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摩拜单车没押金但有车费还能不能用
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小鸣单车啥时能退还押金?
新蓝网·浙江网络广播电视台
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核心提示:共享单车企业的押金安全一直备受关注。这不最近,小鸣单车出现了大量用户要求退还押金的情况,本来1-7个工作日就该到账的押金,等了两周三周甚至一个多月,还是退不了。杭州的一位彭女士也遇到了类似的问题。
新蓝网-中国蓝新闻客户端9月25日讯(钱江都市频道记者报道)共享单车企业的押金安全一直备受关注。这不最近,小鸣单车出现了大量用户要求退还押金的情况,本来1-7个工作日就该到账的押金,等了两周三周甚至一个多月,还是退不了。杭州的一位彭女士也遇到了类似的问题。 反映人彭女士:“路上还是有人在骑小鸣单车,那既然在正常运行,为什么不给我退押金,应该说明白到底什么原因,而不是避而不见,现在都找不到人了。”彭女士说,今年7月16日,她注册成为小鸣单车的用户,刚骑了几次,她就听说了一件事,也是因为这件事,动了退押金的念头。反映人彭女士:“我听说小鸣单车退押金比较困难,大家闲聊说起共享单车听说小鸣单车退押金已经很难了,8月18号我就要退押金,直到现在都没到账。” 彭女士说,一个多月过去了,她多次联系小鸣单车的客服,客服除了让她等待还是等待,到最后客服的电话都打不通了。帮忙记者了解到,小鸣单车的押金是199元,APP上标注押金退还的时间是1-7个工作日。随后,帮忙记者又打开小鸣单车的官方微博,发现大量用户留言要求退还押金,指责小鸣单车退押金难。为什么押金不能及时正常的退还?对此小鸣单车是否有一个公开合理的解释呢?声音来源小鸣单车浙江总经理冯先生:“用户比较恐慌,很多人在退押金系统的压力比较大,可能有部分会卡住,消费者可以直接联系官方微博或者微信的客服人工会秒退。”帮忙记者向小鸣单车方面提供了彭女士的账号,小鸣单车方面表示彭女士的押金,1-2个工作日就能退还。另外,小鸣单车浙江区域的冯经理表示,目前小鸣单车处于正常运营状态,系统也在加急维护中。另外也希望借此机会提醒用户,有些微信账号打着退还押金的旗号,冒充小鸣单车,要注意分辨,以免受骗上当。
来源:钱江都市频道编辑:孟佳江西西软件园多重安全检测下载网站、值得信赖的软件下载站!
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