最好用的电动剃须刀刀的人性化设计总结

博朗WaterFlex水感剃须刀_百度百科
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博朗WaterFlex水感剃须刀产于德国,干湿双模剃须满足各种不同需求,高效剃须系统能确保在以下任何模式下快速有效剃净。搭配剃须泡沫、啫喱或洁面乳“水感剃须”时,更享肌肤舒适体验。
产品类型:往复式
刀头数量:3个
外形设计:产品尺寸:155*57*40mm
包装尺寸:252*157*157mm
颜色:幻影黑,,动感红,极地白
产品重量:2930g
操作时间:45分钟
其它性能:暂无数据
电源类型:全自动充电
充电时间:1小时主要参数产品类型往复式
刀头数量3个
水洗功能是
电源参数电源类型全自动充电
电池类型锂电池
操作时间45分钟
充电时间1小时
快速充电5分钟
其它参数显示屏LED显示屏
外形设计产品尺寸:155*57*40mm  包装尺寸:252*157*157mm  颜色:幻影黑,宝石蓝,动感红,极地白
产品重量2930g
其它特点产地:德国  一次满充最长可使用15天左右  一次快充可供一次剃须
第一步:湿润面部
用温水湿润面部,取适量剃须泡沫、啫喱或洁面乳等,在手心充分打起泡沫
第二步:泡沫按摩
将泡沫均匀涂抹于面部,轻轻按摩打圈,尤其是需剃须部位
第三步:顺滑剃须
洗净双手,使用博朗WaterFlex水感剃须刀,必要时,可以适当增加剃须泡沫
第四步:清洁面部
剃须后,用热水冲洗剃须刀,直至泡沫完全消除,最后清洁面部皮肤[1]WaterFlex水感剃须刀精心打造4款时尚配色,展现个性魅力。
宝石蓝:蕴含无限自信和张力
动感红:更显活力与激情
幻影黑:彰显男性神秘魅力
极地白*:完美匹配优雅格调贴面感应活动刀头 完美贴合面部轮廓
33°旋转剃须刀头:可根据用户面部轮廓差异,自动调整角度,以适应各种面形。
修长的刀头尺寸:更好的贴合人中、下巴等部位,带来理想的顺滑剃净体验。
全新OptiBlade刀片 深入剃除胡须根部
博朗尖端的网膜科技:顶部扁六角形设计,使平躺胡须即刻竖立并轻松剃除;增大25%面积的网膜边缘网孔,彻底清除任意难剃部位;符合人体工学,完美贴合,轻松缔造更为理想的洁净体验。
德国原装进口6大精工细节
100%全刀身精密防水
高效能充电锂电池,长达45分钟无绳剃须
尽享舒适握感,沐浴时也能轻松握持
精准长须修剪器
机身LED智能电量显示
须刀保护盖[1]干湿两用,全身防水设计
贴面感应活动刀头
OptiBlade刀片-强力持久贴合
三刀一体剃须刀头组件带来最佳剃须效果[2]博朗WaterFlex水感剃须刀外观赏析
黑色和蓝色款博朗WaterFlex水感剃须刀
博朗WaterFlex水感剃须刀
显示方面,博朗WaterFlex水感剃须刀配备了LED显示屏,这一设计更显人性化,能够方便的为用户提示电量,用户再也不用担心电量不足带来的困扰!
LED显示屏设计
WaterFlex精准长须修剪器拥有卓越的剃须表现。只需将弹出式长须修剪器上推,即可使用精准修剪络腮胡子,小胡子或山羊胡。
弹出式长须修剪器[2]博朗WaterFlex水感剃须刀性能解析
三刀一体剃须刀头
有了好的剃须刀头,灵活的感应也很重要。博朗WaterFlex水感剃须刀特有的33°旋转刀头,紧贴肌肤表面,轻松剃除下颚周围、下巴和颈部周围的胡须。捕捉到各个方向生长的须发,紧密贴合肌肤,即使是问题部位的须发也能轻松剃除。
在刀片的使用上,博朗也下足了功夫,OptiBlade刀片强劲持久贴合,采用博朗尖端的网膜,符合人体工学,深度剃除胡须根部。
实用性方面,博朗WaterFlex水感剃须刀专为淋浴或配合剃须泡沫使用而设计,100%全身密闭防水(经IPX7测试,最深可至水下1米),全身防水设计,方便清洁。[2]博朗WaterFlex水感剃须刀待机能力
博朗WaterFlex水感剃须刀有着两大特性,一是待机性能,二是干湿两用。
高效能充电锂电池
博朗WaterFlex水感剃须刀配备了可循环充电的锂电池。博朗WaterFlex剃须刀使用强大的3.6伏锂电池,无记忆效应。
1小时快速满充,长达45分钟的无绳剃须
博朗WaterFlex水感剃须刀只需1小时充电就能够享受45分钟的无绳剃须。当然,如果时间不够,只需充电5分钟,即可支持一次无绳剃须。SmartPlug可自动适应世界范围内的电压(100V-240V),是家用的最便利选择。[2]博朗WaterFlex水感剃须刀常规测试及总结
环境噪音:无人、无杂音、未开机环境下测得噪音分贝数为37分贝
正常环境下的噪音分贝数
环境噪音:无人,无杂音,开机环境下测得噪音分贝数为69.2分贝
剃须刀工作情况下的噪音分贝数[2]
一般剃须刀在工作时会产生低频辐射,而低频辐射对人体并没有太大伤害,可以忽略不计。
剃须刀工作情况下的辐射
经过仪器测试,测得本机的辐射为0.18t,基本可以忽略。
作为一款经典干湿双模剃须刀,博朗WaterFlex水感剃须刀无论外观设计还是动力性能都做到了德系品牌一贯的高品质,多颜色更让用户有着不一样的选择,让枯燥的剃须感受更加鲜活。博朗WaterFlex水感剃须刀整体感受要比以往评测的其他品牌机器好很多,首先对于胡须的处理就非常到位,33°旋转刀头基本可以做到360°无死角。[2]
新手上路我有疑问投诉建议参考资料 查看第1页:灵动贴面 博朗新5系“四驱”剃须刀评测第2页:■ 外观篇:流线外型 强烈赛车元素点缀第3页:■ 性能篇:“德国品质” 性能强劲凸显品第4页:■ 实测篇:征服男士面颊 灵动贴面犹如“第5页:&■ 测试篇:见证“高富帅与第6页:■ 配件篇:智能化的自动清洁中心
&&&&■ 配件篇:智能化的自动清洁中心
&&&&作为高端剃须刀的典型代表,博朗全新5系“四驱”剃须刀5090cc另配有自动清洁中心。更加方便用户对剃须刀进行日常清洁维护。
博朗5090cc清洁护理中心
&&&&自动清洁中心要配合博朗的清洁剂使用,可以对剃须刀起到清洁、保养、杀菌的多重作用。当剃须刀的白色清洁指示灯亮起我们就需要对剃须刀进行清洁,同时自动清洁中心会对刀头进行洁净程度进行分析,根据污染程度的不同,亮起不同数量的白色水滴指示灯,并自动选择对应的清洁程序。(一盏灯:快速经济清洁、两盏灯:正常清洁、三盏灯:高强度清洁。)
随机赠送一瓶清洗液,可自行在博朗官网购买更换
&&&&对于整个清理过程,用户需要的做的,仅仅是按下自动清洁中心正面中间的按键即可。对于情节中心的使用,官方建议每两个月更换一次清洁剂。另外当清洁剂的剩余量不足以进行清洁维护的时候,自动清洁中心正面的红色提示灯会亮起,提醒我们进行更换。
&&&&评测总结:
&&&&经过重重测试,可以看到博朗全新5系“四驱”剃须刀5090cc绝非“徒有其表”的软货,而是功能强大的高端产品。无论外观、性能、动力还是人性化设计,处处体现让人拜服的“德国品质”。
&&&&特别是在面对复杂面部轮廓的时候,全新5系“四驱”剃须刀5090cc的灵动贴面更是具有优异表现。被面部剃须“死角”困扰的朋友,不妨考虑这款全新5系“四驱”剃须刀。责任编辑:卢海6下一页
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12345678910目 录一、概述 .............................................................. 6 二、SIM 关键提要 ............................................... 7 三、产品分析 .................................................
...... 8 3.1 吉列锋隐简介 ........ 8 错误!未定义书签。 3.1.1 吉列简介 ..........错误!未定义书签。8 3.1.2 吉列剃须产品简介错误!未定义书签。8 3.1.3 锋隐系列 ......... 8 错误!未定义书签。 3.2 品牌的价值与理念 .................................. 9 3.3 吉列锋隐的设计与创新 ........................... 9 3.4 吉列锋隐的定位与诉求 ......................... 11 3.4.1 吉列锋隐的功能性定位与 诉求 ........................................................................ 11 3.4.2 吉列锋隐的感性定位与诉 求 .......................................................................... 11 3.5 吉列锋隐在剃须市场的定位错误!未定义书签。11 3.6 吉列锋隐的机遇与挑战错误!未定义书签。12 3.7 产品分析总结 ........................................ 12 四、市场分析 ................................................... 134.1 剃须市场形势与简析 .............................. 13 4.1.1 世界剃须市场发展形势 ................... 13 4.1.2 中国剃须市场整体发展情况 ............ 13 4.1.3 中国剃须市场的特点 ....................... 13 4.2 吉列在中国市场的发展及战略 ............... 14 4.2.1 吉列在中国市场的发展 .................... 14 4.2.2 吉列在中国市场的战略 ................... 14 4.3 吉列的目标消费者 ................................. 15 4.3.1 吉列的目标消费者消费特点 ............. 15 4.3.2 吉列的目标消费者细分及特 征..............................................错误!未定义书签。6 4.4 吉列市场竞争环境及对手 ....................... 17 4.4.1 吉列的市场竞争环境错误!未定义书签。173 4.4.2 飞利浦简介 ..................................... 18 4.4.3 飞科简介 .......................................... 18 4.4.4 吉列 VS 飞利浦 VS 飞科 ................... 18 4.4.5 市场价格分析...错误!未定义书签。19 4.5 吉列锋隐在青年消费者市场可能 性分析 .................................................................... 20 4.6 市场 SWOT 总结图 ................................ 21 五.营销方案 ....................................................... 22 5.1 核心营销理念 .........错误!未定义书签。22 5.2 营销策略 ...............错误!未定义书签。23 5.2.1 营销策略 first 错误!未定义书签。235.2.2 营销策略 next .错误!未定义书签。23 5.3 整合营销执行方案 ..错误!未定义书签。24 5.3.1 媒体提案 ..............错误!未定义书签。 5.3.2 媒体表现 ..........错误!未定义书签。25 5.3.2.1 平面设计 ...错误!未定义书签。25 5.3.2.2 TVC .........错误!未定义书签。274 5.3.3SP 手段.........错误!未定义书签。285.3.4 关系传播手段 ............................... 29 5.4 具体的活动 ............................................. 29 5.4.1 高校促销体验活动错误!未定义书签。30 5.4.2 卖场促销体验活动错误!未定义书签。30 5.5 预算.......................错误!未定义书签。31 附录 ....................................................................... 325 一.概述男人的一生,无论青涩的时光,叱诧风云的气势,亦或笑看人生的从容, 吉列都是见证者。再没有谁,能比吉列更了解男人。 ――引言 剃须刀又称刮胡刀,最早在 1800 年出现。它的出现,很好的解决了困扰 男性面容的第二生理特征――胡须。 沙皇彼得一世在对自己的国家进行改良的措施中,有一项与胡须有关的: 他要求俄国成年男子剃掉自己的胡须。在他带头刮了长胡子后,他的国家走向富 强。那时候用的应该是最初的刮胡刀。 之后的一百年,剃须刀行业没有什么巨大变革,很多人的下巴依然被这种 刮胡刀刮伤,以至于都不敢去理发店刮自己的胡须。为了解决这个问题,美国人 吉列发明了安全剃须刀,并在申请专利后,于 1901 年开了世界上第一家经营这 种剃须刀的公司――吉列公司。自此以后,吉列不断给全世界带来了多种革命性 的产品,成为了全球信赖男性剃须技术的代名词。 手动剃须刀后的 38 年,电动剃须刀问世。那时的手动剃须刀便宜,小巧, 刮得干净;而电动剃须刀昂贵,噪音大,还刮不干净。因此,在最初的市场竞争 中手动处于绝对优势。随着科学技术的发展,电动剃须刀也慢慢的开始改进,各 方面变得精良, 同时相对手动而言, 使用更方便更快捷, 开始得到了顾客的青睐, 加入了和手动抢夺市场。一直到今天,这场无硝烟的竞争依然在继续,而且越演 越烈。 吉列像一棵常青树,70 多年的竞争中不仅没有倒下,还占据着全球市场的 70%。在北美,每三个男子中就有一个使用吉列。在中国,吉列虽然进入市场较 早,但是并没有取得它在国外那么好的业绩。那么这个 110 多年的品牌应该怎样 在全球第二大经济市场做一颗常青树呢? 我们怀着这样的疑惑做了一系列的调查:首先我们抽样了川大望江,江安 两校区 200 名男生做了关于大学生调查问卷。接着在知名调研网站“问卷星”上 做了关于 25 岁男性的的调查问卷。在这两个调查后,我们在消费者对剃须刀, 吉列,锋隐的诸多方面有了一定了解。后期我们走访了双流县城的剃须产品销售 商家。对剃须刀销售量,品牌等有了更深入的认识。 我们团队五人,有四个男生,当我们慢慢了解吉列锋隐后,我们都惊奇得发 现我们爱上了它,我们忍不住买了一款来试用,虽然有位哥们儿不小心青春痘被 刮破了,但是我们还是喜欢它带来的舒适和享受。我们也更加坚信:一旦了解, 接触这款产品后,还会有更多人爱上它。 在市场调查的结果进行研究讨论之后之后,我们开始策划的书写,力争细 致分析,完善细节。策划分五大部分:SIM 概念提要,产品分析,市场分析,营 销方案,附录。每部分并非出自一人之手,大家既有分工又有合作。其中,刘同 学主要负责产品分析,石同学主要负责市场分析,周同学主要负责营销策划,田 同学主要负责预算,陈同学主要负责平面设计,TVC 等的制做。本策划中,我们6 的观点是: 手动未来不应该是和电动抢客户, 而是应该为需要剃须的男性带去巅 峰的剃须体验。电动的拥有与否无关紧要,重要的是男人能不能从特有的剃须 中得到舒适的享受。 虽然我们是尽最大的努力做好这份策划,但因为能力和经验的欠缺,策划 不可避免的存在着不足,还望各位指正。二.SIM 关键提要7 1、强调手动和自动剃须刀可以同时拥有,而且手动会给你深度的洁净 和舒爽享受。 2、强调提醒目标群体胡须部位会吸附很多有害物质,非常需要深度洁 净,这恰恰是自动的劣势,手动的优势。 3、让目标群体对手动剃须有深度的体验。 4、传播战略将目标消费者细分,进行精细和高效的广告投放。1、男士在拥有自动的同时也可以拥有手动,手动有自身深度洁净和非常 舒爽的核心竞争力。 2、人的呼吸、大气都会使胡须部位会吸附很多有害物质,而且长胡须的 皮肤油脂分泌较多,非常需要深度洁净。 3、吉列有足够的资源来做大型的 SP 和 EVENT 来让目标群体深刻体验手 动剃须的优势。 4、目标消费群体呈现非常不同的特征。1、市场份额被便捷的自动剃须刀抢占很多,而它的劣势没有被目标消费者 所重视。 2、据我们调查大多数人(特别是年轻人)对手动剃须的了解非常少,同时 对手动剃须的感觉也不清楚。 3、现在的手动剃须刀广告大多太过注重科技和功能的诉求方式让大多数人 不能很直接地体会到手动剃须干净、舒畅的优势。 4、现在的手动剃须刀广告战略也几乎没有针对细分目标群体进行精细化传 播。三.产品分析3.1 吉列锋隐简介8 3.1.1 吉列简介:总部设于波士顿的吉列(Gillette)公司成立于 1901 年,目前有 雇员 3 万人,主要生产剃须产品、电池和口腔清洁卫生产品。提到“吉列”,人们 就会想到世界上最好的剃具。“掌握全世界男人的胡子”的就是吉列剃刀产品,在 美国市场占有率高达 90%,全球市场的份额竟达到 70%以上。2005 年在《商业 周刊》评出的世界品牌 100 强中位列第 15 位,品牌价值 175.3 亿美元。2005 年 1 月,美国宝洁公司宣布并购吉列公司,整个交易金额预计高达 570 亿美元。两 家公司合并后将组成世界最大日用消费品生产企业。 3.1.2 吉列剃须产品简介: 吉列早在 1998 年就已经进入了中国市场,其产 品的质量、 信誉也已经得到了广大中国消费者的认可。 在男士护理方面遥遥领先, 产品包括剃须刀、刀片及其他剃须辅助品。迄今,在中国市场,吉列品牌的剃须 产品主要包括:锋隐系列,锋速三系列,超级感应系列,感应系列,超滑旋转系 列,超滑固定系列,威锋系列,超级蓝吉列双面系列,飞鹰系列,犀牛双面系列 等;吉列女士专用刀架、刀片 Venus,吉列女士超级感应系列等。个人护理产品 主要包括:吉列男士护理系列(须前、须后) ,吉列刮胡泡系列等。 3.1.3 锋隐系列:锋隐系列是宝洁―吉列在 2010 年推出的产品,有手动和动 力剃须刀之分。锋隐动力剃须刀采用与锋隐手动剃须刀一样的刀片涂层技术,其 特有的电池推动剃须功能, 能产生微震动力,帮助更大程度减小剃须阻力及皮肤 刺激,让剃刮更贴面顺畅。只需轻轻一刮即可温和剃净胡须,更少刺激与不适。 电子芯片调节电力确保您可安心使用。 产品图片:锋隐剃须刀 3.2品牌的价值与理念锋隐动力剃须刀9 吉列始终倡导科技和创新,通过自身的不懈努力来加强产品的品质,完善产 品的功能,以此带给全世界更多的消费者一种舒适,顺畅独一无二的剃须体验。 在吉列1998年进入中国,直到现在,先后推出了锋速3系列,威锋系列,及现在 的锋隐系列等众多系列,满足了各式人士,不同阶级,不同脸型,不同皮肤特 性的需求,并在不断地创新中得到了广大消费者的广泛认同。在中国上市之前, 吉列锋隐也得到了包括英国皮肤基金组织、加拿大皮肤学评审团、意大利皮肤 科医师、法国皮肤学会和亚洲九大皮肤学专家在内的诸多业内权威专家、协会 的高度评价和一致推荐。 消费者就是老板,消费者分国界。宝洁基本的理念是“消费者是我们的老 板” ,客户想要的东西就是宝洁想为他们提供的。2005年自从吉列被宝洁收购后, 不断加强与宝洁的整合,不断吸收宝洁的理念,不断地从中整合出适合中国消费 者的品牌价值。吉列针对中国市场的调查研究显示:与西方男子相比,中国男子 的身体特征决定了中国男人的胡须较少,相对于剃须刀的功能,他们更注重精神 层面的需求,因而品牌对他们更有吸引力。 吉列对此不断加大对品牌的宣传来 迎合中国消费者的需求。 湿剃市场的专家,带来舒适剃须享受。吉列锋隐是宝洁-吉列最新推出的, 科技含量相当高的湿剃式剃须产品, 使得现在生活在多元化社会的男士们有着共 同的享受。锋隐秉承“好的开始是成功的一半”的理念,在到刀头,刀片,润滑 条,手柄的,更加紧贴,更加人性化的设计,为消费者带来电动无法比拟的湿剃 体验,得到了更多男士剃须者的支持。3.3吉列锋隐的设计与创新: 男人的一生,无论青涩的时光,叱诧风云的气势,亦或笑看人生的从容, 吉列都是见证者。 再没有谁, 能比吉列更了解男人。 在美国, 每三个成年男性中, 就有一个使用吉列手动剃须刀,那么吉列到底拥有怎么样的魅力,值得这么多男 子选择这样一款剃须刀作为自己一生的见证。 我们或许能从产品设计中窥见一斑,我团队认为吉列产品一大特色:品质 源于设计,设计源于理念。 设计亮点 产品实样 具体设计 产品功效10 刀锋比外科手术 刀更坚韧、尖细, 刀片科技 5 层 弹 性 感 应 刀 完美地将剃须压 片 , 高 精 密 度 排 力分散,最大程度 列, 更大程度分散 上减少摩擦、降低 压力,减少摩擦。 皮肤敏感,让你的 皮肤感觉不到刀 锋的游走,只感觉 畅快。 升级版显示型润 滑条,含润滑成 润滑条 刀头顶端的升级 版 Indicator 显示型分, 随剃须次数的 润滑条,蕴含芦荟 增加,逐渐褪色, 与维他命 E 精华, 提示您更换刀头。 让剃须更顺滑并 有效保护皮肤。 更多更宽的柔软 15层柔软皮肤保 皮肤保护鳍帮助 皮肤,使剃须更顺 帖。皮肤保护鳍护鳍, 帮助竖起须 竖起须根,并抻开 根,让剃须更顺 贴。人体力学的设计, 刀架手柄 在剃须时有更好 流畅型刀柄, 人体 工程学设计, 优越 的控制感,使剃须 更加安全,舒适。 操控手感。3.4吉列锋隐的定位和诉求11 从上面关于理念,设计等的分析。我们可以得到吉列功能性 定位和诉求:舒适,紧贴,安全。吉列列的形象代言人一直都倾向于体育界的大腕, 这次锋隐系列在中 国的上市也不例外,三位巨星林丹、彭于晏、黄健翔一起在现场体验锋隐 的创新科技,见证了锋隐的上市。 后有 “宅男女神”周韦彤在北京为粉丝用吉列手动剃须刀亲自为宅男 粉丝剃须,并希望他们早日找到女朋友。吉列感性定位和诉求是以自信、健康、愉悦。每天早上起来的时候, 男士可以用锋隐剃须刀缓解工作带来的疲惫与 压力,在剃须中找到自信。 虽然忙于工作,但更要关心自己,健健康康的生活才最重要。在现代 社交生活中, 男士既需要内涵也需要良好的外部形象, 在其他条件相差无 几的情况下, 充满活力的面容必能助男士赢得更多的关注和机会, 在竞争 激烈的社会,优秀的自我表现尤为重要。 吉列锋隐在给男人剃须时给人一种独一无二的愉悦的剃须体验。3.5吉列锋隐在剃须市场的定位 吉列锋隐系列是手动剃须市场的王者,剃须市场的不老传说。吉列100多 年以来坚持在手动剃须领域, 取得了非常杰出的成绩。 自电动剃须进入市场之后, 吉列则致力于为全世界男士带来电动无法比拟的舒适剃须体验。 剃须护理市场的开拓者。虽然做的剃须刀,但最愉悦的体验离不开剃须护 理品。例如:剃须泡,剃须ㄠ取T谔晷牖だ硎谐∽龊煤螅唤瞿茉黾酉钟锌 户对吉列产品的好感,还能为吉列带来更多的潜在客户。 目标消费人群应是有剃须需求的男士。剃须是男士专享,电动拥有不在乎, 男人一定要有手动。不仅仅是更干净舒适,更有电动无法带给你的愉悦感受。 3.6商品属性中的机遇与挑战12 在我们针对大学生的调查中,手动使用不到15%;在不选择吉列的被调查者 中22%的认为手动易刮伤,42%认为手动费事。我们认为,吉列当前仍有很长的一段路要走。2012 年对于宝洁,对于吉列将会是意义重大的一年,宝洁在它 176 年历史 中第一次成为奥运会主赞助商。也借此良机提出公司新品牌战略:开始尝试树立 并推广公司品牌。 而此前它一直奉行强化各产品品牌、 弱化公司品牌的理念。 同 时在营销渠道方面也做了“根本性改变” :逐步把每年在 TVC 上的开销转移到数 字媒体上。对于集团规模的数字营销战略的目的,Pritchard 指出:“我们要为全 球的客户创造的是一对一、实时、并且终身的品牌关系。 ”在这样的环境下,吉 列应该借助奥运的东风,扩大自己的市场,实现自己在中国市场的质变――成为 中国剃须刀市场的巨头,而不仅仅是手动市场的王者。 吉列同时与宝洁旗下其他品牌一起联合发展,建立新的多品牌品牌战略体 系,谋求吉列新的发展。 总结看来,吉列在中剃须市场机遇与挑战并存。 3.7产品分析总结优势:品牌、科技、价格 劣势:不便捷 机会:发挥产品核心竞争力,目标群体愿意尝试13 四.市场分析4.1 剃须市场形势简析 4.1.1 世界剃须市场发展形势 经济危机后,全球经济逐渐复苏,2011 年,整个市场对于个人消费类 产品的要求不断提高,行业竞争新格局正在形成。其中,剃须刀市场需求量 不断扩大、产品更新速度加快、渠道铺设得到进一步延伸。 在欧洲和美国等发达国家,由于发展较早、剃须行业已接近饱和,而主 要发展集中在亚太和南美及非洲国家,对此,越来越多的国际公司进驻中国 市场,因此,中国剃须市场必将迅猛发展。 4.1.2 中国剃须市场整体发展情况 2012 年 3 月 27 日,中国商业联合会和中华全国商业信息中心联合发 布:2011 年, 社会消费品零售总额实现
亿元, 2010 年名义增长 17.1%。 比 扣除价格因素,实际增长 11.6%,增速比 2010 年下降 3.2 个百分点,实际增速 创近 6 年新低。而 2012 年,社会消费品零售总额名义增长预计为 15.5%。在这 样良好的市场环境下,作为个人消费品,剃须刀市场表现得更为活跃。中国剃须 刀市场目前正处于发展期。近两年来,市场规模扩大、市场容量增加,整个剃须 市场正走向成熟与稳定。 根据第六次人口普查,我国大陆男性人口约 6.8 亿人 ,其中 15―59 岁年龄 段占 70%。在这近 4.7 亿中,剃须刀的目标消费人群占了相当大的比重。 据捷孚凯(GfK 中国)全国推算数据显示,2010 年上半年,电动剃须刀销 量达 665 万台,比 2009 年上半年上涨 12%,销售额超过 13 亿元,上涨 10.2%。 同时,预计市场的容量将以每年 10%的速度增长。 转自:捷孚凯(GfK 中国)快讯 结论:从中国剃须市场的整体现状来看,剃须行业还会继续增长,有着很 大的发展空间,市场前景相当诱人。 4.1.3 中国剃须市场的特点 综观十年来国内剃须刀行业,用“不温不火、波澜不惊”来形容剃须 刀在国内市场的发展,或许再合适不过,但随着经济的快速发展市场整体呈现出 这样一些非常显著的特点: (1).整体市场容量较去年相比虽然升幅不大,但行业集中现象却有显升 高的趋势,消费者在选择剃须刀的的时候开始注重品牌。吉列,作为 500 强企业 宝洁下的知名国际品牌,进入中国市场较早,已经有着良好的市场基础和一批忠 实的消费者,综合产品分析中的分析,吉列在中国目前市面上品牌中无疑有着巨 大优势。 (2). 竞争格局正在发生着悄无声息的“组合”“裂变” 、 。一方面,国际 品牌加大了对国内顶尖品牌的打压力度,双方在市场的直接“对抗也逐“升级” 。 而同属一线品牌阵营国际品牌和国内最顶尖品牌,又不约而同地强化了对二、三 线品牌的 “排挤” 另一方面, ; 多年来一直伺机介入的家电行业和部分家电界 “后14 起之秀”们,已不再甘于只做个“局外人” 。可以预测中国未来国内电动剃须刀 市场竞争的惨烈程度将前所未有。吉列属于国际一流产品,自 2005 年与宝洁并 购后,两位强者的强强联合。无论是在产品研发和市场方面,吉利的实力都大大 增强。 (3).从产品本身情况来看,国际品牌和国内品牌都不约而同的加大了对 产品研发的重视程度。 “国际产品本土化”和“本土产品国际化”的现象层出不 穷,吉列一直走致力为消费者提供最好的服务,研发和技术创新一直走在市场前 沿。锋隐系列作为吉列全球目前最优秀的的产品,结合产品分析,锋隐系列绝对 是 5A 级竞争力。 4.2 吉列在中国市场的发展及战略 4.2.1吉列在中国市场的发展和宝洁并购,强强联合实现更大的发展 通过并购,完善产品产线,通过联合销售以增加产品市场占有率;此外, 强强联合会增强企业的现金畅通度,给与竞争对手沉痛压力;通过并购还能将不 同品牌的技术转化发挥到更大作用增强产品的核心竞争力。和宝洁并购加强与上下游合作者的谈判地位 并购后的新公司将成为全球最大日用品行业, 在对沃尔玛等零售商的谈判 中会有更高的地位,有着更大的议价权,可以让企业获得更大的利润。4.2.2 吉列在中国的战略宣传本土化:为中国男人而变产品代言人 吉列最初在中国推出的是贝克汉姆广告, 随着对中国文化和中国市场的 了解,吉列放弃了原广告,转而选择了通过林丹等名人来宣传“完美体验,完美 男人”的产品价值理念。林丹代表了一种男人的精神,他自信、勇敢、阳光而有 朝气,在赛场上他是冠军,在场下他是一个生活的强者,这符合吉列一贯的品牌 形象。吉列作为全球男性理容专家,始终鼓励每个男人在每一刻都有最佳表现, 也标榜那些在各个领域充满自信、有王者气质的男人。今年在春节期间推出的广 告更是融入了中国特色。同时通过举?谁是英雄?等活动来宣传其“英雄”主义情 怀。15 销售渠道高效化:渠道并非一成不变。 并购后, 宝洁整合掉了吉列的 CM(直供终端)和 FM(五金批发市场)渠道, 只保留了传统的批发渠道,此渠道销售的主要产品为吉列超蓝系列以及之后推 出的威锋系列。同时,在网上,宝洁和顶级的电子商域进行合作,包括淘宝商 城,为客户设立一些量身定做的计划,这样网上的商品购物平台和零售店相互 促进,不但网上销售上涨了8倍,实体店的销售也提高了15倍。 市场细分化:抓住年轻人 “近百年来,我们将富有新意的想法变成日用消费品,满足各个年龄层 和消费层顾客对剃须和皮肤护理的不同需求,开创了多项专利产品,以期待 能带给全世界更多的消费者一种舒适、顺畅、独一无二的剃须体验。 ”龚京鸣 说。转自 http: ///article/104322中国年轻人渴望着更酷的生活方式,渴望着更酷的消费体验。吉列研究 和了解中国年轻人的生活方式和常用语言,研发创意十足、深受消费者欢迎的 产品,走进他们的生活,并让他们养成良好的剃须习惯,抓住中国年轻人这片 市场。4.3吉列锋隐目标消费者 4.3.1吉列锋隐的目标消费消费特点 根据我们的市场调查,对消费者的购买因素和习惯进行了分析: 消费者购买考虑因素分析数据来自我们在问卷星所做查 可见消费者非常重视产品的舒适度、质量和品牌消费者购买习惯分析16 数据来自我们在问卷星所做调查 可见消费者大多通过商场专卖和超市货架来购买 4.3.2 吉列锋隐的消费者细分及特征 在我们的市场调查中,发现吉列在中年男性这个群体中的使用和影响更大, 而在青年男性(大学生,年轻白领为主)中,无论是对吉列的了解还是手动剃 须刀的使用都比较少。 由此,我团队对吉列的消费人群进行了定位分析青年喜欢享受舒适的生活 男性刚刚承担社会和家庭的责 任, 大多具有希望被肯定、 关怀中年 男性消费十分理性,较倾向性 价比高的产品事业和家庭的双重压力。 经往往会有失落感,也就 是人们常说的“灰色心理”希望更酷的生活,愿意尝 试新事物注重健康,注重细节部分青年对于生活品质比 较马虎,对于剃须没有引 起足够重视成年男性对产品大都具有 十分高的产品忠诚度17 由上图的分析和吉列锋隐的特点可见,吉列产品的实效和产品诉求完全符合中年消费群众的心理和生理需求。 对此我们团队认为可以先重点对中年消费 者进行营销, 再通过中年消费者对青年消费者的传播来更好的对青年消费者 营销,来更好的让锋隐系列进入市场。 4.4 吉列市场竞争环境及对手分析 4.4.1市场竞争环境 根据多方面的调查研究,中国目前市场上的剃须品牌中,手动剃须市场依然 以吉列马首是瞻;电动市场分为“洋品牌”和本土品牌,其中“洋”品牌以飞利 浦,松下,博朗等为主导,本土品牌则以飞科,奔腾,超人等为代表。 进入中国十大剃须刀品牌的是:I.飞利浦剃须刀 (十大剃须刀品牌,剃须刀行业世界第一品牌) II.吉列 Gillette (中国驰名商标,十大剃须刀品牌,美国品牌) III.博朗 Braun (1921 年德国,欧美高端剃须刀市场品牌) IV.飞科 FLYCO (中国驰名商标,十大剃须刀品牌,领导品牌) V.松下 Panasonic (十大剃须刀品牌,国际知名品牌,日本品牌) VI.超人 SID (中国驰名商标,中国名牌,中国超人集团有限公司) VII..三洋剃须刀 (十大剃须刀品牌,世界知名品牌,日本品牌) VIII.奔腾 POVOS (剃须刀十大品牌,上海奔腾企业(集团)有限公司) IX.真汉子剃须刀(十大剃须刀品牌,著名小家电企业) X 10 朗威 RUNWE (剃须刀十大品牌,温州朗威电器有限公司)数据来源我们小组调查针对川大望江,江安校区 200 学生的随机抽样调查18 根据上述数据及结合网上资料,可见主要竞争对手为:飞利浦、飞科。 4.4.2飞利浦简介 企业现状:全球最大的电动剃须刀品牌,在中国剃须市场在销量和关注度 方面也稳居榜首,中国剃须行业领头羊。 主要产品:产品全部为电动剃须刀,2011年一共有53款产品上市,价位从 100元到上千元,属于中高端产品。 发展情况:自从在中国上市后,一直销量遥遥领先,虽然近年来市场份额 有所下降,依然在顾客中口碑良好,具有十分好品牌形象。 4.4.3飞科简介 企业现状:中国本土最大的自有品牌,本土企业中的佼佼者,市场销量和 企业关注度也排在前几位。 主要产品:主要产品全为电动剃须刀,2011年共有54款产品上市,价位大 都在100元左右,属于中低端产品。 发展状况:产品在市场上的销量一直在增长,十分具有发展潜力,消费者 的反映良好,有很好品牌形象。 4.4.4吉列 VS 飞利浦 VS 飞科 品牌 吉列 类型飞利浦飞科优势1.公司实力雄厚 2. 湿剃具有独特的 剃 须 体验 3.产品独特文化理念 4. 产品用户具有极 高 的 忠诚度1.完美的品牌形象 1.极高的产品性价比 2.丰富的产品类型 2.产品类别十分丰富 3.产品具有较高的科技 3.产品符合大部分中 含量 国市场消费者的消 4.市场销售十分完善 费水平劣势1. 无法达到电动那 样 方 1.没有与剃须有关的附 1.没有与剃须有关的 便,快捷 属品 附属品 2. 顾客地对手动剃 须 刀 2.产品没有独特的文化 2.产品没有较好的品 不是十分了解 理念 牌效应 3.缺少主打品牌通过上述数据, 我们团队分析吉列的主要竞争是通过品牌推广和 体验营销等方式与电动剃须刀争夺新产生的剃须消费者, 以及渗 透并转化现有的电动剃须刀使用者。19 4.4.5市场价格分析 吉列旗下的高、中、低品牌,覆盖了几乎所有的消费群体,价格有十几元 到一百多元不等,吉列的目前高端产品锋隐(一刀架,一刀头)剃须刀的价格在 80元左右,锋隐动力剃须刀(一刀架,一刀头)的价格在110元左右。 电动剃须刀代表价格一览: 品牌 飞利浦 飞科 价位 一百元―几千元 几十元―几百元 定位 中,高端 低,中端为了了解消费者对剃须刀的预期价格,我们做了相应的市场调查,下面是 我们关于“您预期剃须刀价格”市场调查结果和网上资料对比:从两个图表中,我们可以知道,消费者对 200 元以下产品的无论是选择还 是关注都非常高从第三个图表中,我们发现电动剃须刀在这个价位的是低端产 品,而锋隐恰好是高端产品。 吉列锋隐在价位上和电动剃须刀相比有着巨大的优势, 是吉列锋隐的核 心竞争力之一。20 4.5吉列锋隐在青年消费者市场的可能性分析 品牌知名度调查(你知道吉列吗?用过它的产品吗?)可见吉列的品牌在学生中的知名度并不是很高。 这是不足, 这也是潜力所在。以上数据来源我们小组调查针对川大望江, 江安校区200学生的随机抽样调查 但当问及是否愿意体验手动剃须刀时,只有34%的被调查者选择了不愿意。大部 分的目标消费者都愿意尝试,说明他们对手动剃须刀抱有期待.可见手动剃须刀 的市场份额依然可以进一步扩大由上述数据,我们团队认为虽然吉列在青年群体中的认知度较低,但青年市场的发展潜 力依旧巨大,对吉列产品的新鲜度较高,吉列进军青年市场的可能性较高。21 4.6 市场 SWOT 总结图S 市场优势: 1. 吉列在中年男性中的品牌知名度和美誉度,忠诚度都较 高W 市场劣势: 1. 与 电 动剃 须 刀相 比还是有着不方便等因素,被电 动 剃 须刀 抢 占大 部分市 场2. 吉列锋隐在产品各个部分都采用先进技术创新,极强核 心竞争力2. 大 部 分消 费 者不 太了解手动剃须产品,认为不高 端,易刮伤等问题3. 吉列锋隐的价位是消费者购买意向最高的价位,竞争优 势巨大O 市场机会: 1. 存在青年男性市场未被精细开发年轻群体的争夺十分重 要。T 市场威胁 1. 产品竞争日益激烈, 区分度不大,核心竞争优势不大2. 电动剃须市场的品牌十分混杂,可以渗透到电动剃须使 用者2. 消费者对湿剔的认知不易改变3. 不易树立起高端的品牌效应3. 很多年轻消费者很愿意尝试手动剃须刀,22 五.营销方案5.1 核心营销理念综合产品和市场分析:我们认为吉列现阶段问题是:提出的情感诉求 点无新意,抓不住消费者,特别是潜在消费者的心理;宣传力度不够,消费者 很少机会亲自接触产品。 经过我们讨论后一致认为:吉列,作为如今仍然坚定做好手动剃须刀的公 司,应当为每一个拥有胡须的男性带去干剃无法比拟的巅峰剃须体验。客户拥有 电动并不重要,最重要的是他们是否能从剃须中享受到这种很舒适的感觉。 于是我们选择了吉列旗下锋隐系列剃须刀。 为这款产品提出新的情感诉 求:巅峰剃须体验,舒适生活享受。接下来就是我团队为锋隐制作的核心营销战 略。1、强调手动和自动剃须刀可以同时拥有,而且手动会给 你深度的洁净和舒爽享受2、强调提醒目标群体胡须部位会吸附很多有害物质,非 常需要深度洁净,这恰恰是自动的劣势,手动的优势。3、让目标群体对手动剃须有深度的体验4、传播战略将目标消费者细分,进行精细和高效的广告 投放23 5.2 营销策略根据我们的调查和分析,我们以锋隐系列作为主打产品,制定了针对不同的 客户群体营销思路。 5.2.1 营销策略 FIRST: 目标消费群体 群体特征 青年男性营销思路核心想 承 担 社 会 家 以完美享受,剃须 剃须专属于男性, 庭的责任,又追求 洁净舒畅为诉求进 吉列专注为你提供 个性发展。 行宣传 更好的剃须体验。 从众消费, 追求 新颖 、时尚 体验式营销 生活不仅仅要奋 斗,还要享受乐 于 接 受 新 鲜 引导要学会享受生 笨拙得热爱生活 事物 。 活 笨拙地热爱自己中年男性消费开始走向 美 好 生 活 需 要 享 常常因为事业,顾 理性,实用, 但是对 受。 不上家 品牌依然很大的热 情。 常常因为时间紧, 顾不上享受手动湿 剃的舒爽 注重健康,注重 融入理解和认可的 细节 情感 爱家,爱自己5.2.2 营销策略 NEXT: 在目标消费群体中,中年男性是很重要的客户。他们一个很突出的特征:他 们中大多为人父,关心下一代的成长。 我们在大学生群体中的调查中, 第一款剃须刀由家庭购买的比例只有 28% 自 ( 己购买的比例却达 51%) 。同样的问题在北美却有截然相反的结果。根据吉列公 司的描述:在北美每三个男人中,就有一个使用吉列剃须刀,当男孩长到 18 岁 时,他们的父亲会和他们交流如何更好剃须。这是不是吉列的一个机会呢? 从吉列 1999 年进入中国市场开始,在这中间群体人群中就有了一群忠实的 消费者。自宝洁与吉列两大品牌整合以来,在企业形象,销售渠道等方面都不同 程度的提升,加强。因此,我们可以在原有客户的基础上,推广我们新的理念, 同时融入“吉列,男人给男人的选择,选择的更是关怀” 。一旦获得更多中间群 体更多的的的认同, 那么不仅可以增加在年轻群体中影响力, 也将提升产品形象。24 从这点出发,我们得到我们第二种营销策略:吉列锋隐 (“吉列,男 中年男性 (关怀 人给男人的 和理解) 选择,选择 的更是关青年男性(被 认可和享受)怀”)5.3 整合营销执行方案 5.3.1.媒体提案:电视商品广 告 50% 关系传播手 段 20% (SP&Event) 媒介提案 店头布置 10%网络商品广 告 10% 杂志广告以 及告知 5%报纸广告以 及 SP 告知 5%25 5.3.2 媒体表现 5.3.2.1 平面设计“虽笨拙不快捷,我不是选择剃须刀,这是生活的态度。 ”26 27 5.3.2.2TVCTVC one:镜头画面 画外音 音乐和音效闹铃大响, 一男人猛然翻 男人常常因为事业顾不 闹铃声 身起床, 旁边的妻子被惊 上家 妻子埋怨声 醒,表情很不愉快 急促的音乐男子匆匆刷牙, 然后边咬 着一块面包边用自动剃 须刀刮胡子 常常因为时间紧顾不上 享受手动湿剃的舒爽 镜头对准日历, 周一至周 五日历一页一页撕下同 时重叠透明画面镜头一 和镜头二的快放 急促的音乐 撕日历的声音日历被撕到周六, 镜头给 洒在场上温暖的阳光 该男人正搂着妻子, 两人 都睡得很香甜 两人微笑着用完早餐爱家 爱自己和缓、温馨的音乐 吉列锋隐妻子帮丈夫抹剃须泡, 两 人都在微笑28 TVC two: 镜头画面 画外音 音乐和音效一位青年沮丧地对着镜 子看自己的脸,脸上胡 子拉碴,有些痘痘,同 又是这个难看模样,老 时父亲却高兴地边唱着 头总是这么高兴(青年 唱京剧的音乐 京剧边用手动剃须刀挂 的声音) 着胡子青年因为父亲唱的京剧 不想跟他吵(青年的声 跟他吵了起来 音) 不安的音乐第 二 天 父 亲 没 有 唱 京 原来他心里因为脸上的 剧,发现儿子对着镜子 事情很沮丧啊(中年人 舒缓的音乐 时候的沮丧 的声音) 父亲给了儿子一把手动 剃须刀和剃须泡、剃须 ㄠ⒒し羝贰2⑶抑 咐儿子要好好对待自 己,相信自己 另一天早晨,父亲和儿 子一起高兴得边唱着自 己的京剧和流行歌曲边 刮着胡子舒缓的音乐欢快的音乐 京剧和流行歌曲和谐、 合 拍的进行5.3.3 SP 手段在 广 告 推 出 之 后 , 我 们 将 继 续 推 出 我 们 针 对 消 费 者 的 SP ( sale promotion)手段 1: 男士剃须专享套装:吉列锋隐系列剃须刀(一刀架+两刀头)+全套 剃须护理包 男士剃须体验套装:吉列锋隐系列剃须刀(一刀架+一刀头)+全套 剃须护理包 2: 商场体验促销活动,校园体验促销活动。29 5.3.4 关系传播手段PR: 消费者:活动宣传单 电视,报纸,平面广告等 互联网(新浪微博,人人网,猫扑,豆瓣等) EVENT: 对消费者: “我最喜爱”――伦敦奥运会上最受欢迎的中国男性运动员投票活动 消费者电话访问 不定期的礼物回馈 对社会: 宝洁理念: “亲近生活,美化生活”是宝洁公司的使命,通过细微但有意 义的方式不断美化现在和未来世世代代消费者的生活, 不仅仅体现在宝洁公司的 产品品牌和服务上, 更体现在宝洁公司作为一个有高度责任感的企业所承担的社 会责任上。2005 年,宝洁正式确定其全球公益活动的关注点为帮助 0-13 岁需要 帮助的孩子“生活、学习、成长” 。 留守儿童现状:据全国妇联统计,全国留守儿童的人数约为 5800 万,其 中 14 岁以下的留守儿童超过 4000 万。 留守儿童是指与父母双方或一方分离并留 守在农村的少年儿童, 是农村流动人口在户籍地以外谋生时把其未成年的子女留 置在户籍地而产生的社会群体。 目前,留守儿童占全部农村儿童总数的 28.29%,平均每 四个农村儿童中就有一个多留守儿童。其中,0―5 周岁农村留守幼儿约占全国 农村同龄儿童的 1/3,集中分布在中西部人口大省。据调查,四川、安徽、河南、 湖南、江西、贵州、广东这 7 个省份的农村留守幼儿数量都超过 100 万,学龄前 留守儿童总和接近全国学龄前留守儿童总数的 2/3。 综合两点,我们建议推出“关爱留守儿童”的爱心公益促销活动,本次销 售的利润的 20%捐助到帮助留守儿童的行动中去。5.4 具体的活动地点:四川大学江安校区,成都理工大学,西南财经大学柳林校区, 西南交通大学犀浦校区,四川电子科技大学,西华大学,西南民族大学新校区 四川师范大学狮子山校区,成都大学 伊藤洋华堂、家乐福、人人乐、沃尔玛、太平洋、摩尔百盛等在市区 的卖场 6 个,双流好又多商场等县城卖场 4 个。30 5.4.1.高校促销体验活动:活动目的:1.增加大学生对吉利的认识,了解。 2.让大学生体验手动剃须方式 活动细则: (1).确定场地 青春广场,场地费用 (2).宣传:传单+海报 江安校区近三万人,男生大概一万五千左右,传单发放我 们认为 1500 张即可 (3).活动现场布置 体验区 促销区 (4)具体活动 主持人介绍 邀请现场同学现场体验 体验后分享 促销开始 (5) 用视频记录,体验分享,进行第二次传播5.4.2 卖场促销体验活动:方法:利用搭建宣传台来吸引潜在消费者的注意力 目的 1.让消费者认识、了解吉列锋隐系列。 2.能亲自体验手动剃须刀。 商场配合:在做促销活动的过程中,需要得到商场 的配合。 准备:a.推销产品货源,,推销资料充足。 b.选择有利宣传的位置 活动细则:与高校体验类似。31 5.5 预算5.5.1 品牌推广预算(粗略估算) 项目 详情 电视广告 费用 总计 597000四川卫视,周一到周日, :51-21:04 播 5s 两次共 10 天 商场楼梯口,电梯内侧, 300*50 公交站牌(300 处) 华西都市报头版 1/2 版一 55000*7 周 淘宝,网易等 5000*30平面广告 报纸广告 其他 总计 70005.5.2 体验活动预算 根据营销方案,我们的预算由两部分组成:高校体验和卖场体验。我们制作了四 川大学江安校区的校内体验活动预算方案。进而推测体验活动总的预算。 项目 场地费用 物件费用 人员费用 宣传费用 产品费用 应急费用 总计 体验的预算大约 700 元。 综上,总的预算:700=1826700 元 详细情况 青春广场 2000 费用服装,桌子,帐篷,音 1710 响设备等 发单员,促销人员 60 610 元/天,主持人 150/场 海报展架,传单 体验的产品+促销产品 225 98532 附录1.调查与调研工具及结果: 1.1 针对大学生的调查 1.1.1 调查地点:四川大学望江,江安校区 1.1.2 调查时间:2012 年 4 月 12 日 1.1.3 调查容量:抽样 200 同学 1.1.4 调查问卷: 吉列手动剃须刀调查表 同学,您好,我们是四川大学的学生,正在做宝洁商业挑战赛,希望您能帮 助我们做一个市场调研。谢谢您的参与。 1.你认为男人剃须是为了: □刮胡子 □享受 □走向成熟 □自信 2.您获取剃须刀的信息主要通过什么渠道: □电视广告 □平面广告 □网络 □他人介绍 □其他 3. 您更看重剃须刀哪些方面: □品牌 □舒适度 □款式 □质量33 □价格 □其他 4.您现在使用哪款剃须刀: □没有使用 □飞利浦 □飞科 □博朗 □吉列 □松下 □超人 □奔腾 □其他 5.您选择购买剃须刀的途径: □网购 □ 商场专卖 □超市货架 □活动促销 □其他 6.您期望的剃须刀价格是多少: □100 以下 □100~200 □200~50034 □500 以上 7.您不选择手动剃须刀剃须刀的原因? □易刮伤 □费事 □没用过不知道 □其他 8.您认为手动剃须刀适用年龄段是? □没有区分 □25 岁以前 □25~40 岁 □40 岁以后 9.您对&湿剃&(即满脸泡泡再慢慢手动剃须的方式)是男人对生活的一种享受 吗? □深有体会 □没感觉 □没试过但应该是 10.您知道吉列手动剃须刀刮起来更干净更舒服吗? □用过且知道 □没用过知道 □不知道 11.您看到过或者知道吉列手动剃须刀的广告吗? □知道35 □见过但没印象 □从没 12.如果可以免费体验手动剃须刀,您想体验吗? □很想 □想 □可能会 □不会 13.您对男人同时拥有手动,电动剃须刀怎么看? □可以自己会 □反对 □可以但自己没找到 非常感谢您的配合和对我们调研的支持,祝您学习生活愉快!1.1.5 回收结果统计36 37 38 1.2 针对工作的男性的调查问卷: 1.2.1 调查地点:问卷星网站 1.2.2 开始时间:2012 年 4 月 13 日 1.2.3 调查的链接:/jq/1439459.aspx 1.2.4 调查人数:实收 194 份 关于手动剃须刀调查表 您好,我们是一个大学生团队,初次进问卷星做这个调查,本次调查只是用来 参加比赛,绝非商用!希望各位鼎力相助,不胜感激。另外调查中若涉及您个人 信息的部分我们保证不外泄! 1.您的年龄: □22 岁以下 □22 岁~30 岁 □31 岁~40 岁 □40 岁以下 2.您的月收入: □2000 元以下39 □ 元 □ 元 □8000 以上 3.您正在使用的剃须刀品牌: □没使用 □飞利浦 □飞科 □博朗 □吉列 □松下 □超人 □奔腾 □其他 4.您期望的剃须刀价格是多少: □200 以下 □200~500 □500~1000 □1000 以上 5.(多选)您获取剃须刀的信息主要通过什么渠道: □电视广告 □杂志 □网络40 □平面广告 □他人推荐 □卖场对产品信息的阅读 □导购人员推销 6.(多选)您更看重剃须刀的哪些方面 : □品牌 □功能 □款式 □耐用度 □价格 □其他 7.您选择购买剃须刀的途径: □网购 □商场专卖 □超市货架 □活动促销 □他人代购 □其他 8.您会经常更换剃须刀的牌子吗: □从不会 □偶尔会 □会经常换41 9.您会向自己的晚辈购买剃须刀吗: □会 □可能 □不会 10.您知道电动剃须刀会导致:来回来去的回刮对皮肤的刺激性会比较大,换刀 头价格不低这样的问题嘛? □知道没发现 □切身体会 □不知道 11.您对&湿剃&(即满脸泡沫再慢慢剃须的方式)怎么看: □很享受 □没试过但应该不错 □不喜欢 12.您认为手动剃须刀适合于什么年龄段: □25 以下 □25~40 □40 以上 □没有年龄区分 13.您知道吉列手动剃须刀刮起来更干净更舒服吗? □用过且知道 □没用过但知道 □不知道42 14.您看到过或者知道吉列手动剃须刀的广告吗? □知道 □见过但没印象 □从没 15.如果能免费体验吉列手动剃须刀,您会选择体验吗? □会 □不会 □不一定 16.您对男人同时拥有手动,电动剃须刀怎么看? □可以且自己会 □反对 □可以但自己没找到 非常感谢您的配合和对我们调研的支持,祝您工作生活愉快! 1.2.5 回收结果统计注:因篇幅限制,其他图表略1.3 关于双流剃须刀销售点的调研 调查地点:红旗连锁(2 家) ,国美电器,联华超市,好又多超市,小型超市 (3 家) 调查方式:问题调研 调查时间:2012 年 4 月 14 日 调查重点:剃须刀品牌,剃须刀销量;吉列商品摆放,是否有导购43 调查问题: 1.请问您这都有哪些品牌的剃须刀呢? 2.哪个品牌剃须刀卖得好?大概销量怎样? 3.那个价位剃须刀最好卖?购买吉列最多的年龄段是? 4.近年来,购买剃须刀的顾客增长趋势怎么样? 5.吉利剃须刀的销量怎么样呢?您认为吉列的市场前景怎么样?2.主要参考资料及数据来源 《市场细分――市场细分方法与案例》 曲云波 张少辉编著 企业管理出版社 《消费者行为学》 (第九版)罗格?D?布莱克韦尔 保罗?W?米尼德 詹姆 斯?F?恩格尔编著 机械工业出版社 《营销管理》 (第七版) J.Paul Peter James H.Donnelly,Jr.编著 清华大学出版社 《市场调研方法与应用》 朱胜主编 中国统计出版社 主要二手数据来源:宝洁中国网,吉列官网,宝洁中国(新浪微博) ,网易等 网站上的相关新闻报道,以及通过收索引擎获得的相关信息44
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