美的最好,最全。格力最差
家电售后只有海尔售后和游击队售后两种
我买空调等大件都是在苏宁易购自营店买,无论哪家空调保修都是苏宁负责,我前前后后在苏宁买了21台空调,格力、美的、长虹、tcl、海尔、新科、扬子、志高等品牌都有,除了两台格力超过了6年质保,其它的19台都还没到6年。这21台空调唯一出问题的是16年6月买的1.5p新科,是上个月出的问题。先打电话给新科售后,新科问明情况后说售后由苏宁负责。接着打苏宁售后,苏宁问明情况后说马上派工上门,请留意电话。下午3点左右打,师傅5点左右上门,拆机检查鼓捣一翻后说主板坏了,需要联系厂家发配件,5个工作日内处理好。3天后配件到,上门更换主板,空调恢复正常。这前前后后的服务,态度虽然不象有的品牌那样夸张,但实打实的做好售后服务还是不错的。
我本人在揭阳市榕城区去年买格力3匝空调今年7月空调內机有死小老鼠,我打格力售后电话他叫人来看然后来给我清理那个水老鼠,清理中那个师傅在拆机中间就讲要500元,做好后来收我450元,我的空调保修期6年,问题是小老鼠从空调安装进气管有空间进到内机风叶里,这个问题应不应厂家付工钱,我5次电话没有明确答复谁责任,为什么这样格力厂售后服务不想而知,还有修空调师傅还骂客户。
售后没有一家好,都差不多。但质量来说格力最好,世界第一,没有之一。空调不推荐变频,就算世界第一的格力变频也不是很完美。格力的另外一个缺点就是手机APP操作也不是很好,会掉线、程序占用空间大,掉线必须回家才能重新链接。
牛叉侧漏是格力,主角配角会转换。笑里藏刀是海尔,质量不足服务撑。拖拖拉拉是美的,不管你催还是催。售后网点千千万,并不点点都如此。要说服务哪家好,真的真的太少了。
要说售后服务最好,当属海尔。不扁不夸,实事求是。
海尔的售后挺好,都会免费的
格力售后怕那,中央空调水泵坏好售后人员说马上弄好要800元,等售后公司寄货过来一个星期结果等那二十天每次售后发预约短信过来确定好时间又放鸽子杀人的心都有
哪家的售后都没有把一线人员当人看。售后服务都口号。如果你们不相信就问问那些给你维修安装的师傅们是不是发自内心服务?
在十几年的改水电中,我给用户介绍最多的是海尔,因为他的售后非常好,不论是空调,还是热水器都是很好。
格力空调是最贵的,其次是美的海尔略贵一些,想买好的空调,不一定要买最贵的,但一定要买高能效的高端空调,就是掏钱的时候,感觉一时的心疼,后期用着都没有用着绝对不会后悔,但是买了价格最低的空调一定不是用着最舒适的,总之一分钱一分货。
二、空调质量来说的对比
质量才是决定消费者是否会选购产品的核心,其中格力专注于空调行业多年,掌握的最主要技术就是自己的品牌压缩机,冷凝器直接是格力下面的一个分厂,完全的自产自销,不对外供应。海尔目前主要还是跟三菱重工合作生产空调,主要技术都依赖于三菱,目前比较火的技术就是海尔自清洁技术,但仍然不是最核心的关键技术。因此在质量上海尔要稍逊于格力。
在售后这一块也渐渐的被消费者与品牌商重视起来了,格力尽管发展的比较迅速,但是产品售后服务完全没有跟上。而海尔的售后是出了名的好,无论任何问题,24小时内上门服务解决问题,售后也一直是海尔的一大卖点。很多消费者在面临同等质量与价位的产品时,通常会选择海尔,售后服务功不可没
美的空调主打的就是节能,美的空调制造出来,就给用户承诺,一晚上只用一度电,但是美的在噪音控制上“嗡嗡的”,这点就差了点,可能是外机轻薄的原因,美的能效等级2级以上的空调用着都挺好的。
格力罪差。空调媒体曝光也不维修
我是格力和海尔的用户,格力空调10台左右,海尔有10台,中央空调只有美的一台,价格便宜啊!热水器前后买的都是海尔的,只信赖海尔热水器,洗衣机海尔问题多。在安装时讲的免费安装,材料费收的高的离谱,中国的售后像汽车一样,进了4s点等着挨宰吧,家电的售后只能,呵呵啦!但讲金钱的今天,社会上的维修人员,素质差,收费高,还骗人,曾经移了两次空调,都给人为的搞坏,最离谱的是去年移机给换的铝皮空调管,且给主机搞坏。今年请海尔售后的帮助都好的,才发现是铝管子,
应该是一美的最好、格力最差、
有的说的好做的差,关键时候没一个好的!
真正的售后服务还得靠经销商!
好的经销商不会把问题推向厂家售后的!
一般情况下,售后的出动,不能从厂家结算费用,那就是肯定由用户支付了!总之,绝对不能走空!
我家格力就不坏,所以不知道售后服务。9年了!
格力售后最差,没有之一
海尔售后最好24小时上门
都属于一线企业,在中国大部分地区都有专卖店 ,差不太多。
我5系睇牌子,主要睇售后服务,美的,海尔值得欣赏[呲牙][呲牙]
还是海尔售后正规比较好!
美的最好格力最会推海尔一般
中国所有的企业做售后都在向海尔学习
海尔最好美的最差(包括质量和售后)
我前年买美的热水器安装师傅说明天,明天又一个明天,不知道又过了多少个明天,后来要求退货才来给装,
肯定属海尔最好 格力最差
格力的质量好。所以售后服务需求量并不大。因为我就是做这行业的。
一帮自问自答的货,目前所有品牌6年保修,如果服务不及时可找商家(谁卖找你找谁)超72时去退货!办不了找消协(315)目前没有任何品牌说它服最好
我买的格力空调挺好的用不上售后,还送终身清洗免费金卡,苏宁格力给力,美的海尔不用了,格力专业用这放心
钱到位服务都好,如果钱不到位呵呵!
售后服务这东西要看品牌各地的在用率而安排,一般越多在用售后服务点会越多而且是直属的网点。讲到售后服务应该是海尔较好,但其产品质量也是不怎么样。觉得林内虽然是委托维修店维修但收费等也较规范没有乱收费。其他网上找的野鸡店宰你不眨眼。
格力用了十多年,还没坏,没跟售后打过交道。
据第一财经统计,美的在2020年1月份全国已建立超过2500家送装一体服务网点,1500家美的旗舰店也已覆盖送装一体服务能力。
海尔全国的网点覆盖暂未统计,但在官网的海尔服务门店查询可以看到,基本各省市都会有。
格力电器客户服务站全国网点一共有25家。
但是关于售后服务,在现在这个互联网加的时代,基本都可以覆盖到全国,只是有的是官方,有的是官方找第三方进行辅助售后。
我自己老家父母和自己的新房主要购买的是美的和海尔的电器。
先说一下海尔电器,他的售后每个地方给人的感觉差距很大,我的老家在内蒙古的一个县级市,购买了一个海尔的热水器,保修期是一年,在半年的时候出现了问题,拿回售后修了半年多还没有修好,然后我们申请更换,但是他说因为已经一年了(我们使用了半年,他拿去修了半年多。)就一拖再拖的一直拖,最后我通过12315维权才让他全额退款。但是我在二线城市的新房装修时候,海尔服务给我的感觉还是不错的,但是让我很讨厌的是他后期给我来了好多推销电话,例如让我安装净水器试用。
美的电器的服务,至今为止,我还没有什么感觉不舒服的。
综上所述,是我对这三个品牌的看法,希望可以帮到你。