iPhone5在官网发现iphone5序列号不适用已更改是什么意思

经检测,罗女士的手机、包装盒上的序列号不一致,她已向12315投诉
经检测,罗女士所购手机的包装盒、三包卡和手机的序列号不符。 重庆晨报记者 甘侠义 摄
前天傍晚,江北大融城新亚苹果授权体验中心,罗女士仔细比对着自己那台iPhone 5与手机包装盒上的序列号——两个序列号不一致。她说,如果不是手机最近出现故障,她也不会知道,一年前在这家官方授权店购买的iPhone手机,竟然藏着这么多的问题与秘密。
搜不到网络信号?
维修店检测怀疑是翻新机
罗女士上周末在黄水避暑时,发现自己的iPhone 5搜索不到网络信号。
回到永川后,罗女士先后找到运营商以及手机维修店。经过检查,问题出在手机自身上。维修人员还告诉罗女士,她那台iPhone 5是翻新机。因为,通过手机自带的查询功能查到的序列号码,是以ND开头的,这意味着该手机就是官方翻新机。
“明明是在苹果官方授权店买的,怎么可能是翻新机?”罗女士有点不敢相信。最后,她决定找到购买手机的江北大融城二楼的新亚苹果授权体验中心问个究竟。
序列号不一致?
店方称是DOA机的缘故
店内工作人员简单检查后发现:手机显示的序列号与包装盒上的序列号确实不一致,而销售凭证的备注与贴在包装盒上都有“DOA”的字迹。也就是说,这是一款到店即损(Dead On Arrival)的手机。
工作人员承认,正是“到店即损”的这一性质决定了出售给罗女士的手机与外包装盒上的序列号不一致。工作人员补充解释称,与包装盒序列号对应的那款手机,由于拆封时就发现问题,所以送回了苹果总部。苹果总部依据惯例配置另一部新机,但不会更换原有包装盒,这就出现序列号不同的情况。“既然单子上都有DOA的标注,销售人员当时肯定给你说清楚了的,而且这部手机相较于当时的市场价,也是便宜了300元折价卖给你的。”工作人员说。
但罗女士认为这种说法很荒谬,因为自己不会贪这么点优惠,选择一部可能出现问题的折价机。而且无论是销售清单还是包装盒上,除了DOA三个英文字母外,店方并未对该术语作出中文说明。
非销售用途?
授权店销售本身就存在问题
随后,罗女士又找到了位于北城天街的苹果直营店。专业人员解释,网友关于“型号显示为ND开头就是翻新机”的说法并不准确。此外,苹果的确有官方翻新机售卖,但唯一的销售渠道是在苹果官网上订购,不会出现在实体店。
直营店专业人员还表示,如果是正规渠道购买的苹果手机,哪怕是官方翻新机,都必须满足手机、保修卡与包装盒三个序列号的一致,不可能出现序列号不一致的情况。
专业人员还通过苹果内网搜索,发现该序列号所对应的手机并非用于销售。也就是说,该序列号所对应的手机乃至包装盒,都不应该出现在顾客手里。“如果那家授权店承认手机与包装盒都是他们销售的,那这销售本身就存在问题。”直营店的专业人员表示。
面对店方提出的减价甚至免费修机的建议,罗女士予以拒绝,拨打了12315选择维权。
不允许销售
序列号不一致的产品
重庆学苑律师事务所夏天律师:《手机三包法》规定,销售者应当在销售时核对移动电话机主机机身号(IMEI串号)和进网标志、附件的出厂序号(批号)、产品商标和型号。
如果消费者能够证实商家存在报道中所说的隐瞒事实,销售了与外包装序列号不一致的手机,则消费者可以依据上述规定获得相应赔偿。
【采编:李静】原标题:女子在苹果直营店里竟买到压根不能卖的iPhone5
相关新闻:
(C) ,All Rights Reserved
潼南网版权所有,未经书面授权 不得复制或建立镜像& 法律顾问:董俊中 律师&
地址:重庆市潼南县桂林街道办事处兴潼大道120号 邮编:402660 联系电话:023-
渝ICP备号&买个港版苹果5在官网查序列号显示,很抱歉,这是已更换产品的序列号。_百度知道
买个港版苹果5在官网查序列号显示,很抱歉,这是已更换产品的序列号。
这是已更换产品的序列号,很抱歉买个港版苹果5在官网查序列号显示。序列号DNPK3EACDTWF型号MD298ZP&#47。是怎么回事啊
我有更好的答案
很抱歉,这是已更换产品的序列号通常为因维修换机而被苹果回收的机子,序列号已被注销
序列号:DNPK3EACDTWF
型号:MD298ZP
设备型号:iPhone 5 16GB 白色(GSM)
生产时间:日-日
销售地:香港
产地:成都富士康
是否官翻:否(参考)
是否有锁:无锁
---------------------------------------
查不到:您输入的IMEI/MEID/序列号已经被苹果更换,请联系经销商!
意思就是说:该序列号已被苹果从官方数据库删除了,成了所谓的黑机,失去保修了,所以该机的任何信息都查询不到了。
造成这样的原因是:商家进了这部手机,然后为手机买了一份保险,再把手机卖给你,他向苹果挂失,苹果会赔给他一部新的手机,这样他就赚了一台,但是原有的手机将会在苹果备份为黑机,将取消序...
其他类似问题
为您推荐:
序列号的相关知识
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁苹果5手机在官网查询的结果为:‘很抱歉,这是已更换产品的序列号’什么情况啊····?_百度知道
苹果5手机在官网查询的结果为:‘很抱歉,这是已更换产品的序列号’什么情况啊····?
以前手机买的时候没有去官网查过序列号 现在手机被盗了也已经报警了 手机我还没有上官网报失 手机号我已经打电话给运营商报失了
今天上官网查一下结果就却显示:‘很抱歉,这是已更换产品的序列号’什么情况啊····?我手机修过一次不过只是home键维修单上的串号还是原来的这是怎么回事啊
还是说我一开始买的就是翻新机啊
提问者采纳
您输入的IMEI/MEID/序列号已经被苹果更换,请联系经销商!属于黑机黑机是序列号被官方注销的机器(属于正品机器)一般为组装机和遗失机
亲 你可以再说的明白一点吗
一台机器,在保期间去换机,在拿到新机的情况下,旧机器的序列号会被注销有的商家,在保期间将机器的主板取出,换成问题主板去换机,换到新机的情况下,原有的主板得以保留,但是该主板的序列号被注销用这个主板即可组装成新机出售
所以说这个就是属于这种情况吗
是的,还有一种可能是遗失机,国外挂失后机器序列号可能是会被注销掉的
亲 这个是串号545
IMEI和序列号查询的结果是相同的
亲 我查过了是修
home键的时候换新机了
很高兴帮到你!
提问者评价
太给力了,你的回答完美的解决了我的问题!
来自团队:
其他类似问题
为您推荐:
序列号的相关知识
其他1条回答
我有呢 把邮箱给我 我发给你
什么意思啊 亲
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁

我要回帖

更多关于 iphone5序列号 的文章

 

随机推荐