黄太吉、雕爷牛腩、极路由 是真的用互联网思维经营传统企业吗？&&&&
　　不知从何时起，我们来到了言必称&互联网思维&的时代，卖水果的时候建个微信群，是用互联网思维卖水果，卖化妆品的时候把图片发到朋友圈里,是用互联网思维卖衣服，卖包子的时候选址做个调查，叫大数据分析，是用互联网思维卖包子。在这科技紧密融入生活的年代，如果你创业的时候不提到互联网思维，都不好意思说自己在创业。
　　互联网思维是什么？很多时候，一些人并不能准确地给出定义，但他们却总是会说某某企业就是在用互联网思维经营，它们的成功也是因为互联网思维balabala。这一两年来，我听过了太多号称（有时是人称）用互联网思维做传统生意的企业，每当这样的信息透露出来，我总是眉头紧邹，他们真的是用互联网思维经营传统企业吗？
　　黄太吉，互联网思维不是做个轻应用
　　黄太吉传统美食可能是我听到的第一个（不管号称还是人称了）用互联网思维做传统行业的企业，黄太吉的第一家店只有13个座位，但顾客却往往排到门外，这一定程度上说明了黄太吉的火爆。以传统行业的角度看，黄太吉是一家不错的餐饮店，但它真的是用互联网思维经营的吗？
　　互联网企业是注重用户体验的。如果来到黄太吉你可以流畅地购买，惬意地坐着吃，而且它给你超乎想象的味道，那么黄太吉就给了顾客好的体验。但事实如此吗？每到饭点来到黄太吉，漫长的排队等待是必不可少的，一位大众点评用户是这样形容的：不管你外面排队排到着急上火，点餐的永远不紧不慢，很会控制节奏，控制你们的好奇心，控制你们的排队的欲望！这样可以有效地降低因为后面出品慢所带来的顾客等候，但是当前台磨磨蹭蹭点了餐之后，后面也着实真的做了好久好久才做出来。这样的体验很难让人满意，火热的餐饮店排队的现象常有，与肯德基一样，黄太吉也是标榜标准化的餐饮店，但相比而言，很少有人抱怨肯德基排队时间过长。那么用户体验最重要的一环&&产品&&黄太吉的食品如何？恩，吃过的人都知道，没吃过的人去大众点评看看就可以了，您看看口味三星以上的评价有多少？
　　可能是意识到了排队问题，也可能是觉得不够互联网，因此黄太吉在百度轻应用平台做了个轻应用。这回总是在用互联网思维做传统行业了吧？但是当你打开黄太吉轻应用时，你会发现这就是一个广告展示罢了，其中最有价值的东西就是叫外卖的电话，你甚至都不能直接在这个应用内订餐。如果做一个展示外卖电话的广告就是互联网思维，那以互联网思维经营传统行业的企业恐怕就无数了吧？
　　说到黄太吉总有人说它的微博做的好，打开黄太吉的微博会发现它大部分的内容是与网友互动，这一点做的相当不错（能做好这点的微博其实不多），但仅凭这个，黄太吉并称不上是成功的微博。话又说回来，微博运营得好就是用互联网思维做传统行业了吗？
　　雕爷牛腩，你的C2B呢？
　　雕爷的大名自不必多说，如果你身在北京而没听过雕爷牛腩，那只能说你太out了。雕爷牛腩号称是中国第一家&轻奢餐&餐饮品牌（恕我无知，什么叫&轻奢餐&？），字面理解似乎就是比上（奢侈）不足，比下（工薪）有余。
　　雕爷牛腩在正式开业前曾做过一段时间的封测&&这点还真有点像互联网企业的内测机制，邀请一批大牌来体验餐厅的产品和服务。雕爷牛腩的封测其实就像花钱请一批KOL带动宣传效应，你觉得人家邀请你免费来吃自己做的美味，你好意思说人家味道不好吗？雕爷牛腩的封测现在来看是成功的，&韩寒未预约被拒绝进入餐厅&，&北京最容易碰上大牌的餐厅&等一波波话题已经让雕爷牛腩蜚声内外。雕爷牛腩的封测机制既是提升产品和服务的必要一环，也带来了饥饿营销般的宣传效应，如果说在这一环上雕爷牛腩有些互联网思维的话，正式开业之后，这一思维却忽然消失了。
　　在内测期间，雕爷牛腩一定预料到了餐厅的火爆，但那么长的内测期依然没有让它找到更好的解决排队的办法，适时的排队是可以忍受的，但太时间的排队却会严重影响顾客体验，毕竟谁都不愿意为了吃顿饭排一个小时的队。
　　雕爷牛腩还有不少&与众不同&的规定，比如不让小孩进入（中产家庭怎么办，这可是&轻奢餐&的主流群体之一啊！），人不齐不让进入等。关于人不齐不让进入的规定，我着实体验了一番。有一次（也是我唯一的一次），与朋友相约去体验雕爷牛腩，朋友先到了，我由于路更远因此晚到一段时间，没想到在我到达之前，雕爷牛腩不让他们先进去，于是他们就在外面干等着&&没错，是干&等&着。直到朋友以要在微博上投诉&威胁&才获得了进入的资格。
　　据说互联网思维的一个重要表现是C2B，这一表现需要企业满足消费者的需求，听取消费者的意见建议，但在这一点上，我并没有看到雕爷牛腩的行动，在网络上已经有不少消费者对他们的排队和人不齐不让进等规定抱怨，但他们并没有公开（公开也是互联网思维的表现）的解释和行动。这一点，星巴克和麦当劳建立网站主动征求消费者的建议和抱怨的行为明显更胜一筹。
　　最后同样需要说说产品体验最重要的一环，雕爷牛腩的味道，我个人感觉雕爷牛腩味道非常一般，罗永浩表示其它不错，牛腩一般，更多的评论可以到大众点评上去看，虽然雕爷牛腩在大众点评上评分不错，但当你仔细打开评论看得时候，会发现不少给予4星以上评价的消费者觉得环境和服务不错，但味道一般。作为一家餐厅，最核心的东西是食品的味道，放弃食品味道而过度追求宣传则是本末倒置，一家互联网企业需要做到的最基本的点，也是最核心的点是把产品做好。
　　什么？你说他们的微博？对不起，我对他们微博的印象除了一次&与苍老师共进晚餐&的活动外，没有任何印象。
　　极路由，互联网思维不是照搬小米
　　路由器已存在多年，虽然需要联网，但一直以来，它并没有被当成互联网产品，它只是被当成用来上网的工具，一般人买一台路由器并设置之后，可能一年半载都不会再动它了。但极路由试图改变这一状况。
　　作为一家在国内迅速火爆的企业，相对其他传统行业而言，极路由还算是与互联网关联比较大的&&他们的产品确实需要连上网。
　　在12月初的新品发布会上，极路由CEO王楚云用了近半个小时的时间解释为什么极路由是一家用互联网思维做产品的公司（虽然王楚云的口才称不上好，在最关键的产品发布环节甚至将舞台交给了张导），但我依然没听明白原因。根据对王楚云话的一知半解，我觉得极路由之所以自称为互联网思维做产品，是因为以下几个原因：1.卖工程机，公开测试、完善产品；2快速地更新迭代；3通过网络营销、网络渠道售卖。
　　相对上面两家餐厅，极路由的互联网思维明显更重一些，但在有些方面它似乎有些矫枉过正。快速迭代对一家互联网企业或许是重要的，但速率需要有度，极路由在发布一代产品仅仅3个多月后再次发布产品的速度显然有些过快，这一点也引起了不少老用户的抱怨。追求速度并不是互联网思维的第一要义。
　　极路由被公认为最像小米的公司，其在新品发布上也借鉴了小米。比如在发布新品极2的同时，它还发布了极1S（当张导说出了极1S时，现场一阵大笑），极1S跟极2其实没差多少钱，在手机时代差个几百元是会形成价格差异化的，但路由器差几十块钱的东西，消费者会有那么敏感吗？发布不同的新品是没错，但为了概念而非形成价格差异化战略也不是互联网思维的要义。
　　在营销上，极路由同样借鉴了小米的饥饿营销，饥饿营销是一把双刃剑，它就像浮着船的水，能够载舟，亦能覆舟。话又说回来，饥饿营销跟互联网思维的关系真的很大吗？
　　作为以互联网思维做传统行业的企业，其实以上并不是完全名单，如果有必要，不少人可能会将一些稍微有些名气的企业加入进来，比如宜家、海尔、海底捞、褚橙（说到褚橙，不得不说与那些高调的到处走穴、演讲的企业家相比，褚时健老先生实在是太低调了，他从来没有说过什么用互联网思维卖橙子，也没说过什么励志橙&&励志橙是媒体造的），包括文章最开始说到街头的卖水果、卖包子的名人，也许某一天你会发现，身边越来越多的品牌在用互联网思维经营企业。其实我一直不明白的是：难道用传统经营企业的思维经营企业就没有前途了吗？虽然我们的世界正在被互联网改变，但互联网还没有到改变一切的时候。
　　最后借用一位知乎网友的话：&互联网思维不是产品连上互联网。&我加一句，不管这个互联网是轻应用还是微博、微信。用经营互联网产品 的思维运营音乐
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如果汪峰演唱会这一仗打得漂亮，也就意味着乐视音乐会进一步推广“演唱会付费观看模式”。
尹亮认为，如今音乐行业最大问题是价值链和互联网脱节得太厉害，而乐视音乐想要做的是“垂直产业链价值的整合者”。汪峰演唱会只是启动的一环，随后的汪峰视频官网、大电影也都在酝酿中。乐视音乐希望能藉此打造出自身的生态体系，并推动音乐产业的互联网化，用经营互联网产品的思维去运营音乐。
尹亮算了一笔账：“把音乐现场跟互联网有机地结合起来，不光是把线下内容拍摄好放到线上，还要在商业上有连接。传统的演唱会容积有限，顶多卖出一两万张票；但互联网是无限的，一场演唱会卖出十万张票甚至上百万张票，都是有可能的”。（余姝）
[责任编辑:yfs001]
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光明网版权所有改变传统思维换个淘宝运营模式（TOUCH塔奇科技）
& 写帖子真的是一件很累的事情，这篇帖子是（TOUCH 塔奇科技）老板叫写的，我花了一晚上静静地坐在电脑前写的。
老板还特别交代，发上我们团队的照片和大家混个脸熟。下面开始正事
& & 其实不难发现，为什么一直到现在还没有突破淘宝店铺运营的瓶颈。店铺缺少营销人才这是肯定的，电商人才现在非常抢手，随随便便就开出50万到100万的年薪，这个数据在我看来是有点吓人的。但是话说回来，一个懂得创新营销的电商人才一年带来的经济利益是远远不止100W的吧。据我所知，茵曼的年营业额已经突破了5000万，短短三年成长如此迅速。茵曼吸纳了很多电商人才，茵曼的电子商务团队就达到了一百四十几人，此外还有专业的摄影团队、设计团队、营销团队和创意部门等。茵曼的整个运作都是靠团队来进行的，电子商务竞争拼的实力，单打独斗终究是要被淘汰的。
& & & 这个世纪初，在点击购物还没有像现在这样普遍的时候，一些人因为接触互联网比较早，最初或许只是好奇，在网上发布商品，更加没想到的是竟然真的会有人买。这激起了更多人的猎奇心理，于是就形成了一个群体&&网商。电子商务就这样慢慢发展起来了。淘宝作为后起之秀，短短几年超过易趣，成为中国目前最大的B2C和C2C的电子商务平台。
& & &在发展之初，或许你只要拍点图片上传，宝贝描述里简单地介绍一下宝贝情况就行了。每天哪怕就是在群里发发广告，都会有不错的订单数量。可是现在大不一样了，电子商务越来越职业化了，竞争也白热化了。打个比方，我在淘宝做女装，淘宝的卖家突破400万了，但是有一百多万都在卖服装，也就是四个人当中就有一个人是卖服装的，这样的竞争你可以想象一下。
& & & 有一部分卖家在最初发现了这样的商机，现在大都很强大了，按我的估算，至少都是三皇冠以上了吧。2010年淘宝推出商城，很多品牌建设意识强并且有实力的卖家纷纷转向了商城，流量也大大转向商城，对于C店来说，这无疑又增加了发展的难度。我个人平时也会比较关注商城卖家，大部分都是走品牌路线的，但也存在小部分卖家在做低端产品。售价很低，利润很少，销量还算可以，但是薄利多销这种营销模式已经不适合现在的电子商务了。
& & & &与上面相对应的便是走品牌路线，这样的大部分都是走中高端路线，大家可以参考一下歌莉娅，歌莉娅的理念是将异域风情融入到服装当中去，在旅行中打造女人的不一样的美。我个人也去歌莉娅的商城店铺看过，价格虽然不能跟国际一线品牌相比，但也是非常不便宜的了。就其设计而言，还算有很多人喜欢的，因为销量在那，数字在那，明摆的嘛!我是做中国风女装的，是将中国传统的剪纸艺术、民族元素等等柔和到女装当中去，所以我不是很能欣赏歌莉娅女装的美，但是我很欣赏歌莉娅女装的设计理念。
& & & & 之前有网商朋友跟我讨论过民族风或者说中国风女装在淘宝上的市场，淘宝做这种风格的卖家相对于做日韩、欧美的卖家来说数量是极其有限的，但是单独来看的话数量还算客观的。朋友发来很多店铺给我看，我都一一认真看了一遍，其中做得最好的当然要数人人皆知的裂帛了。裂帛之所以能做到现在这样的成绩，一方面是因为在淘宝上做民族风做得早，产品有特色质量好，竞争又少;另一方面是商业运作的好，其实我最初知道裂帛，是在一本介绍网商的书上。裂帛作为一个案例，来阐述它的成长过程，可见裂帛在电子商务这个领域的影响还是蛮大的。
& & & &现在还是不断地有人注册淘宝，成为新的卖家。很多人都看到了大卖家赚到的真金白银，于是也想自己去试试运气。自己尝试去创业，真的是一件不错的事情，但是ROSE想问：你做好准备了吗?之前在网上认识一个女装卖家，两个月后再也看不到她上线了。我于是问她，两个月你上了两钻，应该算是满成功的了，怎么就放弃了呢?她说，没生意只好刷交易聚人气，两个月下来根本就没有赚到什么钱，还不如上班呢。
& & & & 很多人在群里跟ROSE抱怨，今天又没单，开直通车也没有什么效果。那么你找到真正的原因了，你的店铺生病了，你知道么?怎么让店铺生龙活虎起来呢?答案肯定是改变现在的状况，这句话貌似是句废话。但是这个世界唯一不变的就是变，怎么改变，那ROSE有几点建议和意见要给大家。
第一：优化店铺
& & & &店铺怎么优化?店铺装修很重要。店铺是不是能给人信任感。有的时候，流量上来了，但是并没有什么成交量，也就是转化率非常低。顾客点进来了，说明还是有购买的倾向的，但是为什么顾客看是看了，就是不下单呢?!如果你是消费者你自己会不会下单?店铺装修的功能不仅仅是美观，还要能给人信任感，给人很专业的感觉。试问，谁会愿意在不靠谱的店铺买东西?!
& & & & 宝贝图片的优化。买家购买的流程相信每个买家都了然于心，买家首先看到的不是你的店铺，而是你的某个销售中的宝贝，宝贝图片很醒目很吸引人，买家自然就会点击进来。宝贝图片的效果也是一个店铺专业程度的重要指标，图片如果很专业，给人的感觉就会不一样的。
& & & & 宝贝描述的优化。一个店铺的所有宝贝的宝贝描述最好用同一的模板，这样看上去整齐规范专业。宝贝描述绝不是上传几张图片就算完事了，最好附上相应的文字。拿女装来说，宝贝描述里一定要有尺寸大小的说明，模特身高体重三围等参考数据，该款服装的设计理念和意图以及穿出来的效果描述，图片背景最好是同一的，这样才会给人带来专业的感觉。
& & & & 宝贝标题的优化。SEO对于很多卖家来说已经不是一个陌生的概念了，宝贝标题的优化的重点在于关键词。精准的关键词能够为店铺带来相当可观的流量，大家可以多多关注买家热搜的关键词，根据买家热搜的关键词去优化自己宝贝的标题。
& & & & 货源的优化。如果你直接是生产厂家，那么恭喜你，你很有实力，混淘宝很容易。如果你是原创型的卖家，那么还是要恭喜你，因为你的竞争变小了，没有人跟你卖一样的产品，你在淘宝立足也相对容易。如果你拿到某名牌的代理权，那么恭喜你，名牌本身就是广告，深受很多买家喜爱。但是如果都不是，那么你的货有价格优势吗?有质量保证吗?没有价格优势，你还想赚钱?没有质量保证，你是要砸自己的招牌么?
& & & &把握好宝贝最佳的上架时间。淘宝宝贝的排名虽然前几个是留给商城的，但基本还是按照快要下架的时间来排名的。在访问高峰期上架无疑是最好的选择。这个时间大概是上午8：00到11:00，下午2：00到5：30，晚上7：30：到11：30。每个行业的好像还有些出路，大家最好研究出自己店铺最好的上架时间。
第二：店铺推广
& & & & 论坛推广。淘宝有自己专业的论坛模块，经验畅谈居是淘宝人气最旺的一个论坛模块，写一个精华帖能够带来成千上万的流量。这对提升店铺人气是非常好的一个途径，让更多的人知道你的店铺。当然除了淘宝自己的之外，还有百度、新浪、搜狐等等有影响力的网站论坛。论坛的精华帖都是有一定的要求的，想写出好帖子一定要参考论坛精华帖的要求。
& & & &博客推广。相信很多企业都有自己的博客，博客是对外的一个窗口。我是阿里巴巴诚信通会员，在阿里巴巴有个网商博客。很多网商在博客上就完成了分销商的招募，这个力量还是很惊人的。还有网商很有个人魅力，吸引了大批的粉丝，产品也很快让很多网友了解了。只要用心，你一定可以&博&出精彩。
& & & & QQ推广。首先要列名单，尽量多的加好友。然后&暖线&，所谓暖线就是和好友保持良好关系，判断其是否会成为你的潜在客户。定期整理好友列表，把潜在客户归在一个分组，把不可能成为你顾客的删除。这也是个慢慢累积顾客的过程，急不得。等累积到一定的程度，店铺做活动都会得心应手的。
& & & & 直通车推广。关于直通车推广我不想多说，直通车帮派，有很多好的经验供大家学习。但是ROSE要大家注意的是，店铺整体不能给人很专业很强大的感觉，就不要轻易开直通车，这种情况下开直通车的效果也是不好的。开直通车一定要先优化店铺，店铺的优化已经在上面讲过了。
& & & &淘宝广告位推广。淘宝不同&地段&的广告位收费是不同的，很多有实力的大卖家会直接购买淘宝首页的广告位。一些论坛上方的广告位的推广效果也是非常不错的，但是价格貌似也不便宜。此外，还有一些导购网站，广告位价格很便宜，但是效果不太好。关于这方面的广告投放大家可以根据自己的实力来定，我就不多说啦。
淘宝客推广。淘宝客推广是成交了以后才付费的，现在淘宝有一批职业的淘宝客，专门来帮卖家推广。佣金越高会吸引越多的淘宝客来帮你推广，推广的效果也就越好。但是佣金比例还是要根据产品的利润空间来定的，千万不要做赔本的买卖哦。
& & & & &参加活动。淘宝有很多活动平台，效果比较好的有聚划算、淘金币、淘宝VIP，淘宝试用中心等等，但是这些活动要求比较高，要求商家有一定的实力。也有供新人参加的，比如新人专享，这个是完全亏本搞宣传的活动，参加这个活动自己一定要考虑成熟。还有比如淘画报，新人也可以参加，也是个相当不错的活动平台。此外还有一些收费的活动，我就不一一举例说明了。(这个也可算是营销的一种手段。)
第三：网络营销
& & & & SNS营销。淘宝改版了，有多少卖家真正弄懂了淘江湖的意思?掌柜说用好了么?要知道某些卖家的掌柜说粉丝已经超过了10万，也就是说该卖家只要发布一条新的产品信息，就会有十几万然同时看到，这个是很惊人的。SNS营销是个比较大的概念，绝不是我这里所说的这一两点，网商论剑有个板块专门讨论SNS营销的，大家可以去好好学习一下。
主题营销。主题营销是指通过有意识地发掘、利用或创造某种特定主题来实现店铺经营目标的一种营销方式。它在原本单纯、枯燥的销售活动中注入一种思想和理念使营销活动由死 板的钱与物的交换变为情感的交流，让销售也具有了灵魂。这样顾客在购买和使用商品过程中会得到精 神享受和欲望满足，产生一种心理共鸣。将原本单纯的商品，赋予某种主题，可以更好地挖掘商品的卖点，使销售活动更人性化，从而激发顾客的购买欲望。这个需要大家自己去揣摩并加以实践，ROSE不可能手把手帮您策划。
& & & 情感营销。其实主题营销中就涉及情感营销，现在单独拿出来说也说明了情感营销的重要性。与顾客保持好良好的关系，让顾客成为自己的朋友，顾客在需要买某样东西的时候就会很自然地优先想到你。顾客对你有好感，还会介绍朋友来你的店铺买东西，这样其实跟口碑营销又融合在了一起。
附加值营销。基本上所有买家都希望花最少的钱买到最多的东西，很多卖家会在发货的时候顺带给买家邮上小礼品或者店铺抵价券什么的。小礼品能够让买家体会到你的用心，抵价券能够刺激买家二次购买的冲动，并且会给卖家留下越买越便宜的感觉。顾客不仅要买商品，还要买你的服务，你的服务到位了么?其它的还有比如收藏有礼，店铺抽奖等等。
& & & 口碑营销。口碑营销真的不是所有卖家都能做到的，不仅要求宝贝质量好得没话说，还要求服务跟得上。买家买的不仅仅是产品，还有卖家的服务。不管是售前、售中还是售后的服务，都是非常重要的。不然一朵小黑花伺候，真的是让你哭笑不得。当然，服务好是远远不够的啦，买家最直接的感受还是来自于他所购买的宝贝，宝贝性价比很高，买家觉得很值，就有可能会介绍给身边的人。累积到很多这样的买家，你店铺的口碑就来啦!
& & &品牌营销。为什么肯多人喜欢买品牌的东西?意思品牌的东西品质好，售后好，有保障。那么你的店铺能够给人这样的感觉么?如果不能，买家凭什么放心在你的店铺下单?品牌就设计到定位，给自己店铺一个合适的品牌定位，产品定位，风格通一，才会让买家有进一步的信任感。很多聪明的或者说有远见的网商都是很注重品牌建设的。
& & & 关联营销和打造明星宝贝。什么是明星宝贝，简单地说就是店铺的热销宝贝，有些掌柜称之为镇店之宝。明星宝贝的特点是销量高，收藏量高，人气也高。那么怎么打造明星宝贝?首先选择一款性价比很高的宝贝，价格最好不要超过100，也不要太低，不然会给人质量不好的错觉。明星宝贝的利润空间很低，这样会吸引很多买家来买，收藏量销量和人气上去了，排名也就提升了。明星宝贝主要是用来吸引流量的，在宝贝描述中做好关联营销，提高客价单，以点带面地推动整个店铺宝贝的销售。
第四：客服赢天下
& & & &客服是与买家直接对话的窗口，客服相当于我们实体店铺中的导购。一个好的客服能够迅速了解顾客的需要，并对其需要做出迅速反应，能够快速找到顾客想要的宝贝。此外，客服的沟通能力和沟通技巧也非常重要。给大家举个例子，每次客服绩效考核的时候，我都发现笑笑的绩效比别的客服好，然后我就仔细观察和研究了一下。笑笑接待的顾客数量并不比别的客服多，每次客服决定下单买一款衣服的时候，笑笑都会顺便介绍一下与这款衣服的搭配款。买家要是觉得不错正好自己也需要，就会两件一起拍下，这样就提高了客价单，绩效自然就比别人好。只是顺便一句话的事情，并不会浪费你多少精力，就有可能让买家一起买更多的宝贝。就算买家不介绍笑笑的推荐，反正买家已经决定买一件了，自己又没有什么损失。
& & & 好的客服是培训和锻炼出来的，对一个企业(店铺)来说，建立一个员工成长机制是非常重要的。给员工一个学习的平台和环境，员工成长进步的同时，也会给你带来更多的收获。我记得淘宝大学好像是有客服培训的，如果你没有能力培训你的客服，如果你自己就算客服，那么去好好学习一下吧。好的客服能够给顾客留下深刻的印象，有时顾客更加注重服务。附加值营销里面就有一条，我们卖的不仅仅是产品，还有我们无微不至的服务。
第五：团队建设
& & & &这不是个人主义的英雄时代，这是讲究团队合作实现共赢的时代。在过去，单打独斗也能有所成就，但是在现在这几乎成了神话。一个店铺的定位和装修，宝贝的选择和更新，图片的拍摄与处理，发布产品信息，客服，打包发货，营销等等都需要人去做去完成，你一个人可以么?如果你可以，你做得大么?如果你一个人做大了，你就是这个时代的神。大神。
& & & & 一个人的精力是有限的，不肯能完成得了那么的工作，这就需要团队来合作。那么就会涉及到团队建设这个概念，如何让团队高效率地工作很重要，尤其是对大的商家来说。据我所知，茵曼一天最多能处理2万个订单，这样的效率是很惊人的。茵曼要是参加淘宝活动的话，所有的订单都是当天处理完的，虽然淘宝给了3天的时限。
团队如何建设?划分部门，各部门以及成员各司其职。学会用人，把合适的人放在合适的位置上。流水线作业，提高整个团队的运作效率。建立赏罚分明的机制，刺激员工的工作热情。职业培训，定期培训员工的职业技能。此外还有很多，不多说了，上面说的是基本的。我说的很精简，每一步做起来都不是一件容易的事情。
第六：细分市场
& & & & 电子商务是块很大的蛋糕，但是每个人只能分食其中一块。柠檬绿茶超级市场的模式已经过去了，你现在再怎么做都无法超越它。我们要做的店铺不是杂货店，衣服跟护肤品混搭，家用电器跟地方特产放一起，这样给人的感觉很不好。我们要做是的专营店，只做一个领域的产品，并且是这个领域产品里的某一风格的。还是拿女装来打比方，月光石是欧美风格做得很好，粉红大布娃娃是甜美OL女装做得好，裂帛是民族风做得好，这样的例子很多，往往做得好的并不是什么都有的杂货铺，而是高标准有特色的专营店铺。
& & & & &那么这就涉及到细分市场的问题，在给店铺定位的时候就要考虑到自己的目标客户群是怎么样的年龄层次，购买力怎么样?我的中国风大码女装就是针对25到65之间的女性，每一款都柔和了中国的传统艺术，比如说剪纸，比如说凤凰，还比如说水墨画，这些元素都可以与女装结合起来。我的女装在很多粉丝眼里，不仅仅是一件衣服，还是一件艺术品。这就是我们的卖点，我们的独特之处。因为质量好，做工细致，很多买家拿到衣服都是爱不释手。这无形中就为我们积累了口碑，积累了一批忠实的老顾客。
& & & & & 我们的产品定位、目标人群的锁定都很清楚。那么你的店铺呢?是不是有自己的特色，有没有自己的卖点呢?没有什么产品可以讲所有的消费者一网打尽。能够笼络住消费者芳心的，永远都是专业的美的有设计理念的产品。看完这一段，亲爱的中小卖家们，赶紧去检查一下自己的店铺吧。
电子商务不同于传统的生意模式，所有的交易过程都是通过互联网完成的，很多线下的一些思路在网络营销中并不一定适用，所以一定要改变一下自己的思维模式。穷人与富人最大的差距就在于思维，思维正确了，一切都会朝好的方向发展的。
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