共享、线上和月租的新模式很热闹 那传统健身房该怎么办？
　 前瞻产业研究院
1996年，第一家威尔士在上海开业，这是高档健身房在中国打响的第一炮。紧接着，青鸟健身、一兆韦德、浩沙健身、英派斯等一众连锁品牌也相继诞生。
2015年，国务院引发了关于加快发展体育产业的第46号文件，将全民健身上升为国家战略，这一纸文件带来的巨大的利好，让健身行业的老炮王峰卖掉手中的青鸟健身重新创业建立光猪圈，也让本来很有政治前途的体育总局领导卞光明决心下海投身体育创业。
这一年，卞光明从王峰手中接过了青鸟健身，此后，青鸟健身也迎来了一系列变革，其中就包括对资本和物联网更加开放的态度。
2016年10月，青鸟体育完成了3000万元的A轮融资，由中体鼎新领投，冠军VC跟投。这一次融资，也为其他同行指明了资本市场的风向，果然，一年后，健身品牌古德菲力也完成了一轮1亿元的融资。
当然，资本并不只对传统健身房慷慨，这一阶段，互联网健身的各种概念也都在此起彼伏的出现。
共享健身仓、小而美健身房，这些新式的线下健身平台同样也拿到了巨额的融资，他们会对传统健身造成冲击吗?过去健身房因为不规范运营而产生的跑路、账面不规范等问题，又是否会成为传统健身房上市的阻碍?最重要的是，在重大的政策利好和诸多的内外压力面前，传统健身房又能够在新的格局中找到自己的位置吗?
近日，就以上问题采访了青鸟健身的COO王萌，以下为记者采访实录：
问：怎么看待共享健身仓?
王萌：大方向是没有问题的，我们和他们本身针对的用户群体也不同，就有点像量贩式KTV和迷你KTV。我相信这个行业未来会有1到2家跑出来，但它的消费人群有多大?利润率又有多高?这两点我还是比较怀疑的。
互联网这种手段一定是未来发展的方向，但所有的创业者所有的项目一定要找到真正的消费者需求，而不是伪需求。
问：怎么看待线上app产品用户过亿的新闻?
王萌：其实是件好事，因为这说明健身休闲行业的潜力巨大，我们很认可这些产品对整个行业的促进作用，但对青鸟来说，情况又有些不一样，对我们来说，抓住真正的消费人群比追求更大的流量要更有价值。
中国在健身房行业健身的会员有2千万，购买年卡的有600万，600万从数量上看好像不多，但这600万人群的用户价值却非常惊人。他们每个人到健身房平均都要花5千块买年卡，再花2万块买私教，如果没有很高的消费能力它是不会来我们这里的。这是一群真正的高净值用户。
问：像光猪圈这样的小型健身房会对传统健身房造成冲击吗?
王萌：其实我认为他们和我们并不冲突，我们就像是大超市和便利店的关系一样，所针对的会员需求不一样，小型健身房更便捷，但我们的服务一定是更全面的。
再者，现在市场的大方向还是需求大于供给，从数据上看，这些新的健身房倒真的对我们没有太大的影响，反而为我们培育了一批潜在用户。
问：除了会员收入和私教收入，传统健身房未来的盈利点还有哪些?
王萌：这方面我们其实已经想过很多，之前说过我们的会员是非常有价值的一批用户，那假如我们做到了100万会员，那想象力就很多了，比如你所有的跑步机都可以是一块针对他们的分众传媒屏，你还可以为会员筹办各种各样主题的俱乐部。
今年3月我们还收购了轻食品牌贝果轻食，假如我们的100万会员有1/10在健完身消费了我的轻食，那在客单价50，利润10元的基础上，那我们一天的利润就有100万。另外在美容方面，因为青鸟体育女性会员占到一半左右，按摩、SPA需求非常高，未来这两方面加强后也会是一个盈利点。而且我们也有打算自己去做一些影视文化方面的工作，例如利用青鸟的资源、人脉去拍一些体育相关主题的电影，这些都是有可能的。
问：今年青鸟融了A轮，而此前，传统健身房其实是很少拥抱资本的，从你们的主观感受来看，资本对投资健身产业的态度是怎样的?他们有哪些疑虑?
王萌：目前资本对传统健身房与新型健身房，各有各的看法，有些可能觉得传统健身房资产重，有些又觉得新型健身房还没有哪一家真正走到盈利。我们的感觉就是资本在投资体育项目的时候变得更加理性了，开始要看你的盈利模型了，那这时候单店模式的验证就非常重要。有了良好的单店模型，就有了更大的想象空间，资本才会长驱直入。
问：：新式健身房的人力和空间成本相对更低，单店模型岂不是要比传统健身房更占优势?
王萌：确实，新型健身房模式的单店模式，理论上要比传统健身房漂亮，但不可忽视的是，虽然新型健身房在前端降低了人力成本，但是因为面积小、店面多、后台需要非常强大的支撑体系。从互联网后台系统到教练培训，从店面设计到流量推广等等，这一块的成本是很大的。这意味着，新型健身房必须实现大规模连锁，分摊后台成本，规范开店程序，才能产生规模化利润。
但也有开的越多赔的越多的情况，这样的一般都是不了解健身产业，在计算单店模型的时候忽略了隐形成本，很多细节的东西都是在健身行业做了很久的老炮才会注意到的。所以说，我们一直觉得健身是一个有门槛的行业，他需要你对行业和政策都有很深的理解。
现在青鸟的一家大店，营收基本可以做到新型健身房的10倍，当然我们的成本也比他们高，但只要每家店都遵守了这个单店的盈利模型，未来做到五六十家店的时候我们就能达到IPO的标准。
问：说到IPO，健身行业在中国出现也快20年了，但至今也没有一家公司成功走到IPO，这背后的原因是什么?
王萌：原因有很多，其实国内的健身房在08年奥运会之后暴涨了一批，但到了10年，短短2年时间就又走到了一个低谷，个中原因，金融危机是一个方面，消费者的观念没到是一个方面，从业者的管理理念陈旧也是一个方面。但这几年，各方面政策、观念对健身产业来说都回归了利好，所以也有很多公司开始重新考虑IPO的事情。
问：本来贵人鸟收购威尔士可以看做是健身行业冲击股市的标志性事件，但这门生意最后还是告吹了，有业内人士分析说这可能是因为威尔士的账面出现问题，这对行业的其他从业者有什么启示?
王萌：其实贵人鸟收购威尔士这个事情对整个行业来说都是很振奋的，但最后没有成功，我个人感觉可能是因为他们的合作谈的太快了，略微仓促了一些，很多东西都没有准备好。
至于你说的帐面问题，我觉得不至于。但健身业内确实存在这样的问题，中国绝大多数健身房都是民营企业，在他们还没有上市预期的时候，整个管理可能都没有那么规范。但现在政策对体育产业开了绿灯，上市变得可能了，健身行业也开始变的更加规范。
可能未来的三年以内，中国就会有健身房第一股了。
问：：从威尔士的交易预案来看，它的资本负债率达到了90%，其中80%都是会员预付费和私教盈利的递延收益?这是健身行业的普遍情况吗?
王萌：现在健身房多还采取预付费制度，对健身房来讲，用户提前缴纳的会员费和私教费都是企业的负债，用户来上一次课，就可以抵消掉一节课的负债，而用户没上的课的那部分收益就是递延收益。
问：这种预付费模式会成为健身房上市的阻碍吗?
王萌：模式本身不应该成为问题，很多行业，包括保险，教育培训，都是预付费模式，但他们也有很多上市了的，重要的其实是管理者的观念。如果你觉得用户预付的钱就是你实际赚到的钱，包括你的资金使用不规范，那就会有很多隐患。
而且这样做，数据也是不可能达到IPO标准的。
所以说，当企业面对大量的现金流，最重要的是你要明确哪些是当季收入，哪些钱是收到以后也并不能动的，那就是你的生命线。你要做到的就是保证费用支出严格的匹配你的当季收入，否则，现金流一旦出现问题，企业就麻烦了。
问：有人戏称去健身房办卡就是&我赌你不来，我赌你不跑&，很多健身房都会拿用户预付的款项去开新店，以此不断的产生现金流，最后管理不善可能就跑路了，怎么看待这种现象?
王萌：行业还未规范的时候确实会有这样的现象存在，近几年消费者也开始越来越看重健身房的品牌，但随着产业越做越大，健身行业确实需要制定新的标准，这是一个多方共同努力的事情，我们也希望未来可以成长到为行业制定规范。
问：那你们觉得新式健身房有没有什么地方是值得传统健身房学习的?
王萌：当然有，比如互联网和智能化一定是大势所趋，最近我们也提出了三个拥抱，第一是拥抱大数据，用大数据来管理企业。比如会员管理系统要数据化，从PC端到移动端到物联网的发展，每个企业的发展必须拥抱这样的趋势;第二是拥抱90后、00后，健身房提供的产品必须能满足90后、00的需要;第三是拥抱资本，希望通过资本的手段，继续在全国健身市场进行并购与直营。
问：你刚刚提到拥抱90后，但90后严格来说其实还算不上高净值用户，青鸟所说的拥抱90后指什么意思?把他们当成目标受众吗?
王萌：目前来说青鸟主要针对的用户还是30岁以上的有一定经济实力，追求服务品质的用户，但90后早晚也会成长到这个阶段，那我们就会考虑提前给他们心里植入青鸟这个品牌概念，让我们的产品更加满足他们的需要，未来我们也会做一些子品牌去向下延伸。
问：只做30岁以上人群的话，会不会受众略窄?
王萌：其实我不倒觉得这个用户群体窄，中国正在进入一个老年化的社会，原来你在健身房是很难看到50岁以上的用户的，但现在这样的人群慢慢也多了起来，当物质丰富了以后，人们对与身体健康也更加重视，消费者的生命周期变长了。再者，新的用户也会不断进来。共享健身房app叫什么 共享健身房APP主要有哪些功能_娱乐新闻_海峡网
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共享健身房app叫什么
共享健身房app是一款名叫觅跑的APP，用户下载这款APP后，只需在手机上几分钟即可完成下载，注册，开门解锁，运动支付即可开启健身之旅哟。
共享健身房app有哪些功能
1、线上预约：
共享健身房APP应用与线下各个地区的健身房合作，用户可以线上进行预约；平台会为用户提供距离最近的健身房，帮助用户可以更快的进行健身。
2、智能解锁：
当用户预约成功后，平台就会为发送一组验证码到用户的手机上，用户到健身房后，输入验证码即可解锁。并且每一种运动器材都会设置感应，用户线上感应，并且输入健身时间即可。
3、智能计费：
共享健身房APP系统采用了分时计费的方法，也就是说，在一个小时之内的全部为10元，而超过一个小时后，则按照一定的时间进行收费。避免了传统健身收费的麻烦，让用户可以随心所欲的进行健身。
4、社交功能：
在这里，用户可以一键分享自己的健身体验到社区中，与社区中的健身达人一起分享。同时还能认识到更多志同道合的朋友。
共享健身房APP开发有什么优势
共享健身房APP制作是互联网+下的产物，能够高效利用新技术，在共享经济领域中独占鳌头，快速的抢占市场。
1、高效性：有了这一健身平台，用户可以线上去查看各种健身资源，并且可以实时的线上进行预约，根据自己的时间去健身。
2、时效性：在这里，用户可以随时随地线上查看健身房人数，并且根据自己健身的项目去预约时间，突破了时间、地域、空间的局限性。
3、方便性：共享健身房APP开发汇集多样化的服务，并且设置了相对应的健身社区，用户可以发表健身言论。这样不仅可以达到健身的效果，同时还能扩大用户的圈子。
责任编辑：黄小群
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友情链接： |乐动力CEO刘超：4500万用户布局中国最大的“线上健身房”
　　比达咨询(BigData-Research)近期数据显示，2016年1月份&5月份期间，主要运动健身类APP活跃用户数方面，乐动力以500万人的月活跃用户数稳居榜首。用户覆盖跑步、健身、减肥三大人群。截止目前，根据其公布的数据用户已经超过4500万用户，但是乐动力创始人兼CEO刘超表示：移动运动健康领域有接近4亿用户规模的市场空间，4500万用户只是进入这个行业的开始，而乐动力的布局目标还远不止于此。通过&跑步+健身+减肥&三大业务产品线，乐动力要把线下的运动健身产业搬到线上去，打造最大的&乐动力线上健身房&。
　　用户突破4500万 实现从工具到服务的转变
　　乐动力是从国内最早的健走计步类app之一，依靠简洁易用的产品，始终在行业保持领先地位，用户量规模市场第一。近日，乐动力创始人刘超在采访中明确表示：已基本达到营收平衡，公司目前的主要营收来源是在线健身服务。2016年，乐动力完成了从工具到服务、从免费到收费的跨越。
　　年之间，大量创业者瞄准大众健身运动领域，市场涌现出三类产品模式，一类是工具，比如记步、跑步、健身短视频教学，目前行业前几名都是工具出身;第二类是社交出身的产品，但现在大多渐渐沉寂;第三类是从交易入手的产品，集中在健身房导流、私教导流、健身房通卡，也大都更换了方向。最后被证明模式比较可靠的唯有工具类产品，社交是工具类app必做的功能，但它注定无法成为商业模式，而只是活跃用户的手段。2016年，乐动力率先实现了从工具到服务的转变。
　　目前市场上用户量较大、知名度较高的健身应用虽然找到了快速获取用户的办法，但是在变现方式上还不清晰，让用户有付费意愿买单很难。用户对照短视频独自在家健身，就像拿着课本在家背gre单词，是类似自习的学习方式，app无法判断你的训练进度、没有互动，进而无法保证效果。乐动力的核心转变是把工具变为服务，打造线上私教服务。每一位用户使用乐动力的在线私教服务，系统会分配一位专属的线上私人教练，安排训运动练计划、监督饮食和运动拍照打卡、提供一系列健康减脂咨询服务，并对用户的训练过程全程监督。上线半年以来，私教服务得到了用户的高度好评，客单价在800元到1000元，且复购率在40%以上。
　　由于乐动力的大多数用户都有减肥健身都需求，因此乐动力在线私教服务的获客成本可控。用户使用私教服务瘦身成功，也将成为产品最直观的代言人，乐于推荐身边的亲朋好友参与，从而进一步降低私教服务的获客成本。
　　健身直播引爆乐动力用户增长速度
　　近几个月的产品创新中，乐动力在产品之中增加了健身直播模块。&健身+直播&的垂直PGC内容输出，再度引发了大规模用户增长。直播模块现在已经是各个垂直领域的标配功能，未来整个产业链上下游延伸，会出现更多垂直细分领域的直播产品，而健身直播的市场潜力无限。
　　乐动力通过互联网的手段，把操课搬到线上去，打造了健身运动直播节目《教练来了》，解决了行业目前教练资源不对等、场馆有限等问题。在这档每晚播出2-3档的直播节目中， 数万来自全国各地的用户在手机前观看搏击操、健身操、zumba、爵士舞、肚皮舞、瑜伽&&等课程的直播，跟着教练的实时指导运动，并通过互动的方式积极参与。乐动力有专业的内容制作运营团队，为直播节目提供策划，保证观看体验的趣味性。
　　刘超认为：&在用户体验上，跟着直播健身，正如在健身房和朋友们一起训练，当教练叫到你的名字，告诉你动作的要点，是完全不一样的体验。每一个看完直播的人，都不只看一次，会持续跟着直播来练。&乐动力进行了用户调查，观看健身直播的用户大多数是女性，对健康和生活品质有需求，大多去过健身房，曾经为健身付费。
　　视频直播因为其符合互联网传播规律的内容环节、鲜活的实时互动形式，吸引了用户百分之百的注意力，与短视频不同，有极强的参与感。
　　作为一档垂直化的直播节目，《教练来了》采取了近似PGC的方式制作内容，为此，乐动力独家签约了100多位国内顶级健身教练，在各自擅长的领域精细化输出内容。而全网独特的节目形式，高颜值、高专业素养的人气教练团队，也让这档直播节目吸引了一大批新用户。
　　而直播中打赏、植入性广告直接带来的收入也是很可观的。乐动力的健身直播目前大部分用户在app内观看，有一部分在映客、花椒等娱乐直播平台观看。近两个月，乐动力依靠直播新业务迎来了新一轮爆发式增长，用户的增长量是上个季度的两倍，而收入未来的盈利空间非常可观。
　　线上健身房，直面行业核心痛点
　　从目前的市场格局来看，线上减脂营的经营者很多，这正意味着细分市场前景非常可观，线上私教的服务形式经过验证，用户接受并且喜爱。& 健身行业最大的痛点在于资源不足、供给不匹配。供给不足有两方面的原因，一是因为场地地域限制，传统线下健身房的经营模式，由于涉及场地租赁，是重资本运营，国内健身房品牌大多只能覆盖一个城市或者区域，受地域场地局限性很大，规模化连锁的速度很慢，难以发挥协同效应，即使运作相对成熟的品牌如威尔士，也难以做到多地连锁、达到百家以上门店规模。
　　二是优秀的教练资源再分配的不合理。传统健身房的教练大多数是销售型的会籍顾问，对用户服务的专业度不够，服务质量也得不到保证。国内体育教育产业目前比较滞后，专业体育院校每年培养出的人才数量，难以满足和支撑起行业对健身教练的数量需求，且人才分布严重不均，一流健身训练人才集中在北上广等大城市。
　　而乐动力在健身行业深耕多年，用户中有一大批专业的运动达人和营养师，有一套完善系统化的教练培训机制。相对传统健身房缺乏互联网化的服务能力，乐动力对教练的培养速度更快，教练培训成本比线下更低，规模化速度更快，服务质量还可以得到保证，乐动力积累了丰富的产品及运营经验，有跑步、健身、饮食监督打卡、线上直播、数据记录等一系列打通的功能来满足用户需求，系统化解决服务效率问题。符合新型健身运动产品互联网化的特点。
　　乐动力把这些优秀的教练资源通过互联网的方式搬到线上去，迅速到达用户身边，用户可以在自家客厅练习，下班练习，趁孩子睡觉练习，不受场地，地域和时间等条件限制。利用碎片化时间，灵活享用线上的产品服务。对比线下的健身房，线上健身房的价格优势明显，性价比更高，用户在线上健身房的粘性更高，并且愿意为止付费。
　　刘超认为：服务行业的终极目的是以人为本，教练的培训和管理正是行业最大的门槛。&乐动力的私教规模大概有几百人。我们非常清楚，以服务为本的产品，要求从业人员达到一定标准，私教也好，直播也好，都是靠高素质的专业人士来完成，而服务的本质也是让手机对面的用户，完全满意。&而精细化的管理模式、让专业教练专注于教学的分工方式，也让&乐动力认证教练&成为健身行业内的一个硬标准，刘超笑着表示，&我们上线半年以来，还没有流失掉一个教练。&
责编：周涛
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话说遇到靠谱的私教和课程，有实力吹，干嘛不吹？——0基础线上课开课！
这可能是为数不多，真正靠谱的一个课程了！对牛逼？有资本吹，干嘛不吹....关于0基础线上课程的问题Q：你们的 0基础线上课程是不是只讲不练？纯理论？A：理论是为实践服务，只有练习才能把理论化为己用，我们是讲、练一体。Q：线下的私教都不一定能够做好动作，凭什么你们能？A：首先授课私教拥有NSCA-CSCS认证，不知道的可以搜下，动作演示教练去年2015年在CPA全国力量举比赛获得60公斤级亚军。放个上课时的硬拉演示图吧，想要知道动作标准与否，从硬拉最好判断了。Q：够不够专业啊？会不会只是纸上谈兵？A：NSCA-CSCS认证的难度可以了解下，这可是纯理论啊，抛开认证问题，没有实践谈理论都是扯蛋，如果一个教练自己都不练，就夸夸其谈，那真的叫纸上谈兵了，想知道我们是不是？报名来听就知道喽！（必须埋个雷！）Q：那你们怎么知道我动作做标准了呢？A：所以我们才会有专职教练，对你的动作（作业）进行纠正和指导。直到你能够掌握为止，并且会给予你一些专业的建议。教练不仅仅是教，还有一个重要的作用是引导！Q：我怎么就知道你们讲的对啊？或者说现在太多的人坑蒙拐骗，你们怎么确定你们不是？A：我们所授课程或许会有瑕疵，但绝对不会存在大方向上的错误，至少生理、解剖、运动力学这些基础知识绝对不会存在任何错误，至于说坑蒙拐骗，让我们再说的简单点，但凡你发现有我们存在这个问题，或者应付差事，欢迎提出全额退款（我相信小人也只是极个别吧！），当然，我们绝对不会给你任何机会的！Q：你们这应该免费才对啊！免费我就考虑参加下！A：我们是真正面对有需求的朋友，我们用最靠谱的资源开班授课，而且是教最最靠谱的课程，为什么就应该是免费？谁适合这个课程？刚开始健身的小白想要学习正确的动作技术想要对自己的动作进行一定程度的纠正想要学习如何编排合理、科学、有效的训练计划并且能够随时根据自己的目标而调整计划真正清楚为什么要做这些动作，从这些动作中能够获得什么想要避免任何的运动伤害和意外风险而这个课程中可能远远收获到的会大于你的期望值再次声明此课程非免费课程3周共9节课总费用为1198元/期期间不再有任何费用我们可以自信的说这个课程是拥有国际认证的教练团队根据人体基础运动学科专注研发面对不知道如何入门或想系统学习健身知识的小伙伴每节课后都设有一对一地动作点评目前市面上绝对没有这样系统专业的教学我们以“授人以渔”的健身教育教学为理念希望把健身这门技术教给你这样开源而且系统的教学课程价值不仅仅是1198~更甚至收获远大于这个费用这个课程能学到什么？不论目标为何，什么样的健身流程是科学、安全、有效的！健身开始，应该着重练什么！学习正确的基础动作模式！动作要领有哪些！应该重点强化哪些身体部位？为什么？如何学习，掌握，并且进阶健身的动作！如何根据自己的目标规划训练方案（计划）！应该怎么样选择和安排心肺功能的训练？练前练后的正确热身和放松有哪些？我们的服务包含教：每周3次线上理论课，以线上课堂形式，教授理论课程，让你知道怎么练，为什么练，掌握基本的健身知识，摒除长久以来的认知误区。练：每次课后会安排作业。感受自身用正确的动作模式进行训练后的感觉。同时根据你的作业情况给与点评和指导。评：教练对每个人的作业情况进行点评指导，解答疑问。陪：健身是一条孤独之路，多数人中途放弃的原因都是无人陪伴，甚至饱受诱惑、质疑和嘲讽。这里，有的只是小伙伴！授课形式授课平台为QQ群，教练以语音消息形式授课，并配以PPT图片及视频动作示范；每节课后都将留作业，学员上传视频作业，教练针对每个人的动作进行一对一点评指导；零基础入门班全部课程内容均可在家完成，无需特定器材或健身房。开课时间7月12日（下周二）至8月1日，持续三周；每周二、四、六晚9点至10点上课，课后将有实时答疑。报名方式微信ID：dongran4567为保证每一个学员上课质量以及课后专属指导质量每期仅限额30名报满为止！我们坚定地认为每一个身体都有无限潜能必须要尊重它所以你的选择更加值得我们认真对待赏饭、投稿、合作请加微信：sean_yunxiang
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7月9日 23:01
健身训练营 最新文章健身房如何推广？这个健身品牌可能有点意思 - 简书
健身房如何推广？这个健身品牌可能有点意思
我们来做个小实验，你如果现在打开朋友圈，刷一下最近两天的朋友状态，是否总会看到几个朋友在晒健身房的跑步数据？或者大汗淋漓锻炼自拍的照片？不知道从什么时候开始，健身作为一种时尚标志，随着生活方式和消费升级的浪潮也逐渐浮现、辐射，并深深影响着这一代的年轻群体。在中国千亿市场规模的健身领域里，除了以预售年卡模式的传统线下健身房之外，越来越多以“互联网＋健身“标签的品牌和产品进入了市场，以期满足大量初中阶用户的需求。一方面，以Keep为代表的健身APP开始抢占健身行业的消费群体，用户量已经过亿的Keep主要通过线上导流用户、提供视频健身课程、建立社区等功能来增加用户粘性。这样的模式虽好，但对大众健身来说有两个比较大的问题：其一：对单独健身的孤独感，长时间来看依旧缺乏动力；其二：对于大部分小白用户来说，动作是否标准无法检验，可能越练越错。另一方面，传统健生房预售年卡的消费模式，对于其服务能力是个很大的诟病，既然把钱已经收进来了，后续的服务如何能保证消费者的利益呢？而且较高的一次性付费让大量初阶健身者的选择成本变得很高。在这个环境下，2014年成立，提出“要么酷，要么死”的年轻健身品牌“超级猩猩”以“互联网销售+线下健身”的联合模式来到大众面前，并且在今年完成B轮融资后宣布，公司已基本实现财务平衡。这和大规模健身房亏钱，以及线上APP有流量却不盈利的状态相比，实属难得。那么问题来了，为什么超级猩猩的模式可以成为商业上比较成功的例子呢？笔者认为或许有以下一些原因。一、超级猩猩运营模式的可取之处
1、反传统销售模式团体课和24小时健身舱是超级猩猩最主要的两种经营模式。前者服务于健身初中阶的小白用户，预估占总用户群体的80%左右；后者服务于已养成健身习惯，可以自主锻炼的中高阶用户。不管哪种模式，都依照按次买课，不办年卡，线上预约，线下消费的规则。以团体课举例：目前课程种类约在100种，课程单价平均维持在65元左右。反观传统健身房一年好几千的费用来说，对于其定位的大学生、白领和小资群体来说，这个价位不会有什么压力。
超级猩猩健身舱，提供24小时自助健身服务2、低成本运作超级猩猩的线下店主要分为健身舱和团体店两种，一般位于市中心，地铁人流比较集中的地方，但其对于面积和设计都有非常严格的把控，做到高度统一化。至于健身舱和团体店的面积，前者控制在60平方米左右，后者在300平方米左右，内部不设淋浴等额外的服务设备。线上的预约、付费和反馈都统一在其微信服务号内完成。用户预约成功后，即可拿密码来线下店上课，除了教练以外，在线下店看不到任何前台和销售人员。下图是一个典型用户的体验消费流程：
3、以用户为中心的体验虽然依靠销售模式的革新和低成本的措施在初期能吸引核心用户，但如何在后续环节中既能持续吸引新用户、把他们转化成忠实用户，又能维持老用户的留存、活跃和消费，形成一个运营闭环呢？二、用户生命周期如果说我们把线上消费、线下体验的整个流程看做是用户体验产品的闭环链条的话，我们来模拟一个用户的生命周期，通常会经历用户看到这个产品、用户激活产品、用户留下来了、用户持续消费和用户传播推荐这个产品等5个步骤。
硅谷投资人、500Startups的创始人DaveMcClure站在产品方的角度，曾经提出了AARRR流量漏斗模型来分别对应上述所说的用户生命周期的5个环节，分别是Acquisition（用户获取），Activation（激发活跃），Retention（提高留存），Revenue（获取收入）和Referral（传播推荐）。
想要留住用户让其产生一个正向的流动机制，就需要在每一个环节中都做到让用户有“wow”的感觉，或者让用户“不想走”的感知，那么超级猩猩在这几个方面是如何做的呢？下面我们来根据AARRR的步骤，看看其每一个流程的体验。1、Acquisition（用户获取）超级猩猩的用户获取基本靠品牌和口碑传播两个方面，同时通过与其他企业来扩大自己的品牌影响力与用户，其联合创始人跳跳在官方宣传视频上说过，她相信身体和精神并非永不相交的平行线，健身不仅仅带来身体的改变，还是一场探索自我的仪式。和传统健身房的营销品牌不同，超级猩猩更擅长用“讲故事”的方法来传递品牌理念。领导力培训家SimonSinek就曾提出过一个很有名的黄金圈法则。
黄金圈法则是Simon在多年培训和研究后发现的规律，通常，人们在介绍自己的产品、方案，或者演讲时，表达方式都是从外圈的现象和结果开始，（What），再到操作方法和措施（How），最后到结果和目的（Why）的一个从外至内的过程。但是他也发现一个很有趣的现象，如果人们的表达从内而外，就是从目的和结果出发，到操作方法和措施，再回到现象，更容易激起受众的激情和共鸣。基于此，Simon提出了这一套黄金圈法则来教大家如何更好的介绍和演讲，同样的，品牌的传递和输出，也正是企业说服用户的过程。我们先来举一个大家熟悉的例子，看看苹果公司是怎么利用这个法则来做品牌传递的。如果苹果公司和其他公司都一样的话，它们传递出来的品牌理念可能是这样的：
在缺失为什么要做这件事的思考时，你给用户传递的信息永远是“我的电脑最最好，最酷的，快来买吧”。但事实上，这样的品牌传递方式很难被用户感知，因为你会发现，咦，不是所有的公司好像都是这样的么？而在实际中，下图才是苹果公司传递品牌，和用户沟通的方式。
这样一个Why、How、What从内到外的过程，恰恰就是把品牌的本源找到，围绕本源的概念去影响用户心智的营销才是产品最有价值的营销。奢侈品的例子同样告诉我们，人们买的不是你的产品，而是你的信念和宗旨。超级猩猩也正是通过这种从内而外的方式传递其品牌概念的。
在现实中，过去老一套的健身理念（为了身体健康）显然打动不了它需要瞄准的主流用户群体。这一代的年轻人在消费升级的驱动下早已不再满足“生存型消费”和“物质性消费”的需求了。消费升级的本质在于人们更希望把物质的东西上升到精神层面，当物质等于精神的高度时，就是用户为其买单的时候。所以从本质上对健身的愿景升华，和群体特征进行精神上的契合。可以看到，“超越自己，不一样“这样的词眼在超级猩猩的线上官网，品牌视频，再到线下店的海报上都会频频出现。一旦这样的理念打中消费者，之后再转化到用户可以看见的实物，包括设计，颜色等线上线下得到一致的品牌体验，到最后slogan的输出，都能顺其自然的得到认同了。尽管在5个城市已经拥有25家线下店的超级猩猩，后台所有的运营人员也只有30人左右的规模。超级猩猩的主要营销还是依靠口碑传播，如果说用户来到平台只是这个流量模型的第一步，那么接下去的步骤就格外重要。2、Activation（激发活跃）超级猩猩所有线上的入口，包括查询、预约、付费等流程都是在其微信服务号上统一集成的，用户是否可以在产品内产生商业价值还是离开，这一部分对于他们的刺激就格外重要了，而这一部分的激发活跃主要包括了线上购买和线下消费。我们主要以现在其主打的团体课消费体验为例：1）线上购买超级猩猩线上内容涵盖了近100种团体课程内容介绍，微信服务号的流畅度体验和其他APP原生相差无几。进入页面，首先会根据地理定位来推荐你最近的线下店课程。
超级猩猩课程列表页面在每周迭代更新的团建课程里，超级猩猩的团建课在一级界面就涵盖了用户对于选择课程最重要的信息，包括课程名称及训练目的、价格、日期等，一目了然。因为每节团体课的人数和场地限制，课程右边的状态（可约，紧张，已满）在一定程度上也会取得用户信任感，加速点击消费欲望。用户任意课程的详细页面，二级页面内补充了教练信息，训练效果，适合人群等须知详情。特别贴心的是FAQ和注意事项，例如，作为一个女性用户，会担心有些训练是否适合女生，会不会越练越壮等等，这些都会在FAQ里疑虑解答。在注意事项里，也非常详细地介绍了事前应该要做的准备工作，包括着装，饮食及场地的客观条件。为了降低用户体验成本的风险，从价格上超级猩猩设计了500，三个等级的充值幅度，后两者有一定优惠比例。平均65元一节的团体课价格，500元的起充值，并且所有充值金额都可申请提现，让新用户购买充值卡的门槛降低。如果这个时候你冲动选定了课程，付了费之后，系统会给你自动推送上课信息。其中，图片上的一个细节给了我惊喜，如下图。图片上包含了上课教练的微信，鼓励学员和教练提前交流，一下子拉近了教练和学员的距离，提供了在上课前，就可以和教练进行沟通的机会。之后，教练通常会把你拉进他自己的学员群，用微信群的方式尽快带你熟悉，也可以和一起锻炼的小伙伴进行交流。2）线下消费超级猩猩线下消费体验几乎沿袭了其线上简单明了的风格。开课前30分钟，用户会收到当天课程密码用作门卡密码，在教练的微信系统进行签到后，到点即可上课。每个课程之间大约有10分钟的间隔时间，用来给清洁人员打扫场地。这种线下“以教练”为核心的模式，是把教练当做超级猩猩的代言人和品牌网红，更好的以“情感认可”和"价值归属”的方式给用户传递统一的品牌理念。课程结束后，和教练拍照是在超级猩猩里一定要做的流程。不得不提一句，这个流程设计的非常聪明，一起锻炼的合照往往被很多学员拿去晒朋友圈（我就是被朋友的健身合照吸引，知道超级猩猩并且成为用户的），这个行为进一步促进了口碑传播，最后形成可能的消费促进。3、Retention（提高留存）众所周知，留住一个老用户的成本通常要远远低于获取一个新用户的成本；36kr在2017年2月的报道中提到，超级猩猩现在平均3个月的留存率在45%，6个月稳定运营期后的排课量在日均10-11节。在用户留存刺激上，他们具体如何做的呢？在结束第一节课后，笔者分别收到了以下的激励措施。1）新用户优惠券的微信消息提醒——上完第一节课后，系统自动推送优惠提醒。新用户分享给朋友，自己和朋友都可以有20元的代金券。2）排名系统——课程结束后，通过签到记录锻炼时长，并列出学员在所有超级猩猩学员中的排名。自动生成的排名图片，促使其晒朋友圈，被激励后得到正向反馈。3）匿名反馈系统——课后自动给微信服务号发课后评价问卷。对老师，课程设计及其他评价和建议。4）勋章奖励——根据专项课程完成度及累积时间，解锁勋章，并且有特权上名人榜，给予用户足够的荣誉感。
5）客服系统——投诉，反馈问题，给用户负面情绪的发泄出口。6）微信社群——在超级猩猩里，每一个老师都是其微信群的群主，并和学员形成一种情感互动和交流，用打造明星教练的方式，和用户产生强关联，来激励和维系群的活跃。除了社群，超级猩猩在其服务号里也会推送教练故事等内容，但是限制于服务号发送次数，这样具有“影响力”的内容还没有很好地形成一种内容传播的模式。针对超级猩猩的目标用户人群特性，以内容和情感来增加用户黏性倒也不失为一种很好的传播手段。4、Revenue（获取收入）获取收入的来源一方面是扩大其课程品类，以团体课来举例，从最初的普通团体课，训练营，超级猩猩还推出了一对一私教和企业团建课。今年，超级猩猩通过引进国外版权课程，建立自己的健身学院做培训课程，也是其不断迭代优化课程的另外一种商业模式。除此之外，超级猩猩还推出了周边产品及电商销售，但是发现其销售品类并不多，价格也不低，猜测还是前期试水阶段。5、Referral（传播推荐）口碑传播是低成本推广产品的最有效方式之一，超级猩猩60%的新用户都来自于口碑传播。依靠社交网络，基于用户的病毒传播，持续带动新用户的加入，而这些新用户有同样经过AARRR的流量漏斗进行循环。在传播推荐上，除了像上文提过的在朋友圈晒照片或者成绩等方式，超级猩猩在其服务号的几个入口里都有通过邀请好友来获取代金券的菜单内容。例如，当好友扫了我给他发送的二维码时，他自动会获取20元代金券，当他消费任意自助和团体课程后，我也将获得20元代金券。这里的代金券金额，个人建议倒是可以进行一定比例的调整，按照团体课至少65元的单价来看，一个用户至少要邀请4位好友，并且好友消费完成课程后，才能有一节课的奖励，这个邀请门槛实质上还是有点高。如果代金券的金额控制在略微少于最低单价课程的金额，用户的动力会更大，只要好友推荐成本低于平均获客成本。同时可以将团体课的使用卷与其他有相同目标客户群体的企业进行，在成长期的产品都可以用这个思路来进行口碑传播。三、用户体验是传统行业和互联网模式集合的关键按次消费的模式，对于用户来说，离开的成本非常低。对于这种模式，就必须要求从用户获取，转化，留存，付费和传播的每一个环节都站在用户的角度上去思考和运营。我们可以看到，从线下市中心的选址、场地和品牌设计、线上预约付费流程，到用户实际消费的感知、教练的质量、社群的活跃等的每一个环节都有可能是用户流失和转化的关键环节。而在每个环节中，超级猩猩的很多营销体验对用户是有很强的刺激驱动性的，通过品牌、教练、社群等一系列的动作又会让用户对这个平台产生情感并引发再次消费。反观，很多传统线下行业，往往在转型互联网形态时，只学了表面的功能和渠道，而忽略了其中最重要的环节。如果说线下传统行业是以“刚需”为中心的模式，那么随着互联网模式的加入竞争，“服务”将逐渐变成其最重要的核心竞争力。7月初，淘宝造物节上的无人便利店，以及缤果盒子的无人便利店刮起了一阵“全自动”、“无人线下店”话题的热潮。很多人从技术的发展和角度来预言，看，这又是互联网代替传统行业的一个典型例子。但是，在所有与“人”有关的商业模式里，随着技术的普及和趋同对于"非不可替代性”的传统行业来说，最先起跑的那个并不一定是最后胜利的那个。我们脑洞一下，如果无人便利店的技术已经普及，什么才是最终可以脱颖而出的竞争壁垒呢？试想一下，如果在自助购物的流程中，可以在手机App上提前给你发送喜爱商品的缺货信息，并且准确告诉你喜欢的商品在另外离你最近的哪家无人便利店里有，计算在你可能需要的时间段里，精确推荐你可能喜欢商品的提醒，是不是感觉更暖心呢？那么再想一下，如果手机APP上可以有一个虚拟化的美丽小姐姐、帅哥哥或一个你喜欢的卡通人物来给你解答和互动，是不是你的感受会更好一些呢？回归商业竞争的本质，说到底，提供更优的以用户为中心的服务才是这种变化和结合背后最深层的逻辑。互联网终究不是传统企业的灵药。在商业的竞争环境下，没有侥幸和中间，用户的感知永远最重要，就像他们所说的，我们要么酷，要么死。（完）
www.hfyylm.com异业联盟网（BD异业合作信息交流平台）联合创始人
过去的三个月，互联网健身房可谓动作不断。5月，超级猩猩强势入驻北京，开启北上深三地联合运营的新旅程；6月，乐刻与多方品牌合作，举办线下活动，打造运动狂欢盛典；7月，光猪圈现身“淘宝造物节”，掀起健身新时尚……一系列活动将“互联网+健身”模式的健身房带入大众视野。 互联网健身...
本期采访嘉宾： 范殷良，动域资本投资副总裁 主导项目：超级猩猩、初炼、青橙、敢玩 内容预告： 1，你的项目有在提高行业效率或者创造附加值吗？ 2，解析超级猩猩、青橙科技、初炼的投资逻辑 3，彩蛋：告诉你一个创业空白领域 在各个领域的创业都在走向垂直、细分的同时，市场上也出现...
标签： 资料收集 私教行业观察——via陈柏龄 1.传统健身房之痛 健身行业的革命从2014年起，进入一个蓬勃发展期。大大小小的健身工作室，以及越来越多私人教练走上互联网开始自我营销，还有各种新型健身创业公司的兴起，我们可见端倪。相对地，传统商业健身房模式的似乎走入死角： ...
11月4日9：00—12：00 14：00—17：00 19：00—21：00 1、 私人教练怎么应聘成功--准备、面试技巧？ 健身是一个无成本的经营 服务是最重要的 怎么选择一个好的私人教练：不是每一个人都会成为私人教练 1、 招聘广告 ：多渠道的招聘广告 报纸（越大越好...
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引用环信开发文档webSocket说明阮一峰JavaScript标准参考教程 一、集成概述app服务器和环信服务器的集成环信只是即时通讯的消息通道， 本身不提供用户体系，环信不保存app业务数据，也不保存app用户信息环信这样设计的目的是：尽量少的侵入开发者自己的APP业务...
2017年的第三天开始，我最美丽的24岁到来了，那一天，很平常，当然，电话响了，来自家乡的号码，那肯定是祝我生日快乐了，的确，是祝我生日快乐了，但接下来的就是向我倾诉说我们分手了，无法相信，不是还好好的么，走过来的路可是看在眼里。许多个不解，我知道，不能再问，因为就像揭盖伤...
橘子是一个女生的名字，她是我入大学交到的第一个知心好友。我们是学习上的伙伴也是生活中的姐妹，所以我俩的关系很好，好到同睡一张床的程度。直到大学毕业那年因我的过错，我们的友谊结束了。 当时橘子要考研，她在外面租了一间小房子来准备复习功课，寒假的到来她回老家过年，那个寒假我没有...
冬天到了，北方冬天的寒气就像凝固的，很轻易地把所有的东西冻硬。
于是，家里的太阳能今年第二次坏了。以为不是什么大问题，爸在家已经鼓捣了一天，还没好，于是中午时分我给修理师傅打了个电话。“咋这个时间给我打电话？”“怎么了？你可以选择你合适的时间过来，家里一直有...