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诈骗电话猖獗 手机来电显示只收费不保真不担责遭质疑
& 09:55:56   “手机来电显示”是指手机被呼叫时,显示主叫号码的功能。记者调查发现,各地运营商不仅从未披露“来电显示费”的成本依据,而且收费标准不一。与此同时,“来电显示”收费却不一定保真。以篡改“来电显示”方式实施的“电信诈骗”造成用户损失,运营商却几乎从不担责。
有业内专家质疑,随着近十几年来技术水平的提升,“来电显示费”的实际成本已降低,收费已与成本脱节。
不同城市、不同运营商收费各不相同
绝大多数手机用户日常都会开通“来电显示”服务,以有准备、有选择地接听电话。“新华视点”记者采访发现,对于手机“来电显示”功能,不同城市、不同运营商收费各不相同。
中国移动一名工作人员告诉记者,在“全球通”等费用较高的套餐中,大多包含“来电显示”服务,不需额外付费。在天津联通南开区某营业厅,记者看到,14元、18元、28元的低价本地套餐也免费赠送“来电显示”服务。
但许多套餐的“来电显示”服务仍需额外付费。记者采访发现,呼和 浩特市联通“世界风新商旅套餐”、沈阳联通“新势力畅聊套餐”等,均不包含“来电显示”服务。沈阳、长春、太原等多地移动公司,均有不包含“来电显示”的本地套餐,开通需另外付数额不等的费用。官网显示,中国联通“4g全国组合套餐”,开通“来电显示”也需付费每月6元。
据了解,手机“来电显示”业务开放初期,中国移动和中国联通等曾免费提供“来电显示”服务,随后,部分地区在提供这一功能时开始向用户收费。
为规范收费,原信息产业部于2000年5月15日发布《关于调整部分移动电话资费的通知》,规定从当年6月1日起,移动电话主叫号码显示功能收费的上限标准为10元/月,具体标准由移动通信企业自定,报信息产业部备案执行。通知发布后,各地举措各不相同,有些原本向用户免费提供移动主叫号码显示功能的公司也开始收费,如河南省移动公司由免费改为每月收费6元。
广东省互联网协会的副会长、艾媒咨询ceo张毅表示,从世界范围来看,许多发达国家的电信运营商并不对“来电显示”这么基础的服务额外收费,甚至在套餐里都不单独标注。多名在美国、澳大利亚等国就读的中国留学生表示,在当地办理的套餐既不额外收取“来电显示费”,也不会在套餐中表明已包含“来电显示”功能,“来电显示”属于运营商提供的默认服务。
单月费用可购百兆流量,收费与成本脱节
记者采访发现,许多套餐单独开通“来电显示”功能需每月额外付费10元,相当于购买了100m的手机流量“加油包”。每月6元、10元的手机“来电显示费”,是否是电信运营商成本的体现?
前中国移动研究院院长、电信行业专家黄晓庆表示,对运营商而言,信令网和交换机都是必备的,而传递主叫号码的过程几乎不额外占用资源,只产生一些信令成本。平均到每一次通话,成本几乎可以忽略不计。
曾就职于通讯设备生产商朗讯科技公司的业内人士周大建说,十几年前,“来电显示”技术不成熟,成本较高,运营商的收费有一定的合理性。但在今天的技术条件下,“来电显示”是通讯设备的标配功能,无论运营商用不用这个功能,设备都会自带。运营商提供“来电显示”,也不会额外产生什么成本。
周大建说,如果接通通话,通话双方的交换机必须要传递号码,“来电显示”只是接电一方的交换机在收到主叫号码后,向接电手机传输一下。整个过程都是通过软件控制的,不需要添加交换机等硬件设备。同时,数据交换过程非常简单,对控制信道的占用非常小,几乎没有额外的成本。“如果说十几年前收费还算合理的话,现在的技术条件下仍收'来电显示费'就明显不太合理了。”周大建说。
对于“来电显示费”是否与成本挂钩的问题,中国电信某省级分公司总经理表示,“来电显示费”的具体收费并不完全依据技术上的成本,而是运营商一种灵活定价的手段,“事实上,我们自己也不太清楚'来电显示'到底有多少成本。”
天津某运营商运维人员告诉记者,严格说,“来电显示”的实现过程并不会产生什么额外的成本,但运营商投资基站、建设网络会产生庞大的费用,运营商需要通过“来电显示费”来收回投资成本,并不需要成本定价一一对应。
“'来电显示'是绝大部分用户都需要的'刚需服务',其定价不应偏离实际成本太多。如实际成本极低,应取消此项收费。”中关村移动互联网产业联盟常务副秘书长李苏京认为,“随着移动互联网时代的到来,运营商也应进一步优化收入结构和业务结构,不应该对'来电显示'这样的'原始收费'过于依赖。”
不过,电信行业专家、北京邮电大学经济管理学院教授阚凯力则认为,电信资费应该“算总账”。“来电显示费”是运营商整体收费的一部分,并不一定需要按照真实成本定价。如果运营商整体利润是合理甚至是亏钱的,多收些“来电显示费”弥补总成本也未尝不可;如果运营商整体利润率非常高,则需要通过政府调控、市场竞争等方式,使运营商的产品定价回归合理状态。
只收费不保真、不担责?
尽管一些用户为“来电显示”付费,但“来电显示”的真实性却不令人满意。
“近年来,我国每年“电信诈骗”案达几十万起,用户损失上亿元。近年来发生的'电信诈骗'案,篡改号码作案的占90%以上。”天津市公安局东丽分局副局长李建满表示,许多犯罪分子篡改主叫号码,模拟公检法等国家机关电话,诱导被害人将资金转移到所谓“安全账户”,进而实现诈骗目的。
据北京邮电大学教授彭扬介绍,诈骗电话基本都是网络电话,改号环节在境外完成,一般境外传过来什么号码,境内运营商就显示什么号码。
黄晓庆认为,对于“改号诈骗”,运营商并非没有责任——境外的诈骗电话在改号后必须从国内的端口入境,接入通信网络,一些运营商管理不严,导致很多改号电话没有被封堵住。此外,查案过程中,也多次发现运营商工作人员为“改号诈骗”提供便利。据了解,目前,三大运营商对境外诈骗电话的封堵已经有了一定进展,从技术角度讲,运营商有能力通过技术手段更好地拦截篡改主叫号码的诈骗电话。
值得注意的是,在“来电显示”的诈骗案中,运营商往往并不担责,遭改号电话诈骗的用户往往只能自担损失。
2013年10月,73岁的杨先生被篡改主叫号码的诈骗电话骗走48万元,向法院起诉提供“来电显示”服务的运营商。近日,广州市天河区法院作出一审判决,判决电信运营商赔偿杨先生损失1万元。此案成为我国首例“电信诈骗”受害者“告赢”运营商的案例。
天津万华律师事务所律师李琳等专家认为,运营商如不能在前端对篡改的主叫号码进行拦截,末端用户是无法自主判断电话号码真伪的。只有通过法律手段使运营商对电信诈骗担责,才能真正倒逼运营商提高管理水平,更好地维护用户利益。
&来源:新华网&&&&作者:记者邓中豪、刘林、翟永冠&&&&编辑:陈俊男&&&&
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文/马丁  互联网目前存在的最大问题之一是,信息过载。  内容的泛社会化生产,导致用户的阅读成本不断提高,面对海量的信息,读者往往有一种茫然而不知所措的赶脚。  对于这个问题,科技业也不是没有尝试,不论是门户基于大数据的个性推荐,还是板块订阅功能的推出,包括2014年火爆的“今日头条”,都是该逻辑下的产物,但这些产品和技术功能带来的结果难以令人满意。  其实,截止到目前为止,市场上还没有一款产品,可以从宏观层面很好的解决解决用户的阅读困境。  不过讽刺的是,这边踏破铁鞋无觅处,那边却得来全不费工夫。微信通过一种几乎不可能的半人工半技术方式,近乎于完美解决了该问题。微信利用朋友圈的社交粘性和公共号集群,逐渐形成了一种全网网民都积极参与编织的内容过滤网。  众所周知,几乎每个机构媒体都有自己的公共号,会从自身媒体库中提取精华内容推送到公共号,其实这是第一层信息筛选,等于变相收刮了整个媒体内容的精华,变相为用户的阅读降低了很多噪音。  其次,用户将公号内容转发到朋友圈,其实是对公号内容进行二次筛选。由于朋友圈用户基本是熟人,用户相对了解彼此需求。因此,这种转发的内容,不但更易于被信赖,也是变相对朋友圈用户进行个性化推荐的过程。  只不过与智能化的机器推荐不同,这种个性推荐是由人工完成,而且推荐人对推荐对象一般都很熟悉,更关键的是,这种人工推荐根本不需要腾讯投入额外成本。  同时,基于整个互联网的内容,用户利用各个内容站的分享功能,进行个性化转发,相当于是对编辑为中心的公号内容进行了再次补充,弥补了编辑内容可能存在的遗漏。  这种半人工半技术的层层过滤,相比现阶段的技术过滤无疑更胜一筹。因此,基于这种高度改善的阅读环境,朋友圈无疑是目前从浩如烟海的互联网中获取有效内容的最好地方,内容阅读成本相对最低。  虽然这种方式足够牛逼,但是微信的内容建设,如果也只是做到这个层次,那么微信的价值或许仍会打个折扣,甚至朋友圈也不至于像现在那么繁荣。  原因是,(暂且撇开朋友圈原生UGC带来的价值),内容原创者可以凭借独家版权,利用用户对内容的追求,将用户导出微信平台,然后逐渐减少在公号端的内容发布频次和数量,增加自身内容阵地和用户间的粘性。  这是完全可以实现的。一个公众号当然不算什么,如果每个公众号都试图这么做,协从效应下,对微信的内容库无疑是巨大的消耗,也会削弱微信用户的朋友圈逗留时长。  但是,微信在内容建设有个一直被忽略的关键点,也是其最有争议、最牛逼的地方,就是抄袭的泛滥。抄袭和复制黏贴的盛行,大大减弱了内容原创者与用户之间的粘性,导致公共号获取注意力容易,但想要获得深度用户太不易。  这也导致公号用户的导出成本太大,或离开微信平台进行二次开发的可能性降低。甚至,公号背后的内容原创机构原先的读者,也会被逐渐导入到微信平台,而这也是为什么公号原创者很难摆脱微信平台的原因,  因此内容供给者为了获得持续的关注度,不得不对微信平台进行持续的内容供给。所以从源头上看,抄袭的确是导致朋友圈内容繁荣的重要原因。  另外一面,对于原创者和抄袭者而言,无论他们之间进行怎样的战争,内容依旧只是从这个公共号转到另一个公共号,内容仍然停留于微信平台内,这种抄袭不但对微信没有害处,反而增加了微信平台的内容厚度。  因此,即使微信打击抄袭现象,微信作为抄袭现象的获利者,是否会下真正狠手,还真是个模棱两可的问题。  当然,就长期来说,抄袭现象的泛滥,对微信本身也很难说真正有益,只是现阶段,媒体业正在重建,微信通过自身优势来获取部分内容的主导权,以此获取媒体业的部分利益,也是正常的事情。  从这方面看,泛滥的抄袭现象,不仅是写作伦理和商业伦理问题,同时也存在更高层次的利益博弈,等于是,抄袭者虽然违法,但微信不违法。  虽然微信不是有意,但微信自然生长构成的机制,的确规避了抄袭者带来的道德指责和法律指责,却享受着抄袭者带来的内容利益,等于变相在掠夺整个互联网的内容库价值。比如,朋友圈广告就要算内容的一份功劳。  最后感慨一下,这种这种人人都参与的内容过滤机制,其实正在把微信外部的整个媒体内容价值,搬运到微信平台,如果还有人怀疑朋友圈的广告价值,只能说是瞎了吧。  写在后面:  目前,微信朋友圈广告,吃的还是文字和图片的内容价值,理论上看,视听内容应该更有价值,如果按照本文的逻辑,微信不至于封杀外站视频的分享。  这里面值得一提的是,视频和文字图片不一样,由于视听内容的进入门槛较高,无法进行泛社会化生产,所以目前仍旧属于专业机构干的事儿,某种意义上,仍旧是可以进行垄断经营的行业。  这种行业,要像文字图片那样进行价值掠夺,目前看还比较难。至少,按现阶段微信对文字图片内容的价值掠夺逻辑,中间还缺一个像“公共号”那样的中介,来进行海量内容供给,充实朋友圈视听内容库同时,以达到活跃朋友圈视听用户的目的。  其内在商业逻辑是,削弱视听内容原有价值同时,其实也是将视听内容的自身价值转化为社交属性的商业价值,而这一点目前来看无疑太难了。  文章没看够?欢迎关注“创事记”栏目的微信公众账号!点击微信界面右上角的+号,选择“添加朋友”,输入创事记的微信号“sinachuangshiji”即可关注!(扫描下方二维码亦可)我们每天会推送1-3篇科技行业的犀利观点文章,期待您的点赞或拍砖!
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强烈建议使用 IE5.0 以上浏览器 分辨率新浪微博怎么用啊?刚买的手机,里面自带新浪微博,我其实就是看看里面的新鲜事,自己不发表微博,我只做_百度知道
新浪微博怎么用啊?刚买的手机,里面自带新浪微博,我其实就是看看里面的新鲜事,自己不发表微博,我只做
我其实就是看看里面的新鲜事,无法看到其他人的内容,等我退出这个登录后才回到主页,我只做个安静的看客,自己不发表微博,里面自带新浪微博,怎么样才能既登录又可以看到所有网友的微博动态呢新浪微博怎么用啊?刚才我收藏了一个关注,用qq登录后只能看到一个人的微博内容,可是登录后就一直只能看到那一个人的,怎么回事?刚买的手机
提问者采纳
在最下面找到一个“人”的图标;02进去后找到你的微博;05就是这么简单;04回到个人主页,头条会显示“置顶”&gt,在全部微博里面看一下,选择”设为置顶微博“&gt,点击进去共2图&03会弹出一个弹窗,点击右上角的省略号&gt,找到需要置顶的那个微博内容01打开新浪微博手机版,是不是微博已经置顶了,大家再到电脑端看看
我刚才关注了一个微博,结果进去之后只能看到她一个人的动态,退出后居然什么动态也没有了,我要的就是看看别人发的新鲜事儿。我只做个看客
退出了当然就没有了啊,那你多关注几个人,也可以关注公共号,
进去以后首页只有这个,买了手机好几天了,刚才第一次打开在首页里面还能看到别人的动态,刚才用qq登录后再退出再进去首页只能看到刚才那张截图了
图标点一下就会有新的,你有可以自己搜索
我也不懂,微博我是第一次进去,刚才就关注了一个,我这个人平时就爱看看新闻,她一个人的动态看的也没有意思。我想看那种滚动的动态
那关注公共号,你多点下图标多试试就会慢慢了解了
公共号怎么关注?
是这个吗?刚才我点了(去关注)就显示这个,不过这个还是不一样,我第一次上去看到的动态类似于qq的那种动态
嗯,那你就搜qq
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太给力了,你的回答完美地解决了我的问题,非常感谢!
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