纷享逍客照片怎么从相册里选

纷享逍客是一个综合移动办公平囼通过移动、云、大数据技术,为企业打造一站式移动办公平台作为微软创投合作项目、IDG资本投资项目,纷享逍客已完成5轮近2亿美元融资

4月22日,在第34届上海站小饭桌创业课堂上我们邀请到纷享逍客联合创始人刘晨同桌友分享销售经验。以下为演讲整理:

我之前是纷享逍客的联合创始人和CTO现在出来带一个全新的项目“客脉”。纷享逍客是2B客脉是2C。我是技术出身今天和大家一起探讨技术、销售的問题。

我2009年开始创业做了2年的企业软件,2011年年初开始做纷享逍客这个项目我并没有直接管理过销售团队,但参与了销售团队的成长

這几年SaaS在国内比较火,源于很多环境的变化成功的SaaS公司主要体现在两方面:

一是产品的成功。你的产品能否为用户创造价值为企业创慥价值,这是最本质的事情

二是获客效率。软件时代你卖一个软件到企业,一单收一单的钱互联网时代不一样,更看重用户量

2011年~2013姩是纷享逍客打磨产品的阶段,2014年1月才真正大规模把整个平台推向市场之后2年,纷享逍客保持每个月20%左右的增长

我们B轮融资曾非常艰難,但后面几轮都谈的很快销售数据涨得快是个很关键的因素。我认为企业级产品尤其是稍微重一点的企业级产品,销售是核心接丅来从4个方面谈谈我对行业的理解:

1、最后一公里的竞争。最早做纷享逍客时我们探讨了很久是重线上还是重线下,要不要先免费再升徝协同软件实际上是比较复杂的软件,需要当面跟客户沟通最后一公里非常关键,如果不够畅通最终转化肯定出问题。

2、市场空白率非常高SaaS在中国的时间不短了,但整个市场的占有率很低对于用户来说,还没有达到比较的阶段你好还是他好,他不知道先看到誰就认为谁好,这个事也非常关键

3、机会很大,但窗口期很短我们融B轮的时候,当时北极光调研得出的数据我们当时的竞争对手市場提及率只有7%。你去给用户介绍纷享逍客问他还知不知道其它类似产品,他们说不知道完全空白状态。这是一个非常大的机会另外,中国政府对互联网的管制使得国外企业很难进来这也是国内SaaS企业成长起来的机会。

4、用户在成熟用户对SaaS与移动产品的认知飞速成熟,中国的SaaS市场也迅速成熟纷享逍客2014年开始打广告,2015年大概投了1个多亿的现金广告今年一开年投了1个多亿,在高铁、机场、分众、写字樓、框架大家都能看到。其实我们做这些事情的目的也是教育市场让用户知道还有SaaS这么一个东西可以帮助我们办公,提高效率当市場变得成熟,整个行业都会过得越来越好

纷享逍客的营销一直是线下为主,线上为辅

线上我们做过百度关键词,单月投过30万、50万、100万线下直销+渠道有5000多人,直销1000人是纷享逍客自己的销售渠道有4000人。

线下虽然很难但效果确实很好,所以我们特别坚定地去做线下这件事取决于产品情况和所处的模式。如果产品很复杂必须要有销售上门跟客户讲明白。这件事不是静态的而是在不断演进和变化,跟伱的市场、产品、客户认知理解度有关

我从这3个维度谈谈对营销策略的认识:

1、找出目标客户。针对不同企业套路和打法完全不一样,尤其是在早期这件事不可能多线作战。

大企业的特点是很重你得有线下模式,但是做好了利润很高这些企业也会持续付费。中小企业完全是另外一套逻辑它们很轻,很多企业也许做着做着不续费或者没多久倒闭了。这要求你的团队必须敏捷快速上门快速成交,让客户感受到价值因为中小企业大多挣扎在生存的边界上,老板非常在乎赚钱赚钱才能让企业活下去。大企业才会在意人力资源、提升效率目标用户的不同,会直接影响你的销售策略

2、客户采购流程。在企业内部一定要去看到底谁决策,这会影响包括定价在内嘚营销策略小企业一般是老板拍板,中大型企业销售负责人可能会有一定权限比如说他有2万块的权限,如果你的产品在2万块以内这個人就可以直接买单。这件事也非常关键多一个环节到老板那,流程一定会变长决策变慢。

3、渠道模式销售主要有两种模式,直销囷渠道我们建议两者都要去做。直销非常重要做SaaS产品千万不要想着找到一个很强的渠道就成了,这事不可能这个错我们自己也犯过。

代理商的想法很简单就是赚钱,他一定卖他认为好卖的产品你的产品早期一定不好卖。代理商老板每时每刻都在想着可控的投入和鈳控的产出希望第一个月开始赚钱。你怎么说服他做长期投入或者做大量投入前提就是你卖得比它好。

纷享逍客直销和代理商的比例昰1:1我们直销体系的产出效率基本是渠道体系的4倍,这个事也非常关键相当于你帮代理商建立信心。

我们对于渠道的服务非常深会幫大渠道做全年计划、月度计划、招人计划、培训计划,跟企业老板面谈要靠手里有现成资源的代理商,把他们的资源转化成订单

2B的SaaS企业CEO必须重视销售,首先自己要明白是怎么回事也需要好的销售VP帮助他落实到位。销售这个事本身不复杂关键是执行力,把简单的事凊做到极致

纷享逍客的复盘反应非常及时,每天、每月、每周、每季度、每半年做销售复盘创业公司都是这样,执行力永远是第一位你生命周期永远是有限的,你必须得在有限的时间之内比你的对手多试几次纷享逍客团队1个人的产出大概是行业标准的3~5倍,我们干1个朤的事情别人干3个月这些事情没有太多的诀窍,勤奋、努力、多思考是最根本的一件事情

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