球童在球场捡高尔夫球童招聘,平均8.25秒每一个球,计算捡200个球花费的总时间并显

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& 球童列传——中国球童之青春成长史
球童列传——中国球童之青春成长史
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&&&&& 如果从1984年新中国成立第一家高尔夫球会(中山温泉高尔夫球会)算起,高尔夫进入中国已有25个年头。如果从一个行业的成长历程来看,中国的高尔夫发展正值青春。
&&&&& 就和很多成长中的青少年一样,正处于的成长中的中国高尔夫行业有不少青春期的典型特征:它朝气、蓬勃、好学、新奇、跃跃欲试、成长速度快、备受关注,同时又青涩、稚嫩、敏感、脆弱、不够成熟、不够稳定、缺乏一定的管理体系……
&&&&& 在这个行业的发展过程中,与高尔夫有关的各色人群,无论管理者、经营者、球员、裁判或者教练,都是其发展过程中最重要的一环,他们共同决定并推动着中国的高尔夫行业将以何种姿态,以什么样的规模,朝着什么样的方向发展。
&&&&& 而我们想要给予更多关注的,则恰恰是这群人中最被忽视的一类人,完全属于从属者的高尔夫球童。说起来,他们的地位似乎有点卑微,拿着不高的薪水,做着完完全全的服务工作;他们虽然天天身在富人的天堂、风景如画的高尔夫球场,但与富人们相去甚远的谈资、穿戴、学历、薪酬、圈子、生活,却无时不刻不再提醒着他们的服务者身份……尽管这样,你却仍可以看到在他们一张纸年轻而又典型的“高尔夫黑”的脸上,随时随地绽放着的天真烂漫的笑容。他们中的绝大多数都是真心的热爱着他们的工作,“工作环境好”、“待遇不低”、“摆脱了写字楼以及各种行政事务的束缚、无拘无束”、“每天可以和很多不同的客人打交道,认识很多新朋友”……
&&&&& 尽管他们是最不受重视的,却没人能够否认他们的重要。别看在欧美等国由于人力资源的相对稀缺,球手下场打球几乎不带球童;但在中国,球手已不可避免的产生“球童依赖”。他们习惯于有球童帮他们开球车、拿球包、一路讲讲球场攻略、选杆、看线、报码数。除了球手外,球童对于球场更加不可或缺,迎接客人、陪客人打球、维护球场秩序、维护草坪完整、为高尔夫球场甚至整个高尔夫行业注入无限生命活力。
&&&&& 据有效数据统计,我国目前建成的高尔夫球场有290余家,在建的有200余家,截至明年,按18洞150名球童计算,中国的球童数量将达到5—8万人。尽管这并不是如天之骄子般备受瞩目、衣衫光鲜的一群人,但无论从他们的数量或者作用来说,都是不可小觑的一群人,让我们给予更多的关注于他们,给他们更多的理解和我们的关怀……
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&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 球童身世传
&&&&&&&&& ——他们的前世今生
&&&&&&& 早在15世纪初,当高尔夫被作为一种“击石入窝”的休闲小游戏起源自苏格兰牧羊人之间时,很显然是没有球童这样一种角色的。后来,当球童作为高尔夫球场上的服务人员甚至技术帮手,从出现到普而广之直至不可替代,可以说是高尔夫这项运动本身不断发展、改善、推广的自然结果。不仅球童的发展与高尔夫的发展息息相关,从很大程度上说,球童更从侧面反应着窥视着这项运动的发展。
&&&&&& 在中国,高尔夫球童是与高尔夫球场以及整个高尔夫行业同时诞生的。他们伴随着每一家球场的开业,伴随着每一个下场打球的球员。可以这样说,在中国,有高尔夫的地方就一定有球童。
球童起源传说
  根据圣安德鲁斯的记载,“球童”一词背后有着非常有趣的一段故事:16世纪末苏格兰的玛丽女王非常热衷于高尔夫,经常往返于苏格兰和法国两地的她,常与当地皇室一起打球,而在法国的皇室里,贵族们喜欢让军队里的军校生“Cadet”来为他们背球包,所以当玛丽女王1561年返回苏格兰的时候,就把这个词一起带回了故乡。也有人说,球童这个词最早从法语的‘le cadet’演化而来,这个词的意思是“男孩”或者是家里最小的孩子,大约在1610年的时候,这个词开始流传到英国,之后就被简化成了球童(Caddie)。
  而Caddie这个词正式以书面形式记载的却是一个平常百姓,住在爱丁堡附近的安德鲁·迪克森(Andrew Dixon,),是一个做高尔夫球的工匠,曾经为玛丽女王的孙子约克公爵当过球童。有确切纪录的是1681年,他曾经在林克斯(Leith)球场的一场小比赛里给约克公爵背过球包,流传下来的有关他的纪录里,第一次出现了“球童”这样的词。之后才开始在爱丁堡和苏格兰其他大城市里流传了起来。
虽然之后“caddie"这个词得到了广泛的认可和应用,但在当时却并不仅仅指球童。当时苏格兰的城镇里,包括门童和信差在内的男孩子,都可以被这样称呼。根据牛津词典的记载:从1730年这个词就已经被用做球童出现过,但直到1857年,“Caddie”才被当作完全意义的为高尔夫球手背球包的人。
从“前面球童“到真正球童
&&&&& 18世纪的球童往往是从贵族们的佣人中挑选出来的,最早的用意也只是帮他们背球杆和找球。而当时一些富有的贵族除了球童之外还拥有“前面球童”。望文生义,“前面球童”就是“站在前面的球童”,指的是那些在选手开球之前就已经站到远处看球究竟落在哪里的球童,而当时“前面球童”的流行据说最早是因为野外打球常常遇到羊群和野兔的干扰,很难找到打出去的球而开始的。据说现在打球的时候,人们提醒前方的人小心看球用“前面(Fore)”,这个词也是从“前面球童”简化而来。
&&&&&&因为那个时代皮质手工球非常昂贵,加上选手之间赌博非常流行,使球童对球手的作用举足轻重,一些狡猾的“前面球童”甚至可以凭借在赌博中帮助球手作弊来获得不少“贿赂”,而这样的名球童往往拥有特别的外号,也凭借他们的狡诈受到球手的青睐。
然而随着高尔夫的发展,球童也开始从球手身边负责背球包的仆人中逐渐脱离出来,发展成为父子相传的一种职业,于是真正的球童开始出现。他们研究风向、场地条件和草地状况对球手可能产生的影响,他们很快能够了解你打球的方式而且在球场里起到引导的作用。球童功能加强的同时,“前面球童”却逐渐从球童历史中消亡,除了之后的一些职业赛事上会安排一些志愿者担任“前面球童”的角色,负责注意球的落点之外,一般日常的打球中,“前面球童”就不再出现。
  经过几百年职业高尔夫的发展,职业球童已经成为了选手们的右手,不但不再是普通仆人,而且成了选手团队中非常重要的部分。一个专业的有经验的球童能够帮助球手建立全局的规划、每一洞的功略、能够报出精确的码数、判断每一洞的线路、了解果岭的状态和旗子的位置,甚至还可以为选手提供心理支持、在必要的时候稳定选手的情绪等等。
&&&&& 对于一个职业选手来说,和球童在一起的时间往往要超过家人,因此彼此的关系也就弥足珍贵,很多选手都和自己的球童建立了长久的合作关系,有些选手甚至在离开自己习惯的球童之后遇到“打球障碍”。而PGA巡回赛上,大牌明星的球童们也会受到更多尊重,比如伍兹的幸运球童威廉姆斯就一向被认为是如今球童界的第一红牌,而球童的收入也直接和他们对选手的帮助大小挂钩,2004年陪维杰·辛格一起走上世界第一位置的球童大卫·任威克,就凭借当年的努力赢得超过百万美金的年收入。
球童的中国之初
&&&&&&& 1984年,霍英东先生投资建立中国大陆第一家球会中山温泉高尔夫俱乐部,此举被视为中国高尔夫兴起和进步的标志。中国最早的一批职业高尔夫选手就诞生在那里,而不能忽视的是,在他们成为职业球员之前都或多或少地在球会从事过球童的工作。球童,这个高尔夫球场不可缺少的角色在那个时候的中国就诞生了。 &&&&&&&&与中山温泉高尔夫球会差不多同时起步的深圳高尔夫球会(简称深高),也是中国最早培养高尔夫球童的基地。现任朝向集团高尔夫管理公司董事中信常平高尔夫球会常务副总的范译丹女士,至今仍然清晰地记得20多年前刚刚加入深高时的情形。那是1985年,谁也不会想到那时她刚刚结缘高尔夫行业的第一份工作竟然是球童服务。而那一年,新中国第一家高尔夫球会中山温泉高尔夫俱乐部也不过刚刚开业一年时间而已,“80年代中期高尔夫运动刚刚进入中国,那个时候人们对高尔夫的认识非常少,客人也少,球童也少。”&&&&&&&&范译丹说,“那个时候在深高打球的客人基本上都是外国人和香港人。日本人占多数,剩下一小部分是香港人。那个时候深高球会只有30~40名球童,最少的时候只有不到20人。平时客人很少,而周末客人又很多。周一到周五没有客人的时候,球童就要协助草坪部拔杂草;周末客人很多,每个球童要服务4个客人,需要拿出很多球杆而又能准确无误地放回各自的球包中,真得很不容易。”&&&&&&&&那个时候的球童素质较高,由于要服务日本客人,基本每个人都能用日语和客人交流。但那个时候的球童的收入不高,1985年到1987年,每个球童的固定收入基本上只有200元。1987年以后深高对球童收入进行了改革,基本工资外加出场费每个月能拿到600-700元的收入。那个时候深高沿袭了日本的高尔夫管理方法,基本上不允许收取小费,客人给服务好的球童奖赏就是小卖店的饮料。
&&&&&&& 由于看到中山温泉、深高等第一批中国高尔夫球会发展势头不错,也有越来越多的富人乐于尝试接触这项运动,接下来的几年里,高尔夫球会如同雨后春笋般在中国各地发展起来。但由于行业发展整体之“新”,几乎每一家球场成立,都面临去何处找球童的问题。
&&&&&&& 拿2002年成立的湖南第一家高尔夫球场青竹湖球会为例,现任运作部经理,已有五六年球童管理经验的刘初明告诉记者,从其他球会挖有经验的球童来显然并非解决良策,“因为总数已十分有限,即使挖也挖不过几个”;从学校及社会各界招募,这听起来可以,但高校里的毕业生不但缺乏高尔夫的专业知识,而他们自身也认为他们的高学历与球童的低收入和服务性质并不匹配。“索性把目光锁定在这样一群人身上:以中专或职高学历为主,农村家庭更佳,年龄在25周岁以下,最重要的是性格外向、活泼、反应快、能吃苦耐劳。”
&&&&&&& 尽管要求不高,但他们依然遇到不少难题,“当地的居民家里很多都明令禁止子女从事高尔夫球童职业,在他们看来,这项工作是带有娱乐性质的服务工种,在陪有钱人的同时还可以接受小费,这更为这项工作添上了一层‘暧昧’意味。”但刘初明他们也自有一套办法,为了给球童这个职业‘正身’,他们费心思的做了PPT,带着手提电脑亲自到当地居民家中,给他们做讲解,并一点点开解。
&&&&&&&& 所幸的是,第一批高尔夫球童的需求毕竟不大,青竹湖在2002年十月的试营业阶段仅仅为20余个球童。“当这一批球童上岗后,便可通过‘口口相传’的方式,为球童正身,很多人觉得工作不算累,待遇不算低,慢慢做球童的就越来越多了,这一行业也就逐渐成型了。”
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球童人物传
——走访老、中、新三代球童
&&&&&&& 尽管新中国第一家高尔夫球场成立于1984年,但中国最早一批高尔夫球童并非诞生于那里。据说高尔夫首次传入中国是在1916年,30年代时日本人在东北也建过高尔夫球场,只是后来很长时间这项运动便无声无息了,那时候的球童,理应是中国最早一批高尔夫球童,更是中国最早一批接触高尔夫这项运动的人。
&&&&&&& 而现在活跃在中国大陆各大高尔夫球场的,有5年以上球童工龄的,绝对称的是球场上的主心骨,我们称他们是有中等资历的球童(更老的一批多已升迁、转行、嫁人,淡迹于球场),他们送走一批旧人、又带起一批新人,可以说是见证着新中国高尔夫球童业的发展。
&&&& 新一代的球童,按湖南青竹湖球会运作部经理刘初明的话说,他们正逐渐专业化、学历化、高素质化,“除了引进更多科班出身、大学毕业生以外,球童在需具备基本的身体素质、高尔夫知识与技能的同时,还须具备良好的心理学知识、洞悉客人心理、并能熟练掌握几种外语。”在他们的身上,承载着更多中国高尔夫良性发展的重任……
中国最老球童张成书:
70年前,1天最多挣4毛钱
&&&&&&& 中国最早的高尔夫球童之一张成书如今已年过八旬,早在1935年左右,10岁的张成书找到了自己的第一份工作:在丹东锦江山西侧日本人修建的高尔夫球场当球童。
&&&&&&& 对于七十多年前的这样一段高尔夫球童经历,张成书细细回忆,“当时打高尔夫球和现在不太一样,主要差别是在球和球洞上……”一切仍放佛历历在目。
  球童就是背球袋、捡球、拿球棍  此前,曾有公开报道说,当年日本人曾在现丹东市锦江山公园的西侧,如今丹东市委党校附近,修建了一个高尔夫球场,如今张成书证实了这一说法。  “当时确有这么一个高尔夫球场,我在里面当过球童,现在我家的附近,都是当时高尔夫球场的地盘。?张成书老人说,如今这块场地已经变成民宅、马路和小树林,张成书的家就住在这里。  “那是1935年左右,我住在这里。当时家里穷,只好出门找点活干。正好我家附近有个日本人盖的高尔夫球场,有100多米长,400米宽,修的具体时间记不清了。球场需要球童,我就去了。和我一起去的,还有六七个附近住的小孩。现在我没有他们一点的消息。”张成书回忆说,“我当时的工作,就是替到这里打球的日本人背球袋、拿球棍、捡球。平时那里没什么人,一天能挣个两三毛钱,最多能挣4毛钱。那时的4毛钱能相当于现在的20多块吧。”  高尔夫球分木头和橡胶两种  “那时我们几个小孩就在会所里呆着,有客人来,看中谁谁就跟着去。和翻译关系好的,活就能多点”,张成书继续说,“当时打的高尔夫,和现在我从电视上看的差不多,不过也有区别。现在的高尔夫球洞旁边都是草,当时不是。虽然在场地上也是草坪覆盖,但在球洞周围是3米见方的沙子,沙子中间才是球洞,大小和现在差不多。球的大小和现在差不多,也是白色的。可那时在这儿打球,都用两种球,木头球和橡胶球。刚开球的时候,木头球轻,再用木头杆开球,能打很远,等球到洞边时,换成了橡胶的了,球杆也换成铁的,一点一点往里推。”  张成书说着,给记者比划起他记忆中的动作,他站在家中地上,双脚叉开,胳膊晃了几下,身子也晃了两下,好像在模仿瞄准。“不过球杆和现在不一样,白铁做的,也有木头的,包里都装了7根左右。颜色类似于现在的不锈钢,顶头有个木头疙瘩,手柄处是黑色的。不同的杆子用途不一样。我也能在场地里捡到球,至少能卖2毛钱。”头些年,张成书的家中甚至还有当时的球杆和球,“可家里折腾了几次后,都找不到了。”  张成书说:“洞有八九个,没有小旗,围成一个圈,按照顺序往里打。来打球的日本人,几个人一组,自己都带着笔,打一下记一下,谁打的杆少谁赢。发球时也有个黑色的底座,橡胶的,头小底大,插在草里,放上球,打出去。我在电视上看,也是这样的。”由于年代久远,张成书已经记不住自己是哪年离开高尔夫球场的,之后的他到一家私人造纸厂工作。
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& &B级球童唐清荣:
工作六年,最幸福的是每次拿小费的时刻
&&&&&&& 2004年,19岁的湖南妹子唐清荣进入湖南青竹湖高尔夫球会成为一名球童,之后一干便是六年。这六年,她由最初的D级球童成长为如今的B级球童(球会为激励球童工作,通过日常考核和客人评价将球童分为A、B、C、D四个等级),月薪也跟着由最初的数百元增长至现在的三四千。
&&&&&& 尽管她才24岁,却已算的上球童中的“老人”。她和球会里大部分的球友都能混个脸熟,每次遇见他们,不管是否给他们做服务,都会笑脸迎上寒暄几句打个招呼;她对球会里新来的球童总是格外照顾,“看见他们就好像看见自己的当年”,她乐于手把手的去教会她们很多东西。对于未来,是上升为球会里仅有的10个A级球童,还是希望改作管理?她并没有太多的要求,“一切随缘就好,最重要的,是做好现在。”
&&& 一时新奇,走上球童岗位
&& &&&六年前的唐清荣学过半年的美容美发,在电子工厂当过一段时间的工人,但俩份工作都没坚持多久,“收入不高却很辛苦,最关键的是不适合自己”。后来有亲戚推荐她来青竹湖当球童,当时的她不但不了解球童究竟是份什么工作,就连高尔夫也知之甚少。
&&&&& 来到青竹湖后,她的第一个反映是“天啊,怎么这么远!”但看看这里的风景实在不错,是一时的好奇更是新奇,唐清荣决定留了下来。
&&&&& 当时和唐清荣一起进来的共有十几个年轻的伙伴,而现在那批人中仍在做球童的基本上只剩她了,“有的升职做管理了,有的改行了,还有的嫁人了。”唐清荣告诉记者,每年球会有两个离职高峰期,一个在夏天,因为天气实在太热,很多女孩子身体跟着吃不消,希望能给自己放个暑假;一个在冬天,因为很多人想回家过年,过个时间充裕的大年,同时重新谋划新一年的计划。
&&&&& 在外人看来,球会的球童离职率不算低,但唐清荣说,球童工作其实并不像大家想象的那样辛苦、没地位、没保障,大多数的球童如果顺利度过了三个月的培训期,至少会在球会里做一到两年,而他们离开,大部分也都是因为个人因素,而并非球童工作本身的因素。
&&&&& 唐清荣告诉记者,她之所以在球会做了这么久,是因为她喜欢球童这份工作。“比以前在工厂轻松许多,能够认识很多有身份的朋友,时间也自由,薪水也还不错”,最重要的是这份工作任何自己,比起六年前在职业路上的迷茫,现在的她显然找到了“家”。
&&&&& 客人一杆进洞,她比客人还兴奋
&& &&&当球童当了六年,唐清荣坦言,最幸福的时刻依然是每次收到客人给的小费的时刻。赚钱当然是件愉快的事,但收小费的意义却远不止这些,“这代表了客人对你的认同和肯定,就和客人有时候会指定你陪同下场,或给你优秀评价的意义一样。”
&&&&& 有人说球童的工作是最能直观的体现“有付出就有回报,付出多少就回报多少”的工作,小费不仅是球童收入的主要组成部分,更是对他们努力工作的激励和肯定,保证他们每一次下场服务都充满激情并尽心尽力。
&&&&& 唐清荣说,按球场规矩,打一场9洞球,通常会得到50元小费,18洞则是100元。而她得到的最多一次小费则是一千元,那次客人一次打出了个一杆进洞。
&&&&& “那是2008年,在幸运的6号洞”,唐清荣回忆,“那天客人手感很好,轻松的一挥杆,球居然就落入果岭,再然后就一杆进洞了。”当时在场的球员、球童、以及巡场人员顿时欢呼起来,她也跟着欢呼鼓掌,甚至比打进球的人更兴奋,“这里面算起来也有我一份功劳,在客人击球之前,我凭借自己的经验,帮客人调整了方向。看到客人能因为我的帮助而取得更好的成绩,这种巨大的成就感真是无法形容。”
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 球童新人兰娟:
&&&&&&&&&&&&&& 我喜欢当球童无拘无束的生活
&&&& 岳阳女孩儿兰娟2006年刚从长沙工商管理学校毕业,就直接走进青竹湖成为一名球童,“那时候球会来我们学校招人,尽管并不十分了解这份工作,抱着试一试的心态,我还是和几个女孩一起报名了。”
&&&&&& 和其他的球童不同,兰娟显得格外充满朝气、热情大方、能言善语,这一方面与她的“新人”身份有关,另一方面她则笑称是她比别人略高的学历带给她的优势。
工作的每一天都是新鲜
&&&& 从大学生变为球童,对于兰娟来说,工作的每一天都是新鲜。来到青竹湖后,首先是为期三个月的培训,“第一周是军训,教练很严,训练也非常辛苦,有些和我一起来的同学受不了就离开了,还有的同伴晚上蒙在被子里偷偷哭脸。但我却把它看成是对自己的挑战,也相信不经历风雨则无法见彩虹”。之后的两个多月则是学习高尔夫的专业知识,有理论也有实操,“这两个月我真的学到了很多,每一天都过的特别充实,也开始对高尔夫发生了兴趣,我熟记每个洞的球场攻略,学习开球车和各种高尔夫礼仪。”
&&&& 三个月的培训结束后,兰娟在老球童的带领下也开始陪着客人下场了,第一次下场尽管战战兢兢,但所幸客人都很随和,一切都很顺利,没发生什么意外状况。
&&&&& 兰娟成长的很快,一个多月后便可独挡一面了。现在的她,还认识好些个客人朋友,除了跟他们聊球外,还会跟他们一起聊聊电视、实事。她拿真心对客人,得到也是客人的真心,客人不但会主动点她陪同,有空时也会请她一起吃吃饭。
&&&&& 在跟兰娟的聊天里,无时无刻都能从她那张笑盈盈的脸上感受到她对这项工作的热爱,“我就特别喜欢每天都能和不同的客人打交道,结识更多新的朋友。球童的工作自由自在无拘无束,在我看来比我的同学在办公楼里整天和行政事务打交道要轻松多了,而且收入也一点不比他们低,好多个同学还羡慕我呢。”
脱下球童服,还原爱美的浪漫女孩
&&&& 和所有这个年纪的女孩子一样,兰娟也是个爱美丽的浪漫女孩儿。
&&&& 在球场,所有的球童都穿着统一的工作服,橘红色T恤、黑白格子裤、灰色长筒袜、白色运动鞋,唯一略有不同的是用以区分球童级别的不同颜色的宽松大马甲,而人人头上戴着的格子帽,除了遮阳外,更遮住了大半张的脸。
&&&& 但只要走近点,你就很容易发现兰娟和大多数球童的些微不同,比如尽管扎着却卷了的染了的头发, 比如施着淡妆的脸庞,比如比同伴略为娇嫩的皮肤……
&&&& 脱下球童服,换上自己衣裳的兰娟依然像个还在读书的天真烂漫的大学生。她说,在宿舍里她们最热衷讨论是如何防晒,哪个防晒好,哪个性价比高,哪个是新产品,对于这些品牌,女孩子们都如数家珍。每周一天不上班的日子,兰娟都会坐班车到市中心逛街。每次回来都收获颇丰:美味的小零食,漂亮的新衣服,新添置的化妆品,还有女孩子喜欢的各种七零八碎的小玩意儿。的确,对于球场上大多四五十岁的球客来说,她们还稚嫩的像个孩子。& &&&
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 球童江湖传
——球童生存现状透析
&&&&&& 目前中国的高尔夫球会,其球童大多还是农村里来的孩子。很多球场在兴建之初征用土地的同时也一并招聘了村里的年轻男女。他们的年龄通常在18到25之间,初中、职高或高中文化,女孩子居多,占到球童总数的八成左右。近些年,现在很多球会也会从一些职业培训学校或专本院校中招聘球童,但他们只占少数,是球童中的“新鲜人”。
&&&&&& 这些原本各不相同的男孩女孩因同样的工作而走到了一起,他们分散在四面八方不同的球会,生活却有着诸多相同;他们很多都彼此不相识,命运却有着诸多牵连,他们共同构成了球童的江湖世界,尽管球客们平常并不投予他们太多注意,但他们仍精彩而热闹的演绎着自己的人生,品味着球童江湖里的心酸与无奈,欢乐与梦想……
&他们的定位——由 “临时工”到“正式工”
&&&&&& 在2003年以前,球童和球会的关系算是临时雇佣关系,因为这个行业人数很少,球童群体还没有被列为一个独立的就业岗位。各个球会招收球童的方式也很简单,通常都是核对身份填写应聘表格,如果被录用就可以上岗了,劳资关系不明确。
&&&&&& 同时各个球会也没有统一的岗位标准,每个球会各行其政,可以说是“各村儿都有各村儿的高招”。球童大部分来自农村,维权意识不是那么强,基本上就是“给钱就干活,辞职就走人”的状态。
&&&&& 直到月份,广东莲花山高尔夫球会的球童找到当地信访局上访,要求解决公司早先未缴纳的球童社保问题。随后番禺社会保障局将球童和莲花山球会负责人召集在一起进行调解,最后裁定莲花山球会补缴之前的球童社保共几十万元,涉及球童达70-80人。 &&&&&&&&这是中国高尔夫行业第一次球童“状告”球会并成功获得补偿的案例,莲花山球会及时进行补缴并在2007年年底将社保缴清。一石激起千层浪,“球童告球会”一时间在业内引起了巨大的反响和讨论。 &&&&&& 其实莲花山早在2007年初就开始为现有球童缴纳社保,补缴的部分实际上属于2003年之前老球童的部分,按照从业时间将每个球童的社保向前补缴了3-5年,而3-5年前的政策对于这一块还不是很明确。
&&&&& 尽管“球童索取社保事件”球会以及时补缴的方式妥善解决,但还是引起业内对于球童定位和福利待遇的巨大争论。球童行业已经不再是上世纪90年代前球会岗位中的临时工,他们也不再是羞羞答答难以启齿的边缘人,数万从业人员让球童岗位彻底变成了一个需要面对的行业,他们的待遇问题在新劳动法颁布之后得到更多的保障,现在的他们终于也好球场其他工作人员一样成为受保护、有保障的“正式工”。
他们的收入——小费缩水收入下降
&&&&&& 球童的收入一般由出场费、底薪、小费三项构成,不同地区构成也不同,很多球会是其中两项的任意组合。在允许接受小费的球场,小费则在他们的收入中占据着绝对大的比重,而中国大陆的大部分地区是允许球童收取小费的。
&&&&&&& 在上世纪90年代中期,高尔夫球童岗位在中国南方的珠三角被神话了,曾被人称为月薪上万、捧着金饭碗的新贵行业。那时候随着高尔夫在国内的蓬勃发展,口袋鼓起来的大陆商人逐渐加入了高尔夫的消费人群,“好面子、出手阔绰”的客人无形中推高了球童的身价。每个客人动辄几百元的小费让“金牌球童收入过万”成了报纸上的新闻。事实上,即便是拿不到上万,做得好的球童基本上也能达到6,000-7,000元的收入,著名球会的球童职位成了金饭碗,人们人为地对这个行业进行了畸形的追捧,无数的农村孩子想挤进这个门槛,成为令人羡慕的高薪人士。
&&&&&& 转眼十几年过去,球场越来越多,高尔夫运动也越来越普及,当更多的年轻人和中产阶级加入这项在中国原来只有富人才能玩得起的游戏时,高尔夫运动正在从曲高和寡的“贵族运动”,逐渐走进大众生活,回归其体育运动的本源。
人们对于高尔夫消费的逐渐趋于理性,从而改变了原来动辄抛出几百元球童小费的状况。目前的国内球童小费基本是50元—100元,一个球童的平均月收入大约在2,000-3,000元左右,相当于普通工薪阶层的收入。&&&&&& &球童收入的回归正常也使球童这个行业逐渐得到正解:其本身既非有些人吹嘘的新贵职业,也不像人们认为的那样低三下四,事实上,球童就是一个技术性较强的高尔夫球场服务工作。
& 他们的内心——不怕累,怕的是不受尊重
&&&&&& 球童工作既是体力活,也是脑力活,其中的辛苦和劳累如果没有亲身体会过,外人真的很难想象。不管场上是刮风下雨还是烈日当空,客人没喊停球童就得跟着,而且还得背上沉重的球包。一场球四五个小时下来,没有一点服务意识是坚持不住的。可是对于大多数球童来说,最令人难以忍受的不是身体上的遭罪,而是心理上的委屈。
  && 小徐是一名有着7年工作经验的资深球童,高中毕业当了球童之后便没有转过行。7年多的球童经历,带过各种各样的客人,经历过、听说过的心酸委屈事也不少。“挨骂受气是最经常的事,见得多也便见怪不怪、习惯了”,说起这个问题,她一脸淡然:“有些客人球打得一般,成绩差的时候,总会找借口冲你发泄几句。有些时候明明自己做得很好了,还是会挨骂。”
  && 比起挨打,挨骂还算是比较轻的。小徐有个球童朋友在别的球会工作,据说是某次客人在比输赢时发挥不好落败,输球后,这位客人一肚子气无处可发,居然冲着球童就是两个耳光。“更令人气愤的还在后头,那人打人之后居然甩下几千块钱的小费就走人了!”说到这里,小徐还是一脸的愤懑。
  && 由于球童属于服务行业,因此在入职培训时,球会都向员工强调,必须树立服务意识。如果不是特别过分的客人,球童们一般都只能打掉了牙往肚里咽。“大不了就回休息室,向姐妹们诉苦啊”。“老资格”的球童凤燕有自己调节的一套。不过,说到难伺候的客人,她坦言:“最怕那些财大气粗的客人。难伺候又挑剔,也不太注意高尔夫运动的礼仪。”
  && 当然,球童与球友之间绝非只有矛盾。“有些客人脾气修养比较好,也会打,这样配合起来大家都愉快,客人打出好球的时候我们都很开心。”凤燕一转刚才沉重的话题,一脸笑意地跟我们分享着作为球童的快乐。做球童的时间长了,经验也随之增长,凤燕说:“对不同的客户类型要懂得变通不同的服务方式。比输赢有比输赢的跟法,玩球有玩球的跟法,只要懂得变通就容易多了。”在众多类型的客人当中,球技不错的客人是球童比较喜欢的群体,用凤燕的话说:“会打的客人更容易服务。他们总是很配合,而且球技有一定水平,礼仪方面也比较注意。跟这种客人的时候我们受到了尊重,往往还能得到不少的小费”。
  && 在如何服务客人的问题上,几乎所有球童都提到一个词——尊重。“很少有媒体的声音来关注我们,是该为我们说说话了。我真的很希望,打高尔夫的客人们都能非常绅士、礼貌地对待每一位球童。其实只有能得到客人的尊重和肯定,再苦再累也都算值了。”
& 他们的明天——球童不是最终梦想
&&&&&& 2008年由于新劳动法颁布之后劳动力成本的增加,并且球场需要交纳土地税等原因,高尔夫球会的成本大大增加,不排除在未来的一段时间中出现球童代理公司或者球童经纪公司,客人也可以自主预约球童服务。
&&&&&& 2009年天津杨柳青高尔夫球会宣布从开始取消球童服务,为客人提供价格低廉的自助打球方式,成为中国第一个推出无球童服务的高尔夫球俱乐部。
&&&&&& 伴随着中国高尔夫初期的不断变化发展,球童的明天也充满着变数。除了大环境的影响之外,球童工作辛苦、对年龄有一定制约、女球童面临结婚生子等问题,都影响着球童的职业寿命。&这些内部外部的因素共同决定了在中国目前球童并不是一个能干一辈子的职业。因此球童们往往在工作的同时,储备经验和资本,为自己的明天做打算。
&&&&& 据湖南青竹湖球会运作部经理刘初明介绍,如果不离开高尔夫行业球童目前比较理想的发展有几条路:“寻找机会练球成为职业球员,最早拿到欧巡赛冠军的张连伟就是从球童开始的。”
&&&&&& 但能成为球星的毕竟只有金字塔尖的少数,在国内真正可以单靠比赛实现衣食无忧的都为数不多,因此这条路更多的只能成为球童们的一个美丽梦想。“但、成为一名高尔夫教练,却是一个不错的选择。”现在中国的高尔夫教练99%是球童出身的,而他们的主要收入来源是教练费用,目前高尔夫教练每小时的收费从150元至300元不等,当别的球童还在球场中风吹日晒的时候,早一批成为教练的球童已经买房买车,过上中产生活了。
&&&&&& “另外,高尔夫管理也是一个不错的职业发展方向。”当前中国的高尔夫发展缺乏中高端的管理人才已是不争的事实,对于球童以后的路要怎么走,已经成功从球童升至球会副总的前辈说:“首先要对自己的职业发展方向有清晰的认识,应该不断地进修,特别是管理方面的知识,这对于个人将来的发展是一个很重要的帮助。”
&&&&&&& 也有人巧妙地利用球童时候积累的人际关系,从事与高尔夫用品有关行业,刘明初告诉记者,球童的自身发展一直是球童行业的棘手问题,而高尔夫行业发展之初,处处都是机会,只要他们肯用心,肯吃苦,一定有更多的发展机会在等待着他们。
&&&&&&& 然而也有人在与小白球朝夕相对多年之后选择了离开。有人选择成家立室,有的选择在积累了一定的资金后自己开家小店。毕竟绿茵场外,也有很广阔的职业天地。
文/《1872生活》:傅典
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