绿色的。一般红色的评分才是正常的。
真正代购的店铺，能有能力代购一个品牌就很不错了，如果有同时代购多个品牌，童装到成人装什么都有，而且价格普遍很低，另外图片上的牛皮癣到处都是，这样的店铺真有人去买，不是SB是什么?
我只是随便找个衣服找个店铺说说这行的潜规则而已，不是恶意攻击某个品牌和某家店铺。淘宝店铺千千万，我也不可能一个一个去举例子，总结下，这行里90%的都是假货。
比如波司登羽绒服确实不错。价格也贵，13年连续好多天波司登羽绒服的销量都是排名第一。但是经常看新闻的人就知道，波司登现在被库存压得喘不过气来。销量这么好还能有很多库存，都快破产的节奏了?因为网络上卖的波司登，90%的甚至更多都是假货。波司登真正只出货了10%都不到，能没有库存吗?而波司登的打假行动做的也不好，任由假货横行。
淘宝不管大小牌子凡是你听说过的品牌，都有人在仿。为什么?今年被假货搞死了好几个品牌，比如香港维伊VE，衣服很漂亮，但是仿货卖的很猛，专卖店生意都被抢了。还有艾莱依，95%都是假货，活生生的把艾莱依品牌形象搞趴下了。波司登就不用说了。这是羽绒服，其它类目的比如七匹狼，劲霸，九牧王。袜子的有红豆。
另外，据我观察，女士衣服被仿的最多的是欧时力，missfofo，拉夏贝尔，CCDD，艾莱依。男士的七匹狼被仿的是千千万万。
1、关于韩国东大门，我不知道是哪位NB的大哥炒作出来的。这个人的价值起码是年薪百万以上。此人必定是商业营销奇才。做哪行的营销都会成功。
首先，国外代购的，无非就是经常出国的那类人会带点东西回来卖。因为个人携带的少量物品不用交税，也没人查。那么一般是哪类人?当然是空姐空少为主了。以前做过一段时间的空姐空少培训工作，对航空普通工作人员还是有点了解的。但是这些人带回国的东西都是价格不菲的，绝对不可能几百块钱甚至是几十块钱的样子就能卖给你。而且也不可能说什么时候有货就什么时候有货，即使有，也不可能是大批量的，最多四五件衣服一次。你说那些东大门的代购动不动就卖了几百件，是哪来的?明确告诉你，批发市场进的衣服。或者是阿里巴巴里面批发或阿里巴巴商家一件代发，也可能是淘宝分销平台一件代发。无非就这么几种。
总之，绝对不是跋山涉水带回来的韩国货。
2、为什么有的仿的衣服价格低，卖了几件竟然也有货发出来?大家不觉得奇怪吗?有的高仿价格很低，却不是等卖了很多件才有货发，都是当天发货了。呵呵。我给大家解释下吧。
首先，不排除店主是SB的情况，他可能是先做好了再发货，然后就存货几百件，等着亏死。这样的卖家是典型的说淘宝不好做的那批人。
其二，你以为所有的做淘宝的都只有一个店吗?那你就out了，凡是靠淘宝吃饭的，尤其是卖仿品的，都是很多很多店。少则四五个，多则几十个。一个店里，假如一件衣服假如卖了1000件，价格始终是388，那么竞争对手突然来个358那怎么办?如果你也跟着降价，那么先买的那批人肯定会心里不平衡。就会给差评，怎么来跟竞争对手炒作价格呢?就把衣服重新上架到一个新店里。标价338，总之，即使少赚点，也不会让竞争对手抢掉生意。这是第一个原因。第二个原因是，卖1000的那个店的动态评分可能会被这个宝贝搞趴下了，因为大家给的分数都很低。那么还有那么多库存怎么卖呢?要么搞活动，要么就在新店低价卖。而一个普通的2颗星星的小店，淘宝是扶持的，会给一部分流量，如果能卖得动，还会更加扶持。而新店即拍即发，对动态评分也有好处，大家很快就收到货，就会很开心，所以给的分数很高，对于新店来说是良性循环。等到新店还可以的时候，就上新款，继续预售，然后一个店接着一个店的循环。亲们，懂了吗?
其三，有的不是新店的也是卖了几件，也有货发，是怎么回事?一个老店在动态评分低的时候，会上一些其他的卖的好的衣服，都有现货发，老店养一养，很快动态评分又会上来了。ok，再继续卖下一个预售款。
3、淘宝为什么很少打击做高仿的?难道那些品牌看不到这些高仿的吗?
淘宝是SB吗?不知道自己的平台里那么多卖高仿的吗?其实淘宝一清二楚。就跟政府一样，不是不知道哪边有问题，不是不知道谁在腐败，而是不想查你，要想查你，往上数三代，全部都查的一清二楚。那淘宝为什么不制止?原因颇多。我仅说一些我知道的。
其一，现在入驻淘宝的有900万，其中100多万是做的还行的。起码能自力更生养活了自己。另外和淘宝相关的比如快递从事人员有几百万人，虽然累，但是解决了社会就业问题，国家也知道的。所以也不想管那么多。毕竟把这些人都搞失业了，社会也没那么多就业岗位。无事则生非，社会动荡对政府对社会都不好。这也是很多大学扩招的原因。把年纪轻轻的孩子挤进社会，也没有那么多就业岗位，也会造成动荡。所以就要把很多根本没资格进大学的孩子圈养起来，跟养猪一样，一方面教育产业化，一方面也给社会缓了几年就业压力。(扯远了)
其二，每天打入支付宝的钱，数额是巨大的。数以亿计。而支付宝作为卖家和买家之间的担保商，一般是存在支付宝里7天。还有很多人把钱存在支付宝里和余额宝里，那么这些钱加起来有多少?还有天猫的押金和违约金以及入场费，加起来有多少亿?这些钱借给银行，金融行业，投资，基金，中小微型企业贷款……收益有多少?会算账的都算不过来。
其三，淘宝和百度在某种意义上是相似的，都是靠巨大的流量赚钱。您进入淘宝首页，看到的那些好看的图片，你每点击一次，那些打广告的商家都是花钱的，知道吗?那些出现在边框外和页面底部的商品，都是开直通车的，你点击一次，他们都是花钱的。不花钱，淘宝凭什么把那么好的位置留给你做推广?你想想每天那么多无聊 的人进淘宝东点击西点击的，给淘宝带来了多少钱?
其四，中小型卖家是淘宝重要的组成部分，淘宝也不希望这些卖家死掉关店。所以即使知道是高仿，也会睁一只眼闭一只眼，但是你做的太过分了就不行。肯定要封你 的店，封店的例子太多了，一般要买家一直投诉再投诉才会封店，不然能混过去就算了。而且真正差脾气的买家也不是很多。
其五，淘宝现在成立了什么专业打击假货买手部门，就是专门买东西，看看是不是真货。那你看到成效了吗?最多也就打个广告显摆一下，你看我开始打击了。包括马云也经常说要打击仿品，但是说了那么久，有什么成果的?
难道那些品牌看不到这些高仿的吗?
其实这些品牌是知道仿品的，你以为人家品牌部的工作人员天天在办公室是混日子啊，人家都是知道的。他们也知道有多少仿品在市场上。其实这对这些品牌是有好处的。因为很多人都知道买到假货了，但是经常买假货的，偶尔心血来潮，尤其是女人，就想买件真的穿一穿，呵呵。其实差不多。另外，买假货的多了，也会给品牌在打活广告，别人问什么牌子的，你肯定不好意思说是仿的，肯定说是XX品牌的。然后一传十十传百，大家就知道了原来XX品牌的衣服不错。
但是也有的品牌会要求淘宝惩治这些卖高仿的店，淘宝作为平台，也很为难，既想让大品牌消火，也想让卖家赚钱，怎么办呢?就是拖时间，衣服什么的都是会过季的，等过季了，OK，淘宝会给你发消息，你的XX衣服是侵权销售的，以后不要再卖了。然后把你的衣服删掉。比如，前不久淘宝莫名其妙删了很多商家的宝贝，各行各业的。然后只有10%左右的人申诉自己不是假货或者没有刷单。也就是90%的卖家是默认了淘宝的处罚是正确的。按照淘宝这样的处罚方式，两头兼顾。大家都开心。
4、简单的识别一些是不是高仿的字眼。
外贸曾经试过在销售的时候，让客服给客户说我们卖的是高仿。但是成交率是非常非常低的。根本卖不动的。所以就用了其它词语代替。
比如：原厂原单、原厂尾单、外贸原单、外贸尾单、原厂进货、剪标、换标、品牌保护剪标、不接急单，7-10天发货、X月多少号开始发货、便宜的衣服给你提供专柜小票、没有手提袋、现货来到、内部出售、内部进货、特殊渠道进货、接受商场对比、不给好评就退货、保护专柜利益、第X批卖完，下一批快发货了、不定时涨价……
5、化妆品和日化品的一些内幕(仅说知道的)
说实话，化妆品的内幕，只有资深人士才能说全。我只是了解，因为有朋友在做这一行，比如XX本草，是哪个品牌，你懂得。呵呵。
化妆品是个很奇特的类目，明明大家都知道化妆品 是化学用品有害，却还是孜孜不倦的买了各种涂抹。什么价位的都买。就跟香烟一样，这也算是上瘾了吗?哈哈。
化妆品的品牌部门和策划部门的工作是什么?不是想如何提高质量，如何降价促销，而是想营销新概念、新广告语。比如，有阵子几乎一夜之间所有的化妆品都在鼓吹植物成分、大家都说的时候。又有新的概念了，天然无添加，现在主打的是天然不刺激，林志颖的那个叫做逆生长。其实都是概念而已。
这些化妆品真的是植物成分吗?呵呵，你懂得。
不添加化学用品，怎么能让你感觉到效果好?比如去角质的，涂一点在你手背上，搓一搓，我靠，真的有杂质啊，原来去角质是真的，然后你买了一大瓶带回去了，从头到脚涂一遍。然后你就觉得你是全世界最干净的人了。哈哈。我告诉你是什么原因吧。那是因为里面有一种叫做卡波的化学用品，接触皮肤，摩擦之后就会产生角质一样的东西。你肉眼当然是看不出来的。然后呢，你就上当了。真正的角质是去不掉的，只能是软化。
另外有真正的无添加化学品吗?答案是有的，日本和泰国的很多化妆品是真正的无添加，但是味道比较难闻。国内的，我目前不知道有什么是真正无添加。
像林志颖那个什么逆生长，我就不吐槽了，只要不是SB都不会买的。
化妆品的利润是多少?众所周知是很高的。经销商一般都是1-3折拿货，再给消费者9折，呵呵。其实生产商的利润才是最高的。你买一瓶化妆品，最多100克，几十块钱到几百块钱不等。而生产是按吨来生产的。比较下重量级，你就懂了。
但是还是有很多人去代理化妆品，尤其是不出名的化妆品。那是因为每个化妆品品牌都是一个潜力股，要是某一个概念被炒作起来了。那身价就跟着水涨船高了。这也算是一种投资吧。
很多人都知道御泥坊，其实是个什么东西?用过的人都知道。我一个朋友也代理过。其实质量真的不敢恭维。还有韩后，一个本土牌子，为什么要搞成跟韩国进口的一样。兰蔻，分量那么少，那么贵，也没见到什么效果。
总而言之，化妆品，哪个品牌炒的热哪个品牌就贵。共同的特点和宗旨就是：不求消费者能改善皮肤，只要皮肤不出事就行。
6、说一说衣服的成本价、出售价、清仓价。
关于这一段，我主要是说给小白看的，主要目的也是扫盲。请不要真正了解的一清二楚的人钻牛角尖。
公司里面做仿品，质量还是很不错的，起码对得起上架的标价，偶尔做做活动，还便宜不少，退货的也不多。今年的销售额也是很高的。具体数字不能说。怕亲们举报我，哈哈。要感谢每天工作十几个小时的一线工人，把衣服生产的还像样。从衣服的面辅料、里料、填充物、拉链等附件、包装袋(公司不生产假标，不敢弄，呵呵)。
其实成本不用我挨个介绍，聪明的看客，直接打开阿里巴巴网站，直接输入关键词搜索就知道了。比如一件羊毛呢大衣，材料成本能有个150块钱真的是很不错了。加上工人工资，运营成本，220块钱。真的可以了。到了终端零售商那边，就看店老板怎么开价了，一般的会要600左右。然后就让你砍价，其实你砍了大半天，人家还是赚了你二三百。然后你也很开心，回家跟老公说，我今天好厉害啊，买了件成本价的衣服。然后在试衣镜前不断的试啊试。
其实一般的羊毛呢大衣，怎么分辨好坏呢?首先，一定会起球!不要以为起球的羊毛呢不是真货，动物的皮毛跟人的头发一样，时间长了会掉的。只有假羊毛呢才不会起球。亲们，毁三观了吗?以后再碰到店老板说永远不起球，就果断撤吧。
一般的春秋蕾丝裙，质量还行的，多少钱就不错了?呵呵，30块钱。卖给你，五六十钱吧。如果衣服上面的附件多，再加点钱，以此类推。别看一件衣服的样子好看就以为多值钱多上档次。视觉效果而已。男人倒是无所谓，女人看到样子好看的，不管质量价格，都是果断入手，要是买不到，还会难过很久。哈哈。
关于清仓价，是真的有的。今年很多家仿香港某个品牌的，都做了一个样子好看但是卖不出去的死款，造价那是真高。快年底了，各家都由卖400多变成了200多块钱，甚至100多，那是真的亏本卖。但是没办法，衣服过季之后，想处理都处理不掉了。衣服亏一点卖出去还能变现，要是烂在手里，那是真的亏到血本。
7、很多热销款的宝贝详情里的视频介绍。
大家可以随便搜一件卖的非常火的衣服，我们业内称做爆款。很多在宝贝详情里都是有视频的。一般的视频是这样的。
先放点宣传的，然后搞个漂亮的看起来平易近人有亲和力的模特，在各大外景走上几步，总之让你感觉穿起来很上身很高端。
然后，会有个做介绍的出厂，跟购物电视台一样。先吹嘘下衣服怎么怎么好，然后把衣服铺在桌子上，这边弄一下，那边弄一下，连一个普通的拉链都展示给你看，其实真的没有什么特色。
下面，重头戏来了。含泪解剖。拿把剪刀，先剪掉面料，然后就会露出内胆。再剪去内胆，然后哗哗的白鸭绒就漏出来了。哇，好多啊，好厚实。那么便宜买这么好的 衣服呀。解剖员开始把衣服的领子到下摆全部剪一遍，然后还把鸭绒捧在手里让你看。你一看就受不了了，好心疼啊。老板为了让你们看衣服，活生生的把一件好衣服剪成那样。一看成交记录，哇，几百件几千件甚至上万件啦呀!然后你就入手了。
其实，大部分商家是真的挑了件衣服来剪的。不过也有的不是，是生产中的一件次品或者特制的。比如，1000件中，999件都是灰鸭绒，而只有一件是真正的90白鸭绒，这件白鸭绒的衣服是专门拿来给你们解剖的。懂吗?所以你就误以为所有的衣服都是跟解剖的衣服一样了。其实不是的。有的商家还是有点良心的，会在视频或者宝贝详情里的某个小角落用模糊的字写着——本视频只对该样品负责。
有的衣服本身就不是牌子的，也没人会仿。他们会在视频里鼓吹，请看准我们的三标，全淘宝只此一家。本来就应该只有一家，弄的很像别人会仿他们的衣服一样。呵呵。
那么多视频介绍中，我看了韩都衣舍里的韩都映像做的不错，确实拍的效果很大气。但是衣服穿在你身上就不一样了，哈哈。
8、很多衣服的评价里的很多买家秀是哪来的。
首先，很多人都有自拍的习惯。尤其以女人为主，因为买到新东西了嘛，大部分人有一种想让全世界都知道的心理。然后在给东西评价的时候，看到拍照秀一秀的时候，果断上照。
看到没，连这么暴露的买家秀都有人上传。
第二，其实大部分买家秀，是卖家让买家拍照上传的。为嘛?给你钱呗。几句好评，返你5块钱，买家秀，再多给你3-10块钱不等。今年我们高仿的衣服里，因为有位买家上传了几张很nice的买家秀，销量突然猛增。呵呵。如果是刷单的，很少有买家秀。
第三，很多衣服一旦被卖家看好，觉得能大卖的时候，会大量刷单，炒作起来。然后让公司里的员工穿，拍照，弄的跟模特一样。然后让刷单的人在评价的时候把图片上传上去。
今年有件羽绒服，为了刷单，我们让公司所有年轻的女员工都穿了新衣服，拍了照片，然后给刷单的人做评价上传买家秀。哈哈。效果你是懂的。很多买了衣服不想给好评的时候，看了别人的评价，也就跟风给好评了。哈哈。主要就是抓住绝大部分中国人的心理。间接得给你洗脑。
所以以后要看衣服的实际情况，不要再看那些貌似很好看的买家秀啊，评价啊什么的。
9、为什么一件衣服，你第一天看才卖了100件，第二天就卖了1000件?
大多数单纯的人的第一想法，哇，这么快就被抢成这样啦，我也要赶紧入手啊。不然就没货了呀!
其实，这是商家刷单的亲。那你会想，一天刷900单，是不是太多啊。呵呵。我告诉你吧。是真的刷了这么多。今年香港的有件仿品，为了打造一个爆款，有一天刷了800件。当然，成交价并不是给你们买单价的成交价。大家应该都知道改价。比如单件卖358，那找个在外地的亲戚，跟他打电话，教他怎么操作，先找店铺的旺旺假聊一会儿。
亲，我是开实体店的，我想进你们家的衣服，怎么卖呢?亲，批发的话，衣服单价是250元的哦。好的，那我去拍了啊。恩恩。拍完我去改价。……
这样一来，淘宝即使查你，有聊天记录，怕什么?衣服本来就是卖出去的。你没有证据。而淘宝对于一般这样的情况，也不会管什么。因为太多了，全部都管的话，从天猫到C店，很大一部分都没好下场。淘宝搜索创始人——鬼脚七说过，只要你刷单，淘宝的系统99.9%的都一个不漏，全部都可以查到。
言归正传，为什么不让YY的刷单平台去刷呢?而一定要自己的熟人或者亲戚刷呢?
因为你找YY平台的话，要压钱在平台里，很多YY平台骗子很多的。见到你一下子好多万的刷单，谁能把持得住，不把你的钱吞掉跑路呢?
一旦销量上来了，国人的盲目跟风病就又开始犯了，哇塞，卖了快上千件了，赶紧抢啊……
我最近在观察卖太平鸟高仿的，有几家都是10单，15单的刷，这样销量才能涨的快嘛。动静也不大，也没人查。为什么慢慢的刷，因为一下子刷多了，跟风的人多了，没货怎么弄啊。都快年底了。不可能再继续生产现货吧。所以这是在为明年的春装造势。做高仿服装的，一般都是先上下一个季节的货。然后造势，刷单等。这样才能在下个季度有衣服卖得出去。
都理解了吗?
淘宝退换货扫盲凡是做生意的都知道，如果客户来询价或者考察了，大部分都是做出一副卑躬屈膝毕恭毕敬的样子，尤其是业务员，导购员这样的。很少有不卑不亢和客户平起平坐的。因为你是卖东西的，不是老板，是服务行业，服务行业就要做到让客户有高高在上的感觉。当然，如果你是资深业务经理什么的，就不是了。销售员也分档次的嘛。
在淘宝里，都是隔着屏幕的，当你去咨询的时候，都是一副很热情的样子，前一个亲后一个亲的。叫的人心里痒痒的。呵呵。对于羞涩点的人来说，总觉得不买都会不好意思了。当然，客户要去退款的时候，除非你想有下次合作，不然每个业务员和老板都不想让你退款。煮熟的鸭子，谁愿意飞了呢?
对于卖仿品的，拿服装举例，一般当你问完是不是正品或者衣服的货源后，客服就会把你往衣服大小和你的身高体重上面引导。包括我们也是，一旦客户跟你谈到身高体重了，基本就卖得出去了。如果有的客户非要在正品和货源上计较，就会爱理不理的，几分钟回一句。因为这样的客户买回去后，大部分都会退货。我伪装过消费者去和卖仿品的店家聊过，只要他家衣服生产多了或者要过季了，不管我砍多少价都会跟我商量价格，但是问是不是正品的时候，都是一口一个正品的回复你。因为生产多了啊，卖不掉了，过了季，就要堆在仓库了，亏本的节奏啊。即使你买回去要退，也无所谓，反正质量没问题，你要退就自己承担运费。如果你说是假货，呵呵，请拿去验货，一般人会去验货吗?不排除少部分脑子被门挤过的真的去专柜验货。那结果就是自取其辱。大部分人想知道是不是正品的做法就是，不拿假货，自己最多叫上个闺蜜一起去逛街，刻意的去专柜假惺惺的拿真正的正品衣服细细的比较比较。然后确定是假货后，自己亏个来回邮费把衣服退了。但是有的人不会退啊。下面我教大家怎么退。
首先，绝大部分人不管买到的是不是假货还是次品，如果真的不想要，都宁缺毋滥。是吧?
其实在买的时候，你就要看这个商品的退换货服务相关属性，是不是支持7天无理由退换，是不是送运费险，是不是加入消保，最近淘宝的规定又多了一条退货承诺。
那么大家该怎么用这些属性呢?
由于淘宝最近新出了退货承诺，和7天无理由退换的属性有重复的地方了。现在只要商家既支持7天无理由又支持退货承诺的话，按照商家7天无理由执行，那么有什么好处呢?你在申请退货的时候，退货理由选择不喜欢的话，卖家就无法拒绝你的申请，并且对于包邮产品，你是可以申请全额退款的，如果再有运费险的话，你是一分钱都不会亏的。如果你申请其他的比如工艺手艺问题什么的，那么就可以拒绝你。懂了吗?如果卖家一直不处理你的退款，就等着默认同意吧，等默认同意后，后台都会有地址等信息，你就按照这个信息把东西寄回去，如果丢失，与你无关。寄完东西后，记得把运单号填上去，否则东西丢了，责任是你的。
而淘宝最近新出的退货承诺，在我们看来，就是保护卖家的，不要以为是保护你们买家。以为卖家可以设置退换货的邮费承担问题，没有哪个笨卖家会设置卖家承担来回邮费的，都是你们买家。
送运费险确实是个好东西，如果包邮并且送运费险，那就真的相当于免费试穿了，穿过了不满意退回，买家最多赔一两块钱。只要你读懂了我上面的话的意思，以后就敢去买衣服了。碰到假货也不用慌了。
如果你碰到卖家说，我们是真正的X国代购或者专柜代购，不退不换!你也不用担心，根据淘宝规则，买家想退必须要退。但是买家要会挑毛病，如果是假货就不用挑了，如果是真货你不喜欢的话，就要细细的看衣服的问题，几乎所有的衣服都会有一点点小瑕疵，比如线头，次布，口袋缝纫，里子缝纫。只要你想挑，什么衣服都有问题。但是你要记得拍照作为证据。一旦淘宝介入的时候，淘宝会按照统一的退货承诺来处理。只要你在确认收货7天之内都可以。更长点的，是售后期。售后期也不难，只要你衣服确实问题比较大，而且你也不影响二次销售，都可以退。
所以，你要退货的时候，不要找客服聊天，尤其是天猫，直接申请退款就行。但是你要注意你的申请有没有拒绝你，如果拒绝你，再次申请。实在不让退，就让淘宝介入。
好了，不要再说你要退货的时候，客服不理你了。我已经教你怎么处理了。
如果你要换货，在你已经购买过运费险或者商家送你运费险的时候，你也要申请退款，只有这样才会让运费险发挥作用，真的会赔付你运费。而如果没有运费险，你就要跟商家说好换货，一般的换货问题，客服都是会理你。因为毕竟赚钱了嘛，而且他们也能赚一点。但是，你一定要把你寄回来的运单和运单号保存好。难免出现卖家收到货不承认。只要你有证据在，就不怕。
天猫的真假货问题。自从阿里集团把淘宝分成淘宝商城(后改名为天猫)和淘宝集市之后，很多人以为淘宝终于把真假货区分开了。大部分人一进天猫店，就感觉这页面高端大气上档次啊。那页面做的干净整洁大方。总之，肯定比淘宝的小店好。呵呵，这是让你做好心理准备，进这么高档的店是需要代价滴。就跟你进5星酒店一样，瞧那气派，你的银子预算就要花的比快捷酒店多。其实，事情是怎么回事呢?我仅以服装行业来举例，不对整个天猫和淘宝集市的其它类目负责。大家看完自己推断真假即可。
懂时尚的亲们应该知道今年的流行款是什么。就是目前仿货已经烂大街的香港维伊VE的388569w这个货号。大家可以在淘宝首页搜索下这个货号。我们业内人，对服装都是很敏感的。什么衣服会火，什么衣服会是死款，基本看一眼外形，再看一下数据魔方的数据就知道能不能仿了。下面就这款衣服给大家详细说明。
看到了吧。这就是搜索出来的结果。二三百块钱。这个时候你就觉得，原来这件衣服就值这么多。其实正品原价是989的。我们来看排名第一的销量也是第一的这家天猫店。
不过买家没有退货，说明仿得还可以。
那么我给这家店的评价是什么呢?
其实这家店的立地之本就是这款388569w。这个价格卖只能说是稍微偏贵一点点。只是看你能不能接受换标而已。如果这家公司所有的款都是自家生产的话，其实这家公司的存货是很多的，我没有看他的C店。其实不用看也知道库存还是有很大的，不可能售罄的。那么快过年了，除了降价，别无他法。因为现在烧直通车的话，想烧到首页是烧不起的。因为千千万万的商家都在烧直通车，价格也会水涨船高。即使你的宝贝权重再高，价格也比平时高不少。前面有位朋友说了直通车价格的原理，其实是不对的。我给做淘宝的卖家扫下盲。(看不懂的看客直接跳过即可)
扣费=下一名出价×下一名质量得分/本人质量得分+0.01元
也就是说你的宝贝质量得分越高，实际点击费用是越低的。并不是价格越高，排名越高的。也不是排名越高，点击费用越高。包括百度推广也是如此。
总结下吧。并不是天猫的XX旗舰店卖的就一定是真货，并不是淘宝的小店就是假货。而是要你自己在去除贪便宜的心态下会去一步步推理是不是假货。看到这里，我相信大家对天猫的东西甄别肯定有一定的认识了吧。
实体店的真假货问题。当然，不是以偏概全，只是结合我现在的公司解释下大家在专柜也买到假货的情况。
我可以明确的说，专柜也有假货。不说是什么品牌。因为我也怕查水表。仅说说内幕。绝对按照事实说话。我仅说一部分代理商的所作所为，并不代表所有，请不要认为所有的都是这样。
既然大家在网上买到假货，那么实体店也就有。但是专卖店里也不敢全部卖假货，多半是真假掺杂着卖。你会想，这是怎么回事呢?前几年，我认识的一个老板代理了某一个四个字的品牌。华东区的哈。这个品牌很多人都知道的。大家请不要猜想是什么。也请不要对号入座。这个老板完全是运气比较好，先代理了几年，一直不温不火的，甚至亏钱。然后这个牌子突然在那一年就火起来了。(至少在华东很火哈)本来以为和前几年一样，混个保本就行了。但是那一年，从总公司进的货完全不够卖啊。进价也高。然后就在浙江找了几个工厂，分工合作。面料，吊牌，毛领，充绒……瞒着总公司生产了所有的款式的高仿，然后贴牌。直接高价卖了一个冬天。然后就发了横财咯。这事是一起吃饭的时候无意中说起来的。到现在仍然抱着人无横财不发的思想。正宗的暴发户啊。脖子上的粗黄金链子就看的出来。哈哈。
不过大家不要看不起做仿品的。做高仿也不是谁都能做的，不信你也可以开个厂做着看看。呵呵。
有时候，有的朋友在网上买了正品，但是拿回去却跟专柜的仿品做比较，以为专柜才是正品，然后就吵着要退货。这是人常有的心态嘛。而且这样的情况是真的存在的。
这个老板也跟我说过，很多的大品牌代理商也是这样操作的。不然爆款的货哪里够卖，再加上门店成本，人工成本，水电费，活动……所有的代理商能赚那么多钱吗?代理商就算生产1000件热销款的高仿，上面的高层又有谁来查呢?
我们公司的店里买高仿的那些女人：
只要有一定的分母和分子，我没事就喜欢总结总结。我现在的公司每天的出货量还是比较大的。我看出这么几个现象。
1、大部分来买仿品衣服的女人都是抱着试一试或许买到正品的心态来买的，而不是很清楚是不是正品。好吧，我这个帖子已经告诉你什么是真什么是仿了，以后买的时候就要注意了，不要问是不是真货了。你要关心的是质量怎么样而不是品牌。比如，你买羊毛呢大衣就要知道不要抱着能买到真正超过50%含量的羊毛呢，很少的。你买羽绒服的时候就要问里面充的是什么绒，90白鸭绒一般你是买不到的。还要问一问充绒量是多少克。不要再问什么钻不钻绒的问题了，现在的锁绒技术很少有跑绒的拉。
2、每次我们看准了一个爆款，就会设置很多的价格，比如一件衣服原价1800那么我们就会拿出好几个店来上架。从300到1000块钱，每个价位都有。这样一来，所有的这件衣服的潜在客户，从经济基础来分析，都会在我们的某一个店里买。但是有个现象，买八九百的比买三四百的要多。而且退货的也是三四百的比较多，买八九百的除非遇到质量问题才退货，一般是不退货的。其实衣服的质量，外包装都是一模一样的。哈哈，有意思吗?这就是人性。也算是一种营销手段吧。所以亲们买衣服要会分析哦。
3、那么多买高仿衣服的省份中，河南的和湖南的比较多。我说的是实际情况哦，没有任何地域歧视的成分在里面。其实所有的省份都有买仿品的，我只是统计出一个百分比在里面。但是从另外一个角度看，各大品牌已经看中河南的消费潜力了，不然不可能好端端的在河南开各种专柜。另外河南的互联网进步了，人民生活水平至少也比以前好很多，各种信息不再闭塞了。我大学同学中的河南同学和甘肃同学其实都比我们努力。班里的同学都是有目共睹的。好了，说了这么多，算是补偿广大河南人民了。
4、我们也在时刻关注我们的同行。总结就是，浙江的平湖和湖南的郴州太厉害了。什么衣服都能仿。尤其是平湖，让我们江苏的同行头疼。原因大概是那边的面料附件什么的比较多，价格便宜，比我们方便。近水楼台吧。但是我们也不是吃素的哦。衣服刚上架的时候，我们价格就会比他们少50块钱左右，然后他们也会观察我们，他们看到价格这么低，就会重新找个新店上架，比我们价格再低10元，然后我们也重新上架，再砸价。哈哈。没办法，衣服同质化太严重，只能比价格。对于郴州，我只能说，不声不响的快把平湖盖住了。其实这样做，是对买仿品的亲们有好处的，至少被宰的少一点。我的想法是建个联盟，价格统一化，大家都有钱赚。但是不太现实哈。
5、今年我们业内有个笑话，就是有家同行，自己没有工厂，找代工厂生产了几百件衣服，结果是口袋都生产反掉了。但是买家都催的很急，就发货了。卖了几百件，几乎清一色退货退款，但是竟然也有奇葩买家没有退款，以为这就是应该有的版型。真是个性化的年代啊，哈哈。所以说，什么样的买家都有。不过，99%的都是正常人。
6、到我们店里的买家，总体素质真的还是很不错的，大部分女同志性格也很好，不知道是被假货市场搞昏了头脑还是怎么的，一半以上都不问是什么牌子的或者简单问一句就问其他的了。所以要感谢我们的同行，把这个市场秩序维持的这么好。
7、很多女人啊，真的是该剁手的，明明买了100回次品或者假货，还是日夜不分的淘宝，是不是真的一天不淘宝手就痒呢?双十一和双十二的时候，有几个买家，真正的是把信用卡刷爆了啊，跟我们说希望活动再持续一天，第二天充钱再来买。真是败家女人啊。买件外套，就想里面配什么衣服，配什么裤子，再配什么鞋子，还要再换个其他风格的包包。所以女人说买一件衣服是假的，一般都是买一套。这样的情况有个办法，就是把钱存进余额宝里面，每天看看收益，就不会乱花钱了。再等等，支付宝里会多个类似银行定期存款的业务，那时候就可以不用剁手了哈。
淘宝买衣服问题答疑：
答疑1：以后怎么避免呢，小弟我喜欢购买男装上衣和皮鞋、茶叶，这要如何甄别，望请赐教。
答：去京东的品牌店，比如海澜之家，一定要看好天猫店的名字，因为也有假天猫店。鞋子的话，建议去实体店，比如意尔康，大众化，不贵。质量很好。茶叶的话，最好最好找熟人买，大部分都是扯淡。假货横行。利润奇高。
答疑2：马克华妃。
答：马克华菲在几年前只是个杂牌，然后入住天猫，用低价引来大量流量，虽然不赚钱，但是用低价在淘宝和天猫积累了大量人气，也就是跟大家混个眼熟。知道的人多了也就是名牌了。
答疑3：为什么有的店说是7-10天发货。
答：一般的淘宝店流量都是有限的，有人拍下衣服，一般都是当天或者24小时发货，如果7天发货，说明根本就没货。
答疑4：本人刚刚上了些儿童衣服准备淘宝。白丁一个，不做仿牌，您看我能活多久? 或者多久能活?
答：首先，你不会引流的话，根本没有流量。另外看你够不够聪明，毕竟不是所有衣服都有芭拉芭拉的货号。也有很多出名的儿童品牌。我在开头就说过哦。宝贝标题有品牌名是可以获得一些流量的。另外品牌叠加，问题是有，但是不会很大。相信你会读懂上面的话。
答疑5：淘宝上到底有没有真正地剪标货?
答：没有，好好的衣服为什么要剪标?那是因为怕卖仿货被抓，才说是剪标。逃避法律责任。剪标指的是根本就没有标。而不是在已经有的标上剪了一块。而你在淘宝上遇到的剪标都是没有标的意思。
答疑6：我天猫购物退货，经商定同意用平邮退回(对方发来也是平邮)，地址无误，非到付，但是邮局打电话让取包裹，店家说没时间去取，所以拒收给退回，店家说是我这方面专门叮嘱他要店家自取(这是店家在推脱，我不会没事找事)，这个货我不想要，而且店家口气恶劣，实在咽不下这口气。我该怎么办?
答：可以很明确的告诉你。所有的店家都是当地快递的大客户，全部是直接送到店家的公司里。而不会有店家去取的情况。这样的情况，处理办法是一直投诉到底。让店家赔你退货的费用和拒收返回的费用。如果店家一直拒绝赔付，直接要求淘宝介入。然后自己看好自己的订单编号，打电话给淘宝店小二。这个时候，店家就会妥协了。放心。
答疑7：零食可以买么?一些市面上不是很常见的。
答：食物类产品不可以退货的。举个例子，全国的糖类经销商都喜欢去温州拿货，为什么呢?比如温州的生产商生产的高仿大白兔奶糖可以吃，口感也还行，但是温商比较聪明的地方就是他们会买10%的真大白兔奶糖参杂在自家生产的假奶糖里。
答疑8：聚划算里的聚名品，像那些大牌的包包，5、6折下来也卖个几千上万的都有，那个是假的吗?还有就是聚名品里面卖的大牌香水化妆品类的是假货吗?
答：是真货。因为聚划算报名是需要公司和企业资质的，做仿品的假冒伪劣产品是报不了名的。但是你要知道，报名聚划算的大部分都是平时卖不出去的东西。也就是库存货。
答疑9：上个月我在一家店买鞋短靴，买的时候说是双十二秒杀，只要12元，下面评价十几条全说真皮啊，绒厚啊，很划算啊什么，我赶紧下单买了，不过说是量大要统一等到20号发货，结果一直到23号都没发货，我问客服，客服说是什么要抽奖的，抽到了才有……我发誓，我又回到之前的店面详情看，里面绝对没有抽奖两个字的信息，都是说秒杀，赶紧抢，不抢就要涨价了……我质问客服，客服后来没有理我。
答：秒杀等活动的销量对宝贝的权重没有好处，亏是亏，你投诉，买家未发货是需要给你赔偿实价的5%的。而且评价都是刷上去的。这也是淘宝的一种玩法。
答疑10：淘宝的旗舰店真假度如何?有一次买了条梦舒雅的裤子，感觉就是没有实体店的精致，我还以为是我的心理作用呢!还有唯品会的东西呢?
答：旗舰店的以存货为主。唯品会是汇集各种品牌的尾货或者存货来卖。
（作者：大侠的大刚）
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