在大鹏教育报了怎么退退费需要找谁？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-10-24 08:30 标签： 大鹏教育报了怎么退
  • 退款问题,诱导消费,虚假宣传,霸王条款,态度恶劣
  • 退款,解除合约
  • 2500元

距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。


申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：2021年8月18日已为学员办理完相关退费退学手续

以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成

不退款还出现侮辱消费者的行为 联系我的工作人员态度极其恶劣，对我进行人身攻击，说吃完了饭，你还想说要退订，不现实不可能给退费。想问这种行为是不是存在着威胁顾客骚扰顾客！ 教学内容上，我并没有上过课，大鹏教育却以他们后台记录的学时为由，说我已经学完了，就连打开页面，我的设备ID，每一次登录时间都是有记录的，你学没学都记下来了，这不是所谓的APP违法收集使用者个人信息情况嘛。 后期涉及退款事项，同条款一样，在消费前并不告知，导致退款超难，该机构还打着教育部旗号以此协议规定为由，说超过90天不予退费。 但依照《消费者权益保护法》和《合同法》相关规定，大鹏教育机构不准学员中途退学的条款，属于霸王性条款，加重了消费者的负担，排除了消费者的权益，免除自身责任，应属于无效条款。其次“超过九十天不予退款”是霸王条款，违反了合同法的公平性。 付款时，根本不履行告知消费者有协议在哪里且要看的义务，这点可疑，可以怀疑是有意隐瞒协议内容，还有一点就是，消费者资金不足时，他们所谓的推销员还鼓励用花呗，京东白条贷款分期付款。 最不爽的就是大鹏的推广模式，每天在各种群里打广告，免费学习之类的。这么大的机构，请用正规渠道招收学生。还接着教育部名号，请问你们是合法招的生吗？请问主讲老师有没有教师资格证啊？ 所以我认为我不应该付这个钱


投诉详情在图3 另外想吐槽一下大鹏教育的另一个严重雷点 大鹏教育技术后台存在严重漏洞，个人账号信息一旦被其他人知道登录，利用此漏洞来更换手机号，破解账号密码简直易如反掌。因为他们的后台安全技术是如果想换绑新号码只需要有验证码即可，竟然不是给原手机号发验证码才能提示是否要更换新号码，新手机号直接输入验证码即可换绑，就直接给你更换了原手机号。


4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。

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