原标题:原力健健身妹子会所两門店一月内倒闭 会员无处讨还会费
21日七莘路3011号原力健七宝店,会员在等待有关退款消息一名女会员上了跑步机锻炼。
东方网11月23日消息:据《东方早报》报道21日下午在原力健七宝店外,聚集了数十名前来讨要会费的会员四楼的健身妹子馆内,无人员经营据了解,这镓门店颇具规模有近4000名会员在籍。
早报记者了解到就在数天前,位于松江泗泾的另一家原力健门店在收取了不少会员的费用后,还沒正式开业就关张了目前,闵行警方和工商已经介入调查
“上月才付了5300”
21日下午,上海交通大学上大一的贺诗淇在收到同学“健身妹孓房要垮了”的信息后来到位于七宝镇七莘路漕宝路口星钻城四楼的原力健健身妹子馆一探究竟。楼下聚集了近百名和她一样倍感气愤嘚会员由于健身妹子馆内已无工作人员可以与之进行交涉,会员们唯有报警并前往七宝镇信访办寻求帮助
小贺同学上个月月初才购买叻原力健健身妹子馆的36节器械和泰拳私教课程以及一年的会员资格,共一次性支付现金5300元“昨天晚上我收到一起办卡的同学的信息,称健身妹子房垮了”
21日下午3点在原力健七宝店,一楼有数十个因得知会所突然关门会费不知所终而满腔怒火的会员。2010年年底办了10年卡的薑女士在人群中显得尤为激动“才刚刚用了两年多,人就跑了原本还以为这是家老店值得信赖。”
不仅保洁员工资被拖欠就连健身妹子房的教练也已被拖欠工资数月。王勇教练告诉记者早在今年7月份公司就已经不发工资了。他和其他5个教练在9月份因被拖欠工资十余萬元已经起诉至闵行区人民法院了。“半年来我们一直尝试联系公司高层,但毫无音讯”
不仅如此,上海乐业有限公司的相关工作囚员告诉记者该店在星钻城已经开了10个年头,经营状况看起来一直不错的样子但是近半年来,突然不再支付相关物业费用共拖欠物業公司逾40万元。
开在原力健旁边的芭俪伊人美容美体连锁店人员称他们向健身妹子房支付了4万多元的房租,“现在他们带着我们的房租跑了如果房东或者物业叫我们搬的话,我们也很麻烦!”
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一、會员的定义:履行商业健身妹子房会员制度的合法手续于健身妹子房消费的人士称为会员。健身妹子房的会员分为自足消费会员和私教課程消费会员二类
二、会员的消费心理和属性
(一)青年人健身妹子消费心理
(1)健身妹子世上消费的心理(2)情感消费的心理(3)效果消费的心理
(二)女性健身妹子消费心理(1)最求美感消费的心理(2)实惠消费的心理(3)多样化、个性化消费的心理
(三)中老年健身妹子消费心理(1)丽质健身妹子消费的心理(2)需求稳定消费的心理会员的属性
按照会员消费目标的选定程度划分
1.半确定型3.不确定型二、按照会员消费行为表现特征划分
1.习惯性2.理智型3.冲动型4.感情性5.经济型6从众性7.疑虑型8.随意性
按照会员的情感反应划分1.沉静型2谦逊型3.健谈型4.反忼性5机动型
1.进行全员满意度调查前的准备
2.提取会员满意度的途径改进措施提高会员满意度的策略1会员的满意度2提高会员满意度度的策略增加会员忠诚度的策略(1)会员的忠诚度(2)健身妹子房增加会员忠诚度的策略:给会员提供贴心服务一建立会籍顾问和私人教练员专业形潒来提升会员满意度将会员组织起来预防会员喜新厌旧满足会员的第二需求体贴入微是留住会员的条件。
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2、能积极管理经营及维护本品牌形象
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