瑜伽馆突然关门 会员退费成难题
消费者称多次给老板发短信和微信要求退费，但无回应
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　　健身会馆突然关门，消费者称联系不上老板。　　晨报记者　　车佳 摄
&&晨报热线消息 （记者 高山） 皇城大厦B座2单元21层有一家青心苑瑜伽健身会馆，7月30日晚间突然关门，至昨日仍未开门。会馆老板张贴通知称会员可去别处拿个人物品，但电话打不通，办卡会员找不到会馆老板，退款无门。&&瑜伽馆突然关门&&今年3月8日，市民王女士经朋友介绍，去了皇城大厦B座2单元21层的青心苑瑜伽健身会馆，花1380元办了张会员卡，2年内可以不限次数来此做瑜伽。&&此后2个月，王女士陆续去了多次。7月30日晚上，她接到其他会员电话，说健身会馆要关门。王女士赶紧过去，到场发现果然关门了。拨打老板的手机，处于关机状态，会馆的办公电话也无人接听。&&事后她多次给会馆老板马女士发短信和微信要求退费，但没有得到回应。&&门上张贴闭馆通知 &&昨日上午记者来到皇城大厦B座2单元21层，看到这家健身会馆门上张贴了一张闭馆通知，内容是由于合同到期，物业外部环境太差，电梯长时间不能正常使用，严重影响馆内的正常经营，决定闭馆。通知中称新馆地址在XX大厦的雨彤瑜伽会馆，承诺还没过来拿东西的会员可去那里留下姓名，事后统一送到雨彤。&&受托瑜伽馆：&&可用卡不能退费&&记者与雨彤瑜伽馆取得联系，负责人傅女士（音）告诉记者，青心苑老板马女士因有事闭馆，经朋友介绍，协商将会员介绍到雨彤继续健身，其会员卡可使用到明年2月。&&据傅女士了解，马女士接手青心苑，向前任经营者支付了一笔费用，在经营期间发售了一批会员卡，而前任也发售了一批会员卡。会员提出退费，由于无法确定是马女士发售的卡，还是前任发售的卡，所以不可能退费。不过，傅女士表示将联系马女士告知此事，由其决定今后是否退费。事后记者联系王女士，王女士表示既然对于退费没有明确表示，将会采取报警或起诉的方式维权。&&记者就此联系红杉树律师事务所胡川律师。胡律师认为，只要是会员购买了瑜伽馆发售的会员卡，双方就构成合同关系。瑜伽馆方面因故闭馆，如果事先没有约定，应对今后继续用卡或退费作出明确答复，取得会员同意，但不能因从何处购买不明而拒绝退费。会员必要时可以通过消协、警方或诉讼解决。
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· · · ·瑜伽馆老板经营乏术玩失踪 年卡会员起诉讨钱――中新网
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瑜伽馆老板经营乏术玩失踪 年卡会员起诉讨钱
　　邓小姐花1280元购买了瑜伽馆会员年卡后，仅享受了一个月服务，瑜伽馆便关门停业。日前，闵行区法院判决解除邓小姐和瑜伽馆所签的《会籍合约书》，瑜伽馆退还她会费1173元，女老板陈某夫妇承担连带责任。
　　去年5月，邓小姐与陈某开设的瑜伽馆签订《会籍合约书》。邓小姐支付会费1280元，成为会员，并取得周末年卡。但邓小姐参与训练仅一个月，瑜伽馆就在未通知会员的情况下突然停业。据邓小姐称，老板陈某夫妇携带90多名会员的会费潜逃。于是邓小姐向法院起诉，要求解除《会籍合约书》，瑜伽馆退还会费1173元，陈某夫妇承担连带责任。
　　瑜伽馆及陈某未作答辩。陈某的丈夫却称，瑜伽馆系妻子设立的个人独资企业，应以她个人财产对债务承担责任，故本案与他无任何关系。陈某丈夫还称，自己愿代妻子和邓小姐协商处理，如确系妻子的责任，同意代为赔偿。
　　法院认为，瑜伽馆突然停业，应认定为不履行主要债务的行为，邓小姐要求解除合同并退还剩余会费，法院依法予以支持；瑜伽馆系个人独资企业，根据个人独资企业法之规定，投资人以个人的财产对企业债务承担无限责任，因此陈某要承担连带责任；鉴于陈某与丈夫婚姻关系存续，现邓小姐要求陈某丈夫承担连带责任，符合婚姻法及相关司法解释规定，法院也予以支持。(杨克元)
【编辑:马学玲】
----- 社会新闻精选 -----
直隶巴人的原贴：我国实施高温补贴政策已有年头了，但是多地标准已数年未涨，高温津贴落实遭遇尴尬。
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映月瑜伽馆突然消失 顾客办年卡被通知已转会(组图)
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　　西安练瑜伽的人大都知道，在丰庆公园湖心岛有一家名为映月瑜伽的瑜伽馆，因环境自然、教练专业而出名。小林就是这家店的年卡会员，11月17日上午她去瑜伽馆上课，却看到偌大的瑜伽馆空荡荡的，老师没有来，剩下两个工作人员告诉他们，这边停办，所有会员将转到唐延路另一家去上课。
　　小林告诉记者，映月瑜伽会址在丰庆公园湖心岛的开元店，依水而居，环境优美，一直宣称传承印度瑜伽精神，会员年卡从4000多元到5000多元不等，有些老会员从十多年前就在此上课。陆续来了一些来上课的会员，和小林一样，才知道被“转会了”。大家立即通过微信扩散消息，来了二三十名会员，而这家瑜伽馆的会员约有千名，很多还不知道这个消息。
　　有的年卡快到期，刚补办了新卡还没开卡，还有的手里有多张年卡。会员们拿着会员卡和会籍合同不知所措，质问工作人员为何不提前告知停办的消息，也没有和会员们商量就转到另一家瑜伽馆。一名工作人员解释说，自己是前一天晚上才知道停课的消息，而瑜伽馆的微信公众号也发了公告告知会员。“本馆场地租赁合同即将到期，为保证各位会员习练不受影响，本馆邀请服务条件优越的real瑜伽继续为各位提供更优质的课程服务。请于11月21日到12月20日期间持相关会籍合同及身份证至real瑜伽馆办理相关继续服务手续。”对此，会员们质疑，这条微信推送消息是11月16日23时32分才发出来的，停办前一天半夜才用这种方式告知。
　　会员杨女士告诉记者，上周上课的时候就总是停电，会员们在没有空调没有电的环境里，换衣间没有灯用手机打光换衣，现在想起来，像是有预谋的要停。
　　11月17日，200平方米的大教室里，开着灯，瑜伽毯和瑜伽砖摆放整齐，但是会员们既不能在烟雨蒙蒙的湖心岛上瑜伽课，也不能退卡。等了三个多小时，没有任何负责人出面解释。
　　华商记者 雷婧/文 黄利健/图
（来源：华商网-华商报）
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瑜伽馆关闭会员卡余额迟迟不给退 工商局执法 帮15人讨回退款
来源： 中国吉林网作者： 杨玉川
办理了会员卡还没用完，消费者要求退款却迟迟无法完成。最近，白山市民马女士就遇到了这种情况，最终，在工商局的帮助下，她和其他18名有着同样遭遇的市民维护了自己的合法权益。
原标题: 瑜伽馆关闭会员卡余额迟迟不给退 工商局执法 帮15人讨回退款
　　中国吉林网白山讯
办理了会员卡还没用完，消费者要求退款却迟迟无法完成。最近，白山市民马女士就遇到了这种情况，最终，在工商局的帮助下，她和其他18名有着同样遭遇的市民维护了自己的合法权益。
　　近日，白山市民马女士一行三人，找到白山市工商局
12315消费者投诉举报中心，她说，自己在白山市江北某瑜伽会馆办理过会员卡，但该瑜伽会馆在闭馆后却迟迟不将卡内余额退还给她，而且，该瑜伽馆自去年9月闭馆后一直无人经营，除了马女士之外，还有18名消费者也遇到了这种情况。他们曾多次与该馆负责人交涉要求退卡，均遭到拒绝。
　　接到投诉后，市工商局工作人员经过反复沟通、协调，经营者最终同意退卡，并与马女士等15人签写了退款协议书，返还卡内余额共计36831元，同时为其他4人办理了瑜伽会员转店申请，转入市内其他分店。对于这样的处理结果，马女士等人表示非常满意。
　　白山市工商局工作人员表示，虽然该馆负责人多次以在外地和有事为托辞，拒绝调解，但依据新《消法》第二十六条和第五十三条的有关规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
　　白山市工商局提醒广大消费者：在选择预付式消费时，要明确双方权利义务，与商家仔细约定并签订正规的协议书或者合同，并定期前往使用，一旦发现问题应及时向有关部门投诉。
　　（田甜 吴晓伟 记者 杨玉川/报道）
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编辑： 林珍
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为进一步推动广东省大学生深入学习《习近平总书记系列重要讲话读本》（2016年版），增强中国特色社会主义的道路自信、理论自信、制度自信，为实现中华民族伟大复兴的"中国梦"贡献智慧和力量，广东省委宣传部、南方网决定在全省普通高等学校大学生中开展"党中央治国理政新理念新思想新战略知识竞赛"活动。湘潭一瑜伽馆三番五次关门 会员要求退款遭拒_新浪湖南_新浪网
　　湘潭在线11月7日讯（湘潭日报社全媒体记者 陈津津）日前，市民王女士向湘潭晚报热线反映，今年年初，她在雨湖区一家瑜伽会所办理了健身年卡，可最近几次她跑去会所想练瑜伽时，却发现会所大门紧闭，打电话给老板，老板却说因门店装修，暂时闭馆。“这家会所不是头一次闭馆了，听说老板欠了很多钱，真担心他会跑路”。王女士苦恼地说。
　　会员：经常闭馆 频繁换老师
　　11月6日，我们来到这家瑜伽会所时，这里大门紧闭，且门前未发现与闭馆有关的文字提示。一位名叫丹丹的会员告诉我们，2015年至2016年，她在这家店先后充了4000多元。截至目前，她仍有三年半的课时没有上完。
　　“这家店以前在潭城大厦的楼上，今年年初才搬到罗源广场三楼。”丹丹说，在潭城大厦楼上时，这家店也是经常关门，而且经常更换老师，老板的理由是上课人数不齐，老师不愿意来。门店搬至罗源广场后，老板又以“动力火车”、“台北歌汇”等门店装修为由，有近两个月的时间没有开门，这让他们很气愤。
　　“我想要老板退钱，老板不肯，还把我踢出了微信群。”另一位会员婷婷告诉我们，她是今年8月在这家店办的会员卡，因之前店家三番五次闭馆，加之老板从她店里拿的瑜伽服至今未付款，让她对这家店的诚信度产生了怀疑，遂向老板提出退款的要求。结果老板开始承诺退款，但在她再次询问退款时间时，老板便将她踢出了群。
　　老师：工资未结 房租未交
　　在采访中我们了解到，这家店共有近200名会员，充值金额少的1000元，多的5000元。自瑜伽会所关门后，他们自发组建了一个维权群，相互交流信息。我们从维权群的聊天信息里得知，这家店的老板不仅不愿退钱给会员，还向部分会员借钱应急，同时还拖欠了房东的房租及部分瑜伽教练的工资。
　　随后，我们打了两次电话给瑜伽会所老板谭志军，均无人接听。我们从一位老师所在的澜曦瑜伽工作群里看到了谭志军在10月29日留下的一段话：各位老师，实在对不起，这几天老家信号不好，由于各种原因，瑜伽馆暂时闭馆，因我资金暂时欠缺没有给你们发工资表示歉意，我正在想办法筹集资金，弄好后第一时间将你们工资发放到位，请大家谅解。
　　提醒：预付消费须长心眼
　　“我们现在担心的是，这家店能不能长期营业。”丹丹说。为此，我们咨询了消费者委员会。副秘书长吴能新告诉我们，像丹丹遇到的这种情况，市民可以先向消费者委员会申请调解，若调解不成功，可以通过法律程序进行诉讼。他表示，依据《消费者权益保护法》，在经营者无法提供服务的情况下，理应退回消费者未消费的预付款。
　　同时，他也提醒消费者，预付卡式消费虽然具有一定的便利性和价格优惠，但其背后也存在较大的风险，因此办卡充值需谨慎理性，提高防范风险意识。办卡前要查看企业证照是否齐全，签订正式书面合同，每次消费后注意核对余额动态，以防卡内余额缺失。作者：陈津津
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