一个用户给摩拜的 发展建议。_摩拜单车吧_百度贴吧
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一个用户给摩拜的 发展建议。
@摩拜王晓峰摩拜的创新思路及理念是非常好的，对于有自制力，有涵养的人是非常有利的，但不可否认，国内人员素质参差不齐，造成现在这个格局。现在摩拜单车的突出问题有以下几点1 违停太多2 客服不给力3 执行力非常不足4 宣传力度不够1 为什么违停太多， 因为处罚力度不够，一开始就没有做到有举报必处理的决心和行动，一些人的本性就暴露了。改进建议：只要有举报就处理，宁可误杀也比不处理好。必尽大部份人举报不是吃饱了撑的。2 客服不给力 客服上班时间需调整，现在的时间为早10点-晚9点， 很多用户打了客服，要么打通没人接，要么就是打通了客服的回答不专业，不自信。
改进建议：培训客服的专业技能， 客服工作时间改为早7点-晚10点的双班。 400电话要做到电话打进有人接，接起能处理。3 执行力非常不足
有人举报就必须处理，并且必须要有回馈， 如果证据不足可以要求补充，但是我提交了几次举报违停，没有接到任何反馈，是证据不足，信息不全，处罚结果，都没有。 这让用户不禁感觉，我举报了什么结果都没有，那我哪来的信心再举报，对于违停的人来说，反正我违停了，就算你举报了，也没用，那我就随便停喽，恶性循环。 4 宣传力度不够
电视台，收音机 宣传力度要跟上，大力说清违停的后果。另外 摩拜自己的官方网站上，竟然自己的官方论坛都没有，让热心网友如何发表自己的看法，别拿公众号说事，一个论坛的作用可以顶好几个客服团队， 省力又高效的方法为什么不呢？还有这年头单打独斗是蛮干， 要多方合作，
自己构建的信用体系没有太强的约束力，要喝奶，不一定要养头牛， 阿里的信用可以接入，或者接入上海诚信 ，你看看谁还敢违停？如果光靠每半小时一元肯定是没办法赢利的，还是试试那个国内的万能办法 羊毛出在猪身上，驴来买单。如果你在街上看到有人卖东西，你跟对方讨价还价说明了什么？ 说明你关心这个东西，你想要它。相反如果你不关心也不想要，你会和对方沟通吗？ 同样道理，当有用户反馈甚至是报怨，这不是坏事，只有关心你，希望你成长成功的人才会和你报怨， 如果没有人和你说，没有人来挑你的毛病，那只能说，桥归桥， 路归路，走好。
缺牙要及时修复，揭秘种植牙如何做到几十年不掉？
这个顶下，反正我已经失望了，已经退款卸载，在我认识的人里面我不会推荐摩拜。
摩拜穷，自行车运作商业几乎没有赚钱的，没钱怎么把服务做好？没钱怎么雇听话的员工？ 理解吧
摩拜老总 能否在下一代上换成快拆坐杆？毕竟膝盖半月板的损伤是不可逆转的！
能取消预约功能就谢天谢地了，又不是出租车，本来就是个先来后到
实在话 说得好 挺你
位置也有点问题 昨天地图上显示工商银行门口有辆 结果我在门口转了四圈也没看到有车…………
应该严厉处罚违停，我在周围转了N圈找不到车子，别人给停在自己屋里了
建议扫描后有个选择项，而不是一下子开锁。因为看到一个停的车坏了，作为用户的我可能想热心的提醒下后台，都不能评论它，因为一扫它就开锁了......
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摩拜单车想法很好. 但国人素质太差. 管理需要改进.
我有想法是否可以行的通
1. 在每个固定停车位安装智能停车台.（好像一个带电源的管子） 每辆车锁改掉. 用链子智能锁. 第一辆车用链子插入.锁车台. 第2量车的智能链子插入.第1辆车..第3辆的车链子插入第2辆车.............就这样一直连下去 多少车都可以连..这样停放车会整齐..也有固定的停车的地方如果要用车.手机刷一下链子自动解锁
尾部的车先用 .
....用完车 必须要放回去.同样用链子锁 .插在最尾部的车上.
如果没放固定的位置链子插上 . 就安用车的时间交费这样可以解决 乱停车 或 偷车
楼主这四个问题总结得很好，其实摩拜的人都知道，只是要解决，这才是最大的难题。1.违停的处理应该怎么执行？我听过停在家里被抓起来的，也见过被拆分的单车。摩拜后台数据肯定有显示哪些车辆是持续循环地使用，而不是固定一人或固定一位置。一天有24个小时，我看过胡玮炜的演讲视频，如果在24小时内都需要人力去维护运营，那一天需要出车多少，人力多少，才可以让整个一天的运转正常化，不能说百分之百，但需要把传说中10%的报废率降到最低，把成本把控的同时，是让更多的人更有信心地去愉悦用车，这笔账需要时间和精力去精算和把控。2.同时，说宣传力度的问题，摩拜的媒体宣传，貌似没有OFO的黄色车竟比，但这位仁兄也说了，宣传除了是让自己有更大的知名度外，还可以宣传违停的后果，结合他方的信用接入，综合起来运用，或许效果会更好，但需注意物极必反。如何做到处罚及时，处罚恰当，处罚正确，需要各种条条例例去约束，去完善。如果能得到政府的支持，那更是锦上添花。只是有没有人愿意趟这浑水，还真的需要更多的公关人员的努力。3.关于客服和执行力的问题，我听说过有人因为骑了有故障的摩拜单车而跟客服索赔的事情，客服的在线时间，处理事情的效率，应该都有一个考核的标准。同时有举报的，能及时解决并逐步减少违停的情况，这才是举报的最终目的所在，举报后单车的处理情况，反馈给举报人，除了得到奖励的信用分数，同时何尝不是给举报人的一种信心和坚持。4.至于盈利，如果是有固定的用户，每次用车的费用，还真不应该是摩拜的全部盈利来源。总结：说的有点多，也啰嗦，但全因我喜欢摩拜的创意理念，是好东西，真心希望能正常运转下去。
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保存至快速回贴额头深刻的皱纹和斑驳的脸庞，让人感受到岁月的无情。
当地人给断掉的鼻子贴上了创口贴，一时在网上走红。
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　　【粉果科技】指出，现在以共享经济概念为发展基础的单车共享APP越来越火，服务范围也越来越广泛了，今天小编特意去使用了膜拜单车，现在特意发文跟大家分享下体验摩拜单车APP的感受。
　　如果你想要使用摩拜单车，建议你可以先在家下载好摩拜单车APP软件，软件市场上就可以免费下载，指出安卓版本以及IOS版本。下载好APP软件应用后，打开APP，你会发现摩拜单车APP的这界面跟滴滴的主页面很相似，都是以地图方式展现的，方面用户寻找周边的可用单车。
　　摩拜单车APP的个人中心页展示了用户的基本信息，如头像，姓名，骑行记录等。其中，比较重要的信息是信用积分和我的钱包。信用积分决定了租用Mobike的费用。我的钱包里包含了账户余额和消费明细。余额为0时，即无法租用单车，需要充值，充值方式支持微信和支付宝。
　　用车流程：打开摩拜单车APP应用软件-选择附近的单车-预约-找到单车扫码解锁-骑行-解锁。点击个人中心页面，注册个人信息，包括身份证绑定等等;然后进入操作业面，就可以输入你所在位置，也可以进行定位，但是可能因为网络问题造成定位不准确，所以广州APP软件定制专家小编选了手动输入。
　　选择单车和预约：点击地图上单车图标，即有该车辆的信息显示以及路线导航;部分用户锁车后，会拍照上传，以便下一位用户更方便查找。此时，点击图标后会显示车辆的诈骗所裸图，点击图片后会显示车辆的照片缩略图，点击图片可查看大图;选中适合的单车后，点击“预约用车”按钮就可以。
　　预约后，地图上其他单车都不会再显示，而单独显示已预约的单车，减少了干扰，地图上方，显示单车的地址、编号、保留时间(每辆车可以保留十五分钟)还可取消预定按钮，取消预约不收取任何费用。
　　扫码解锁：在天黑的时候，你会看到自己所预约好的单车，在车锁的位置上有蓝色的等亮起来，以便于用户寻找。
　　找到单车后，点击页面上的扫码解锁按钮，根据提示扫描单车上把手或后车轮上的二维码就;扫码后，还需要等待一段时间才能完成解锁，而这段时间，用户不需要进行任何其他操作，产品页面上也有提示。
　　锁车:使用完之后，在规定的位置停放好，把单车锁上即可离开。这里有一点需要注意，就是停放的位置。根据Q&A中说明“单车应该停放在路边白线的区域内，当附近没有白线时，请停放在路边不阻碍交通的空旷区域或路边其他单车聚集停放的区域。”据紫鲸互联专家观察，大部分区域都会有合适的位置停放，所以停放单车还是比较方便的。而锁车后，APP会有提示，建议用户拍照并上传停车图，以便下一位用户寻找单车，自己也可获取多一点信用积分。
　　摩拜单车APP开发公司粉果科技是一家专业的APP开发公司，品牌APP外包定制,拥有一流APP定制开发技术，是全国最具影响力的APP制作公司，汇聚全国顶尖软件定制开发人才，凭借专业的企业软件定制开发技术、丰富项目经验，为客户提供一站式专业的服务。
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主演：尚格?云顿/乔?弗拉尼甘/Bianca Bree
主演：艾斯?库珀/ 查宁?塔图姆/ 乔纳?希尔
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客服邮箱：充值的时候注意了！摩拜单车坚持预充值余额不退还！！
　　最近一段时间，在北京上海等地，只要你出过门，你肯定在路边碰到过这样的单车。
　　没错了，这就是最近刷爆朋友圈的“摩拜单车”。
　　在共享经济发展愈发猛烈的势头下，类似“摩拜单车”这样的产业如雨后春笋般冒了出来。和公共自行车相比，摩拜单车突破了固定桩的限制，采用APP定位，随取随停，能用手机查找车辆并网上支付。确实为百姓出行提供了一个方便快捷的解决方案。
　　但是，上个星期，摩拜单车官方发出的一条“预充值车费不能退还”的规定，却引来了不少质疑。
　　10月24日，摩拜官方微博发出一条说明：
　　说明中明确指出，充值金额提供多样化选择，甚至可以一元起充，但是充值余额不能退还。说明一经发出，有网友表示强烈的反对，也有网友表示理解。
　　其实现如今“预付消费”已成为主流的消费模式之一。应用较多的还是在健康服务行业，例如美容美发、健康养生会馆等等。摩拜单车的用户被告知“充值余额不能退还”，用户根据自己的需求充值金额即可。可是有些在美容美发商家办理预付卡的消费者可就没这么“幸运”了！
　　商家卷款跑路，消费者投诉无门的事件在各地频频发生。消费者为了享受预付卡所带来的优惠便利，一次性充值了几百几千元，没想到碰上了无良商家，致使资金白白损失，都没有地方“伸冤”。
　　预付卡消费本来是一种极具商业潜力的消费模式，若能善加利用，不仅可以实现消费者与商家的双赢，而且能够促进消费增长和经济发展。然而却总是被小人钻孔，消费者们防不胜防。
　　这个时候一个能为民解忧并彻底解决预付消费安全隐患的平台成为了当务之急。九百岁健康生活服务平台的诞生正当时。
　　九百岁平台引入互联网信息化手段，对入驻的所有商家严格审核，并与商家签订《产品质量责任保险》协议，将不良商家、劣质产品挡在门外。
　　其次，消费者在九百岁网或九百岁APP购买健康服务产品/项目时，可当即免费获得一份预付卡保险，并且每一笔交易细节在平台都有迹可查。即使出现商家跑路、倒闭等事件，消费者可凭乐付保系统自动生成的电子保单向保险公司提出理赔申请。让用户在享受优惠折扣的同时预付资金得到充分的保障。
　　另外，九百岁还研发推出云预约系统、门店ERP管理系统，为消费者预约服务、商户管理门店提供更便捷、高效的解决方案。九百岁健康生活服务平台完美化解预付消费陷阱，还以消费者真正的预付卡实惠。
　　更多资讯类文章请查阅九百岁官网（）
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