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CVS方便店 中国零售业的最后空间_联商网
CVS方便店 中国零售业的最后空间
  1998年有人说是全国零售商场倒闭年。而今这一势头并无好转的迹象。全国大中型零售企业仍在继续增加,各种10余平米的杂货店也随下岗人员的增多而增加。如果把零售业比作一块蛋糕,这个蛋糕的分量并没有增加,但拿着刀叉上桌的人,却是有增无减.这就难怪多数零售商感到生意越做越难。   零售业白热化的态势是明摆着的:市场已无法再分配给每个参加的人一杯羹。谁能吃饱,取决于他的竞争手段和策略。零售业的经营策划,已成为头等大事,它将决定企业是生存或是灭亡。   两个月前,我们企划室接待了两位在本市从事食品批发和零售的老板。一位是在批发市场从事过多年经营的荣银公司,另一位是专门经营零售的秦园公司。   荣银公司由于市场竞争加剧,面临进退两难的境地:各大食品厂商为了降低流通成本,纷纷取消一级批发环节,由自己来进行一级批发,以增强产品价格的竞争力,大批发生意较前几年有大幅滑坡;加上同行竞争激烈,批发利润逐日下滑,资金周转也是捉襟见肘。企业要生存必须尽快建立零售终端,但是接二连三的零售食品超市倒闭,又让他们望而却步,不敢贸然行事。   秦园经营食品零售已有近10年的时间,前些年还能正常经营。近两年来,由于市场购买力明显下降,处于繁华地段的门市租金每年却按10%的幅度照涨不误,现在已达到每平方米250元,实在无法继续支撑下去。   他们寄希望于企划工作室,为其找到一条突破困境的生路。听完两位的介绍,我立即联想到日本在70年代初的一个成功策划案例,答应先进行一段时间的市场调查后,提供一份企划方案书,供两位老板参考。   在企划资料库我们很快找到了日本伊藤羊华堂的资料,发现该公司早在1974年就建立了第一家方便店(CVS),经过25年的发展,该公司推出的CVS已成为日本现今主流零售业态之一。而我国至今还没有一家跨省的类似方便连锁店,更谈不上能够与之媲美的经营管理体系。由于CVS业态经营面积小(在100平方米以内),经营的商品界定在购买频率较高的商品范围内,营业时间最长达24小时,店址深入各居民区,经营商品价廉物美等原因,在日本已发展到5万多家,并且据权威公司调查至今仍有相当的市场空间。   日本企业咨询公司将方便店的成功,归纳为几个方面:一是,由于方便店的上述特点;二是,采取了直营和特许经营两种手法,广纳社会资源为己所用,加上投资少、风险低、回报率高等有利条件;三是,规模小,不受大型商场有关限制条例的约束,经营的自由度大;四是,依靠以POS为代表的信息系统,将CVS方便店经营系统化、标准化、高效化、信息化;五是,商品物流和后勤保障的一体化为企业经营扩张打下基础。   经过几周的研讨,我们拿出一套经营策划方案,其核心部分的梗概如下:   1.经营体制   将荣银公司与秦园公司合并,利用各自在批发和零售环节的经验进行资源整合,合资成立5家直接经营管理的方便店。在一年后,条件成熟时,开始招募加盟伙伴,成立自己的方便店网络。   直营店由公司按企业方案进行投资和经营管理,实行16小时/日经营,每平方米日营业额设计在20元至30元。加盟店则由加盟业主自己拥有或租赁门面,按公司规定的制度进行投资改建、装饰;陈列和经营。加盟便利店业主自行承担经营风险。双方以合同的形式确定每年上缴公司的特许经营费,公司对加盟店提供商标使用权,实行业务培训和指导,提供低于批发市场的送货经销服务,或者提供经公司争取获得的各类代销商品服务。   2.经营思路   由于方便店的经营地点从租金昂贵的黄金地段向居民区转移,为争取更多的生意,方便店将纳入快餐店的部分内容,创造“组合式”的店铺形态。顾客既可以购物,又可以利用设在店内的饮食区用餐或者休息。这种形态的店铺由于设置快餐,因而占用一定的场地,但诸如炒饭和面食类食品为顾客提供了便利,增加了卖出机会。   3.经营范围   便利店主要经营的是中式快餐食品、新鲜水果、加工食品、饮料、日化、小百货、文具、邮票信封、报刊杂志等,品种以2500种为上限。根据实际销售和商品开发情况,每年应保持一定幅度的更新比例。   4.服务业务 方便店应将各种力所能及的社会服务纳入新的经营范围,诸如:代收费用,代为联系各类家政服务人员,代购车船票;代理彩色胶卷冲印;代收邮政信件;代订生日蛋糕;提供打字、传真和复印服务;代理干洗业务等等。   5.店铺分布及布置   设店的首选地点是有一定购买力的居民区,面积以60。100平方米为佳,店内以明亮的灯光为先决条件,贵重零散商品陈列在收银台长柜后,采用人工售货方式;低值或大件物品则采用自选方式;供顾客小坐用餐的桌椅不超过8套。   6.信息系统   采用方便店专用新式收款机,具有双重记忆功能,自动储存数据便于管理;条件成熟时,各店应普及第三代POS系统,通过肋5系统随时了解顾客流量、来店时间、购货种类、购买数量等销售信息,及时调整进货品种、数量、时间等。店员利用操作简单的终端机,记忆各种商品的销售数量、陈列位置等,根据销售信息和库存状况,及时通过POS系统定货。   7.配送系统   荣银公司利用在批发环节的经营经验,成立自成体系的商品配送系统。物流中心为各个分店配送商品,清理退货,统一保障各店开展的社区服务。这样不仅可以减轻各直营和加盟店的工作量,同时也能降低30%以上的物流成本。物流系统是支撑方便店的核心工作。   8.各种规章制度的建立   公司安排专人,按统一制度为连锁店服务,主要是:1.咨询制度。总部有数名精通业务的专职咨询员,分工负责各区的经营指导工作。各连锁方便店的经营业务、商品计划、商品促销、职工录用、店铺管理等在其指导下加强。帮助方便店排忧解难、改进经营、提高效益。2.会计代理制度。公司为了减轻方便店的工作量,还应为方便店提供诸如会计做账、工资计算、代支货款、制作盈亏报表、代纳各种税费。3.为方便店提供融资服务等。   9.建店程序   直营店由公司开辟后直接派入负责经营;加盟店则需要经过以下程序:   (1)广告募集。希望参与方便店的合作对象,由公司开发部人员为他们详细说明加入特许经营的办法和条件。   (2)实地调查。对申请人拥有的办店场所进行实地调查,根据选址的环境等条件判断是否适于建店。   (3)商谈细节。条件基本合格的,则邀请申请人具体商谈合同条件、投资计划、资金筹错等细节。           (4)签约加盟。经双方协商一致,与申请人签订特许经营合同。        (5)装修。按统一标准装修店铺,结合店铺情况确定商品结构和商场布置,订购商品、器材及各种用品。       (6)人员培训。为新店举办专门的经营管理培训班,请有理论和实际经验的管理人员,对全体人员进行基础知识和专门技术培训。   (7)商品陈列。在开业之前,在总部人员的指导下对商场空间按统一标准进行布置。   (8)开业。各项工作完成后,店铺正式移交给业主,按统一宣传计划公布开业消息,正式对外营业。   以上仅是策划的一个梗概介绍,我们的策划书还包括方便店的运作分析、商店内外设计、商品管理、价格管理、促销管理等其他几个方面。   荣银公司和秦园公司都对此策划较为满意。双方现在进入更为细致的合作切磋。作为一名策划人,我们希望全国各地的其他公司抓住这一机遇,抢先占领这一开市场。作者: 禾雨
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以贸易为主,同时通过与医院合作,结合患者上传双向导入处方,形成基于处方药购买为主的电商模式。
  3月底,上海医药发布2014年成绩单,数据显示其全年实现营业收入923.99亿元,同比增长18.12%;实现归属于上市公司股东净利润25.91亿元,同比增长17.06%。当天,在由上海医药董事长楼定波领衔的业绩电话会议中,围绕处方药O2O平台开展的电商业务成为媒体和机构投资者关注的焦点。
  上海医药集团电商业务的有关负责人在接受《医药经济报》记者采访时表示,新设的电商公司将着力打造线上三大平台(电子处方导流、患者O2O购药平台、基于患者数据的健康管理平台)和线下三层网络(专业药房、医院合作和托管药房、社会零售药房)的服务及贸易型电商。值得一提的是,上海医药将以美国最大药品电商CVS为鉴,在线上的销售界面并不进行药品的展示,取而代之的是处方导流,辅以针对医生和患者的不同界面,来开发其自身的流量导入。“医药电商热已经火了几年,上海医药是想明白了之后才设立电商公司,是‘谋定而后动’。”该人士指出。
  据悉,上海医药电商业务短期目标是力争在半年里完成自费药、处方药市场的布局,中期目标计划将药品销售推广至肿瘤、抗病毒、肝病、糖尿病等慢性病大领域,而长期目标则计划在5年内覆盖药品的全治疗领域。
起步晚?谋定而后动
  从整体的药品销售渠道来看,我国的药品销售约有80%在医院药房完成,零售连锁药店只有20%,而美国的比例恰好相反。目前美国医药市场达到2000多亿美元,其中电商占了整个零售的30%,而处方药占一半且以每年保持10%的速度增长。随着我国药品零加成的推行、破除“以药养医”,医院药房社会化,医药零售市场及医药电商业务将迎新机遇。
  与一般商品的电商业务不同,医药电商发展受诸多行业政策的制约。上海医药战略运营部总经理刘大伟认为,政策的逐步放开将极大地繁荣医药电商市场。首先是医药电商需要获得A、B、C证,如今的审批难度已经在下降,基本不构成门槛;第二,试点网上医保支付,上海已有华氏大药房、复美大药房作为试点;第三,远程医疗的监管逐渐规范,广东的网络医院也开始试点,这将对推动处方的开放;第四,浙江等地试点允许医师进行多点执业。
  近几年,我国的医药电商市场规模增长势头迅猛,从2013年的42亿元增长到2014年的70多亿,但总体体量并不大。目前,国内主流医药电商模式分为贸易和服务两大类。其中,“贸易型医药电商”又分为平台型电商和依托线下业务的实体型电商,天猫医药馆、京东属于前者,而以岭药业、天士力、海王星辰、广安堂等属于后者。
  而为了满足教育预防、自诊问诊、导诊挂号、诊断治疗、长期疾病管理等医疗服务不同环节需求而发展起来的电商,则被统称为服务型电商。刘大伟分析道,如果以医疗服务的各环节为横轴,针对健康人群、患病人群、医生、医院、制药企业、支付方为纵轴画一个表格,每一个交叉点都能催生一个商业模式,如好大夫、春雨、挂号网等。
  “实际上,现在的医药电商主要集中在诊前咨询服务和诊后疾病管理,而价值链的核心在中间——包括就医诊断和药品购买的诊疗过程,在这个维度的医药电商并不多。”刘大伟表示,上海医药将以贸易为主,同时重点开发服务,利用现有的线下资源与医院进行合作,来形成基于处方药购买为主的电商模式。
处方导入?墙内外有差别
  谈到处方药购买,处方导流是医药电商无法回避的问题。早期的自费处方药,上海医药的DTP业务已开展多年,积累了诸多经验;面对政策的放开,上海医药已有医药分销业务成为其天然优势。
  上海医药即将成立的电商公司负责人、上海医药众协药业有限公司总经理季军指出,上海医药不仅支持患者上传处方,更坚持从医院内取得标准电子处方。在医药分家政策的大背景下,上海医药已为1万多家医疗机构合作,未来希望通过提供全药品供应链管理解决方案,协助医院降低运营成本,从而优先获得医院内的处方,这就构成了处方导流的医院“墙内”与“墙外”的差别。据了解,上海医药已经通过药房托管业务为多家三甲医院提供供应链管理服务,这些医院或将成为首批实现院内处方导流的医院。
  在商业模式和行业趋势上,美国往往是一个参照物。美国两大药品零售电商平台CVS和沃尔格林(Walgreens)分别占据美国处方药电商23%和16%的市场份额。其中,CVS通过旗下三层药品零售网——专业药房Care plus、快速诊所One minute clinic以及CVS零售门店打造出了由点及面、满足不同需求的药品销售网。
  上海医药方面透露,公司将学习CVS的模式,打造药品端对端的服务,为医院端优化药品供应、采购、库存及物流运输的流程,在医药内部形成闭环销售以节省成本。而在对自身现有和开放吸纳的药店资源,用以承接各方处方药的销售。“初期在上海等十大城市推广专业药房,以期做到辐射150公里、6小时内实现配送的目标;快速诊断也会陆续地建,但不会涉足向上发展去投资医院,在价值链中,企业必须有所取舍,我们只做自己擅长的事,如药品生产、渠道建设和供应链管理。”
  据记者了解,上海医药会从集团层面来推动医药电商的发展,以管理层持股的混合所有制模式旨在激发电商团队的创业活力,在完成早期布局后或将引入社会资本参与投资。
  面对阿里、百度、腾讯等互联网巨头涉足医药电商,上海医药表示,互联网技术固然重要,能解决诸多信息不对称导致的效率与成本的问题,但传统的医药商业企业具有的行业优势难以取代,未来的大型医药电商之间的竞争很可能是互联网公司与传统医药电商“两两组合”的模式。
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看的我都蒙了,这些看起来的都好像,那个比较好用,能互相兼容吗?
共有6个答案
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看google code了解到一个hg
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自己去看看吧。
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CVS(Concurrent Versions System)代表协作版本系统或者并发版本系统,是一种版本控制系统,方便软件的开发和使用者协同工作。
Subversion,简称SVN,是一个开放源代码的版本控制系统,相对于的RCS、CVS,采用了分支管理系统,它的设计目标就是取代CVS。互联网上越来越多的控制服务从CVS转移到Subversion。
Git和其他版本控制系统(如CVS)有不少的差别,Git本身关心档案的整体性是否有改变,但多数的CVS,或Subversion系统则在乎档案内容的差异。因此Git更像一个档案系统,直接在本机上取得资料,不必连线到host端取资料回来。
建议学会使用Google搜索 ,维基百科:
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发展顺序 cvs--&svn--&git。cvs比较古老,提交失败时解决冲突比较麻烦。svn不错,基本上想要用的功能都有,在配置成http服务时比较简单,稳定。git主要比svn多的是一个本地库,可以在本地提交,但一般没多少用,配置http服务比较麻烦,好像支持度不是很高。
svn够用了。
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cvs太老,基本没人用了吧。svn比cvs晚一点,对我来说已经足够好用了。git是linus搞出来的,最先是用来管linux(kernel)的,后来很多人都用,而且还有了github. 另外还有个hg,其实大同小异啦。
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