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开健身器材店面有什么销售方法?
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编辑:hurong
& &现在创业,选择适合人们需求的项目,市场的前景也是比较可靠的,特色多,代理商关注的也会很高,尤其是健身行业,行业前景比较好,但是怎么样去销售,也是一个问题。所以,开健身器材店面有什么销售方法?下面来和小编一起探讨一下。 & &目前健身器材的消费量在逐年上升。健身器材加盟的投资市场容量也逐渐加大,当然这也导致了该行业的竞争者也是逐渐增多。在这样日新月异的市场环境下,开健身器材店面有什么销售方法?这是很多刚刚加入健身器材行业的创业新手关心的问题,对此,今天小编来为大家说一下市场致胜的经营办法。 & &如何选择和开设自己健身器材连锁店的服务项目是决定被终端消费者接受和在今后能够在项目运营中能够赚钱的关键因素。健身器材是一门艺术,而运营管理则是一门哲学。 & &全面了解健身器材连锁店的内涵有利于健身器材连锁店做出自己的特色,而如何把握健身器材连锁店的运营形式、理念、技术水平、人员素质和管理水平直接影响到健身器材连锁店投资者如何赚钱,直接影响到今后健身器材行业的发展和经济的收入。 & &就目前的发展形式看,健身器材连锁店运营只有引入新的运营理念和运营方式,或推出新项目和更加完善的促销手段以吸引顾客成为运营的关键所在。更多的曾从事这一行业或完全没有行业经验的人进入这一行业完全是依靠自己对健身器材业的理解或者是厂家广告的误导。 & &面对巨大的市场和激烈的竞争,健身器材连锁店的投资者们如何走出厂家专卖连锁的误区,把握未来发展趋势。这些,都是投资者在开店的时候需要重点注意的地方。 & &健身器材这类产品,是很多消费者都普遍关注的,锻炼身体,将身体恢复到一个最好的状态,才能让后期的事业发展到最好的程度,优势多,代理的市场前景也会好很多。开健身器材店面有什么销售方法?方法很多,就看你怎么去用。
健身器材,健身器材加盟,销售方法
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山西健身器材行业的发展行情很广阔,投资开一家山西健身器材代理店能获得理想的盈利。想要获得好的利润空间,加入到健身器材行业创业的投资者们都要了解一定的经营方法。创业们在开健身器材代理店时,如果能够在店面的营销策划上做好,那么就能明显的带动店面的销售。下面渠道网小编就来为广大投资者们讲解一下经营方法:健身器材代理店为有效的打击竞争者,争取市场份额,选用多样化的促销策略。除去常规的折扣、赠品、贵宾优惠外,不定期推出特惠产品,采用牺牲品定价的策略,吸引顾客,从而提升销售,扩大品牌影响力。另外,还有增添一些特殊的促销形式。如原价销售时,消费金额满一定的额度,给予9折优惠等。健身器材代理店所卖的健身器材,一般来说是针对特定的目标消费群,所以需要强调健身器材品牌的个性化,包括产品的风格,健身器材卖场设计,品牌形象策划等各个方面。只有当产品风格、卖场风格以及品牌形象一致时,品牌的性格才显露出来。因此,卖场对烘托品牌形象至关重要。卖场之于健身器材,不仅仅是销售的场所,更是一种个性的展示。卖场的设计风格、道具、灯光等等都要烘托健身器材的品质,提高健身器材的附加值。现在健身器材行业的竞争环境越来越激烈,店主在经营健身器材代理店时,要根据当地健身器材行业的发展实际情况,来制定适合的经营方案。健身器材代理店就能获得理想的收益了。在阅读过上面这些内容的讲解以后,对于开店营业方面的问题。现在健身器材代理店的店主们心中已经有数了吧!最后就要在实际开店中去灵活的实际运用了。
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精品赚钱商机健身器材中的F1--上海超限战营销策划机构
健身器材中的F1 
        --- ----WNQ健身器材营销策划纪实
如果你希望改变人们头脑中的印象,是不能采用逐渐深化的方法来做的,你需要摧枯拉朽、秋风扫落叶般的方式,要改变,就在人们头脑中,彻底地推翻旧印象,建立新的印象。
为什么不能做到第一销量 
2005年10月,一家叫万年青的健身器材企业来寻求合作。拥有八家分公司、八大物流服务中心、全国各地共设立200多家直营专卖店及近千个经销网点;产品种类覆盖家用、商用、有氧及肌肉器材;产品已畅销全国各地更远销中东、欧美(如美国、意大利、英国)等几十个国家和地区……同时其“万年青”牌健身器材获得“中国名牌”称号。就是这样的一个健身器材企业,拥有现成的渠道、现成的高忠诚度的经销商;拥有好的产品和过硬的品质;但在国内的年销量仅过一亿!我们不禁要问,究竟是什么原因导致销量受限制? 
是行业不景气?  
数据显示,目前以品牌连锁为主导的美国健身产业年总产值超过300亿美元,而中国健身产业目前市场规模约为人民币100至150亿元。我国有近500家健身器材企业,大量为境外品牌加工,占据了约50%的国际份额。以跑步机为例,美国人口2.81亿,跑步机一年的销量为300万台;韩国人口4600多万,2002年销量为100万台;而中国人口已达13亿,跑步机一年的销量仅20万台左右。跑步机在中国城市家庭的普及率不到1%。在如今的国际体育用品市场上有50%的健身器材出自中国,而在中国本土市场,令人尴尬的1%便说明了一切。因此,近年来,国产跑步机每年都以超过25%的速度在增长。2002年,我国跑步机总产量为450855万台,销售额为66936万元;2004年,跑步机的产量达到了745590万台,销售额达到了134098万元。我国目前有171家企业具有生产跑步机的能力,已经成为世界跑步机的生产大国。而在运动器材界,电跑市场是一个极为稳定的市场,季节性不明显,市场成长性每年都在30%以上(全球市场),因此,国内市其实蕴藏着巨大的市场需求,大家都在期待着一个强大品牌的号令! 
是消费者对健身器材不接受? 
事实是:跑步机已完成了从贵族化奢侈品向平民化大众消费品的转变。 消费者的健康意识在不断提高,关注跑步机的消费者也越来越多了。潜在消费者中,61.5%的消费者经常进行运动,最主要的运动就是跑步。其中有49.1%会借助使用健身器材,以跑步机为主。同样是市场调研告诉我们:消费者对健身器材品牌认知度非常低,在有购买健身器材意向但尚未购买的消费者中,六成多的消费者不知道任何健身器材的品牌;同样在这些潜在消费者中,即使排名第一的健身器材品牌,提示前认知率也仅为8.7%,提示后也只达到17.4%…… 中国的电跑市场就是这样一个有市场又有需求、消费者无品牌意识更无品牌忠诚度的行业,却是一个蕴涵了巨大商机的行业。随着2008年“奥运年”的逐步临近,中国进入“全民健身”的时代,中国的电跑市场也即将发起第一波的市场占有。
经典定位理论告诉我们:成为第一胜过做得更好!我们就是要抢在其他品牌之前,首先成为中国健身器材行业中的第一品牌! 虽然我们不是第一个进入健身器材的企业,但我们知道:在人们的头脑中占据第一比在市场中成为第一要有效的多,在头脑中占据第一就能够在市场上成为第一,但是在市场上成为第一只能够使你较他人更容易地成为人们头脑中的第一。 如何在这种群雄割据的局面中,异军突起,成为消费者头脑中的第一,并且长时间的占领第一的位置?  
360度全方位抢第一: 
如果你希望改变人们头脑中的印象,是不能采用逐渐深化的方法来做的,你需要摧枯拉朽、秋风扫落叶般的方式,要改变,就在人们头脑中,彻底地推翻旧印象,建立新的印象。面对万年青,面对蕴藏巨大前景的健身器材市场,一个声音忍不住在我们心底响起来:万年青要改变这个现状,要由内而外彻底改变! 要从各个方面抢占第一、彻底改变! 
品牌名——是万年青还是WNQ? 
提及万年青,其董事长每每总是动情地说:我们的员工、我们的经销商、我们的消费者对万年青真的是很有感情的!然而,在我们看来“万年青”这三个字所代表的时代已经久远,他已经成为老一代人温暖的记忆,已经不再能担负品牌在新时代、新人群中的使命!
当我们把目标人群界定在“新一代有产阶级”时,他们的生活状态和“万年青”是完全没有交集的!万年青的品牌力度无法占领他们的品牌记忆度!况且,董事长从合作初期就一直说要把品牌塑造成一个国际大品牌!为了让新生的品牌更具有国际品牌的潜力,我们决心打造一个时尚而充满力量的品牌名! 然而说时容易做时难。打造一个全新的品牌,放弃一个已使用了十七年在渠道有着深厚基础的老品牌,需要承受多大的压力啊。这对我们对客户都一样。任何一个有理智追求安全的人都不会愿意冒这个风险的。 刘董一直一直跟我们探讨到底是保留万年青还是放弃万年青,这真是一个艰难的考验。我们也一直一直强调:如果只为眼前的市场,保留万年青完全没有问题,但若是为了更长远的将来,重建一个符合发展的新品牌名无疑更有价值。在无数电话和无数次会议之后,刘董终于下定决心放弃万年青重塑新品牌,可以想象这个决定付出了多大的勇气,而勇气背后更大的压力扑面而来。我们面临的问题逐渐清晰:既要保留万年青原有的品牌基础,又要创造一个与时俱进的大品牌!在众多的名称中,经多方权衡最终选择了WNQ,万年青逐渐退隐了,取而代之的是对企业同样有实际意义的WNQ,万年青的汉语拼音缩写。“WNQ”——看起来就好象“IBM”、“BMW”、“NIKE”……简洁而单纯的字母信息,具有国际感和时尚感,然而说实在的,却并非那么容易记忆和识别。我们面临着如何让消费者了解到WNQ所要表达出的品牌感情,我们该如何缩短时间,让符号自身具备传播力,让人们一眼就能了解品牌要表达的情感?我们选择火焰来传递出健康活力的感受。在设计上强调运动感、速度感,给人更多活力、热情、积极向上的感受,让消费者能感受到运动所能带来的“燃烧感”;同时也表现出“WNQ”之火,迅速燎原,蒸蒸日上。而更重要的,是把WNQ由单纯的字母组合转化成了有内涵的图形,而图形较文字容易记忆是不争的事实。同时,在TVC的旁白中反复出现“WNQ”,甚而至于作为形象代言人的心声来处理——反复呼唤:WNQ、WNQ、WNQ、WNQ……目的就是为了重复重复再重复,强化消费者认知与记忆。 
品牌代言人——第一个请国际巨星代言的健身器材! 
在这样一个资讯泛滥热点分散的时代,意见领袖的引导往往会帮助消费者更快更好的获得讯息和信心,明星代言其实就是一种将品牌具体化了的形象和心理感受,在相当程度上起到了意见领袖的作用;同时消费者对明星的喜欢和信任会转移到由他来代言的品牌上;尤其是新品牌,需要让消费者迅速地认知并接受,明星代言是非常快捷的途径。这样项目组遭遇了第二个问题:选怎样的明星作为WNQ的形象代言人?这个明星的公众形象和品牌的核心价值必须一致!郭富城!获得项目组一致推崇的最适合WNQ的明星:四大天王之一、始终以动感、健康、向上的形象出现的郭富城,其健美的体形无疑是最能代表健身器材消费者的最适合的意见领袖!巧的是,项目组、企业、郭富城就郭富城代言WNQ一事达成三方共识的第二天,传来了郭富城成为金马影帝的喜讯,这是否也代表着WNQ成功的开始呢?请郭富城,但如何塑造一个WNQ专属的郭富城?唱歌的郭富城?太常见! 跳舞的郭富城?太普及!如何充分利用郭富城的健康动感?但同时又区别于郭富城代言的舒适堡、区别于浪琴、区别于……? 
品牌载体——为品牌寻找一个“第一”的载体! 
我们看到,世界上众多的强势品牌及国内的知名品牌都在利用有效的载体:因为好的载体能够帮助品牌建立在行业内的品牌个性壁垒,能够形成合力最大限度的传播品牌。当我们看到运动服饰、运动饮料、运动饼干甚至运动地板充斥眼球且纷纷战绩不俗的时候,和运动有天然联系的WNQ没有理由不搭“运动”这个顺风车!而这个有关运动的载体必须具备下列因素:1. 具有高认知度: 对WNQ的目标消费群而言,要属于“地球人都知道”的项目;
2.具有时尚感:要有天然活力(以产生强烈的健康暗示);能够产生强烈的视觉冲击;
3.具有国际感:健身器材中存在“外国的月亮比较圆”的现象是不可回避的事实;而WNQ将走向国际舞台是我们正在努力的;4.具备“第一”的特质:因为WNQ的消费群有钱又有闲,哪怕是健身运动,他们也希望那是沾染了贵族气息的运动。那么,运动时代中最能代表WNQ的动感形象载体是什么?选择怎么样的表现,同时能满足消费者精神和物质双重需求?市场调研告诉我们,无论是现实消费者亦或是潜在消费者,健身器材的消费者都是以有产阶级的生活状态出现的:他们在生活中、工作中都拥有举重若轻的地位,他们内心的渴望是:做最好的,享受最好的!那么,怎样的健身器材能够想他们所想?怎样的健身器材的品牌理念能代表他们内心的呼唤?我们重新回到产品和企业本身,企图找到答案:WNQ拥有了德国研发团队,是以德国严谨的制作工艺,不断创新的理念,开发研制出最科学、最现代的健身器材;从跑步机本身出发——健康的跑,才能带来健康的身体;“中国名牌”称号!……想到这里,我们又想到了刘董事长热切而自信的表情,要做行业第一,要做国际一流品牌!如何帮助WNQ在品牌创建初期就打好基础?德国!奔跑!速度!国际感!第一!F1!F1!当这个名词响亮在我们耳边时,我们每个人都沸腾了!是啊,F1!赛车手!激情和速度!刺激和快乐!永远走在世界前列的时尚运动!这样的定位不正符合了我们对品牌的期待和追求吗? F1:是让世界为之疯狂的运动赛事!是充满激情的满眼的法拉利红!是赛车的海洋,是赛车手的天下!是勇敢、是拼搏,是一种不服输的精神!是做就要做到第一,是一种信念!是对生命力量的最高诠释!
抢占F1,让WNQ成为健身器材中的第一!
有了F1的概念,接下来就是表现了!
人物造型:赛车手
既然重金礼聘的天王做代言人,就更要将代言人的价值发挥到极至!成功的策划,是要赋予代言人以品牌的个性,让消费者看到代言人想到的是品牌。让代言人成为品牌的独特的符号!我们专门为代言人设计了赛车手造型,成为WNQ独一无二的专属形象。从而完成了WNQ在消费者心目中从外在到内心统一而完整的领袖表现!
产品造型:法拉利跑步机为了让产品有F1的属性,我们建议WNQ为消费者度身定做的F1系列个性跑步机——热情的法拉利红跑步机!从而完成了从广告到产品全方位的品牌打造计划!当红色的法拉利跑步机在体博会上惊艳亮相后,立刻成为行业内的热门话题!耀眼的F1红,与众不同跳脱人们对跑步机一贯以来黑色的沉闷印象,改以F1赛车激情耀眼的红色,配以F1系列特有的火焰造型图案,让人第一眼就感受到运动时无尽的生命热情,同时也显现出消费者与众不同的独特品位。
从视觉开始,每一个运动细胞就已经进入了准备状态。
F1赛车式魅力造型,酷炫到家在火红的颜色、火焰的造型之外,F1系列模拟F1赛车式魅力造型,打造最火爆的运动张力。更以德国创新科技,坚持一贯的严谨态度贯彻始终,缜密的制造工艺,使整个设计都散发着F1独特的魅力,为您的家增添动感,为您带来全新的挑战动力。
广告语:借势!
 我们需要给消费者一个购买的理由,而对于健身器材的消费人群,这个理由则需要更强更大更可信!我们需要排他性的给消费者一个承诺!我们需要大声的说出来,我们就是第一,我们是行业老大!但是,广告法中明令禁止说第一!如何在这枷锁中跳脱出来,向消费者展示出我们第一的风采?如何让消费者清晰而明确的了解我们是行业第一的地位?如何让消费者对品牌一见钟情——情定终生——至死不逾呢? F1?第一? 何不用F1来代替第一,用F1来暗示第一呢? WNQ,健身器材中的F1!广告语一语道出玄机,让地球人都知道WNQ就是健身领域中的第一!人生的FI,要有健康的身体承受成功与失败;WNQ跑步机秉承F1创新理念、德国制造工艺;奔跑,让生命更有力量:WNQ,健身器材中的F1!WNQ:全方位打广告的健身器材!“酒香不怕巷子深”的时代已经成为过去,“皇帝的女儿不愁嫁”更是无情的历史,市场化的今天告诉我们:好就要说出来,且要说的够大声!于是WNQ的广告与传播构成了一张立体传播网:做第一就要有第一的态度,做第一就要有第一的方式。WNQ的高空传播首先抢占了中国最具权威性的声音:中央电视台。而针对境外主流消费群的《贸易风》、《贸易》、针对境内主流人群的《健与美》、《健美先生》、《世界体育用品博览》、《文化用品与科技》、《贸易商》、《体育商界》、《中国体育报》等全国性杂志、集中了目标消费群的航空杂志《中国民航》、《厦门航空》等每月以不同的姿态传播WNQ的F1事业……网络人群的高速发展WNQ怎能忽视?保持新最酷的健身器材的网站已经几经打造……而其他城市的配合同样不甘示弱:南京、大连、西安、成都、南宁、厦门、福清等城市分别以流动的公共汽车广告+繁华地段的路牌广告在传播着WNQ的“健身器材中的F1”……既然“终端媒体化经营”已经深入人心,生动化陈列更成了各个终端吸引消费者眼球的不二法宝,WNQ当然不甘人后。时间就是速度、速度就是效率:一个月的时间里全国各地200余家专卖店全部改头换面了……进入WNQ专卖店的消费者消费到的不仅仅是产品,更多的是消费心情和消费环境,一家家专卖店成了一个个广告传播最直接而有效的媒体……
 当WNQ的空中攻势如火如荼的进行时,当全国各地的200余专卖店都已经以新的面貌整装待发之际,以直面消费者的方式拉动销售是我们的终极目标……于是,在配合全国性杂志及地方性报纸宣传的“WNQ邀您去看F1”的针对全国各地消费者的活动出炉了…… 三重惊喜送给活动期间购买WNQ产品的消费者。健身流行、瑜珈流行、台拳道流行、高尔夫流行、网球流行、保龄球流行、壁球流行、滑板流行、暴走鞋流行、功夫流行、健康跑流行、徒步旅行流行、阿加西和贝克汉姆流行、足球FANS流行、运动品牌NIKE和ADIDAS流行、2008中国奥运年即将来临……即买即得型的精美礼品在第一时间送给消费者的同时、把健康体验与快乐感受分享给亲朋好友则两者皆有礼,9月18号的大抽奖中除了有各款电子产品送出外,最幸运者更能受邀亲临F1赛场…… 于是, 9月27日&#日, F1中国大奖赛的观摩席上,一组以法拉红装备的人马以WNQ的力量去体验了一把F1的激情……WNQ,健身器材中的F1就这样炼成了! WNQ的品牌和销量迅速提升。
(注:本案例是沈志勇先生在叶茂中策划机构担任策划总监时参与策划的项目)
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健身器材营销渠道如何开拓?收藏
健身器材行业的推广需要有精确而有效的模式,在潜移默化中引导消费者口碑,从而直接促进其购买行为,实现商家营销价值,实现品牌形象的延伸。
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新闻营销推广得先机
健身器材行业在我国的内销市场中,目前主要以价格作为竞争方式,如果以降低产品应有的质量标准来取得成本优势,必然会给企业带来一定的竞争风险。企业若想
长期生存,必须要在保证产品质量的前提下打响品牌知名度。传统的广告推广模式,过程繁琐且花费太高,很多商家难以承重,因此,网络推广营销便成了行业的新
然而,健身器材行业的网络推广链接如果想长期占据首位,必须要有精确而有效的推广模式。近年来,新闻营销模式的出现,很好地解决了网络推广中遇到的诸多难
题,也让商家对网络推广看到了信心。它利用权威网络媒体为企业量身打造新闻报道,使新闻本身的权威性和“量贩式”与商家精准的定位相结合。以新闻的形式来
报道关于商家的特定产品、品牌形象,从而使受众获得正面信息,改变态度,在潜移默化中引导消费者口碑,从而直接促进其购买行为,很好地解决了中小企业开支
大、效果差的营销困境,为商家提供了最精确、有效的网络推广。
新闻营销模式最大的优势是绕过消费者对广告的防御心理,以新闻的形式引起消费者共鸣,易取得消费者信任。同时,新闻报道的转载能够扩大新闻覆盖面,达到二次传播甚至多次传播,这种推广模式的低成本和精确的宣传服务决定了它的优势和不可替代性。
提高销售业绩的“纵横”之道:向上销售和交叉销售
相信大多数光顾过麦当劳或是肯德基的人都有这样的经历:在你点完你想要的鸡腿汉堡和饮料之后,餐厅的服务员一般都会问您:“需要加一份新炸的薯条吗?”其
实这就是向上销售(Up-selling)的一种典型方式。这里的“薯条”作为向上销售的诱饵,诱使消费者增加购买,从而实现扩大销售的目的。事实上,向
上销售的方式不仅仅存在于快餐厅里,在其他的商品市场上,也很常见。比如,在你购买化妆品时,本来你只想购买一个口红,但是在售货员的说服下你会再购买一
向上销售,可能更好地理解为追加销售。
是指向顾客销售某一特定产品或服务的升级品、附加品,或者其他用以加强其原有功能或者用途的产品或服务。这里的特定产品或者服务必须具有可延展性,追加的销售标的与原产品或者服务相关甚至相同,有补充或者加强或者升级的作用。
除了向上销售之外,还有另一种非常类似的销售方式——交叉销售(Cross-selling),它属于向上销售的变型。与向上销售不同的是,交叉销售并不
是引导顾客再购买一些价格更高或是更有价值的商品(服务),而是根据顾客早先的购买,发现顾客的多种需求,并通过满足其需求而实现销售多种相关的商品(服
务)。大多数女士都会有这样的购物经历,本来去逛商场只是准备买一件外套的,但是,售货员小姐又向您推荐一款和你的外套非常匹配的手提包,最后你又经不住
诱惑买了这个包包。实际上,这就是交叉销售。
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很多时候人们都把向上销售和交叉销售作为两个同义词,实际上这是提高销售业绩的纵向及横向的两条不同思路。两者的出发点是不一样的。比如,一位顾客觉得购
买一套海军服款式的套装,向上销售,就是劝她再去买一件同款的风衣。而交叉销售则会建议该顾客购买一些相关的搭配物,比如黑色高跟鞋,因为以往购买该套装
的人都会配上一双黑色高跟鞋,或是因为这位顾客曾经在这里买过一双高跟鞋。
在实践中,商家往往不够重视向上销售和交叉销售的作用,只是在最后一分钟才会例行公事地问上一句:“还需要什么别的吗?”殊不知有技巧地向上销售和交叉销
售对增加商家的收益有明显的作用。这里就向上销售和交叉销售给商家建议:第一,只管去做!第二,同时要对其进行很好的管理。
但是向上销售和交叉销售最终能带来5%还是25%的收益增加,取决于你是否对其进行有效的管理。所谓有效的管理主要是指:哪些商品(服务)可以进行向上销售和交叉销售,对哪些消费者可以进行向上和交叉销售,以及增加对哪些顾客向上和交叉销售的频率等。
电信营销资深咨询师马克·哈迪给出了关于购买者会接受向上销售和交叉销售的规则:
1. 没有尝试,肯定没有收获;
2. 采取一些适当的措施,但并没有针对单个的消费者或是细分市场的针对性的措施,则收益增加比例会达到20%~25%;
3. 如果采取针对性的措施,则收益增加的比例能达到35%~50%。
具体到健身器材专卖店,则可以组织会员俱乐部,为会员提供一些打折优惠活动,并向非会员消费者推销其会员卡,进行交叉销售。记者在采访中了解到,北京某体
育健身器材公司,就是在这样持续不断的微小改进中,通过对管理流程细节的一些改善,在6个月之内,使其订单量从17%增加到了24%。
任何对于向上销售最初方案的反馈,都会影响到下一步的工作,比如如何对向上销售的商品进行优化等。上文提到的那家体育健身器材公司,其进行向上销售的商品
(优惠方式)主要有6种。比如,其中一种是如果消费者能一次付清货款而不使用按揭的话,能享受打折和免费送货。这些措施听起来似乎有些复杂,但是,因为每
项措施都是针对特定的商品和顾客的,对于每种商品和特定的顾客而言,是非常简单明了的。通过一系列向上销售的组合措施,顾客增加了25%。
向上销售和交叉销售应该遵循什么样的原则?多年的经验告诉我们,事实上顾客的感受和态度远远比收益的增加更重要。这里有个不容忽视的原则:永远不要向消费
者推销那种谁也不需要的产品(服务)。如果是一样没有用的东西,无论它的折扣多么诱人,即便它只需要5块钱,也没有谁愿意去买。所以,想要通过向上销售和
交叉销售作为一种推销过时的存货想法,只是在浪费时间而已。
每个品牌都有着自己独特的特点,而成功实现向上销售和交叉销售的关键是注意观察消费者,量体裁衣地为不同的消费者提供有针对性的向上销售和交叉销售的套餐。
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打造精英团队
曾经有调查显示,中国60%以上的家庭不懂得选择合适的健身器材,以为健康就是把机器搬回家。而很多厂商和终端经销商,也都不大重视导购人员销售能力的系
统培养,再加上自觉学习的主动性不强,大多数导购在一线销售时一直存在守株待兔的现状,凭运气,靠感觉, 团队意识、品牌意识都有待迅速提高。
业内人士认为,健身器材市场竞争将不断加剧,在产品销售过程中,影响销量的原因很多,在不同阶段不同属性占有影响的比例不一样。十年前,品牌的影响力大不
大、产品好不好很重要,而十年后品牌的名气响不响则更重要。供不应求时导购不重要,而现在品牌多了,供大于求,导购就显得越来越重要。但竞争往往是由不能
活动的向能活动的转变,因为不能活动的容易模仿(比如产品),能活动的不易模仿(比如导购)。行业发展到今天,导购专业化已成为培养的重点。
当前,健身器材产业尚处在靠大量人力实现生产和销售的状态,因而终端导购的销售能力非常关健,必须加大管理力度加强销售技能的培训。比如,教育导购时常检
讨自己的行为,以什么样的心态对待工作,有没有摸索一条有效的销售流程,对顾客的每一个问题都设计一个应对的故事了吗?
此外,顾客购买健身器材从最初的不足千元,到现在的数千元,甚至近万元,价值的提升对店铺形象、环境、品牌、导购都提出了更高的要求。顾客花了更多的钱自
然希望能买到更合适的产品,享受到更专业的服务。导购会不会介绍产品特点?专业知识如何?会不会推荐适合的产品?有没有良好的礼仪?产品性能如何充分体
现?服务怎样才算贴心、全面?一个综合素质弱的导购自然很难满足消费者更高的服务需求,顾客也要求有更强的导购来提供更优质服务。
此外,企业不仅要增加单个导购一线引导和销售的能力,更重要的是融合团队,创造团队价值观,加强导购的团队意识,鼓励个体与人才团队和谐相处,注重给予他们充分尊重与信任,培育导购与同事间的感情,并教育他们学会给予同事广阔的施展空间。
业内观察人士马先生认为,对健身器材厂商而言,绝不能闷头只在中端做产品,不管前端的导购培训和幕后的团队建设。历史将证明,那些将自己定位于工厂而非企
业,定位于做生意而非做品牌的健身器材公司,笃定将被市场淘汰。只有尽早实现人无我有,人有我新,人新我廉,人廉我转,提前布局,提前转化为销售力,才能
在市场竞争大潮中立于不败之地。
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网络化转型:模式制胜
某健身器材企业负责人大胆预测,“到2015年,中国的健身器材市场总额将达到100亿元,并且健身器材电子商务的市场将占据整个健身器材市场的50%以上。”
从2010年开始,制造企业纷纷加入电商浪潮,显然,这将带来更大的电子商务“洪流”:这种线下品牌“上线”的风潮,几乎就是将所有实体店销售的消费品“搬到”网络上去,这是比线下企业开拓新市场或新零售终端更加庞大的一场“销售渠道**”。
电商时代来临,传统企业应该认识到,营销模式的网络化转型不可避免,但这绝不意味着要对传统渠道进行颠覆,而是要牢牢把握“效率和价值”的商业原则。如何化冲突为协同,利用网络来提升营销渠道的整体效能?
就现阶段的大部分健身企业来讲,企业生存和发展长期以来都是依靠传统渠道而来的,而对构建网络渠道还处在摸着石头过河阶段,所以其营销模式的网络化创新主要还是基于传统渠道提升和改进为主的网络化转型。
传统渠道模式网络化创新必须能帮助企业实现客户价值的倍增,或有利于产品和服务价值的有效差异化。如何达到这些目的?业内专家建议如下:
利用网络的互动性和个性化,使目标客户可以进行产品和服务定制化的设计与组合,增加其价值差异。
利用网络的便利性和高效性,提供个性化服务内容和形式,从而增加产品的服务价值。
利用网络的海量信息和低价便捷的特点,为更多的客户提供增值服务和沟通联系,进一步深化客户关系,鼓励其重复、相关和推荐购买,以获取其终身价值。
以上这些倍增的客户价值都是单一传统渠道模式所无法或难以承载的,只有有效地结合网络营销渠道才能实现。所以利用网络渠道来增加和承载新的客户价值是渠道转型成功的一半,另一半则是如何通过渠道网络化转型提升原有传统渠道的效率。
利用网络渠道广域覆盖、联动传播和精准信息处理等功能补充,从而进一步精准传统渠道对目标客户群的识别和吸引力,同时虚拟延长和扩大其市场覆盖半径,使得
其能在更广区域进行集客,提高传统渠道的市场覆盖有效性。某著名的健身器材品牌,多年来非常重视以专卖店为核心的渠道建设,在大部分地级市场都设有各种形
式的终端网点,但仍然无法很好完成对目标客户群的吸引和引导,尤其是工程类团购客户、县域等空白区域的客户,但进一步增加专卖店的数量,显然在成本和管理
上难以实现。这时,网络渠道和电子商务平台就成为了很好的补充,方便了更多区域内边远客户了解产品和及时下单,提高了传统专卖店的客户数量和交易额。
网络渠道在市场推广和促销告知上有许多独特的优势,只要策略得当,做好协同,就能够与传统营销方式联动,取得事半功倍的效果。
营销模式的网络化转型是不可避免的,只要牢牢把握“效率和价值”的商业原则,利用网络来提升营销渠道的效能,在具体的渠道设计、营销策略、客户服务和运营管理等方面进行优化,传统企业的营销网络化必将成功,并可能由此发现通向成功的蓝海市场。
建立电商营销团队及系统,是强势渠道商的必然选择,这也是渠道商进行战略洗牌的关键转折点:积极顺应,才可以进入未来;消极被动,可能被这场渠道**所淘汰。
电子商务是一场销售渠道的**,而且是消费品流通史上前所未有的“渠道**”。在这场“重量级”的渠道**面前,真正的实力角逐才刚刚开始。欢迎各位同仁加入Q Q QUN我们共同交流,QUN号:
如何选择酒店健身房器材
现在越来越多的酒店客人都喜欢入住带有健身房的酒店为方便锻炼健身,为客户提供一个专业,安全的健身房是酒店的一项重要任务。酒店健身房器材如何来选择呢?目前,传统的健身器材中心健身器材器材一般分为两种,有氧健身器材和无氧健身器材(又称为是力量健身器材器械)。
1、有氧健身器材(cardioviscular equipment)包含有跑步机,健身车,椭圆机,动感单车,登山机等建设设备,是以锻炼心肺功能为主的器材,特点是健身时间较长,训练强度适中,虽然有四肢和肌肉群参与,但不是以锻炼出肌肉群为最终目标。因其大众性和对健康的保障性,是目前最主流的室内健身器材。下面为大家展示几种迈宝赫健身器材公司健身房专用健身设备 迈宝赫M-8808智能体适运动机 迈宝赫M-8800商用跑步机 迈宝赫M-5810豪华动感单车 迈宝赫M-7806R卧式健身车 2、无氧健身器材/力量健身器材(strength equipment)包括综合训练器、史密斯机、杠铃、哑铃、腹肌板、举重床等各种针对部分肌群的单功能机器和自由力量训练器材。主要是通过大负重、各组短时间的练习,刺激肌肉群增长,提高自己的力量水平,对爆发力的增强也非常有好处,也可以帮组人们发泄情绪。所以在一些电视剧中我们经常看到一些男士因为某种情绪而在健身房大汗淋漓运动的场面。这种运动通过对肌肉的塑造对人体的外形很有帮助,也是众多人士特别是年轻男士喜欢的健身器材。
健身设备配置: 首先,酒店健身房要根据面积的大小做适当的健身器材的配置,一般情况下,有氧、力量健身设备均需配备,数量应均衡。在各种类器械配置的比例方面,以一个100平米的健身房为例,有氧器材应配置跑步机4部左右,椭圆运转机2部左右,健身车2部左右,台阶器1部,力量器材应配置3~5部的插片式单站机,以及4~6件自由力量器械。其中,插片式单站机应首选占地小、功能多的双功能器械,这样可以在有限的空间里为客人提供尽可能多的锻炼选择。曾经流行一时的大型多站机由于占地大、使用者互相影响而逐渐淡出酒店健身房。 器械的摆放应注意有氧、力量设备分区摆放。有氧设备的左右间距应在40厘米以上,便于健身教练站在器械旁指导客人科学使用。跑步机后部距其他设备应留出至少120厘米的安全距离。有氧器械应尽可能临窗摆放,并设置电视机,弥补锻炼的枯燥。力量器械区应安放镜子,便于客人锻炼时掌握准确的姿势。
健身器材一旦选定,在至少五年内器材会对俱乐部的运营产生非常大的影响。器械的外在表现力、科学性、故障率、舒适程度、耐久度等方面都会对俱乐部的销售、运营、客服、私教等方方面面产生最直接的影响。 鉴别器材的质量和档次要从几个方面考虑: 第一是品牌性,一个知名的器械品牌能让自己的俱乐部提升档次或是吸引更多的会员,同时品牌就是对质量和服务的一重关键保障,知名品牌对自己品牌的无形价值是非常在意的,会去尽量维护品牌,维护客户利益;而小厂家则不会在乎这一点。
第二是器械的科学性和技术含量,一款设计不合理的器械会让教练和会员都感到不舒服和厌烦,而一款设计合理,运动原理科学的健身器械则会让教练和会员都兴致勃勃,充满能量,而且器械的科学性和技术含量和器械的故障率是息息相关的。 第三是器材的做工精细度、人性化程度和舒适性,这些细节方面是凸显器械档次的重要保证。比如器械的折弯技术、焊接技术、组装工艺、表面处理工艺和所采用易损件的质量(钢丝绳、滑轮、坐垫、单车脚踏、跑步机跑带等),都和成品器械的质量和档次紧密关联。举两个比较简单的例子,比方说器械的焊口,机器手自动焊接和人工焊接的差距就很明显。机器手焊接的更加均匀整齐,而且不用人工打磨。而人工焊接的就比较粗糙——有的没有经过打磨,可以跟明显的看出焊接的不均匀。有的为了美观进行了打磨,则会损伤器械的安全性和耐久度。 第四是要看器械的耐久度,这需要投资者对已经使用此品牌的俱乐部进行走访,观察下此品牌器械在使用三年或五年后的实际情况,并可对此品牌的售后服务情况进行咨询。 供应商选择: 很多酒店的同行都身有体会,不管选择什么设备,选择售后服务往往比选择品牌更为重要。对于健身器材的选择也是如此。任何设备在使用的过程中,由于各种各样的原因出现一些故障是不奇怪的。这种情况下,如何把故障发生的几率降低到最小,在出现故障后如何把解决故障的时间减到最少就成了一项需要严格考察的重要内容。这些工作的优劣,最终取决于设备的供应商的优劣。没有长远眼光、只顾眼前利益的供应商或者代理商,是需要慎用的。不能提供专业售后服务的中间商是坚决不能使用的。因为酒店承受不起为此而引发的投诉甚至使用有问题的设备而造成的人身伤害。特别建议选择供应商时应关注: 1、供应商是否是总代理; 2、供应商的经营持续几年,运营是否稳定。 3、供应商的备件库存是否充足。 选择酒店康体设备的几条建议: 1、全部设备应选择设计更加符合人体工程学、安全、耐用的进口设备,以确保安全,节省维护成本,并保持自身形象,同时在会员收费方面有较大的空间。 2、跑步机仍为最主要的有氧设备,数量上应该最多,其次是椭圆运转机也越来越受欢迎。健身车使用也较多,台阶器的使用则呈下降趋势。 3、充分考虑运营成本,选用节电性能突出的跑步机。 4、对于材力量型健身器,首要问题要考虑会员在使用设备过程中的安全性。例如,美国霸力门力量器械,与其他品牌产品相比较,是目前全球唯一达到美国材料与测试学会(ASTM)质量安全标准的力量型健身器械,安全性非常突出。 5、选择设备时,除了考虑“购买成本”即一次性的购买价格之外,同样要考虑其后的“占有成本”,即涉及到维修、部件费用、售后服务、安全因素等等购买后将要面对的直接和间接费用。 6、尤为重要的是,除了考察设备厂家和设备本身,一定要考察设备的代理商在行业内的信誉和售后服务的口碑,以确保设备的售后服务有所保障。
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