ebay美国购物攻略EBAY购物了一直看不到物流信息

eBay携手Winit美国海外仓 - 百分百物流网
&&&&&&&&&eBay携手Winit美国海外仓
eBay携手Winit美国海外仓
获悉,Winit美国海外仓将为eBay卖家提供包括贸易代理、国际物流管理、国内外仓储管理、金融、IT等多项服务。eBay指出,卖家使用Winit美国海外仓具有多方面的优势:首先,标称本地发货的商品会增加店铺点击率,加速交易,帮助卖家迅速抢占美国市场;其次,海外仓储可以降低物流成本,提高产品在美国的竞争力;第三,可以实现快速的订单响应和目的地配送,提升买家购物体验。另外,Winit美国海外仓还可提供相应的个性化服务支持。
据了解,Winit美国海外仓的物流管理服务包括上门提货到国内入库、国内仓出库到美国仓上架,以及美国仓出库到最后一公里配送。其在贸易合规方面的服务则包括贸易代理服务、商品归类、出口退税、美国关税代缴以及VAT服务。此外,Winit美国海外仓还为eBay卖家提供供应链的优化服务,包括需求预测和库存优化,而在供应链金融上则提供外汇和金融贷款服务。
美国海外仓的服务标准是同城当日揽收,国内仓库24小时货物处理,空运3至5个工作日内(海运20至25个)送达美国海外仓,美国洛杉矶当地时间中午12:00前收到的订单可实现当日出库。了解到,在欧美市场已成跨境电商红海之时,eBay开始进攻俄罗斯、巴西等新兴市场,但传统市场仍是其重要阵地,因此,北美市场仍是今年的发展重点。在北美,电商发展已相当成熟,中国的eBay卖家要想在这个市场获得竞争力,物流成了关键的一点,或许高效、节约成本的海外仓将利于其解决物流难题。
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3、因为作者的信息不明等原因,百分百物流网使用部分文章、图片等资料的报酬未能及时支付,在此深表歉意,相关权利人可联系我们。& & & &常言说:授人以鱼,不如授之以渔。前段时间一直没有时间去做更多的教程,其实教程才是海淘最重要的东西,只有懂怎么玩,还好交流,才好推荐。不然一切都是枉然。所以说,多做一些教程,多做一些攻略,让大家自己去抉择,自己去挑选。前面也有很多朋友问过关于美国EBAY的购买方法。的确,EBAY的购买方法要复杂于amazon等一些网站,但是其乐趣同样也是amazon此类的网站所不能代替的,所有今天做一期:&手把手教你美国EBAY购物秘籍&的海淘攻略。
& & & &如果你想踏入海淘达人的队伍,ebay的购买绝对是考验成色最佳的场所。因为ebay这类类似于国内的&淘宝&的全球C2C购物网站,您可以足不出户购买到世界上任何地区,任何东西,而且价格比传统零售商要绝对便宜。请注意今天所指的ebay为是(美国ebay)和中国的山寨的ebay完全不是一个概念。好,开始教程的第一步:
& & &浏览器输入网址:&&,页面询问您是不是要留在,那就直接点Continue。
& & &首次使用先要注册。ebay的账户全球通用,也就是说你可以用一个ebay账号前往世界任何一家ebay分站进行购物,比如香港、英国、印度等等,中国山寨的易趣ebay就免了。然后点击下面的&register&开始注册。
& & & 在弹出的页面中,别的都别看了,直接找到地区下拉菜单。&Country or region&一栏中选择&See all countries&,这样就可以显示亚洲国家和地区了。我们的目标是&中国&。
& & &看到&China&了吗?还不快点?完成后按下面那个蓝色长条。
& & & & 很快,ebay把你重定向到ebay香港注册页面,看到了吗?这就是为什么不要用中国山寨易趣的原因,中国数据库和国际ebay完全撇开的相互独立的,而ebay香港确实名副其实的中文ebay。
& & & &在弹出的页面中按照提示填写用户名、密码什么的,和一般网站无异,电子邮箱一定要正确,以后购物会一直用到,而且等下会发确认邮件的。继续把页面往下拉。请注意下面的内容关系到个人的权益和义务,所以请认真填写。个人建议是全英文,比如你叫张三,那就填&zhang san&,别悲催的写&san zhang&,为什么不写中文呢?因为很多国外卖家的电脑显示汉字为乱码,联系以及发货那就坑爹了。&城市&就写拼音吧,但是像哈尔滨、西藏等地的城市名在英语中有其他写法,所以最好把它写成国际通用的英语名。&家庭地址&一栏有能力就写英文地址,实在不会那就写拼音吧,因为地址一栏在国外基本被忽略的,他们只看国家和城市,地址只有抵达中国后才会被检查和翻译。邮编和电话也要填,别写错!电话要加区号。
全部完成后就可以申请了,需要邮箱确认。
打开邮箱会受到一封来自ebay的确认信,这下不用我多说了吧~
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &&
按下邮件中的那个按钮即可。
& & & &恭喜您,您已经是全国ebay大家庭的成员之一了,所以您现在就可以直接用该账号去购物。下面的步骤就是告诉大家怎么在ebay上怎么购买产品了。
& & & &在ebay购物和淘宝网一样的,需要绑定类似于支付宝的第三方金融服务,在国外最为通用的就是paypal。paypal在中国也有,但是其本土化进程十分落后,在中国很少有人用。但在国外,paypal却是一种标准支付方式,ebay是最大的paypal合作商。 && & && & & &
& & & 假如您有paypal账户,那么就需要马上关联。如果您没有paypal账户,那就注册一个,请注意,千万别在paypal中国网站注册,否则你无法使用信用卡进行国际支付,您可以在中国paypal的网站上选择国家为United States,然后去美国的paypal注册.
& & & 关于paypal具体的注册以及注意事项请点击本海淘攻略:
& & & 如果您有paypal账户那就去关联吧,在ebay账户页面的Account里面,&Link My PayPal Account&。
需要使用登录paypal的账号进行关联。
如果账号检测无误就会出现下面的页面,点击&Return to eBay&。这下,账号关联已经完成。
& & & 如果你不进行关联,你也可以在paypal网站的管理界面直接对ebay商品支付,但这我不推荐。
& & & &好了,关于注册和账号关联已经全部完成,速度快的话大概几分钟就可以搞定的。接下来你就可以在ebay上进行购物了。我以在ebay购买一张CD为例,之所用CD为例是有原因的,后面你就知道了。
& & & &首先搜索你要的商品(搜索时按照&Price + Shipping: lowest first&排序可以迅速找到商品,还能选择目的地国家为China缩小范围),进入产品页面后,就看到详细介绍了,当然还包括价格和运送地。我来简单介绍下下面这张图。
& & & &&Buy it Now&&就是&一口价&,和他对应的还有&Bid&,就是竞拍啦~注意,不是所有商品都以US美元标价的,有时会是其他国家的币种,一定要注意!如果是这种标价那么会在价格旁显示估计的美元价。
& & &&Deal alert没什么用,就是简单告诉你商品属于哪个价位的,是否包含(美国本地)运费。 End time就是商品结束日期,和淘宝一样的,后面有剩余天数。
& & &shipping毫无疑问就是关于运费的,很关键。看清楚下面的&Service to&,这表示寄送地点,点击&more services&然后选择中国吧~如果没有China那就可以闪了,说明卖家不提供中国地区的寄送服务。同样,运费可能不是以美元标价的。运输方式可能有USPS Express Mail International或者Other Int'l Shipping等等。价格都不一样的。
& & &Ships to表示该商品可能的寄送范围,图中显示Worldwide说明该商品可被运往全世界。有时会也会显示Asia、American等等。如果商品只能被运往American,那就闪吧。
& & &Item location表示商品的所在地,图中表示该商品在美国马里兰。
& & &Quantity表明商品剩余数量,ebay不显示具体数量的,图中表明数量大于10件。 History就是该商品的购买历史记录。
& & &&在商品简介右边就是卖家信息。我也来介绍下。
& & & Seller就是卖家名字。图中的22108就是他的评分(评分=好评-中评-差评),点击分数可以查看具体的评分和回馈信息。黄色星星表示分数等级,类似于淘宝的星星、白钻、黄钻、皇冠。最后边表明该卖家等级,power seller算是很猛的卖家了~
& & & Feedback就是好评率。在ebay,大于98%的好评率基本上很不错了,在国外中评差评一直有,不像中国给个差评事情就多了~
& & & Member就是该会员的注册日期,时间越久越好啦。
& & & See detailed feedback就是查看具体反馈。
& & & Ask seller a question是向卖家提问,这个很重要!在跨国购物时别急着下单付款,你至少要向卖家询问这个商品是否寄往中国、运费和手续费(Shipping and Handle Fee)、运送方式、优惠等等。由于外国人不喜欢用IM(即时通讯)软件,所以只能靠这个来提问了。
& & & Add to Favourite Sellers就是把该卖家添加到你最喜欢的卖家列表里。
& & & View seller's other items查看卖家的其它商品。
& & & 最下面那个就是查看卖家的店铺。
& & & &关于Ask seller a question,我必须强调,这个很重要,买东西前一定要询问商品的总价(原价和运输手续费)、寄送方式(是通过USPS的标准平邮还是快递)、包裹是否容易损坏、有没有邮寄风险(遗失、损坏)、寄送时间等等,反正一定要问清楚!!!另外,询问信件请用英文表述,这点是毫无疑问的。
& & & 发送信件后就等吧,通常3天内会回复的。如果你选择了&Send a copy to my email address&,那么该询问信件会发送一个副本到你邮箱。
& & & 国外卖家通常都会回复的,如果没问题的话就可以购买了~下面就是购买流程。点击&Buy it Now&。看到&Standard Int'l Flat Rate Shipping&吗?这就是国际标准平邮。
输入购买数量。即Quantity,然后continue。
& & &确认价格,比如买的CD中包含了商品价格1.74美元、运费3.73美元。可选的1.99保险费我没有缴纳,一共5.47美元。支付方式是paypal。如果无误就准备购买吧,然后点击Commit to Buy就确认购买了。
& & & &好了,准备支付了。ebay的很多商品需要及时到帐的,所以paypal和淘宝的支付宝有一个不同就是,paypal支付后钱款直接进入卖家账户,没有资金中转站。虽然看似不安全,但好在ebay的卖家很讲信用,大不了一个投诉肯定能解决问题,不像淘宝你投诉也没用。
& & & & 点击Pay Now。
& & & 出现邮寄地址和总购物款,赶快确认吧。1.99的保险费可以不选的。如果商品价值大那就选吧。
& & &支付页面有类似于下面的选项,一个是募捐,一个是礼物卡,我猜没人会点吧~没什么问题的话就continue吧。
& & 接下来需要输入paypal账号进行支付了。
& & 最终确认价格,然后按Confirm payment。
& & & 至此为止,购买和支付过程已经全部完成。
& & & &在ebay管理页有很多选项可以操作。
& & & &可以去paypal网站查看支付信息。
& & & &同时你的邮箱会收到一封确认邮件。
& & & & &&
& & & &虽然是在美国ebay购买的,但是邮件却是香港ebay寄出的~ 下面就是漫长的等待了。心爱的CD终于如愿以偿的到了。
& & & & &至此,ebay的购物流程已经完成。教程也比较详细以及冗长,但是一路走过来还是比较简单。ebay的购物流程实质上和淘宝网差不多,除了页面风格和付款方式不一样外,其他基本雷同。在国外任何一个类似于ebay的C2C网站购物时都要注意一点,那就是积极地和卖家沟通,尤其在物流和包装问题上要和卖家达成一致,以免日后出现纠纷。这个可不想是中国,扯起皮来,就没有那么简单了。&
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福步外贸论坛(FOB Business Forum) |中国第一外贸论坛
& eBay外贸物流解决方案
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eBay外贸物流解决方案
看到很多朋友在问eBay成交后,物品该怎样邮寄给国外买家,怎样选择合适的物流公司,合适的邮寄方式。。。。
这里和各位分享一位资深eBay卖家的实战经验,希望对大家的选择有所提示和帮助:
想了解更多内容,请提交联系信息,eBay会安排专门人员联系您,提供专业指导并为您申请10美金刊登优惠。
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eBay是个非常好的平台,在eBay做外贸,则是个非常好的机会,增广见闻,又增加收入,实在是一举多得的好事情。电子商务,看似容易,却不简单。
很多人常常会认为不就是网上卖卖东西而已嘛,没什么了不起。不过依我的拙见,e-commerce还真不是个随便就能做好的事情。
产品的选择,拍照的技巧,做图的水平,各类软件的运用,定价的准确,发布产品的技巧,物流运输的掌握,后勤的保障,客服的协调,对各平台政策的把握,等等,都是值得我们好好研究的功课。而能做好各方面的那些top seller, 榜样卖家真的是值得我们学习的全能冠军。
当然每位不同的卖家都有自己的心得,都有适合自己的方式。我们仅在这里谈谈自己的小体会,各位见笑了。
我们处理问题的方式是努力做好前期的工作,尽量不给自己找麻烦,所以我们在前期的准备上会比较多的花些精力。
那么今天我们就聊一聊物流货运的问题。
要做好货运,我们可以先做一些准备:
1) 电脑设备、网络的配备就不赘述了。
2) 打印的输出设备(基本的激光或喷墨的打印机)
 有条件的可以配备针式打印机,方便您打印运单、货运标签等。这样效率高,也更准确。
 再有条件的可以配备条码打印机,这样可以通过创建条码标签及条码数据库来管理仓库进销存,更方便,直观,有效;更可以通过条码来管理客户信息、员工资料。
3) 发货多的卖家,条码扫描枪应该是需要的,对发出的货物做个记录,方便您日后的查询,毕竟我们不能保证每件货出去都毫无问题,永不需要查询。当然如果您已经或计划使用条码管理,那么这个工具更是不可或缺的。
4) 良好的、合适的包装材料。
5) 数码相机,发货时拍照用。
6) 磅秤、卷尺。
7) 充足的快递或邮局运单、条码贴纸、形式发票、报关单等
保留自己的发货资料以备提供发货证据
大家都知道发货是很简单,包好了,填写运单,交给快递或邮局就行了。
但是为了保证您的交易安全,您可以稍微多花一点点时间,把自己的发货资料做个保存和备份,万一有什么问题,您可以第一时间提供相关凭证和证据,也不至于手忙脚乱了。
1. 给每个与您交易的买家都创建一个档案,正如前面提到的,通过创建数据库的方式是最方便了,不过如果您的业务量不是那么多的话,用world或excel也足够了。
2. 您至少应该记录该物品是什么时候成交的,买家用户名,发货日期,运单号等,以便于查询。
3. 物品包装前,包装后、贴好运单后,您都可以各拍几张照片以备用。看到这里一定有很多人会说,每天那么多货怎么可能拍得过来?是的,每个件都拍是不可能的。所以,我们应该注意识别一些需要重点防范的国家和用户。比如某几个比较麻烦的国家的买家,您可以拍个发货照片;比如突然买您很多物品的,您可以拍;比如金额比较大的,您可以拍;比如非常着急不停催您发货的,您不妨也拍一下物品和货运的照片。这些照片不像拍产品图片,要求光线,颜色,曝光速度等等,只要拍了看得清楚也就足够了。
4. 磅秤和卷尺。磅秤当然是用来给您的货物称重的,我们都知道,发货的时候物品分实际重量和体积重量,取其大者来计算运费和保险费用,而卷尺自然是用来测量货物外包装的体积大小。物品的实际重量您直接看磅秤的显示数值就可以,体积重量计算公式=长cm*宽cm*高cm/6000。
5. 我想所有人发货的时候都希望尽可能的减轻重量,越轻您就越省钱;或者最好少申报一点分量,货运公司或邮局不管就最好,这样运费就好省一些。当然在邮局直接称重的话,您只能按实填写,而有些卖家是通过代理公司来发货的,比如说EMS是按首重500克计费,超过的部分按续重的价格计费,有时候我们会超一些,很多人都会只填480、490、500克,而代理公司都是大批货物一起过关,多点少点,大家相互之间重量上面匀点就过去了,这帮我们省了钱是好事。但试想如果发生这样的情况,您的买家收货后说您发给他的是个空盒子,或者说里面东西不全,您少发了东西!这时候您说你发了,他说他没收到,这种各执一词的情况下,发货时的图片、准确填写的物品重量和体积大小,将会使您有机会提供准确有效的发货证据。
6. 当然我们是灵活的,如果货运公司能在适度的范围内允许我们少填一点重量,能帮我们省点费用,感谢他们的同时,我们又何乐不为呢。还是上面提到了,您要注意辨别一些可疑的买家,有针对性的选择重点处理一些交易。
7. 发货后,相关的货运单据请不要随便乱扔,如果货物需要到邮局/物流公司查询或者发生买家查件、投诉的情况,您都需要提供相应的单据作为有效的发货证据。我们是最少保留6个月左右,建议您至少需要保留60天,ebay的投诉和paypal的退款申诉时效都是60天,等这个时间过去了,您自然可以随便处理。
8. 发货后,建议您给您的买家发送一封货物已发出的信件,直接通过ebay发送message比较好,告诉对方发货时间,运单号码,查询网站,预计到货时间。如果您有时间,可以在paypal的相关交易下提交一下单号,这些举动都能对您的交易安全有保障的作用,同时也让您的买家安心,让他们对货运时间有个正确的期望。
9. eBay接受物流单号的跟踪,发货后可以在eBay添加邮寄单号,便于买家跟进。
10. 货运中确实会出现这样那样问题,那么您的工作做得越完整,对自己的保护就越周全;而对于某些不良买家,看到您那么细致,不容易找到漏洞的话,他想作怪也会先评估一下自己这样做的胜算有多少。
[ 本帖最后由 睿豆豆 于
14:37 编辑 ]
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物流公司、邮局及货代公司使用比较
往国外发货,我们自然要和物流快递公司、邮局、货运代理公司等打交道。
物流快递公司如DHL、UPS、FedEx、全一、宅急送等,圆通、申通、顺丰可以发港、澳、台湾地区。
发包裹、EMS自然是用中国邮政CHIAN POST。
另外还有很多很多代理公司,简单说就有ebay推荐过的燕文。
那么到底哪个好呢?这完全看您业务的需要了。
1) DHL、UPS这类公司:
 速度快,服务好,有保障
 上门收货,24小时服务
 开具正规发票,单据完整,安全有保证
 货运的每一步都有详细记录可实时查询、最后还有签收人的签名可查询,
 总之是非常好,但货运的费用也很高
 开户需要公司名义,开户后才有折扣,一般是8折,当然如果您的发货量大,您可以与他们再谈价格。不过这对某些个人买家或不计划以公司名义开户的买家也算是个门槛了。
 如果您的物品价值高,买家愿意承担全部或部分运费,或您的利润足够cover这部分费用,选择这类公司是非常好的。
 价值超过US$600的物品需要报关,他们会替您报关,不过您需要提供相关的资料。您似乎是可以低申报,但如果发生任何问题,这个不真实的申报会给您带来不少麻烦。
 不过如果发生退换货,发生charge back的话,亏的也就更多。
 有些产品的价值还不足一个DHL的起步费,那您就直接忽略这部分内容吧。
2) 代理公司:
 好的代理公司确实能帮助发货人解决诸多问题,各家公司如DHL、UPS、EMS、邮政小包等等都可以走货,有不错的折扣,通关相对容易,
 上门收货,费用月结
 不过如果发生退件,自然是退到代理公司那里,而不会直接退到你手上,这样查收又要多一道手续,比较麻烦。
 代理公司发的货,发货人信息自然填的是他们的名字和地址,我们就曾遇到过有买家为了单子上发件人的名字和我们ebay的信息不一致,纠缠了好几天。当然这是极少数、极少数的,不过发生的可能是存在的。
 还有一个问题就是,有的代理公司有可能会把小件如邮政小包囤够数量再发货,这样时间就被耽误了。我以前多发EMS,小包数量不多,所有小包一直是直接到邮局发,后因和代理公司合作不错,便尝试通过他们发邮政小包。而我第一次用代理公司发邮政小包,9月16、7号交代理公司,10月25号收到paypal的一个dispute 和一个claim,查询后发现他们代理公司10月15号才将物品发送,所幸10月29号和31号两个买家都收到了物品,主动关闭了争议。事后我联系过代理公司,他们说不可能呀,我们收货后马上就去邮局了,不过查询显示物品的确是10月15日才在邮局收寄的。所以现在我们的小包还都是直接去邮局寄送的,比较安全和放心。
3) 中国邮政CHINA POST
 这是目前来看最实惠的发货方式了
 速度不快也不算太慢
 价格相对于DHL、UPS、EMS来说是非常实惠了
 数量少的话,你需要自己送到邮局,有一定数量或者说长期稳定有货发的话,邮局是可以上门收货的
 折扣自然是有的,一般情况下,你先发1、2个月,邮局看您情况稳定的话,会给你折扣的,你发货量很大的话,自然可以再谈价格。
 货少的话,您就先不要封口了,因为邮局每个件都要查的。当然发货多了,直接封掉好了,他们不看的。有些地方您需要写个免检的申请,有些地方,他们查几次,相互熟悉了,就不查了。我们的经验是越大的邮局越好打交道,越小的呢就稍微麻烦一点。这样说不是说我们和邮局熟悉了就可以乱来,发违禁物品,违规操作。所有的行为都应该合理合法,免检是让您的工作更简便,更省心,而自己更该珍惜这份信任。
 邮政小包能查询吗?当然能够!不能查询没有记录的话中国邮政怎么和对方国家做结算呢?目前好多国家都能够在他们本国的网站查询到中国的邮政小包的货运信息,而中国邮政的 国际给据邮政跟踪查询系统也能提供所有件收寄和离境的信息,部分国家还有签收信息,已经不错了,EMS的件也不是所有都有签收信息的,如果对方邮局不更新的话,我们也看不到妥投信息。
 所以,我们要有一个观念,中国邮政不像我们想象那么糟糕,如果您尝试和美国、加拿大的邮局联系的话,他们多半也是给一些不疼不痒的回复。我们只要在现有条件下做好自己该做的,就会有比较好的预期。
 货发多了,问题总是会出现的,货发得越多,问题就会越多,这是很正常的,你的成交越多,怪怪的买家也会越多,不要怕,卖家总是能在错误中学习,成长,成熟。
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包装材料的重要性
发货我们就要用到包装材料,比如透明的PVC袋子,自封袋,防静电袋,防震袋,防潮袋,防油袋,气泡袋,牛皮纸袋,瓦楞纸箱,发泡材料(比如珍珠棉,泡沫球等),封箱带,警示带,不干胶封口贴,打包机,打包带,货运标签贴纸,等等。按需选择就可以了。
这些物品网上都有卖的,多比几家,多买几次便知好坏。一般情况,质量和价格成正比。如果您的进货量大,可以和卖家谈价格,如果再大些,您可以直接到工厂订货,印上您店铺或公司的名字、标示,也是不错的宣传,同时降低了成本。
这些东西是快速消耗的,很多人会考虑在这个部分省钱,买便宜的。当然我们做生意,节流是非常重要的。但我们还是建议您选择质量有保障的产品,如果这些包装材料的质量不过关的话,会导致您对需包装的物品多次返工,影响销售,影响形象,带来很多不便。举例说:
 比如说一个不干胶标签纸,本应该一次贴到箱子上就OK的,但是如果质量差,背胶粘性不好,贴上去一撕就掉了,您就不得不在用一截透明封箱带去粘它,这样不但没省钱,反而更费钱,更麻烦。
 如果选择用了不防潮的包装材料,您货物中的内容物很可能就潮湿,污损。
 如果包装材料的牢固程度不足够好,那么买家很可能收到一件破损的物品,这种情况下,你不赔,买家不干,找你纠纷;你赔的话,心里又有所不甘,毕竟是货运造成的损坏,可如果在包装上多下点功夫的话,可以最大程度减少这些问题的发生。
 包装材料要选择多尺寸,来配合不同尺寸产品的包装。包装不要勉强。尽可能找匹配的如果用小尺寸包大物品,会造成外包装紧张,不美观,而里面的东西容易折皱;而如果用大尺寸包小物品,里面的东西会晃荡,容易损坏,而且还增加了物品的重量。
 有一次我们买了一批袋子,是相对便宜些,看起来和其他的也没有什么大区别,等包上东西一看,太薄,只好再包一层,等于一个物品用两个袋子。不但不省,反而更贵。
 比如有的气泡袋,质量好的里面的气泡膜很光滑,物品就容易放入;质量差的,就粗糙,如果你放大些的东西,相互摩擦厉害,东西不易放进去,一用力还容易弄破袋子。
 如果您使用了一个好的包装材料,买家收到物品后也会觉得很开心,他会觉得你很Professional。我们常说,物品最好能超出买家的期望值,这样买家的满意度会提高,您的DSR也会有保证。而我们大家的实物就是图片上的东西,要想买家收到物品后觉得大大超出预期,我觉得是不太可能,恐怕只有一种可能就是买家觉得实物严重的和描述不相符;而我们做卖家的毕竟有成本的控制,总是送小礼品,也是一笔费用;在国内网站买东西的人都知道,有些卖家会送点小东西,这有几个问题,1.送的东西质量不好,不如不送,2.送的东西不是你需要的,不如给点折扣,3.我们中国人说礼多人不怪,卖家送点小东西,我们还伸手不打笑脸人,可是外国买家未必就那么想,他们付钱买他们需要的东西,多余的东西可能会让他心里觉得是否产品有问题,如果不幸你发货的物品的确有那么点瑕疵,那么他们可能更加认为你就是故意发了不好的东西,然后给点小恩小惠来补偿,这样的话真是自找麻烦了。
 所以我的拙见就是,对于买家,您做到专业就好,多余的东西,化繁为简,保证产品质量的同时,提供优质的包装,您越专业,买家越满意。
总结来说,包装材料看似简单,说到单价,不过是几分钱,几角钱,几块钱的东西。如果用得好,帮你省不少;用不好,反而无形中提高你的成本。
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单据的准备和物品的申报
单据的准备包括:
 物品的收据或发票(如果是个人卖家,不一定需要提供这部分的单据)
 形式发票,报关材料(我们前面提到过,通过DHL等公司发货,如果物品价值超过US$600,您是需要报关的。)
 打印paypal的packing slip,这个可以作为您的装箱单,在某些国家,买家在收货时需要申报,而这张装箱单会对他们有帮助的。
 再有就是运单了,这个就不赘述了,用哪家公司发货,就正确填写他们的运单就可以了。
物品的申报:
1) 我们还是一再的建议大家如实申报您的物品。
2) 很多买家会留言说:请帮我申报成礼物,请帮我申报价值写低一些!
3) 我们的卖家通常觉得是举手之劳,也觉得是尽可能的满足买家要求,但请您注意一点,这样做存在不少问题:
 很多盗窃别人帐户的人来购买东西,通常都会这样做,他账号是偷的,paypal付款也是偷的,那么何必再去支付custom duty,索性请您申报成礼物,或低申报来逃避关税。
 纳税是每个国家每个公民的义务,您实在没有必要帮买家逃避他自己国家的税收。
 如果这个件遗失了,那么买家当然是会要求你退钱的,而您自然要向货运公司,邮局等申请赔偿,如果这时候您的物品做了不实申报的话,您恐怕很难主张自己的权利。
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学习了~~~~~~~
(国际快递QQ)
QQ:上海货代
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来自 代理国际快递
哇。楼主解说得好详细
学习了~~~~~~~~~~~
UID 534924
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来自 浙江义务
请问豆豆是干哪行的呢?对EBAY好了解
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回复 #7 sandra416 的帖子
eBay的豆豆。
UID 909081
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UID 1095549
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如果有人发货到美国去,我建议还是用UPS,不要用DHL,因为DHL在美国服务、管理方面都很差劲,我听我美国朋友说DHL在美国内际的服务项目都已经外包给UPS了。。。。
UID 921437
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说的好啊 ,不过有些地方需要纠正一下,物品的实际重量您直接看磅秤的显示数值就可以,体积重量计算公式=长cm*宽cm*高cm/6000。FEDEX&&TNT 是/6000,DHL&&UPS是/5000,差距很大呢,别误导了大家 ,其他方面说的很好,学习了
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感谢楼上两位的热心分享!
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学习了,正准备着手在EBAY开店,呵呵
在此先积累一些经验,不至于到时手忙脚乱
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泛泛而谈 总的来说比较差
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来自 山东济南
呵呵,真的受益匪浅……
当前时区 GMT+8, 现在时间是
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