怎么做好一个健身房？
我是一个镇的健身房老板，镇上一共有三个健身房，另外两个器械比较新，空间比我们这里大。但是我们是开了十年健身房的老店，另外两家健身房才开了两年。我应该怎么才能引进顾客来我们这里健身呢？另外我们的销售顾问怎么做才能拉来顾客？
作为一个老店，应该有自己的老员工，老教练的。器械都会有损耗的，不可能总更新，够用就行了。关键还是在人才，比如：北京很多教瑜伽，武道，舞蹈的，就是一个场地操房，全靠教练自己的能力，每人一年同样一两千元，还买衣服，能不挣钱吗？你需要的是丰富多彩的吸引人的项目，来吸引会员，价格就不是问题了。香港的健身房比北京，上海的要多的多，要有特色和等级，在经营和价位上才能避免冲突和不当竞争。就像很多地区武馆很多，但教的是不同的门派，会员自己选择，这也是特色和区别。再就是优秀的私人教练了，有一个够全面，有能力的足以，可以有效的打造健身房的名誉，吸引会员，相互介绍，使你的健身房利于竞争的顶端。1：操课，舞蹈，武道等方面的教练，可以招聘教练，合作按比例分成制，或外租场地合作经营制都可以的。2：优秀的私人教练不是很好招到的，很多的骗子教练，骗完钱跑了，或把会员练伤了，不得你陪啊?所以最好找了解的，信得过的，提供培训，培养其技能，好做长期发展。3：再好的销售顾问，手中也必须有东西才能去完成销售，面对竞争，把上面两点宣传出去就可以拉来会员，你的场地，器械没有竞争力，主要是宣传你的人才和项目。这才是别人无法竞争的特色。4：一定不要做不正当竞争，打价格战，大家拼血本，拼家底，两败俱伤。有哪钱不如雇人才，培训员工，把价值提高，就我有，就这个价，肯定能挣钱的。5：一定把你的人才宣传好，炒作好，大幅的易拉宝，画像一摆，自然就招人，会籍都不用出去跑。6：就是价位，充分利用老店的信誉，如把租房的成年合同摆出来10～20年的，越长越好，就可以放心的推出常年的会员卡，2～5年的更长的都可以，有效的抢会员和资金，用于雇人和更新器械，但不等于要便宜，记住任何健身房的会员都是有饱和的，人太多就不会有人来了，服务下降，损耗增加，更多纠纷，信誉难保。所以先保证上面1，2，条做好，价格，价值提高后，在出台会费政策，注意成本核算。
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如何做好私教销售
经过营销咨询机构多年的研究发现，在企业里业绩表现优异电话销售人员，总是在以下方面做得非常出色。
　　一、准备
　　开发客户前的准备工作，常常是顶尖销售人员制胜的关键。不过，他们不会将准备工作花在与客户沟通的黄金时间，如上午9：30到下午5：00；在准备方面，他们首先是高明的时间管理魔术师，前一天的晚上以及休息日往往是他们做准备最集中的时间。在这段时间里，他们把主要的精力花在以下领域.
　　1）确定第二天重点开发的客户名单。 2）对意向客户资料的进一步收集和整理。 3）整理客户沟通记录，按联系进度和客户等级做好优先联络计划。 4）如果开发对象是大客户，他们通常会事先列出理想的目标大客户信息表。并根据联系记录，及时填充大客户档案。 5）如果是电话邀约，需要上门拜访。在前一天还会规划自己的拜访路线以及集中打电话的时间
　　除此之外，顶尖电话销售人员也清楚地明白，工作现场的准备工作也是相当的重要。优秀电话销售人员会注意保持工作环境的整洁，定时整理好自己的桌面。随时保持积极心态的小工具摆放有序，如镜子、客户常见问题解答FAQ、产品的说明书、绿色的植物等等。及时做好记录的笔，本与便利贴，也是经常使用的工具。
　　积极心态的准备尤为重要，由于是一周五天连续打电话，人难免情绪有起有落。所以，优秀的电话销售人员都有一套适合自己的情绪调整方法。高潮时候抓紧做事，低潮时候做高潮时候没有做的事是个基本的原则。
　　笔者以前做电话销售工作时，采用不同的“主题日”的方法来调整情绪。比如周一是“问候”主题，周二是“开发”主题，周三是“成交”主题，周四是“跟进”主题，周五是“邀约”主题。也就是说，赋予每个日子不同的倾向性特征，根据通常客户的决策习惯来安排自己的重点任务，这样自己就会感觉不那么枯燥。
　　 二、目标
　　 优秀的电话销售人员在每一通电话前，都会预先想好电话的目的是什么？根据企业销售的不同类型，常见的目标有1）邀约；2）直接销售产品；3）是为了告诉客户最新的促销信息；4）确定是否是关键的决策人？等等。
　　 他们不会浪费宝贵的工作时间，他们希望自己的每一通电话都是高品质电话，而非无聊之举。在他们的心目中，电话是可以直达客户心理的沟通利器，也是最好的赚钱武器。当他们拿起电话就会感到兴奋，对电话销售本身的热情超过了电话销售工作给他们可能带来的负荷，正是目标给他们带来了工作的动力。
　　 除了主动给自己的工作设定目标，他们同时也会讲究策略。在主要目标之外，他们还会想到可供替换替换目标以及下一步的计划，也就是说，当自己的主要目的没有按预想达成时，他们会拿起第二套方案与客户保持联系，而非鱼死网破的与客户一刀两断。
　　 三、基础
　　一个从来没有做过电话销售的新人开始做销售，如果说没有一年的积累，那他肯定是不会成为合适的电话销售人员的。
　　 那么，在这一年里，他们走过的弯路就是他们打基础的代价。
　　 要想成为合适的电话销售人员，你必须了解一些基础的知识，如果有相当合适的培训，我说的不是空泛的电话销售技巧培训，而是合适这个阶段新人的基础电话销售培训。打基础阶段的培训，关键是培训的质量，而非培训内容的多少。
　　主要包括：1）电话销售的礼仪与规范 ； 2）电话销售的基础沟通技能 ；3）公司产品及服务的知识 ；4）市场知识 ；5）竞争对手产品的知识；
　　 毫无疑问，顶尖的电话销售人员无疑在以上方面都是相当扎实的。无论是电话沟通礼仪，如接听，挂机等细节的注意；还是电话销售的基础沟通技能，如因人而异的声音修炼；良好的倾听能力；有的放矢的产品说明；控制进程的提问技能等等；抑或是对产品和市场的了解程度，都应该是熟练掌握。
　　 很多人是经过多年工作经验才积累而成，再说的直接一点，犯的错多了，就自然知道什么是正确的处理方法了。如果公司能够有相应的培训，系统地，循序渐进地对新人进行实施，这个阶段会大大的缩短。笔者发现，如果这个阶段的培训工作做得好，有些本身具备电话销售特质的新人不仅会迅速进入工作状态，有时还会超过老的员工。
　　 四、引导
　　 销售过程中，不是你被客户引导，就是客户被你引导。通常衡量是否是销售的高手，很明显的一个特点就是看你是否可以通过引导客户，让客户意识到他的问题所在，而通过你的介绍，可以使客户意识到你就是他的唯一选择。
　　 顶尖的电话销售在引导客户时，心中始终有一张GPS导航地图在指引。引导不仅仅是会提问，会SPIN这样的技巧那么简单。我们通过研究发现：顶尖的电话销售在引导客户时，有如下的几个特点。
　　 第一：顶尖的电话销售人员其引导的出发点是100%从客户的利益出发，而不是自己。只有100%从客户角度从发，说出来的话，提出的问题才有可能让客户对你产生信任；
　　 第二：专业的人一定是按专业的流程做事情，顶尖的销售在做引导时也不例外。但他所以来的销售流程根源来于客户的心理决策流程。一般而言，客户与你之间的关系都是经过了陌生、接受、兴趣、选择、怀疑、渴望、相信等这几个阶段。
　　 相对地，销售人员对应客户的心理变化，分别应该以开场白、建立信任、刺激欲望、产品说明、异议处理、促进成交、承诺保证等阶段与之相对应。
　　 顶尖的电话销售充分理解这个阶段的客观存在，而他们比普通销售高明地地方在于：他们可以借助策略加速推动销售进程，表现就是更高的成交率以及缩短销售周期。
　　 比如，以咨询客户意见的形式以打消客户的陌生戒备感，以不断给予有价值的资讯以建立客户对自己的信任感。策略从一定意义上说，是属于行销，而非销售。科特勒曾说，行销的作用就是使销售变得多余。
　　 所以，这也是笔者为什么主张对高级的电话销售人员主要应实行电话行销策略培训的原因之一。而基础的电话销售技巧培训只适合销售新人。对那些已经熟练掌握销售技巧的高级电话销售而言，技巧反而不是那么重要了，他们可能比培训师更懂得应用那些小伎俩。
　　 第三：我们发现顶尖的电话销售在引导客户过程当中更加顺畅自然。而非机械地照搬所谓的听说问的技巧，一定要以某些模式化的部分来应对客户的异议。比如，常见的异议处理技巧，都让我们要先认同客户，再进行说明。而这个技巧是在客户时间相对宽松，关系比较融洽基础之上方可有效。在现实的电话销售中，我们的客户都相当地在乎自己的时间，而且他们也不喜欢销售人员说一些过渡的废话。那么，这就要求我们的销售人员能够通过客户的语气，节奏，场景等因素通过经验和直觉进行直截了当的对话，这些能力的背后就是所谓的洞察力。顶尖的电话销售通常都是比较敏感，善于听音的高手。依靠其长期的经验以判断下一步的应对方法，是直截了当，还是迂回，采取不同的对策。
　　 这种能力对于有的人来说是天生的，一是要我们招聘时候，注意挑选。二是要经常通过实战演练给予辅导，以帮助销售尽快能够灵活应对。关于在招聘方面，笔者自己曾做过一个HBDI的全脑优势测试，测试的结果说明笔者的C脑很强，而C脑强代表就是与人沟通，了解人性等方面优势突出，有兴趣的朋友可发邮件交流。
　　 五、跟进
　　 根据统计，85%的销售定单是在第7次、第8次的跟进之后产生的。而我们一般的销售普遍心态比较浮躁，不懂得如何理性地管理自己的客户关系。大部分的人在碰壁3-4次之后，就认定该客户没有继续开发的必要了。我们经常在团队里看到这样的现象，很多被A销售看作是鸡肋的客户，在B销售人员手上成交。其实，天堂与地狱往往只有一步之遥远。但很多的销售人员就是不懂得这一点。太相信客户的话。“我不需要”“你不要再打电话”等等类似的套话。
　　 客户在没有充分了解到产品对他的价值之前，如果他拒绝你，只能说明他觉得的是你这个人，而不是你的产品。所以，跟进，跟进跟进，这是做电话销售的黄金法则。顶尖的销售人员深谙此道。他们会耐心地潜伏在目标客户身旁，尝试从不同角度接近客户，或让客户意识到产品的价值。比如，不断地发邮件，不断地问候，没有目的的交流，告诉客户成交的成功案例。如果还得不到客户的同意，他们也会开玩笑地征询客户的真实想法：“陈总，我们也聊了这么久了，我真的很想知道，你到底是什么原因不愿意购买我们的产品呢？您可以直接告诉我吗？”
　　 如果客户很坦承地告诉你他不购买的原因，那就好有解决的希望了。通常在了解到真实信息之后，销售高手再继续跟进。
　　 六、反省
　　 实践之后的反省是前进的源泉。我们犯错不可怕，可怕的是犯错之后死不悔改，还一意孤行，人都是在一次次的犯错和反省中才逐渐成长的。顶尖的电话销售当遇到他不明白的问题的时候，通常自己会回顾自己的电话沟通过程，有条件的一遍遍听自己的录音，自我检讨。也可以把录音拿到小组讨论会上，让经理和同事来指教。同时，自己虚心接受，并形成自己的记录，不断积累。同时，在反省过程中，顶尖的电话销售不会迷信所谓权威的意见，他会结合自己的分析和实践，在应用中找到最佳的解决方案。常年累月下来，这些犯过的错误和反省的结论将成为自己最宝贵的人生财富。
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操& &标题党？？？热爱运动好几年了，自己参加了培训，到后来参加了工作。 参加工作的时候才知道，很多人基本都是为了销售，包括自己很多不懂的问题他们也能搪塞别人。而且课还卖的很好。。。
虽然确实每个人都想赚钱，说不想赚钱那是假话，但是我一直认为如果我不能帮客户达到目标，有什么能耐去挣这个钱？ 到公司一个多月了，感觉每天无所事事，也没有才来公司的时候热情了，每天就做一点场地服务，有人需要帮忙就帮忙，对销售对开单都很排斥，而且在这方面还一窍不通。我想成为一名带给人们健康的私人教练，而不是一名“私人教练”
首先你得能在行业里活下来，只追求理想不是不行，而是生存的机会太渺茫
你得找到一个好馆子，跟对一个好老板。&br&&br&&br&&br&&br&&br&我不是好老板。
你得找到一个好馆子，跟对一个好老板。我不是好老板。
蟹老板说的在理，好馆子，好老板，好制度很重要！！！&br&我换了个铁管，那边教练管理比我原来那个健身房好多了，给你举个例子！&br&碰见漂亮女生，教练会跟苍蝇似的上去粘着你！我问他们，大哥怎么不去指导她们（表情：你懂的），大哥回我句，健身教练十八条，不得与女会员过分接触！&br&铁管里面没人跟你卖课，但是教练水平比原来健身房高不少，铁管才是大神辈出的地方！
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开健身器材代理店如何做好店面销售
健身器材项目的发展情况十分火热，市面上不同定位的健身器材代理店也是越开越多。在健身器材项目竞争环境日渐激烈的市场环境下，想要持久的盈利，那么就要关注店面的销售了。那么健身器材代理店的销售怎样才能做好呢?每一个健身器材代理店的经营者都在思索的问题。中国连锁网笔者就来为大家介绍讲解几种方法。我们来看一看。健身器材代理店要求导购人员不仅要熟练掌握一般的导购技巧，还要对产品本身、产品特点、搭配方法、保养等具有全面专业的了解，还要比客户自己更了解应该选购何种规格和式样的健身器材产品，另外，要学会把握顾客的心理，掌握市场的趋势。有的消费者到些健身器材代理店时感觉死气沉沉，而到另一些健身器材代理店感觉轻松愉快，很有购物欲望，这之间的差别往往同代理店铺的硬件设施关系不太大，主要是导购人员的这些"活"的元素所营造的氛围不一样而造成的。一个货品放得很乱的健身器材代理店只会打击客户的积极性和购买欲，健身器材产品在最初设计时，设计师在产品的款式和色彩上都花了很多心血，健身器材系列化和色彩的互补方面也是很多讲究，产品的风格和特点在陈列时会因代理店铺的内部结构、内部环境和所处地理位置的同而有不同的表现方法，正确的陈列才能有郊体现品牌的个性特征。任何一个想要获得健身器材代理店开店营业上的成功，是需要将上述的理论知识与实际操作相结合。店主们要掌握好开店经营的方法就要通过总结开店方法，找出适合自己健身器材代理店在当地发展的方法。一般能注意好了上述的这些，才能做到在竞争越来越激烈的健身器材市场上获得可观的利润和发展空间，最终获得事业上的成功。
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世界潜能大师、效率提升专家博恩·崔西说过：“一个人有多成功，事业有多大，关键是看他服务了多少顾客。一个人服务的顾客越多，他就越成功、越赚钱。”全球第一名汽车推销员乔·吉拉德说：“顾客是我的衣食父母，顾客是我生存并得以生存发展的惟一理由。”顾客服务是与你的前途、幸福生活息息相关的。对于健身俱乐部来说，过去的销售、服务理念和技巧已不适合现代的社会。现在是一个感性消费时代，会员对俱乐部服务的品质和品味的要求已越来越高。会员比的不是器械、价格，而是服务，你向顾客提供的服务与别人不一样，顾客就乐意向你购买。不消说，无论你是从业多年的会籍顾问抑或是刚刚步入健身领域的“菜鸟”，你都需要顾客的支持。同时，你也会面临着许多顾客服务方面的问题，比如说会员卡销售为什么会变得越来越艰难？如何留住老会员？又是如何才能争取到新的会员？如何处理顾客的抱怨等。         健身行业中教练的重要性自然不用多说，会籍顾问——这一为顾客提供咨询、销售、服务以及维护作用的岗位随着愈演愈烈的商业化竞争，已不容质疑的显示了它的重要地位。成为冠军会籍顾问不但是健身俱乐部投资者、管理者甚至会员眼中的重要角色，更是在健身行业创造经济价值和走向管理岗位以及成功创业的最佳选择。金钥匙健身投资管理机构历经三载整合行业各大健身机构内部培训资料并整合诸多销售精英的行业经验终于成功编写《冠军会籍顾问秘籍》，该书从实战应用角度全面细致的对如何成为健身俱乐部冠军会籍顾问进行了阐述，并列举了诸多国内冠军会籍顾问的实战案例及精彩对白，将会籍顾问这一工作岗位分析的淋漓尽致。         该书不敢保证立即使你成为百万富翁、亿万富翁，但至少可以使你在健身俱乐部销售会籍及会员服务中变得越来越轻松从容，找你的顾客会越来越多，你赚的钱也会越来越多。同时也会使做为会籍顾问的你的自我价值提升，并且找到拥有自我核心价值的感觉。        也许你看过许多会籍顾问方面的培训资料。经由这些教材你也学到了一些会籍顾问工作的观念和方法。但是，可以敢肯定地说你过去看过的任何一本会籍顾问方面的教材都没有这本书给你的帮助大，这本书不仅是改变你在健身行业的服务观念、服务技巧的巅峰之作，更是一本真诚可信又切实可行的操作指南。它绝对简单、有效、做得到。                  现在社会崇尚一个学习型的组织、并且欢迎一个学习型的个人。学习型组织之父彼得·圣吉说：“未来惟一持久的竞争优势，或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。”投资于学习，投资于自我成长，投资于知识更新的部分永远是最好的资本。能力永远比金钱重要。当你有了足够的能力的时候，财富会追着你而来，到那时候你挡都挡不住！            拥有《冠军会籍顾问秘籍》不但是学习和掌握健身俱乐部会籍工作的首选，更是提高业务技能、成为冠军会籍顾问的随身必备！        现在购买此书还可获赠集音频、视频、图片励志修身多媒体实用软件一套(包括MBA销售体系、自我激励体系、会籍顾问职业生涯规划、并配送1G内存卡）。
09-07-28 &
【金陵晚报报道】 会籍顾问，这个职业听起来有点严肃吧。其实它是一个服务性的职位，是高档健身会所对会员最了解的人。 只有一年从业经历的周璐璐在这行做得不错，现在是南京第一运动健身中心带着8个“兵”的会籍主管。“做这行比谈恋爱还累，倒不是怕苦，而怕自己太忙而有忽略，害怕做不好”，这是她对这个职业的最大感触。“性格开朗或是内向的人做会籍顾问都不错，最重要是能给人留下印象”。 会籍顾问的工作包括吸纳新会员、会员关系维护。为了能吸引会员，周璐璐可是动了不少脑子，她会在公交车上拿出宣传册来阅读，如果有人凑过来看，她就把宣传册给那人。“维护会员关系比吸收新的会员更重要”。要使会员对健身会的服务认可，成为长久的会员，最重要的是绝对不能说假话，她自信地说，凭着这点她交了很多的朋友，现在10天之间她就可以与别人成为朋友了。 一个好的会籍顾问要时刻关注会员健身计划的执行情况，会员“偷懒”时及时电话提醒，如果时间允许亲自上阵，陪着坚持不了会员一起运动，鼓励他们。 会籍顾问的工作安排 ? 15% 电话预约 ? 60% 到场导览潜在会员 ? 10% 会员跟踪 ? 3% 文档工作 ? 3% 销售会议 ? 3% 培训课程 ? 2% 会员活动 了解潜在会员的来源 10% 会籍顾问个人的关系 50% 现有会员推荐 30% 市场宣传和广告 10% 路过俱乐部的人10% 会籍顾问个人的关系。 10% 会籍顾问个人的关系。 销售导览的目的 销售导览的目的在于将会籍成功销售给你的潜在会员. 销售导览不是在引诱客户,不是胜过客户. ? 一次只做一个销售、销售一个会籍。 ? 百分之百的集中注意力在你的潜在客户。 成交比率的公式 签单成交数 成交比率 销售导览数 标准的成交比率在于60% 销售的流程安排 ? 亲切的招呼和问候潜在会员。 ? 参观导览。 ? 介绍俱乐部（销售手册）。 ? 优惠价展示、价格对比。 ? 签单 销售方法 ? 销售的过程是一个「给予」与「接受」的过程。你问潜在客户问题以获取资源，而潜在客户也向你问问题来得到他要的信息。 ? 通过问问题迅速了解客户的情况。 ? 通过顾客登记表获取一些销售过程中的资源。 ? 通过观察对方知道客户需求。 ? 利用推荐名单或外部的资源。 询问问题的目的 ? 了解需求和欲望。 ? 事先消除对销售的偏见。 ? 消除竞争。 ? 控制销售导览流程。 ? 确定健身及健康的益处。 ? 测试不同的情境。 你的销售过程是一个计划的流程。 利用销售手册计划好你的销售过程。 利益搜索性问题 利用这样的问题找寻客户希望俱乐部帮他做些什么？ 因为销售过程还有几个销售以外的功能： ? 会员保有 ? 挖掘潜在客户 ? 新会员的后续服务 销售时对潜在客户应注意 ? 寻问问题 ? 聆听并获取信息 ? 控制好自己的位置 ? 把你的期望定在一个最高点 ? 收集每一条线索 ? 理解 ? 聚精会神 销售过程需遵守的规定 ? 简短的询问 ? 等待一个完整的回答 ? 不要打断疑问 ? 提早准备问题 ? 避免有关于打探的问题。 ? 有答必应。 如果不回答，他们将为你并不想与他们交谈 销售秘密技巧 以下几点销售秘诀是决定成功失败与否的： ? 在介绍俱乐部是肯定与兴奋的 ? 客户所提出的需求，要求及期望做出回答 ? 讲述前做好充分的准备 ? 专业的语言，得体的衣着 ? 花言巧语，更具创造性的 销售并不是你做什麽事情给你的客户,而是为你的客户.这不是让人们来买他并不需要的东西,而是帮助客户识别他们的需要,解决他们现在的问题,并展示给他们你的产品是多麽的能够服务于他们现有的需要 会员使用俱乐部的权益 ＊一周开放七天，全年无休 ＊温水游泳池 ＊俱乐部设施 ＊日光浴 ＊体育运动设备 ＊儿童乐园 ＊健身设备 ＊体能测试 ＊球类场地 ＊健身计划 ＊健身操课程 ＊会员活动 ＊更衣室、淋浴设备 ＊增值服务 ＊桑拿 ＊餐饮服务 销售导览的原则 ? 减少说和做的不一致的情形。 ? 做到所有的承诺。 ? 让潜在客户知道你将会做什么？为什么会这么作？ ? 让你的潜在客户参与你的展示工作。 ? 做好销售的准备。 ? 了解你的产品
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除了一些基本的身体能力、心理能力外，做一个好的销售员还需要具备以下十个素质： （一）认识营销的能力，销售是什么？ 销售在日常生活中非常普遍，每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售影响您的每一刻。关于销售的新认识有助于您开发和应用新的技能，并且取得最大的收获。可以这样说，我们每个人都是销售员，每天在做着推销自己的工作。 什么是销售呢？简单的定义销售，就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。 因此，销售的定义对我们而言是非常简单的。也就是说，您能够找出商品所能提供的特殊利益，满足客户的特殊需求。 （二）成功销售员应该具备的第二项素质：勇敢。 恐惧是一种内在的感觉产生的情绪反应。人类有两大恐惧：恐惧自己不够完美。 恐惧自己不被别人接纳。 我们也可以用转换定义来克服恐惧。销售人员最恐惧的是被拒绝。我们可以对自己做个分析： 1、被拒绝的定义是什么？什么事发生了才意味着被客户拒绝了？ 2、客户用怎样的语气对你说，你才感觉被拒绝？ 3、你的客户的面部表情怎样的时候，你才感觉被拒绝？ 转换情绪：试着把负面的情绪调整为正面、积极的认识，感激所有使你更坚强的人。 所以，要善于创造，勇于冒险。勇者无敌。 （三）成功销售员应该具备的第三项素质：强烈的企图心。 强烈的企图心就是对成功的强烈欲望，有了强烈的企图心才会有足够的决心。 培养强烈企图心的方法可以是学习和成功者在一起。人生是一个不断成长的过程，我们这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长！ 认真审视我们周围的朋友，你会发现，他们可以分为三类： 1、他是你的镜子，与你很相似的，他是你渴望成就的人，他在协助你更了解你自己。 2、他代表你生命中一个非常重要的人，你的情结可通过他转化。 3、他代表你的潜意识，你最不喜欢的人，抗拒的人，他能帮助你全然的接受自己。 不管在人生途中遇上了什么样的人，经历了怎样的事情，我们依然渴望成就自己，在这个过程中，我们需要刻意去寻找我们自己的成长队伍，能真正最快帮助我们成长的队伍有以下的基本特征：1、个人的成就和境界很高；2、是你模仿的对象；3、他能看到你的潜能；4、他关心你的成长；5、他愿意协助你成长；6、他对你的期望很高；7、他会对你说老实话；8、和他在一起你会感觉压力特别大。 成功销售员的欲望，许多来自于现实生活的刺激，是在外力的作用下产生的，而且往往不是正面的鼓励型的。刺激的发出者经常让承受者感到屈辱、痛苦。这种刺激经常在被刺激者心中激起一种强烈的愤懑、愤恨与反抗精神，从而使他们做出一些“超常规”的行动，焕发起“超常规”的能力。一些顶尖销售员在获得成功后往往会说：“我自己也没有想到自己竟然还有这两下子。” 成功的销售员都有必胜的决心，都有强烈的成功欲望。 成功的欲望源自于你对财富的渴望，对家庭的责任，对自我价值实现的追求，不满足是向上的车轮！ 用心能做好任何事情！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！ （四）对产品的十足信心与知识。 熟练掌握自己产品的知识。你的客户不会比你更相信你的产品。 成功的销售员都是他所在领域的专家，做好销售就一定要具备专业的知识。 信心来自了解。我们要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品。 专业的知识，要用通俗的表达，才更能让客户接受。 全面掌握竞争对手产品的知识：说服本身是一种信心的转移。 （五）注重个人成长，不断的学习和反剩学习可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间。 学习的最大好处就是：通过学习别人的经验和知识，可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间，使我们更快速的走向成功。 别人成功和失败的经验是我们最好的老师，成功本身是一种能力的表现，能力是需要培养的。成功的销售员注重学习成长的好习惯。 销售是一个不断摸索的过程，销售员难免在此过程中不断地犯错误。反省，就是认识错误、改正错误的前提。 成功的销售员总是能与他的客户有许多共识。这与销售员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的知识，才有多大的格局。 顶尖的销售员都是注重学习的高手，通过学习培养自己的能力，让学习成为自己的习惯，因为，成功本身是一种思考和行为习惯。 顶尖销售员都是有目的的学习。正确的学习方法分为五个步骤： （1）初步了解。 （2）重复是学习之母。 （3）开始使用。 （4）融会贯通。 （5）再次加强。 （六）高度的热忱和服务心。 顶尖的销售员都把客户当成自己长期的终身朋友。 关心客户需求，表现为随时随地地关心他们，提供给客户最好的服务和产品，保持长久的联系。 知识不但是力量，更是企业创造财富的核心能力。 成功的销售人员能看到客户背后的客户，能看到今天不是自己的客户，但并不代表明天不是，尊重别人不仅仅是一种美德，而是自身具有人格魅力的体现。 （七）非凡的亲和力。 许多销售都建立在友谊的基础上的。 销售人员销售的第一产品是销售员自己，销售员在销售服务和产品的时候，如何获得良好的第一印象，是至为关键的事。这时候，你的人格魅力，你的信心，你的微笑，你的热情都必须全部调动起来，利用最初的几秒钟尽可能的打动客户，这就需要销员具备非凡的亲和力。 （八）对结果自我负责,100%的对自己负责。 成功的人不断找方法突破，失败的人不断找借口抱怨。 要获得销售的成功，还得靠你自己。 要为成功找方法，莫为失败找理由！ 在销售的过程中，难免会犯错。犯错误不可怕，可怕的是对犯错误的恐惧。 答应等于完成，想到就要做到。一个勇于承担责任的人往往容易被别人接受，设想谁原因跟一个文过饰非的人合作呢？成功的销售员对结果自我负责， 100%的对自己负责。 （九）明确的目标和计划（远见）。 成功的销售员头脑里有目标，其他人则只有愿望。 成功的销售员要提高自己的自我期望，而目标是自我期望的明确化。 成功的销售员会为自己的成功下定义，明确一个成就的动机，明确达成目标的原因。 成功的销售员要有长远目标、年度目标、季度目标、月目标，并且把明确的目标细分成你当日的行动计划，根据事情的发展情况不断的调整自己的目标，并严格的按计划办事。 工作我们的计划，计划我们的工作。比如要达成目标你每天要完成多少拜访？你要完成多少销售额？你今天拜访了哪里？明天的拜访路线是哪里？每天，心里都应该清清除楚楚。 （十）善用潜意识的力量。 人的意识分为表意识、潜意识和超意识。潜意识是表面的外在形象，超意识是人内心深处的感受，只有来自超意识的决定才是人内心真正的决定。 成功的推销员都是敢于坚持自己的梦想的人。 坚持梦想的方法就是不断的用具体的、可以激励自己的影象输入自己的视觉系统，用渴望成功声音刺激自己的心灵，可以多看一些成功学、励志的书籍，可以看一些成功者的传记，可以听一些
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