原标题：买了一等座，上车变成二等座？杭州围棋国手高铁回杭遭强制降座！列车员：“不想坐就站着吧！”
本年度全国围棋甲级联赛，杭州队的首个主场赛事今天举行，而作为杭州队的当家国手，理光杯、名人战、倡棋杯等多个冠军头衔获得者连笑，却在昨天搭乘高铁从北京赶往杭州的路上，遭遇强制降座。
杭州队的当家围棋国手连笑，昨天早上搭乘G19次高铁从北京南到杭州东，但是，刚上车后就被列车员告知，他购买的一等座无法就坐，必须换到另一车厢的二等座。
当问及缘由时，列车员只简单回复：换车了，一等座已经满座，还补充说到：“已经没有别的解决办法，不想坐就站着吧。”无奈之下，连笑只能前往二等座就座，“被告知必须降座的旅客不止我一个，有好多……”
对于这样的情况，记者第一时间采访了连笑，连笑表示：
“当时乘务员态度不是很好，而且因为是临时通知，自己猝不及防，铁路部门给出了两个解释，要不选择退票或改签，要不选择铁路部门的差价补偿。”
到底为什么要临时通知？
难道不能提前告知乘客吗？
对此，记者致电北京铁路局010—12306：
记者：客户遇到这样被临时强制降座，是什么情况？
客服：这种情况属于铁路部门的偶发性情况，属于列车更换车底，由于座位数量不同，所以会导致部分乘客的座位需要进行调整，请乘客谅解。
记者：为什么是临时通知？为什么不能提前告知？
客服：因为列车更换车底也是偶然，一般也都是临时接到的通知。
记者：这样猝不及防的临时通知，对于买了一等票的乘客，岂不是心里不舒服？
客服：我们给乘客提出了解决方案，如果乘客不接受调整，可以进行退票或改签，如果接受调整，将会在到站后，对乘客进行票价差价补偿。
记者：对于反映的列车员态度恶劣的情况，将会怎么处理？
客服：我们将会对情况进行核实，然后调查清楚。
都说服务无止境，对于这种情况，买票也算是签订合同的一种，既然乘客提前和铁路部门有了约定，选择了一等座的票，结果被临时通知更换到二等座，这样铁路部门的违约，我们可以得到更多赔偿吗？
为此，记者又咨询了凌斌律师：
根据合同法的规定，铁路方单方面变更运输工具、降低旅客乘运标准，算是违约，铁路方面必须要赔偿承担相应的损失，第一种选择就是退票，要不就是给乘客减票款。如果要申请赔偿，必须要证明乘客遭受的损失。如果没有损失，就没有相应的赔偿。
@树：这个有点像美联航……
@哥斯美拉：没啥说的，信用违约，免票呗。不用你赔其他损失费了，客客气气免票就行。换车底属于公司内部行为，不能对抗原本合同的约定，要是不同意的就必须给我一等座，给其他愿意降座的补偿，看看隔壁美联航吧，免票不亏的，偶发性免票而已，支持我的点赞！
@赞赞：没有赔偿金等于铁路部门可以无风险违约啊，差价本来就应该退的，退票会造成时间浪费，很多人选择妥协坐了，可这心理伤害不该有补偿吗？
@超级无敌顾小呆：请问，被降坐的名单，如何选出的？还是先到的坐了？晚的没？
@慧娟：算不算垄断行业的霸道行为？
@A??帘动：如果态度好点，也许就没这事了，没有几个坐一等座的人在乎说因为客观原因导致降坐而大吵大闹的。好好解释，什么事都没有，态度一般情况下决定问题的走向！
@第26号元素：当然不接受！尤其态度恶劣，更不接受了！！！
yexin：你要不同意降座试试？后果嘛，不得而知…
内容转自：杭州交通918、19楼
原标题：围棋国手连笑乘高铁遭遇强制“降座”,列车员称不想坐就站着
本年度全国围棋甲级联赛，杭州队的首个主场赛事即将在明天（5月3日）进行，而作为杭州队的当家国手，理光杯、名人战、倡棋杯等多个冠军头衔获得者连笑，却在搭乘高铁从北京赶往杭州的路上，遭遇强制降座。
杭州队的当家围棋国手连笑，今天（5月2日）早上搭乘G19次高铁从北京南到杭州东，但是，刚上车后就被列车员告知，他购买的一等座无法就座，必须换到另一车厢的二等座。
当问及缘由时，列车员只简单回复：换车了，一等座已经满座，还补充说到：“已经没有别的解决办法，不想坐就站着吧。”无奈之下，连笑只能前往二等座就座，“被告知必须降座的旅客不止我一个，有好多……”
对于这样的情况，交通91.8的记者第一时间采访了连笑，连笑表示：
“当时乘务员态度不是很好，而且因为是临时通知，自己猝不及防，铁路部门给出了两个解释，要不选择退票或改签，要不选择铁路部门的差价补偿。”
到底为什么要临时通知？
难道不能提前告知乘客吗？
对此，交通91.8记者致电北京铁路局010—12306：
记者：客户遇到这样被临时强制降座，是什么情况？
客服：这种情况属于铁路部门的偶发性情况，属于列车更换车底，由于座位数量不同，所以会导致部分乘客的座位需要进行调整，请乘客谅解。
记者：为什么是临时通知？为什么不能提前告知？
客服：因为列车更换车底也是偶然，一般也都是临时接到的通知。
记者：这样猝不及防的临时通知，对于买了一等票的乘客，岂不是心里不舒服？
客服：我们给乘客提出了解决方案，如果乘客不接受调整，可以进行退票或改签，如果接受调整，将会在到站后，对乘客进行票价差价补偿。
记者：对于反映的列车员态度恶劣的情况，将会怎么处理？
客服：我们将会对情况进行核实，然后调查清楚。
都说服务无止境，对于这种情况，买票也算是签订合同的一种，既然乘客提前和铁路部门有了约定，选择了一等座的票，结果被临时通知更换到二等座，这样铁路部门的违约，我们可以得到更多赔偿吗？
为此，我们交通91.8记者咨询了凌斌律师：
根据合同法的规定，铁路方单方面变更运输工具、降低旅客乘运标准，算是违约，铁路方面必须要赔偿承担相应的损失，第一种选择就是退票，要不就是给乘客减票款。如果要申请赔偿，必须要证明乘客遭受的损失。如果没有损失，就没有相应的赔偿。
（原题为《列车员：不想坐就站着吧！杭州围棋国手乘高铁回杭遭遇强制降座！傻眼了！》）
现代快报讯（记者 刘伟娟）明明买的一等座车票，谁知上了车，却被列车员告知一等座座位不够了，只能坐二等座。这样乘高铁被 " 降座 " 的遭遇，你遇到过没？5 月 3 日，现代快报记者了解到，这事儿被围棋国手连笑赶上了。
不满一等座变二等座，列车员回复 " 不想坐就站着 "
据外媒报道，本年度全国围棋甲级联赛，杭州队的首个主场赛事即将 5 月 3 日进行，而作为杭州队的当家国手，理光杯、名人战、倡棋杯等多个冠军头衔获得者连笑，却在搭乘高铁从北京赶往杭州的路上，遭遇强制降座。
杭州队的当家围棋国手连笑，5 月 2 日早上搭乘 G19 次高铁从北京南到杭州东，但是，刚上车后就被列车员告知，他购买的一等座无法就坐，必须换到另一车厢的二等座。
当问及缘由时，列车员只简单回复：换车了，一等座已经满座，还补充说到：" 已经没有别的解决办法，不想坐就站着吧。" 无奈之下，连笑只能前往二等座就座，" 被告知必须降座的旅客不止我一个，有好多 ……"
临时更换车底导致，无法提前通知乘客
对于这样的情况，交通 91.8 的记者第一时间采访了连笑，连笑表示：" 当时乘务员态度不是很好，而且因为是临时通知，自己猝不及防，铁路部门给出了两个解释，要不选择退票或改签，要不选择铁路部门的差价补偿。"
到底为什么要临时通知？难道不能提前告知乘客吗？对此，交通 91.8 记者致电北京铁路局 010 — 12306，对话如下 ↓↓
南京也有过更换车底，乘客有忧有喜
遭遇 " 降座 "，乘客究竟该怎么办？为此，5 月 3 日，现代快报记者也联系了 12306 客服。
1、乘客遭遇 " 降座 " 怎么处理？
12306 客服称：乘客可以跟列车长联系，由列车长开具客运记录，到站后，乘客凭客运记录到车站办理退票手续。如果乘客不愿意接受 " 降座 "，只能现场协商。
【多说一句：乘客耽误的时间谁来补偿？】
2、什么情况下会更换车底？
12306 客服称：一般情况下，列车设备需要维修才会更换车底，不过，这样的情况是很少的。
【多说一句：更换车底是铁路部门的事儿，为什么后果要乘客承担？】
