摩拜单车押金多久返还 摩拜单车押金怎么退-闽南网
摩拜单车押金多久返还 摩拜单车押金怎么退
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　　摩拜单车押金多久返还,摩拜单车是目前公共自行车使用最火的一款app。软件为用户带来十分方便的短程出行工具。但还车后与不想使用时摩拜单车押金怎么退，来看下还款的步骤细节吧。摩拜单车押金怎么退摩拜单车app中的押金随时可退，在我...
　　摩拜单车押金多久返还 摩拜单车是目前公共自行车使用最火的一款app。软件为用户带来十分方便的短程出行工具。但还车后与不想使用时摩拜单车押金怎么退，来看下还款的步骤细节吧。
　　摩拜单车押金怎么退
　　摩拜单车app中的押金随时可退，在我的钱包里,找到退押金按钮,点击后再确认,所缴纳的押金即退还至当时充值时使用的微信支付或支付宝账户里。
　　另说明
　　无须市民卡，门槛低，支付宝或微信交299押金，即可骑车，就算是来上海旅游的游客也可以体验无须指定地点停车，摩拜单车只要停放在政府划定的自车行区域内即可。
2017年已经过去了四分之一，快来看看春季写真有哪些美女吧。
48小时点击排行榜摩拜单车退600元“天价车费”|摩拜单车|单车_新浪科技_新浪网
摩拜单车退600元“天价车费”
　　北京晨报热线新闻（记者 康佳）近日本报报道了市民韩先生使用摩拜单车遭600元“天价车费”一事，摩拜单车客服人员表示，消费者停车区域违规，但因韩先生首次出现这种情况，可酌情退款。前日韩先生如约拿到退款。对此，摩拜单车工作人员表示，目前对首次区域外用车的用户可给予一次申诉退款机会。
　　韩先生外出时搜索附近发现在五元桥东南角有一辆摩拜单车，随后他根据提示解锁开车，两个多小时后原地还车，不料被系统扣除600元。事后，北京晨报记者联系摩拜单车客服，工作人员表示因韩先生为首次出现这种情况，可酌情退款。前日，韩先生告诉记者，600元已全部退回。
　　摩拜单车工作人员表示，9月20日起，在北京运营区域外的关锁骑行，摩拜单车启动了100元每半小时（移车费）的自动计费机制。自动扣款机制执行几天来，区域外用车显著减少。目前，摩拜单车对首次区域外用车的用户提供了一次申诉退款的机会。由于目前客服工作压力较大，工作人员提醒用户通过APP渠道申诉。
　　据工作人员介绍，不久前，摩拜单车把北京地区运营区域向北扩大，北五环外扩展区，西至黑山扈路、永丰路；北至北清路、七北路；东至京承高速。未来仍会继续不断扩大运营区域，在此之前，希望用户理解配合，尽量在现有运营区域内使用摩拜单车，便于将其分享给更多人使用。
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摩拜单车钱包里的钱怎么退 摩拜单车我的钱包退钱步骤讲解
& & & & 　　现在很多城市都有摩拜共享单车，倡导大家环保出行。其中摩拜单车中钱包的钱怎么退呢？摩拜单车我的钱包中的金额可以退回来吗？下面小编将讲解摩拜单车我的钱包退钱步骤吧！
& & & & 摩拜单车钱包里的钱怎么退
& & & & 　　押金是很好退的，用户点击退押金后基本上可以秒到账(尽管提示需要2~7个工作日到账)，下面就是退余额了。
& & & & 　　1. 首先，进入摩拜单车，点击左上方进入下一页面;
14:49 上传
& & & & 　　2. 点击我的钱包，进入余额和押金页面;
14:49 上传
& & & & 　　3. 进入页面后会发现并没有退余额的选项：
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摩拜单车我的钱包退钱步骤讲解
& & & & 　　小编在查了老半天才了解到，摩拜单车是不支持余额退款的，原因有二：一是因为摩拜单车余额是作为资费来收的，押金是作为定金收的，所以余额不可退，就好比你去理发店办了会员卡，卡里充的钱是不会退的;二是因为余额数目一般都比较小，想想10块钱能骑行5小时，如果全国上百万用户都只充了几块钱，最后都退款，会极大增加摩拜单车的运营成本。因此摩拜单车是暂不支持余额退款的联系我时，请说是在刷刷论坛上面看到的，谢谢！
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信息产业部备案/经营许可证编号摩拜单车有点“任性” 用户无法取回充值车费仅可退押金
　　因为扫码即走、无需停车桩、无需办卡等因素，摩拜单车成了新晋网红，醒目的橘色单车在申城街头随处可见。　　然而，市民贺女士在使用摩拜单车时发现，相比299元押金的“可退还”，预付的充值车费竟然不能退还，即便是今后再也不用摩拜单车了，一旦充值，这钱就不能退。　　对此，摩拜单车方面的回复是，APP里的确没有退还余额的选项操作。　　用户无法取回充值的车费　　近日，家住浦东新区的贺女士遭遇了一件烦心事。几个月前，贺女士看到周边的朋友都在使用摩拜单车出行，觉得十分新鲜，也跟风下载了摩拜单车的APP。由于摩拜单车规定用户必须缴纳押金并充值后才能使用，她就缴纳了299元押金，又充值了几十元。　　然而，使用一次后，贺女士发现摩拜单车并不适合自己，她决定一段时间内不再使用单车，便打算将已充入摩拜单车账户中的钱取出来。　　根据摩拜单车规定，当用户不再需要单车时，可以手动退还押金。只需1-7个工作日，押金便能原路返回。果然，贺女士发出取回押金请求不久，299元押金就顺利到账了。　　然而，当她试图把预充值的几十元车费也取回来时，却发现充值页面上只有“押金退款”的按钮，并无充值车费的退款选项。　　APP没有退还余额选项　　难道是退款选项隐藏在其他地方了?　　贺女士向网友求助时发现，遇到充值车费不能退还的网友大有人在，一些网友直言：“摩拜单车的余额，不退!且单车只有余额没有押金不能使用。”　　贺女士联系了摩拜单车的工作人员，却被告知，摩拜单车APP的确没有退还余额的选项操作。　　对此，不少用户均表示十分不解：为什么不增加这个选项呢?只能充值，却不能退还，这不是霸王条款吗?　　对于贺女士等用户关于充值车费为何不能退还的质疑，摩拜单车公关部相关负责人表示：“这是APP上写清楚的。”　　该负责人出示了一张截图，截图中，摩拜单车的充值页面弹出了一个对话框，上面写到：“充值车费只可用于骑行，不能退还哦。”　　为何摩拜单车会做出如此规定呢?这笔不能退还的充值金额又将被如何使用呢?　　对此，该负责人并未给予回应，只是强调：“用户可以充值任意金额，这是由用户自己来选择的，充1元也可以。”　　“不能退还”的提示很隐蔽　　既然有明确的提示，为什么会有很多用户不知道这一规定呢?　　带着这个疑惑，记者下载了摩拜单车APP，在进行实名验证并缴纳299元押金后，进入到“我的钱包”页面，点击页面上的红色充值按钮后，进入了充值页面，页面最上端为输入充值金额的对话框，下方列有10元、20元、50元、100元四个金额选项。金额选项之下，列有支付宝和微信两种充值途径可供选择。　　值得注意的是，由于该页面默认的输入指针，设置在充值金额对话框内，无论是在安卓手机系统还是苹果手机系统，该页面的下方三分之一刚好被输入数字的键盘遮盖住，用户一开始根本看不到充值页面下端的内容。　　 选择了充值1元，点击屏幕最下方“去充值”选项后，立刻进入了第三方支付平台，随后充值成功。　　为何“充值车费只可用于骑行，不能退还哦。”这一对话框从始至终并未出现?原来，输入充值金额后，在“去充值”的选项上方有一排小字，写着：“点击充值，即表示已阅读并同意充值说明。”用户需点击其中的红色小字“充值说明”，才能看到上述的对话框，即：“充值车费只可用于骑行，不能退还哦。”　　此外，用户申请退还押金后，已充值的车费虽然还在账户中，但用户已经无法再使用摩拜单车。　　[律师说法]　　签约前未明确告知，条款无效　　对于摩拜单车充值车费不能退还的做法，上海扬远律师事务所王扬律师认为：由于签约前未明确告知，该条款无效。
　　王扬表示：摩拜单车通过注册、充值等行为和用户之间建立了服务合同关系。只要是服务合同关系，就涉及到合同的履行、解除、终止等行为。但摩拜单车通过制定“充值说明”这一格式条款，对用户的主要权利进行了剥夺，该条款对用户明显是不利的。在这个条款中，摩拜单车要求用户强制履约，剥夺了用户平等磋商合同条款以及合同终止后取回剩余充值款的权利。而且，由于摩拜单车将该条款设置在“充值说明”这一多数用户不留意的位置，导致了用户忽视该条款，无形中丧失了选择是否接受的权利。　　王扬说：“如果摩拜单车将该条款设置在非常明显的位置，比如点击充值按钮即可看到弹窗，用户不同意无法进行充值。在这种情况下，如果用户继续选择充值，相当于用户接受了这一说法，此时合同的条款才具有法律效力。但是目前，摩拜明显未做到这一点。”&
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摩拜单车APP充值的车费怎么退？
摩拜单车APP充值的车费怎么退？近日，多名网友反映，使用摩拜单车APP遇到了退费难的问题，网友称缴纳的押金可以退还，但是充值车费则很难退还，APP中没有明确退费通道。4日，北京青年报记者联系摩拜单车公关负责人，公关表示，车费可以通过电话联系客服退还，但记者亲测发现，客服电话很难接通。(据北京青年报3月5日报道)摩拜单车顺应低碳绿色出行方式，为市民提供共享单车，满足市民出行和户外运动需要，值得肯定，但作为商业化服务，应该遵守市场规律——自愿消费，包括消费者自愿退出模式，即消费者不想再继续体验摩拜单车了，可以申请退款，而且，摩拜单车平台应根据客户的意愿及时退款，不得为难客户。然而，据媒体报道，多名网友反映摩拜单车充值容易退款难，同时，媒体致电摩拜单车公关负责人，尝试按照公关指明的办法申请退款，实际上“此路难通”，到底是客服电话故障，或者致电太多，造成“瘫痪”，还是所谓的致电客服退款不过是“虚晃一枪”，成了真正的“公关”手段，还需摩拜单车相关负责人给公众一个可信的解释。当然，更重要的是回应摩拜单车的客户群体，选择摩拜单车之后，到底能不能、或愿不愿退款，如果不能退款，或许是APP软件本身有缺陷，或许是有意预留了一个设计缺陷，变相限制消费者申请退款，消费者只能选择消费完充值，如果是这样，那么摩拜单车此举恐怕有变相强迫消费之嫌，侵害消费者的选择权，监管部门不能坐视不管。不论摩拜单车充值不能退款，是有意为之，还是设计失误，把消费者拉进“死胡同”，除了继续消费充值以外，没有别的办法解决，或者本来能够快捷退款，却故意漠视“退款难”，迟迟不解决，消费者觉得堵心，进而觉得摩拜单车不地道，消费者就会怀疑自己的选择和信任是错误的，免为其难消费完充值以后，蓉押金，对摩拜单车用脚投票，从此再也不回来了，摩拜单车损失了消费者数量，业务就会萎缩，最终难以为继，不得不把市场拱手让人。而当下纠正，解决退款难问题，同时真诚道歉，必能获得公众原谅。如果再恭谦一些，询问客户为何取走押金，要求退款。显然，部分客户觉得摩拜单车服务存在某些缺陷，而其他品牌的共享单车服务更优越。这实质上是提醒摩拜单车完善服务，这对公司发展有益无害，何乐而不为呢？相反，有问题不解决，让消费者觉得摩拜单车搞“变相强制消费”，对公司发展有害无益。所以，不论是从服务消费者而言，还是对公司发展而言，解决充值难退款的问题，纠正消费缺陷，不可回避，只有这样，才能树立公司形象和品牌，才能赢得更多消费者参与体验。
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