（22分）建设“幸福中国”，必须打造“诚信中国”。阅读材料，回答问题。材料一市场交易双方的诚信状况与各自获益状况关系表甲方诚信不诚信乙方诚信甲方获益200，乙方获益200甲方获益0，乙方获益300不诚信甲方获益300，乙方获益0甲方获益100，乙方获益100材料二市以诚为本，诚以信为基，信以德为源。许多国内外经济学家认为，中国搞市场经济，最缺乏的不是资金、技术、人才，而是信用、信誉以及培植保证信誉的机制。中国需要市场，市场需要秩序，秩序需要靠信誉来维持。因此，信誉能够塑造中国。（1）用经济生活知识解释上表反映的关系，（4分）并回答企业要追求诚信的经济理论依据（6分）。（2）运用政治生活有关知识回答为塑造诚信中国，公民和政府该怎么办。（12分）-乐乐题库
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（22分）建设“幸福中国”，必须打造“诚信中国”。阅读材料，回答问题。材料一&市场交易双方的诚信状况与各自获益状况关系表&甲方诚信不诚信乙方诚信甲方获益200，乙方获益200甲方获益0，乙方获益300不诚信甲方获益300，乙方获益0甲方获益100，乙方获益100材料二&市以诚为本，诚以信为基，信以德为源。许多国内外经济学家认为，中国搞市场经济，最缺乏的不是资金、技术、人才，而是信用、信誉以及培植保证信誉的机制。中国需要市场，市场需要秩序，秩序需要靠信誉来维持。因此，信誉能够塑造中国。（1）用经济生活知识解释上表反映的关系，（4分）并回答企业要追求诚信的经济理论依据（6分）。（2）运用政治生活有关知识回答为塑造诚信中国，公民和政府该怎么办。（12分）&
本题难度：一般
题型：解答题&|&来源：2013-湖北省部分重点高中高三11月联考政治试卷
分析与解答
习题“（22分）建设“幸福中国”，必须打造“诚信中国”。阅读材料，回答问题。材料一市场交易双方的诚信状况与各自获益状况关系表甲方诚信不诚信乙方诚信甲方获益200，乙方获益200甲方获益0，乙方获益300不诚信甲方获益...”的分析与解答如下所示：
本题以诚信话题为依托，直面现实，从经济和政治生活的角度进行设问考查。考生在解答第一题时，首先要明白图表的意思，对图表进行正确解读。图表中的甲乙双方诚信不诚信可以有四种组合方式，在不同的情况下，对应着四种不同的收益情况，学生只需要进行概括即可。学生在回答第一题的第二小问企业要追求诚信的经济理论依据时，可以从诚信经营对企业的重要性的角度、从诚实守信对市场经济的运行（市场秩序）的重要性的角度进行分析即可。考生在回答第二小题为塑造诚信中国，公民和政府该怎么办时，要注意的是，作为公民应该如何推动诚信中国建设呢？可以从自己在参与市场经济活动中应该自觉地坚持诚实守信的原则，维护市场秩序，同时应该加强监督，勇于同不诚信的现象作斗争，这涉及的政治生活理论是公民参与政治生活应坚持的原则即坚权利和义务相统一的原则、个人利益和国家利益相结合的原则。同时也可以从依法有序参与政治生活，为政府推动诚信中国的建设中出谋划策，推动诚信中国建设。作为政府，首先要切实履行职能，这里主要组织社会主义经济建设的职能和社会公共服只能，建立健全市场机制、加强市场监管，加快信用监督体系建设。其次是政府应该坚持依法行政，自觉坚持诚实守信的原则，不断地提高政府的行政管理和服务水平，提升政府的威信；再次就是要坚持对人民负责的工作原则，树立为人民服务的工作态度、求真务实的工作作风；切实维护好、实现好、发展好最广大人民的根本利益；最后就是推行政务公开，自觉接受监督，让权力在阳光下行使。本题的综合度较大，能力要求较高。
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等考点的理解。
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我国政府受人民的监督
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“速生鸡”事件的出现，再次表明诚信的缺失、道德的滑坡已经到了忍无可忍的地步。在社会主义市场经济的发展过程中，政府要大力提倡良好的信用意识。据此回答下列问题。【小题1】政府针对诚信缺失、道德滑坡现象，而大力提倡良好的信用意识的哲学依据是A．物质决定于意识B．人民群众是历史的创造者C．认识对实践起促进作用D．社会存在决定社会意识【小题2】在社会主义市场经济的发展过程中，政府要大力提倡良好的信用意识，这是因为A．政府是现代市场经济的微观经济主体B．不遵守法制会导致市场经济秩序混乱C．诚实信用是社会主义市场经济的基本特征D．政府是人民利益的执行者和捍卫者&&&&
现实生活中一些久拖未决的问题常常是经“媒体曝光或网上议沦——上级领导批示——下级迅速办理”这一模式迅速得以解决的。这给我们的启示是：①民主集中制是我们党和国家的根本制度&&②要大力推进依法治国，严格依法办事&&&③舆论的监督是维护人民利益的重要途径&&④必须加强上级领导对下级的直接指导①③②③①④②④
据日新华社报道，新疆“严打整治”集中行动取得阶段性成效。截至11月30日，公安机关共摧毁犯罪团伙66个，抓获网上在逃犯罪嫌疑人382人，其中，抓获“7·5”事件在逃犯罪嫌疑人94人。开展“严打整治”集中行动的依据和意义是什么？（12分）
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诚信的重要性有哪些？
09-02-10 & 发布
诚信是你做人的一个根本。。如果你总是对周围的人很没有诚信，大家渐渐的就都不再信任你。。不再和你交心也不愿意再帮助你。。这是非常可悲的一件事。。
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诚信的功能和作用　　在社会生活中，诚信不仅具有教育功能、激励功能和评价功能，而且具有约束功能、规范功能和调节功能。就个人而言，诚信是高尚的人格力量；就企业而言，诚信是宝贵的无形资产；就社会而言，诚信是正常的生产生活秩序；就国家而言，诚信是良好的国际形象。　　第一，诚信是个人的立身之本。诚信是个人必须具备的道德素质和品格。一个人如果没有诚信的品德和素质，不仅难以形成内在统一的完备的自我，而且很难发挥自己的潜能和取得成功。程颢程颐指出：“学者不可以不诚，不诚无以为善，不诚无以为君子。修学不以诚，则学杂；为事不以诚，则事败；自谋不以诚，则是欺其心而自弃其忠；与人不以诚，则是丧其德而增人之怨。”（《河南程氏遗书》卷二十五）“诚”不仅是德、善的基础和根本，也是一切事业得以成功的保证。“信”是一个人形象和声誉的标志，也是人所应该具备的最起码的道德品质。孔子说：“信则人任焉。”“人而无信，不知其可也。”诚于中而必信于外。一个人心有诚意，口则必有信语；心有诚意口有信语而身则必有诚信之行为。诚信是实现自我价值的重要保障，也是个人修德达善的内在要求。缺失诚信，就会使自我陷入非常难堪的境地，个人也难于对自己的生命存在做出肯定性的判断和评价。同时，缺失诚信，不仅自己欺骗自己，而且也必然欺骗别人，这种自欺欺人既毁坏了健全的自我，也破坏了人际关系。因此，诚信是个人立身之本，处世之宝。个人讲求道德修养和道德上的自我教育，培育理想人格，要求以诚心诚意和信实坚定的方式来进行自我陶冶和自我改造。中国古代思想家强调“正心诚意”和“反身而诚”在个人道德修养中的地位和作用，认为修德的关键是有一颗诚心和一份诚意。诚意所达到的程度决定修德所能达到的高度，正可谓“精诚所至，金石为开”，“天下无不可化之人，但恐诚心未至；天下无不可为之事，只怕立志不坚。”所以，中国人特别强调“做本色人，说诚心话，干真实事”。　　第二，诚信是企业和事业单位的立业之本。诚信作为一项普遍适用的道德原则和规范，是建立行业之间、单位之间良性互动关系的道德杠杆。诚实守信是社会主义职业道德建设的重要规范。诚实守信是所有从业人员在职业活动中必须而且应该遵循的行为准则，它涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。企业事业单位的活动都是人的活动，为了发展就不能不讲求诚信。因为发展既蕴涵着组织本身实力和生存能力的增强与提升，又蕴涵着组织与组织、组织与外部以及组织内部各要素之间关系的优化与完善。无论是组织本身实力和生存能力的增强与提升，还是组织内外关系的优化与完善，本质上都需要诚信并且离不开诚信。诚信不仅产生效益和物化的社会财富，而且产生和谐和精神化的社会财富。在市场经济社会，“顾客就是上帝”，市场是铁面无私的审判官。企业如果背叛上帝，不诚实经营，一味走歪门斜道，其结果必然是被市场所淘汰。诚信是塑造企业形象和赢得企业信誉的基石，是竞争中克敌制胜的重要砝码，是现代企业的命根子。　　第三，诚信是国家政府的立国之本。国家的主体是人民，国家的主权也归属于人民。中国古代政治伦理强调“民惟邦本，本固邦宁”，“民为贵，社稷次之，君为轻”，“得民心者得天下，失民心者失天下”，认为国家的领导者应当以诚心诚意的态度和方法去取信于民，进而达到人民安居乐业，国家太平清明。唐代魏征在给太宗皇帝的上疏中写道：“求木之长者，必固其本；欲流之远者，必浚其源；思国之安者，必积其德义。”（《贞观政要·论君道第一》）治国之道，在于贵德崇义，而德义的主要内容则是诚信。柳宗元说：“信，政之常，不可须臾去之也。”宋代司马光在《资治通鉴》中指出：“夫信者，人君之大宝也。国保于民，民保于信。非信无以使民，非民无以守国。是故古之王者不欺四海，霸者不欺四邻。善为国者不欺其民，善为家者不欺其亲。不善者反之，欺其邻国，欺其百姓，甚者欺其兄弟，欺其父子。上不信下，下不信上，上下离心，以致于败。”以上言论说明诚信是领导者治理国家的基本准则，诚信构成国德，支配国运，没有诚信的国德就不能拥有长久而向上的国运。在现代社会，民主政治成为一种潮流和趋势，更要求把诚信作为治理国家的基本原则。政治的核心是权力。政治权力的历史形态是私权或集权，而民主政治下的权力是公权。公权意味着权力归人民所有，本质上是为人民服务的，权力的合法性来自人民的信任。失去人民的信任便失去了权力合法性的依据。我国是社会主义国家，建设高度的民主政治是社会主义政治文明建设的重要任务。
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1. 遵守诺言就象保卫你的荣誉一样。 ——（法）巴尔扎克 一言既出，驷马难追。 ——中国俗语 对人以诚信，人不欺我；对事以诚信，事无不成。 ——（中）冯玉祥 信用既是无形的力量，也是无形的财富。 ——（日）松下幸之助 良心是我们每个人心头的岗哨，它在那里值勤站岗，监视着我们别做出违法的事情来。 ——（英）毛姆 一言既出，驷马难追。 ——中国谚语 走正直诚实的生活道路，必定会有一个问心无愧的归宿。 ——（苏）高尔基 不要说谎，不要害怕真理。 ——（俄）列夫.托尔斯泰 坦白是诚实和勇敢的产物。 ——（美）马克.吐温 失足，你可以马上恢复站立；失信，你也许永难挽回。 ——（美）富兰克林 一个人严守诺言，比守卫他的财产更重要。——（法）莫里哀 对自己真实，才不会对别人欺诈。 ——（英）莎士比亚 信用难得易失。费10年功夫积累的信用往往会由于一时的言行而失掉。 ——（日）池田大作 人际关系最重要的，莫过于真诚，而且要出自内心的真诚。真诚在社会上是无往不利的一把剑，走到哪里都应该带着它。
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诚信的功能和作用　　在社会生活中，诚信不仅具有教育功能、激励功能和评价功能，而且具有约束功能、规范功能和调节功能。就个人而言，诚信是高尚的人格力量；就企业而言，诚信是宝贵的无形资产；就社会而言，诚信是正常的生产生活秩序；就国家而言，诚信是良好的国际形象。　　第一，诚信是个人的立身之本。诚信是个人必须具备的道德素质和品格。一个人如果没有诚信的品德和素质，不仅难以形成内在统一的完备的自我，而且很难发挥自己的潜能和取得成功。程颢程颐指出：“学者不可以不诚，不诚无以为善，不诚无以为君子。修学不以诚，则学杂；为事不以诚，则事败；自谋不以诚，则是欺其心而自弃其忠；与人不以诚，则是丧其德而增人之怨。”（《河南程氏遗书》卷二十五）“诚”不仅是德、善的基础和根本，也是一切事业得以成功的保证。“信”是一个人形象和声誉的标志，也是人所应该具备的最起码的道德品质。孔子说：“信则人任焉。”“人而无信，不知其可也。”诚于中而必信于外。一个人心有诚意，口则必有信语；心有诚意口有信语而身则必有诚信之行为。诚信是实现自我价值的重要保障，也是个人修德达善的内在要求。缺失诚信，就会使自我陷入非常难堪的境地，个人也难于对自己的生命存在做出肯定性的判断和评价。同时，缺失诚信，不仅自己欺骗自己，而且也必然欺骗别人，这种自欺欺人既毁坏了健全的自我，也破坏了人际关系。因此，诚信是个人立身之本，处世之宝。个人讲求道德修养和道德上的自我教育，培育理想人格，要求以诚心诚意和信实坚定的方式来进行自我陶冶和自我改造。中国古代思想家强调“正心诚意”和“反身而诚”在个人道德修养中的地位和作用，认为修德的关键是有一颗诚心和一份诚意。诚意所达到的程度决定修德所能达到的高度，正可谓“精诚所至，金石为开”，“天下无不可化之人，但恐诚心未至；天下无不可为之事，只怕立志不坚。”所以，中国人特别强调“做本色人，说诚心话，干真实事”。　　第二，诚信是企业和事业单位的立业之本。诚信作为一项普遍适用的道德原则和规范，是建立行业之间、单位之间良性互动关系的道德杠杆。诚实守信是社会主义职业道德建设的重要规范。诚实守信是所有从业人员在职业活动中必须而且应该遵循的行为准则，它涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。企业事业单位的活动都是人的活动，为了发展就不能不讲求诚信。因为发展既蕴涵着组织本身实力和生存能力的增强与提升，又蕴涵着组织与组织、组织与外部以及组织内部各要素之间关系的优化与完善。无论是组织本身实力和生存能力的增强与提升，还是组织内外关系的优化与完善，本质上都需要诚信并且离不开诚信。诚信不仅产生效益和物化的社会财富，而且产生和谐和精神化的社会财富。在市场经济社会，“顾客就是上帝”，市场是铁面无私的审判官。企业如果背叛上帝，不诚实经营，一味走歪门斜道，其结果必然是被市场所淘汰。诚信是塑造企业形象和赢得企业信誉的基石，是竞争中克敌制胜的重要砝码，是现代企业的命根子。　　第三，诚信是国家政府的立国之本。国家的主体是人民，国家的主权也归属于人民。中国古代政治伦理强调“民惟邦本，本固邦宁”，“民为贵，社稷次之，君为轻”，“得民心者得天下，失民心者失天下”，认为国家的领导者应当以诚心诚意的态度和方法去取信于民，进而达到人民安居乐业，国家太平清明。唐代魏征在给太宗皇帝的上疏中写道：“求木之长者，必固其本；欲流之远者，必浚其源；思国之安者，必积其德义。”（《贞观政要·论君道第一》）治国之道，在于贵德崇义，而德义的主要内容则是诚信。柳宗元说：“信，政之常，不可须臾去之也。”宋代司马光在《资治通鉴》中指出：“夫信者，人君之大宝也。国保于民，民保于信。非信无以使民，非民无以守国。是故古之王者不欺四海，霸者不欺四邻。善为国者不欺其民，善为家者不欺其亲。不善者反之，欺其邻国，欺其百姓，甚者欺其兄弟，欺其父子。上不信下，下不信上，上下离心，以致于败。”以上言论说明诚信是领导者治理国家的基本准则，诚信构成国德，支配国运，没有诚信的国德就不能拥有长久而向上的国运。在现代社会，民主政治成为一种潮流和趋势，更要求把诚信作为治理国家的基本原则。政治的核心是权力。政治权力的历史形态是私权或集权，而民主政治下的权力是公权。公权意味着权力归人民所有，本质上是为人民服务的，权力的合法性来自人民的信任。失去人民的信任便失去了权力合法性的依据。我国是社会主义国家，建设高度的民主政治是社会主义政治文明建设的重要任务。
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诚信与恒心   父母教我生活，老师教我知识，但教我诚信与恒心的，不是教授，科学家，也不是一本书，一个故事，而是一个极普通的送奶工！       在我们小区，有三五个送奶工，每天早上我上学时，我只看见他一个人在奔跑，两手拿瓶，到处送奶。为什么？因为全小区只认准他一个人送奶。他，20岁左右，不高、稍胖、小眼。浓眉、还戴一副眼镜；他见人，总是腼腆地笑一笑，说声：“早上好厂’有时还逗我，说是我的大哥哥，小小的酒窝，在他的小胖嘴边颤动。他送了三年奶，我知道他送奶信奉的只有四个字：诚信，恒心。       一天早上，电闪雷鸣，风雨交加，爸爸看着天，说：“看来今天喝不上牛奶了！”这时，我听见钥匙开箱的声音，我从猫眼里往外看，只见大哥哥披一着件红雨披，从怀里拿出三瓶奶，那奶因放在大哥哥的怀里所以一点也没湿，他把奶放进箱中锁上便走了；这时室外大雨如注，闪电交加，而那牛奶，就好像暖流流人了我的心田！    还有一次，我们没有拿到牛奶，十分生气，这时，我们听到了敲门声，我透过“猫眼”看见大哥哥在门外，于是马上开门，只见他说：“对不起，我送奶时奶瓶不慎被打破，这个作为补偿！”他拿出了一盒光明奶，那一盒便是3.8元钱，而我们每月才给他送奶费4元钱。我们连连推辞，可他说：“我们送奶工讲的就是诚信，请你们务必收下！”说完后就走了。       三年后，他去别处上班了，可他的品质让我难以忘怀！简评：该篇作文开局新颖，通过对两件小事的描写表现了送奶工的诚信和恒心，以及对作者的教育。文中对送奶工人物的描写非常细腻，为后面描写他的诚信和恒心作了铺垫；另外文章对天气的描写也比较成功，从侧面表现了送奶工的诚信和恒心。（摘自《江南时报》吴欣萌）毕业生求职是否要讲诚信？   人民网南京11月 12日电  昨天，记者在南邮校园 BBS求职板块上看到这样一篇热帖引起了众多学子跟帖，“现在发现很多人写简历都乱吹，有的同学我太了解了，竟然说自己精通 VC＋＋，SQLSERVER等等，反正是什么都会。而那些真正会的同学倒很老实，要到简公就公遇看的，不是只历司太平了……”毕业生求职时究竟应该实话实说，还是夸大一下先拿到面试机会再说呢？由此，南邮毕业生在 BBS上开始了两大阵营的激烈辩论。       有同学以一次求职经历为例：“某同学去一公司求职，本来编程水平很差，但他把自己的名字加入了一个软件开发组名单，最后还就得到面试被录取了。由此可见，不吹实在是太亏了。所以我们几个同学都说好了，不能不吹，这也是一种游戏规则呀！”以上言论一出，反对的帖子也接踵而至，有的认为虽然可以吹，但一定要有“度”，自称“精通”反而会暴露自己的浅薄，况且面试官也不可小瞧。有的认为吹出来的东西，即使赚来了面试机会，也会在面试中完蛋。就算侥幸签约上班了，但只要一露馅，还是要卷铺盖走人。再有的认为要是大家都吹，肯定会恶性循环，所以还是应该坚持诚信。       南邮的一位老师在看完 BBS上的讨论后告诉记者，无论正方反方，我们还是看到了毕业生的一种深深的无奈，的确有同学因为没有像别人那样写简历，而失去了本该是自己的面试机会。那些夸大简历的同学虽然清楚造假的危害，但为了求职也不得不为之。现在有这样一种理论很有市场，大学生进入市场求职，双向选择的同时也是一个双向表现的过程。不少小公司招聘的时候也都无一例外的吹嘘自己如何具有先进管理理念和远大发展前景。所谓来而不往非礼也，既然公司可以吹，毕业生也可以吹，可谓不吹白不吹。   在结束采访时，南邮的许多毕业生向记者表示他们极不愿意看到夸大简历成为一种游戏规则，因为这也意味着社会整体诚信的解体。BBS上更多的同学在深深反思自己曾经的随波逐流后，呼吁毕业生要立定脚跟，坚守诚信。－名贷款大学生的自述：我从没想过不还贷款    刘筱龙是西北师范大学数学与信息科学学院计算机系四年级学生，2002年7月，他申请并得到5000元国家助学贷款。在此后的一年多时间里，他每个季度去银行交纳利息35元。他说：“大学4年我肯定没有能力偿还助学贷款，但是我从来没想过不还贷。”   来自革命老区甘肃庆阳市宁县的刘筱龙是农民的儿子，经历了2001年的冻灾和2002年的雹灾后，家里无力为他提供一年2000元的学费和 11 00元的住宿费。亲戚朋友的家境大多一样，周围借不到钱的学生为到重庆上大学，不得不找高利贷。见此情景，刘筱龙向学校和银行提出了国家助学贷款的申请，他认为拿到贷款比家人向亲戚明友借钱强，更比自己欠缴学费使老师、同学对自己有看法好得多。不说欠债还钱的老理，单是国家、银行、学校给自己这份帮助就让刘筱龙觉得不还贷，谁都对不起。一个月生活费不足180元，刘筱龙仍坚持每个季度去银行交利息，虽然钱少，但这是他目前经济状况下唯一能做的努力。他告诉记者，还有很多同学申请国家助学贷款未被批准，希望自己时时将债务关系放在心上的行为让银行对学生还贷有信心，从而让同学有更多贷款机会。盘算着毕业后如何还贷的事情，刘筱龙也有些担心。按照现在的就业形势，他极有可能回生源地工作。庆阳市财政紧张，即使能到事业单位工作，像他这样的新人一个月只能领到800元左右。如果真是这样，毕业后他计划与银行签贷款展期合同，将还款期限延迟到毕业后两年：“单立个存折，一个月存220元，两年就差不多够了。”   “我身边有的师兄毕业一年后就将贷款还清了。”刘筱龙告诉记者。据他了解，不同高校由于合作银行不同，规定的还贷期限也不同。兰州大学学生可以在毕业后4年内还清货款，即使2000年9月第一批得到助学贷款的学生，还款期限也应在2005年9月。但他认识的一位兰大学生毕业后找到稳定的工作，还没为宿会添置一张床，就节衣缩食先将近 8000元贷款连本带息还清。   刘筱龙觉得毕业后人生的路还很长，不可能有学生为了贪图区区  5000元丧失诚信，只是国家助学贷款还款期限没到，有些学生觉得没必要提前还贷而已。刘筱龙不自觉地将得到国家助学贷款的同学看成了一个整南京一所中学开设“诚信考场”   本报讯（通讯员 左年生 王爱淳  见习记者 王吴亮）高淳县固城中学在24日举行的期中考试中专门开设了一场“诚信考场”，据悉此种考试方式在江苏省内尚属首次。&/P& p&据该校谢校长介绍，“诚信考场”就是没有老师监考。固城中学自从今上半年设立“诚信考场”以来，已有 更多的学生参加其中。已有300多人在诚信考场内完成了69门功课期中、期末的考试任务，没有发现一起学生作弊事件。学校设立“诚信考场”，意义不仅在于的改变，目的是想通过这种形式，从小教育和培养学生诚信做人的优良品质，谢校长表示，诚信考场作为学校改革考试方式的一种尝试，将会继续开设下去，争取让更多的学生参加其中。“信用”“情面”孰重孰轻   日前，江苏大学对拖欠国家助学贷款毕业生采取网上曝光的做法，引起热烈讨论。少数学生表示，这样做是应该的，就是“情感上有点难以接受”。言外之意，“信用”该讲，“情面”也得给。   说到“情面”问题，笔者不由想到了国人“爱面子”的特色。本来，按照国家助学贷款合同有关规定，这种曝光无可厚非，而且有警示来者的效用。只要出现违约欠款现象，就得依法办事，不存在什么“情面”不“情面”的问题。也许人们在日常生活中太爱讲“情面”了，惩戒一出，“情面”便挂不住了。要知道，我们当前社会信用环境欠佳，正是过多讲“情面”而疏于建设社会制约机制之所致。无数“情面”掩饰之下，曾经糊涂了多少是是非非！   古人素重“—诺千金”，现代社会更是一个重契约。讲信用的社会。大学生是未来国家的栋梁，应该是社会良心之所在。如果因小失大，为了一时的小便宜却把人生的信誉给搭上了，实在是不值得。而其尤为严重的影响，是社会对大学生诚信度的质疑。我们不能因一小部分人的失信，造成全让会对大学生群体的失信。故而，必须对欠贷的失信行为坚决说“不”，对“情面”坚决说“不”。（摘自《中国教育报》范绪锋）江苏大学曝光四十七名贷款不还的毕业生   近日，江苏大学在校园网上对47名到期仍不偿还国家助学贷款的毕业生名单进行公示，校方表示，如果这一公示仍不奏效，他们还要将这些贷款不还的毕业生名单公布到更高一级的网上和媒体上去。有趣的是，这一名单在该校校园网上公布不久，就有19人主动和校方取得联系。   在江苏大学校园网信息公告栏上，“江苏大学国家助学贷款还款不良学生公示”夺人眼球，该“公示”称，若20天内以上学生既没有还款，又不与学校或银行联系，学校将在其他媒体上予以公示，直至追究相关法津责任。根据国家助学贷款合同规定，贷款学生最迟应在毕业后1年内开始还款，毕业后4年内还清，而该校此次被－1998级的学生，至今分文未还或未还清规定款额，虽多方催促仍不与银行或学校联系，遂遭到“最后通牒”。   据介绍，江苏大学是我省首批实行国家助学贷款的高校之一，自1999年以来，该校已累计发放助学贷款1400多万元，有3145名学生获得助学贷款。该校学生处负责人表示，大学生还贷不良的原因主要有极少数人恶意逃款、毕业生工作单位变更及还贷能力有限等，但还贷不良使银行对大学生诚信产生怀疑，直接影响到助学贷款政策的推行。   据悉，此次曝光在江苏大学校内外引起了很大反响，“公示”后已经有19人陆续与银行或学校取得联系，其中9人已基本还清逾期欠款。 诚信是为人处事的底线失信行为之所以产生，关键的一点，在于缺乏相关的法规和准则，让违约者钻了空子。作为一名法律专业的学生，我觉得学校此举开了一个好头。在校学生不再把诚信仅仅作为一种美德来追求，而是作为一种为人处事的底限标准来实践。这一措施从小处看，规范了大家的行为，促进了同学们诚实守信的自觉意识；从大处看，对推动整个社会诚信机制的全面建立也具有一定实践价值。从一定角度看，法律和规章制度是公共道德意识的最低底限。学校在必要的宣传和教育之外，还必须建立切实有效的制度保障，否则可能流于形式。学校一直教导我们，“首先要学习如何做一个全面发展的人，其次才是一个专门家”。今天学校的举措也正是在实现她“培养一个全面发展的人”的承诺。（摘自《人民日报》曹亚萍） 拥有信用人生可能走向成功   作为维持现代社会健康运转的必要因素，诚信也是个体最起码的道德准则。在现代社会中确立人的诚信意识，不仅仅是对公民思想道德的基本要求，也是我国各行各业顺利发展的迫切需要。我觉得，对全体公民进行诚信教育，学校应当承担更多的责任。特别是大学，如何使大学生在走上社会之前就具备较为完善的信用观念、培养起健全的诚信人格，都是值得大学教育者和管理者深人思考的问题。   上海大学把诚信教育作为常规工作。目前，诚信教盲已渗透到学校工作的各方面。比如，助学贷款的归还是一项颇为繁杂的工作，但由于学校诚信教育深人扎实，使每年贷款归还都成了借贷学生的自觉行为。他们根据合同要求，按时足额归还贷款，为今后走上社会奠定了良好的个人信用基础。目前在校园里，无论是老师还是同学，大家都认识到，现代社会是一个讲求信用的社会，诚信是其中极为重要的方面。只有拥有诚信，赢得信用，人生才可能最终走向成功。
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诚信是一种社会的道德原则和规范
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(一)企业诚信及其重要性 1.企业诚信的定义 诚信是中华民族的传统美德。诚信,顾名思义就是诚实守信。企业作为经济运行过程中最重要的微观经济主体,其诚信状况不仅直接关系着自身的信誉度,也影响到社会整体的诚信建设。企业诚信蕴藏着多元化的内涵。 诚信是一种道德观念。作为直接参与市场竞争的主体,企业必须把诚信作为基本的道德操守,遵循“游戏规则”,以诚为本,打造企业品牌。 诚信是一种价值标准。东方人身受儒家文化的影响,讲究“言必行,行必果”,在这种环境下,企业必须形成诚信的价值观,诚信为荣,失信为耻。 诚信是一种行为准则。它使企业在行动中时刻受到约束,要求企业为自己的承诺付出努力,在诚信与合作的基础上实现共赢。 诚信是一种社会责任。著名管理学家克拉伦斯.沃尔顿说:“企业经理人应该用一种全局观念来看待企业的责任。因为在这种观点之下,企业被看成是讲信用、讲商誉、讲道德的组织而不是赚钱的机器。”呵见诚信是一种信守承诺的社会责任感。 诚信是一种经营理念。在企业的经营活动中,要把诚信渗透到企业的每一环节,在对待客户、维系交易等方面以诚信把关,树立“诚信经营、用户至上”的指导思想。 诚信是一种法律规范。《中华人民共和国合同法》第六条规定:“当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。”企业作为从事经济活动的行为主体,必须将诚信作为一项基本义务严格履行。 2.企业诚信的重要性 在现代社会中,诚信已经成为一个企业生存发展的根本。对企业来说,诚信的重要性主要体现在以下几个方面: (1)诚信是市场经济条件下企业的通行证。企业的诚实守信日积月累就能形成良好信誉,在生意往来中处于有利地位,成为扩大交往、促进合作、走向成功的通行证。 (2)诚信是企业生存发展的保证。在高度商业化的现代社会中,对于企业而言,诚信是一块金字招牌,是企业的基础和生命线。只有实现诚信基础上的客户认同感,企业才能长期受益。 (3)诚信是企业参与市场竞争的有利武器。商场如战场,市场竞争实际上是一场没有硝烟的信誉战。谁赢得了优良的市场信誉,谁就能更好地争取客户,进而最大程度地占领市场。 (4)诚信是企业自我创造、建立、形成的强大的无形资产。诚信作为一种特殊的资源,它体现在企业的市场开发、品牌塑造、客户资源运用、融资、理财等多个领域,比有形资产更加可贵。在西方有“信誉就是金钱”的理念,中国有“货真价实,童叟无欺”的信条,可见讲诚信是企业潜在价值最大的无形资产。 (二)私营企业诚信的特殊重要性 改革开放以来,我国的私营企业成长较为迅速,其发展过程表现出了产权清晰、权责明确、机制灵活、适应性强等优势,但其自身的弱点和局限性也严重限制了私营企业更快的发展。特别是诚信缺失问题已成为影响私营企业生存发展的关键性问题。 1.受传统观念影响,私营企业的社会认同感比较低。谈及私营企业,公众往往有“私营企业信誉差”的认识。为了塑造在人们心中的好印象,私营企业必须加强诚信建设。 2.私营企业的规模较小、实力较弱。为了能在激烈的市场竞争条件下有一席之地,一些私营企业往往选择丢掉信誉保利益。实际上,越是规模低、实力弱的企业越要注重诚信建设,在激烈的市场竞争条件下,找准市场定位,以信誉求得生存发展的机遇和条件。 3.私营企业经营管理水平较低。大多数私营企业是家族制。有时,为了获取利益,违反诚信、有悖道德也在所不惜。这无疑是杀鸡取卵的愚蠢行为,为了企业的进一步发展,也必须加强诚信建设。 4.私营企业诚信缺失问题确实较多。失信已经给私营企业贷款、招工等各个方面带来了极大困难,成了私营企业发展道路上的“瓶颈”。 很显然,在私营企业的发展中,其生存环境、竞争条件都相对较弱,在资金、设备、技术、人才、管理等各方面难以与其他类型的企业,尤其是大企业抗衡。在这种形势下,惟有特色和信誉最重要。但特色的形成也要依赖于上述各种客观条件,只有信誉是首先从主观上可以认识并努力创造的。而诚信正是信誉创造的基石。所以说,私营企业的诚信建设迫在眉睫。 二、我国私营企业诚信状况分析 (一)我国私营企业的发展及其贡献 改革开放以来,在国家一系列方针政策的支持下,经过广大私营企业的艰苦努力,私营企业从无到有、从弱到强、从“拾遗补缺”到“重要组成部分”,逐渐发展起来。时至今日,私营企业的比重不断提高,私营经济已成为我国经济增长的亮点。 私营企业不仅成长迅速,而且在稳定就业、拉动经济增长、提高财政收入、消除短缺经济、扩大出口以及稳定社会促发展等各个方面为我国的经济发展做出了巨大贡献,其诚信状况也较之创立初期有所改变和提升。主要影响因素有: 1.私营企业发展速度快,整体规模有所扩大,社会影响力增强。 2.私营企业的发展过程中涌现出少数规模大、实力强的企业,其市场形象和社会信誉度有所提升,从而一定程度上改变了人们对私营企业的不良印象。 3.在市场经济体制的建立过程中,私营经济的比重不断扩大,社会对不同所有制经济的认识在态度上有了转变。 4.私营企业自身更加注重诚信建设,部分企业已经把诚信作为企业的核心理念常抓不懈。 (二)私营企业在诚信方面存在的问题 私营企业有很多发展亮点,但我们也应该清楚地看到,见利忘义、制假造假、偷税漏税、不正当竞争和劳资关系不协调等现象还时有发生,私营企业在诚信方面还存在较多不容忽视的问题。 1.产品质量偏低,假冒伪劣层出不穷,以次充好较为普遍。严重扰乱了市场经济秩序,败坏了私营企业的形象。 2.私营企业普遍没有工会组织,其劳资纠纷比其他企业增长快,使企业无法吸引优秀的员工,限制了企业的发展。 3.财务不透明,私营企业往往做三本账,一本给税务局,用虚减利润的方式偷税漏税;一本给银行,以虚增利润的办法取得贷款;再留一本自己用,在计件工资制条件下可以少付员工报酬,形成了税务信用、贷款信用、财务信用缺失的不良状况。 4.公司治理薄弱,私营企业以家族制居多,企业领导人搞一言堂,订好的规章制度形同虚设,管理不规范。 5.赖债、躲债、恶性逃避债务的现象屡见不鲜,使私营企业之间存在大量且长期不能缓解的相互拖欠款,严重影响了私营企业的发展后劲。 6.毁合同、打官司事件时有发生。据统计,目前我国每年订立的合同大约有40亿份左右,但合同履约率仅有60％左右②,导致私营企业在交往过程中提心吊胆,交易成本大大增加。 7.私营企业间的不正当竞争也是其信用缺失的一种表现。包括假冒他人的注册商标;捏造、散布虚假事实,损害竞争对手的商业信誉;为了排挤竞争对手,搞低价倾销等,导致广大消费者对私营企业整体的不信任。 造成私营企业失信的原因是多方面的,有企业自身的责任,也有外部原因。 1.政策法规的缺位。我国现行的法律体系对债务人履行义务的约束不完善且不具有强制性,使许多债务企业能够钻法律的空子,乘机逃避债务。同时,对国有企业和私营企业的政策、法律、规范和约束不同,使私营企业在市场进入上有很多限制。 2.市场监管力度不够。它使企业觉得有机可乘,为私营企业制假、贩假提供了温床。信誉好的企业得不到有效的保护,信用差的企业却能凭着价廉畅通无阻。久而久之,许多私营企业从维护自身利益的角度出发,就向着“低信誉、高收益”的方向发展。 3.社会环境的影响。社会舆论过多披露失信的私营企业,忽略了正面宣传,挫伤了私营企业树立诚信价值观的积极性。另外,私营企业之间也相互影响。一旦一家私营企业在经济交往中受骗,为了将损失降到最低,它又会用同样的伎俩去骗别的企业,使坑蒙拐骗形成恶性循环。 4.私营企业自身的原因,是其诚信缺失内在最根本的原因。从企业自身分析,原因也是多方面的。 (1)发展基础薄弱。私营企业多是白手起家,没有很殷实的家底,在激烈的竞争面前,为了维持生存、谋求发展,往往选择投机取巧。 (2)受利益的驱动。我国真正意义上的买方市场尚未形成,商品买卖过程中的主动权仍旧掌握在卖方手中,只要生产出来的产品有销货渠道,利益驱动下的制假贩假就不会停止。 (3)管理水平低。私营企业缺乏管理人才,很难获取及时准确的市场情报,果断的分析与决策更是难上加难,惟有靠不正当竞争等失信手段牟取利益。 (4)竞争实力弱。在资金、技术、设备、人才等各个方面,私营企业都无法与其他类型的大企业抗争,在这种状况下,靠假冒伪劣、投机取巧赚钱便自然而然地成了它们的首选。 (5)私营企业的自律性较差。私营企业普遍采用家族制,结构不合理,机制不健全,企业领导人的权利不受监督,惟利是图是其本性,为了牟利可以不择手段。 综上,私营企业在很多方面存在着失信问题,已经给企业的发展带来了严重的危机,影响了私营企业的发展速度,妨碍了私营企业的层次提升,降低了私营企业的社会信誉,进而损害了私营企业的自身利益。广大私营企业要想实现长足发展,加强诚信建设是当务之急。 三、构建符合现代企业文化的私营企业诚信体系 诚信是市场经济对企业的基本要求,是企业的信誉之源,立身之本,发展之基。要在私营企业中建立诚信体系,就必须认识到:诚信不仅表现为个别私营企业的行为,还应成为私营企业乃至企业整体的行为规范;诚信不仅表现为私营企业对内或对外的行为,还应成为内外统一的社会行为准则;诚信不仅表现为私营企业的行为现象,还应表现为企业稳定持久的行为理念,并符合现代社会文化发展的良好境界;诚信不仅表现为私营企业某一层面的特征,还应表现为涵盖企业各种行为的要素体系。所以说,私营企业的诚信体系建设是一个全方位、多层次的系统工程。 从长远考虑,私营企业若想建立诚信体系,必须将诚信与企业文化紧密相连。只有通过企业文化建设,营造企业的诚信理念,才能真正地树立诚信观,增强企业的核心竞争力,使诚信在企业中广泛建立,持久发展。 (一)构建私营企业诚信体系的目标 通过诚信体系的构建,使诚实守信成为企业文化的核心内容,为私营企业的健康发展提供一个良好的环境,企业内部,领导关爱职工,人人敬业奉献;企业之间,坦诚相待,共谋发展。在整个私营企业界树立诚实守信的理念,并将诚信建设推向全社会,从而提高全社会的诚信水平。 (二)私营企业诚信体系的构成要素 “诚信指的是眷恋和忠诚,它由三部分组成:目标和企业价值的识别;对企业的归属感;以及代表企业付出努力的意愿”,这是管理学家莫德雷归纳的构成诚信的要素。私营企业诚信体系的建设,也有其具体的内容和要素,其中有对企业宗旨和性质的概括,有对企业领导者的要求,有对员工的约束,更有企业要承担社会责任的规定。真正建立私营企业的诚信体系,需要政府和企业共同的努力。 (三)私营企业诚信体系构建的思路与模式 构建诚信体系不是一句简单的口号,而是包括在私营企业内部对员工负责,员工对企业负责,下级对上级负责,上级对下级负责,部门之间,同事之间相互负责以及在企业外部对客户、合作伙伴的承诺,进一步还需要政府提供一系列有利于私营企业发展的政策。把诚信贯彻到企业当中的上下左右每一个环节。 1.企业内部建立诚信 私营企业要想将诚信落到实处,首先要在组织内部培养诚信的企业文化。用诚信的企业文化激励员工,培养忠诚,发挥文化的自我创新能力。 具体说来,要做到以下几方面。 (1)集中的结构和清晰的管理 私营企业要想不断向前发展,必须建立权责明确的管理结构。另外,私营企业的组织结构应该向扁平化发展,减少中间层,消除地位级差,实现所有成员的平等。 (2)领导者以身作则 在私营企业中,领导干部以身作则是取信职工的最好方法。领导者以厂为家就能为员工树立吃苦耐劳、敬业奉献的榜样,使企业的诚信理念不走样地传递给职工。所以,以身作则是打造诚信的捷径。 (3)重视集体行为 企业是一个整体,要想把蛋糕做大,需要集体的努力。首先,厂长要有民主意识,调动广大员工的积极性,集思广益,为企业创造财富。企业内部的各个职能部门也应该目标一致,相互协调,加强沟通,消除部门间的敌意,鼓励正当的竞争,加快决策进程,改善合作成果。 (4)实现对员工的承诺 在现代企业中,已经把人在企业中的价值提升到了一个新高度。企业运营需要人,产品研发需要人,企业管理也需要人。领导层要做到忠于员工,认真履行对员工的承诺。只有企业领导与广大员工共同努力,才能在市场竞争中实现共赢。 (5)培养员工的忠诚 要培养私营企业的诚信,需要全体员工的认同和参与。培养员工的忠诚,要从源头抓起。招募新员工时,加大道德方面的测试力度,选用德才兼备的人;新员工培训时,加强诚信教育;业绩评估时,考核员工绩效的同时,也要参照他们的道德表现,全方位评判。有了这样的用人——培训——考核的标准,才能在企业内部建立一支有责任感的团队,把企业带到更高的发展层次。 2.建立客户诚信 在私营企业的诚信体系建设过程中,客户诚信建设是重中之重,私营企业的成长壮大无不依赖于客户的支持与信任。在与客户交往过程中,私营企业始终要树立诚信观念,把为客户提供最好的产品,最优的服务,最合适的价格,最满意的表现视为企业的第一要务。 产品诚信是首要的。客户最看中的就是产品质量,在完善的市场经济条件下,产品质量高的企业自然能在竞争的优胜劣汰中脱颖而出。在实际工作中,私营企业应严格各项规章制度和操作工艺,不满足已有成绩,不断追求卓越,永远使质量处于不断提高的动态之中。 其次是服务诚信。所谓服务诚信就是以提高客户满意度为目标的诚信理念。通过开展服务满意活动,提升服务水平和服务质量,提高客户的忠诚度。 再次是销售诚信。销售活动中也处处体现着诚信的重要性,只有销售业绩上去了,企业的利润才有望增大。如何提升销售业绩?靠的是过硬的产品、真实的信息以及有效的促销手段。 竞争诚信也至关重要。无论是同行业企业之间还是买卖方之间,都存在着一定的竞争关系。私营企业要想从竞争中脱颖而出,就必须树立竞争诚信的观念,靠公平竞争招揽客户,在同行业中处于不败之地。 总之,私营企业应从建立产品诚信、服务诚信、销售诚信和竞争诚信等几个方面一齐努力,把诚信对待客户作为一项不变的企业文化,增强全体职工的认同感,指引企业不断前进。 3.以诚信结盟 私营企业的发展壮大,不仅需要自身的努力,更要在经济全球化的大背景下,建立私营企业间的合作关系,以诚信实现联盟。 无论强强联合,还是强弱联合,甚至弱弱联合,都在于实现资本与资源的有效动员和有效利用,以求达到规模效益,发挥1加1大于2的效果,使私营企业在商战中大显身手。 联盟可采用不同的形式,目前国内私营企业中最常见的形式是直接合作。 私营企业受资金、规模所限,不可能面面俱到,单靠一个企业的实力往往难以满足客户的要求,所以要寻求另一家企业结成联盟进行合作。但企业都不愿放弃自主权,权衡之下,往往采取直接合作的方式结盟。 当然,合作并不意味着风平浪静,不能要求双方在所有问题上都迅速达成一致。但是,在诚信的关系中,遇到矛盾时两个企业会主动寻求共识,达成建设性的解决方案。 4.政府为私营企业提供政策性扶持 私营企业自身的努力是内因,为建立诚信体系起到了决定性作用。为了使私营企业的诚信体系尽快建立起来,并长久保持下去,政府也应该从宏观上为其创造一个积极的环境。 (1)投融资方面。政府要鼓励四大商业银行对不同企业提供无差别的金融服务;应尽快发展与私营经济相配套的民间金融体制;健全担保体系,更好地为私营企业的融资提供担保服务。 (2)行业准入方面。要打破对国内私营企业设置市场准人限制的规定,除国家明确限制的投资领域外,私营企业同国有企业参与竞争的门槛应标准化、统一化。 (3)对外贸易方面。应切实降低私营企业外贸领域的准入门槛,建立宽松透明、公平竞争的对外贸易政策及法规,特别要完善出口退税制度,使出口退税真正达到促进私营企业对外贸易发展的目的。
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