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记住我的密码 (R)　　伴随《关于实施第二期学前教育三年计划的意见》的发布，宝宝的入园问题又将成为社会热议话题。虽然近年来我国通过实施三年行动计划，普惠性学前教育资源快速增加。但是，笔者调查发现，众多家长为了让孩子&赢在起跑线上&，仍然会削尖了脑袋去争抢一个优质幼儿园的入园名额。　　　　何为优质幼儿园呢？与以往不同的是，家长们不再唯&公办&幼儿园是瞻，而是将考察重点放在了幼儿园的一些人性化的服务上：比如实时查看孩子在幼儿园的状况，分享他们的表演和活动，参与园方教学改进等，优化自身服务，打开竞争突破口。　　　　供需矛盾突出，倒逼幼儿园优化服务　　　　随着我国城市化进程的加快，&单独二孩&政策的放开实施，及国人早教意识的提高，幼儿园市场正步入新一轮增长期。与此同时，随着各路资本的大量进入，整个幼儿园市场的竞争越加激烈，出现了不少因监管不善而造成的问题&&如频发的虐童案件。　　　　近期教育部通报了对北京、上海、广东、四川等13个省(区、市)168所中小学幼儿园安全防范工作督导的检查情况，结果显示安防不合格率达20%。如果这次调查的范围扩大到全国，或者深入到更基层的学校，不合格率可能更高。不仅如此，由于建设经费投入不足，不少基层公立幼儿园和民办（私立）幼儿园办学条件相对较弱，服务严重同质化。　　　　另一方面，对于很多家长而言，迫于工作与生活的压力，不得不早早将孩子送入幼儿园。但他们对孩子的关注需求却非常强烈。尤其是在各种虐童案件曝光之后，家长大多希望可以通过智能手机，随时查看孩子在幼儿园的实时视频，了解孩子学习、生活、身体状况，分享他们成长中的点滴欢乐&&满足这一需求成为他们选择幼儿园时看重的&标配&。　　　　如何解决家长关注需求与幼儿园单一服务之间的矛盾？　　　　以与厦门神州鹰合作的沈阳某幼儿园为例：该园为加强幼儿安全监管，提高幼儿园的竞争力，早于同行借助神州鹰掌通家园幼教管理平台，向家长开发幼儿园教学管理实时视频，家长可以通过手机端、PC端随时随地的查看自己孩子的一举一动。目前在沈阳有超过1/3的幼儿园，大概300家的幼儿园使用神州鹰掌通家园幼教管理平台向幼儿家长开放实时视频。　　　　满足关爱需求，实现家长园方多赢　　　　对园方而言，要实现更好的招生，首要解决的问题便是满足家长需求，取得家长信赖。家长在决定送孩子上幼儿园之前肯定会对比好几家幼儿园的整体情况。如果在招生过程中，园方能给家长现场演示掌通家园的实时&宝宝视频&的功能，既能直接展示幼儿园的软硬件实力，又能让家长吃下&定心丸&&&如果宝宝在这里上学，自己便能随时随地了解孩子在学校的情况，也能监督园方的教学和管理，从而对园方更为理解和信任。　　　　相关新闻：　　　　厦门神州鹰--掌通家园　　　　掌通家园助力薄弱的校园安防　　　　掌通家园专为幼儿园打造的远程视频监控系统　　　　为加强学生保障南京打造监控校园
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期号：第62期常见问题解答
1.请问掌通家园是什么？
“掌通家园”是神州鹰为幼儿园行业精心打造的一款基于移动互联网家园共育平台，致力于打造令家长“超放心”的幼儿园；
2.掌通家园有什么功能点？
它历时2年的研发、历经500家幼儿园的应用验证，一个APP、八大贴心功能，跨越时空，解决家长与园方管理、沟通的难题，拥有实时视频、园区动态、签到管理、宝宝课程、宝贝食谱、儿歌学堂、睡前故事及育儿知识，全方位的功能打造让家长超放心的幼儿园；
3.账号在家长或者园长网页端（/）登录不了？
请先确认账号是家长账号还是是园长账号，手机号的是家长账号，非手机号的是园长账号；
4.园长账号为什么在移动端（Android或者iOS客户端）登录不了？
目前版本不支持园长账号在移动设备上事情，更多详情请关注神州鹰官网；
5.请问怎么知道手机装的掌通家园版本号多少？
您通过账号登录后，点击手机屏幕右下角的齿轮（设置），然后再关于我们就可以看到软件版本号，如：V2.0.2；
6.请问手机端修改密码为什么提示“请输入旧密码”框一直在晃？
1）、请确认您手机装的客户端版本是多少，如果是V2.0.2版本的话，则请升级客户端；
2）、如果手机装的客户端版本高于V2.0.2版本的话，则请确认您输入的密码是否正常；
7.为什么前端设备在线、PC浏览端可以观看，但是手机端跟网页端观看不了？
确认客户是否有注销了摄像头而重新注册，如果有的话则需要后台重新绑定摄像头才可观看；
8.哪里下载掌通家园客户端？
方法一：在电脑的浏览器上输入/htmlpage/download.jsp地址，然后通过手机扫面Android或者iOS二维码进行下载安装；
方法二：A：Android手机和已越狱iOS手机，通过手机里面的360手机助手、91手机助手等软件，在搜索框输入“掌通家园视频”点击搜索--搜索后点击安装；
9.如何登录掌通家园？
1）、园长登录：通过电脑上的浏览器输入/，在界面上点击园长，输入相应的账号及密码（如账号：szyyey，密码：123456），然后点击【登录】按钮进入主界面；
2）家长登录
A：通过电脑上的浏览器输入/，在界面上点击家长，输入相应的账号及密码（如账号：，密码：123456），然后点击【登录】按钮进入主界面；
B：点击手机安装的“掌通家园视频”软件，在登录界面上输入账号（手机号）及密码后，点击【登录】按钮进入主界面进行相关操作；
10.如何退出掌通家园软件？
1）、园长退出：通过网页登录上的右上角，点击账号名称，在弹出来的下拉框中点击【退出】即可退出或者关闭网页；
2）、家长退出：
A：通过网页登录后的主界面上，在中间窗体的右上角中点击【退出】即可退出或者关闭网页；
B：移动端（Android或者iOS客户端）在登录后的主界面上点击右下角的齿轮（设置）进入相关的界面后，再点击【退出】按钮进行退出客户端；
11.忘记密码怎么办？
1）、园长忘记密码需要向公司（神州鹰软件科技有限公司）提供资料证明该账号属于该幼儿园后再让公司帮忙重置密码；
2）、家长忘记密码，则需要向园方提供证明该账号属于该家长后再让园方帮忙重置密码，或者通过手机客户端找回密码，登录主界面的登录按钮右下方，点击【找回密码】输入手机号，点击【下一步】然后再输入收到的短信验证码，再点击【下一步】输入新的密码，再点击【确定】，则密码修改成功，系统会自动登录到主界面；
12.如何修改密码？
1）、园长忘记密码需要向公司（神州鹰软件科技有限公司）提供资料证明该账号属于该幼儿园后再让公司帮忙重置密码；
2）、家长忘记密码，则需要向园方提供证明该账号属于该家长后再让园方帮忙重置密码，或者通过手机客户端找回密码，登录主界面的登录按钮右下方，点击【找回密码】输入手机号，点击【下一步】然后再输入收到的短信验证码，再点击【下一步】输入新的密码，再点击【确定】，则密码修改成功，系统会自动登录到主界面；
2）、家长修改密码：可以通过移动端（Android或者iOS客户端）进行密码修改；家长在手机登录后，进入主界面，点击左上角的【齿轮（设置）】---&【修改登录密码】---&填写新密码信息---&点击【提交】完成密码修改；
13.如何修改园方/宝贝资料？
1）、园方修改资料：通过电脑上的浏览器输入/进去园方主界面后，点击左边的幼儿园资料管理进行相关资料修改，如幼儿园资料、荣誉证书、资质证书；
14.如何创建年级？
园方通过园长登录后，在主界面点击左侧树状图【幼儿园管理】---&【年级】---&【新增】---&输入年级名称---&【确定】，从而来创建一个新的年级，
15.如何创建班级？
园方通过园长登录后，在主界面点击左侧树状图【幼儿园管理】---&【班级】---&【新增】---&输入年级名称、选择所属年级---&【提交】，从而来创建一个新的班级，
16.如何创建宝贝？
园方通过园长登录后，在主界面点击左侧树状图【幼儿园管理】---&【学生家长】---&【新增】---&输入宝宝信息---&【提交】，从而来创建一个新的宝宝，
17.如何创建家长账号？
园方通过园长登录后，在主界面点击左侧树状图【幼儿园管理】---&【学生家长】---&点击相应宝宝上方的【添加家长】来开家长账号---&选择家长与宝宝的关系及家长联系方式---&【确定】，从而来创建了家长账号，注：手机号就是家长账号，
18.如何修改/删除年级信息？
园方通过园长登录后，在主界面点击左侧树状图【幼儿园管理】---&【年级】---&选择相应年级名称后---&点击【修改】（输入新的年级名称）或者【删除】（确认是否删除），从而来实现年级信息的修改或者删除，
19.如何修改/删除班级信息？
园方通过园长登录后，在主界面点击左侧树状图【幼儿园管理】---&【班级】---&选择相应班级名称后---&点击【修改】（输入新的班级名称和选择所属的年级再点击提交）或者【删除】（确认是否删除），从而来实现班级信息的修改或者删除，
20.如何修改/删除宝贝信息？
1）、修改宝贝信息：园方通过园长登录后，在主界面点击左侧树状图【幼儿园管理】---&【学生家长】---&选择相应的宝贝后--&点击【修改宝贝】（见创建宝贝步骤），从而来实现宝贝信息的修改，
2）、删除宝贝信息：修改宝贝信息：园方通过园长登录后，在主界面点击左侧树状图【幼儿园管理】---&【学生家长】---&选择相应的宝贝后--&点击【删除宝贝】（确认是否删除），从而来实现宝贝信息的删除，
21.如何修改/删除家长信息？
1）、修改家长信息：园方通过园长登录后，在主界面点击左侧树状图【幼儿园管理】---&【学生家长】---&选择相应的宝贝后--&宝贝右边的方框点击【修改】（见创建家长账号操作）】，从而来实现家长信息的修改，
2）、删除家长信息：园方通过园长登录后，在主界面点击左侧树状图【幼儿园管理】---&【学生家长】---&选择相应的宝贝后---&宝贝右边的方框点击【删除】，从而来实现家长信息的删除，
22.如何发布/修改/删除通知？
1）、发布通知：园方通过园长登录后，在主界面点击左侧树状图【幼儿园管理】---&【园务管理】---&【通知】---&【发布通知】---&填写发布相关信息--&【提交】，从而来实现通知的发布；
2）、修改通知：园方通过园长登录后，在主界面点击左侧树状图【幼儿园管理】---&【园务管理】---&【通知】---&选择需要修改的通知---&点击需要修改通知后面的【修改】---&需要修改的内容修改---&【提交】，从而来实现通知的修改；
3）、删除通知：园方通过园长登录后，在主界面点击左侧树状图【幼儿园管理】---&【园务管理】---&【通知】--&选择需要删除的通知--&点击需要删除通知后面的【删除】--&确定是否删除【好的】，从而来实现通知的删除；
23.如何发布/修改/删除活动？
1）、发布活动：园方通过园长登录后，在主界面点击左侧树状图【幼儿园管理】---&【园务管理】---&【活动】---&【发布活动】---&填写发布相关信息---&【提交】，从而来实现活动的发布；
2）、修改通知：园方通过园长登录后，在主界面点击左侧树状图【幼儿园管理】---&【园务管理】---&【活动】---&选择需要修改的活动--&点击需要修改活动后面的【修改】--&需要修改的内容修改--&【提交】，从而来实现活动的修改；
3）、删除活动：园方通过园长登录后，在主界面点击左侧树状图【幼儿园管理】---&【园务管理】---&【活动】--&选择需要删除的活动--&点击需要删除活动后面的【删除】--&确定是否删除【好的】，从而来实现活动的删除；
24.如何发布/修改/删除新闻？
1）、发布新闻：园方通过园长登录后，在主界面点击左侧树状图【幼儿园管理】---&【园务管理】---&【新闻】---&【发布新闻】---&填写发布相关信息--&【提交】，从而来实现新闻的发布；
2）、修改新闻：园方通过园长登录后，在主界面点击左侧树状图【幼儿园管理】---&【园务管理】---&【新闻】---&选择需要修改的新闻---&点击需要修改新闻后面的【修改】---&需要修改的内容修改---&【提交】，从而来实现新闻的修改；
3）、修改新闻：园方通过园长登录后，在主界面点击左侧树状图【幼儿园管理】---&【园务管理】---&【新闻】---&选择需要删除的新闻---&点击需要删除新闻后面的【删除】按钮---&确定是否删除【好的】，从而来实现新闻的删除；
25.如何新增/修改/删除宝宝食谱？
1）、发布宝宝食谱：园方通过园长登录后，在主界面点击左侧树状图【幼儿园管理】---&【园务管理】---&【宝宝食谱】---&然后在左边窗体上（行表示日期，列表示早餐、早加餐等）对应的方框里面填入相应的食物名称---&自动保存】，从而来实现宝宝食谱的发布；
2）、修改宝宝食谱：园方通过园长登录后，在主界面点击左侧树状图【幼儿园管理】---&【园务管理】---&【宝宝食谱】---&然后在左边窗体上（行表示日期，列表示早餐、早加餐等）对应的方框里面修改相应的食物名称---&自动保存】，从而来实现宝宝食谱的修改；
3）、修改宝宝食谱：园方通过园长登录后，在主界面点击左侧树状图【幼儿园管理】---&【园务管理】---&【宝宝食谱】---&然后在左边窗体上（行表示日期，列表示早餐、早加餐等）对应的方框里面删除相应的食物名称---&自动保存】，从而来实现宝宝食谱的删除；
26.如何新增/修改/删除宝宝课程？
1）、发布/修改宝宝课程：园方通过园长登录后，在主界面点击左侧树状图【幼儿园管理】---&【园务管理】---&【宝宝课程】---&对应班级后面的【课程设置】---&对应的时间列表中选择【添加】---&填写课程信息/修改相应的课程内容---&【提交】，从而来实现课程表的发布；
2）、删除宝宝课程：园方通过园长登录后，在主界面点击左侧树状图【幼儿园管理】---&【园务管理】---&【宝宝课程】---&对应班级后面的【课程设置】---&对应的时间列表中选择需要删除的课程（左上角删除按钮）【删除】，从而来实现课程表的发布；关注掌通家园微信
作为一个四岁孩子的父亲，我深刻体会到身为父母
的良苦用心，相信神州鹰掌通家园能够提升家园共育体验，让孩子开心，
让家长放心，让老师用心，让管理者更省心！
&&叶荏芊&先生&&神州鹰创始人兼CEO
以前，总是担心宝宝在幼儿园：按时喝水了吗？中午吃什么？
和小朋友玩得开心吗？现在不会了，有了神州鹰掌通家园，无论走
到哪里都可以知道，爷爷奶奶也放心多了！
小朋友的家长
神州鹰掌通家园，不仅方便了我的工作，家长也开始理解我们，
从早上签到到放学签退，工作再忙，也不会忽略掉每一个
孩子和家长的感受。
幼儿园老师
私立幼儿园最担心什么？不怕招生质量不行，就怕家
长看不到不理解，和其他平台相比，神州鹰掌通家园最大好
处就是让家长看到，还能方便老师沟通，服务质量
上去了，招生自然也就多了，家长反而更满意了！
幼儿园园长
一个App就够了！
领先的家园共育信息化平台，满足幼儿园教师、园长
和家长等所有幼教需求。
以前瞻的教育理念和人文关怀，颠覆传统学前教育模式，
融汇家园共育，打造家长&超放心&的幼儿园！
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