2011年最新员工管理制度范本大全
作者：包括一切津贴及薪资所得税的金额
　　【牛津评论-讯】　　员工管理制度范本一：　　一、临时人员管理办法　　第一条 目的　　为使临时人员的雇用及管理有所遵循特依人事管理规则第二条规定订定本办法。　　第二条 人员申请　　各部门有临时性工作(期间在三个月以内)，须雇用临时人员从事时，应填具“人员增补申请书”注明工作内容、期间等呈经理核准外，送人事部门凭以招雇。
　　第三条 雇用限制　　(一)年未满16岁者不得雇用。　　(二)经管财物、有价证券、仓储、销售及会计(除物品搬运、整理及报表抄写工作外)等重要工作不得雇用。　　(三)雇用期间不得超过三个月。　　第四条 雇用　　(一)人事部门招雇临时人员，应填“临时人员雇用核定表”呈经理核准后雇用。　　(二)临时人员到工时，人事部门应填“雇用资料表”一份留存备用。　　第五条 投保　　在厂区工作的临时人员应由人事部门办理劳保投保后，始得入厂工作。　　第六条 管理　　(一)临时人员于工作期间可请公伤假、公假、事、病假以及婚、丧假，其请假期间除公伤假外均不发给工资。　　(二)临时人员的考勤、出差比照编制内助理员办理。　　第七条 终止雇用　　临时人员于工作期间如有不能胜任工作，违反人事管理规则第十四、三十六条规定，事、病假及旷职全月合计超过4天以上，或工作期满，雇用部门应予终止雇用，经终止雇用的临时人员应填具“离职申请”(通知)单”(其离职应办理手续由各公司订定)经主管科长核签后连同胸章送人事部门凭以结发工资。　　第八条 延长雇用　　临时人员雇用期满，如因工作未完成，必须继续雇用时，应由雇用部门重填“人员增补申请书”叙明理由呈公司总经理核准后始得雇用，并将核准的增补申请书一份报总管理处总经理室备查。　　第九条 实施与修改　　本办法经经营决策委员会通过后实施，修改时亦同。　　二、员工身份保证金处理办法(A)　　第一条 本公司员工就职时，除应办理员工保证书投保信用保险外，另应依本办法缴存身份保证金。　　第二条 员工应缴存的身份保证金，其金额如下：　　(一)总经理、副总经理：10万元整。　　(二)第一、二阶职员：6万元整。　　(三)第三阶职员：4万元整。　　(四)第四阶职员：3万元整。　　(五)其余正式任用职员：2万元整。　　(六)服务员：1万元整。　　第三条 身份保证金一时难以缴足者，依下列的规定，由其每月薪津扣存(扣存金额至10元单位，四舍五入)，累积至前条规定金额为止。　　(一)第四职阶以上员工，每月按其固定薪金总额扣存4%。　　(二)第五职阶以下员工，每月按其固定薪金总额扣存3%。　　第四条 员工身份保证金的利息，按国家银行核定的储蓄部放款利息计算。其计息日订为每年12月20日统一办理。未满100元的零数不予计息。　　第五条 员工在职期间，其身份保证金不得发还。但为购买本公司股票经董事会批准者，得于等值金额发还购买，惟其所购股票应寄存总公司，充为身份保证金。　　第六条 身份保证金及前条规定所购股票，不得赠与、转让、或抵押。　　第七条 员工如有违反法令或本公司规章或其他弊情，致本公司蒙受损害时，除依法追诉外，其身份保证金及依第五条提存的股票，悉数充为赔偿金。　　第八条 员工离职时，其身份保证金及提存的股票，须自离职日起逾满六个月，经本公司查明确无未了事情或亏短公款后始得发还。　　第九条 员工身份保证金不能一时缴足者，按月于发薪日扣存，其保管及运用，均由本公司负责办理。　　第十条 本办法经董事长核准后施行，修改时亦同。　　三、员工身份保证金处理办法(B)　　第一条 本办法依据本公司人事管理规则第三十条及第三十四条的规定订定。　　第二条 本公司员工就职时，应依本公司人事管理规则的规定缴存身份保证金。身份保证金一时难以缴足者就其未缴部分按下列的规定逐月扣存：　　(一)四阶以上职员：每个月按其薪津(包括一切津贴及薪资所得税的金额)扣存1%。　　(二)其余员工：每个月按其薪津(包括一切津贴及薪资所得税的金额)扣存4%。　　第三条 员工身份保证金的利息按银行一般信用贷款利率复利计付，但未满100元的奇零数不计付利息。　　第四条 员工身份保证金的发还、抵充，悉依本公司人事管理规则的规定办理。　　第五条 员工身份保证金于发薪日扣存，其保管的运用均由本公司负责办理。　　第六条 本办法经董事会通过施行，修改时亦同。　　四、员工缴存印鉴卡规定　　(一)凡本公司员工已于到职时应缴存印鉴卡三份经呈核后分存总务科、会计科及各该单位主管保管。　　(二)员工于处理公务或支领款项时，均应使用与已缴存印鉴卡上的同一印章，不得使用其他印章。　　(三)会计科及各该单位主管，应负责核对各员工所使用印章是否相符。　　(四)员工因印鉴遗失或其他原因申请更换时，均应另填盖新印鉴卡三份，经呈核后连同原印鉴卡分存总务科、会计科及各该单位主管保管。　　(五)员工于调职时原单位主管应将该员印鉴卡移交新单位主管保管。　　(六)员工于离职生效日期起，即为印鉴停止使用日期。　　(七)员工的印鉴得登记两颗，限正楷正方形及扁形各一颗。正方形的大小规格为一平方厘米，扁形直0.4厘米，横一厘米，姓名横列。　　(八)本规则经呈奉总经理核准后实施，修改时亦同。　　五、员工守则(A)　　第一条 本公司员工均应遵守下列规定：　　(一)准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。　　(二)服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。　　(三)尽忠职守，保守业务上的秘密。　　(四)爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。　　(五)遵守公司一切规章及工作守则。　　(六)保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。　　(七)注意本身品德修养，切戒不良嗜好。　　(八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。　　(九)待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。　　(十)严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。　　第二条 本公司员工因过失或故意使公司遭受损害时，应负赔偿责任。　　第三条 本公司工作时间，每周为42小时，星期天及纪念日均休假。业务部门如因采用轮班制，无法于星期天休息者，可每七天给予一天的休息，视为例假。　　第四条 管理部门的每日上、下班时间，可依季节的变化事先制定，公告实行。业务部门每日工作时间，应视业务需要，制定为一班制，或多班轮值制。如采用昼夜轮班制，所有班次，必须一星期调整一次。　　第五条 上、下班应亲自签到或打卡，不得委托他人代签或代打，如有代签或代打情况发生，双方均以旷工论处。　　第六条 员工应严格按要求出勤。　　第七条 本公司每日工作时间订为7小时，如因工作需要，可依照政府有关规定延长工作时间至10小时，所延长时数为加班。　　除前项规定外，因天灾事变，季节关系，依照政策有关规定，仍可延长工作时间，但每日总工作时间不得超过12小时，其延长之总时间，每月不得超过46小时。其加班费依照公司有关规定办理。　　第八条 每日下班后及例假日，员工应服从安排值日值宿。　　第九条 员工请假，应照下列规定办理：　　(一)病假因病须治疗或休养者可请病假，每年累计不得超过30天，可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数，即予停薪留职，但以一年为限。　　(二)事假因私事待理者，可请事假，每年累计不得超过14天，可以特别休假抵充。　　(三)婚假本人结婚，可请婚假八天。　　(四)丧假祖父母、父母或配偶丧亡者，可请丧假8天，外祖父母或配偶的承重祖父母、父母或子女丧亡者，可请丧假6天。　　(五)产假女性从事人员分娩，可请产假八星期(假期中的星期例假均并入计算)。怀孕三个月至七个月而流产者，给假四星期，七个月以上流产者，给假六星期，未满三个月流产者，给假一星期。　　(六)公假因参加政府举办的资格考试(不以就业为前提者)、征兵及参加选举者，可请公假，假期依实际需要情况决定。　　(七)公伤假因公受伤可请公伤假，假期依实际需要情况决定。　　第十条 请假逾期，除病假依照前条第一款规定办理外，其余均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈，经医师证明属实者，可视其病况与在公司资历及服务成绩，报请总经理特准延长其病假，最多三个月。事假逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者，可请总经理特准延长其事假，最多15天，逾期再按前规定办理。　　第十一条 请假期内的薪水，依下列规定支给。　　(一)请假未逾规定天数或经延长病事假者，其请假期间内薪水照发。　　(二)请公假者薪水照发。　　(三)公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付，并由公司补足其原有收入的差额。　　第十二条 从业人员请假，均应填具请假单呈核，病假在七日以上者，应附医师的证明，公伤假应附劳保医院或特约医院的证明，副经理以上人员请假，以及申请特准处长病事假者，应呈请总经理核准，其余人员均由直属核准，必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或请假不准而未到者，以旷工论处。　　第十三条 旷工一天扣发当日薪水，不足一天照每天七小时比例以小时为单位扣发。　　第十四条 第九条一、二款规定请病、事假的日数，系自每一从业人员报到之日起届满一年计算。全年均未请病、事假者，每年给予一个月的不请假奖金，每请假一天，即扣发该项奖金一天，请病事假逾30天者，不发该项奖金。　　第十五条 本公司人员服务满一年者，可依下列规定，给予特别休假　　(一)工作满一年以上未满三年者，每年7日。　　(二)工作满三年以上未满五年者，每年10日。　　(三)工作满五年以上未满十年者，每14日。　　(四)工作满十年以上者，每满一年加给一日，但休假总数不得超过30日。　　第十六条 特别休假，应在不妨碍工作的范围内，由各部门就业务情况排定每人轮流假日期后施行。如因工作需要，得随时令其销假工作，等工作完毕公务较闲时，补足其应休假期。但如确因工作需要，至年终无法休假者，可按未休日数，计发其与薪水相同的奖金。　　六、员工守则(B)　　第一条 员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。　　第二条 员工应遵守下列事项　　(一)尽忠职守，服从领导，不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。　　(二)不得经营与本公司类似及职务上有关的业务，或兼任其他厂商的职务。　　(三)全体员工必须时常锻炼自己的工作技能，以达到工作上精益求精，期能提高工作效率。　　(四)不得泄漏业务或职务上机密，或假借职权，贪污舞弊，接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。　　(五)员工于工作时间内，未经核准不得接见亲友或与来宾参观者谈话，如确因重要事故必须会客时，应经主管人员核准在指定地点，时间不得超过15分钟。　　(六)不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所。　　(七)不得私自携带公物(包括生产资料及复印件)出厂。　　(八)未经主管或部门负责人的允许，严禁进入变电室、质量管理室、仓库及其他禁入重地;工作时间中不准任意离开岗位，如须离开应向主管人员请准后始得离开。　　(九)员工每日应注意保持作业地点及更衣室 、宿舍环境清洁。　　(十)员工在作业开始时间不得怠慢拖延，作业时间中应全神贯注，严禁看杂志、电视、报纸以及抽烟，以便增进工作效率并防危险。　　(十一)应通力合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序。　　(十二)全体员工必须了解，惟有努力生产，提高质量，才能获得改善及增进福利，以达到互助合作，劳资两利的目的。　　(十三)各级主管单位负责人必须注意本身涵养，领导所属员工，同舟共济，提高工作者情绪，使部属精神愉快，在职业上有安全感。　　(十四)在工作时间中，除主管及事务人员外，员工不得打接电话，如确为重要事项时，应经主管核准后方得使用。　　(十五)按规定时间上、下班，不得无故迟到、早退。　　第三条 员工每日工作时间以八小时为原则，生产单位或业务单位每日作息另行公布实施，但因特殊情况或工作未完成者应自动延长工作时间，惟每日延长工作时间以不超过四小时;每月延长总时间不超过46小时。　　第四条 经理级(含)以下员工上、下班均应亲自打卡计时，不得托人或受托打卡，否则以双方旷工一日论处。　　第五条 员工如有迟到、早退或旷工等事情，依下列规定处分　　(一)迟到、早退　　1.员工均须按时间上、下班，工作时间开始后3分钟至15分钟以内到班者为迟到。　　2.迟到每次扣100元，拨入福利金。　　3.工作时间终了前15分钟内下班者为早退。　　4.超过15分钟后，始打卡到工者应办理请假手续，但因公外出或请假皆须报备并经主管证明者除外。　　5.无故提前十五分钟以上下班者以旷工半日论，但因公外出或请假经主管证明者除外。　　6.有下班而忘记打卡者，应于次日经单位主管证明才视为不早退。　　(二)旷工　　1.未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷工论。　　2.委托或代人打卡或伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷工论处。　　3.员工旷工，不发薪资及津贴。　　4.无故连续旷工3日或全月累计无故旷工6日或一年旷工达12日者，应予解雇，不发给资遣费。　　七、员工守则(C)　　第一条 本公司员工应遵守本公司一切规章命令及主管的指挥监督，忠实勤勉地执行其职务。对经办业务或工种如有建设性意见时，可以口头或书面陈述建议。　　第二条 本公司员工平日的言行应诚实、谦让、廉洁、勤勉，同事间要和睦相处以争取公司荣誉。　　第三条 本公司员工上下班均应按规定签到。签到均应亲自为之，不得托人代为签到或代人签到。违者依本规则的规定论处。　　第四条 本公司员工除规定的放假日及因公出差或因故与其他正当事由外，均应按照规定时间上下班，不得任意迟到或早退。如有违反者照下列规定处理。　　(一)每月迟到或早退　　1次至10次者以旷工半天论处。　　11次至15次者以旷工一天论处。　　16次至20次者以旷工二天论处。　　超过21次概以旷工三天论处。　　(二)迟到或早退除事先请准者，超过20分钟起至一小时内，未办理请假手续者以旷工半天论处。　　违反这两项规定者依前面规定按日计扣薪资。　　第五条 各级员工每日应办事务必须当日办清，如不能于办公时间内办妥应中班赶办。如有临时发生紧要事项奉主管人员通知时，虽非办公时间亦应遵照办理，不得借故推诿。加班发给加班费，其标准另定。　　第六条 本公司员工对顾客或参观来宾应保持谦和礼貌、诚恳友善的态度。对顾客委办事项应力求周到机敏处理，不得草率敷衍或任意搁置不办。　　第七条 各级主管就其监督范围以内所发命令，其属下员工有服从的义务，但对其命令有意见时可随时陈述。　　第八条 各级员工对于两级主管同时所发命令或指挥，以直接主管的命令为准。　　第九条 本公司员工不得有下列行为　　(一)除办理本公司业务外，不得对外擅用本公司名义。　　(二)对于本公司机密无论是否经管，均不得泄漏。　　(三)未奉核准不得擅离职守。　　(四)对于所办事项不得收受任何馈赠或向往来行号挪借财物。　　(五)非因职务的需要不得动用公物或支用公款。　　(六)对所保管的文书财物及一切公物应善尽保管之责，不得私自携出或出借。　　(七)不得私自经营与本公司业务类似的商业或兼任本公司以外职务。但经董事长特准者不在此限。　　(八)不得任意翻阅不属自己负责的文件、帐簿表册或函件。　　(九)不得携带违禁品、引火物及非必要物品进入工作场所。　　第十条 本公司各级员工有违反前条规定，应按情节轻重分别予以惩处，该主管知情不报者，亦应负连带责任而受惩处，其涉及保证事项的保证人应负保证有关的责任。　　员工管理制度范本二：　　第一章 总则 …………………………………………………………………………… 2　　第二章 录用 …………………………………………………………………………… 2　　第三章 服务 …………………………………………………………………………… 4　　第四章 工时 …………………………………………………………………………… 5　　第五章 考核 …………………………………………………………………………… 6　　第六章 薪酬 …………………………………………………………………………… 7　　第七章 福利 …………………………………………………………………………… 8　　第八章 假期 …………………………………………………………………………… 8　　第九章 培训 …………………………………………………………………………… 10　　第十章 调动 …………………………………………………………………………… 11　　第十一章 安全 …………………………………………………………………………… 13　　第十二章 保密 …………………………………………………………………………… 14　　第十三章 违纪 …………………………………………………………………………… 15　　第十四章 解聘 …………………………………………………………………………… 18　　第十五章 争议 …………………………………………………………………………… 20　　第一章 总 则　　第一条 目的　　为使本公司业绩蒸蒸日上，从而造就机会给每一位员工有所发展，严格的纪律和有效的规章制度是必要的。本手册将公司的员工规范、奖惩规定集一册，希望公司全体员工认真学习、自觉遵守，以为我们共同的事业取得成功的保证。　　第二条 公司信念　　2.1 热情一以热情的态度对待本职工作、对待客户及同事。 2.2 勤勉一对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。 2.3 诚实一作风诚实，反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。　　2.4 服从一员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。　　2.5 整洁一员工应时刻注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁与美观。　　第三条 生效与解释　　3.1 本员工手册自公布之日起生效，由公司管理部门负责解释。　　3.2 公司的管理部门有权对本员工手册进行修改和补充。修改和补充应通过布告栏内张贴通知的方式进行公布。　　3.3 本员工手册印制成册，作为劳动合同的附件，并与劳动合同具有同等效力　　第二章 录 用　　第一条 录用原则　　1.1 员工的招聘将根据公司的需要进行。　　1.2 本公司采用公平、公正、公开的原则，招聘优秀、适用之人才，无种族、宗教、性别、年龄及残疾等区别。　　1.3 本公司的招聘以面试方式为主。　　第二条 录用条件　　2.1 新聘员工一般实行试用期制度，试用期限按地方政府和劳动合同的有关规定予以确定。　　2.2 试用期满考核　　2.2.1新聘人员试用期满前，由各部门主管进行考核，考核合格者正式录用。试用期内如发现不符合录用条件的，可随时依法解除劳动合同。　　2.2.2 试用人员试用合格，其工龄自试用起始之日起计算。　　2.3 以下情况均将被视为不符合录用条件:　　。曾经被本公司开除或未经批准擅自离职者;　　。判处有期徒刑，尚在服刑者;　　。被剥夺公民权力者;　　。通辑在案者;　　。经公司指定医院体检不合格者;　　。未满16周岁者;　　。有欺骗、隐瞒行为者;　　。患有精神病或传染病者;　　。酗酒、吸毒者;　　。不具备政府规定的就业手续者;　　。亏空、拖欠公款尚未清偿者;　　。工作能力不符合要求者;　　。曾担任课长及以上职务因任何原因离开本公司者;(经中国区总裁特批除外)　　第三条 录用程序　　3.1 各部门主管可以根据本部门发展或职位空缺情况,协同人力资源部进行招聘。　　3.2 公司指定应聘人员，实行体检制度。　　3.2.1 公司指定应聘人员在试用期开始以前都必须在公司指定的医院进行指定项目的体检，并向人力资源部出示体检证明。只有经证明其健康状况适合工作者，才可依照劳动合同被公司录用。　　3.2.2 公司指定的员工应当进行年度体检，以保证公司的全面卫生质量。如员工患传染病，将被调任其他职位或在治疗期间暂停工作。　　3.2.3 公司指定体检的员工，可凭医院体检原始发票在试用期满后向公司报销其体检费.　　3.3 新录用人员报到应先到人力资源部办理下列手续：　　。如实填写相关人事资料表格;　　。递交体检合格证明书原件;　　。核对并递交学历证书原件;　　。核对并递交身份证原件、当地政府规定的各类就业证件原件，各项社会保障的转移手续;　　。交一寸的半身照片3张;　　。需要办理的其他手续;　　3.4 新录用员工报到后,公司凭其提供的合法用工证明与其签署劳动合同书。在试用期满之前，3.3条款所规定手续仍无法齐备的，将被视为不符合录用条件,依照政府相关规定，公司与其解除劳动关系，并不　　支付经济赔偿。　　3.5 所有员工个人情况如住址、婚姻状况、生育状况、紧急情况通知人发生变化时，应于七日内通知人力资源部。　　第四条 录用禁忌　　4.1 本公司实行亲属回避制度。　　4.1.1 凡在本公司有亲属关系的应当如实申报，否则将视为欺骗行为。　　4.1.2 一般情况下员工的亲属(如父母、配偶、子女、兄弟姐妹等)不得被公司雇佣，但在特　　殊情况下，经店长或区经理批准可以雇佣。　　4.1.3 如员工与公司另一名员工结婚，则管理部门可以调动任何一方的工作部门或工作地点。　　4.2 公司是员工唯一的雇主。　　4.2.1 员工在为公司服务期间不得在其他任何公司或机构从事兼职或专职工作;未经批准，员工不得为其他任何公司或机构从事商业活动，即使是无偿的。　　4.2.2 员工希望为其他个人、企业、各类机构临时工作，应该获得公司事先书面批准。公司有权随时撤销上述批准。　　4.2.3 未经批准，职工首次接受其他报酬时，亦将被视为其主动向公司提出辞职。　　第三章 服 务　　第一条 服务原则　　1.1 恪尽职守，勤奋工作，高质量地完成工作任务。　　1.2 不仅从语言上，更从行动上向客户(公司外部及内部)表明：客户的需求就是我们的需求。　　1.3认真听从上级主管人员的工作指示和教导。对于职务报告，应遵循逐级向上报告的原则,不宜越级呈报，但在紧急或特殊情况下不在此限。上下级之间应诚意相待，彼此尊重。　　1.4 正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。遇到问题不推卸责任，共同建立互信互助的团队合作关系　　1.5 专精业务知识和技能，开发自身潜力，表现出主动参与、积极进取的精神。　　第二条 遵循商业道德　　2.1 公司永续健康的经营发展，取决于每位员工的态度和行为符合公司的期望。每位员工紧记自己代表公司，在任何地点、时间都注意维护公司的形象和声誉。　　2.2 不论是销售公司产品或提供服务，或是向供应商购买产品或服务，应完全以品质、价格与服务为决策的依据，不得给予或接受个别客户或客户代表相关的报酬、赠品或其他特殊待遇。　　第三条 日常行为规范　　3.1 员工应礼貌待客、举止得体：　　3.1.1 礼貌地对待客户及来访者;　　3.1.2 与客人交谈应态度和蔼，注意使用礼貌用语，禁止工作时言语粗鲁;　　3.1.3 对客人提出的询问和要求要耐心的解答，解答不了的问题，应及时请示汇报;　　3.1.4 与客人相遇，要主动让路;与客人同行，应礼让客人先行;　　3.2 员工应注重仪表整洁：　　3.2.1 员工必须身着制服进入工作现场，制服必须保持清洁，熨烫平整;　　3.2.2 员工的指甲必须修理好并保持清洁，女性除淡色指甲油外，不得涂指甲油;　　3.2.3 男员工不得留胡须;　　3.2.4 男员工不得佩带耳环，女员工佩带的耳环两侧须一致;　　3.2.5 仪表不整的员工，不得进入工作现场，并做缺勤处理;　　3.3 员工上班时必须佩带姓名卡：　　3.3.1 姓名卡被视为制服的一部分，上班时必须佩带在制服的左上方;　　3.3.2 如员工丢失姓名卡，必须立即向人力资源部报告;　　3.3.3 员工不得佩带他人的姓名卡，否则立即受到违纪处分;　　3.3.4 姓名卡是公司的财产，员工在结束雇佣时，必须交还人力资源部，否则将赔偿五十元人民币;　　第四章 工 时　　第一条 标准工时　　1.1 员工平均每周工作40小时。标准工作时间不包括用餐时间和加班时间。　　1.2 由于公司的经营性质，周六和周日为正常工作日：　　1.2.1 员工每周的休息日由部门主管根据本部门排班情况确定;　　1.2.2 部门主管人应提前安排员工的休息日并通知员工;　　1.3 员工应当按照部门主管制定的工作时间表进行工作和轮休，拒不遵守的员工将作旷职处理。　　第二条 特殊工时　　符合国家规定的，公司还可实行综合计算工时制和不定时工时制。　　第三条 加班　　3.1 根据&有关规定,在不损害员工利益的前提下,公司有权根据工作和经营需要安排员工加班。　　3.1.1 员工是否加班及加班时数须经由部门主管在”加班审核表”上签字后方可确认。　　3.1.2 申报加班的最小单位为1小时。　　3.2.员工加班，享受以下待遇：　　3.2.1普通工作日员工加班的，公司安排调休或支付不低于工资百分之一百五十的工资报酬。　　3.2.2 休息日员工加班的，公司安排调休或支付不低于工资百分之二百的工资报酬。　　3.2.3 法定休假日员工加班的，支付不低于工资百分之三百的工资报酬。　　3.2.4 员工本月加班的，公司应于下月月底前安排调休;如遇特殊情况无法调休的，将在3个月内安排调休。　　3.3 实行不定时工时制的员工，不再执行加班制度。　　3.4 以下情况不视为加班：　　。公司在节假日组织的郊游及其他娱乐活动;　　。公司在非节假日组织的下班后的娱乐活动;　　。出差时路途所花费的时间;　　。在非工作时间组织的培训;　　。办公室管理人员，未经上司指派或同意的日工作时间的延长。　　第五章 考 核　　第一条 考核的类型　　1.1 本公司员工的考核可分为考勤与考绩。　　1.2 考绩分为试用考核、年终考核。　　1.3 员工考核记录将作为转正、升迁、调薪、核发年终奖金及惩处的依据。　　第二条 考勤制度　　2.1 员工应每天打卡以记录出勤时间。　　2.1.1 员工在到达公司后或离开岗位前应着制服打卡。　　2.1.2 员工如果未按规定打卡，将视为缺勤，并扣除相应工资。　　2.1.3 任何员工不得代为其他员工打卡，否则将被视为较重违纪行为。　　2.1.4 员工应对考勤卡妥善保管,如有遗失,应立即前往人力资源部申请补办。　　2.1.5 员工因公司业务需要外出办事而不能进公司的，应该事先填写“外出工作时间表”并由部门主管签字，回公司后应即将“外出工作时间表”交人力资源部确认。　　2.2 员工应准时上班，不得迟到、早退、旷职：　　2.2.1 工作时间开始后15分钟内到班者为迟到; 2.2.2 工作时间终了前15分钟内下班者为早退; 2.2.3 工作时间开始后或结束前15分钟到4小时内到班或下班者，以旷职半天论;4个小时之外到班或下班者以旷职1天论;　　2.2.4 员工当月内迟到、早退合计三次，即使累计时间不超过15分钟，也以旷职半天论; 2.2.5 未经请假或假满未经续假而擅自不到职，根据实际缺勤天数按旷职处理;　　2.2.6 擅离工作岗位，按旷职处理;　　2.2.7 旷职期间，工资不发;　　2.3 公司将根据考勤纪录实行奖惩,具体办法参考第十三章　　2.4 员工在年内的考勤记录将作为年终考核的依据。　　第三条 考绩制度　　3.1 考绩分为试用考核、年终考核。　　3.1.1 试用考核：由部门主管考核试用人员，经评估合格后，报人力资源部审核予以正式录用。　　3.1.2 年终考核：每年年底执行。由部门主管对部门员工先行考核后，呈人力资源部总评。　　3.2 考绩内容包括(但不限于)员工的工作态度、工作能力、工作业绩、团队精神、遵纪情况等等。　　3.3 考绩可分为以下等级：　　。杰出，工作成绩优异卓越，对组织、公司作出较大贡献; 。优秀，全面完成工作成绩且在大多方面超出标准; 。胜任，工作完成合乎要求，达到标准; 。需改善，尚有未达标准方面，但经努力可改进;　　。不合格、工作差等，经过提醒教导后仍未改善;　　3.4 考绩结果为“需改善”或“不合格”的，均属“不能胜任工作”。　　3.5 考绩工作由主管、经理根据员工的工作绩效，专业技能，工作态度以及全年的功过记录等以客观的态度予以评定。　　第六章 薪 酬　　第一条 工资构成　　1.1 员工的工资总额由基本工资、奖金(其中出勤、表现、效益奖各占1/3)、津贴构成。　　1.2 公司根据员工的职位性质、职责范围和个人表现确定员工的工资，员工的平均小时工资为其月基本工资除以167.4(员工平均每月工时)。　　1.3 如果员工按时出勤，并能履行其工作职责，完成工作任务，遵守主管人员或其他上级的指示，则公司每年将根据公司当年效益情况，给予员工一定数额的奖金，是否给予奖金及奖金的具体数额将由部门主管决定。　　第二条 工资支付　　2.1 公司以货币形式按月支付员工的劳动报酬。　　2.1.1 工资发放实行先做后付制度，即当月工资次月发放。　　2.1.2 公司发薪日为每月5-7日，如遇公众假期，发薪日可提前或推后。　　2.2 公司按规定从员工当月工资收入中扣除，并代员工向政府部门缴纳。　　2.3 本公司员工不得向他人泄漏自己月薪所得，亦不得询问本公司其他员工的月薪所得，违反此规定的员工应受到相应的警告，处分，情节严重者将导致解聘。　　第七章 福 利　　第一条 社会保险　　1.1 公司依照国家和地方有关社会保险的规定为员工办理各项社会保险。　　第二条 医疗福利　　2.1 员工因工负伤或患职业病，患病或非因工负伤和在职期间因工、非因工死亡的待遇按国家和地方的有关规定执行。　　2.2 员工患病或非因工负伤，公司可视具体情况，按当地有关政策执行。　　2.3 员工享受国家规定的医疗期待遇。　　2.4女职工在孕期、产期、哺乳期的待遇，按国家和地方有关规定执行。　　2.5员工应享受的其他保险福利待遇按国家和地方有关规定执行。　　第八章 假 期　　第一条 假期类别　　1.1公司的假期分为法定节假、婚假、丧假、年休假、补休假、病假、产假和事假。　　1.2 除长病假外，公司给假以“工作日”计。　　第二条 请假规则　　2.1 所有休假应事先获得直接上级主管批准.　　2.2 所有假别均应事先填写请假单, 按请假核准权限获批准后, 统一交人力资源部备存.　　2.3 所有员工必须在休假完毕后立即至人力资源部办理销假手续。　　第三条 法定节假日　　3.1 员工每年享有共计十个工作日的法定休假：　　。元旦一天　　。春节三天　　。劳动节三天　　。国庆节三天　　3.2公司可要求员工于法定节假日进行工作，并按照有关、本员工手册与劳动合同的规定支付报酬。　　第四条 婚、丧假　　4.1员工结婚给假3个工作日。符合计划生育晚婚的(男员工晚于25岁，女员工晚于23岁，或晚于政府规定的年龄)员工向公司提出申请，经批准后按当地政府有关规定执行。　　4.1.1婚假工资照发，但须提前10个工作日向人力资源部提出书面申请并提供结婚证明。　　4.1.2婚假只能在结婚日前或后1个月内使用。如遇特殊情况，须经店长或区经理特批。　　4.2 如员工的父母、配偶或子女去世，凭医院《死亡通知书》，公司将给予员工最长三天的丧假。　　4.2.1 员工如需请丧假，须提前通知人力资源部。　　4.2.2 丧假期间工资照发。　　第五条 年休假、补休假　　5.1公司实行带薪年休假制度　　5.1.1员工为公司连续工作满一年以后，每年享有一次连续6个工作日的带薪年休假，年休假期间将支付基本工资、奖金和补贴。年休假允许拆零休假，年休假的休假时间按天计算，不足一天的按一天计算。　　5.1.2普通员工需要年休，应当提前一周，向部门主管提出申请，获得2级批准后，方可休假;管理人员需年休，应当提前二周，向上级主管提出申请，获得2级批准后，方可休假。　　5.1.3年休假需在一年内休完;它不予累计享用，也不折发酬金。　　5.1.4为保证公司的日常有效运营，部门主管将提前为每位员工计划和安排休假日程。　　5.1.5 员工在未得到公司事先同意情况下, 不得以年休假为理由离开工作岗位。　　5.2公司实行补休假制度　　5.2.1员工为公司连续工作满一年以后，每年享有6个工作日的补休假;　　5.2.2员工请补休假需提前1周书面申请。　　5.2.3补休假需在一年之内休完;它不予累计享用，也不折发酬金。补休假的休假时间按天计算，不足一天的按一天计算。　　第六条 病假　　6.1员工每月可以享有一个工作日带薪病假。如果员工该月未休病假，则既不能累积，也无任何补偿。　　6.1.1一个日历月中，员工请病假2个工作日及以上，自第2个工作日起，在扣除当月出勤奖后，按各地方政府规定计发病假工资。　　6.1.2凡因重大病因须住院、手术者，工资按各地方政府规定发放，但须出具市级医院住院诊断证明。　　6.2凡请病假，应在病假当天亲自或电话通知部门主管。并在病假结束返岗当天出具公司指定医院(急诊除外)的病假证明，由公司人力资源部予以审核归档。　　第七条 产假　　7.1女员工生育享有产假。　　7.1.1单胎顺产休产假90天，从预产期前十五天至预产期后七十五天。配偶分娩给假1天。　　7.1.2 24岁以上分娩头胎者，增加15天，其初婚配偶给假3天。　　7.1.3难产多胎等根据各地方政府规定给假。　　7.2所有女员工必须于孕后一个季度之内通知部门主管其怀孕状况。　　7.2.1休产假必须于预产期前十周向人力资源部申请，并出示医院出具的妊娠证明。　　7.2.2产假工资按各地方政府规定计发。　　第八条 事假　　8.1员工请事假应事先由部门主管批准，人力资源部审核,事先未得到批准的缺席,按旷职处理。　　8.2事假期间工资不发。　　第九章 培 训　　第一条 培训目的　　1.1通过培训，使员工达到并保持在本职工作岗位上进行规范服务的要求。　　第二条 上岗培训　　2.1上岗培训是指员工到岗后至试用期满前的业务培训。　　2.2上岗培训内容主要包括：　　。部门职能与工作目标;　　。部门岗位结构和岗位职责;　　。岗位应知应会;　　。操作技能和工作程序;　　。本公司和本部门规章制度;　　2.1.2上岗培训由各业务部门组织实施。　　2.2上岗培训的考核结果与员工转正评定相结合。　　第三条 在岗培训　　3.1在岗员工业务培训由各部门按照年度培训计划实施。凡公司出资培训的，培训前员工应根据公司要求签订培训协议。　　3.1.1在岗培训由各部门组织实施，人力资源部配合。必要时可委托有关单位来公司培训或组织有关员工参加公司外培训。　　3.1.2在岗培训可采取岗位交叉培训、业务提高培训、新规范新技术培训等多种方式。　　3.2公司每年根据具体情况由人力资源部对现有主管以上人员进行培训。　　3.2.1对管理人员的统一培训由人力资源部安排，组织实施。　　3.2.2管理人员统一培训的内容包括管理理论、管理能力、管理技巧、新知识、新技能、等等。　　3.2.3对管理人员的专项培训，由本部门或人力资源部提出专项申请，报店长或区经理批准执行。　　3.3培训考核的资料应归档保存，作为晋升和奖惩的依据。　　第四条 待岗培训　　4.1待岗培训是指员工离开原岗位，列入编外，由人力资源部会同有关部门进行培训。　　4.1.1待岗培训的内容为员工手册、规章制度、、业务技能等等。　　4.1.2待岗培训期限一般为三个月，延长期限不得超过三个月。　　4.2员工有下列行为之一，经教育无效，可列入待岗培训。　　。多次违反员工手册及公司和部门的规章制度，尚不足以辞退;　　。员工不能胜任本职工作，部门认为应待岗培训;　　。绩效考核中评定为不合格的;　　4.3员工待岗培训按下列程序办理：　　。所在部门负责办理呈批手续; 。由所在部门主管和人力资源部主管集体讨论决定;　　。店长或区经理批准执行。 4.4员工待岗培训期间待遇如下：　　。待岗期内，发基本工资，停发任何形式的奖金和津贴、补贴。　　。对延长待岗期三个月的，从延长期的当月起其基本工资逐月递减20%，但最低额不低于地方政府规定的最低生活费标准。　　。待岗培训员工不享有当年年休假。　　4.5员工待岗培训考核合格，原则上安排回原部门，若原部门无法接收，公司将另行安排岗位，员工工资按新岗位重新确定，若员工不服从分配，公司可与员工终止合同。　　4.6 待岗员工重新上岗后，若再次被列为待岗对象，可劝其辞职或作辞退处理。　　第十章 调 动　　第一条 调动种类与程序　　1.1 调动是指在劳动合同规定的范围内的工作地点和职位级别的调整。　　1.1.1 员工调动分为平行调动、晋升调动、降职调动和临时调动。　　1.1.2 普通员工的调动主要是店内调动;管理人员的调动,除店内调动外也可以是店与店之间的调动。　　1.1.3 员工没有可接受的理由，不得拒绝公司对其职位、工作地点的调动，否则以终止合同论。　　1.2 任何调动必须按照规定的程序进行。　　1.2.1 所有调动，都须经部门主管批准，交人力资源部备案，管理人员调动视级别不同须经店长或区经理批准。　　1.2.2 公司对于进行内部转移的员工，给予相当于该员工在转出单位当月月工资2倍的搬家津贴，由转入单位承担。　　第二条 平行调动　　2.1平行调动是指在职位级别、薪酬不变情况下的职位变动。　　2.2员工的调动取决于以下(但不限于)情况：　　。部门工作量的增减;　　。为员工职业生涯发展的需要，进行的职位轮换;　　。员工不能胜任现任职位;　　。工作急需;　　。新店开张;　　。其他原因;　　第三条 晋升调动　　3.1 晋升调动是指在职位级别或薪酬向上调整的职位变动。　　3.2 员工同时具备下列条件的，有资格晋升到高职位：　　。员工在原职位表现优秀;　　。有担任高一级职位的能力和潜力;　　。完成晋升职位所必须的教育与培训;　　。诚实、正直、态度积极;　　3.3 晋升调动可通过自荐或直接主管推荐，经2级批准，由经人力资源部的审核实施。　　第四条 降职调动　　4.1降职调动是指在职位级别或薪酬向下调整的职位变动。　　4.1员工符合下列条件之一时，由上级主管建议，人力资源部批准，方可以降职。　　4.1.1 不能胜任本职工作。　　4.1.2 由于组织结构调整，相应职位被取消，没有合适的职位空缺。　　4.2 降职人员从降职的次月起执行新职位的工资与福利标准。　　4.3 降职调动应当从严掌握。　　4.4 员工有权对降职调动提出异议，但公司一经决定，员工应当服从。　　第五条 临时调动　　5.1 如果一个部门的人员临时紧缺，经店长或区经理同意后，可以从其他部门临时调动人员。被临时调动的人员仍执行原职位的工资福利标准。　　5.2 临时调动最长不超过一个月，否则该员工必须办理正式调转手续，工资福利按新职位标准执行。　　第十一章 安 全　　第一条 安全规则　　1.1 禁止在仓库、卖场及其他工作场所吸烟。　　1.2 禁止将任何东西堆放在安全门及安全通道前，以免阻塞。　　1.3 未经保安部门允许，不得将非公司人员带入办公室或仓库。　　1.4 所有员工必须保证自己及同事的安全，对任何可能引起危险的操作和事件要提出警告;严重的应报告部门主管。　　1.5 员工必须熟悉本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。　　1.6 员工在进行危险性工作或在危险地区工作，应佩带公司提供的防护服、防护工具。　　1.7 员工应遵守工具的安全操作说明;非工作执掌范围，不得擅自使用机器设备或机动车(叉车)。　　1.8 公司禁止员工移动或拆除设备上的安全标识，禁止改装现有设备。　　1.9 员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故，并服从统一调度。　　1.10 员工有义务将任何安全事故上报。　　第二条 火情处理　　2.1 当火警发生时，应采取如下措施：　　。保持镇静，不要惊慌失措;　　。按动最近之火警报警器并通知值班人员和安全部门主管;　　。通知总机，说出火警发生的地点及火势大小;　　。呼唤最近的同事援助;　　。在安全的情况下，利用最近的灭火器材尽力将火扑灭;　　。切勿用水或泡沫灭火机扑灭因漏电而引起的火情;　　。把火警现场所有的门窗关闭，并关闭所有的电器开关;　　2.2 如火势蔓延，应及时采取如下疏散措施: 。疏散区按照防火区隔进行划分，由专人负责其所在区域的疏散工作; 。听到广播后应立即组织撤离火警现场;　　。撤离火警现场时，切勿搭乘电梯，必须从消防梯疏散;　　2.3 员工应参加火警演习，熟记火警讯号、火警通道、出入位置及灭火器具使用方法。　　第三条 意外紧急事故　　3.1 在紧急或意外情况下注意：　　。保持镇静，立即通知上级领导和保安部门;　　。协助维护现场;　　。与同事鼎力合作，务使公司业务保持正常进行;　　3.2 如果员工在公司内受伤或发生事故，应当注意：　　。在场的员工应立即通知部门主管或值班经理;　　。协助救护伤病者;　　。自觉维护现场秩序;　　3.3 如有人被关在电梯内，员工应立即电话通知安全部门和维修部门，由其操作电梯紧急程序。　　第四条 及时汇报　　4.1 为了保障安全操作，员工应当向部门主管或安全部门汇报所有不安全的实际操作或事故隐患。　　4.2 员工如果在公司内发现任何可疑人员，应当立即向保安人员汇报，以便将其驱逐出商场。　　第十二章 保 密　　第一条 商业秘密的范围　　1.1凡在本公司就职而产生的，而获取的文件、资料、稿件、表格等等业务信息，如有关客户名单、合作目的、价格、营业额、、员工薪酬，无论是口头、书面的或是电脑文件形式的，无论是客户的或是本公司的均属商业秘密。　　第二条 保密规则　　2.1公司员工务必遵守以下规则，否则视具体情况予以违纪处理：　　。所有机密文件必须妥善保管;　　。不得将公司文件用于不属于公司业务之用途【牛津管理评论-】
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