怎么还价给健身房还价零头

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一句话秒杀顾客的讨价还价分析.ppt 23页
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终端四句话
2229的原价,打完88折以后1961,顾客很自然的会说:“1块钱零头抹掉吧”。一般来说,还价表示顾客已经决定要买了,可是却经常因为还价问题没有成交。
如何一句话来搞定顾客的还价呢? 客户为何杀价? 客户如何杀价? 面对顾客还价需要做到三原则
1.态度坚持 2.目光坚定 3.语气坚决 态度坚持
一般来说,如果你的态度够坚决,在你所在的门店稳定两个月以后,你这里还价的现象将会明显少转。
即使是爱还价的顾客。第一次来店是认真还价,第二次是问问看,第三次就不再还价了 目光坚定
有时候说的话一样,效果却不一样。这取决于促销自信的表现,而坚定、对视的目光显然可以提升自信。 语气坚决 服务态度要好
语言要尽量委婉
语气必须要坚决 还价应对话术
要分三种情况来定: 小额砍价 中额砍价 大额砍价 小额砍价还价应对 先生(小姐),几块钱现在什么也买不到,对您来说抹掉只是心理上舒服一点,可是我们财务每天都要对账,您就不要难为我了。
-----寻求同情 中额砍价还价应对 “还价的店铺您才会吃亏,因为您永远不会买到底价,我们一直是定价, 给您的永远是最公平的价格,永远不会让您吃亏的。” 大额砍价还价应对
&先生,这款产品摆放在您家里多显您的生活品味,朋友来您家里做客,显得您多有尊贵气度,王者风范,您看这设计.......&
----把价格转移到商品价值 几种简单的应对方法 以高衬底法 认同法(我们的价钱是很贵的,但是有成千上万的人在用,你想知道为什么吗?) 以价钱贵为荣,奔驰原理 差异法 好贵,好才贵,你有听说贱贵吗?(一分钱一分货原理 ) 大数怕算法 (把一笔大数除以年月日) 富兰克林法 价格≠成本(假如一台电视15800元,售后服务是一年,而如果是13000元没售后服务,你就问客户那一个价钱贵,那一个成本高?
几种简单的应对方法 你有没有不花钱买过东西?有没有因为省钱买了后回家使用时后悔的经验。你同不同意,一分钱一分货,我们没有办法给你最便宜的,但是我们可以给你合理的整体交易。
觉得后来发现……(我完全了解你的感觉,很多人第一次看到我们的价格也这样觉得,他们后来发现……)。
更多的应对方法
与客户的讨价还价,其实是一种说服的艺术。
必须把握一点:那就是必须“王婆卖瓜自卖自夸”,突出产品以及与产品销售相关的所有优势,让顾客由衷地产生一种“仅此一家,别无分店”、“花这种钱值得”的感觉,否则,结果将是说而不服。 总结
我们要做的,就是坚守我们的“三原则”(态度要坚持,目光要坚定,语气要坚决),要灵活运用我们的话术,端正我们的服务态度,这样,即使暂时没买离开的顾客,仍然是有很高的回头率的,坚持下去,我们的成交率会越来越高。 250定律
我们赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250个人的好感;我们得罪了一名顾客,也就意味着得罪了250名顾客。 &页脚& &页脚& &页脚& 一句话秒杀顾客的讨价还价 课程目标 让各位同事有更稳定的利润空间。 让市场价格更趋稳定。 提高成交率。 提升全体同事士气与信心。 降低销售人员流动率。 何谓杀价? 顾客想以更低的价格购得物品。 卖方原有的获利空间被迫缩减。 合理的可视为减肥、不合理的好象被割肉。 中国人格外热衷的一种购物乐趣。 贪小便宜心理:希望以比别人低的价格买到好东西。 怀疑的心理:任何的价格,都怀疑其真实性。 害怕吃亏的心理:害怕受骗,害怕买贵了。 炫耀的心理:告诉别人,自己很会买东西,以较便宜的价格买到相同产品。 试探的心理:总是要杀一杀价,以探询底价。习惯性心理:谈到价格一定要杀一杀。 顾客自己杀自己:顾客本身未战先怯,胡乱现底价。
不分青红皂白、见面就砍! 冷水拔鸡毛! 介绍朋友一起买‥‥ 上海开1万、北京说便宜1.2万,网上9千5,你们太原多少? 又要打折、又要赠品、又要免费安装‥‥ 拉关系套近乎型的:抬出认识的人套关系 预算不够 ‥‥‥
顾客如此“凶狠”难道我们促销就嗷嗷待宰吗??? 套交 情法 恐吓法 转移法 统包法 证明法 故事法 比较法 推拖法 逐渐让步法 坚持原则法 细分化法 成本分析法 交换条件法 一分钱一分货法 哀兵政策法 立场互换法 反问法 差异 化法 赠品法 闪避法 应付杀价的对策 &页脚& &页脚& &页脚&
正在加载中,请稍后...康利续约顶薪创NBA纪录,但其豪宅价值不过詹姆斯的一个零头
要说起麦克康利,很多喜欢NBA的球迷对其还是比较了解的,因为康利自从加盟NBA后虽然一直不温不火,但是其水平在全联盟控卫中依然属于联盟靠前的水平。虽然今年灰熊早早在季后赛第一轮中被淘汰,但是康利在今年的表现大大超过了人们的预期,常规赛中场均超过20分,到了季后赛在与马刺的比赛中更是多次与莱昂纳德形成对彪的精彩场面,让人大呼过瘾。康利这一切的进步应该都归功于去年与灰熊签约的5年总价值1.53亿美元的天价合同,这笔合同的总价值也打破了NBA纪录,虽然在当时康利的这份天价合同备受质疑,不过如今康利也用自己出色的表现打破了不嫌少的质疑,为自己正名。
钱拿到了底气也就足了,而康利也打算田纳西州扎根,在该地区购买了一栋豪宅。最为方便的是这栋别墅举例灰熊的主场球馆只有三十分钟的车程,对于他日后的训练以及比赛十分有利。
要说这栋房子可真是不小,总共占地面积为660平方米左右,包括了4个卧室以及7个卫生间。而且客厅的面积很大,能够招待很多的客人,如果康利是个好客的人,这样的设计真是再合适不过了。不过这套房子总共才花了184万美金,十分便宜,跟当地比较偏僻有很大的关系。
詹姆斯坐落于洛杉矶的豪宅
虽然在去年得益于工资帽的上涨签下了NBA史上最大合同,但是康力所购买豪宅所花费的费用在NBA球星里根本不算什么,而相比于克利夫兰骑士的巨星詹姆斯来说,184万美金只是他在洛杉矶买下豪宅(2100万美金)的一个零头。所以尽管一夜变成地主,但是康利还是保持了原来勤加持家的优良传统。
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顾客还价,一定要把零头抹掉怎么办?
来源:兵法营销联盟实务君·导读229的原价,打完88折以后201,顾客很自然的会说:“1块钱零头抹掉吧。”还价表示顾客已经决定要买了,可是却经常因为还价问题没有成交。如何一句话来搞定顾客的还价呢?首先,面对顾客还价需要做到以下三原则:1、态度坚持:不要小看这几块钱零头,这是一种原则。一旦抹掉,下次就要抹掉更多。重要的是,顾客还价以后反而会后悔“早知道多还一点。”一般来说,开业开始坚持半年,店铺还价的现象将会明显少转;而实践证明,即使是爱还价的顾客,第一次来店是认真还价;第二次是问问看;第三次就不再还价了。2、目光坚定:有时候说的话一样,效果却不相同。这表现于导购的自信的表现,而坚定、对视的目光显然可以提升自信。3、语气坚决:在面对还价的顾客时,服务态度要好,语言也需要尽量委婉,而语气则必须坚决,让顾客觉得,真的不能还价。◆ &◆ &◆ &◆ &◆ &那么,除了这三大原则以外,如何用一句话来应对顾客还价呢?一起来看看:&还价应对话术:要分三种情况来定:还个位数、十位数、百位数&个位数还价应对:这位先生(小姐),3块钱现在什么也买不到,你只是觉得抹掉心里舒服一点,可是我们财务每天都要对帐的,你就不要为难我了,还是付给我吧!&十位数还价应对:&找到一套真正适合自己肤质的化妆品也不容易,适合才是最重要的;还价的店铺你才会吃亏,因为你永远买不到底价,而我们店铺一直最低定价,每个人都一样,这样顾客才公平、永远不会吃亏。&百位数还价应对:以为有巨大还价空间、怕被宰:直接告诉他我们是最低定价销售的,不还价,再转向产品价值;超出购买预算、但喜欢产品:先生(美女),偶尔也给自己买一套适合自己肤质的化妆品不容易,适合自己的产品才能针对性改善您的肤质。点评:讨价还价,是每一位顾客在消费时的一种必然的心理状态。在面对消费者讨价还价的时候,店员也要有应对措施去应对此类普遍的情况。店员面对顾客还价需要做到三个原则:态度坚持、目光坚定、语气坚决,顾客成功还价一次,第二次顾客还价的的幅度就会比第一次的大。在销售环节进行到还价的阶段时候,消费者的内心已经有了购买的欲望,这时,就需要店员在做好服务的同事,慢慢的一步一步攻破消费者的最后一垒,把握主导权,达成交易。应对的方法需要店员不断地去尝试!(版权声明:“商务精英圈”所推送文章,我们都会注明作者和来源。部分文章推送时未能与原作者取得联系。若涉及版权问题,烦请原作者联系我们,与您共同协商解决。)
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