宁波美日健身年卡价格转卡可以办吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-04-20 00:27 标签： 美日健身卡能去sood吗
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收了张二手健身卡 健身会所说还要交“转卡费”
市民戴先生的这张二手健身卡，健身会所收了他200元“转卡费”。图片由网友提供前两天，网友“nb旧时光”在网上收了一张二手健身卡，到健身会所办理转卡手续时，才被告知还要另行支付一笔200元的“转让费”，而且关于这张卡的使用还有诸多限制，他觉得挺不公平的。记者调查得知，各类健身卡的转让要收一笔“转让费”，已经是健身行业内的“大众做法”，只是收取的金额标准不一，从100元到350元不等，而且为什么收这么多，也没有商家能给出一个具体的依据，让消费者有点雾里看花。“转卡收费”挺普遍网友“nb旧时光”的遭遇不是个例，记者调查发现，有锻炼习惯的人，被收过这笔费用的，十个人里至少五六个。家住江东的戴先生告诉记者，去年他表哥送他一张健身卡，他去转卡时，健身房就要求他重新签一份合同，交200元的“转卡费”。这张卡他表哥充了
2年的会员费，只使用过一两次，虽然觉得不合理，但为了不浪费卡里的钱，戴先生还是交了，而且为了让这张卡在这家健身房全市的连锁店都能使用，他又额外掏了400元，将健身卡进行了升级。李女士因为爱好游泳，从别人手里买了一张某游泳健身中心的游泳卡，“转卡时，对方要求我交100元的转卡费，交完也没有给我发票，就是一张他们内部的表格，说实话到现在我也不知道转卡费到底是个啥费用。”记者以普通消费者的身份，拨打了宁波一些健身馆、瑜伽馆的咨询电话，发现“转卡收费”是一个普遍现象，比如美日健身的转卡费是200元，威迪斯国际健身会所的转卡费是350元，静缘瑜伽如果会员卡是次数卡，转让没有转卡费，但如果是时间卡转让，就要收卡内剩余金额10%的转卡费。这笔费用有弹性吗?记者在采访中询问，本来买来的二手卡里金额就不多了，转卡费能不能少收一点，各个商家的回答都是否定的。至于为什么，有的称是“公司规定”，有的则称“当时办卡时在合同里就有约定”。“转卡费”到底是什么费用?“转卡费”到底是什么费用，用在哪里，深究下去，没有一个商家的接线工作人员能解释清楚。只有美日健身的接线小姐列举了两项，“转卡时我们要跟你们重新签订合同，而且还要在公司的系统将你们的个人信息更改过来，还得给你拍照，这些都是成本啊。”但其实还有更深层次的原因，大家不愿意放在台面上讲。一名业内人士称，“要收转让费的，大都是不论次数的时间卡，如果没有转卡手续费，岂不是两个人可以办一张卡，一人去一天，然后互相转了?”“而且，有一些年卡是商家在做活动时促销的，打折幅度比较大，如果有人以此牟利，损失的也是商家。”言外之意，频繁的转让会让商家丧失部分潜在客户。但这样的说法，很多消费者都不接受。戴先生说，“按照卡内的金额提供相应的服务，原本就是商家的义务。商家不能因为自己丧失了部分潜在客户，就将这笔损失以其他名目转嫁到消费者头上来。”“转卡费”该不该收?收多少合适?据了解，2012年商务部颁布了《单用途商业预付卡管理办法(试行)》，这条规定主要针对发卡企业和单位购买预付卡的情况，里面提到发卡企业或售卡企业应公示或向购卡人提供单用途卡章程，并应购卡人要求签订购卡协议，章程和协议应包括单用途卡的收费项目和标准，记名卡的挂失、转让方式等，但收费的标准为多少，并未明确。宁波市市场监督管理局的工作人员告诉记者，消保委在处理类似纠纷时，如果双方有约定就按约定，没有约定则按《宁波市商业预付卡消费争议处理暂行办法(试行)》处理。《宁波市商业预付卡消费争议处理暂行办法(试行)》第10条规定，实名制预付卡服务交易的消费者(持有者)有权自行转让持有人资格，但应当提前告知经营者，并办理转让手续。可转让手续具体怎么办，经营者是否可以收费，也未明示。浙江和义观达律师事务所律师鲍欣媛称，健身会所与持卡人形成一种服务合同关系，健身会所提供服务，即债务人，持卡人是服务享有者，即债权人。根据合同法的相关规定，除非双方约定债权债务不得转让，否则，债权人有权转让权利，但应当通知债务人。未经通知，该转让对债务人不发生效力。持卡人将健身卡转让给别人使用，对于健身会所来说并没有损失，也没有增加健身会所的义务。因此，消费者的转让行为无须得到健身会所的同意，只需通知，转让行为即发生效力，健身会所无权对消费者转让会员卡的权利进行禁止或设置限制。当然，因为转让给商家增加了一定的成本，商家收取一定的手续费也是合理合法的，但收取的标准不能过分随意，应该和实际成本对等。宁波晚报 记者 胡珊
本文来源：宁波晚报
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浙江宁波“美日健身”原来已换老板！预付卡退款怎么办？最新回应来了
昨日，金报报道了“美日健身”三个月内被投诉120多起，其中消费者对美日健身的预付卡退款，健身服务体验有着诸多不满。今天，记者来到位于鄞州区惊驾路附近的“美日健身”宁波总部，想听听他们的说法。据悉，“美日健身”已于今年2月份被南京一家健身公司收购，王先生是“美日健身”的新负责人。在之前几次报道中，“美日健身”对媒体的态度从来都是避而不见，而这一次王先生接待了记者。&图为“美日健身”在惊驾路附近的总部新老板：门店装修期间健身卡可以停用王先生首先澄清了“美日健身”不存在随意关闭门店的现象，据他了解，现在只有康庄南路店与新马店正在装修升级。有消费者对此提出，门店工作人员曾承诺3个月后正常营业，而现在大家都挤到江北某综合性广场门店内健身，体验太差。“这里面消费者有误解，通知上写着到附近门店健身，并没有指定一定要去某综合性广场门店内健身。”王先生提出了解决办法，如果有消费者不愿意去邻近门店健身，那么装修期间可以将卡停用，然后门店正常运营后，再将停用时间延续下去。称120多起投诉都已经解决至于会籍顾问承诺不兑现的问题，王先生解释：“从公司角度来讲，不可能从主观上‘误导’消费者。从目前存在的情况看，消费者与现场的销售人员存在‘信息不对称’。”王先生举了个例子，“比如某门店开始准备营业，到后来又没有营业，这里面存在客观上的原因，如房租上涨等多方造成。”图为鄞县大道上，“美日健身”工作人员招徕客户对于120多起的投诉，王先生说已经全部解决了。“一是通过沟通解决，对于当初消费者和销售人员存在‘没有说清楚的地方’，存在‘信息不对称’的地方，就用沟通解决。”王先生继续说，“对于提出退卡退款的消费者，只要提出合理的退卡原因，我们用调整方法，都给予了满意答复。”王先生最后还表示，自从接手“美日健身”后，将加强人员培训，改变粗放型发展模式，从规章制度上改变“美日健身”存在的问题。62%的投诉者投诉“美日健身”承诺不兑现今天，记者通过梳理发现，120多起投诉中，有62%的消费者投诉“美日健身”的工作人员在推销时通过口头承诺，虚假宣传等方式“误导”消费者购买预付卡，等购卡成功后，诸多服务都没有兑现，以至于消费者提出退卡要求。1市民周女士今天向记者透露，自己曾经中过“美日健身”随意装修的招。2017年11月，周女士在鄞州区堇山中路附近的“美日健身”门店办了一张5个月的健身卡，工作人员告诉她，门店即将装修，承诺一个月后正常营业。周女士觉得一个月时间不长可以等等，可是没多久，门店工作人员又告知装修要持续到3月，消费者可以就近去邻近门店健身。“我当时听了就急，装修期时间这么长，等装修完了，卡的使用期也就到了。”22017年10月，市民章先生为自己的父亲在宁波美日健身东方世纪店办了一张“至尊会籍卡”。当时该店里的会籍顾问承诺，用这张卡可以免费使用五一广场内的泳池。结果，章先生父亲拿着卡去五一广场游泳时，却被里面工作人员告知，美日健身“至尊会籍卡”不能在此使用。最后张章先生提出了退款，但对方扣除了他30%的手续费后退了款。对此，浙江海泰律师事务所王晓华律师表示，如果消费者所说属实，那么“美日健身”有虚假宣传之嫌。记者手记：商家贵在诚信，“美日健身”应对消费者负责会籍顾问承诺，最后“食言”，消费者自认倒霉，这样的事情还有许多消费者遇到过，本报更是对“美日健身”这类现象做过多次报道，但鲜有回应，一直我行我素，以致于许多消费者对其充满了不信任感。君子爱财，取之有道。诚信是一个人的立身之本，也是企业生存发展的生命线，无论何时都不能失去，不然，“美日健身”将被消费者所抛弃。
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