如何注册DOTA2账号？
1) 启动DOTA2客户端，点击“创建一个新的账号”。请注意，如果您已经拥有外服DOTA2游戏，可直接使用原STEAM账号登录国服客户端（您的战绩信息和饰品数据将完全继承，不会出现战绩、饰品归零的情况）。
2) 按照流程，依次输入您要注册的DOTA2账号名称、密码、邮箱地址和密码保护问题，然后点击下一步开始创建账号。
创建账号时，请您耐心等待若干分钟的时间。注册完成之后，程序将提示您的重要账号信息，请注意妥善保存。
如何绑定完美通行证？
1）点击运行DOTA2按钮，开启游戏：
2）进入游戏后，点击【绑定完美通行证】按钮：
3）如果您已经拥有完美通行证，请您选择【我有完美通行证】，输入您想要绑定的完美通行证，然后点击登录按钮，等待绑定成功。
如果您还没有注册过完美通行证，请选择【注册完美通行证】并填写你要注册的账号信息（用户名可以是手机号或邮箱账号），验证成功后点击注册并绑定。
4）绑定成功后，即可开始体验游戏。
如果我回归国服的话，我账号上的战绩和饰品还有吗？
原来Steam账号上的战绩信息和饰品数据回归国服后将完全继承，不会出现战绩、饰品归零的情况。
如果我回归国服的话会对我以后回Steam游戏有影响吗？
回归国服后并不会收回在Steam上的游戏资格和账号记录。
更新时下载速度很慢或者卡住不动，怎么办？
若您的更新速度较慢或者没有下载速度，请尝试：
1) 在Dota2启动器的“下载”页右侧点击“暂停”按钮，然后再次点击“继续”开始下载。
2) 您也可以在“设置”页更换下载结点，重新登陆后将继续下载。
游戏更新46.8M后一直暂停无法继续该怎么解决？
这是由于后来加入的更新文件错误导致的，您可以尝试：
1) 将Dota 2\Steamapps\downloading文件夹下所有文件删除。
2) 将Dota 2\SteamApps\common\dota 2 beta下的dota_lv文件夹删除，再新建一个同名文件夹，右键属性设为只读即可
运行DOTA2时，弹出DirectX的安装窗口是怎么回事？
首次运行DOTA2将自动安装DirectX（无论之前是否装过），只需等待即可。
运行游戏后显示“正在连接到DOTA2网络”怎么办？
1. 请检查您的网络设置，确保已经正常连接至互联网。网络连接没有问题的情况下，一般耐心等待片刻后即可进入游戏。
2. 如果等待无效，请完全关闭客户端后（建议确认进程是否都已关闭），删除DOTA2国服安装目录下的“Package”文件夹，以及“ClientRegistry.blob”文件。再启动客户端，显示steam更新后即可正常登入游戏。
3. 如果以上两步不能解决问题，请尝试重复操作。
进入客户端后【运行DOTA2】按钮无法点击怎么办？
1. 当客户端需要更新时【运行DOTA2】将无法点击，请耐心等待更新进程自动开始。当更新完成后，您即可选择【运行DOTA2】进入DOTA2。
2. 如果长时间处于无更新的状态，请尝试完全关闭客户端重启再试。或尝试删除DOTA2国服安装目录下的“Package”文件夹，重启显示steam更新后进入客户端即可正常开始更新。
我该如何修改游戏昵称和头像？
1) 进入游戏界面，点击自己的昵称，进入个人资料页面。
2) 点击昵称旁的铅笔标志，输入自己新的昵称。
3) 您可以直接点击头像框左上方的小标识即可自行上传头像图片。
我该如何添加好友？
现在Dota2添加好友的方式有以下几种：
1) 进入游戏后点击好友栏旁边的+。
弹出框里有您的DOTA2数字ID（见下图），您可以直接点击即复制您的数字ID，发给您的好友请他们进游戏内在此搜索框输入并点击搜索。您也可以直接在搜索框内输入您好友的完美通行证（手机号或邮箱）进行搜索添加。
搜索出来后界面左侧将出现他的DOTA个人资料，点击“添加好友”的按钮。
而添加好友的请求将出现在他的好友栏中。
2) 如果要添加与你参加同一场比赛的玩家为好友，在比赛中打开计分板点击玩家名称，选择加为好友。
3) 如果想加的好友是你的朋友，可以沟通进入同一个聊天频道，在频道右侧点击玩家名称，选择加为好友。也可以让他进入一个设有密码的房间，在右侧选择加为好友。
如何查看自己的数字ID？
在游戏界面，将鼠标移动到自己头像上，即可查看自己的数字ID
完美通行证是充值账号，我不记得DOTA2账号绑定的完美通行证了怎么办？
请点，通过登录您的DOTA2游戏账号找回您绑定的完美通行证。
或直接登录DOTA2进入游戏页面，点击商城首页右上方的【刀币】按钮，既会跳转至DOTA2充值中心，页面自动显示您DOTA2账号绑定的完美通行证。
游戏内商城的页面打不开？出现错误提示怎么办？
网络连接速度问题。请您耐心等待商城页面载入。
如出现以下错误提示请点击右上角刷新按钮对页面进行刷新。如果页面长时间不响应，请您尝试重启客户端。
我要充值，入口在哪里？
您可以通过点击游戏内商城首页右上方的【刀币】按钮既会跳转至DOTA2充值中心。
推荐您通过游戏内商城【刀币】按钮进入充值页面，这样您将直接跳转至您DOTA2账号绑定的完美通行证，从而保证您充值的账号无误。
2. 您也可以通过登录DOTA2充值中心
进行充值。
特别提示：如果您使用网页DOTA2充值中心进行充值，请您确定登录并充值的完美通行证与您希望用来购买物品的DOTA2账号为绑定关系。
进入DOTA2充值中心后，如何回到DOTA2商城页面呢？
您可以通过页面右上角的返回按钮退回至商城页面。
我可以根据物品名称和价格排序来搜索浏览我想要的商品么？
目前商城处于测试阶段，物品名称搜索、价格排序等搜索功能正在开发中稍后上线。
我充值成功了，但是刀币金额没有相应增加怎么办？
请先确定您充值的完美通行证，与您登陆DOTA2游戏的账号为绑定关系。如果确认绑定无误，充值后刀币没有到账，请联系完美客服并提供您的完美通行证和DOTA2账号信息，以及您的充值时间及金额，我们将第一时间为您处理。
我的问题没有找到相应的解决方法，到哪里去进行反馈呢？
您可以通过以下客服渠道反馈问题：
1) 客服热线：028-
2) 客服邮箱：
客户服务：
投诉邮箱：
3) YY频道：9000
5) 新浪客服微博：
6) 腾讯客服微博：
小技巧：您可使用 Ctrl+F 组合键进行搜索内容。
为什么我需要注册两个账号？
DOTA2账号（Steam账号）是进行游戏时使用的账号，游戏数据和昵称来自于此账号。完美通行证提供游戏充值，参与活动及官网服务等功能。推荐后，在客户端上注册DOTA2账号，然后根据提示注册完美通行证并进行绑定。
如何注册DOTA2账号？
1) 启动DOTA2客户端，点击“创建一个新的账号”。请注意，如果您已经拥有外服DOTA2游戏，可直接使用原STEAM账号登录国服客户端（您的战绩信息和饰品数据将完全继承，不会出现战绩、饰品归零的情况）。
2) 按照流程，依次输入您要注册的DOTA2账号名称、密码、邮箱地址和密码保护问题，然后点击下一步开始创建账号。
创建账号时，请您耐心等待若干分钟的时间。注册完成之后，程序将提示您的重要账号信息，请注意妥善保存。
如何绑定完美通行证？
1）点击运行DOTA2按钮，开启游戏：
2）进入游戏后，点击【绑定完美电竞】按钮：
3）如果您已经拥有完美通行证，请您选择【我有完美通行证】，输入您想要绑定的完美通行证，然后点击登录按钮，等待绑定成功。
如果您还没有注册过完美通行证，请选择【注册完美通行证】并填写你要注册的账号信息（用户名可以是手机号或邮箱账号），验证成功后点击注册并绑定。
4）绑定成功后，即可开始体验游戏。
如果我回归国服的话，我账号上的战绩和饰品还有吗？
原来Steam账号上的战绩信息和饰品数据回归国服后将完全继承，不会出现战绩、饰品归零的情况。
如果我回归国服的话会对我以后回Steam游戏有影响吗？
回归国服后并不会收回在Steam上的游戏资格和账号记录。
小技巧：您可使用 Ctrl+F 组合键进行搜索内容。
更新时下载速度很慢，怎么办？
若您的更新速度较慢或者没有下载速度，请尝试：
1) 在DOTA2启动器的“下载”页右侧点击“暂停”按钮，然后再次点击“继续”开始下载。
2) 您也可以在“设置”页更换下载结点，重新登陆后将继续下载。推荐选择China-Shanghai与China-Beijing的下载点。
游戏更新46.8M后一直暂停无法继续该怎么解决？
这是由于后来加入的更新文件错误导致的，您可以尝试：
1) 将Dota 2\Steamapps\downloading文件夹下所有文件删除。
2) 将Dota 2\SteamApps\common\dota 2 beta下的dota_lv文件夹删除，再新建一个同名文件夹，右键属性设为只读即可
运行DOTA2时，弹出DirectX的安装窗口是怎么回事？
首次运行DOTA2将自动安装DirectX（无论之前是否装过），只需等待即可。
运行游戏后显示&连接到Dota2网络&提示，怎么办？
通常为网络连接问题。请耐心等待片刻即可。
“connecting to dota2 network”是怎么回事？或着进入客户端无法更新，运行按钮无法点击？
1.完全关闭客户端后（建议确认进程是否都已关闭），删除DOTA2国服安装目录下的“Package”文件夹，以及“ClientRegistry.blob”文件。再启动客户端，显示steam更新后即可正常登入游戏。
2. 如果以上两步不能解决问题，请尝试重复操作。
小技巧：您可使用 Ctrl+F 组合键进行搜索内容。
我该如何修改游戏昵称和头像？
1) 进入游戏界面，点击自己的昵称，进入个人资料页面。
2) 点击昵称旁的铅笔标志，输入自己新的昵称。
3) 您可以直接点击头像框左上方的小标识即可自行上传头像图片。
我该如何添加好友？
现在DOTA2添加好友的方式有以下几种：
1) 进入游戏后点击好友栏旁边的+。
弹出框里有您的DOTA2数字ID（见下图），您可以直接点击即复制您的数字ID，发给您的好友请他们进游戏内在此搜索框输入并点击搜索。您也可以直接在搜索框内输入您好友的完美通行证（手机号或邮箱）进行搜索添加。
搜索出来后界面左侧将出现他的DOTA个人资料，点击“添加好友”的按钮。
而添加好友的请求将出现在他的好友栏中。
2) 如果要添加与你参加同一场比赛的玩家为好友，在比赛中打开计分板点击玩家名称，选择加为好友。
3) 如果想加的好友是你的朋友，可以沟通进入同一个聊天频道，在频道右侧点击玩家名称，选择加为好友。也可以让他进入一个设有密码的房间，在右侧选择加为好友。
如何查看自己的数字ID？
在游戏界面，将鼠标移动到自己头像上，即可查看自己的数字ID
小技巧：您可使用 Ctrl+F 组合键进行搜索内容。
我的问题没有找到相应的解决方法，到哪里去进行反馈呢？
您可以通过以下客服渠道反馈问题：
1) 客服热线：028-
2) 客服邮箱：
客户服务：
投诉邮箱：
3) YY频道：9000
5) 新浪客服微博：
6) 腾讯客服微博：
完美通行证是充值账号，我不记得DOTA2账号绑定的完美通行证了怎么办？
请点，通过登录您的DOTA2游戏账号找回您绑定的完美通行证。
或直接登录DOTA2进入游戏页面，点击商城首页右上方的【刀币】按钮，既会跳转至DOTA2充值中心，页面自动显示您DOTA2账号绑定的完美通行证。
游戏内商城的页面打不开？出现错误提示怎么办？
网络连接速度问题。请您耐心等待商城页面载入。
如出现以下错误提示请点击右上角刷新按钮对页面进行刷新。如果页面长时间不响应，请您尝试重启客户端。
我要充值，入口在哪里？
您可以通过点击游戏内商城首页右上方的【刀币】按钮既会跳转至DOTA2充值中心。
推荐您通过游戏内商城【刀币】按钮进入充值页面，这样您将直接跳转至您DOTA2账号绑定的完美通行证，从而保证您充值的账号无误。
2. 您也可以通过登录DOTA2充值中心
进行充值。
特别提示：如果您使用网页DOTA2充值中心进行充值，请您确定登录并充值的完美通行证与您希望用来购买物品的DOTA2账号为绑定关系。
进入DOTA2充值中心后，如何回到DOTA2商城页面呢？
您可以通过页面右上角的返回按钮退回至商城页面。
我可以根据物品名称和价格排序来搜索浏览我想要的商品么？
目前商城处于测试阶段，物品名称搜索、价格排序等搜索功能正在开发中稍后上线。
我充值成功了，但是刀币金额没有相应增加怎么办？
请先确定您充值的完美通行证，与您登陆DOTA2游戏的账号为绑定关系。如果确认绑定无误，充值后刀币没有到账，请联系完美客服并提供您的完美通行证和DOTA2账号信息，以及您的充值时间及金额，我们将第一时间为您处理。--请选择电话--
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