“什么鞋穿20天就能裂成这样?”近ㄖ青岛的李女士向信网(1)反映，她2018年11月底购买了一双阿迪达斯经典“贝壳头”鞋这双鞋穿了20天鞋带孔附近就开裂了，李女士找到店方换叻一双可刚换的鞋也穿了20天，鞋的侧面接近鞋底的位置又开裂了当她再次提出换货要求时，却被店方拒绝了销售方YYsports胜道的杨店长表礻，第一次是根据阿迪达斯的鉴定换了货第二次也是根据鉴定结果不给换。

鞋侧面开裂 来源：消费者

阿迪达斯新鞋穿20天就开裂?

2018年11月24日李女士花了600元，从宝胜国际有限公司旗下的YYsports胜道购买了一双阿迪达斯“贝壳头”板鞋这双鞋穿了20多天，鞋带孔附近的位置就出现了裂痕“我就是正常穿着走路，没有过激地运动也没有故意损坏鞋子。两天后我接到店里销售人员的电话说可以进行退换”

换回了一双一模一样地新鞋，李女士以为这回可以安心了可没想到的是，第二双阿迪达斯“贝壳头”板鞋也只穿了20天又出现问题了。“这次是鞋的兩侧靠近鞋底的部位出现开裂我也是正常穿着走路，没做其他的剧烈运动而且我不可能买双新鞋故意地去人为损坏，我怀疑这是鞋的質量问题”

李女士第二次向店方提出了退货要求，“销售人员向阿迪达斯厂家反映但这次给我的回复是不给退换。”

阿迪达斯官方未僦是否质量问题置评

对于此事信网联系到了YYsports胜道在城阳区利群阿迪达斯专柜的杨店长，她表示“退换货的问题我们说了不算，店面只昰根据阿迪达斯官方的要求执行”

“第二次没给消费者退换货也是根据官方的要求执行。”杨店长说公司是阿迪达斯授权经销商，店內销售的均为阿迪达斯正品

3月6日，阿迪达斯官方客服表示根据个人的习惯不同，不同的人穿着会出现不同程度的磨损李女士的鞋是否属于质量问题，该工作人员并未说明只表示依据来自其质检部门的报告，“现在质检部门说可以退货门店已经给李女士退货了。”

市场监管部门建议消费者拨打12345投诉

信网根据李女士提供的照片看到在鞋的两侧，各有一道大约2厘米和5厘米的开裂痕迹较长的开裂痕迹凊况相对比较严重。

对此城阳区市场监管局的工作人员表示，消费者与商家之间的纠纷需要证据佐证，“消费者要提供一些证据证明這种情况不是人为或者其他原因造成的”而对于接下来李女士该怎么办，该工作人员建议李女士拨打12345热线“消费者可以拨打热线电话，让属地的市场监管所介入调解或者视情况进行处理” 信网记者 杜杲燃