电子往来港澳通行证怎么申领如何使用?民警告诉你
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电子往来港澳通行证怎么申领如何使用?民警告诉你
www.　　 日 09:47:13 星期一　　来源： 当代生活报
（资料图片）
今日起，全国公安机关出入境管理部门全面启用电子往来港澳通行证（即2014版往来港澳通行证），此后不再签发本式往来港澳通行证。
国庆长假即将到来，不少市民朋友将选择长假赴港澳旅游，那么电子往来港澳通行证如何申领，有何便利？南宁市公安局出入境管理分局民警向记者介绍了相关内容。
【关键词】申请提交
问：申请新版通行证较以往有何变化？应当注意哪些问题？
答：申请新版通行证需填写《中国公民出入境证件申请表》，提交符合要求的照片，并按规定提交相关证明材料。内地公安机关出入境管理部门对首次申请电子往来港澳通行证的16周岁以上（含）的申请人，均将采集或核验指纹，16周岁以下的申请人是否采集指纹根据其监护人的意见确定。
如持证人希望免登记使用港澳地区自助查验通道通关，还应在申请电子往来港澳通行证时，在申请表背面签署《免登记使用港澳地区自助查验通道声明》（不满16周岁的由其监护人签署）。
【关键词】代办
问：申请电子往来港澳通行证可否代办？
答：申请人首次申请电子往来港澳通行证（包括同时申请签注），必须由本人提交申请。曾在本省、自治区、直辖市申领过或已持有效电子往来港澳通行证的申请人，符合现行规定代办情形的，即未满16周岁和已满60周岁的，可由相关组织和个人代为申请电子往来港澳通行证和签注。
【关键词】港澳办证
问：持证人可以在港澳地区办理证件手续吗？
答：往来港澳通行证（包括现行本式往来港澳通行证和电子往来港澳通行证）持证人持逗留签注在港澳地区期间，证件遗失或被盗、损毁、有效期不足6个月（或者短于拟申请签注的有效期），可按照现行规定通过香港或者澳门中国旅行社，分别向广东省公安厅深圳签证办或者珠海签证办申办电子往来港澳通行证和逗留签注，也可以返回内地直接向广东省公安厅深圳、珠海签证办或者原逗留签注受理审批部门申办往来港澳通行证和逗留签注。
【关键词】免登记自助通关
问：登记使用港澳地区自助通关与免登记使用港澳地区自助通关有何区别？
答：一般情况下，旅客使用港澳地区口岸自助查验通道，须提前分别向港澳地区主管部门登记备案指纹信息。目前已有一部分往来港澳通行证持证人向香港、澳门主管部门留存指纹信息后得以使用自助通道。
为便于内地居民使用港澳地区口岸自助通道，经公安部出入境管理局与香港入境处、澳门治安警察局协商，在持证人（或其监护人）授权的情况下，内地公安机关出入境管理部门可在签发电子往来港澳通行证时协助将持证人的指纹模板信息同时写入内置芯片中的香港、澳门主管部门专属应用区域，持证人免于向香港、澳门地区主管部门登记采集指纹，在其入出香港、澳门时，香港入境事务处、澳门治安警察局通过读取证件内的指纹模板信息为其提供自助通关服务。
不管是通过哪种渠道，持证人自助通关的具体操作方式并无不同，体验是一样的，但免登记渠道简化了程序，而且符合条件的持证人可以实现一次备案、三地自助通关。
【关键词】自助通关提示
问：证件背面底部的自助通关提示有什么含义？
答：电子往来港澳通行证背面的自助通关提示告知持证人，可以按规定使用内地或/和港澳地区的自助查验通道，以及预留指纹信息的指位。其中指纹指位以字母加数字的形式提示，右手标R，左手标L，拇指、食指、中指、环指、小指分别以1、2、3、4、5表示。例如：R1L2表示证件中存有持证人右手拇指、左手食指指纹信息。
对授权内地公安机关出入境管理部门将其指纹模板信息写入芯片中香港区、澳门区的持证人，在指位后加标“VHM”，表示其指纹模板信息已写入芯片中港澳主管部门专属应用区域。对未在申办证件时成功采集指纹的持证人不提供自助通关提示。
【关键词】自助通关年龄
问：内地、港澳主管部门对允许使用自助通关持证人的最低年龄限制为何不同？
答：港澳地区依照“基本法”规定实施独立的出入境管制。对持用电子往来港澳通行证自助通关的安排，是由内地及港澳地区主管部门在综合考虑各自信息系统、设施设备及现行政策等实际的基础上分别确定的。内地、香港、澳门对可以使用自助查验通道的最低年龄分别设置为7周岁、16周岁、11周岁（均含本数），对于尚未达到此年龄标准的申请人，也可以在办理证件时留存指纹信息，以在达到上述年龄时按照规定使用自助通道。
【关键词】自助通关限制
问：目前，内地边检机关对哪类人员不提供自助通关服务？
答：对于从同时通航港澳的空港、海港出境的持证人，因系统无法判断持证人目的地以进行签注减次，暂时无法提供自助通关服务。
赴港澳旅游团队需要查验团队名单表，仍需按现行规定经由人工检查通道出境。这部分持证人可以在入境时使用自助通道。
【关键词】签注查询
问：新版证件取消了贴纸式签注，持证人如何掌握签注使用情况？
答：为方便持证人掌握签注的使用情况，内地公安机关出入境管理部门将向持证人提供电子往来港澳通行证签注剩余次数的查询服务，并可为持证人打印提示条。港澳地区主管部门将在其总部及部分口岸（主要是海港码头口岸）设置自助咨询台，为持证人本人提供查询签注信息服务。相关资料通过计算机屏幕供持证人阅读，不提供打印的提示条。
【关键词】签注信息
问：如果签注信息出现模糊或消退等情况怎么办？
答：电子往来港澳通行证背面打印的签注信息出现字迹模糊或消退等情况，其芯片记录签注尚未使用完毕，持证人可以向公安机关申请重新打印签注信息，公安机关出入境管理部门经查证属实后，可以免费为持证人重新打印原签注信息。
【关键词】收费标准
问：新版通行证的收费标准是否调整？
答：新版通行证中增加了电子芯片及多项物理防伪措施，制作成本较现行通行证大幅提高。但为不给申请人增加负担，新版通行证的收费标准不作调整，收费标准为通行证100元/证，香港或澳门签注20元/次。
本式往来港澳通行证在有效期内可继续使用，持证人可继续申领旧版贴纸签注。据南宁市公安局出入境管理分局统计，目前约有45万人持有在南宁市申领并在有效期内的本式往来港澳通行证，因本式往来港澳通行证有效期为5年，旧版通行证将在未来5年内逐步退出历史舞台。（李平 陈虹倩）
责任编辑：陈婕　　　　　　　
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重庆启用电子往来港澳通行证 快来看如何申领
作者：记者 阙影
今（15）日，来自重庆市公安局出入境管理总队的消息，重庆开始启用电子往来港澳通行证。对申办的市民来说，最大的变化就是多了指纹采集环节，而今后出入境时可选择自助通道，刷验证件并按压指纹即可通关。
市民万先生从工作人员手中接过新版港澳通行证。 首席记者 罗嘉 摄
万先生手里拿着的新版港澳通行证就像一张卡片一样。 首席记者 罗嘉 摄
新版与老版港澳通行证的外观区别还是很大的。 首席记者 罗嘉 摄
华龙网9月15日17时20分讯（记者 阙影）今（15）日，来自重庆市公安局出入境管理总队的消息，重庆开始启用电子往来港澳通行证。对申办的市民来说，最大的变化就是多了指纹采集环节，而今后出入境时可选择自助通道，刷验证件并按压指纹即可通关。
首张电子通行证被领走
9点未到，市公安局出入境管理总队办证大厅外，已有不少群众开始排队等候办证。50多岁的刘先生就是其中之一。
“听说今天开始办电子通行证了，所以一大早就来了。”刘先生告诉记者，因为有业务往来，自己每年要去香港、澳门30多次。得知电子通行证能像公交、地铁一样刷卡通关，节省不少时间，刘先生马上就来申办了。
而更幸运的是，今日上午，因有要事要紧急赶往香港，市公安局出入境管理总队在核实情况后，为31岁的万先生开通了“绿色通道”，让他成为了重庆第一个拿到电子往来港澳通行证的市民。
大小似身份证 通关更快捷
记者看到，电子港澳通行证的“模样”与身份证相似，可直接放在钱包里。而和纸质本式证件相比，成人的通行证有效期从5年延长至10年。
“以前，内地居民往来港澳地区须同时持有往来港澳通行证和贴纸签注，通关时由边检机关核准后盖章放行。”市公安局入境管理局相关负责人介绍，现在，居民的身份信息打印在卡片正面，而卡片的背面则打印着往来港澳签注信息。
该负责人表示，使用电子通行证后，内地居民可在自助通道通关，在通道入口按照屏幕指引，将新版通行证的正面朝下，印有证件机读码的一方朝前放在证件阅读设备玻璃上。系统检查通过后，通道前门打开。进入通道后，按照提示脚印图案的方向面对摄像头进行面相比对，同时采集比对指纹。信息核验通过后，通道后门打开，人员可通行。
“虽然不能像乘公共交通工具刷卡一样简便，但比起以往排队等着盖章放行过关，确实方便了不少！”该负责人说。
这样申办新版通行证
据市公安局出入境管理总队介绍，我市户籍人员需填写《中国公民出入境证件申请表》，提交符合要求的照片（标准照片一张及出入境证件照片质量检测回执一份），以及相关证明材料（身份证及户口簿原件和复印件）。外省市户籍人员在我市申办电子往来港澳通行证的条件和手续跟以往一样。
比较之前的申办流程，变化主要有两点：
1，启用前无需采集指纹；启用后对首次申请电子往来港澳通行证的16周岁以上（含）的申请人均将采集指纹，16周岁以下申请人根据其监护人意见确定是否采集指纹。
2，启用前16周岁以下申请人首次申请可以由监护人代办；启用后申请人首次申请电子往来港澳通行证必须由本人提交申请。
同时，出入境管理部门提醒，因新版通行证采用PET类环保材料通过高温层压制作而成，内含精密电子元件，背面使用了热敏重印膜。持证人在使用过程中应避免证件弯折、刮擦、水浸或接触高热、强光、强磁场等环境。
旧版通行证未过期还可继续用
新版电子通行证启用后，你是不是担心旧版的不能用了？若旧版未过期，又能否申请新版通行证？针对市民关心的几个问题，出入境管理部门给出了答案：
1、新版通行证的收费标准是否调整？
新版通行证的收费标准不变：证件100元/证；一次有效签注20元/件；二次有效签注40元/件。
2、新版通行证的办证时限是多少？
首次申办新版通行证办证时限为10个工作日，持证加签为5个工作日，较之以前取证时间更快。
3、新版证件取消了贴纸式签注，持证人如何知道签注使用情况？
公安出入境管理部门将向持证人提供电子往来港澳通行证签注剩余次数的查询服务并可为持证人打印提示条。我市各出入境大厅均配备有读卡器，市民可将新版通行证提交给大厅工作人员查询。
4、新版通行证启用后，旧版通行证还能用吗？
新版启用后，仍在有效期内的旧版（本式）通行证及贴纸式签注仍然可以继续使用。持有旧版（本式）通行证的，可以继续申请贴纸式签注。当然，也可以申请新版通行证。
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(注：此客服QQ不进行法律咨询！) 流量统计上海从下周起将全面启用电子往来港澳通行证
上海从下周起将全面启用电子往来港澳通行证
　　特别提醒
　　为确保电子往来港澳通行证的顺利签发启用，上海市出入境管理局将进行系统切换升级。9月11日-13日首次、换（补）发港澳通行证业务将暂停受理，但使用本式往来港澳通行证申请再次赴港澳旅游签注自助受理当场取证业务，可正常办理。
　　在广东省试点签发取得成功的基础上，包括上海在内的全国公安机关出入境管理部门自9月15日起全面启用电子往来港澳通行证，以进一步便利内地居民往来港澳地区。成人电子往来港澳通行证有效期延长为10年，对未满16周岁的仍签发5年有效通行证。
　　电子往来港澳通行证启用后，往来港澳签注不再采取贴纸的方式，而是直接打印在证件背面，可以重复擦写。内地和港澳地区口岸查验部门查验时不再加盖验讫章，签注使用情况由计算机信息系统记录管理，有需要的持证人可向内地及港澳地区主管部门查询。
　　根据法律规定，并经国务院批准，公安机关出入境管理部门对首次申请电子往来港澳通行证的16周岁以上（含）的申请人将采集或核验指纹，对16周岁以下的申请人是否采集指纹根据其监护人的意见确定。留存指纹后，符合条件的持证人在通关时可以使用内地和港澳地区口岸的自助查验通道。对于希望使用港澳地区自助查验通道的申请人，只需在申请证件时签署声明，未满16周岁的由监护人签署，无须事先向港澳地区主管部门登记备案指纹信息，实现一次备案、三地自助通关。
　　采集指纹信息时，按照先右手后左手，拇指、食指、中指、环指、小指的优先顺序，一般情况下，采集右手、左手指纹各1枚。&这个和之前电子普通护照采集方式是一致的。&上海市出入境管理局中国公民出国境证件管理处杨海晨解释说，对于已经申领电子普通护照并成功留存指纹信息的，在同一省、自治区、直辖市申领电子往来港澳通行证时无需再经过指纹采集程序，但要进行指纹核验。
　　为确保持证人指纹信息安全，内地和港澳地区主管部门均建立了严密的管理制度，并采用多种技术保护措施，芯片中存储的持证人指纹模板信息无法被还原为原始指纹图像，只能用作判别人证同一性的依据。
　　据了解，电子往来港澳通行证为参照有关国际标准设计制作的卡式证件，大小与居民身份证相当，内部嵌有非接触式集成电路芯片，存储持证人个人资料及证件、签注签发管理信息，采用成熟的数字安全防伪机制进行保护，印制过程中还使用了多项物理防伪技术，防伪能力明显增强。
　　[关键词&申办]
　　问：申请电子往来港澳通行证可否代办？
　　答：申请人首次申请电子往来港澳通行证（包括同时申请签注），必须由本人提交申请。曾在本省、自治区、直辖市申领过或已持有效电子往来港澳通行证的申请人，符合现行规定代办情形的，可由相关组织和个人代为申请电子往来港澳通行证和签注。
　　问：申请人手部受伤，无法采集指纹怎么办？
　　答：公安机关出入境管理部门将参照签发电子普通护照的做法采集申请人指纹。一般情况下，按照先右手后左手，拇指、食指、中指、环指、小指的优先顺序采集右手、左手指纹各1枚。申请人手指伤病无法按印指纹的，受理机构可暂不采集指纹（申请人手指伤病但受理机构无法判断的，应提交二级以上医院出具的证明）。
　　16周岁以上的申请人手指伤病痊愈后，须到受理机构换发电子往来港澳通行证补采指纹。
　　问：持证人在首次办证时未授权向港澳方提供指纹模板信息，此后想使用港澳自助通关，可否补办？如何取消授权？
　　答：持证人在首次办证时未授权向港澳方提供指纹模板信息，此后改变意愿的，可向内地公安机关出入境管理部门申请换发新的证件，履行授权手续，内地公安机关出入境管理部门在签发新证件时将其指纹模板信息写入芯片中的香港区、澳门区。
　　持证人授权后改变意愿的，因已写入其芯片中香港区、澳门区内的指纹模板信息无法删除，可在按有关规定申请办理新证件时不再授权。
　　问：新版证件取消了贴纸式签注，持证人如何掌握签注使用情况？
　　答：为方便持证人掌握签注的使用情况，内地公安机关出入境管理部门将向持证人提供电子往来港澳通行证签注剩余次数的查询服务并可为持证人打印提示条。目前，出入境部门正在加紧研发自助咨询机，为持证人提供查询签注信息、重新打印签注情况、申办新签注等相关服务。
　　问：如果签注信息出现模糊或消退等情况怎么办？
　　答：电子往来港澳通行证背面打印的签注信息出现字迹模糊或消退等情况，其芯片记录签注尚未使用完毕，持证人可以向公安机关申请重新打印签注信息，公安机关出入境管理部门经查证属实后，可以免费为持证人重新打印原签注信息。
　　问：新版通行证的收费标准是否调整？
　　答：新版通行证中增加了电子芯片及多项物理防伪措施，制作成本较现行通行证大幅提高。但为不给申请人增加负担，新版通行证的收费标准不作调整。
　　申领时间为10个工作日。通过电子政务平台、出入境官方微信服务号进行网上预约申请办理，申领时间为7个工作日。往来港澳通行证每本100元，一次有效签注每项20元，二次有效签注每项40元。(以上收费标准不含邮政速递服务费)
　　[关键词&使用]
　　自助通关30秒
　　先刷卡后验指纹
　　在自助通道，持证人只需将卡式通行证在机器上一扫，设备读取到芯片内的签注信息，第一道门即打开。在第二道门前，持卡人再将指纹在专业设备上读取，核查无误后，第二道门打开，即可出关。整个过程大概30秒，即使遇到大客流排队，预计时间也不会超过1分钟。
　　内地与港澳通关最低年龄限制不同
　　办理了电子港澳通行证后，内地口岸边检机关对7周岁以上（含）、已留存指纹信息的持证人，均允许经自助通道通行。由于港澳相关规定与内地有所区别，儿童自助通关可能会有所限制。根据香港入境事务处的规定，16周岁以下人员不能使用香港自助查验通道，16周岁以上(含)，持有新证首次入境香港的，须经由传统柜位办理入境手续，经人工检查获准入境，在此次入境后可自助通关。澳门治安警察局则规定11周岁以下人员不能使用澳门自助查验通道。
　　赴港澳旅行团暂不可自助通关
　　对于从同时通航港澳的空港、海港出境的持证人，因系统无法判断持证人目的地以进行签注减次，暂时无法提供自助通关服务。赴港澳旅游团队需要查验团队名单表，仍需按现行规定经由人工检查通道出境。这部分持证人可以在入境时使用自助通道。上海市出入境管理局表示：&将会同有关方面加快政策、技术改革创新，不断扩大使用自助查验通道的人员范围。&
　　对于持逗留签注赴港暂住人员（其中，以学生身份或经补充劳工计划赴港的只可经传统柜位办理出入境手续；以受养人、受训人员身份，或经输入内地人才计划、优秀人才入境计划及非本地毕业生留港、回港就业安排获准在港暂住人士首次入境时必须使用传统柜位，此后可凭香港身份证使用自助查验通道）也暂不适用。
　　有效期在一年内将优先换卡式证
　　&现阶段，本式和卡式电子港澳通行证将同时并用，直到5年后本式港澳通行证有效期到期后自动退出历史。对于持用本式往来港澳通行证的市民，可以继续申请贴纸式往来港澳签注。&杨海晨介绍。
　　目前仅受理持有本式通行证有效期在一年以下有换电子通行证需求者。有效期在一年以上能用，暂不接受换证申请。
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电子往来港澳通行证今启用 新旧版问题解答
原标题：电子往来港澳通行证今启用 新旧版问题解答
　　按照公安部统一部署，电子往来港澳通行证（即2014版往来港澳通行证）将于日全国启用。14日，记者从吉林省公安厅了解到，15日9时，在吉林省公安厅出入境管理局办证大厅将举行我省的电子证首发仪式。
　　据介绍，老版通行证为本式，而新版通行证为卡式，相当于身份证和信用卡大小，新版相对比来说携带更方便。
　　14日，记者特意与吉林省公安厅相关专业人士进行了沟通，并从九个方面对读者关注问题进行了解答。
　　旧版通行证处于有效期内
　　可继续申领旧版贴纸式签注
　　问：手里旧的港澳证还在使用期内，现在出新版港澳证件了，我们现持有的旧证件还可以继续使用吗？
　　答：新版电子往来港澳通行证启用后，您手中的旧版本式往来港澳通行证如果仍处于有效期内可以继续使用，您可继续申领旧版贴纸式签注。
　　问：我的旧版港澳证件还在使用期内，但签注已经过期了，像我这种情况可以申请新版港澳通行证吗？
　　答：可以申请。如果您的旧版本式往来港澳通行证仍处于有效期内但无有效签注，您想申领新版电子港澳通行证，工作人员将按照您的需求为您换发电子往来港澳通行证。如果您的旧版本式往来港澳通行证上还有有效签注，工作人员将会征得您的同意后将有效签注注销，为您换发新版电子往来港澳通行证。
　　问：在我申请新版电子港澳证的同时，我原有的入境许可和签注还没有过期怎么办?
　　答：如果您的旧版本式往来港澳通行证有效期不足六个月（或者短于拟申请签注的有效期）而申办电子往来港澳通行证和逗留签注，如原逗留签注及相关香港进入许可仍有效，可免费为您签发与原逗留签注剩余有效期相同的逗留签注。
　　办新证要采指纹
　　新证有十几种安全防伪功能
　　问：我听说新版港澳通行证在办理时要开始采集指纹了，这能起到什么作用呢？
　　答：这是为了提高证件防伪级别，便利通关，您在办理新版电子往来港澳通行证时工作人员会要求采集您的指纹信息。如果您曾经在省内申领过电子普通护照或电子往来港澳通行证且成功留存过指纹信息，则无需再次采集指纹，但需进行指纹核验，核验未通过、经调查身份属实的，重新采集指纹。
　　问：新版往来港澳通行证对比旧版证件在安全防伪和使用功能上有哪些增强？
　　答：证件内嵌智能芯片，外覆新型激光防伪膜，采用十几种安全防伪措施，防伪性能更强。您在使用电子往来港澳通行证过程中应避免弯折、刮擦、水浸或接触高热、强光、强磁场环境。
　　16岁以上持证人
　　证件有效期由5年延至10年
　　问：新版港澳通行证启用后孩子办证和大人办证在有效期上有差别吗？
　　答：有差别。旧版本式往来港澳通行证有效期为5年。新版电子港澳通行证启用后，16周岁以上持证人证件有效期由5年延长至10年；16周岁以下持证人证件有效期不变，仍为5年。
　　问：我前两天去香港，看到有人持新版卡式，港澳证件自助通关，此功能应办理哪些手续？
　　答：如您希望使用往返港澳自助查验通道，您在申请电子往来港澳通行证时应签署（申请人不满16周岁的由其监护人签署）申请表内的《免登记使用港澳地区自助查验通道声明》，您的指纹信息将被写入电子往来港澳通行证内置芯片中的香港、澳门主管部门专属应用区域（该信息不能还原出指纹图像），当您入出香港、澳门时，香港入境事务处、澳门治安警察局可通过读取您证件内的指纹模板信息为您提供自助通关服务，缩短您的通关时间。
　　查询签注次数
　　可向相关部门免费查询
　　问：我在申请新版卡式港澳通行证后，怎么查询签注次数啊？
　　答：新版电子往来港澳证启用后，往来港澳签注不再采取贴纸的方式，而是直接打印在证件背面（可以重复擦写）。同时，内地和港澳地区口岸查验部门查验新版通行证时也不再加盖验讫章，签注使用情况由信息系统记录管理，如您需要了解签注剩余次数等信息，可向公安出入境部门及港澳地区主管部门免费查询。
　　问：新版港澳通行证背面签注字迹模糊情况下还能使用吗？
　　答：如果您的电子往来港澳通行证背面打印的签注信息出现字迹模糊或消退等情况，但芯片记录签注仍有效的，公安机关出入境管理部门可为您免费重新打印原签注信息；芯片记录签注已失效的，您应重新申请签注。(记者 周东魁)
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电子往来港澳通行证今启用 新旧版问题解答
日 17:41 来源:东亚经贸新闻
原标题：电子往来港澳通行证今启用 新旧版问题解答
　　按照公安部统一部署，电子往来港澳通行证（即2014版往来港澳通行证）将于日全国启用。14日，记者从吉林省公安厅了解到，15日9时，在吉林省公安厅出入境管理局办证大厅将举行我省的电子证首发仪式。
　　据介绍，老版通行证为本式，而新版通行证为卡式，相当于身份证和信用卡大小，新版相对比来说携带更方便。
　　14日，记者特意与吉林省公安厅相关专业人士进行了沟通，并从九个方面对读者关注问题进行了解答。
　　旧版通行证处于有效期内
　　可继续申领旧版贴纸式签注
　　问：手里旧的港澳证还在使用期内，现在出新版港澳证件了，我们现持有的旧证件还可以继续使用吗？
　　答：新版电子往来港澳通行证启用后，您手中的旧版本式往来港澳通行证如果仍处于有效期内可以继续使用，您可继续申领旧版贴纸式签注。
　　问：我的旧版港澳证件还在使用期内，但签注已经过期了，像我这种情况可以申请新版港澳通行证吗？
　　答：可以申请。如果您的旧版本式往来港澳通行证仍处于有效期内但无有效签注，您想申领新版电子港澳通行证，工作人员将按照您的需求为您换发电子往来港澳通行证。如果您的旧版本式往来港澳通行证上还有有效签注，工作人员将会征得您的同意后将有效签注注销，为您换发新版电子往来港澳通行证。
　　问：在我申请新版电子港澳证的同时，我原有的入境许可和签注还没有过期怎么办?
　　答：如果您的旧版本式往来港澳通行证有效期不足六个月（或者短于拟申请签注的有效期）而申办电子往来港澳通行证和逗留签注，如原逗留签注及相关香港进入许可仍有效，可免费为您签发与原逗留签注剩余有效期相同的逗留签注。
　　办新证要采指纹
　　新证有十几种安全防伪功能
　　问：我听说新版港澳通行证在办理时要开始采集指纹了，这能起到什么作用呢？
　　答：这是为了提高证件防伪级别，便利通关，您在办理新版电子往来港澳通行证时工作人员会要求采集您的指纹信息。如果您曾经在省内申领过电子普通护照或电子往来港澳通行证且成功留存过指纹信息，则无需再次采集指纹，但需进行指纹核验，核验未通过、经调查身份属实的，重新采集指纹。
　　问：新版往来港澳通行证对比旧版证件在安全防伪和使用功能上有哪些增强？
　　答：证件内嵌智能芯片，外覆新型激光防伪膜，采用十几种安全防伪措施，防伪性能更强。您在使用电子往来港澳通行证过程中应避免弯折、刮擦、水浸或接触高热、强光、强磁场环境。
　　16岁以上持证人
　　证件有效期由5年延至10年
　　问：新版港澳通行证启用后孩子办证和大人办证在有效期上有差别吗？
　　答：有差别。旧版本式往来港澳通行证有效期为5年。新版电子港澳通行证启用后，16周岁以上持证人证件有效期由5年延长至10年；16周岁以下持证人证件有效期不变，仍为5年。
　　问：我前两天去香港，看到有人持新版卡式，港澳证件自助通关，此功能应办理哪些手续？
　　答：如您希望使用往返港澳自助查验通道，您在申请电子往来港澳通行证时应签署（申请人不满16周岁的由其监护人签署）申请表内的《免登记使用港澳地区自助查验通道声明》，您的指纹信息将被写入电子往来港澳通行证内置芯片中的香港、澳门主管部门专属应用区域（该信息不能还原出指纹图像），当您入出香港、澳门时，香港入境事务处、澳门治安警察局可通过读取您证件内的指纹模板信息为您提供自助通关服务，缩短您的通关时间。
　　查询签注次数
　　可向相关部门免费查询
　　问：我在申请新版卡式港澳通行证后，怎么查询签注次数啊？
　　答：新版电子往来港澳证启用后，往来港澳签注不再采取贴纸的方式，而是直接打印在证件背面（可以重复擦写）。同时，内地和港澳地区口岸查验部门查验新版通行证时也不再加盖验讫章，签注使用情况由信息系统记录管理，如您需要了解签注剩余次数等信息，可向公安出入境部门及港澳地区主管部门免费查询。
　　问：新版港澳通行证背面签注字迹模糊情况下还能使用吗？
　　答：如果您的电子往来港澳通行证背面打印的签注信息出现字迹模糊或消退等情况，但芯片记录签注仍有效的，公安机关出入境管理部门可为您免费重新打印原签注信息；芯片记录签注已失效的，您应重新申请签注。(记者 周东魁)
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