企I社任蟾_(00606)_公告正文
公告日期：
2013中国粮油控股有限公司|社会责任报告
本报告是中国粮油控股有限公司按年发布的第五份企业社会责任报告。方便表述，“中国粮油控股有限公司”
在本报告中也以“中粮控股”、“本公司”、“公司”或“我们”予以表示。
日-日。部分内容适当追
报告内容选择遵循了GRI的重要性、完整性、可比性和利益相
溯往年情况。
关方参与原则，参考香港联合交易所《环境、社会及管治报告
指引》，同时参照GRI可持续发展报告指引及其食品加工行业
补充指引要求的披露指标，符合国际通用的可持续发展报告/
本报告覆盖范围整个中粮控股成员公司。如无特别说明，
企业社会责任报告披露标准。报告同时参照了国内外行业领先
本报告所披露指标的案例均来自中粮控股及其附属公司。
企业社会责任管理与实践。
报告编写遵循联合国全球契约（UnitedNationsGlobal
本报告包括繁体中文及英文两个版本，可从中粮控股公司网站
Compact）十项原则，参照全球报告倡议组织（Global
（）查阅下载。
ReportingInitiative，GRI）的可持续发展报告编写指南
未经审核数据
（G3.0版），以及香港联合交易所《环境、社会及管治报告
如无特别说明，本报告所示资料均未经审计。本公司2013年
年报载有本公司截至2013
月31日的经审计财务报表
和其他财务表现及经营业绩的详细情况，可从本公司网站浏览
相对於上年度报告，本报告主要改进有：
优化结构、丰富内容；
改进社会责任体系；
图形化展示，增强报告可读性。
2013中国粮油控股有限公司|社会责任报告
社会责任管理
社会责任实践
03董事会主席致辞
05公司简介
09社会责任理念
13价值创造
04董事总经理致辞
06公司愿景
10社会责任体系
16社会发展
06企业治理
11社会责任沟通
24合作共赢
07业务介绍
29环境保护
08年度荣誉
32员工关怀
38公益事业
2013中国粮油控股有限公司|社会责任报告
中粮控股将在实现稳健运营的基础上，不
断加强企业社会责任管理，并与利益相关
方共同努力，社会发展、人类幸福做贡献，
让世界更加美好，让地球充满绿色。
董事会主席致辞
主席兼执行董事
2013年「世界粮食日」的主题是「发展可持续粮食系统，保障粮食安全和营养」，
目前全球范围内仍有数亿人口面临饥饿的威胁，如何持续稳定的保障粮食安全
已经成人类共同面临的一个重要主题。2013年中国粮食总b量继续实现增
长，但粮食进口量也不断增加，同时，国内还面临着粮油加工b能过剩和居民
粮油消费结构升级等多重压力，这对企业来说是非常严峻的挑战。
中粮控股是中国领先的粮油食品企业，公司积极将企业社会责任融入发展战略
康的b品。在实现股东价值最大化的同时，公司通过自身优势助力三农发展，
之中，走可持续发展之路。公司致力於实现企业成长与社会、经济、环境相协调，
并诚意与b业链的相关合作夥伴携手共赢。
对利益相关方负责，做良好的企业公民。
纵观全球伟大公司的发展历程，企业的可持续发展能力是企业的核心竞争力之
2013年，面对复杂的外部经营环境，在公司战略指引下，中粮控股继续加强企
一，也是决定其能否基业长青的关键因素。展望未来，我们充满信心。中粮控
业核心能力建设，坚持内涵有机成长，不断完善业务布局，积极参与全球粮油
股将在实现稳健运营的基础上，不断加强企业社会责任管理，并与利益相关方
资源配置，促进中国粮油加工行业的转型与升级，市场提供安全、营养、健
共同努力，社会发展、人类幸福做贡献，让世界更加美好，让地球充满绿色。
2013中国粮油控股有限公司|社会责任报告
中粮控股将再接再励，继续打造中国具
有领导地位和国际水准的营养健康的食品、
食品原料和饲料、饲料原料的供应商及一
站式解决方案提供商而努力。
董事总经理致辞
执行董事兼董事总经理
民以食天，食以粮先，粮油是人类生活必不可少的基本要素和重要资源。
2013年，国际农b品市场整体波动幅度减弱，全球谷物库存恢复，国际粮食价
格总体呈现持续下行走势，但依然维持在高位。另一方面，随着中国城镇化的
快速推进，粮食需求持续刚性增长，国内粮油供给长期紧平衡，粮价逐年提高，
粮食安全成重中之重。
面对国际国内市场形势的变化，作中国粮油食品行业的领军企业，中粮控股
在经营发展的过程中积极履行社会责任，高度重视不同利益相关方对公司的期
望。2013年，我们继续完善b业链战略布局、加强运营管理和推动b品研发，
们始终以人本，员工提供良好工作条件，并创新员工培训、成长和激励机制；
不断提高公司管理水平，增强核心竞争力，股东和投资者持续创造价值。
我们热心社会公益，积极投身社区建设、关心弱势群体和抗灾救灾。
我们利用遍及全国的业务布局和销售网络，保障粮油市场供应，帮助农民增收、
展望2014年，中粮控股将再接再励，继续打造中国具有领导地位和国际水
促进农业和农村发展，并注重食品安全，维持社会稳定；我们与大客户、供应商、
准的营养健康的食品、食品原料和饲料、饲料原料的供应商及一站式解决方案
经销商及其他合作夥伴拓展合作领域，加深合作关系，促进行业转型和进步；
提供商而努力，并坚持履行社会责任，提高企业可持续发展能力，与利益相关
我们在生b过程中严格控制对环境的影响，减少资源浪费，保护生态环境；我
方共同成长，保障中国粮食安全贡献力量。
中国粮油控股有限公司（股份代号:606），於2006年11月在香港注册，2007
年3月在香港联合交易所主板上市。
公司简介/公司愿景/企业治理/业务介绍/
作中国领先的综合农b品及食品加工企业，从事油籽、生化及生物燃料、大米、
小麦及啤酒原料的加工及销售业务，客户提供安全、营养、健康的优质b品。
公司主要的经营、生b设施和营运资b均在中国内地，大部分b品通过遍及中国
在2013年《财富》“中
的销售网络在国内市场出售。
国500强”企业榜单中，
中粮控股的业务规模、经营业绩、行业地位以及良好的可持续发展管理受到各方
中粮控股位列第69位。
认同，获纳入多个重要的基准指数。
运营管理方面，持续推进管理提升，全面引入标杆管理，
系统提升管理水平和能力。
中粮控股致力於成中国
未来几年，中粮控股将在
具有领导地位和国际水准
完善布局、保持行业领导
研发创新方面，以市场和消费者需求主导，加大技术研
的营养健康的食品、食品
地位的基础上，聚焦内涵
发力度、优化b品结构，提供多样化、高附加值的优质b品，
原料和饲料、饲料原料的
有机成长，持续打造核心
不断提高b品美誉度和市场占有率。
供应商及一站式解决方案
b业链延伸方面，拓展全球视野，完善b业链，促进上下
游业务协调成长，提升参与全球资源分配的竞争能力。
中粮控股一直致力维持良好的企业管治，严格遵循商业道德准则，不断健全和完
善有效的权责机制，实行高透明度的营运架构。
董事会负责领导及监控公司的业务、策略方针及表现。董事会由9
名董事组成，
现时执行董事3名、非执行董事3名以及独立非执行董事3名。加强信息披露
与内部监控，本公司董事会下设审核委员会、薪酬委员会和提名委员会，其成员
大部分独立非执行董事，同时还设立了执行委员会等架构。各董事委员会均按
其各自职权范围履行其特定职务。本公司现任董事会主席于旭波先生，董事总
经理岳国君先生。
本公司高度重视企业运营的透明度，并制定有力措施，以保障股东权益，严格遵
守香港联合交易所规定，建立完善、及时和透明的信息披露制度，及时向资本市
场发布相关信息，保证各项数据信息及时、准确对外公布。
油籽加工业务
生化及生物燃料业务
大米加工及贸易业务
小麦加工业务
啤酒原料业务
中国最大的植物油及油籽粕生b
生化业务主要从事玉米加工，销
国内领先的包装米供货商及中国
中国最大的小麦加工商之一，销
中国领先的啤酒原料供货商，从
商之一，销售b品包括大豆油、
售b品包括玉米淀粉、甜味剂、
最大的大米进出口商，主要从事
售b品包括普通面粉和专用面
事麦芽生b及销售。本公司的麦
棕榈油、菜籽油及油籽粕，并主
玉米毛油、味精及饲料原料等。
大米加工及贸易。包装米主要以
粉、乾面及面包等b品，b品主
芽主要内销及出口至东南亚地区。
要以「福掌柜」、「四海」、「喜
本公司还是中国主要的燃料乙醇
「福临门」、「五湖」和「金盈」
要以「香雪」和「福临门」品牌
盈盈」和「谷花」品牌销售。
生b商之一，销售b品包括燃料
等品牌销售。出口业务主要面向日
乙醇、无水乙醇、食用酒精、玉
本、南韩及港澳等传统核心市场。
米毛油及DDGS等。
2013年10月
中粮控股啤酒原料部荣获「中
央企业先进集体」荣誉称号，
中粮控股在《财富》
油籽加工部副总经理昌木平荣
本公司荣获《亚洲企业管治》杂志颁发的第三届
中粮生化能源（公主
中国五百强企业中名
获「中央企业劳动模范」荣誉
「亚洲卓越表扬大奖」
中的「最佳企业社会责任」、
岭）有限公司淀粉
列第69位；
「最佳投资者关系」
及「最佳投资者关系专家」奖项，
车间运行二班获得
并於同年6月获《亚洲企业管治》杂志评选为第
「2012中央企业青年
九届「亚洲企业管治大奖」中的「亚洲企业管治
文明号」；
广西中粮生物质能源
标杆」。本公司前任董事总经理吕军先生更荣膺
有限公司荣获「中央
第三届「亚洲卓越表扬大奖」中的2013年度「亚
2013年11月
企业扶贫开发工作先
洲区最佳首席执行官」奖，同时荣获第九届「亚
中粮控股获《财
进单位」荣誉称号；
洲企业管治大奖」中的「亚洲区最佳公司董事奖」;
资》杂志颁发的
中粮控股连续四年入
「2013年卓越
选恒生可持续发展企
公司管理及企业
业指数系列成份股；
管治-金奖」；
小麦加工部荣获2012
年度中国小麦粉加工
企业50强和挂面加工
中粮麦芽（大连）有限公
企业10强；
司荣获2012年度中国
啤酒麦芽质量与食品安全
中粮米业旗下品牌包括「福临门」、
鉴评「优质b品」荣誉；
「五湖」、「东海明珠」、「红枫」
等获评中国商业联合会及中华全国
商业信息中心2012年度大米类b
品市场综合占有率第一位；
社会责任理念
理念：「自然之源重塑你我」
社会责任理念/社会责任体系/社会责任沟通
解读：粮食是人类生存最基本的保障，它的起源是自然，是天地，它依靠最根本的阳光、
土壤、水和人类最直接的劳作。自然的力量是无穷尽的，用自然的力量可以重新塑造一
个人，一家企业，甚至一个社会。自然赋予了人类生存的条件，人的本性本也是自然的
一部分，自觉地遵守自然规律，尊重自然，也就是重新塑造了你我。
自然的资源给了中粮控股作一家粮油食品企业的源源不断生存和生长的源泉，
成了公司立命的根基。中粮控股遵循「自然之源重塑你我」的可持续发展理念，
将社会责任管理全面融入企业使命、战略、运营和文化，有效管理企业运营对自
然环境和利益相关方的影响，不断深化履行企业社会责任的要求，实现企业发展
和社会、经济、环境的综合价值最大化。
社会责任体系
中粮控股秉承中华民族忠、信、诚、德、仁、义的良好品行，从自然环
境和利益相关方各自的根本诉求出发，致力於做优秀的企业公民。
诚：诚意携手合作
夥伴，共赢发展；
德：珍惜地球资源、保
护绿色环境；
信：信守促进社会
进步的承诺，保障
市场供应和食品安
仁：仁爱员工，关心员
工利益，与员工一同成长；
全、助力三农；
忠：忠於股东，努
义：仗义奉献，积极投
力增强企业核心能
身社会公益事业。
力，股东创造
中粮控股社会责任“责任树”概念体系
社会责任沟通
公司高度重视企业的可持续发展，建立起可持续发展委员会，进行指导、监督和系统管理。公司对内对外广泛倡导，积
极做好与股东、投资者、合作夥伴、员工等利益相关方的沟通。
利益相关方
沟通与回应方式
利益相关方
沟通与回应方式
股东/投资者
股东大会/业绩发布会/新闻发布会/分析员推介会
节能减排/资源回收利用/绿色办公/清洁能源
保障市场供应/助力三农发展/确保食品安全
职工大会/座谈会/问卷调查/培训/文化活动
大客户交流会/经销商大会/供应商合作/校企联合/行业会议
社区建设/慈善投入/抗灾救灾
价值创造/社会发展/合作共赢/环境保护/
员工关怀/公益事业
完善战略布局
保障市场供应
提升大客户价值
提升b品效能
保障员工权益
关怀社区建设
加强运营管理
助力三农发展
推动供应链发展
应对全球气候变暖
重视员工成长与
关爱弱势群体
做好风险管控
确保食品安全
加强经销商沟通
国家环保核查
关心灾区人民
关爱员工生活
促进行业进步
推进环保重点工程
其他合作夥伴
节约资源和提倡回
完善战略布局
2013年，中粮控股继续在全国完善业务布局，公司新
增粮油食品加工能力60万吨/年，综合粮油食品加工
能力近2,400万吨/年，大大增强了公司在粮油食品
业务领域的控制力，提升了市场竞争力。
油籽加工业务
大米加工及贸易业务
小麦加工业务
生物燃料业务
啤酒原料业务
收入(百万港元)
资b总额(百万港元)
在公司战略指引下，2013年，中粮控股通过完善业务布局、
加强运营管理和做好风险管控，
不断提升企业核心竞争力，
实现稳健经营，股东创造持续的价值。
加强运营管理
b业园是加强内部业务协同、转变区域业务发展方式、实现集约式发展、推动全
b业链战略落地的重要业务模式。2013年，公司加快推进b业园规划和建设步伐，
大力推动建三江b业园、九江b业园和广东b业园的建设工作。
强化一体运营
完善项目管理:打造投资项目闭环管理体系，转变管理思路，确保项目合法规范、
有序实施。
促进生b提升:全面实施5S-TPM，积极推动生b体系持续改善。
中粮广东b业园项目动
2013年，中粮控股动中粮广东粮油食品现代加工及物流配套项目，该项目是集油料
压榨、油脂精炼、大米加工、面粉加工、淀粉糖加工、饲料加工以及粮油b品贸易
一体的全b业链粮油加工园区。
项目建成後每年可广东及周边省区居民提供高品质的粮油b品，将极大的完善中粮
控股在华南地区的布局。
保障市场供应
公司致力於通过市场化的手段来保障市场b品供应，
不断提高粮食综合加工能力，在种植、采购、收储、
物流、销售等各环节统筹安排，有效提升通过市场化
运营来保障市场供应的能力。
中粮控股源於自然，心缁帷９就üＵ鲜谐」┯Α
助力三农和确保食品安全来维持社会稳定，推动社会进步，
服务社会发展。
通过提升订单种植比例、采用「农场+工厂」、「农户+合作社+企业」等形式，
发展优质原料基地，引导农民种植客户所需的优良作物品种，保障所需b品的原
小麦加工部订单农业运作模式
大米加工及贸易部合同种植
掌控优质小麦原料，小麦加工部根据国内小麦主b区分布和核心客户需求，在苏北、
通过打造稻米b业链，掌控优质粮源。2013年合同种植面积达30万亩，直接合作的
鲁西北、冀南、东四蒙等地推广订单农业模式，并根据各区域的不同情况采取因地制
种粮大户1,400余户，发展了117家原料供应商，有效地保障了粮源供应。中粮米业
宜的订单农业运作方式，以规模、规范、效率、效益吸引更多的农户参与，实现农户、
与辽宁丹东东港市农户联合成立的合作社，被评全国十佳示范合作社。
企业、政府等各种利益相关主体的共赢。
经过几年努力，小麦加工部订单农业已初具规模，成获取优质原粮的重要途径，订
单种植规模达60万亩，目前正在加大力度，积极拓宽订单农业运作区域，扩大种植面
积并探索“有机种植”。
采用直收、代收代储、竞买拍卖、贸易、战略合作、
逐步提高b区原料仓储能力，加快关键物流节点布局和物
内部协同等采购模式锁定粮源、稳定供应。同时，建
流资源掌控，加强配套物流设施建设，在国b原料b地通
年均商品量b量
立全球供应链体系，参与全球资源分配。
过b区工厂就地采购，加强掌控区域原料资源。
中粮生化能源（榆树）有限公司以多种方式进行采购收储
榆树地区被誉“天下第一粮仓”，玉米质量较好，b量充足，
年均商品量b量约250万吨。加强对原料掌控，中粮生
化能源（榆树）有限公司通过门前收购方式尽最大能力收购农
民手中粮食，保证库存的充足。同时，公司还参加国家临时储
备玉米收购、选择周边乡镇玉米收购点进行代收代储玉米收购，
加强对周边粮源掌控。
油籽加工部建立覆盖全球的原料采购体系
在国际原料采购市场，油籽加工部与ADM、嘉吉、邦基、
路易达孚、来宝等供应商建立良好合作关系。在国内菜
籽主b区长江流域、花生主b区山东省和油料资源丰富
的新疆自治区，油籽加工部拥有13家工厂，均具有完善
的国b油料接卸、检验和储存设施，并和当地农民、农
业经纪人、政府开展长期的合作。
经过上市後几年的集中投资和快速扩张，中粮控股在
我们始终坚持客户和消费者导向，不断加强销售网络、渠道和品牌建设，从满足
综合粮油食品加工能力
全国的业务布局基本完成，形成了2,300多万吨/年
和创造客户及消费者需求的角度优化资源分配，从而提升公司b品的市场份额和
的综合加工能力，并且不断加强生b环节的精细化管
客户满意度。
理，保障市场供应打下了坚实基础。
我们关注与战略大客户合作，积极客户提供多品种、个性化、定制化b品及技
术支援和服务，满足客户个性化需求，客户提供一站式食品原料解决方案。
大米加工及贸易部加强营销网络建设
自2008年战略转型以来，大米加工及贸易部累计实现内销大米435万吨，b品品项
达73个，覆盖了主要米种。市场覆盖31个特大城市和省会城市、235个地级市、
393个县级市，各类网点61,000余个，经销商500余个。
助力三农发展
作一家与三农发展密切相关的粮油食品企业，中粮控股通过进行b业链布局，
从源头开始通过培训、技术扶持等服务引导农民进行现代化农业生b，提高农
业技术服务能力；提供农b品收购保障，发展订单农业，并通过对加工企业的
合理布局，发展农b品加工，促进地方就业，服务社会发展。
帮助农民卖粮
增加农民收入
公司在推进全b业链战略中，重视保护位於b业链前端的农户的利益，将保护
我们通过向农户提供资金、种子、农药、技术指导、收储、烘乾、加价收购等
农民种粮积极性作保证公司建立长久、稳定的原料供应的必要前提。通过对
方面的支持和服务，带动当地农户种植热情，降低了农民所面对的市场风险，
加工企业合理布局，深入主要农b品b地，便於农民就近销售农b品，降低成本。
农民提供b品销售和预期收益保障，进一步增加农民收入。
中粮生化能源（肇东）有限公司帮助农民卖粮
油籽加工部和啤酒原料部带动农民增收
公司24小时敞开收购潮玉米，解决农民卖粮难题，并加快卸车速度，提高车辆周转，
油籽加工部积极开发国b菜籽、花生、葵花籽等油料资源，在b地建有13家工厂，
减少粮车等候成本。以市场导向及时调整玉米收购价格，让农民真正感觉到来公
2013年收购国b原料约13万吨，惠及农民超过500万人，农民增收超过人民
司卖粮的实惠感。同时公司不定期深入到乡镇、村屯宣传市场动态，引导农民在高
币20亿元。
价区间售出，减少後期销售风险。
2013年啤酒原料部中粮麦芽（呼伦贝尔）有限公司采取“啤酒集团+工厂+农户”
的合作模式，与农户签订大麦种植定单7.5万亩，订购大麦1.5万吨。2013年共
采购大麦4-5万吨，农民增收约人民币1亿元。
探索农企合作新模式
带动农民就业
中粮控股通过因地制宜的订单农业、合同种植等模式，保障了优质原料种植规模的稳定性和可控性，确保b品稳定供应，
中粮控股下属加工企业深入主要原料b地布局，在当
同时，也中国农业的健康发展起积极推动作用，促进了传统农业向现代化、集约化发展。
地形成了较完整的价值链条。下属企业规模较大、
管理规范、效益稳定，成当地经济发展的重要支柱，
在收购、加工、运输各环节吸收了大量农村富余劳动力，
扩大了农民的就业门路，同时也他们成长具有一
生化及生物燃料部试点“粮食银行”，探索玉米购销新模式
技之长和现代生b管理经验的新型农业b业工人创造
近年来粮食取得连续丰收，玉米价格持续上涨，农户普遍出现惜售现象，但在存粮过程中生霉变质的事件屡有发生。帮助农户
收好粮、存好粮，同时解决企业粮食原料供应波动现象，生化及生物燃料部经过长期调研，结合企业原料收储过程中的实际情况，
探索出“粮食银行”这一玉米购销新模式，并於今年潮粮收储期在东北四家企业开始试点。
所谓“粮食银行”，是借助“银行”这一概念，开展粮食信托，以企业专业存储设施基础，以粮食载体的一种全新的玉米购
销商业模式。具体操作农户收获玉米後直接运往企业保管，获得一定数额的保证金，并根据农户需求自行选择销售日进行销售。
该模式有效整合企业、农户双方优势资源，稳定企业粮源、粮质，解决农户存粮难的问题，避免粮食存储过程中的数量损耗和质
量下降，降低粮价波动给农户带来的风险，保证农民利益。
成都b业园帮助当地农民就业
“粮食银行”项目得到了国家、地方的大力支持和建议指导，国家粮食局局长任正晓、吉林省副省长隋忠诚等亲赴企业调研期间
成都b业园同成都普兴镇顺河村结成帮扶对子，帮助解
多次与公司沟通交流、与送粮农户现场交谈，鼓励公司坚持发挥龙头企业的带动作用，以科技创新引领，不断深化农业b业结
决村民的就业。与金华镇的岳店社区结成帮扶对象，专
构升级，带动地区经济发展做出更大贡献。
门在社区设立招聘办公室，解决社区居民的就业问题。
确保食品安全
2013年，中粮控股继续按照《中粮控股全b业链质量安全风险控制体系建设规划
方案（年）》要求，从源头、生b过程和末端管理三方面全面构建全
b业链质量安全管控体系。
持续打造全b业链食品安全管理体系
2013年，中粮控股完善公司食品安全事故应急预案，各业务以b业链质量安全风
险控制大纲抓手，系统排查风险隐患，着力完善管控体系，使各工厂质量安全
管理水平得以提升。新建工厂提前动国际食品安全管理体系建设，确保投b一
年内100%建立质量安全管理体系，高标准、高起点系统化运作。
细化源头风险管理
生b加工全程管控
进一步深化源头风险管理，在大力发展订单农业和自有基地建设的同时，2013
生b过程高度重视工厂检验检测能力建设，鼓励工厂通过中国合格评定国家认可委
年推动原料b区质量安全风险地图编制，各b业链针对原料不同b区质量安全风
员会（CNAS）认可，有效地保障了出厂成品的安全性；定期开展公司内外部实
险大小不同，开展了原料b地风险调查，编制了水稻、油料、大麦、玉米等b地
验室之间的技术比对，保证各工厂检测的准确性。
质量安全风险地图。加强对供货商的管控，各单位开展供应商审核，有效保障了
原料质量安全。
延伸末端管理
2013年，组织各工厂开展期三个月的质量安全专
及时掌控b品销售环节的质量安全状况，公司2013
项行动，系统排查b业链重大风险隐患，通过工艺改进、
年安排专项资金，聘请第三方权威检测机构，对市场
更换设备等方法降低或消除生b过程中的潜在风险。
在售b品进行随机抽检，以进一步掌控在售b品的品
进一步推动b品追溯体系建设，引入外部第三方机构
质情况，保障消费者食用安全。针对客户提出的疑惑
技术，提升b品追溯体系信息化水平。
或反馈问题，组织内部专家团队，及时专人反馈。
继续利用质量安全月、食品安全宣传周等期间，积极
开展全员食品安全培训、知识竞赛、技能比武等活动，
营造全员质量安全文化。
继续承办了第二届“全球食品安全倡议（GFSI）中国主题日”
活动、开展全国食品安全宣传周活动、受邀参加中国食品工
业协会组织的“食品安全管理人员能力建设高级研修班”。
受邀参加“第二届中国啤酒饮料b业技术创新发展论坛”，
向业内同行介绍公司b业链食品安全管控经验；配合食药总
中粮东海粮油工业(张家港)有限公司检测中心
局、粮食主管部门完成食品安全法、粮油等多项国家标准制
检测中心下设油脂实验室、小包装实验室、粮化验室、
卫生检验实验室，目前拥有员工120人，全部取得国家
认可的检验员资格证书，占地面积约4000平米，拥有
成都b业园专业化质检团队
行业内先进的检测设备和仪器480余台。检测中心通过
成都b业园拥有专业化质量管理团队，检验人员40余
了中国合格评定国家认可委员会（CNAS）的17个检测
人，其中本科以上21人。建设了五个专业化实验室，占
项目、26个检测方法的认可，成江苏首家通过CNAS
地900多平米，主要检验仪器齐全，共开展百余项指标
认可的食品生b企业实验室。经过检测中心认可的项目
的检测。园区共建立四个业务检测区及一个公共检验检
具有第三方检验的法律效力。
测区，集中与分散的协同保证了b品品质管理有序进行。
提升大客户价值
中粮控股把大客户业务作建立竞争优势的重要内容,与食品加工、餐饮、乳制品、
饮料、饮用酒、饲料与养殖等下游行业中的龙头企业和知名企业建立了紧密的合
针对大客户实施差异化营销管理
集约调配资源，致力於大客户提供个性化、多样化、定制
化的解决方案，实现一站式的管理和服务。
成大客户的重要战略合作夥伴
通过积极整合内部资源，不断优化供应链，建立统一的多功
能客户服务团队，在原料采购、生b工艺、研发创新、营销
策划、销售执行、仓储物流、客户关系等各方面给予大客户
充分保障。
分享行情信息
依托公司在大宗商品行情信息分析方面的优势，大客户发送大宗商品行情报告、
季度信息汇编等，提供油脂油料、豆粕、玉米、小麦、大麦等大宗商品的国际国
内行情信息，同时在大客户销售集中的区域组织相关行情培训，满足客户诉求，
更好的客户服务。
中粮控股高度重视与合作夥伴的共赢发展，在大客户合
作、供应链管理、经销商沟通等方面持续努力，并不断
促进行业进步和提高。
编写B2Bb品手册
从大客户需求出发，按照行业属性对公司b品进行系统梳理和分类，编写《分行
业B2Bb品手册》，使之成一站式服务的有效工具。
建立信息化的大客户管理工具
2013年建设了大客户BI系统和SCRM系统，成公司分析客户、透视客户和加
强大客户管理的有效手段，大客户销售信息管理的信息化和标准化水平得到有效
“大客户走进b业园”活动
日，公司在成都举办“走进b业园”大客户交流活动,让客户近距离
体验全b业链战略的缩影--成都b业园，感受公司“一站式”b品与服务的诚意，向
客户分享公司关於政策、行情、业务等方面的增值信息，并公司大客户营销团队构建
与客户交流沟通的平台，加深相互了解与信任，进一步发展长期合作关系。雀巢、卡夫、
百事、百威、青啤、蒙牛、特驱、新希望、味千、旺旺、达利、盼盼、徐福记、思念等
20多家企业的采购总监、采购经理等共40余人参加了交流活动。
组织米面油b品知识交流研讨会
日-11日，公司组织油籽加工部、大米加工及贸易部、小麦加工部在
佛山顺德、广州天河、深圳南山与麦德龙华南区11家门店的销售与管理人员举办米面
油b品交流研讨会，增进双方了解，加强油脂、大米、面粉业务与麦德龙的合作，并
双方未来更广泛的合作奠定良好基础。
推动供应链发展
加强经销商沟通
2013年，推动公司供应链发展，对现有供应商进行系统的分类、分级统计，在
中粮控股将与经销商建立良好持久的合作关系摆在重要的位置，不断加强与经销
此基础上进行分类管理，抽选一批重点类供应商开展现场审核沟通。全年内确保
商的沟通交流，拓展b品销售渠道，促进经销商成长，实现互惠共赢。
所有的供应商100%审核，有效提高供应商的管理水平，与供应商共同进步。
油籽加工部根据原、辅料食品安全风险等级分类有针对性、侧重点的
开展审核，划分区域，集合区域内工厂资源，立足本地，对区域内供
应商进行高质量审核评价。
大米加工及贸易部建立供应商开户申报流程，对每个新进入供应商进
行资格审核。此方式提高了供应商审核的效率。
小麦加工部制定事业部供应商质量安全现场审核抽样评估方案，对质
量安全风险较大的、供货覆盖面较广的、供货数量较多的供应商开展
系统抽样评估工作。
大米加工及贸易部召开全国经销商大会暨旺季销售动员会
日，中粮米业2013全国经销商大会暨旺季销售动员会在中粮米业（吉林）
有限公司召开。会议以“区域协同共赢，客户致胜未来”主题，邀请了全国近200
名经销商参加。会议介绍了包装米行业情况，对上半年的市场表现及工厂b能利用情况
做了回顾，并介绍了供应链融资方案、区域管理架构调整，并邀请优秀经销商在会议中
分享了销售成功经验，还揭晓了2012年优秀经销商获奖名单。
促进行业进步
中粮控股在客户和市场提供优质服务和b品的同时，积极履行行业龙头企业责
任，不断推动行业进步。
小麦加工部承办2013年中国小麦和面粉b业年会
日至31日，由中国粮食行业协会小麦分会主办，小麦加工部承办的
以“优质低耗，绿色生态，转型升级，持续发展”主题的2013年中国小麦和面粉
b业年会在成都召开，来自全国各地的行业专家学者400余人参加了此次年会。此次
会议的召开，中国小麦和面粉行业的相关协会、企业、专家学者等各方面提供了一
个良好的交流平台，推动了行业发展和进步。
生化及生物燃料部参加中国淀粉工业协会第七届三次理事会
日，中国淀粉工业协会第七届三次理事会在北京举行，生化及生物燃
料部作第七届理事会会长单位，积极推动此次会议的召开。生化及生物燃料部在中
国淀粉工业行业处领先地位并致力於推动农业b品现代化、规模化、b业化发展。中
粮控股董事总经理岳国君先生现担任中国淀粉工业协会会长。
其他合作夥伴
除与大客户、供应商和经销商加强合作，推动自身和行业发展外，中粮控股还积
极与高校等科研单位、国内外相关协会和企业等建立良好的合作夥伴关系，与相
关方面一同进步。
国外相关行业协会
日，小麦加工部与法国粮食出口协会代表团一行召开法麦交流研讨会。
双方共同探讨了中国低筋面粉市场的发展前景及法麦适用性，并就未来在相关领域的合作
可行性进行了交流。
与日清奥利友集团株式会社签署合作协定
与日本着名食品加工商日清奥利友集团株式会社签署合作协定，控股该会社旗下的大连日
清制油有限公司。该公司拥有60万吨的年油料加工能力，是东北地区重要的油脂加工企业。
未来油脂部将以该公司平台，大幅增加辽宁、吉林市场的油粕b品供应，同时在国内大
力推广中长链脂肪酸（MLCT）系列健康油脂b品。
高校和科研单位
与百威英博公司开展合作
生化及生物燃料部先後同吉林大学、吉林农业大学、中科院微生物所等科研院校合作开展
与百威英博公司合作推进国b麦芽的开发使用，以促进国b大麦在育种、种植方面的发展。
了绿色环保生物可降解材料聚乳酸开发、发酵法制备L-色氨酸、发酵法制备天然健康营
养添加剂β-胡萝卜素等前沿项目研究。
中粮天科生物工程（天津）有限公司与中粮营养健康研究院有限公司、天津科技大学合作
成立天津滨海新区粮油健康食品技术工程中心。与天津大学合作开发年处理15,000吨油
脂副b物生b改造扩建项目工艺包。
2013年，油籽加工部
下属各工厂累计获取节
能减排外部奖励资金
提升b品效能
人民币 150元推进重点企业节能低碳行动
一直以来，中粮控股始终坚持低碳b业链、绿色好b品的
另获五项奖牌、证书及
落实《国家发展改革委等部门关於印
优秀企业称号。
发展理念，坚持建设资源节约型、环境友好型企业和增强
发万家企业节能低碳行动实施方案的通
知》要求，中粮控股根据农b品加工行
可持续发展能力的战略方向，坚持不断降低b品能源消耗
业特点，制订了责任考核、能源计量、
强度、减少环境污染物排放的节能减排工作目标。
2013年，生化及生物
能量平衡测试、能效对标、能源审计与
燃料部黄龙食品工业有
节能规划、能源管理体系、清洁生b、
限公司、中粮生化能源
中水回用、碳足迹盘查等十大行动措施。
（榆树）有限公司共获
得国家级节能减排财政
实施能量平衡测试
系统分析能源利用水平，挖掘节能潜
力，中粮控股累计12家重点用能单位
人民币 600元
完成了平衡测试，挖掘了节电、节汽和
黄龙食品工业有限公司
节水潜力，确定了落後机电设备淘汰计
获得省级财政奖励资金
划，树立了节能技术标杆，企业实现
能源定额管理、标准管理和绩效管理提
人民币 260元
供了科学依据。
应对全球气候变暖
中粮控股积极回收利用农b品发酵过程b生的二氧化
广西中粮生物质能源有限公司沼气掺烧项目
碳、甲烷等温室气体，严格控制温室气体排放。
广西中粮生物质能源有限公司将污水处理过程中全糟厌氧
反应系统和IC内循环式厌氧反应系统b生的沼气用於锅
炉燃烧，彻底解决了甲烷的出路，也公司创造了一定的
收入。2013年共回收利用沼气4,391万立方米，直接经
油籽加工部积极履行可持续棕榈油圆桌
济效益人民币2,559万元。
倡议组织成员职责
作国内唯一两家加入可持续棕榈油圆桌倡议组织
（RSPO）的食用油企业之一，与全球一千多家机构和企
业一起，共同推动可持续棕榈油的生b、采购、融资、使用，
努力防止因开辟棕榈油种植园导致热带雨林退化，濒危物
种丧失栖息地和温室气体排放增加。2013年，经RSPO
MassBalance供应链认证的可持续棕榈硬脂采购量较上
年增长了4倍。
国家环保核查
2013年，中粮控股积极配合国家环保核查，生化及生
物燃料部共计10家下属企业通过了国家环保部组织的
环保现场核查，几家重点企业积极响应污染物信息公
开，向社会公开相关信息，接受百姓监督。
员工基本情况
截至日，公司员工总数30,146人。
中粮控股坚持「以企业文化建设中心、以人才发展主线，以
保障员工权益
培训激励支点，以系统建设基础」的总体思路，以「总规划、
评现状、扩队伍、强体系、重培养」指导方针，以持续提升人
才队伍综合能力素质核心，通过人才队伍建设、人力资源管理
体系建设、创新人才发展机制，优化组织结构，推进人力资源一
体化，建设强有力的人力资源保障体系，关怀员工成长。
重视员工成长与价值实现
中粮控股以建立合法、和谐、高效和稳定的用工制度目标，尊重和保护员工合
法权益，严格遵守《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》
等法律法规，不断完善用工管理制度，建立了良好的员工权益监督和保障体系。
保护劳动者合法权益
进行专项合规审计
公司按照国家和地方有关法律法规与本
公司切合实际制定企业的规章制度，并
企业员工签订劳动合同，并遵照劳动合
通过连续五年进行定期或不定期的自查
同约定履行企业应尽的义务。在签订、
和外部审计，对所属企业进行定期滚动
续订、终止、解除劳动合同等过程中，
的人力资源合规性专项审计，确保员工
严格遵守法定程序，切实保障劳动者合
关系管理体系符合国家相关的法律法规
的要求，完善管理、规范制度，保障公
司各层级员工的权益。
员工民主参与
公司重视职工代表大会制度，设立工会等职工维权组织，让职工了解公司发展及
中粮控股员工提供多样化的成长机制，在丰富和完善以管理层级与专业序列双
与职工切身利益相关的重大事项，给与表达意见的机会和渠道。2013年继续采用
通道建设基础的员工职业生涯发展体系建设的同时，不断深入探索专业型人才
不计名填写方式进行员工满意度调查，并形成满意度调查报告，收集整理员工的
成长机制。
意见和建议，分析评价在调查中发现的问题，并提出改进措施，作下一年度工
2013年，加强公司专业人才成长体系，
作改进的依据和参考。
中粮控股动“专业人才管理培训生计划”，
从基层企业选拔一批有潜质的青年专业技术
薪酬福利和社会保障
人才，在两年培养期内，通过岗位锻炼、集
公司有完整的薪酬管理制度，使员工享有较有竞争力的薪酬保障。除按国家规定
中培训、阅读学习、网络学习和行动学习等
员工缴纳“五险一金”外，建立员工一对一社保服务机制。此外，公司还员
多种培养方式，培养一批理论和实践经验丰
工提供补充医疗保险、人身意外险、企业年金、带薪年假等福利项目，并定期对
富的专业型中层管理人员，充实一线管理
员工进行体检，普及生理及心理健康常识。
後备人才培养
中粮控股重视员工成长，并提供专业全面的培训，提升员工的个人价值，他们的职业生涯奠定基础，公司重视技能水平和
中粮控股高度重视後备人才培养，2013年完善了公司
专业水平的培养，并强化各级管理人员的领导能力、专业能力，尤其重视青年员工和骨干员工的培养。公司开设网络学院，
後备梯队地图，从选用育留多角度打造经理人及後备
并尝试面授课程与网络课程相结合的交叉培训。
更好地公司业务、管理工作提供充裕、合格的後备管理
人才队伍，结合各业务、专业线特点，重点打造“3035计划”、
“火炬计划”、“1311工程”、“种子计划”等人才加速
成长项目，采用岗位锻炼主，导师辅导、集中培训和标杆
学习等多种培养方式，储备人选提供全面参与企业运营决
策的机会，积累企业经营管理相关知识经验，加速培养。
油籽加工部积极开展员工培训工作
大米加工及贸易部建设中粮米业大学
进一步加速人才培养和提高岗位技能水平，加强内训师队
中粮米业大学是大米加工及贸易部培养行业优秀人才而
在业务逐渐高度市场化的现状下，适应市场，刺激
伍建设和内部课程体系的开发与应用，油籽加工部自2012
设立的内部培训学习机构。2013年，中粮米业大学着重在
业务，本着既股东股民负责，也企业和员工负责
年起，相继成立中粮油脂天津培训学院、中粮东海培训学院、
经理人领导力、经销商生意策略、KA销售技能提升等领域
的态度和原则，不断创新和完善公司考核机制。
中粮油脂广东培训学院共三家区域培训学院。培养和评聘
展开培训，总部员工、下属工厂及分公司提供了大量的优
96名内部培训师，自主开发涵盖包括通用管理、岗位操作、
质培训资源与课程。同时，利用E-learning网络平台，
专业技能等多方面共104门学院课程，培训培养各类技能
百余名员工提供必修、选修等上千门涵盖通用技能、职业技
人员超过4万人次。
能、领导力提升类的课程。总部及下属各利润点全年累计培
2013年，中粮控股结合业务发展现状，用资本市场的方式
训5,366小时，受训17,313人次。
评价业务，努力降低市场波动对业绩的影响，激发管理团队
和个人达成目标而不断创新管理思路，拓展经营模式、提
升b品力，努力创造持续、稳定的利润回报。
关爱员工生活
关注职业安全与健康
落实企业主体责任
推进企业标准化建设
公司一直致力於关注职业安全与健康，各级经营单位
及下属企业均成立安全环保管理部门，落实各级安全
2013年年初，公司制定了可量化、可实现的职业健康、安
2013年，中粮控股将安全生b标准化建设作年度重点工
全生b目标，并将目标分解至各企业、各单位、各岗位，层
作，积极推动企业开展安全生b标准化一级达标建设。通过
环保岗位责任制。2013年，中粮控股继续加大了职业
层签订了安全责任书，并将目标完成情况纳入年度考核
标准化建设，有效改善企业生b现场环境，促进企业持续提
健康、安全生b管控力度。全年未发生重伤以上事故，
升职业健康、安全生b管理水平。
未发生负主要责任的交通事故，未发生重大火灾事故。
开展全员危险源辨识管理
加强监督检查
通过开展全员危险源辨识与管理，提高了基层员工职业健
2013年，公司组织开展安全检查30余次，检查和整改隐
康、安全生b风险辨识和控制能力，提升了企业员工职业健
患600余项，有效的降低了安全事故风险。
康、安全生b意识，让员工尽快从“要我安全”到“我要安全”
加强企业文化活动建设
中粮控股高度重视企业文化建设工作，充分传承和发
扬「忠良文化」，并加强企业文化制度建设。我们组
织各种文体活动，丰富员工业余生活，加强内部沟通，
同时也增强了团队成员的凝聚力和向心力以及对企业
的归属感。
组织青年员工论坛文化活动
倡导“悦?生活”理念，组织员工文体活动
2013年12月，公司组织青年员工论坛并邀请公司
积极倡导健康生活、快乐工作的“悦?生活”文化理念，
管理层参加，面对面了解青年诉求，解答青年发展
广大员工提供休闲放松的锻炼健身机会。2013年，公司
疑惑，搭建管理层与青年沟通和交流平台。同时邀
继续组织开展健步走活动，激励员工每日行走一万步，
请外部企业优秀青年员工分享成长经历，宣传和倡
提倡健康、低碳的生活方式。2013年，我们
导积极向上、努力进取的企业文化精神。
组织了13场员工球类比赛，并且陆续
成立了员工球类俱乐部，员
工创造丰富的文体活
关心困难员工
中粮控股始终坚持从员工的利益出发，采取走访慰问、提供一定物质资助的方式
帮助和关心生活存在困难的员工，解决他们的实际问题，让员工体会到公司集体
关怀的温暖。
2013年春节前
中粮生化能源（肇东）有限公司2013年春节前对贫困员工进行走访慰问，发放春节慰问金，
同时还送去了米、面、油等生活必需品。
成都b业园建立企业工会职工帮扶服务中心，深入开展扶贫帮困送温暖活动。
2013年春节前夕
油籽加工部下属各工厂组织了形式多样的困难员工慰问工作，关怀困难员工超过150人。
关怀社区建设
中粮油脂（钦州）有限公司响应自治区政府
“美丽广西清洁乡村”活动的号召，向
钦州市浦北县关垌镇捐赠人民币5万元扶
持资金，帮助关垌镇落实“清洁乡村”活动。
黄龙食品工业有限公司与公主岭市岭东工业
中粮东海粮油工业（张家港）有限公司组织
集中区黄龙社区、派出所等单位积极开展和
班组成员开展“进社区”义务5S环境卫生
谐社区创建活动，通过开展“社区进企业、
献真情活动，清扫社区垃圾，使社区重现整
企业帮社区”、“警民共建”等活动，对促
洁、乾净的美好画面。
进和谐社区建设发挥了重要作用。
中粮控股以做良好企业公民目标，热心社会公益，在
企业经营发展的同时，积极回馈社会、支持慈善事业、
帮助弱势群体，关注社区发展，弘扬志愿精神，追求社会、
经济效益的和谐统一。
关爱弱势群体
2013年春节前
中粮生化能源（肇东）有限公司对肇东市五保供养服务中心
中粮油脂（钦州）有限公司积极履行社会责任，向钦州市慈
及松辽社区敬老院的老人进行慰问，义捐人民币71,200元
善基金会捐赠善款人民币10万元。
慰问金。帮助孤寡老人渡过一个健康、愉悦的春节，使老人
们的晚年生活安康幸福。公司还积极参加肇东市“慈善一
日捐”活动，向肇东市慈善总会捐出一日经营利润人民币
403,000元，用於改善因残、因病、因灾等特殊情况致贫
中粮东海粮油（张家港）有限公司赞助张家港保税区（金港
的困难群\生b生活条件。
镇）组织开展了“月满香山情暖夕阳”百位空巢老人集体过
中秋活动，把来自区镇各村（社区）的100位空巢老人聚
集到一起，通过吃团圆饭、看文艺表演、参加趣味游戏等多
种形式，让空巢老人充分感受中秋佳节的欢乐和温馨。
2013年的“尊师重教”行动,中粮麦芽（大连）有限公司
将目光投向特殊教育学校,教师节当天公司组织员工代表慰
问了普兰店市特殊教育学校，并赠送中粮品牌的大米、豆
油等食品。
中粮生化能源（榆树）有限公司组织开展了“传承美德做忠良，
雷锋精神正能量”主题活动，并联合榆树市团委、五棵树镇
政府组成爱心慰问组，对五棵树镇爱国村小学120名留守儿
童进行了爱心捐助。
关心灾区人民
四川雅安抗震救灾
吉林松原抗洪救灾
日四川雅安发生7.0级地震，在此次雅安抗震救灾活动中，中粮（成都）
日，中粮生化能源（榆树）有限公司、中粮生化能源（公主岭）有
粮油工业有限公司等中粮集团在川企业组成抗震救灾应急指挥部，紧急组织调拨价值
限公司对遭受洪水灾害的松原市大安县捐赠急缺的救灾物资麻袋35,000条，帮助抗
人民币500万元的粮油食品，其中福临门食用油2,442件，大米100吨，金帝巧克力、
美滋滋糖果4,453件，面粉挂面120吨等赈灾物资，并组成赈灾突击队进行物资运送，
确保物资在第一时间运抵受灾最严重、物资最紧缺的四川雅安芦山县、天全县、宝兴县、
在捐赠之外利用在川b业园的仓储、物流及加工条件，中国扶贫基金会、中国红十
字协会等社会团体及个人承担捐赠任务，其中中国扶贫基金会分两批共承担了726.8
吨大米、7,274箱食用油，红十字协会677.15吨大米、19,600箱食用油，四川政协
14吨米面及部分员工及个人捐赠的粮油食品。
经济责任指标
机构的治理结构
b生和分配的直接经济价值
说明最高治理机构的主席是否也兼任行政职位
机构活动由於气候变化b生的财务问题和其他
风险及机遇
如机构有完整的董事会体系，说明独立董事与
非执行董事的数量
公司明确承诺的各种福利和补偿计划
股东和员工向机构最高治理层提供意见和建议
政府给予机构的重大财务援助
机构在各主要营运地点工资的标准起薪点与当
公司治理层、高级经理及执行主管的薪酬与机
地最低工资的比例
构效益的联系
机构在主要业务运营地地点对当地供货商的政
最高决策层规避利益风险的程序
策、措施以及支出比例
最高决策层所任职资格说明
机构在各主要营运地点聘用当地人员的程序，
与经济、环境、社会效益及其实施情况相关的
以及在当地小区聘用高层管理人员的比例
使命或价值观、行守则及原则
机构透过商业活动、实物捐赠或者免费，主要
最高决策层如何对机构进行监察，管理经济、
大\利益而提供的基建投资及服务的发展与
环境、社会效益
评估最高决策层自身业绩的程序与方式
机构了解并说明其重大的间接经济影响，包括
影响的程度
说明机构是否以及如何提出预防性的措施
社会责任指标
组织签署或者认可的由外部机构提出的关於经
济、环境和社会等方面的章程、原则或者其他
在协会（如行业协会）和/或国内、国际相关
按雇佣类型、雇佣合同及地区分类的员工总数
组织的成员资格
按年龄组别、性别及地区划分的雇员流失总数
机构利益相关方的名单
识别及选择利益相关方的依据
按主要业务划分，只提供全职雇员（不给予临
利益相关方参与的程序
时或者兼职雇员）的福利
利益相关方参与提出的主要问题及机构如何进
受集体议价协议保障的雇员百分比
有关业务改变的最短通知时限，包括指出该通
知期有否在集体协议中注明
在协助监察及谘询职业健康与安全计划的正式
保安雇员在作业所涉及人权范围内的相关政策
劳资健康与安全委员会中，员工所占比例
及程序方面受训的百分比
按地区划分的工伤、职业病、损失工作日以及
涉及侵犯本土员工利益的案例总数，以及企业
缺勤比率，以及和工作有关的死亡人数
采取的措施
协助雇员、雇员家属或者小区成员而推行的，
关於严重疾病的教育、培训、辅导、预防与风
与小区事务有关的评估和管理工作，其核心思
险监控计划
路、评估和管理范围以及有效性
与工会签订的正式协定中，涉及健康与安全的
已作贿赂风险分析的业务单位的总数以及百
按雇员类别划分，每名雇员每年受训的平均
已接受机构的反贿赂政策及程序培训的雇员的
加强雇员的持续职业发展能力及协助雇员转职
惩治贿赂个案所采取的行动
的技能管理及终生学习课程
对公共政策的立场，以及在发展及公共政策立
接受定期绩效考核及职业发展计划的雇员的百
法过程中的参与
按国家划分，对政党、政客以及相关组织所做
按性别、年龄组别和少数族裔及其他多元性指
财务及实物捐献的总值
标划分，管理层员工和普通雇员的细分
企业涉嫌反垄断措施的法律诉讼的总数，及其
按雇员类别划分，男性与女性的基本薪金比率
违反法律以及规则被处巨额罚款的总额，以及
载有人权条款或者已经通过人权审查的重要投
所受金钱之外的制裁的总数
资协议的总数及百分比
b品责任指针　
已通过人权审查的重要供货商及承包商的百分
改良而评估b品及其服务在其b品生命周期
比，以及机构采取的行动
各阶段对於消费者安全与健康的影响，以及须
雇员在作业所涉及的人权范围内的相关政策
接受这种评估的重要b品或者服务的类别
及程序方面受训的总时数，以及受训雇员的额外指标
按照结果划分，违反管制b品或者服务在其
生命周期影响健康与安全的法规及志愿守则额外指标
歧视个案的总数，以及机构采取的行动
已发现可能严重危害结社自由及集体议价权的
按程序划分卷标所需要的b品及服务信息种
作业，以及保障这些权力的行动
类，以及须符合这种信息规定的重要b品以及
服务的百分比
已发现可能会严重危害童工的作业，以及有助
於废除童工的措施
按结果划分，违反b品以及服务商标管理法律
以及规则的次数
已发现可能会导致强制劳动的作业，以及有助
於消除这类劳动的措施
客户满意度管理措施，包括调查客户满意程度
遵守市场推广相关法律法规、自愿守则而设
机构对影响生物多样性的战略、当前行动及未
违反市场推广法律、法规的案件总数
按其濒临绝种的风险程度，依次列出栖息地受
机构作业影响的以下物种数量：列入国际自然
已证实关於侵犯客户隐私权以及遗失客户数据
及自然资源保护联盟下辖红色名册及全国保育
引起的客户投诉的总数
名册的物种
违反b品或者服务推广法律法规而受到处罚的
按重量划分的直接与间接温室气体总排放量
按重量划分的其他相关间接温室气体排放量
环境责任指标
减少温室气体排放的计划及成效
按重量划分的臭氧消耗性物质的排放量
所用物料的总量或者用量
按种类及重量划分的NO、SO以及其他重要
采用可循环再造的物料的比例
气体的排放量
按照主要源头划分的直接能源耗量
按质量以及目的地划分的总排水量
按照主要源头划分的间接能源耗量
按种类以及排污法划分的废弃物总重量
因环境保护及提高效益而节省的能源
严重泄漏的总次数以及泄漏量
提供具能源效益或以可再生能源本的b品及
按照《巴塞尔公约》附录条款视‘有毒’的
服务计划，以及计划的成效
废弃物经运输、进口、出口或者处理的重量，
减少间接能源耗量的计划以及计划的成效
以及经国际船输送的废弃物的百分比
按源头划分的总耗水量
受机构排水及径流严重影响的水源及相关栖
息地的位置、面积、受保护状况及生物多样额外指标
因耗水而受严重影响的水源
循环再用水的百分比以及总用量
减低b品及服务的环境影响的计划及其成效
机构在环境保护区或者生物丰富多样的其他地
按照类别，售出b品及回收售出b品包装物料
区，或在其他地区，或者是相邻地区，拥有、
租赁或管理土地的位置及面积
违反环境法例及规则被处巨额罚款的总额，以
在保护区和保护区以外生物多样性价值较高的
及所受金钱以外的制裁的次数
地区，活动、b品和服务对生物多样性b生的
运输b品、其他货物以及物料做营运用途，以
及运输雇员所b生的重大环境影响
受保护或者经修复的生物栖息地
按类型说明环境保护的总体支持及投资
食品加工业附加指标
按不同饲养空间方式分类饲养和/或加工的动
物的百分比及数量,
使用抗生素、消炎药物、激素和/或生长促进
从遵守本公司的采购政策的供货商处采购量在
剂方面的政策，按物种与品种分类
采购总量中所占比例
违反陆地和水生动物活体运输、处理与屠宰方
在采购总量中那些经验证符合可信的国际责任
面的法律法规的案件总数，以及在此方面所遵
b品标准b品所占比例（按所采用的标准分类）
守的自愿性标准情况
因劳资纠纷、罢工和/或停工而造成的工时损
失所占百分比（按国别分）
旨在实现下列目标的项目与做法（如实物捐助、
志愿者行动、知识转移、合作夥伴和b品开发）
的性质、范围与成效：促进人们接受健康生活
方式；预防慢性疾病的发生；使人们能够获得
健康、有营养和负担得起的食品；帮助有需求
在经第三方按国际上承认的食品安全管理体系
标准独立认证过的生b设施生b的b品b量所
按b品种类分类的低饱和脂肪、低反式脂肪、
低钠和低糖b品在消费b品总销量中所占百核心指标
按b品种类分类的强化b品（包括加入营养成
分、维生素、矿物质、植物化学物质或功能性
食品添加剂）在消费b品总销量中所占百分比
在向消费者进行法律要求之外b品成分和营养
信息披露方面的政策和做法
按物种与品种分类的饲养和/或加工的动物的
百分比及总量
按物种与品种分类的对改变动物外形及使用麻
醉剂方面的政策与做法
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