争议中的乐刻运动：一定要用福特干掉特斯拉，那我没法儿争 — 懒熊体育
争议中的乐刻运动：一定要用福特干掉特斯拉，那我没法儿争
特别策划严小寒
从宣布1亿人民币B轮融资开始，乐刻运动陷入了一个争议旋涡。其创始人韩伟不是第一个以互联网打法切入健身领域的创业者，但配上前阿里巴巴新闻发言人的头衔，乐刻运动的入局颇为引人注目。韩伟（右三）在懒熊体育举办的中国体育产业嘉年华上发言在1月11日懒熊体育举办的中国体育产业嘉年华上，乐刻运动创始人韩伟和威尔士健身董事长王文伟同台出现，两人在“体育×海派创业”的论坛上进行了一番言语上的争锋，36氪对此报道说：“威尔士和乐刻运动互怼了一下”。在不断被拿来与传统健身房做比较的过程中，韩伟用互联网人的表达方式，反复阐释自己的共享经济理念。为了解释得更加清楚，他拿Uber、Airbnb这种共享模式的先驱来作为案例，“Uber的出现是模式的颠覆，商业模式和成本构成不一样”。私底下，韩伟也关注着业内对乐刻的各种评论，“难听不打紧，批评都不要紧，对国人健身问题解决是好事情。”对于乐刻模式，业内一直有截然相反的两种声音，为了更好地了解韩伟的想法，在中国体育产业嘉年华的后台，懒熊体育和韩伟聊了很多。以下为部分对话实录。懒熊体育：外界对于乐刻的看法呈现截然相反的两种态度，你怎么看待？韩伟：造成争议的本质，实际上是对这个产业的理解不一样，传统行业的思路是怎么赚钱，怎么对企业有益，但互联网行业先要做的是怎么对用户好，这两种思路并不影响谁赚钱谁不赚钱，微信也不是从一开始就赚钱的，很多人会用B思维来纠结C思维，非要用福特来干掉特斯拉，我觉得这个没办法争。一定要比赚钱，我觉得乐刻是国内健身房盈利最好的，如果回到这条路来，大家就能知道乐刻在做什么，只不过产业在逐渐做大的过程中会互相影响，所以存在争议。懒熊体育：乐刻开始在北京迅速铺开门店了，扩展过程中有遇到些什么麻烦？韩伟：到一线城市的阻力都是存在的，不同地域有挑战，南北方文化也会造成比较大的挑战。另外就是北京市场的特殊性，很多在北京做商业的都是亏着做的，很少有赚钱的，乐刻一定要把它扭成一个正经赚钱去做的产业，有难度，但都在我们的掌控中，我们知道怎么赢利，但可能会耽误一两个月。北京是一个非常特殊的城市，这个城市健身文化的渗透率更强，很多人拿着球过来，对着墙就直接开练，明显是有一定健身基础的，健身意识也比较强，但北京的发展造成了空巢式的结构，市中心在三环、四环内，大部分人却住在四环外，给乐刻造成了开课的难度，像杭州早上9点半、10点的课都可以开，但北京很难，课程时间、种类，教练的安排，训练营的产品都会有变化。懒熊体育：大家会怀疑教练绕开平台，直接和用户沟通，或者教练被其它俱乐部挖走。韩伟：共享经济的本身是和资本主义相对立的，资本主义希望扩大规模，降低成本，降低造价，但共享经济是另外一种模式，它让成本实现断崖式下降，教练是实现共享经济其中的一个环节。为什么会说教练容易被挖走呢？这是资本主义逻辑下建立的，比如传统健身俱乐部渠道抽佣占70%，那我抽20%，我这儿一定是少了的。第二，教练在别的地方课程一节课挣到80-90元，在乐刻是140元，而且在乐刻的课程会更多，面对的会员是整个社会，而不局限于某一家俱乐部，场地也选择更多。这样共享经济的模式搭成了以后，没有人可以带走教练。如果被挖走，只能说明对模式的理解不透彻，或者我给的不彻底，如果我没办法证明比别人好，那我就被别人干掉了嘛。可以把所有健身俱乐部都理解为出租车公司，后来uber出现了，很多人开始开uber，这是模式之间的一个颠覆，不是因为我给的钱比出租车公司更高，商业模式和成本构成不一样。懒熊体育：团课在乐刻占据一个什么样的地位？韩伟：前期的发展占的权重比较高，占到一半权重是有可能的。但我们理解是这样的，消费者需要我们提供一个什么样的健身场所，如果最缺的是团课，那我们就提供团课。但你看到北京、上海的团课可能会降到一半，因为他们需要功能性训练、自主性训练，那我们的器械训练比重就会加大，这个比重是根据消费者来的，而不是我定的，消费者爱吃粤菜我就做粤菜，都要川菜我就川菜，现在来看，操课占了一半的比重，未来的话，要看消费者的感受，实际上是小白用户的多与寡，健身专业程度的高与低，最终导致了团课占比多少，而不是我来决定的。懒熊体育：大家认为乐刻的用户都是健身小白用户，将来这部分人有了更多的健身需要，乐刻会做出怎样的调整？韩伟：这里边存在一个误解，认为小的就是不专业的，到了发烧级就是要转到大的去做。乐刻在做的一件事是让中国的健身人口变多，从1倍变到4倍，整体的一定是小白偏多。你说经常健身的人选择大型健身房还是小型的，一定是小的，因为离家近，能随时保证你的基础训练，所以常规进健身房人群的话，乐刻的占比也是高的，如果要把后边的小白算上的话，这是对中国贡献价值最大的一块，要是把这块拉进来的话，乐刻可能是小白用户偏多的。未来健身要变成一个日常的生活方式，小型的才是健身的根本，你看美国，很多大型健身房转型做了小的，小的对应的才是专业健身人士。乐刻现在做的就是不断更迭产品，我们邀请了前亚历山大创始人唐雅君过来，主要是做产品的一个打磨，互联网产品要不断更新，我们做到了一到两个月一次更新，不断加强体验，用户才会被盘活。懒熊体育：迭代更新遇到一些什么样的阻力？韩伟：星巴克扩张会遇到的问题，我们都会遇到，他要克服的困难，我也都得去克服，但这些困难都是可掌控范围内的。另外更多的挑战来自后台，比如你建立了星巴克模式再去扩张，会觉得很轻松，但同样的位置去复制，你可能就赚不了钱，后边跟上的东西去取代它是很难的，因为它天生就是要不断迭代，uber现在还要不断计算后台系统，距离200米叫车还是280米叫车，算的越精准就越赚钱。乐刻既要完成中枢的后台管理，又要完成这个数据运算的迭代升级，这个难度会更高，相反场馆改造的问题虽然难，但相比起来不是那么难以解决。声明：本文为原创，转载请注明来自：
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乐刻的首轮投资颇有意思。
2015年，乐刻在杭州城西银泰开了第一家线下健身店。一位用户体验了以后觉得很有趣，随即告诉了她的领导，这位领导来了乐刻店和创始人韩伟谈了两次后就敲定了300万美元的A轮投资。
这个用户是IDG的投资顾问朱芸，领导是IDG的副总裁楼军。这也是让乐刻觉得自己在用户体验上做还不错的例证。
当时朱芸觉得这个健身业态很新&&首先是智能化，扫码门禁，其次是99元包月，价格适合小白领们，再是每周乐刻都有不少的团课供会员操练，她感觉和其他的健身房不太一样。楼军早年在国外读书时自己也有健身，作为过往的健身体验者，他认为现在用户对健身的需求非常大，国内的健身业态也亟需被改造。
今年一月在懒熊体育举办的上海嘉年华活动上，乐刻创始人韩伟和传统健身房威尔士董事长王文伟做了一次谈话，王文伟觉得，互联网模式90%都要倒闭，&因为健身还是简单，3公里内方便，如果没有人、全部互联网，没有服务怎么做的好？只要点位选好，店的环境搞好，设计好、才能体验的好。未来方向一定是中高端，一定是蓝海战略，不能卖便宜。没有现金流，压力越做越大。&
这也代表了现在大部分传统健身房对O2O基于线下场景健身的不看好态度。2015年，全城热炼、小熊快跑等&中国Classpass&模式遭到健身房抵制，直到现在，Classpass模式在中国都没有找到合适的进入方式。
而上个月，乐刻宣布完成了由高瓴资本领投，华兴新经济基金，IDG资本跟投的C轮3亿人民币融资，这让乐刻成为互联网健身领域融资规模最大的一家。有媒体据此认为，两年前在国内碰壁的互联网O2O健身模式，即将卷土重来。
乐刻联合创始人苏璐和界面创业记者说，乐刻现在单店已经盈利了，&现在是乐刻想赚一块钱还是一百块钱的事情。乐刻是平台，我做平台就是要去平衡这其中所有的关系者，把他们的价值最大化，我们现在只要是有持续的盈利能力，以及微利就可以了，暂时不需要现在就赚那100块钱。&
我们还和苏璐聊了聊乐刻的场景、私教、新零售等方面的问题，将会在下面的对话中呈现。
界面创业：乐刻与传统健身房有什么区别？
苏璐：人们过去对健身的认识是觉得白领、有一定经济水平的人才会去，因为过去都是年卡，消费以千为单位的，门槛很高。大众对健身的需求有一些是潜在的有一些隐形的，传统健身房门槛高意味着会把这部分人拒之门外，同时门槛高了用户的体验其实并不好，这是健身传统的业态造成的，教练也被剥削。传统行业团课不是主要服务的内容，你会发现所有团课的教练和健身俱乐部是纯兼职关系，关系是相对比较弱的，这种雇佣关系意味着不会很用心的维护和用户关系，因为都是一节课的临时交易。
基于这种方式，乐刻在思考的是，为什么用户在健身上的需求没有被满足，我们想让大家对健身有重新的认识，健身就是平常化的。乐刻是24小时O2O健身房，我觉得本质上我们是进行了产业结构的变化。
界面创业：为什么从线下健身房作为切入口？
苏璐：我们觉得健身这件事没法离开&场&，这是新服务零售的一个场景，一个体验经济，不是在线点一点看一看就好了，体验的门槛比较高，对场景的依赖比较高，比较偏向体验的服务，所以我们做了线下。
界面创业：乐刻的用户画像是怎样的？
苏璐：女性占65%，功能上女性更偏向于围绕健康、爱美、线条方面的课程，男性偏向力量的方面。20-30岁的年轻人群占80%。我们的次月留存60%以上，单店每天客流四五百。
界面创业：盈利呢？不少传统健身房大佬质疑互联网健身的盈利能力，认为其面对的客户群没有付费能力，你们如何认为？
苏璐：乐刻客户大部分用的苹果手机，有很多是外国人，这些我们在后台都可以看，查后台的收入实际上好于大型健身俱乐部。
另外乐刻单店已经盈利了，乐刻有这个能力，现在是乐刻想赚一块钱还是一百块钱的事情。乐刻是平台，我做平台就是要去平衡这其中所有的关系者，把他们的价值最大化，我们现在只要是有持续的盈利能力，以及微利就可以了，暂时不需要现在就赚那100块钱。
界面创业：自建场馆的模式还是比较重的，资金有压力吗？
苏璐：资金主要是房租，还有器械和装修，这个成本其实也不高，而且门店是正流水的，其实也不会成为扩张中对资金特别高的要求和牵绊，我们器械单店投入30-50万，另外单店固定资产的投入也越来越低，本来固定资产就是有一个折旧期，再加本身门店就是在收款的，可以缓解快速扩张当中资金链接不上的问题。
界面创业：乐刻的定价基于怎么样的考虑？比如99元包月这样的月卡
苏璐：我们把乐刻的定价系统定为是小米，小米可能定的价和成本持平，只赚这一两块的，但是是通过技术不断地提升生产效率，我们在乐刻的技术上也有很大的投入。小米刚出来的时候没有营销成本，他的营销成本都是来自于会员的粉丝、发烧友发声，一大波传播起来，通过强运营能力提高自己的效率，所以其实乐刻所有的定价其实也是我们不希望用价格来捆绑消费者，我们想以乐刻最极致的价格（99元包月）来让消费者都能体验到健身服务，然后再带来口碑，帮我们宣传。
界面创业：乐刻平台的私教如何筛选？流量如何？
苏璐：私教现在过千了，筛选标准是行业内有私教证书、用户满意度评价，之前的成功案例，比如上课量，职业操守（迟到、零互动这些就不行，更多是偏服务），乐刻教练没有业绩压力，但推销是一条高压线，如果平台发现有私下推销，就下架教练，这意味着这个教练后面会没有流量也没有客户，直接影响收入。
现在教练平均一天最多上十几节课，我们面临的可能是教练课太多了，不存在说流量少的问题，我们比较担心流量来了以后沉淀不住，流量背后其实是用户的需求，用户的需求其实是井喷式增长的，我们面对的18-35岁年龄层的客户，他们已经具备了足够的消费能力，价格不会成为阻碍她报私教的一个原因。现在的关键是我在转化过程中效率是否是高的，我能不能把每个教练消课的效率做到最高，比如怎样去分配他接到的流量，这其中包含很多变量，一个是用户的时间，用户选择的场地，包括选择这个教练上课的阶段等等。
界面创业：乐刻现阶段认为最紧迫的是需要做什么？
苏璐：场景的拓展，做健身的最重要的是场景，在大陆来讲，这个场景不是很多，即便是有，但是社会的健身设施、场馆没法做到全年龄段的，也受时间、空间、人群的种种限制。
我们现阶段的重点就是搭建这个场景，规模化的去铺，我们前阵子和绿地的商业社区合作，你会发现在过往的社区配套中，从最早的告诉大家物质生活，比如超米油盐，到现在的社区更偏向于社区零售，包含娱乐，运动健身变为标配，而这些我们认为将来都会成为所有商业住宅社区话的配置。这也与商业社区、园区、写字楼、房地产商对于社区战略的规划吻合，他们也发现了现在的社区不仅是在物质需求了，更多的是精神层面。
对于社区零售的业态需求越来越旺盛，你会发现现在的小电影院、小超市，也往社区走了，还有连锁餐饮，而乐刻恰恰成为了他们精神的消费，围绕在物质基础以上的健康需求的核心内容，这正好有个互补，我们现在和绿地、万科，很多一线的大牌物业、开发商都有战略合作。
界面创业：和这些一线品牌是如何合作的？
苏璐：早期是以租赁为主，其实早期的话大家不知道乐刻在做什么，我们首先要要做出个样板。
现在发展主要是以共享店了，对方提供场地，我们运营，合作的形式是我们直营，直营店背后的数据系统、用户的营销系统、整体的策划都要是乐刻标准化的东西，因为我们要确保用户体验。其实房地产商本身的物理空间他们也是要消耗的，怎么消耗，让空间价值发挥到最大？他们对乐刻这样的业态还是比较喜欢的，因为乐刻对物业的要求很低，只要300-500方，不需要淋浴间等。杭州现在乐刻店有100多家，全国200多家，乐刻想要做到日本711的密度一样。
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我有更好的答案
不过乐刻没有淋雨，听教练说，24小时营业吸引过去的我是最早去的城西银泰那家乐刻，6月份去的，有教练带着能坚持1小时。第一次遇到这种模式。办年卡一年去不了几次，几千块钱的割肉，真的浪费，也是被99元一个月，人鱼马甲，有氧塑形，运动完45分钟内不能洗澡，寒气会进入身体，不过我就住在附近也无所谓了。对了，他们人很nice。可以免费体验，很适合我这种意志力不强的人。当时去乐刻自己练练器械。几个月练下来，虽然只瘦了4-5斤，但感觉身体好多了，所有门店通用。缺点嘛，我个人觉得能提供一些营养餐会更好，我下班赶过去老没时间吃饭。其它的楼主自己可以去体验，后来上他们的课程，感觉课程很好
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