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Cat 智能应用档案
轻轻松松效率快3倍，每天节省1,300元！
项目名称：路基工程
设备规模：11台Cat设备
6台Cat 336D挖掘机
3台Cat 320D2挖掘机
1台Cat 323D挖掘机
1台Cat 315D挖掘机
施工难点：大量边坡处理
配备的Cat智能技术：挖掘机3D GPS坡度控制系统
2014年3月，庄先生在205国道三明市区进行边坡处理和挖方、填方施工。庄先生将所有的Cat设备全部调集至此，确保在工期内完成挖方400万立方米、填方200万立方米的庞大工程。
前期，采用传统边坡处理，施工过程问题较多：
效率低、成本高，测量员与领工员需要长时间在挖掘机周边辅助工作，并且需要经验丰富的操作手才能胜任修坡工作。且现场存在较大安全隐患。
中期，采用Cat坡度控制系统进行边坡处理，施工质量全面提升：
Cat坡度控制系统利用在Cat设备上安装的测量装置和传感器，测定铲刀或铲斗的位置，并根据数字设计图纸的要求，自动或引导调整铲刀或铲斗的位置，从而准确、高效施工。
精确施工：挖掘机手根据驾驶室中的显示屏，精确控制挖掘深度，严格按照事先录入的数据执行
减少现场人员：减少了1名测量员和1名领工员
提高施工效率：传统方法需要10小时完成的边坡修整，现在完成只需2～3小时
减少燃油消耗：每天节省1,300元
Cat 智能应用档案
每月省5万油费，你也能做到！
设备规模：47台Cat 980H设备
施工难点：该公司拥有众多机械设备，并希望能够更合理调度和管理，从而提升效率，降低运营成本。
配备的Cat智能技术：Cat智讯系统&（Cat智能数据链接技术）
项目概述：
青岛港集团董家口矿石码头有限公司是一家主要从事港口矿石装运的企业，拥有大量机械设备。董家口港区规划面积150平方公里，已建成泊位20个， 2013年吞吐量突破7000万吨。Cat的设备主要负责码头的装运工作，作业量大，对设备的效率要求高。
装载机的怠速时间过长，意味着这些装载机经常处于低速运行，这不仅对设备本身是一种损耗，也造成了不可小觑的燃油浪费。经调查，主要原因是操作手在长时间待机时不熄火。
Cat智讯系统&的帮助：
代理商基于智讯系统提供的通用数据接口帮助客户把发动机数据及其他相关数据整合到客户已有的管理平台中，既充分利用了原有的平台，又能对这些设备进行更科学地管理。
Cat智讯系统&的价值总结：
优化设备管理：持续监测设备运行状况，有效掌握设备运转情况，科学地管理设备；
节省运营成本：装载机的整体怠速时间降低了15%-20%，相当于每月节约5万多元的燃油费用；
延长设备寿命：监测分析设备数据，根据报告，优化维护保养计划。
Cat 智能应用档案
足不出户，就可以轻松管理设备
设备规模：10台Cat设备
施工难点：矿山需要长时间作业，提高施工效率是关键。
配备的Cat智能技术：Cat智讯系统&、卡车有效载重管理系统（TPMS）、Cat SOS定期油液分析。
项目概述：
青洲水泥是一家大型水泥企业，年产水泥能力120万吨。该公司拥有优质的石灰石矿山，矿区占地面积135万平方米，年开采量约380万吨。青洲水泥拥有10台Cat设备，主要用于开采、运输、道路修建等工作，这些设备需全年长时间运行，从而满足生产水泥所需的矿石量。
员工与工程机械每天只工作10小时左右，除去对设备进行保养的时间，实际每天采矿时间仅9小时左右。夜间作业的工作效率要比白天低10%～20%，导致了生产成本的上升。另外，一旦出现设备故障，如果不能及时排除就会影响生产进度。
Cat智讯系统&的帮助：
通过智讯系统可以提供设备位置、利用情况、燃油消耗以及设备状态等数据。设备管理人员就能够实时了解到设备的运行情况。此外，设备管理模块还利用各种诊断、分析和报告工具，为用户提供全面的设备健康及状态监控服务，以便于更好地维护保养，延长设备使用寿命。
Cat智讯系统&的价值总结：
优化车队管理：管理人员足不出户，就可以监测到每台机械设备的工作情况。
减少人员配备：减少现场人员4人，仍可以满足产量提升。
独享“私人定制”, 事业高枕无忧
Cat&（卡特）OEM 系统解决方案事业部满足用户多样需求
Cat OEM 系统解决方案事业部（简称：Cat OEM）是Cat 客户服务支持部下的业务单元，根据主机厂或客户的最终产品应用需求，帮助他们提供Cat 系统解决方案，将Cat 整机部件系统集成在各个主机厂或客户需求的最终产品上。近年来，包括陈虎在内的越来越多的中国用户已经享受到了一系列的超值服务。
文｜本刊记者　张威
初入市场 相识相知
2010 年，陈虎成立了成都三和建筑设备租赁站（简称：三和租赁），开始从事工程机械、建筑机械租赁业务。经过几年的发展，三和租赁旗下的设备参与了成都多条市政道路的建设。凭借陈虎的悉心经营，公司规模逐渐扩大，包括挖掘机、装载机、压路机在内，已经拥有设备10 余台。早在2010 年3 月，刚刚涉足租赁行业的陈虎对于工程机械一无所知，为了选择品牌，他四处向同行朋友求助，希望得到建议。他对设备的要求是可靠性高、维修率低，这样才可以让机主安心搞业务，避免将过多的精力投入到设备维修方面。基于此，经过多方考察，他最终决定首先使用
Cat 设备。他的第一台Cat 设备是1 台Cat 323D L 挖掘机，购买后跟随他参与了众多市政道路工程的建设，一直使用至今，表现良好。同年，他又陆续购买了2 台Cat 324 挖掘机和1 台Cat329 挖掘机。
遭遇顽石 进退两难
　　2014 年，陈虎得到了成都市天府新区南宁路长度4 公里的路基工程，与以往不同的是，南宁路工程地处山地，土质结构异常坚硬。类似的土质结构在以往的施工中通常采取先爆破再装车的流程。而天府新区这个项目，禁止所有的工程采取爆破工艺，这为陈虎带来了很大的压力：200 万立方米的工程量要在1 年零3 个月之内完成，这似乎很难完成。　　经过专业的评估和计算，陈虎决定采取使用大型挖掘机配备岩石臂的方式进行施工。于是，他租赁了5台配备岩石臂和松土器的40 ~70 吨级的挖掘机，其中包括4 台日、韩品牌和1 台Cat374 挖掘机。经过使用，他发现4 台日、韩品牌的挖掘机搭载的岩石臂在南宁路上施工显得非常吃力，动力上的欠缺无法应付坚硬的土质结构；而Cat 374 挖掘机搭载的岩石臂虽然游刃有余，但每月30 余万元的高昂租金使他望而却步。于是，陈虎决定自己购买1 台二手Cat 349D L 挖掘机搭载岩石臂，而这台Cat 349D L 挖掘机具备的Cat 的传统优势，完全可以应对南宁路的坚硬岩石。
买了机器，陈虎要做的第一件事情就是进行改装，将Cat 349D L 挖掘机装配岩石臂和松土器。经过考察，他选择了位于成都的一家生产厂商。改装方案确定后，首先要将Cat 349D L 挖掘机的大臂、小臂和挖斗卸下，然后再将岩石臂安装。经过复杂的安装、测试后，这台Cat 349D L 岩石臂终于可以进入施工现场了。然而，仅有1 台岩石臂设备是不够的，陈虎必须继续添置设备才能保证在约定工期内完工。于是他犯了难：如果再购买1 台挖掘机，拆卸下来的大臂、小臂和挖斗就将闲置，并且还需另外花钱购买岩石臂和松土器。不仅如此，经过自己改装的挖掘机将不再享受保修服务，一旦设备出现故障，维修费也是一笔不小的费用。这些因素将大大降低工程的利润，这让陈虎进退两难。
天降福音 私人订制
　　就在这时，一直与陈虎合作的Cat 代理商易初明通工程机械维修服务有限公司（简称：易初明通）得知了陈虎所处的困境，向他介绍了Cat OEM 所提供的服务。　　Cat O EM 重点专注于矿山行业、基础建设行业，多元化产品行业的多种应用提供Cater pi l l a r（卡特彼勒）系统集成解决方案。产品包括整机系统、整机部件、底盘、定制化的履带下车及其零件、动力单元及传动系统、变速箱及变矩器产品等。根据主机厂或客户的最终产品应用需求，帮助他们提供Cat 系统解决方案，将Cat 整机部件系统集成在各个主机厂或客户需求的最终产品上。　　此前陈虎从未听说Cat OEM 及其相关业务，这突如其来的“福音”仿佛让他绝处逢生，于是，他立即进一步咨询相关业务。最终，Cat OEM 为陈虎提供的解决方案解决了陈虎之前所有的顾虑：他可以购买1 台“Cat OEM 无前端工装的挖掘机底盘”，然后将岩石臂和松土器的改装方案交由卡特彼勒进行评估，审批到最后认证，认证一旦通过，易初明通和岩石臂生产厂家将共同对这台设备进行改装，改装后设备的Cat OEM 无前端工装的挖掘机底盘将继续享受保修服务。
天降福音 私人订制
　　这个解决方案马上得到了陈虎的认可，他立即着手购买，经过快速的手续办理，这台Cat OEM 349D2 L无前端工装的挖掘机底盘在短时间内由易初明通和岩石臂生产厂商改装完毕，并在第一时间进入了施工现场。这台Cat OEM 349D2 L 无前端挖掘机底盘的价格比Cat 3 49D2 L 挖掘机少了40 余万元，避免了大臂、小臂、挖斗的闲置与浪费。而这台配备岩石臂和松土器的Cat OEM 349D2 L无前端挖掘机底盘也的确没有让陈虎失望。面对坚硬岩石，其充沛的动力显得游刃有余。陈虎特意进行了细致的比较：Cat OEM 3 49D2 L 岩石臂每小时可以比日、韩品牌同吨位挖掘机配备的岩石臂多挖掘30 次左右，每天工作14 小时，约多出400 次。按照每挖掘1 次约等于1 立方米计算，一天可以多装20 余车次。这样的效率，足以使得原本紧张的工期变得绰绰有余。而这台设备的驾驶员也对它赞不绝口：动力强、速度快、驾驶环境舒适……一天的工作显得轻轻松松。作为最早购买Cat OEM 产品的中国用户之一，陈虎得到了卡特彼勒为其量身定制的个性化服务，使其有效规避了在通常情况下有可能出现的损失。而CatOEM 系统解决方案事业部作为特殊市场的专家，借助卡特彼勒的整机平台，提供Cat 产品线的另一个精华，以满足最终用户对产品的特殊需求！
OEM 为Original Equipment Manufacturer原始设备制造商
Cat 智能应用档案
【坡度控制系统试用报告】效率翻倍，每天多赚1000元！
前几天大卡去拜访了一位非常特殊的客户——湖南常德石门的梁老板。他可是试用Cat(R)（卡特）智能坡度控制系统的“第一人”！
（用Cat智能坡度控制系统前做人行道水稳混合料摊铺工程）
梁老板做工程机械行业有12年了，目前有3台Cat挖掘机和其它的一些辅助设备。两个月前他在做市政工程挖沟的过程中遇见了难题：工程要求高，机手不能精准掌握沟底面的坡度，导致施工效率低，进展非常慢，甲方非常不满意。为了更好地留住客户，梁老板自己苦心思考解决办法。正好听说Cat推出了一套智能坡度控制系统，抱着试一试的心态，他就这样成为了“第一个吃螃蟹的人”。
没想到在接下来的工程项目中，使用效果非常显著：
-机手直接根据系统上面反馈的参数操作，重复操作情况大大减少，挖沟、刷坡、铺料几乎都可以一步到位！
- 在没有这个系统施工之前，操作手每天只能铺200米，现在几乎每天铺500米都没有问题，而且精准度大大提高。
- 不需要测量和领工员的前提下，现在每天比以前可以节省8个工人，按140元/天的工资计算，这一天就可以多赚1000多块。
大卡还特别和机手喻师傅聊了几句。他做机手7年了，每次挖沟和刷坡的时候，甲方的施工员天天催着他快一点，但既要质量又要速度和效率，他也确实没有办法。现在梁老板安装了Cat智能坡度控制系统，喻师傅自己直接看反馈数据操作就行了，对他操作难度降低了许多，效率大大提升了。甲方施工员看见活儿做的即漂亮、效率又高，愿意把更多的活儿给梁老板，他自己也有更多活儿做。
临走时梁老板给我们道出了他自己这些年做工程机械的心得，也是他摸爬滚打这几年总结出来的切身感受。他说不管做什么都得跑前面，先下手去尝试和学习。很庆幸当时决定试用Cat智能坡度控制系统，给他节省了开支，提升了收益！
Cat 智能应用档案
【朱师傅坡度控制系统教学】坡度控制系统到底怎么用？
上次大卡和大家分享了咱们客户使用Cat(R)（卡特）智能坡度控制系统的心得，反响特别好。很多机友私下都问我，这个系统好处这么多，到底好不好用啊？用起来复杂吗？这次，大卡又请到了使用过坡度控制系统的机手朱师傅，听他给大家详细讲讲这个系统到底怎么用！
1.首先进入菜单。平整地面时，需要设置“高程”和“基准点”两个参数。基准点对应的就是中间斗齿的位置。也可以根据需要，把铲斗两边的斗齿作为基准。
2.把铲斗放到地面设置好基准点和高程，然后微微提起大臂，显示屏就会有对应显示。
3.仪器上的0.18表示，还需要下降18公分就能到基准点设置时的平面。同时显示屏旁边三个向下的箭头会闪烁，并且通过语音提示你如何操作。
1.先将铲斗放在边坡的开挖点处。
2.除了设置好“高程”和“基准点”之外，修边坡时还要设置“坡度”。朱师傅将坡度设置为1:0.75。然后就可以按照显示屏显示的这条红线来修坡：
朱师傅告诉我，修同样的一段边坡，以前他和测量员一起要花了7、8个小时，还有可能因为精度不达标而返工；用了Cat智能坡度控制系统后，他一个人只要3个小时就完成了，而且还特别平整！
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【坡度控制系统试用报告】“寒冬”里的新出路！
天气越来越冷了，很多朋友也觉得这工程也越来越难做了。相信不少机友都有过转行的想法；也有些机友依然在坚持，并期盼“寒冬”能快点过去；不过还有机友是通过改变自己的经营策略来提升竞争力的。比如下面这位安徽的张老板，他正是凭借着Cat(R)（卡特）智能坡度控制系统在这个行业“寒冬”里找到了新出路！
张老板主要做承包生意，他的工地地处安徽界首市的南边。在建筑工地对面我们看到了张老板的这台挖掘机——Cat 320D2。仔细看，挖机小臂上、铲斗连杆上还有挖机的大臂上都带有感应器，它们就是Cat智能坡度控制系统的重要组成部分。
“能不能在甲方那接到承包的活儿，最关键是要把之前的活做好。”
张老板承接的是地下室土方开挖的活，还要连带将房建的基坑挖出来，但甲方要求施工精度必须达到1公分以内，难度可想而知！张老板看了Cat智能坡度控制系统的介绍，联系了Cat的销售人员，还去安徽另一个已经安装了该系统的用户工地去实地考察过之后，立刻就决定要买一台Cat智能坡度控制系统。现在用了这套系统，施工起来基本不用再测量，速度和质量都有大幅度的提升。甲方负责人当面就夸赞张老板有长远眼光，自然也会放心把更多的活儿承包给张老板。
“我一个人就能行，还不返工！”
这台挖机的驾驶员荣师傅开挖机已经十年了，技术非常过硬。但是对于业主方提出的基坑底面误差在一公分之内的要求，荣师傅还是没有十足把握。之前每一次铲斗刮过的地面，都需要测量一次，速度非常之慢。现在安装了坡度控制系统后，测量员不在场，荣师傅自己一个人时也能够精准的完成。
“3D系统应用更广，施工更便捷！”
张老板使用的Cat智能坡度控制系统是2D版。3D版本的坡度控制系统相当于一整套基于GPS技术的数字施工方案。因为不仅挖机能用上，而且在压路机、推土机、平地机、摊铺机、铣刨机等众多工程机械都能同时使用，同时在土方量的测量、计算方面也能带来便捷。
行业“寒冬”里看似冷清的工程机械市场，各种改变也在悄悄发生着。相信只要你能像张老板一样，改变经营策略、寻找新的经营方式，提升自己的竞争力，也能找到新的出路！
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十大创新技术，“高效、低耗”一箭双雕
燃油效率对客户的生意至关重要。产品创新同样是提升燃油效率的关键。卡特彼勒拥有超过8000名工程师和技术专家遍布世界各地，他们凭借数十年的专业经验，确保努力提升Cat设备燃油效率，助客户实现盈利。
给力！——高功率密度发动机
通过提高功率密度，发动机以较轻的重量发出更大的功率，提升设备燃油效率并减少排放。
省心！——怠速自动停机功能
得益于先进的电气系统，Cat某些机型配备了怠速自动停机功能，该功能会在操作手设定的怠速时间到达后自动关闭发动机，从而减少怠速燃油的消耗及排放。
省钱！——经济模式
Cat挖机拥有的经济模式，可以节省燃油消耗约6%，兼顾优秀的作业能力和出色的经济性。
锁止式液力变矩器
Cat部分机型标配了锁止式液力变矩器，其它机型可以选配。它可以助您达成高产量目标，同时节省燃油消耗。
优化！——高度整合的动力系统
作为行业内最大的垂直整合制造商，卡特彼勒有能力将整个动力系统优化设计成兼具高性能、长寿命，以及出色燃油经济性的整体系统。
灵活！——负载感应液压系统
负载感应液压系统可以根据工况的具体需求，自动分配所需流量。同时，减少了热量产生，进一步省油。
再利用！——能量回收系统
创新的“液压混合动力技术”帮你的设备获得和存储剩余的液压能量，并在工作循环中再次利用。明显降低燃油消耗，并丝毫不影响性能。例如：Cat 336D2 XE机型
完备！——整体设计的连接器、铲斗和工装
如果你的轮式装载机或者挖掘机的工作端是一个经过系统设计的整体，那他会给你提供更快的装载速度，更短的工作循环和更出色的燃油效率。
轻松！——电动液压操纵杆
敏捷、省力的操纵杆可以帮助机手——哪怕是没有经验的机手，作业更快速、高效，同时更节省燃油。
智能！——效率和设备管理系统
不管你追求的是更高的产量，更低的成本，更长的设备寿命，更好的燃油效率，还是以上所有这些，Cat科技可以为你提供所需各种数据，助你设定改进目标，监测改进效果并最终达成目标。
提交成功！
点评：高性能系列铲斗优点多：1）开口大，底板长，容易装料；2）弧形侧板，持料能力更强，对于粒度均匀的骨料，满斗系数可以达到110%左右。有助于提高产量和作业效率。
得益于先进的液压系统，Cat 950 GC 可以实现动臂和铲斗的组合液压动作。从而在装车及堆垛作业时，可以做到一边提升动臂，一边卸料。缩短作业循环时间，提高作业效率。
点评：950 GC的前车架为四片板的塔式结构，抗扭能力强，可靠耐用。
950 GC的行车制动为内置湿式刹车，刹车片内置在前后车桥中，不直接受外在物质的腐蚀，不直接受外来颗粒物的侵入磨损，并且刹车散热能力有保障，免维护。可靠并持久耐用，降低了停机维护时间。
点评：负载敏感系统可以真正实现液压系统“按需”作业，节省燃油。
冷却风扇为液压驱动，温控风扇。系统感应发动机冷却液、液压油、变速箱油以及发动机进气温度，从而相应地调整冷却风扇的转速。有效降低冷却风扇的寄生功率，降低燃油消耗。
发动机怠速管理系统：在驻车制动启动，机具控制在中位，没有踩油门踏板的时候，系统会在短时间内降低发动机怠速，从而降低空载怠速时的燃油消耗。
Cat 950 GC 轮式装载机秉承卡特产品一贯的高品质，具有易操作，低油耗，性能出众及成本低、可靠耐用等特点，成为5吨级装载机的不二选择。
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见证持续盈利，Cat 950 GC助你一臂之力！
地区：广东
工程类型：采石场
使用机型：1台Cat 349D，2台Cat 329D，1台Cat 324D，1台Cat 320D，1台Cat 320D GC和2台Cat 950GC
使用心得：“与同吨位其他品牌相比，Cat 950 GC装载机速度快、效率高。有时我们每天需要多达5000立方米石料，而Cat 950 GC装载机凭借其出众的工作效率和卓越的质量，从未掉过链子。”——曾凡株　　韶关地处广东省北部，是粤湘赣交界地区商品集散中心、粤港澳辐射内陆腹地的“黄金通道”，同时是国家规划发展的一级铁路枢纽和公路运输枢纽城市。近年来，高铁和高速公路建设热火朝天，曾凡株和他的华辉实业有限公司（以下简称：华辉实业）正是抓住了这个机遇，成就了今天的辉煌。
从挖掘机认识Cat　　曾凡株与石头结缘，还是在1999年，那时他还不到30岁，拿着不到10万元的启动资金，抓住公路、桥梁高速发展的机会大胆地干了起来。公司刚成立时只有10余人，石料开采靠手工，一天的产量也只有两车。到了2000年，华辉实业参与到京珠高速的建设中，为了满足迅速增加的需求量，又要兼顾有限的资金，曾凡株先后购买了几台国产装载机及二手挖掘机，开启了位于枫湾镇石场的机械化生产，业务得到迅速拓展。　　“枫湾石场业务量提升，曾凡株决定添置新设备，他从生产中总结了经验，对挖掘机、装载机也更加了解。2008年，枫湾石场购买1台Cat 320D挖掘机，这台设备至今仍然活跃在石场的生产一线；年每年购入1台Cat 329D挖掘机；2012年又购入1台Cat 320D GC挖掘机，2014年投入1台Cat 349D挖掘机。5台挖掘机全是Cat 产品，它们有的被安排在山顶排险，有的承担装车任务。　　在枫湾石场，挖掘机每天工作12小时以上，有时候甚至达到20小时，除去每年韶关地区两个月的雨季，每年挖掘机的工作时间达到小时。曾凡株表示，之前也使用过其他品牌的挖掘机，但是使用Cat挖掘机后，被它们的高可靠性及卓越的性能所折服，便没有再更换过品牌。目前，枫湾石场已经发展成拥有50多人的大型采石场，年产石料80万立方米，每年产值达6000余万元。
爱屋及乌　　随着规模的不断扩大，曾凡株对自己的企业提出了严格的自我要求，为此，他相继通过了相关部门的检验，办理了采矿许可证、安全生产许可证、污染物排放许可证等相关资质。同时，在机械设备方面也不断加强，2014年9月，经过多次讨论分析，结合对Cat 设备的信赖，枫湾石场一次性购入2台Cat 950 GC装载机——这款装载机是Caterpillar（卡特彼勒）由中国和美国的研发团队，市场产品专家联手，倾力为中国打造的第一款根据中国用户实际需求研发的装载机。　　Cat 950 GC 轮式装载机具有易操作、低油耗、性能出众以及持有及运营成本低等特点，不仅运营成本低，而且结合了Cat传统的耐用性、可靠性和经济性，确保在5吨级装载机的诸多应用中提供一流的生产能力。这款机器拥有一系列令人印象深刻的特性：加强机架、Cat Z 形连杆、高性能系列铲斗、高燃油效率的 Cat C7.1 发动机、负载敏感液压系统、带有直观控制装置的宽敞空调驾驶室，还有Cat全球代理商无与伦比的支持。　　Cat 950 GC 非常适合堆料、卡车装载、物料处理、料斗装料和装运作业，可用于诸多工程施工中，例如采石场、沙土或砾石坑、采煤作业、存储场、混凝土和沥青厂，以及建筑项目的作业现场准备、回填、管道处理和场地清理工作。　　与同吨位其他品牌相比，Cat 950 GC装载机速度快、效率高。有时，曾凡株的客户在高速公路的施工现场每天需要多达5000立方米石料，这就对采石场中的装车设备提出了严苛的要求，而Cat 950 GC装载机凭借其出众的工作效率和卓越的质量，从未掉过链子。截止至今，这2台的Cat 950 GC装载机在枫湾石场工作2个多月，工作效率、可靠性和经济性都得到了曾凡株的高度赞许。而凭借多年来对Cat 设备的了解，曾凡株认为价格高出不少的Cat 950 GC装载机在使用寿命上将会高出国产品牌产品的3倍以上，这笔帐算下来，还是Cat 950 GC装载机的性价比占优，正可谓：“只超性能，不超预算！”
多样化服务降低成本　　使用Cat设备近十年，曾凡株对Cat代理商森达美信昌机器工程有限公司（以下简称：信昌机器）非常满意。他认为，Cat售后服务在不断进步，服务人员的技术、服务态度等方面都出类拔萃，设备一旦出现问题，一天之内都能得到很好的解决。　　此外，曾凡株对卡特彼勒推出的配件再制造业务十分推崇。有一次，一台设备的电脑板损坏，为了避免不必要的成本支出，信昌机器为他提供了配件再制造业务，节省了2000元，这个措施直接降低了维修成本，并且经过再制造的配件重新享有与新配件相同时间的服务保障，非常贴心。
热心公益　　曾凡株不仅诚信经商20年，更是不忘回馈家乡、回报社会。他热心于民生问题和教育事业，相继为家乡修桥修路，安装路灯及全民健身器材；在当地民政局建立专项资金扶贫助学，帮助考上大学的贫困学生，为此，他先后当选当地的人大代表和政协委员。“只要有需求，我们都热心参与其中。”曾凡株动情地说。　　现在，曾凡株开始规划枫湾石场的未来：实现阶梯式开采，增加储备量，提高产品质量，成为更加专业的、经得起第三方检测的产品供应商。他表示，希望与卡特彼勒建立更为紧密的合作关系，在近期，他计划再采购2台装载机，而卡特彼勒这个值得信赖的合作伙伴仍是他的首选。