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投诉伟林服饰 出售的耐克鞋质量有问题 服务态度恶劣
投诉伟林服饰 出售的耐克鞋质量有问题 服务态度恶劣
期 ： 21:37:25&& 来源：315热线网
我是在安徽铜陵合百买的价值780元耐克鞋一双，一直没注意，直到发现鞋上面掉皮，四周开裂，我于下午拿去找卖家商量，当时正逢节假日人多，卖家实习生425号柜员连头都没抬就说，有发票吗，过了三月我们就不包了，不行就留下电话，，明天联系。来电告之，想换的话就缴鞋款30的磨损费。我不满意，我不要换新的，只要恢复原样就ＯＫ啦
投诉编号：Rx4049
投诉人名：齐先生
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他们太让我们失望了。
【北京市海淀区网友】 发表时间
我希望他们跟我们最好的服务态度，谢谢
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裤子在一个月内出现质量问题，商场给退了，但是收取5%的折旧费？合理吗？
买的时候承诺一个月出现质量问题包退换的，现在收取折旧费合理吗？还说是消法规定的，如确有规定 出在哪条呢？
我有更好的答案
浙江孙律师：消法没有这样的规定，既然是退货，没有折旧的说法。消法第四十五条规定之退货中，没有折旧费的规定。
来自：求助得到的回答
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从商场专柜买了一件衣服，出现质量问题怎么办？
我妈妈从商场专柜买了一件1400多的冬季衣服，因为想过年穿，一直没怎么穿，一共穿也没超过20天，但是已经买了超过3个月一点，拉链就坏了，不能穿了，找他们专柜，说跟厂家商议说是能修，但是因为现在是春季，正在出春装，必须再等半年等出秋冬装的时候才可以帮...
我有更好的答案
1. 厂家的回答根本不合理。2. 要言辞严厉地要求对方给予解决。否则马上就是315了，坚决投诉。
采纳率：66%
来自团队：
我想厂家与销售商也没保修三个月的承诺吧，一般他们是可以帮忙修好的。价格也不贵。要不然我也可以帮你修好，举手之劳罢了，非常了解这个情况。投诉也不是办法，因你必竟已穿3个月了，也只能说是要他们帮忙罢了。找找帮人量身订做私人服装的店厂家的解释一点也不合理，修复是不分季节性的，因我是生产衣服
过了投诉时间了，建议去315电话咨询一下。衣服自己找人修一下吧。
衣服好贵啊
上法庭告他
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。商场里才买的耐克衣服，衣服里面没有商标可以吗_百度知道
商场里才买的耐克衣服，衣服里面没有商标可以吗
求大神看一下是不是假的，谢谢
我有更好的答案
只要您是到正规的耐克专卖店购买服装，一般是不会有假货的。
专业商标转让平台
主营：商标，专利，版权
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。我2月份出差在武汉sogo买了双nike鞋，现在坏了　　才发现nike官网没有800电话，专卖店名录只有地址没有电话　　我找了本地的nike专卖店，他们说因为属于不同的代理商，不受理我的保修或者包换要求，让我直接找卖鞋子的那家　　再电话sogo的nike 专柜，居然要求我把发票和鞋子都寄过去，等待他们处理，邮费自理。　　而且因为我是信用卡付账，假如无法修理或者换货，必须本人持卡去商场办理退款。　　　　国内名牌都可以全国联保了，nike 这种应该是全球联保的才对。但是他一点联系方式都没留下，我怎么联系投诉？
楼主发言：1次 发图：0张 | 更多
　　NIKE不可能全球联保。　　我只能很遗憾的告诉你这一点。
　　这就是耐克的世界质量:　　本人在深圳领跑买的一对耐克才穿了三天就这样了,拿回去换销售员说穿过的只能拿回厂去打个补丁!!大家说有这个道理吗？　　如果有人知到耐克的电话或电邮请发上来让我们好去投诉！谢谢！！　　　　
　　现在武汉商场里很多都质量好差，还在架上都开胶了
　　我08年1月1日刚买的NIKE鞋只穿了一天就over了！找到深圳的南山天虹专卖店（领跑），服务小姐态度生硬，居然怪我买的时候不看清、甚至于说脚长得有问题……NIKE——垃圾！
　　这双是NIKE吗？标志在哪里？　　而且去买这样款式的NIKE还不如去买国产的``
　　　　NIKE不可能全球联保。　　　　我只能很遗憾的告诉你这一点。　　
　　昨天下午14：50在港汇广场4楼的NIKE的专卖店买了两双一个货号为的新款女凉鞋，一个货号为的新款男凉鞋，价格都为460RMB，买回去发现小了一号（当时在店里就试了一次，时间比较短，感觉刚刚好），但回家以后发现小了一号，穿进去比较费力，就打了电话到NIKE店里问能不能换大一号的，在得到肯定的回答以后，第二天得中午我就把那两双鞋拿过去了，结果跑到店里，那个据称是店长的李的男的坚持说我的鞋子穿出去走过了，有磨损，天啊，我这两双鞋子就是在店里试穿的时候穿了下，回来后在家里的地板上又试了下，感觉不对劲了就立码打电话要求换了，就脚底有点灰尘，磨损的痕迹根本就没有的，硬说我是磨的。后来投诉到了港汇的客服，经过长时间争执以后只肯给换女鞋，当然都是我一个人在尽力说，港汇那楼管都是保护他们商户的。我气冲冲的把没换到的男鞋装进鞋盒里，就回去了。结果回来后发现男鞋边上银色的包边有掉皮的现象，我的妈呀，NIKE的鞋子质量真的是差啊，我还没穿过，跑了一下店里要求退换，结果回去银色的包边就有掉皮的现象了，我以前买的一双NIKE的鞋子还有严重的退色现象，但是时间已经过了保修期，说要算折旧费三百多，我就忍受了没去换。　　艾，我现在算是发现NIKE的鞋子质量真的差到没话说了，而且店里退换货的时候那个服务差啊，和买鞋的时候服务真的是天壤之别。　　在此，求救各位大侠，碰到鞋子银边退色的问题，还有我女鞋后面有个小洞的问题能进行换吗？要不要我去质检中心鉴定后确定是质量问题才可以去换啊？要真鉴定的话那得浪费很多精力啊？请教！！！！　　再此，也给大家提个醒，不要去买NIKE得鞋子了，太差了。
　　最近买了一双NIKE的鞋，相当窝火，还说什么牛皮，穿了两个月，鞋头气泡，掉得一大块，拿回那个店，不认账，说没小票，即使是银行消费单证实是在它那里买都不行，无奈，网上搜投诉电话，一个都没有，发现NIKE在中国赚了那么多钱，连售后服务都做的那么烂，产品烂，服务也不好，这次算倒霉，以后都不买
　　不就双鞋吗？你把它烧了，拍下来放网上。
　　操他妈耐克经典阿甘，买过质量最差的鞋子两个月就报废了，还不承认质量有问题
　　NIKE鞋子质量确实不怎么样，去年11月买了双，原价480的，折到391，穿了一个月就开胶了，后来去补，补后又开了。只能去换，可是我买的那款没货了，只能换另一个款式的，那个款式我不怎么喜欢，也没有优惠。最后还得再贴钱。总之、不是很满意。出现这种情况，除非有原款，否则我应该可以按原来的折扣、款式我自挑。再不买NIKE鞋子
　　我9月份在深圳市人人乐超市耐克专卖店买了一双299元的鞋子，结果不到3月就出现鞋子脱皮的现象，找他们耐克专卖店的人员，结果他们无法维修，就不管了，耐克是世界名牌，就只能穿3个月是吧，真垃圾，什么世界名牌，原来是下贱的品牌，垃圾中的战斗机，以后再也不买耐克这垃圾了
　　国际品牌，国内生产。
　　NIKE也分假和真，最好是去专卖店买
　　主的帖子我连看两遍，又看了一些回
　　我也是。
　　我终于下定决心，牺牲小我，奉献大
　　看到作者lusian1128的帖子，。。我也有同样的遭遇，我在体育场的飞洲国际买的，也是买回去发现小了一号，跑到店里，几个营业员研究了半个多小时，一个据称是店长姓蔡的男的坚持说我的鞋子穿了，有磨损，天啊，我这两双鞋子营业员说这个尺码就这双，给我的就是摆在货架的样品，多少人试穿过？摆了多久？我都没介意，回来后穿上棉袜在家里的地板上又试了下，感觉不对劲了就立码打电话要求换了，就脚底有点灰尘，磨损的痕迹根本就没有的，硬说我是磨的。经过长时间争执，营业员的态度非常恶劣，甚至店长满口脏话。。，估计两三个小时后，脾气相当好的我终于忍不住发火了，，后来商场的客服来协调，他们给换了尺码，。。我真是想不明白，NIKE好赖是国际性的，请的营业员怎么是一群无耻。。超级没素质的一帮蠢货！！居然不如菜市场的大叔大妈有素质！！　　超级窝火！！！NIKE就没有地方让客户投诉吗？没有人对客户负责吗？强烈要求解雇没素质的店长。。强烈要求NIKE、锐利体育给客人的无理态度道歉！
遇到质量问题根本不给你解决。 客服都是空号。
　　nike根本就没有服务，从不把消费都当回事。本人也经历过同样的事情。抵制nike,支持国产。
　　NIKE投诉电话800-820-8865 进入客服中心按3
　　NIKE投诉电话800-820-8865 进入客服中心按3　　
　　我在海南三亚步行街耐克专卖店买了一双500多的耐克鞋，也是穿了三个月脱皮了，去找他们专卖店的服务员他们说不保修了，也不管了，我都怀疑是不是正品啊，质量也太差了把，买了两双一千多就穿三个月，确实垃圾，本来以为名牌质量好点，看来也不过如此，垃圾耐克！
　　买了双新款耐克，穿了两天就坏了，去找专卖店，居然说不是质量问题，我真的很无语，这样的服务态度，大家为什么还要花费那么多的钱去受罪。耐克投诉电话及邮箱：手机拨打400-880-6453，邮箱：。我相信有很多朋友也有过我这样的不信，来吧，就让我们一起亢奋一次。不要让耐克欺人太甚。
　　看了这么多的帖子，我实在忍受不住了，我必须得骂骂耐克。耐克，你就是垃圾中的废品，中国人给你点好，你就不得了，别把CHINESE惹毛了，不然向踢足球一样，把你踢到西天。
　　第一次买耐克鞋，才几个月就 蓝色褪色成白的了，更可气还没处说去。郁闷。我呼吁各位朋友们名牌陷阱啊
售后还不完善 抵制 抵制
　　买了双耐克两只都开胶了，！售后告诉我毛病太小不给处理！妈的！欺人太甚！
　　我在泰兴鼓楼商场买了一双乔丹代言的耐克鞋，穿了一个多月就出现鞋底不平好像气鼓鼓的，买了999，这么贵的鞋穿了这么短就有问题，我建议大家以后不要买了，泰兴的朋友千万不要去鼓楼买假的太多了。　　
　　我也是在nike专卖店跟老公一起买了两双鞋，店里有满200减30的活动，我问了服务人员好几次，服务员就是说没有，结果我回到家才发现有这个活动，后来又返回商场一找的差价，而且服务员的态度特别特别不好，也没有相对的赔偿，整的像我欠他钱似的。。而且我觉得耐克的鞋现在穿起来不是特别舒服。服务员的素质也非常差，觉得自己最大，没有人能管他们了，自己为所欲为，我想打投诉电话也打不通，这个事就没有一个地方管吗？我就想问一下，这种管理不好的品牌是不是不想在中国有市场了不？？？？？
　　花799买的女鞋，第二天爬山没到山顶就坏了，被坑的感觉，奥莱买的，看到这口子不知道的还以为是高仿??　　
　　穿两天就这样了，奥莱799块的高仿吗，呵呵　　
　　耐克辣鸡！穿了一下两只脚都磨破了，而且还是在办公室坐着，没走过几步路。店员店长客服拿退货的不当人。态度非常差，在店里大喊，侮辱人。看也不看说磨破脚不是质量问题。请问你耐克不是做运动的吗?要是我买皮鞋磨脚我也不去退。皮鞋都没你这双磨脚。耐克在中国那么多人买，连投诉热线都没有。以前一直不买耐克觉得太丑，现在知道，真是又差又丑服务又垃圾。恶心人。良心被狗吃了。
　　花了699买的鞋，穿了一个月就烂了，不退不换，不是你家买的吗？鞋坏了让我们出具质检报告证明是质量问题，你TM的眼瞎看不出来还有不想承认质量问题，就这样对待消费者吗？石家庄红旗大街的耐克店，能不去就不去了，还不如花一百块钱买的鞋结实呢，就是这样做生意的，你家一定生意兴隆　　　　　　　　
　　耐克垃圾，麻痹穿了2天烂掉，告诉我穿着不当，你妈，小孩怎么就穿着不当
　　http://tieba.baidu.com/p/
　　NIKE垃圾，5月11日我去重庆旅游在重庆市渝中区石油路大坪时代天街A馆NIKE 买了一条男士休闲裤，当天下午穿上，晚上就发现腰部接线处脱丝裂口，第二天专门花了一早时间去门店重换了一条，一直没穿，5月19日又是穿了半天同样问题，两膝盖处接缝裂口脱丝，于是打了官方电话查到店铺店长电话并加了微信，店长以消费刷的是信用卡为由拒绝退款，协商只能换货，我也答应了，就说得换成别的商品，并且店长在微信中承认这款裤子已经有很多顾客跟他反映过问题，说到这，我就不明白，既然早知道有问题为什么还推荐给客户，而且第二次换货时也没有建议我换成别的款，5月24日，我问店长要来地址准备邮寄，店长说来回邮费要我们自己承担！拨打官方客服，还说要我自己跟店家协商，还大品牌呢，就卖这些垃圾货
　　去年和前年分别在深圳 罗湖区翠竹万家那里的一家耐克店买了2爽鞋子 基本没有跑步过，更没有用来打过篮球，一双穿了3个月多点 鞋底直接开裂，后来直接跟鞋底分开了 另外一双799的穿了不到3个月鞋子开裂 ， 再也不买耐克了，海淘三叶草我才知道什么是正品， 感觉完全不一样 价格很划算
　　我要爆料、我要投诉广州市天河城百货5楼运动部耐克专卖店里面员工跟主管，我买衣服小了。不给我换。那有这样的人。想黑吃黑。前两天的事情。希望有人帮我。
　　上海东方商厦南东店的耐克，昨天正好商厦装修全场打折，妈妈看上一双耐克的，打9折，妈妈嫌贵（平时只买一两百的鞋），我好说歹说来来
跑了三趟总算说通了妈妈买双好点的鞋，还蛮开心的。　　叫来营业员，直接说不打折，我说之前问的那个营业员说打9折啊，这个营业员一愣，不知道嘴里嘟噜一下什么，然后说那就9折吧，其他任何优惠都没有（当时商场还有个120付100之类的活动，没特别研究，也不知道是不是的），总之，觉得能打9折也蛮好了。　　然后营业员去仓库拿鞋，还从货架上拿了一只，一路看着她跟其他人聊天，半天才过来，然后说都是新的没穿过。你放在货架上的跟我说没穿过？明明可以跟顾客说“不好意思，这是最后一双了，但是你看都是新的”。算了，不计较了。　　然后妈妈脱了鞋在旁边等半天，这个营业员又是拿着鞋跟人聊天，催了几次总算把鞋给我们了。　　妈妈一试，说有点奇怪，一只脚对的，一只脚边上有鼓起，手摸摸得到，看也看得到，但老实说我自己觉得是可以接受的，妈妈有点介意也很正常，我们就问问营业员是不是有点不对称是不是缝线处有问题（妈妈之前有双鞋缝线处开口所以比较介意），营业员一听很不耐烦地说那是你穿了袜子顶的。我晕，我妈穿了双丝袜啊。况且，你个运动鞋还不能穿袜子了？这是什么理由啊。　　我妈看看还是蛮想要的，一边掏钱包一边顺口问了下，“这样有点鼓出来有没有可能再打点折啊？”你不让打折也就算了，没想到营业员一把抢过鞋子，说“我们又不卖次品，就这一双爱要不要”，然后。。。就走了。。。　　我晕，还从没见过这样的营业员，难道通常画风不应该是：哎呀，这位顾客你穿这个鞋子好漂亮，特别合适，这个鞋子现在买特别划算，不好意思这是最后一双鞋子了哦，balabalabala。。。怎么这么一副不耐烦的样子？而且当时晚上九点左右了，顾客也不多了，旁边还有两个闲晃的营业员，不至于说忙不过来没空接待吧。怎么就这副压根不想卖的态度。　　妈妈好不容易下决心买双好点的鞋，特别郁闷。　　我今天越想越不爽，决定打投诉电话，结果如各位发帖一样，找不到电话，官网电话打去，人家说门店的事情您自己去门店找经理，我们不管，也没有联系方式。　　感情你耐克只管销售不管服务啊。　　自己之前有好几双耐克的鞋子，非常喜欢这个牌子，从此变路人！不知道这是耐克的问题还是耐克中国的问题。
实体店 导购 服务态度太差，女人还骂人
　　在服务行业有好有坏的确很多，有时候只是不想与这些低俗态度的服务计较，于17年11号晚在广州北京路广百耐克也曾被这样一位收银台服务员气了一番，从一开口说话到结束一看就是属于没素质的人，可能是年纪比较大还是什么原因，整个店服务都很好就败在这个前台收银员的中年妇女一头短发，由于很久没在耐克买实体购过了，后续一直都选择了一些休闲服饰价也不便宜，想想以前也在耐克买了不少钱，逛了一下叫前台收银员查下会员卡还能不能用和打几折，结果来了一句是广百的吗？我说是，直接一句没办法查，我说为什么，后来也是边上一位服务好的小妹妹答上原因，好吧反正那中年妇女一脸灰，别去招惹那种人，随后就看中了一件衣服想买然后叫导购员拿码数拿了好久我们耐心也很好，结果要付款时走到前台拿了卡给那妇女刷，直接白话过来说把你卡背面签上字还有持你本人身份证，而且一直是白话对我说，我表示白话听解差，我用普通话回为什么，她又用白话回应，严重不顾顾客，而且那态度真的比不上一个没受过培训的普通职员还要差一百倍，后续都是边上小妹妹答上话的。真的是尼玛的好好心情碰到狗都不是这样，刷不了可能是规则那能理解，请摆正好态度说清原因。会员卡查不了更要说清楚，而不是一副臭脸和嘴型，如果论价钱一身穿着与背包就可以当你两三个月工资，那些奢侈品牌店的服务员都比你这个妇女好千万倍，也不睁开眼睛看清楚自己算个什么，我只希望这社会是平等，这是一个低调的社会请别随便把别人当不回事，因为我们不欠你，顾客把你当人看时顾客拿你当朋友，你不把顾客当回事，顾客分分钟钟当你是条狗。强烈耐克公司对这样素质极差的人进行培训与加盟合作店老板，如今这社会服务不好连饭都吃不上了（广州北京路广百耐克负一层 ）
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