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健身俱乐部-健身会所会籍顾问__销售话术
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健身俱乐部-健身会所会籍顾问__销售话术
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3秒自动关闭窗口健身俱乐部预售阶段派单，邀约，待客，谈单话术总结！
一、派单话术 & & 您好，新开的健身会所可以了解一下，里面健身器械舞蹈瑜珈有氧操都有的，还有室内恒温泳池汗蒸等等公司马上就要开始预售了，前200名创始会员办卡只要开业价格的4折到6折，您帮我登记一下，可以给您申请个预约编号，帮您保留优惠名额。若不肯登记：a.我这边做下记录，预售时通知您，免得您错过机会b.预售价格超优惠的，没有任何时候办卡比预售便宜。c.预售的前几天区域经理也在，说不定能帮您申请到特价卡。d.帮一下我工作吧，您去了我这边有记录，算我的业绩。e.公司如果有特价或团购，我可以想办法把您加进去f.您说我写好吧，您贵姓？如果写了电话，只写了姓，就说，您全名麻烦留一下，保留优惠名额要全名。客户写完后：预售开始时，我提前几天通知您。留完号码，问客户，您是自己健身还是跟家人朋友一起健身呢，如果是跟家人，“把您先生/太太的全名给我一下，我帮他/她保留优惠名额”“你有朋友要健身也可以把他的姓名电话告诉我，我帮他保留优惠名额。”留完号码，当天或第二天给客户发个信息：您好，我是**健身～XX，有问题可以及时和我联系，我们工作人员很多，请勿重复登记，以免不必要的打扰。会所XX左右开始预售，到时我会提前几天通知您。有朋友要健身也可以帮忙介绍一下，我给他们保留优惠名额。祝您生活快乐！中途每隔一周发个问候信息，打个电话沟通感情，说一下公司装修进度，和活动内容，巩固客户忠诚度。二、电话邀约话术您好**小姐／先生，我们**健身会馆的**，昨天刚接到总公司的通知，会馆定于*月*号，也就是周*开始预售。所以我特地通知您一下，您看您是周*上午有空还是下午有时间呢？若说上午或下午，“那您大概几点钟呢”。约个时间。“那我呆会把全名给您发个信息，您来时请一定给我电话”。挂了电话给客户发个信息。若说不确定，“那到时候我再提前一天通知您，给您确认一下您看可以吧”若问价格：a.卡种有很多，现在也不知道什么卡对您比较合适，到这边我拿资料本给您做详细介绍，您根据资料本的介绍选一种最适合自己的卡种。b.价格还没出来，按惯例只有开业时的4折6折，死问价的，可以报个正常开业价，再强调预售的优惠！c.相信价格绝对能达到您满意的，预售几天区域经理也在，还可能帮您申请到特价卡d.价格预售当天公布，我们同事总计登记的优惠客户，超过500名，公司就是为了把最大的优惠，给到当天到场的前200名客户，所以您最好预售当天过来e.电话里也谈不成生意嘛，就算我给您100块1年，您也不可能电话里跟我办手续吧，您终究要来一趟的，您放心，没有任何时候比预售更优惠，价格肯定能让您满意的f.打太极，客户追问价格的，就绕到别的话题，比如装修高档，比如售后好，差不多了，就绕到约他／她几点来。三、会馆介绍话术XXX健身是中国健身知名品牌，全国XX家连锁店，总部在XX，遍布全国各地。我们是XX第XX家店，总公司非常看重XX市场，三年内我们会在XX再开8-10家分店，以后开的分店您也可以去用。本店办的卡到其他分店每家店每年可以使用XX次。地下车库凭会员卡停车是免费的，会馆总面积近X000平方，健身设施齐备，有男女更衣室、淋浴房、桑拿房、室内恒温泳池，休息区、果汁吧、器械区、高温瑜伽房、舞蹈房，开业后会是XX地区最大最豪华的健身会馆。装修严格按照总部标准，装修豪华、专业保洁公司打扫卫生非常干净、健身器械配备行业顶级品牌，各种专业的教练，服务态度和行政管理也是很专业的，您在咱会馆健身一段时间，相信普通会所和外面小会所您就不愿意去了，真的，您会喜欢上我们这里的！这边是器械区，所有器械都有规定的使用方法，到时候教练会给您做详细的讲解，胸背腿腰腹手臂手腕都可以锻炼到的。跑步机有特制减震效果，可以减轻对膝关节的冲击。配有液晶数字电视，可以听歌看电影看新闻。这边是动感单车房，动感单车是会所最爱欢迎的项目之一，是运动性和娱乐性结合的最好的项目之一，每节课都是爆满。开课的时候会放很high很动感的音乐，加上教练的口号和鼓励，把您的运动激情充分调动起来。动感单车不是简单的骑车，在骑车的时候，还有扩胸申展模拟爬山模拟上台阶等很多的动作，基本上一节课下来全身都湿透了。可以快速提高心肺功能、增强抵抗力。如果客户喜欢游泳，我们绝对是首选。公司安装的德国进口水处理系统，每天24小时有过滤器过滤，水质清晰能见度高，扔根头发都看的很清楚。小的水处理公司用氯气和消毒粉消毒，对皮肤会有伤害，蓝宇用臭氧和盐消毒，成本高但对身体绝无伤害。您任何时候拿温度计测水温，都是28度，因为我们公司是电脑控制温的。我们店管理也非常专业，所有员工包括前台、销售、教练、保洁阿姨，都有很强的服务意识。绝对不会像出现在小俱乐部里，会员不知道怎么锻炼没人管的现象，也不会出现与会员争吵不礼貌的现象。会馆有责任教练，为会员设有健康档案，教练会跟据您体能测试的结果，为你做最合理的健身和饮食的建议，使您健身有目标有方法，体能体型短期内能得到迅速提升和改善。在小俱乐部办卡之所以锻炼没效果，是因为教练不专业会员没方向，问会员脂肪率脂肪量腰臀脂肪比多少，不知道，两个月的健身目标是多少（比如想脂肪率降底多少基础代谢提升多少），不知道，不专业的会所怎么会有健身效果呢。会馆总监从业XX年，对俱乐部的运营管理，规划都很全面，选择我们您放心好了！！不要高估了客户对你销售产品的认知程度，不要低估了客户的购买。只有介绍到位，客户才会买单。介绍不到位，客户就不买单。四、谈单技巧优秀的市场顾问要具备两个条件，一是专业水平，二是人格魅力。所谓专业水平就是你要对所从事的行业、所任职的公司、所销售的产品，非常熟悉，并能流利准确的讲解给客户。你是干这个的，如果自己都不专业，客户都会瞧不起你，又怎会在你手里买卡人格魅力，首先从工作上你要让客户认识到你很敬业，其次是踏实诚恳亲合力成单四步：1、铺垫，带客参观介绍的时候，要充分讲解客户可以使用的各个项目和对客户的好处，与在户外锻炼的区别，为什么非要在健身房锻炼而不是自己练。带客讲解的时候，要把客户有没有练过、是否住附近、一周练几次、几个人办卡、想办什么卡等情况了解清楚2、刺探，套出客户的真心想法，试探客户想办的卡种和心理价位3、下套，您是感觉这个价格有点贵是吧，如果我能把一个优惠方案给到您，帮您操作到优惠的价格，您今天可以定吗，保证能达到您满意，例如：团购、业主价。不过您得答应我一个条件，把通讯地址写在**可以吧，这样我好方便帮您操作，如果总公司电话抽查，您就说是**员工/业主4、在得到客户可以办卡回复后放价格，这个火候把握是最重要的。“那您稍等一下，我去帮您申请”，一两分钟后回来，“恭喜您，我们经理同意了，不过经理说以后有朋友多帮我们介绍一下，来，这边办一下手续吧”今天我把价格给您做到最低，该配的礼品全部给您配齐，把您的利益给您做到最大化，我需要您做的，就是您今天定下来，帮我完成今天的业绩指标，好吧。卖卡的前两天谈单铺垫的话术技巧也很重要，销售谈单铺垫好了，我们会比较好谈。第一：短期卡报贵了，长期卡好推。第二：谈单不好的销售绝对不能放价，可以对客户说，价格表上就是最低价，是现在预售活动的价，把价格咬死，铺垫好再找人谈时比较容易出大卡。判断客户消费能力很重要，很多学生、刚毕业的，只能推个二三千的卡，推长期卡不崩才怪。遇到很有钱的、很有意向的、长住的，不推个长期的大卡，绝对是个傻瓜。谈大卡两个技巧：第一(针对付一二万不心疼的客户)，把短期卡价报高且无礼品，以团购业主物业等理由，把大卡价报低，吸引客户。第二：(针对推大卡会吓跑的客户，先以高价办个二年三年卡，刷了卡后再让另一个人放十年卡和终身卡的价，反正已付了大部分的钱，再付一些可以得更多实惠)。价格表上就是活动价，最优惠价。顶天放一点点价或送一点点礼品一. 让客户放心：公司没风险，不会跑不会倒。尤其送礼品要大放豪气，一下子全送完，又不是我花钱买的，公司有的礼品我全给你，我们交个朋友。二. 让客户死心：价格是公司定的，我真没办法给您便宜。我真的很想成这张单子，因为我有很大的业绩压力。大哥，能便宜我早就给您便宜了，还跟您耗什么呢（配合为难的真诚表情）！只要公司同意，别说五千八了，就是一千八我也没意见，成本又不是我承担客户刷完卡之后，一定要再找个理由往上推，eg:“我这边有个团购，差几个人够团购人数，您帮个忙，加**块钱我帮您再加*年的时间”五、信念和技巧记住十个字，“写在纸上，重复是记忆之母”，随身准备一个小本，听到一个好方法好话术，立马写下来，取众人所长而长于众人。不是会馆不行，是销售无能。不是会馆不好，是你没介绍好。作销售的，数字代表一切。大数法则：问一个十个人，没人接受，但是坚持不放弃，问一百个一千个人，一定有人接受放弃归零法则：上午两小时内，会有一百个人从你身边经过，其中第五十个是一张家庭卡，你问了三十个，没人接受，心里有些沮丧，但又坚持了十来个，终于放弃了，你做的努力全都是零。做业务很磨人的，一定要坚定信念，耐得住磨拒绝胜利法则：如果每个客户很容易就接受，我们还费劲去提升业务能力干嘛！客户拒绝能力低的业务员，就是为了留给我这样的高手来开发。只要我能力比别人高一点点，别人拿不下的，我就拿下了。老天让客户拒绝那么多同行同事，就是为了留给我来开发，连老天都帮我，我怎会做不好。做一些以前曾害怕和逃避过的事，比如：害怕打电话、害怕谈单、没有背熟专业知识讲好话术的信心和毅力，不自信，没有相信自己可以成为高手的信心和勇气，遇到能力瓶颈就逃避。做事先静心，心静不下，万事不成。最大的武器是认真。可以不聪明，不可以不用心。认真用心地提升自己。复杂的事情简单做，把自己练成高手很难吗？跆拳道级数：白带，黄带，绿带，红带，黑带新手是白带，能派单了，是黄带，会约客户了，是绿带，难约的客户也能搞定了，是蓝带会谈单了，是红带，谈单不错了，成黑带了，谈单很好了，有段位了，你是几段？不怕万招会，只怕一招毒，每个级位有几个绝招，掌握好几个绝招就行了，加油！加油吧！健身顾问们，改变未来从专业开始！
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“/”应用程序中的服务器错误。
运行时错误
说明: 服务器上出现应用程序错误。此应用程序的当前自定义错误设置禁止远程查看应用程序错误的详细信息(出于安全原因)。但可以通过在本地服务器计算机上运行的浏览器查看。
详细信息: 若要使他人能够在远程计算机上查看此特定错误消息的详细信息，请在位于当前 Web 应用程序根目录下的“web.config”配置文件中创建一个 &customErrors& 标记。然后应将此 &customErrors& 标记的“mode”特性设置为“Off”。
&!-- Web.Config 配置文件 --&
&configuration&
&system.web&
&customErrors mode=&Off&/&
&/system.web&
&/configuration&
注释: 通过修改应用程序的 &customErrors& 配置标记的“defaultRedirect”特性，使之指向自定义错误页的 URL，可以用自定义错误页替换所看到的当前错误页。
&!-- Web.Config 配置文件 --&
&configuration&
&system.web&
&customErrors mode=&RemoteOnly& defaultRedirect=&mycustompage.htm&/&
&/system.web&
&/configuration&健身会所会籍顾问
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