TCL)厂家┳安检K(上海TCL电视机售后维修)全国连锁┳热线 上海TCL电视机售后维修电话：021-联系人：客服003号 －－ &&&&&&&&&&&上海TCL电视机售后维修服务公司&&&&&&&&&& TCL电视机维修服务热线:021-上海热线：021-服务目标服务0缺陷，客户100%满意，只要您拨打公司24小时维修热线:021-公司将第一时间竭诚为您服务! TCL厂家售后维修上海热线：021-&& 24小时报修电话021-相信你的选择没有错! 好生活从TCL电视机开始! 随着我国人民的生活水平日益提高，电视机已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加电视机维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便! 上海TCL售后服务中心成立于2001年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。 　　维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。 　　维修服务中心始终本着&至城服务、以致求信&的宗旨，&锐意进取、不断开拓&的精神，只要您拨打公司24小时维修热线:021-本公司将第一时间竭诚为您服务! 　　上海TCL电视机维修服务承诺： 　　(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 　　(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。 　　(3)服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。 　　(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。 　　(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。 　　(6)经我中心(上海TCL电视机维修中心021-)维修的机器一律实行保修，保修期为12个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。 　　(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。 　　(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。 　　(9)对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。上海TCL电视机维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书，中国家电协会团体会员上海TCL电视机维修专业服务商。 　　上海TCL电视机维修的企业目标： 　　努力打造TCL电视机维修服务品牌强化员工品牌服务意识。 　　事在人为:电视机维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!上海新科电视机维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题! 　　态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务，我们将采用互动的方式，为客户提供最大程度的帮助和支援，必备工具和维修器具不离身员工随身携带。 　　24小时维修热线:021- 　　上门维修服务流程如下： 　　第一步拨打热线 　　我们的服务遍及全上海，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。 　　第二步登记预约 　　描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。 　　第三步准时上门 　　我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。 　　第四步检查故障 　　在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。 　　第五步确定费用 　　在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外) 　　第六步排除故障 　　如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。 　　第七步填写凭单 　　为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持!如果您以热水器后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。 　　第八步提供保修 　　从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务，而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼! 上海统一服务电话;021-服务目标 服务0缺陷，客户100%满意 全市投诉受理热线(全市)认真接听，客户心声 　　上海公司统一服务热线：021- &上海公司设分部;徐汇区、卢湾区、黄浦区、长宁区、静安区、普陀区、闸北区、宝山区、虹口区、杨浦区、闵行区，松江区，嘉定区和浦东区。 & 做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。 　　宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心。 上海TCL电视机维修电话(杜绝乱收费)上海TCL电视机售后维修电话021-，实行先报价后维修的准则.上门维修，当场检测，当场核价，当场修复。 &
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京&东&价：
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TCL L55E6700A-UD 55英寸安卓4.2智能3D液晶电视机超高清4K影院客厅银
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商品名称：TCL L55E6700A-UD 55英寸安卓4.2智能3D液晶电视机超高清4K影院客厅银
商品编号：
上架时间： 12:18:03
商品毛重：28.0kg
品类：LED电视（主流）
分辨率：超高清4K（）
尺寸：55英寸
3D：支持（立体画面）
功能：智能电视（海量应用）
居室场景：客厅电视
如果您发现商品信息不准确，
产品品牌TCL
产品类型智能电视（海量应用）
产品颜色黑色
能效等级三级能效
最佳观看距离(米)3.5-5米
屏幕尺寸55英寸
屏幕分辨率超高清4K（）
3D显示快门式3D
亮度600-1000流明
屏幕比例16:9
刷屏率120HZ
背光源侧光式LED
扫描方式逐行扫描
响应时间6.5ms
支持格式（高清）2160p
水平视角（度）160-180度
垂直视角（度）160-180度
智能电视智能电视
操作系统Andriod4.2
数字电视地面数字电视
网络连接支持
连接方式无线/网线
触摸遥控不支持
空鼠遥控支持
体感遥控不支持
语音控制不支持
语音输入支持
手势控制支持
3D眼镜标配1副
游戏手柄选配
无线键鼠选配
摄像头选配
扬声器数量2个
耳机端口不支持
多屏互动支持
WIDI不支持
DLNA不支持
蓝牙不支持
工作电压（v）220v
USB支持格式
USB支持视频格式其它
USB支持音频格式其它
USB支持图片格式其它
底座配置内置底座
底座旋转不支持
电视机×1 底座×1 遥控器×1 说明书×1 保修卡×1 电源线×1 AV转接线×1 3D眼镜×2 天线隔离器×1
产品全国免费包邮，支持全国联保。三包服务：签收后起7日内，质量问题可退换。15日内故障质量问题，可换货。整机保修一年，主要部件（屏幕）保修三年。安装费用咨询当地售后，全国售后热线：
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京东平台卖家销售并发货的商品，由平台卖家提供发票和相应的售后服务。请您放心购买！
注：因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件，本司不能确保客户收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。只能确保为原厂正货！并且保证与当时市场上同样主流新品一致。若本商城没有及时更新，请大家谅解！
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TCL LE32D8800 32英寸超窄边框智能安卓云液晶电视机 内置WIFI（黑色）卧室
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商品名称：TCL LE32D8800 32英寸超窄边框智能安卓云液晶电视机 内置WIFI（黑色）卧室
商品编号：
上架时间： 12:11:20
商品毛重：8.5kg
功能：智能电视（海量应用）
分辨率：高清（）
尺寸：32英寸及以下
3D：不支持
品类：LED电视（主流）
居室场景：卧室电视
如果您发现商品信息不准确，
产品品牌TCL
产品类型智能电视（海量应用）
产品颜色黑色
屏幕尺寸32英寸
屏幕分辨率全高清（）
亮度600-1000流明
屏幕比例16:9
刷屏率60HZ
响应时间8ms
智能电视智能电视
操作系统Andriod4.0
网络连接支持
连接方式无线/网线
底座配置内置底座
底座旋转不支持
电视机×1 底座×1 遥控器×1
说明书×1 保修卡×1
产品全国免费包邮，支持全国联保。三包服务：签收后起7日内，质量问题可退换。15日内故障质量问题，可换货。整机保修一年，主要部件（屏幕）保修三年。安装费用咨询当地售后，全国售后热线：
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昆山特约）玉山镇TCL电视机售后服务中心|2015总部维修点| TCL电视机昆山售后电话9(TCL厂家维修中心)玉山镇 驻昆山办事处报修受理热线；服务程序：电话报修&&上门检查&&据实报价&&维修康复&&提供保修。 &安全认证，规范维修，正规保养。配件正宗，提供保修。 & 1、 您公司可以提供上门服务吗？
&在服务范围内全部可以提供上门服务(小家电除外)，而且为客户提供了24小时服务热线咨询：9 {-----尊敬的用户，不论您有何种需求，无论您在何时何地，只要您拨打我们的24小时统一服务热线：9我们一定尽力帮您办好! 检修的方法可用单灯高压板接一个灯管试验,因为,现在的液晶显示器的高压板的设计一般都是对称的设计,而两边都坏的可能基本上没有。一般老机容易出问题的是某一路的电源管,升压管,升压变压器和灯管短路或空载,而造成的电源管理IC负载均衡保护.看到高压板接口有这么多条线,很多初学者认为更换很复杂,其实很简单,只需要4个信号接到高压板即可:1,电源. 2,地. 3,开关控制ON/OFF.4,ADI亮度调节.首先确定电源线正极和负极,有保险丝的一般来说是正极,负极多是接在电容的负极上.然后确定电压,确定电压的最好办法是看电容的标记了,假如6V左右那么就是3.3V的,假如电容上标12V左右,那么输入电压肯定是5V,假如是24V左右或以上,那么就是12V,以次类推,把电容上所标的伏数除以二,最接近几伏就是几伏了.有的人说按这样接了,还是不亮,或者只是闪一下就灭了,是的有很多高压板多是这样的,那怎么办呢?找出控制脚,看看那只脚是接到一个小三极管上的,一般是直接引接到三极管上的,最多中间有个小电容,应该很容易辨认的,控制脚一般是3.3V和5V,也有个别是接地的,所以我们在不知道的情况下,先接地试一下,不行再接3.3V再接5V,假如输入电压和控制电压多是3.3V的情况是,可以直接合并.多余的脚怎么办呀??让他空着好了,不用理它. 1.显示器整机无电 (1)电源故障:这是一个应该说是非常简单的故障,一般的液晶显示器分机内电源和机外电源两种,机外的常见一些。不论那种电源,它的结构比crt显示器的电源简单多了,易损的一般是一些小元件,象保险管、整流桥.300V滤波电容、电源开关管、电源管理IC,整流输出二极管,滤波电容等。电源板常用ic:,这些常用的pmw芯片在我这样的专业液晶配件店里都能买到。 (2)驱动板故障: 驱动板烧保险或者是稳压芯片出现故障,有部分机器是把开关电源内置,输出两组电源,其中一组是5V,供信号处理用,另外一组是12V提供高压板点背光用,如果开关电源部分电路出现了故障会有可能导致两组电源均没输出.先查12V电压正常否,跟着查5V电压正常否,因为A/D驱动板的MCU芯片的工作电压是5V,所以查找开不了机的故障时,先用万用表测量5V电压,如果没有5V电压或者5V电压变得很低,那么一种可能是电源电路输入级出现了问题,也就是说12V转换到5V的电源部分出了问题,这种故障很常见,检查5端稳压块(常见型号8050SD-LM2596-AIC15-01等). 另一种可能就是5V的负载加重了,把5V电压拉得很低,换一种说法就是说,后级的信号处理电路出了问题,有部分电路损坏,引起负载加重,把5V电压拉得很低,逐一排查后级出现问题的元件,替换掉出现故障的元件后,5V能恢复正常,故障一般就此解决,也经常遇到5V电压恢复正常后还不能正常开机的,这种情况也有多种原因,一方面是MCU的程序被冲掉可能会导致不开机,还有就是MCU本身损坏,比如说MCU的I/O口损坏,使MCU扫描不了按键,遇到这种由MCU引起的故障,找硬件的问题是没有用的,就算你换了MCU也解决不了问题,因为MCU是需要编程和写码的,在没办法找到原厂的AD驱动板替换的情况下,我们只能用通用A/D驱动板代换如:151D或161B等. 2.显示屏亮一下就不亮了,但是电源指示灯绿灯常亮。 这种问题一般是高压异常造成的,是保护电路动作了,在这种情况下,一般液晶屏上是有显示的,看的方法是"斜视"。 3.显示屏黑屏,无背光.电源灯绿灯常亮. 斜视液晶屏有显示图像,多属于高压板供电电路问题.重点检查12V供电(保险丝F)和3V或5V的开关电压是否正常.若是因为MCU问题造成没有输出开关控制电压,可以直接提取3端稳压块的(AICV代替.修理高压板的思路(电源保险丝----开关控制管----电源管理IC----推挽发大管----电源开关管----DA转换电路(储能电感,整流管)---LC升压电路(升压变压器,升压电容)------耦合电容----灯管. &4.屏幕亮线,亮带或者是暗线 这种问题,一般是液晶屏的故障。 亮线故障一般是连接液晶屏本体的排线出了问题或者某行和列的驱动IC损坏. 暗线一般是屏的本体有漏电,或者TAB柔性板连线开路.以上两种问题基本上就是给机器判了死刑了,没有维修价值的,因为一块屏的价格太高了。(广州有专门更换码片的,收费极高,返修率也高)。 5.花屏或者是白屏 这种问题一般是屏的驱动电压出了问题,先换驱动板和驱屏线试验,若不行检查屏背板供电电路,维修思路:驱动板5V转3.3V的稳压块(AIC1084)是否有供电输出.---屏体驱动板保险丝(F)- 3.3V -----DC-DC转换电路----负压形成IC(-7V)----行,列驱动IC. AAT1101A M150XN05屏电源管理芯片,损坏后表现为白屏'开机图像暗淡等 AATEG01新款屏通病,主要用在TCLFP71G+液晶显示器上面。用一段时间会白屏、关机在开用一段时间又出现白屏.本芯片为液晶屏高压产生及管理芯片、TCL液晶显示器常坏、故障为:白屏。 AAT1343 TCL、PHILIPS屏用,开机白屏、花屏、竖条等 AD8567友达屏用,白屏 AU30707友达屏用,白屏、花屏、图像淡 AU30803友达屏用,白屏、花屏、图像淡 AUO-003 M170EG01屏,主供电短路、开机白屏或画屏、开机彩色失真、彩色竖条等
&&& 公司直线：9 & &&&&&& 一、服务承诺 &&&& 1.中心城市24小时内上门服务，边远地区预约上门服务。 &&&& 2.全国统一的咨询、报修、投诉服务热线，提供365天热线服务。 &&&& 二、整机及其主要部件&三包&有效期 &&&& 按照国家&三包&规定，在&三包&有效期内且属于&三包&责任范围的，消费者凭有效享受免费维修服务。 &&&& &三包&有效期与&三包&凭证 &&&& 1.&三包&有效期的计算 &&&& 根据国家相关法律、法规的规定，TCL电视机产品的&三包&有效期计算方法如下：总部热线9 &&&&&& (1) 平板电视机：其&三包&有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算，对于不需要送货、安装、调试的，从开具之日起计算。 &&&& (2) 其他电视机产品，以开具之日起计算。2.&三包&有效凭证 &&&& 在&三包&有效期内的电视机产品出现故障后，消费者须凭购机和产品包修单享受免费维修服务，享受免费维修服务时，所修理产品机号同包修单上的产品机号必须一致。如无购机的，则以产品机号的生产日期顺延30日为消费者产品&三包&有效期的起始时间；如两者全无的消费者，则不享受免费维修服务，我公司将实行收费服务。 & &&&&&& 安装、调试记录单不能单独作为&三包&凭证，必须同时与有效一起方可作为&三包&有效期凭证。 &&&& 五、 三包期内不属于免费维修的范围 &&&& 根据《部分商品修理更换退货责任规定》，属下列情况之一者，不实行&三包&，但是可以实行收费修理： &&&& 总部热线9 &&&&&& 六、 超过"三包"期的收费问题 &&&& 1.在 "三包"有效期内且属于"三包"责任范围的，消费者凭有效享受免费维修服务。超过"三包"有效期或"三包"责任范围的，按照规定的收费标准收费服务。 &
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