做事业与生活的双赢家
正文 第二节 奖罚分明的管理
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&&&&曾国藩指出善管理者攻心为上攻身为下攻心的目的是要使下属对他忠心耿耿肝脑涂地这样才能顺利地完成既定的目标和任务领导要掌握攻心的智慧就得以奖为主以惩为辅给下属留下自由发展的空间
&&&&用兵管人必须赏罚分明
&&&&曾国藩指出赏罚分明是当领导所必备的一项素质领导对待下属有突出的表现和贡献的万不可嫉贤妒能这样会挫伤他们的锐气只有论功行赏才能充分调动起他们的积极性来
&&&&诸葛亮说：“赏以兴功”就是说奖赏是用来鼓励立功的对有功之人行赏可以激发人的荣誉感培养人的上进心所以一些成功人士不惜重金对下属进行奖赏以保持下属的高昂士气拿破仑在1807年打败沙俄征服普鲁士以后对所有文武官员进行了十分慷慨的犒赏汉高祖刘邦在平定天下后第一件事就是论功行赏以保持属下的高昂斗志然而在对属下奖赏过程中却必须讲求一定的方式和方法否则就会起到相反的效果
&&&&首先是“赏不可不平”就是说奖赏要公平所谓公平就是按照功劳大小给予不同奖励功大大奖功小小奖刘邦行赏就注意了公平他对萧何的奖赏最多评定位次把他列为第一这是实事求是的在刘邦平定天下过程中萧何所起的作用是任何人无法替代的刘邦率军进人咸阳后将领们忙于争夺金银美女而萧何却首先取得秦王的文档资料为刘邦统一天下时掌握全国的地理人文情况提供了帮助同时在楚汉相争中萧何镇守关中安抚百姓为前方补充兵员粮草使刘邦一次次转危为安正因为汉高祖以事实为依据根据功劳差别体现行赏的差别所以群臣仍保持积极的干劲
&&&&赏罚分明是管理用人的一种很有效的激励手段现代企业不仅要有赏有罚赏罚分明而且应深明赏罚之道尤其是赏即物质和精神激励亦是养才之道
&&&&坐落在美国阿波利斯的霍尼韦尔公司保安系统和航空分厂所采用的建议制度系统即是一个有力证明1979年该厂接受了1.8万条雇员建议（人均3.66条）为了鼓励大家多提建议霍尼韦尔公司对凡是提过3次或3次以上建议的雇员给予实物奖励建议越多实际奖励得到越多提出的建议越有价值奖金也就越多“论功行赏”同时也给予员工精神奖励凡提过3次（或3次以上）建议的职工他的相片就挂在本部门办的“超级明星”表扬栏上；如果所提建议还带来一定的资金节约就可每周在公司表扬栏上张贴出两名这样雇员的照片和他们的建议此外还在公司内部刊物部门通讯及厂部报道上大张旗鼓地加以介绍这样在公司内部形成了一种极力挖潜充分发掘每个人才智的良性竞争风气从而使得公司的效益和利润大幅增加
&&&&有作为的企业家无不懂得人是需要激励的所以采用各种激励手段来调动职工的积极性和创造性这是企业经营能否取得卓著成效的根本措施企业主管的任务就是找出激励员工的因素有哪些部属是为了自己的需要和目的而工作并非任由主管予取予求主管应该找出员工的目的和需要并且详细了解这些需要和目的是否符合公司的目的激励部下如果过度强调某种优点可能会造成反效果主管如果过分强调某些优点可能反而会造成部属的负担
&&&&日本松下公司很擅长运用激励手段来激励员工
&&&&松下公司每季度都要召集一次各部门经理参加的讨论会以便了解彼此的经营成果开会前把所有部门按完成任务的情况从高到低分别划分为ABcD四级会上A级部门首先报告其次是Bc级D级最后这种做法充分利用了人们争强好胜的心理因为谁也不愿意排在最后
&&&&松下公司对各部门所完成的利润采取40%留予自行支配的做法利润留存主要用于本部门员工的福利更换或扩充设备等因此各部门完成的利润越多留存的利润也就越多这种所得与所付出紧密联系的内部管理方法促使各部门为了各自的利益而拼命地工作松下公司1966年发出号召：5年内生产率增倍职II资增倍保证35岁以上的职工有自己的住房这样的许诺极大的激发了全体职工的生产积极性到1970年这些目标完全实现了其中住宅是通过向职工提供分15年还清的低息贷款来实现的职工用加倍努力的劳动获得了一定的物质生活资料而松下公司则发展成为日本最大的电器公司
&&&&“你愿意他人如何待你你就应该如何待人”这是《圣经》中的一句名言这是一条不论过去现在或者将来都适用的黄金准则这个黄金准则是针对人们待人处事的态度而说的但对于必须与部属相处的企业领导者们也是一条完善的领导行为准则不幸的是在现代的社会许多人都把这条准则当做陈词滥调事实上这个准则在管理上正是最适用的一把钥匙
&&&&美国玛丽·凯化妆品公司的创办人玛丽·凯女士就是按这条准则来待人处事
&&&&玛丽·凯女士在创办公司之前曾在多家直销公司工作作为别人的部属她非常清楚替别人工作是怎么回事
&&&&她在准备出来自己创业时曾发誓：要建立一套能够激发工作人员热忱的管理方式绝不让她曾体验过的别人在管理上的错误在自己公司重演
&&&&在面对一位部属的时候她总是先想到：“如果我是对方我希望得到什么样的态度和待遇”每当有人事问题必须解决的时候她总是先如此自问而经过这样考虑的结果往往再棘手的问题都能很快地迎刃而解
&&&&玛丽·凯公司一开始就避免给直销人员美容顾问硬性指定销售范围的做法玛丽·凯根据她为几家直销公司做事的经验她知道这种做法的不公平之处
&&&&例如有一年由于她丈夫换了一个新的工作他们必须从休士顿搬到圣路易在此之前她已花了8年工夫在休士顿建立起自己的销售网络每个月可以赚1000美元的佣金而一旦她搬了家过去的一切努力和代价全都化为乌有这件事令她深深感到不平八年之间她逐日努力工作吸收和训练一批销售人员辛辛苦苦才建立起这个网络而接替她位置的人却可以在一夕之间毫不费力地把整个接收过去
&&&&在玛丽·凯公司不采用指定范围的办法这样一位住在芝加哥的经销负责人可以趁在佛罗里达度假或者在匹兹堡访友之便在当地招募新人不管她住在美国的任何一个地方她都可以凭招募其他的新人所获得的销售量从总公司拿到一笔佣金而另一方面住在佛罗里达的经销负责人则必须负责训练这位芝加哥负责人所招募的新人这些新人必须参加佛罗里达负责人所主持的销售会议和当地的销售竞赛虽然佛罗里达州的负责人花了许多时间力气去训练新人佣金并不是付给她而是付给招募者也就是住芝加哥的那位负责人玛丽·凯称这个办法为“收养制度”
&&&&接下来在佛罗里达新进者自己也可以不断地再吸收新人进来将来不管她住在哪里她都是原招募者的另一个招募核心只要招募者和被招募者双方都为公司积极服务这位被招募者也可以从公司得到她以后招募新人所得的销售佣金
&&&&玛丽·凯公司共有5000多位经销负责人其中多数在她们的销售单位里训练和鼓励外州的人员有些负责人所招募的美容顾问甚至分布在十二个或更多不同的州里
&&&&常有人批评说：“你们的收养制度是不可能成功的”事实上这个办法是成功的每个经销负责人由招募各地的人员而获利她自己也同时在帮助别人新招募进来的人员别的公司的人员常常这样问：“既然每个人都必须训练别人招收的新人为什么自己不能借此收取佣金呢凭什么我必须辛辛苦苦训练你收进来的人等到训练成功了你拿到所有的佣金那么我得到什么呢”但是在公司里许多经销人旗下拥有100多位“被收养者”这些人可不那么想相反地她们认为：“我们是在帮助这些新人但是别人也一样在帮助我在外地的新人”
&&&&赏罚分明鼓舞士气
&&&&自古以来管理国家总有适当的激励手段管理者采取有赏有罚的办法引导百姓认清是非所以奖赏成为历代兵法中的重要的组成部分奖赏常出现在下列情况出现时：一是对干作战勇敢者要赏以鼓励其勇气；二是对做事正直者要赏以鼓励其正气；三是对国家忠诚者要赏以鼓励其忠心凡此种种要赏在明处树立榜样这才能达到奖赏的目的所以善于奖赏的管理者能教士兵辩是非辩忠奸辩勇怯既是激励的战术又是教育的战术
&&&&几年前荷兰的一个城市发生了垃圾问题这个城市一度相当干净但由于人们不愿意使用垃圾桶结果使得垃圾遍于四处
&&&&卫生机关对此极为关切他们提出许多解决问题的办法希望能使城市清洁第一个方法是：把乱丢垃圾人的罚金从25元提到50元实施后收效甚微第二个方法是增加街道巡逻员的人数然而施实效亦不彰明
&&&&于是有人提出这样一问题：“假如人们把垃圾丢人垃圾桶时可以从桶里拿到钱呢我们可以在每一个垃圾桶上装上电子感应的退币机器在人们倒垃圾人桶内时就可以拿到十元奖金”这个建议很快被采纳结果所有的人不论距离远近都把垃圾丢进垃圾桶里城市又恢复了清洁
&&&&看来罚是伤人的方法因此往往很难奏效而以赏代罚则不同它是一种诚意地给人以实惠的合作方式既可调动积极性又可使人不产生抗拒的逆反心理所以如果“辈蛔嘈你不妨用“赏”法试试
&&&&凡是善以管理的人都懂得适用赏战之法以调动人们的积极性从而达到自己预期的目的
&&&&1.奖赏后学
&&&&当别人特别是地位年龄低于自己的人当面指出自己的失误时最聪明的做法是称赞对方
&&&&明代徐阶不到三十岁就担任了浙中督学的职务一次有个考生在作文中用了“颜苦孔之卓”的典故意思是颜回对子学说的深奥苦于理解徐阶用笔将这句画去批了“杜撰”两个字将文章列入第四等这个考生拿书卷向徐阶请示说：“先生对我的教育诚然是应该的但这个典故出自扬雄的《法言》实在不是学生杜撰”徐阶听了考生的话后马上站起来说：“本人侥幸早些获得了功名没有好好地做学问今天感谢你的这番指教”于是他将考生的成绩改取为“一等”一时许多人听说了这件事纷纷称赞徐阶的肚量
&&&&无独有偶也是在明代一个考生因用了“为舜也父者为舜也母者”的句子被主考官批为“不通”因而得第四等当考生指出这两句出自《礼记·檀弓》篇时主考官大怒说：“偏是你一个人读过《檀弓》”反而把考生从第四等又降至第五等人们无不嘲笑此考官的为人
&&&&且不说先后两个考官的做法对考生前程的影响有何不同就对他们自己而言前者从善如流不仅没有因一时的失误给自己带来丝毫损失还博得了胸襟广阔的赞誉后者为了面子明知自己错了还恼羞成怒地斥责别人结果更让人笑话所以当别人已指出自己的错误时不妨学习前者的智慧和度量
&&&&2.奖赏荣誉
&&&&美国一家纺织厂激励员工的方法十分特别这个厂原来准备给工人买些价钱较高的新椅放在工作台上休息用后来经理想了一个新花样：规定如果任何人超过了每小时的生产定额则在一个月里她将“赢得”椅子颁发椅子的方式也很奇特工厂老板将椅子拿到办公室请赢得椅子的生产工人进来坐在椅子上然后在大家的鼓掌声中老板将她推回车间本来是一桩小事他们却能寓教于乐使之产生竞争和荣誉感这一想法让人感到实在精彩
&&&&3.以奖换心
&&&&纽约一家一流印刷公司的董事长万德先生有一天必须纠正一名技师的态度和观念但却不愿意伤害他的自尊心这位技师负责维修公司里数十台打字机以及其他昼夜不停运转的机器他抱怨工作量太大工作时间太长所以要求一位助手帮助他
&&&&万德先生既没有另派助手也没有降低工作分量和时问但他使对方感到非常满意原来万德先生给这位技师一问专门的办公室在门口钉上“维修科科长”的名牌这么一来他就不再是普通技工摇身一变而升为维修科科长了他被其他同事承认具有这一方面的能力；满足了他的自重感这样一来他将过去不满的情绪统统忘掉了而且更卖力地工作
&&&&鼓动人心以利诱之
&&&&鼓动一词来源于古人作战的击鼓鸣金古人擂鼓有三点作用：一是指挥作战；二是振奋士气；三是震撼敌方如何利用自己的口才鼓动下属齐心协力从事某项工作领导自身也需要一些技术方面的培养
&&&&拿破仑是一个很懂得语言的激励作用的人当他带兵去意大利的时候看到那些衣衫褴楼饥饿的士兵便从衣食方面为他们树立目标鼓动他们说：“弟兄们你们都半饥饿半裸体了……我将带你们到全世界最富足的地方去……可以找到繁华的都市和富足的州县你们可以从衣食上得到满足你们会成为家乡的英雄你们可以回到家乡去你们的乡邻会把你们指给一个个人看说：‘他是在法国军队里的’”如果一个领导在管理活动中有意识地使用鼓动激励的手法相信他会收到事半功倍的良好效果
&&&&鼓动人也是一门学问同样一件事善于鼓动的可以激励人们奋进；不善于鼓动的不仅收不到激励人的效果而且还会使人丧失信心那么应当怎样去鼓动人心呢
&&&&1.以“利”诱之
&&&&比如登山时如果大家精疲力尽不想往上爬时领队说：“再爬一段路程就到山顶了不加加油算是男子汉吗”这样效果肯定不会好很多人就会放弃登上山顶；如果说：“山顶的风景真是优美那根本是无法用语言表达的你们再过20分钟就可以对那美景有最真切的认识”昕了这些话大家就会精神十足一鼓作气爬到山顶我们平常遇到的事也是这样当公共汽车门口站满了人上上下下都不方便想鼓动大家往里走走时如果乘务员大喊“往里头走”一定没有用大家谁也不会动弹但如果改说：“里面有空位请往里走”大家一定会往里头挤这些例子说明不管事情多么艰难多么麻烦只要“有利可图”人们大都不会抱怨会听你的鼓动
&&&&2.激发潜力
&&&&对于没有自信的人最好的鼓动办法是要及时告诉他：“你一定办得到”以此来坚定他的信心据说某著名说书艺术家年轻时对自己的表达能力很失望几乎丧失信心很多次想不干了但他的妻子总是鼓动他：“你的说书有趣极了一定能成为一个了不起的说书家”妻子的一番话让他再度有了自信后来终于成功不管是什么人只要不停地告诉他：“你一定可以做到”都会增加其自信心相反如果一直听到的是“你会失败”“一定不成”就可能导致真正的失败并陷入没有信心自暴自弃的恶性循环中
&&&&激发下属潜能的方法
&&&&作为领导应如何激励部下创造新成绩呢
&&&&一般来说在激励下属努力工作方面有三个很重要的原则：
&&&&（1）使用自我激励警句以控制自己的心态
&&&&（2）确立目标比没有目标更使你易于认识那些会帮助你达到这个目标的事物如果你具有积极的心态你把你的目标定得愈高你的成就也将愈大
&&&&（3）在任何事情上要想取得成功都有必要了解那些事情的发展规律并了解如何应用这种规律还有必要定期从事建设性的思考研究学习和计划
&&&&在当你积累了工作经验之后要将它们与下属共享并用行动亲自实践这些原则并确定高目标力争达到每天早晨你要命领下属都对自己说：“我觉得健康我觉得愉快我觉得大有作为”
&&&&当确信自己销售工作很熟练的时候就把一群售货员召集到自己的身边把他所学到的经验教给他们并用他的公司的训练手册中所提出的最新最好的销售方法训练他们他让他们树立高销售目标并用积极的心态去达到这个目标
&&&&每天早晨你领导的小组都聚会一次热情地同声背诵：“我觉得健康我觉得愉快我觉得大有作为”然后他们一起笑互相拍拍背祝贺一天的好运气然后各人干自己的活去完成他们当天的销售定额给他们每人都定了一个目标你会获得这样的经验：
&&&&定期确定目标而且相信能达到目标只要用积极的心态去干他们就能达到预期的目的
&&&&应用自我激励警句以便持续地保持积极的心态一起享受随着圆满完成工作而俱来的快乐
&&&&那么领导要如何去激励下属呢
&&&&1.激将法
&&&&激将法的原理是抓住有人心浮气躁的弱点或刺激其痛处使其失去理智的方法激将法一般来说有如下几种：一是“明激法”就是针对对方的心理状态直截了当地给以贬低用否定的语言刺激刺痛之激怒之使之“跳起来”二是“暗激法”就是不就事论事而采取隐晦旁敲侧击的方法去激励下属刺激下属或有意表扬第三者暗中贬低对方激怒起下属下定超过第三者的决心从而达到促使下属努力工作完成任务的目的三是“自激法”就是一味地褒扬对方光荣的过去的状况而不提及其现在
&&&&激将法又有正将法和反将法两种正将法用于激励朋友这种激将法不能只采取简单的否定或贬低而要“贬中有导”既能激励他的意志又要指明其奋斗方向反将法用于对付敌人目的是把敌人刺激的越失去理智越好在军事战争中采用反将法十分普遍而在现实生活中采用正将法往往更为多见许多仁人志士正是在以激怒后发愤图强而走上成功之路的
&&&&著名画家徐悲鸿原名徐寿康曾先后担任过家乡三个学校的图画教师离家三十多里徐老总是徒步往返一次徐老去吃喜酒因穿布长衫未穿绸衣而遭人冷落从此立志不穿绸衣他想进学堂深造却无法弄到学费深感世态炎凉悲从中来犹如鸿雁哀鸣遂改名悲鸿并一直以哀鸿自勉发愤绘画终成大师贫寒从来都是孕育成功的土壤但缺了徐悲鸿这种自激自勉的志气也是不行的
&&&&无独有偶著名律师克莱伦斯·达罗的成功之路也是这样开始的：有一天他想抵押一批财物借二千美元来买房子交易就要做成时借款人的妻子在旁边插了一句：“别犯傻了——他永远也赚不够还债的钱”达罗本人原来也很怀疑是否还得起借款但是听到她的话之后“情况就完全不一样了”这一天他气得简直要发疯他感到了从未有过的极度轻蔑因此下决心努力去工作而取得了成功
&&&&2.鼓励法
&&&&下属的工作效率在什么时候能够达到最高峰呢研究显示下属通常在领导人对他们进行肯定赞扬和容忍等正面激励的情况下能够发挥出巨大的潜能下面两条经验是人们最常采纳的鼓励下属的方法它包括：
&&&&（1）做一个豁达大度的领导人成功的领导必须要做到能力加魅力而最密切相关的人格魅力就是“度量”和“器量”了由此可见领导必须做到宽宏大量不在鸡毛蒜皮上与部下斤斤计较不对部下挑三拣四勇于承认自己的错误这样才能留住员工的心让他们更加卖力地为你做好工作
&&&&刘邦在许多人的眼里是一个地痞无赖实际上他是一个豁达大度的人为人仁厚喜欢施予胸襟豁达开阔常表现出宽宏大度他为人并不小气对手下十分大方从不把自己的意见强加在部下身上而乐意去倾听部下的意见对于“战利品”他也决不会一声不吭地收入自己的口袋而是悉数分给部下他与韩信在讨论带兵时韩信对他说“您带兵不能过十万而我带兵多多益善”对韩信的话刘邦也笑着同意了韩信在打了胜仗后要求加官封爵刘邦在张良的暗示下立即封他做“齐王”当陈平要施反问计时要求用五万斤黄金虽然手头不宽裕刘邦还是如数划拨没有呼天喊地大惊小怪
&&&&由此可见正因为在平时的言行举止中刘邦都表现出了豁达大度网罗了不少俊才为他奋战沙场最终使他成为汉朝的开国皇帝
&&&&（2）让下属知道你对他的期望曾经在松下公司任职后任三洋机电副社长的后藤清一专门写了一本《叱责经验谈》记述了自己被松下叱责的事情有一次是后藤担任一家新工厂头目的时候松下吩咐当日留下五六个人加班但实际上只有后藤一个人留了下来松下来视察询问工作是否完成当他知道工作还没有做完时毫不客气的叱责了后藤说他：“实在太不应该怎么连你也做这种事情”后藤听后无言以对再三点头道歉
&&&&令人不可思议的是后藤听到这样的训斥之后不但不气反而十分高兴为什么呢他在书中这样解释到松下的那句“连你也做”令他十分意外这句话分明隐含了松下对于后藤格外的赏识之意比起其他人来松下对于后藤寄予的希望更高这令后藤十分的欣喜这就是叱责的技巧在叱责一个人的时候使对方觉得自己的存在比别人更重要因而会产生惭愧自责的心理这种叱责是十分有效的而这更使得部下努力的工作
&&&&使员工懂得待厂如家
&&&&《孙子兵法·作战篇》中说：“杀敌者怒也；取敌之利者货也车战得车十乘以上赏其先得者”意思是说要使军队勇敢杀敌就要激发士兵对敌人的仇恨；要使军队夺取敌人物质就要以财货奖赏士兵所以在车战中凡缴获战车十辆以上的要奖最先夺得战车的人
&&&&由此可见采用奖励的办法是激起士兵奋勇杀敌的秘诀之一在工作中倘若你能很好的掌握奖励的方法那你就可以令你的部下为你尽心尽力地工作为公司获取更多的利益
&&&&日本桑得利公司老板井信治郎就是个极善应用奖励的方法的人
&&&&有一次总务股的办事人员把一个不小心写错了价格和数量的商品邮件寄出桑得利老板井信治郎知道后马上命令另一员工将它取回这个员工发牢骚地说：“我怎么知道他投在哪一个邮筒叫我做这种事实在没有道理”
&&&&“他大概是投在附近的邮筒中附近的邮件全部集中在船场邮局你快去取回”经董事长的提醒那个员工立刻前往船场邮局不知费了多少唇舌花了多少时间总算是把邮件取回放在董事长的面前
&&&&看到邮件的井信治郎露出欣喜的微笑安慰那个员工说：“辛苦了”接着就拿出非常贵重的礼物奖赏他像这样井信治郎经常一有机会就拿出非常贵重的物品犒赏员工毫不吝啬
&&&&井信治郎发奖金的方式也很特别
&&&&他把员工一个个叫到董事长办公室发奖金而且常常在员工答礼后正要退出时叫道：“稍等一下这是给你母亲的礼物”
&&&&待他要退出去时又说：“这是给你太太的礼物”
&&&&拿到了这些礼物员工心想应该没有了正要退出办公室时又听到董事长大喊：“我忘了还有一份给小孩的礼物”
&&&&像这样员工当然会大受感动接下来我们再看经营俊才濑岛龙三他是将《孙子兵法》里的战略发挥得淋漓尽致的最佳证明
&&&&濑岛龙三毕业于士官学校他能圆通地运用《孙子兵法》一书中的理论濑岛在伊藤忠公司受到重用他便将所学的战略应用到商战中他由小经理提升为常务董事总经理副董事长1978年更升格为会长
&&&&在那些年间濑岛非常巧妙地领导部属逐步地提高业绩而且经常将功劳归于部属有责难则自己承担因而得到部属的信赖
&&&&因采纳员工的建议而使得工作顺利成功濑岛就会毫不居功地在经营会议上指出主要工作人员的姓名并且将他们的功劳详细地记录下来
&&&&奖励部属除了能鼓舞士气振奋人心也能使员工对公司产生向心力
&&&&现在我国采用高薪聘请技术工作人员重奖有突出贡献的科技人才也应是《孙子兵法》里“赏其先得”的最佳证明
&&&&脚踏实地才能戒浮戒躁
&&&&曾国藩指出改变轻浮不实在的风气最好的方法就是后朴不负责任成了很多人的习惯之后要使他们振作起来只有采用严厉的法令
&&&&轻浮的风气会导致事业的失败一个人如果不脚踏实地的话就难以干好一件事因此为人处世戒除浮滑肤浅是必要的
&&&&从当今社会来看肤浅浮躁是产生错误行为的根源举例来说：经商固然要打拼但不切实际的英雄主义只能让事情背离它发展变化的客观规律其结果自然不过是重演“拔苗助长”的故事罢了
&&&&因为太渴望成功因为操之过急中国浮躁过中国的企业和企业家也浮躁过
&&&&十多年前中国企业界流行过这样一句口号：“企业发展靠喝酒”那是一段号称“关系是第一生产力”的岁月
&&&&此后“政治经济学”大行其道发家的秘诀就是“赚政策的钱”中国企业家全力以赴“研究政治”者比比皆是
&&&&此后又是一阵阵喧嚣一阵阵热潮：模式救命点子生金广告满天飞……在浓厚的投机氛围中许多企业在经历了短暂的繁荣之后终于露出危机重重的真相
&&&&美国管理学家彼得·圣吉认为：佛罗里达州的一场风暴最初可能起源于北京一只蝴蝶翅膀的颤动他所寓意的是：一切企业最复杂的难题最初都可能源于一个不经意的认识企业的发展究竟靠什么
&&&&企业是一部机器每一个部件和齿轮都必须协调配合；企业是一架钢琴最优秀的演奏家才能发挥所有音键的效用企业成功是综合因素的结果是市场经济的一个再简单不过的常识
&&&&不幸的是“短缺时代”的“企业速生法”仍然在今天拥有一定的市场虽然它已经不具备普遍的指导意义但却成为不少中国企业家挥之不去的习惯性心理阴影
&&&&中国民营企业的原始积累过程几乎是一个传奇故事年轻的总裁胡志标就缔造了一个更年轻的“爱多”神话1995年7月胡志标筹集80万元成立了“中山爱多电器公司”时隔两年以2.1亿元的标价击退了长虹海尔红塔集团等企业赢得了1998年的中央电视台黄金时段广告标王其胆识和魄力不得不令人佩服但时隔仅一年半爱多在激烈的竞争中便陷入了窘境上游供货商的钱下游代理商的钱中游职工的工资均无力支付总数多达2亿元
&&&&相信许多人还记得马胜利这个名字是他最先将承包制引进了国企在承包了石家庄造纸厂后池推出了一个在短期内兼并省内外100家企业的宏大计划准备组建“中国马胜利造纸企业集团”于是一声呐喊斗志冲天计划实施的前三个月就兼并了省内外企业36家马胜利忙于在各省市奔跑一个个被兼并的小厂匆忙间被拨拉过来没有调整没有理顺经营秩序就稀里糊涂地上线生产贪多不精马胜利的梦想最终没能实现“胜利造纸”的神话不过在茫茫商海中掀起了一个浪头便很快沉寂下去了
&&&&在知识经济时代在网络经济时代在信息高速公路上却奔跑着“不按牌理出牌”的民营企业这驾浮躁的“管理马车”
&&&&资本的本质是获利而管理的本质则是为获利制定一套章法秩序民营企业的管理病症在某种程度上已经深入骨髓所以管理效能便进入一种瓶颈状态这是由于对管理本质认识模糊的原因引起的
&&&&经商的最高境界那就是“至诚”“至诚”之于商界至少包括以下两层含义：一是信息最大程度透明；二是双赢
&&&&以严治国才能以严持家
&&&&曾国藩指出行军的时候一定要纪律严明队伍整齐这才是训练得好的军队如果查到有人骚扰老百姓要立即按照军规处罚吕蒙带队伍行军不因为只拿了老百姓一顶草笠而宽恕他的同乡兵士这就是人们所说的严明条侯周亚夫管理军队连前来慰劳的汉文帝的先遣人马也不能随便进入军营这就是人们所说的整齐
&&&&在严明的纪律约束下军队必定队伍整齐同理在严厉的家法治理下家庭也可以被人所钦敬家庭是事业的基础良好的家庭教养对于立志作君子成大事业者所能起到的熏陶作用是不可低估的由古至今均不乏治家者
&&&&曾国藩是在家法中长大的他深受裨益他不仅自己身体力行而且督促子女遵照实行
&&&&曾氏家法从曾国藩的祖父星冈公那里就流传下来星冈公是一个最讲家法的人这对曾国藩产生了深远的影响
&&&&古代崇尚以严治家并且也确实有许多家严出才子的事例或佳话
&&&&曾国藩自然也主张以严治家所以他对诸女及儿媳要求极严署中虽雇有婢媪但梳状都不敢假手于婢媪要自己动手惟有曾纪芬因幼时头生虱子没有留过发又发短年稚不会理发可倚丁婆梳一梳其时妇女头上流行抓髻须以铁丝为架而将发绕上曾纪芬为节俭自己仿制了一个铁架因稍大了一点曾国藩戏曰：“须唤木匠改大门框也”
&&&&曾国藩虽然长年不在家但对胡作非为的家人也自有严厉的态度和方法如他严惩骄横乡里的弟弟的事广为流传
&&&&清嘉庆年间原湘乡同德里（今双峰县龙田乡）王佐独自在永丰建石桥至咸丰年间因历时久远桥已倾圮王佐后裔王友交合族重修经过两年桥修造完成试桥时原请曾国藩之弟曾国潢议论顿时四起：有言“将相之家不会屈身就道”的；或说“王姓修桥何必硬要等曾姓来试呢”王友交急不可耐便决定自己来试可刚一试完曾国潢就到了他见王已试桥遽起怒容怀恨在心
&&&&咸丰九年·（1859）太平军围攻安庆湘乡震动县今赖史直檄绅团戒备推王友交任团练事王因病重在身不能应命曾国潢为发泄缩怨借以诬告王友交“通匪”同治元年（1862）七月月的一天骄阳似火曾国潢命从卒用绳索缚住王友交拴于马尾然后策马飞奔解赴长沙王摔倒在地拖撞得血肉模糊惨死途中
&&&&曾国潢报复王友交惨事传开后乡民愤怒已极大家捐资推动王姓上京告状时曾国藩正在军营得知其弟在乡残害百姓一方面专信请朱尧阶从中斡旋了结此案；一方面寄回一根绳索一把剃刀叫其自杀同治皇帝见是曾国藩之弟又得知曾国藩已严厉惩处也就没有再追查此案
&&&&法制严明方能安邦定国
&&&&曾国藩指出自古以来带兵的人没有不坚持己见杀掉违法者以建立自己威严的譬如魏绛杀仆人司马穰苴斩庄贾孙武在美人身上用军法彭入诛杀迟到的人这些例子都是如此
&&&&严格的法纪是镇压大小贪官维护统治者集权的重要保证法制愈严明愈能维护统治者的利益给为恶者以下马威在相当程度上维护社会的稳定
&&&&曾国藩身处乱世之中他深知光靠儒教的礼义教化民众是不行的更需要严刑峻法来处理惩罚那些犯上作乱乱政谋私危害百姓的人为了稳固大清统治曾国藩毫不犹豫选择了法来维护社会秩序来安邦定国
&&&&咸丰年间清廷命曾国藩襄办团练曾遂国家主建湘军湖南和其他各省一样由于地方官的掩饰弥缝乃至到处布满了反抗清政府的团会和散兵游勇地方治安坏到极点小至白昼抢劫大互攻破城池焚掠官署变故层出不穷他们占据山岭险阻构筑工事官兵简直是莫可奈何如征义堂哥老会串子会红黑会半边钱会一股香会天地会等是比较有名的一些团体至于其他秘密会社则多至不可数计太平军初到湖南时便有成千上万的会党徒众加入合流使太平军声势更盛
&&&&于是曾国藩在长沙城内鱼塘口设立了一所行辕专办全省团练肃清地方事宜又创设了一所“审案局”专门审办各地缉解来的不良分子
&&&&曾国藩是个老翰林给人的印象是胡子粗粗的指甲长长的腰背弯弯的走路拖拖的平生不会骑马不善刀矛可是他在惩办“盗匪”维持地方治安的工作上却完全是另一副作风
&&&&以往的地方官过于怠惰畏事往往积案不办甚至良莠不分罪犯逍遥法外横行无忌曾国藩鉴于此情便提出了“治乱世用重典”的主张以严刑峻法来痛惩不法分子
&&&&第一曾国藩对付个别群众和小股会党反抗活动的政策是“就地正法”其具体办法是令各地团练头子直接捕杀和捆送形梢眉眼不顺之人或批令各县就地处决或送往省城交他讯办
&&&&第二曾国藩对付农民起义的办法就是招揽权绅用以对付贫苦农民和会党群众并美其名日“借一方之良锄一方之旁”当时政局动荡天下大乱一般地主富户都不敢公开同贫民会党作对各地肯于出现办理团练的多是为霸一方的土豪劣绅：他们平时武断乡里一旦办起团练就更是无法无天成为当地的土皇帝他们所纠集的乌合之众对公党群众的残忍嗜杀有过于清朝的正规军所以曾国藩说“以之御粤匪则仍不足”“以之防土匪则已有余”曾国藩还是提倡以本乡本族之绅捕杀和捆送本乡本族敢于反抗之民“轻则治以家刑重则置之死地”处治大权尽归团长族长掌握这样既了解情况又可避免引起乡村或宗族间的争斗
&&&&开始时曾国藩与张亮基商定各地团练头子抓到会党群众捆送省城者概交湖南首县善化县审理后来曾藩嫌其杀人不多不快便在团练大营公馆设立审案局甚至已经送到善化县的人也要强行提来杀掉
&&&&第三曾国藩为了惩治贪官污吏便设置新的机构办案曾国藩早就对清朝地方官吏腐败无能深怀不满更不信任承办案件的胥隶书役人员决心于司关之外设置新的机构自行审案杀人他将过去衙门办案的“一切勘转之文解犯之费都行省去宽以处分假以便宜”为这些统治势力捕杀和捆送农民大开方便之门
&&&&同时对被捆送者的处置既不依照法律条文也不需任何证据惟土豪权绅们的言词的要求为据稍加讯问立即结案重则砍头轻则杖毙最轻的也要鞭之千百病死狱中
&&&&曾国藩不辱圣命实行峻法的刚挺之气令佞徒胆战大小贪官为之忐忑也滥杀了无数百姓这种作风一直到他任直隶总督时还如此
&&&&曾国藩不仅自己实施峻法而且还要求皇上实施峻法为了实行峻法曾国藩敢于冒杀头之罪犯颜上陈这是众所周知的事
&&&&实行峻法一度使曾国藩声名重创受朝野抨击一时有“曾剃头”“曾屠户”之浑号流传无非是说他“滥杀无辜”而已但是曾国藩没有退却他相信只有“挺”下去坚持峻法才能拯救垂危的清王朝
&&&&诸葛亮辅佐刘备治理蜀地很强调严刑峻法不少人因此产生抱怨情绪法正对诸葛亮说：“从前汉高祖入函谷关与人民约法三章秦地百姓对他感恩戴德现在您借助权势力量占据一州地方刚刚建立国家还没有施加恩惠恩惠进行安抚更何况从客和主人的方面讲也应该尊重主人希望您能放宽刑法和禁令以适应当地人的意愿”诸葛亮回答说：“你只知其一不知其二秦因为不施德政政令苛刻万民怨恨所以一介草民振臂一呼秦的统治就土崩瓦解了高祖在这种情况下约法三章才取得很大成功刘璋糊涂软弱从其父刘焉时起刘家对蜀地的人不止有一世的恩惠全靠典章和礼仪维系上下的关系互相奉承德政不能施行刑罚失去威严蜀地人因此骄横独断君臣之间渐渐失去规矩给予高官表示恩宠官位无法再高时反而被臣下轻视；顺从臣下的要求施加恩惠不能满足要求时臣下就会轻狂怠慢蜀地的疲敝破败实在是由于这样的原因引起的我现在要树立法令的威严法令被执行时人们便会感激我们的恩德以爵位限制官员的地位加爵的人便会觉得很光荣荣誉和恩德相辅相成上下之间有规矩治国的主要原则由此清楚地显示出来了”
&&&&在当今世界市场经济是法制经济政治制度也是由法律规范国家的性质定于宪法一切活动都离不了法法律的健全程度和执法效果成了治国的关键
&&&&有法令制度就须立即执行有禁令就须立即停止这是治理国家的关键这样的话治理国家只要正确进行奖励和惩罚就可以了奖赏不能靠丰厚真正的弊端在于不论功行赏；惩罚也不只是在于严酷之所以没有效果往往在于不恰当
&&&&将领应重视严格训练
&&&&曾国藩指出挑选有统帅才能的人才一定要找智谋深远的人同时这人又必须做到号令严明能忍受辛劳困苦三方面条件都具备才算是上等将材
&&&&曾国藩这句话表达的意思是：作为一个帅才除了智勇之外还会有严明的号令纪律和吃苦耐劳的精神没有规矩不成方圆只有用严明的号令和纪律来严格要求才能规范自己的队伍战斗力所以作为领导者必须重视严格的训练不畏艰苦阻碍号令严地地带领下属
&&&&长期以来曾国藩高度重视军队的训练在湘军成立之初他提出要“辅之以训练勤”以改变八旗兵绿营兵缺乏训练无胆无技一触即溃的弊病因此曾国藩特别强调军队训练的重要和紧迫性他说：要“练一人收一人的益处练一月收一月的效果”曾国藩为了把湘军训练成为一支劲旅一支有胆有技能征善战的子弟兵是不吝花费心血的曾国藩将湘军的训练分为训教与操练两种而以训教为根本特别注重思想性的教育
&&&&湘军的训教没有制成明文颁布但在曾国藩所著的《劝训练以御寇》中有反映他写到：
&&&&“禁嫖赌戒游惰慎言语敬尊长此父兄教子弟之家规也为营官者待兵勇如子弟使人人学好个个成名则众勇感之矣”
&&&&对湘军的操练曾国藩强调勤与熟
&&&&曾国藩将湘军营规定为《日夜沃妗菲咛酰
&&&&一五更三点皆起派三成队站墙子一次放醒炮闻锣声则散
&&&&二黎明演早操一次营官看亲兵之操或帮办代看哨官看本哨之操
&&&&三午刻点多一次亲兵由营官点或帮办代点各哨由哨长点
&&&&四日斜时演操一次与黎明早操间
&&&&五灯时排三成队站墙子一次放定更炮闻锣声则散
&&&&六二更前点名一次与午刻点名同计每日夜共站墙子两次点名二次看操二次此外营决点全营之名看全营之操无定期约每月四五次
&&&&七每次派一成队站墙唱更每更一人轮流替换如离贼甚近则派二成队每更二人轮流替换若但传令箭而不唱得谓之暗令仍派哨长亲兵等常常稽查
&&&&曾国藩在操练上是要突出一个“勤”字使士兵在营中日夜都有一定课程可做严格遵守点名演操站墙子巡更放哨等营规曾国藩对于治军中“勤”字的理解是“治军以勤为先由阅历而知其不可易未有平日不起早而临敌忽能早起得；未有平日不习劳而临敌忽能习劳者；未有平日不能忍铠耐寒而临敌忽能忍饥耐寒者”他在给朋友的信中又提到“治军之道以勤字为先身勤则强逸则患仪谠蛐懒则衰；国勤则治怠则乱；军勤则胜惰则败”只有在平日里保持高度的紧张才能有备无患战时镇定自若
&&&&曾国藩在操练上要体现一个“熟”字在操练上分为两项：技艺和阵法“练技艺者刀矛能保身能刺人枪炮能命中能及远练阵法者进则同进站则同站登山不乱越水不杂”
&&&&为更好提高湘军技艺熟悉阵法曾国藩详细制定了一套课程作为操练的依据：
&&&&一每逢三六九日午前本部堂（曾国藩）下教场看试技艺演阵法
&&&&二每逢一四七日午前着本营官下教场演阵并看抬枪鸟枪打靶
&&&&三每逢二八日午前主要营官带领赴城外近处跑坡抢旗跳坑
&&&&四每逢五逢十午前即在营中演连环枪法
&&&&五每日午后即在本营练习拳棒刀矛钯叉一日不可间断
&&&&当时湘军练习的主要阵法是戚继光的鸳鸯阵三才阵《握奇经》的四面相应阵以及后来的一字阵二字阵和方城阵
&&&&在练技艺租阵法上曾国藩反复强调是熟练以达到保护自己消灭敌人的目的他说：“总不外一个熟悉字：技艺极熟悉则一人可敌数十人；阵法极熟则千万人可使如一人”所以曾国藩在湘军操练上严格要求从不间断在循序渐进的基础上达到熟悉掌握技艺的程度从而训练出一支精强的军队
&&&&曾国藩靠峻法整顿军队计议筹划定了后就采取行动遭受挫折而不屈服意志坚定如金石稳重如山岳诸将均受了他的感化虽离他远出均遵守他的约束而不改变
&&&&曾国藩治军严明主要表现在对队伍的严加约束上在这方面曾国藩可谓六亲不认如湘军初建时纪律涣散尤其是靖港之败练勇大批溃散即使在湘潭之役中获得胜利的水陆勇也到处抢劫携私潜逃因此他自岳州靖港湘潭之役后立即着手整顿湘军凡溃散之勇不再收回溃散营哨的营官哨长也一律裁去不用连他自己的弟弟曾国葆也在被裁者之列经过整顿水陆各勇仅留五千多人与此同时他调罗泽南李续宾所部湘勇到长沙又令在战斗中英勇可靠的塔齐布杨载福彭玉麟等大量招募新勇新增数勇广东派山东登州镇总兵陈辉龙带水兵四百名炮一百尊广西派升用道员李孟九带水师一千名来湘入战又在衡阳湘潭分设船厂新造战船六十多只
&&&&湘军经过这次整顿之后更加兵精械足“规范重整军容复壮”水陆两师达二万之众
&&&&而在当时的湘军中以治军严明著称的当数彭玉麟可以说是得曾国藩峻法之真传以至民间有“彭打铁”之雅号
&&&&湘军的严明为打败太平军奠定丁基础也为曾国藩不断高升搭起了天桥
&&&&好的人才有血性而没官气
&&&&曾国藩在评价湘军时曾说过这样一段话：“水陆两支队伍的好处全在官兵们没有官气而有血性假如官气增加一分血性就会减少一分”
&&&&可见对于选择人材的标准曾国藩主张德才兼备但是更注重血性所谓血性是指忠义精神曾国藩在纯朴之中选择人才以忠义廉洁为本官气即浮滑之气讲资格摆架子办事无惊世骇俗之象语言无此妨彼得之弊处世圆润无实干之精神
&&&&曾国藩对于人才的识别培育任用上有属于自己的一整套理论
&&&&曾国藩形成了自己训练军队的想法在实践中他又是如何操作将湘军训练成一支有主义韵队伍的呢其是如何选将如何募兵又是如何训练的这些足为后世者所师法但当今之世与曾氏所处之时代已大为不同后世之借鉴者须做到“彩必遗弃惟取其神”方可
&&&&曾国藩还认为“血性”“廉”“明”等素质对于一个将领来说也是不可缺少的“三者缺一就像车辆缺少了车轴和辕木车轮一样寸步难行”所谓“血性”是指“忠义”精神而对于“廉”“明”二字他解释说：“弁勇之于本营将领他事尚不深求惟银钱之洁否保举之当否则众目眈眈以此相伺；众口啧啧以此相讥惟自处于廉公私出人款项使阖营共见共闻清洁之行已早有以服弁之心而小款小赏又常常从宽使在下者恒得沾润膏泽则惠足使人矣明之一字第一在临阵之际看明某弁冲锋陷阵某弁系随后助势某弁回力合堵某弁见危先避一一看明而又证之以平日办事之勤惰虚实逐细考核久之虽一勇一夫之长短贤否皆在以识其大略则渐几于明矣得廉二字以为之基则智信仁勇诸美德可以积累而渐臻”
&&&&曾国藩还认为“朴实”二字对于一个将领来说也很重要在给左宗棠的一封信中他指出：“李迪庵兄弟之选营官专取简默朴实临阵不慌弟之能于临阵观人而取简默朴实略仿李氏之意”崇尚朴实就必然反对浮滑在给姚浦的信中他指出：“将领之浮滑者足以淆乱是非是故楚军历不喜用善说话之将非仅弟一人然也”
&&&&当然对于一个将领所谓“不善说话”并非是要其说话“无条理”反而是要求将领力诫浮猾曾国藩在给家人的一封信中指出将领“说话宜有条理”还在另一封信中具体举例说：“杨镇南不足恃余与其平日说话知之渠说话最无条理凡说话不中事理不但斤两者其下必不服故《说文》看字后从口言在上位者出口号令足以服众也”
&&&&此外曾国藩还特别指出湘军所选拔之将领绝不能是那样难以与众人共事的人因为曾国藩从一开始就悉心要在湘军将领中培养一种集体主义的精神在《与江忠源》书中他写道：“国藩每念今日之兵极可伤恨者在‘败不相救’四字彼营出队此营张目而旁观哆口而微笑见期胜见深妒之恐其得赏银恐其获保奏；见其败则袖手不顾虽全军覆没亦无一人出而援手拯救于先死呼吸之顷者”而要想早一日剿灭太平军惟有将湘军培育成“一损俱损一荣俱荣”的手足之师万众一心或有成功之一日
&&&&曾国藩的选将要求可以总结为如下四点即：一血性为主；二廉明为用；三简默朴实；四打仗坚忍
&&&&所谓“血性为主”就是要求湘军将领效忠清王朝自觉维护三纲五常的封建统治秩序具有誓死与起义农民顽抗到底的决心曾国藩认为强调这一点对于选拔将领至关重要他说：“带勇之人第一要才堪治民；第二要不怕死；第三要不急急名利；第四要耐受辛苦……四者似过于求备然苟阙其一则万不可带勇大抵有忠义血性则四者相从以俱至无忠义血性则貌似四者终不可恃”
&&&&在曾国藩看来选用有“忠义”“血性”者为将整支军队就可以达到“以类相求以气相引庶几得一而可及其余”的效果带动全军为维护封建统治和纲常名教而战从而使湘军不但具有镇压起义的军事功能还具有“转移世风”的政治功能
&&&&其次吹捧“廉明为用”曾国藩说过：“为将之道谋勇不可强几‘廉明’二字则可学而几也弁勇之于本营将领他事尚不深求惟银钱之洁否保举之当否则众目眈眈以此相伺；众口喷啧以此相讥惟自处于廉公私出入款项使阖营共见共闻清洁之行已早有以服务勇之心而小款小赏又常常从宽使在下者恒得沾润膏泽则惠足使人矣”
&&&&曾国藩强调“守廉”因为他深知绿营将帅克扣兵饷冒领缺额以自肥的腐败行为早已成为公开的秘密这种情况日益加深兵士们的不满情绪严重影响部队的战斗力那么现在他要组建一支新军能否在这个问题上使将帅有所收敛将直接关系到湘军战斗力的强弱因此他要求将官以“廉”自守“欲服军心必须尚廉洁”并常常以“崇俭朴”“不要钱”与部属相标榜反复告诫他们说：“兵勇心目之中专从银钱上著意如营官于银钱上不苟则兵勇畏而且服若银钱苟且则兵勇心中不服口中讥议不特扣减口粮截旷而后议之也”
&&&&曾国藩对于官场中的腐败积弊是深有体会的他当然也认识到了仅靠口头上的训诫与要求并不能真正杜绝腐败必须辅之以实际上的物质利益使官吏将领本身既可享有比较优厚的奉禄完全不必再“与同辈争薪水与士卒争毫厘”曾国藩为解决这一问题决心从根本制度上将将官的利益明确规定下来：“初定湘营饷项稍示优裕原冀月的赢余以养将领之廉而作军士之气”之“养廉”试图用这种方法防止将领克扣兵饷从而维持军心的稳定曾国藩曾私下开导部属说守“廉”并不吃亏“守个‘廉’字名位日尊岂有怕穷之理常使在下之将官多占些便宜士卒多沾些恩泽则人人悦服切不可处处打算惹人谈论得了名就顾不得利莫作名利双收之想”为了得到更大更远的利益而暂时舍弃眼前的小便宜这是十分必要的
&&&&至于“明”字主要是要求将领努力做到赏罚公道是非不淆曾国藩强调将官必须要有“明”的素质“‘明’之一字第一在临阵之际看明某弁系冲锋陷阵某弁系随后助威某弁回合力堵某弁见危先避一一看明而又证之以平日办事之勤惰虚实逐细考核久之虽一勇一夫之长短贤否皆有以识其大略则渐几于明矣”他认为“一军之内亦必其是非不揆于正而后政绩少有可观”将领必须“得‘廉明’二字以为之基则智信仁勇诸美德可以积累而渐臻若不从此二字下手则诸德亦茫无把握”
&&&&应该说曾国藩选将强调守“廉”以及具有“明”的品质这对调整湘军将卒之间的关系是有好处的在一定程度上也有利于维系部队内部的团结湘军战斗力之所以高于绿营军队这是其中的原因之一
&&&&再次是“专取简默朴实之人”曾国藩曾抨击绿营军队积习难改即使“岳王复生或可换孱兵之筋骨；孔子复生难遽变营伍之习气”他说：“国家养绿营兵五十余万二百年来所费何可胜计今太难之起无一兵足供一割之用实以官气太重心窍太多漓朴散淳真意荡然”之故
&&&&为了解决这个问题曾国藩主张“军营宜多朴实少心窍之人则风气易于醇正”强调“凡官气重心窍多者在所必斥”并明确规定：湘军不用人营已久的兵和守备以上的官希图用这种办法来摒除军队中的衙门习气亦即官气他说：“取人之式以有操守而无官气多条理而少大言为要办事之法以‘五到’为要五到者：身到心到眼到手到口到也身到者如作吏则亲验命盗案案巡乡里治军则亲巡营垒亲探贼地是也；心到者凡事苦心剖析大条理小条理始条理终条理理其绪而分之又比其类而合之也；眼到者著意看人认真看公牍也；手到者于人之长短事之关键随笔写记以备遗忘也；口到者使人之事既有公文又苦口叮嘱也”
&&&&曾国藩主张重操守轻官气以及身到心到眼到手到口到的选将要求就是尽量舍弃一切官气重心窍多浮滑取巧之人而选用那些能够耐劳实干不浮夸虚饰者为将这种做法无疑对提高整个湘军的战斗力和耐久力极为有利从而使湘军在与太平军对抗的过程中迅速成为一支最强悍的力量
&&&&最后是“打仗坚忍”曾国藩非行伍出身他以儒生治兵建军之始也没多少军事经验但他知道行军作战备尝艰苦将领平时须带兵士严加训练整肃营务；战时则要有临阵胆识敢于冲锋陷阵因此他选将以“耐冷耐苦耐劳耐闲”为警句提倡“习苦为办事之本”具有苦熬苦撑敢与起义农民顽抗到底的决心和勇气后来薛福成评论曾国藩时称他率领湘军将弁“立坚忍不拔之志卒能练成劲旅”而后“数年坎坷艰辛当成败绝续之处持孤注以争命当危疑震撼之际每百折而不回”薛福成对曾国藩的评价自然有溢美之词但也无庸讳言“打仗坚忍”的选将要求对提高湘军士气和军事素质是有一定成效的
&&&&仔细分析以上四条选将要求由此可知曾国藩反复强调和首先要求的是将帅的品质操守也就是注重“德”而不是“才”因为不论是“血性”“廉明”还是“朴实”“坚忍”均属于思想品德范畴作为封建社会末代的道学家曾国藩主张“才生于情”一个人的思想品德乃是至关重要的基本条件才能的优劣都要以此为前提
&&&&另外曾国藩选拔将官时所用的“文人带兵”的思想也颇有独见应给予足够的注意中国旧知识分子是传统文化思想精神之中的保守者和创新者他们往往将作为精神价值的“忠孝礼义”视同生命为做到这些节义之事他们往往虽万死而不辞曾国藩要立“文人带兵”的思想正是要利用文人较高的智商和急欲建功立业的强烈渴望调动起他们的忠诚为剿灭太平军而拼死效力故曾国藩在选拔将官时不拘一格不限出身大量地提拔书生为将据历史学家罗尔纲的考证在湘军的将领中书生出身的人占可考人数的近百分之六十
&&&&从1854年湘军初创短短几年内便逐步建立起一套完整全新的从选将培养到使用的制度使湘军将领和湘军整体的素质和战斗能力是绿营军有明显改观单就草创之期所选用之将领的年龄计就比绿营军的平均六十岁降至三十几岁而湘军中作为最年长者的罗泽南也仅有四十六岁可谓生龙活虎焕然一新另外正如本书在其他章节中已谈到的在人才的选拔上曾国藩尤其有一套笼络人才培养人才和任用人才的有效方法使湘军上下英才济济各尽其终各得所归为湘军的日后强大奠定了十分坚定的基础
&&&&优胜劣汰才能从严管理
&&&&曾国藩指出当医生治疗病人背脊上的毒疮碰到病情严重的一定要挖掉长疮的烂肉让它生长出新肉现在品质差身体弱的兵卒也应当淘汰就像挖掉烂肉一样；对留下来的应当严格加以训练就像让新肉长出来一样不按这两种办法去做那么战备工作就会松弛下去不知要坏到什么地步
&&&&曾国藩这里讲到了治国军队需要把一些没用的人给淘汰掉一个组织无论是企业还是政府只有淘汰冗员不断地更新血液才能永远保持活力不断前进
&&&&清朝初期八旗兵叱咤风云从关外打到关内收编了明王朝吴三桂的军队消灭了张献忠的大西政权和李自成的大顺政权后又削平三藩之乱“国家用以定鼎当时劲悍无敌”但是执政以后八旗子弟养尊处优讲求享受“积习乃坏”不少人患有近视八旗兵也几乎丧失战斗力自康熙朝以后清军主力转为以绿旗为标志的绿营绿营是清廷削平三藩之乱后按明代的兵制组成的以汉人为主体的新武装
&&&&到曾国藩任京官的时期绿营已走过百余年历程当时的绿营兵的战斗力如何呢下面的事例足以说明：咸丰六年冬天漳州镇总兵周天受带领绿营兵赴援浙江阻击已因内讧而与洪秀全分裂的石达开部但是这些兵勇均已糜烂毫无战意唯知掳掠当时有一段文字描述这些绿营兵很形象：“最先至明镇之兵染江南骄淫之习甚深军中多美妇人艳妆华服驮以肥马招摇过市民咸惊讶其所部兵勇尤为不仁由兰溪过金华以人缙云一路劫掠至铅锡场乡团大呼贼至兵勇狂奔遂拾其器械以杀之并夺其辎重将官死者马姓秦姓唐姓勇之得免者不过十之二三遂不能成军其实不遇一贼耳”这种乡团与绿营兵的相互仇杀几乎可以使太平军不战而胜石达开轻取处州永康武义等城
&&&&从制度上来看也存在众多弊端
&&&&首先清军的建制原则是：“凡天下要害地方皆设官兵镇成……量地形之险易酌兵数之多寡”因此绿营军的编制在定员上没有一定的标准遇到战时调遣则弊病丛生兵员定制不一平时难以进行必要的阵法训练“夫有兵不练与无兵同练之不精与不练同”平时没有系统的训练战时便无法取胜其次军情瞬息万变如何合理地调整（分配）指挥兵员尤为重要兵员无定统帅则胸中无数由于军队平时分地驻防遇有变故便从各地营中抽调兵士组成军队另派将领统率造成兵不识将将不识兵由此而产生的恶果是极为严重的曾国藩对此认识极为深刻“盖缘调兵之初此营一百彼营50征兵1000而已抽调数营或数十营之多其卒与卒已不相习矣而统领之将又非平日本管之官一省所调若此他省亦如之即同一营也或今年一次调百人人粤明年一次调五十赴楚出征有先后赴防有远近劳逸亦遂乖然而能以相人败不相救之故半由于此”
&&&&其次是清代的选将制度：绿营以行伍出身为正途将领大多由行伍升迁清朝承平日久绿营兵丁子承父业形成世兵制由于缺少人多补缺困难入伍年龄一般偏大士兵的升级由守兵而步兵由步兵而马兵再由马兵升额外外委以后再升外委把总进入下级军官行列由守兵升至把总要经过五级阶梯需要花费很长一段时间此后再经过千总守备都司游击参将副将等阶梯论资排辈逐级升迁待至升为总兵进入高级军官行列多已是垂暮之年循此制所遴选的将领年龄之大令人吃惊第一次鸦片战争期间（1841年）福建水师提督陈阶平已是75岁高龄江南提督陈化成65岁广东水师提督关天培在其中算是小字辈也60岁了这样造成的后果就是第一次鸦片战争中有的将领老朽怯懦惧怕英军临阵脱逃丧师失地有的将领昏庸无能在英军进攻面前束手无策连起码的占领制高点歼敌于登陆之际等军事常识都茫然不知即使是爱国将领陈连升关天培葛云飞陈化成等人他们在战争中仍然采用诸如分兵把守固守炮台一线防御正面柜敌等呆板陈旧的战术不能适应近代战争机动灵活散兵作战的要求组织不起有效的抵抗缺少克敌制胜的方法
&&&&根据绿营这种状况面对强大的太平军曾国藩在致江忠源书中断言：“即有十万众在我麾下亦将各怀二心离心离德居今之世用今之兵虽诸葛复起未必能灭此贼恐岳王复生半年可以教成其武艺；孔子复生三年不能革除其恶习”后来他在书信中进一步声称：“国藩数年以来痛恨绿营习气武将自守备以上无一人不丧尽天良故决不用营兵不用镇将”在致王鑫书中讲到：“今日将欲灭贼必光诸将一心万众一气而后可以言战而以今日营伍之习气与今日调遣之成法虽圣者不能之一心一气自非别树一帜改弦更张断不能办此贼也鄙意欲练乡勇万人慨求吾党质直而晓事之君子将之以忠义之气为主而辅之以训练之勤相激相靡以庶几于所谓诸将一心万众一气者或可驰驱中原渐望澄清”江忠源王鑫带兵和作战的经验都比曾国藩多；可是一针见血另树新军之胆识则都不及曾国藩
&&&&兵权统一才能号令严明
&&&&曾国藩指出打仗的时候必须数万人集中兵力听取号令有在前面突击的有在后面声援的有防止敌人包抄的部队有停住不动应付突然变化的部队这才是取胜的方法如果派某某人防守后路不能按规定时间撤退或是到了规定的时间不能进军都是违反军令一军之内必须号令严明要是顺从个别人的意思认为在前面作战就好在后面防守就不好这就不妥当了
&&&&其实每一种谋略在临时的制定都是综合了各种主观客观的各种因素而谋划出的最稳妥的计策而临战时最重要的就是严格执行预计的谋略计划统一行动各负其职而不能依人人主见随意更改作战计划军事上是这样商战上也是如此都要按照策划者的意图统一进军市场
&&&&古时候武王询问太公说：“任命将领要采用什么样的方法”
&&&&太公说：凡是国家遭受危难君主要避离正殿然后召见大将郑重地告诉他说：‘国家安危全在将军如今某国背叛我们希望将军率师征伐’在大将接受命令后君主就命令太史官进行占卜要先行斋戒三天再前往太庙钻凿灵龟择定吉日以便颁授斧铖君主进入庙门后面西站立；大将进入庙门后面北站立君主要亲自手持军铖铖头把铖柄交给大将并说：‘自今以后将军的权威至高无上一切军务概由将军处置’然后君主再手持军斧斧柄把斧刃交给大将并说：‘自今以后将军的权限包揽无遗一切军务概由将军处置’
&&&&“将军出征遇到弱敌就进攻遇到劲敌就停止不要以为三军人多势众就轻敌妄动不要以为受命关系重大就必须拼命不要因为身居高位而蔑视众人不要因为固执己见而违背众意不要认为花言巧语就一定正确如果士卒尚未就坐自己就不要先坐；如果士卒尚未吃饭自己就不要先吃；一定要与大家同甘共苦假使做到了这些所有的士卒就一定都会为将军拼死效力”
&&&&“大将既已接受任命就施礼答拜君主说：据我所知国家不可以由别人从外治理军队不可以由君主从中牵制三心二意不可能侍奉君主疑神疑鬼不可能对付敌人为臣现在既已受命操用生杀大权不敢不誓死战斗恳求君王再向我明确下达命令君主如不答应我还是不敢率军出征”
&&&&“君主答应大将之后大将便告辞君主率师出征自此以后军队中的一切事务不再听从君主的命令而是完全服从大将的指挥临阵与敌决死战斗不再会有重重顾忌如此一来就能够灵活机动所向披靡上天无奈我何大地无奈我何前无敌人抵抗后无君主于是聪明的人为大将出谋划策勇敢的人为大将奋力战斗；军队气冲霄汉行动快如奔马；兵不血刃敌已降服这样战场上大获全胜朝廷上功勋卓著官员得以晋级士卒得到奖赏百姓欢欣鼓舞将军无灾无祸于是风调雨顺五谷丰登国家得以长治久安”
&&&&武王说：“妙　
&&&&以上例子认为兵权统一就能达到“用兵如神”它是从军队指挥权的高度统一对战争胜负关系的重要性角度考虑问题的反对别人从中掣肘
&&&&兵权贵一是我国古代兵家与兵学家一贯的思想将在外君命有所不从“出军行师将在自专进退内御则功难成”（《三略·中略》）《孙子兵法》在“谋攻篇”里曾专门论述过这个问题说“君之所以患于军者三”的“三患”：不了解军队是否可以进退而命令军队进退；不知道军队的事务而干涉军队的行政；不知道用兵的权谋而干涉军队的指挥有这“三患”就会扰乱自己的军队而导致敌人的胜利这从反面论证了“兵权贵一”的道理
&&&&把兵权的集中统一指挥的重要性提到“用兵如神”的条件之一的高度当推《六韬》它说：“凡兵之道莫过于一一者能独往独来黄帝曰：一者阶于道几于神”（《文韬·兵韬》）这意思就是说：从用兵的一般原则来说再没有比指挥权的集中统一更重要了指挥权集中统一军队就能行动自由所向无敌黄帝说军队意志统一并能集中统一指挥就基本符合战争的规律接近于用兵如神的境地了
&&&&现代的商场为了抢占市场出现了一种创新的组织即连锁店它在同一中央机构的管理之下隶属于同一类零售贸易的商店集团连锁店常有两种类型：一种是各零售商店的资本归中央机构所有大零售商开设诸多分店另一种是许多独立的零售商店联合起来接受“中央机构”的统一管理和控制其经营特点是：统一进货以大批量获得价格优惠；统一存货以调剂余缺减少库存：统一培养人员统一店堂陈设统一账目及广告宣传以节省开支并增加营业效果；统一价格浮动以增强竞争力现代连锁店首创于美国是各种中小零售商在激烈的市场竞争中求生存的结果
&&&&60年代初梅尔维尔只是美国的一家毫不起眼的小连锁店当时“生育高潮”时出生的第一批人即将成年这家商店意识到这个事实把目标瞄准了这个市场它专门开设了为十几岁的青少年服务的新的和不同的连锁店重新设计了它的商品针对十六七岁的青少年该店大做广告和加速推销并把经营范围从鞋类扩大到服装男女各式应有尽有结果梅尔维尔成了美国发展最快和盈利最高的连锁店之一在10年后其他百货商店明白过来开始迎合青少年时因“生育高潮”已过人口重心却开始由青少年转向20至25岁的青年这时梅尔维尔已经把注意力转向了这个新重点
&&&&梅尔维尔鞋店的两位年轻老板把一毫不起眼的旧式鞋店改造成为美国发展最快的流行商品的连锁零销店也是成年累月地在一些购物中心观察顾客倾听顾客的谈话并研究其价值观的结果他们研究年轻人的购买方式年轻人喜欢的环境比如男女青少年是在同一鞋店买鞋还是在不同鞋店买鞋年轻人对所购商品的“价值”有何看法等等
&&&&市场上的国际型连锁店接连涌现在我们的生活周围其经营特点都是在统一管理实现中央控制的基础上增加市场份额
&&&&严格而切实地执行法令
&&&&曾国藩指出西汉太史公司马迁所说的循吏是能够立法行法懂得大原则的人后来的朝代专门提倡讲仁慈施恩惠有时干脆用那种把和气软弱当成仁慈的人去充当官吏这就完全失去了循吏的本来意义军队中做将领的原则也应当把立法行法整齐严肃放在第一位不要提倡那种老太婆一样的和和气气制定法令不算难真正执行起来就难了每制定一项法令总要切切实实地去执行经常不断地去执行
&&&&曾国藩在这里讲到了两个方面的要点：
&&&&第一要制定严格的法令
&&&&第二要切实执行起严格的法令
&&&&“没有规矩不成方圆”所以制定法令是重要的而法令制定出来却不执行的话就变成了一堆废纸这样无论对国家还是对个人都不利
&&&&在作战中将帅无疑处于核心领导地位而他的作用又是通过发号施令的方式表现出来：“旗动俱起闻鼓则进闻金则止随其指挥五阵乃理”所以对军令不折不扣地执行历来就是军人的自我意识即所谓“军人以服从命令为天职”因为“军令如山倒”不可抗拒
&&&&一个国家一个单位要想有所作为首长的命令就必须执行国家的政策法令就必须得到贯彻落实《领导工作研究》1998年第1期魏运亨撰文《政令：不许讨价还价执行》言辞凿凿掷地有声：
&&&&政令畅通是治理一个国家的基本条件古今中外概莫能外我们党和国家从创建伊始就强调实行民主集中制原则强调下级服从上级全党服从中央至于“令行禁止”的话语文字更是重复了千遍万遍目的也是保证政令畅通
&&&&但是令人忧虑的是当前在我国的政治生活和经济生活中所谓“一级蒙一级”“上有政策下有对策”的现象日益凸显性质越来越恶劣危害越来越严重可以毫不夸张地说政令（本文中泛指党的方针政策和国家法律法令法规等）不畅已成为国之大患
&&&&不用刻意寻找“政令梗阻”的例证随手即可拈出例子：
&&&&汽车工业是我国国民经济的支柱产业国务院颁布的政策非常明确地指出经济型轿车是汽车工业发展的重点尤其是小排量微型轿车要适合当前购买力低的市场需要然而这一正确的国家产业政策却在一些地方遇到“红灯”某些大城市竟然自定“土政策”将矛头直接指向非本地生产的轿车一些地方政府还越俎代庖以行政手段干预经营者对营运车辆的选择今天不许用“夏利”明天只准用“桑塔纳”搅得汽车生产和销售厂家心气浮躁国务院领导对这种搞市场分割地方保护的行为进行了严厉批评尖锐地指出：“各地自订政策这叫无知无法无天（中央）”
&&&&其实这类无法五天的事情何止一桩
&&&&粮食是关系到国计民生的特殊商品在粮食流通体制改革中国家收购秩序和粮食价格是有严格政策的然而偏偏就有人敢于无视政令最新披露的一则消息称截止1996年5月末吉林省9个地区206个粮食收购企业挤占挪用农副产品收购资金贷款48.6亿元占其全部收购资金贷款余额的45.2%国家的这些专项贷款都用来干什么了有的用于购买豪华轿车有的用于其他经营也有的流进了个人腰包
&&&&金融是一个国家的血脉为了维护其秩序国家制定了专门的法律颁布了决定并且三令五申在一些地方或部门却成了“耳边风”辽宁省经协期货经纪有限公司未经中国人民银行批准以高于国家规定的同期国债和银行存款利率同沈阳市皇姑区长江城市建设信用社向社会不特定对象吸收存款总额高达9.2亿元
&&&&土地是人类赖以生存的根基国家对土地保护予以高度重视制定了《土地法》但是这几年《土地法》的贯彻却不断受到挑战尽管国务院曾严令不得擅自下放土地审批权但一些地方我行我素化整为零非法转让未批先占乱占滥用的情况比比皆是
&&&&此外这些年来在压缩基本建设调整产业布局实行财税改革打击假冒伪劣产品查禁走私等各领域各部门各项工作上凡是涉及到切身利益无不一次次爆发下级对上级地方对中央公开或暗里的讨价还价
&&&&政令不畅有它深刻复杂多样的政治经济因素总体而论它是社会在转轨变型期各种利益重组各种矛盾碰撞的体现概而言之主要原因有三：
&&&&一是现行制度导致中央和地方出现了某种“对策博奕关系”有专家指出改革以来地方政府和一些部门的独立性和自主权急剧扩大已经成为具有独立经济社会利益和独立发展目标的利益主体与之俱来的是中央与地方上级部门与下级部门的关系发生了重大转变即由过去以行政组织为主要基础的行政服从关系转向以相对经济实体为基础的对策博奕关系一些地方或部门为了自身和利益的最大化必然要与中央或上级主管部门讨价还价在执行政令上就要打折扣从中梗阻甚至阳奉阴违在政令实施过程中地方主义小团体和个人利益始终是最大的绊脚石“巴掌小挡住了双眼”为了一己私利一些人什么事情都能干或都敢干出来另外一些地方或部门的领导素质低下歪嘴和尚难念真经也使政令难以顺畅以减轻农民负担为例法律政令汗牛充栋中央领导耳提面命但欺榨农民的事情仍屡见不鲜
&&&&二是少数地方和部门的领导讲政治顾大局的意识日益淡漠在一些人眼里看来严格执行党纪政令“是战争年代的事情”“是计划经济体制的产物”现在“谁老实谁吃亏”拿走私来说这是一种严重的犯罪行为党中央国务院多次部署过打击走私的斗争但是就是有那么一些地方和部门的领导敢冒天下之大不韪铤而走险
&&&&三是施行的政令有相互矛盾或与现实脱节的情况使下边无所适从或难以执行近十几年来我国先后制定了一系列法律法规颁布和出台了许多政令和政策为社会主义现代化事业奠定了法制基础但是由于一些法律政令不够缜密下边执行起来也很困难
&&&&《易经》告诫曰：“安而不忘危存而不忘亡治而不忘乱”在我们国家统一人民团结政局稳定的今天关注政令不畅这股潜流这个不谐之音无论如何不能说是杞人忧天
&&&&严格地管理久乱之地
&&&&曾国藩指出治理将要混乱的国家要用严厉的法令；治理乱久了的地方则应该给那里的人开辟一条生路
&&&&司马迁在《史记》中讲到秦时酷吏的大局盛行是由于社会太乱的原因曾国藩在这里也提出了一样的观点那就是“治乱世用重典”国家只有整治法令对违法犯罪的行为严加打击才能确保社会的稳定曾国藩的观点在今天依然有其重要的意义
&&&&曾国藩鉴于以往的地方官过于怠惰畏事往往积案不办甚至良莠不分罪犯逍遥法外横行无忌于是主张“治乱世用重典”以严刑峻罚来痛惩不法分子绝不容忍私欲膨胀
&&&&曾国藩早就对清朝地方官吏腐败无能深怀不满更不信任承办案件的胥隶书役人员决心于司法机关之外设置新的机构曾国藩峻法的刚挺之气也曾令某些大奸之徒胆战大小贪官为之忐忑这种作风一直到他任直隶总督时还如此我们来看曾国藩这份陈折便可略知一二：
&&&&直隶风气的败坏竟是各省所未听说过的我到任以后不得不大力整顿把清理积案停止任意摊派作为头等大事严明法纪违者严惩我自认自己不是铁腕人物就在近期的江南之治也是很宽容的但是如今在直隶却严厉起来那些贪官污吏有的致信来保全自己有的坦白所为希望得到宽恕这些都在我意料之中我随时亲自察问找出问题的要害以图直隶之吏治得到整肃的成效假使一年半载风气能够稍稍好转也就不难达到民安世平的目的我初任直隶就认为这里如果不采取刚猛措施就不能惩除贪官这也是应该预先说明的
&&&&为了峻法曾国藩敢于冒杀头死罪犯颜上陈这是众所局知的事上面那道有关惩治贪官的折子是在同治八年（1869）正月十七上奏的而后两个月整曾国藩又上了这样的一折参劾直隶劣等官吏：
&&&&一个多月来我所见的官员有很多从他们那里所听到还是令人鼓舞的希望从此风气能有所好转现在我把所察罪极的十一人列单呈上恭请圣上一看虽说不十分确实但是臣确实多方察问不敢轻信旁人不敢稍带个人成见另外还有十几个未曾察明等两三个月后详细察清再据实上奏圣上严重的仍罢官斥责不能犯同一罪过而惩罚有所不同案轻的令其改过自新对他们应该重在劝诫而不在严惩藩臬两司所开贤官与我调查相符的我也分作两次呈圣上一看
&&&&峻法一度使曾国藩声名重创受到朝野抨击一时有“曾剃头”“曾屠户”之绰号流传无非是说他“滥杀无辜”而已但是曾国藩没有退却他相信只有“挺”下去坚持峻法治世才能做一个清清白白的人他在给弟弟的家信中也直书自己的看法：
&&&&吏治最忌讳的是不分青红皂白让有德行的人寒心不贤能的人无所畏惧如果犯了这个过失那么百病丛生不可救药韫师近日来圣上对他也有些冷淡了如果更是事事多迁就那么这些人更加放肆我近日对待属下改变不明事理的做法马上派人到三省秘密查询也只是革去那些特别差的人
&&&&战国晚期的韩非是法家思想的集大成者他从“法”的角度对君臣吏等的不同职能发表自己独特的看法
&&&&他认为作为君主应该是处势任法和用术三者并举
&&&&1.处势
&&&&韩非十分重视势的威力他说：“势者胜众之资也”“民者固服于势势诚易以服人”“有材而无势虽贤不能制不肖故立尺材于高山之上下临千仞之淫材非长也位高也桀为天子能制天下非贤也势重也；尧为匹夫不能正三家非不肖也位卑也”韩非通过形象的比喻说明了势对于君主的重要性：“威势者人主之筋力也”“国者君之车也；势者君之马也”君主失去威势也就失去了力量失去了赖以运行的工具就不免会丧国辱身因此韩非告诫君主一定要严守势位“明主之治国也任其势”“万物莫如身之至贵也位之至尊也主威之重主势之隆也”韩非要求君主严守势位意在鼓动他们独揽大权“威不贰错（通”措置立）制（权力）不共门不给下臣提供取而代之的机会
&&&&2.任法
&&&&韩非认为仁政或暴政都于国不利“仁暴者皆亡国者也”要想国泰民安必须推行法治用他的话说就是“抱法处势则治背法去势则乱”“治强生于法弱乱生于阿（偏私）”“家有常业虽饥不饿国有常法虽危不亡”“释法术而心治（任凭胸臆处事）尧不能正一国；去规矩而意度（随意估测）奚仲不能成一轮；废尺寸而差（比较）短长王尔不能半中（半数准确）使中主守法术拙匠守规矩尺寸则万不失矣”
&&&&那么什么是法呢韩非回答说：“法者编著之图籍设之于官府而布之于百姓者也”“法者事最适者也”“镜执清而无事美恶从而比焉；衡执正而无事轻重从而裁焉夫摇镜则不得为明摇衡则不得为正法之谓也”韩非主张立法首先应当以普通百姓的理解能力和实践能力为根据“察士（明察之士）然后能知之不可以为令夫民不尽察；贤者然后能行之不可以为法夫民不尽贤”其次还应当将法令制定得详备具体“明主之法必详尽事”因为如同圣人之书写得简约会引起弟子们的歧见和争执一样法令制定得省略必然要导致人们的争论不休（“书约而弟子辩法省而民讼简”）这就不利于法制的实施法令一旦制定出来就应当坚决贯彻执行并保持相对的稳定“法莫如一而固”
&&&&3.用术
&&&&韩非针对君主“舍常法而从私意”的情况明确提出君主也应当恪守法令做到“不游意于法之外不为惠于法之内动无非法”“功名所生必出于官法法之所外虽有难行（难能可贵的行为）不以显焉”韩非的任法主张含有行政规范化的思想倾向这一点必须肯定；而它更主要的还在于使所有的臣民都变成法的奴仆由独处于法上的君主通过法来主宰对这一点更应有足够的认识
&&&&首先“信赏必保焊莘下臣有功即予奖赏有罪予以惩罚以此约束群臣使之不敢妄为
&&&&其次臣的守职之道：韩非从维护君主权威的目的出发提出了臣的守职之道主要是：
&&&&竭诚事君：韩非主张：“贤者之为人臣北面委质无有二心……有口不以私言有目不以私视”可见韩非理想中的人臣品格就是尽心奉上一切服从君主的意志根据韩非的君臣关系理论君主得到这样的下臣的可能性是微乎其微的韩非明白这一点所以他又指出：“所谓忠臣不危其君”从而把对人臣的品德要求限定在比较现实的竭诚事君上
&&&&告恶谏过：申不害曾说：“治不逾官虽知弗言”韩非对此评论说：“治不逾官谓之守职也可；知而弗言是不谓过（不告发罪过）也人主以一国目视故视莫明焉以一国耳听故听莫聪焉今知而言则人主尚安假借矣”韩非主张人臣有揭发罪恶之责如果知恶不告则与之同罪另外韩非认为人臣还应当善谏君过“夫为人臣者君有过则谏谏不从轻爵禄以待之此人臣之礼也”
&&&&循法遵令：韩非认为君主制定了法令下臣就必须恪守而不得越雷池半步他说：“法也者官之所以师也”“人臣循令而从事案法而治官”在韩非看来法是下臣行动的唯一准则至于道德仁义皆不可为据在这里下臣完全变成了君主和法的工具
&&&&勉力职事：韩非要求“为人臣者譬之若手上以修头下以修足清暖寒热不得不救镆铘傅体（剑锋将及身体）不敢弗搏”“朝廷不敢辞贱军旅不敢辞难”“夙兴夜寐卑身贱体辣心白意（敬心诚意）……”这就是说人臣应当不畏劳苦尽职尽责为君主排忧解难
&&&&看来曾国藩作为一个大儒其“峻法”是与韩非的法家主张大有渊源的
&&&&曾国藩说：“我欲足以自立则不可使人无以自立；我欲四达不悖则不可使人一步不行此立人达人之义也孔子云‘己所不欲勿施于人’孟子所云‘取人为善与人为善’皆恕也仁也知此则识大量大不知此则识小量小故吾于三知之外更加‘知仁’”曾国藩只有自己身正才能使“峻法”有效地推行下去
&&&&其实治理军队的关键主要在赏罚严明一味和气的仁慈会彻底破坏军纪贻害国家这是人人都知道的古代的军队的风气败坏法纪大大松弛赏罚的宽与严常常没有规矩有时用无原则的宽容来求得大家说好有时又故意用极其苛刻的处罚来显示自己的威严以个人的爱和恨作为喜欢和恼怒的标准又根据这个标准去决定赏罚这样一来受赏的不知道感激受罚的不知道害怕风气败坏到如此地步的原因其中人心的败坏占一半赏罚措施没有规矩也占一半在这种军队疲沓软弱毫无责任感的情况下不用猛烈的办法去振作一番就不能改变败坏的风气与其宽容过度还不如严厉过度建立起严格的法令宽容时大家才知道是恩德；树立了真正的威严施行恩惠大家才知道感激用慈悲的菩萨心肠去实行雷电一般厉害的办法现在正是时候呵希望各位勇敢的人毅然使用这个办法不要有一点点气馁这样一来军事上的大问题就能够解决了
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