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加价提车引发买卖双方现场冲突 新车引擎盖竟冒烟
[导读]这些陷阱包括：巧立名目加价卖车和搭售车险，新车有质量问题商家不退款，修车时出现新伤维修店不赔……你被坑过吗？来看消费者该怎么应对。昨日，记者从市消委会获悉，重庆3·15消费维权网近期搜集并发布了今年以来汽车消费中出案频率较高的陷阱圈套。市消委会投诉部主任喻军介绍，截至昨日下午5时，市消委会今年以来共受理汽车消费投诉794件。其中，家用轿车及汽车零部件类投诉有279件。从投诉性质来看，汽车售后类投诉最多，有59件；紧随其后的是汽车产品质量投诉，有57件；汽车销售合同类投诉也有50件，名列第三。销售陷阱巧立名目加价卖车 强制搭售汽车保险好不容易看到心仪的汽车，肯定想尽快买回家。然而，不少汽车销售人员却以车辆紧俏为由要求必须加价，或者临到提车时要求消费者必须购买车险。类似的消费陷阱，你遇到过没有？今年6月，家住北碚区的杨先生在南岸区四公里一汽车品牌南岸直营店订购一辆车，交定金2000元。7月，杨先生到该店提车，不料店方竟要把车加价4000元销售。双方为此现场发生冲突。随后，杨先生向市消委会投诉。经市消委会调查，双方系实车部分增加的配置费用发生争执，事前无书面约定。经调解，该店同意退1000元定金。在销售过程中强制搭售保险也是汽车销售过程中常见的销售陷阱。今年1月，万州区消费者李先生在一家汽车销售公司万州展示厅看车，当日便缴纳预付款15万元作为提车的保障。然而，到约定日期提车时，销售公司却要求李先生必须购买指定的保险，否则不予提车。对此，李先生决定不在该公司购车，要求对方退还购车款被拒。随后，李先生向市消委会投诉。经市消委会的三方电话调解，应李先生的要求，这家汽车销售公司退还李先生购车预付款15万元。加价售车违反国家法规市消委会相关负责人表示，经销商利用消费者急于提车的心理，在厂家公布的指导价外，要求消费者额外再支付少则三五千、多则三五万的额外费用，且不给消费者开具加价的任何收费凭据。这位负责人称，全国21家消费维权单位曾联合发布维权观点，一致认为加价售车或变相加价售车，是供求决定价格论掩盖下的一种违法行为，不但违反了国务院价格监管法规，而且侵犯了正常排队消费者的合法权益，收取加价款实际上是收取商业贿赂，强制搭售汽车保险则涉嫌不正当竞争，呼吁有关执法部门应严厉处罚这一违法违规行为，遏制加价售车现象的蔓延。同时，市消委会提醒消费者购车不要冲动，要探清市场行情，避免少花冤枉钱。针对强制搭售保险的行为，消费者可以直接拒绝，并向消委会或保险协会等相关部门投诉。质量陷阱新车引擎盖竟冒烟 发动机起火好危险购买的新车还没过足瘾，就发现重要零部件出现严重质量问题，怎么办？今年8月，家住渝北区的欧阳女士在渝北区一家4S店购买了一辆德系车。然而，不久发现该车开着开着引擎盖出现冒烟情况。欧阳女士遂联系4S店，对方同意更换损坏部件，但表示维修需要一周时间。对此，欧阳女士认为不合理，要求赔偿因该次维修所产生的直接经济损失。经渝北区消委会调解，这家4S店给欧阳女士更换了新的汽车部件。类似事情也发生在万州区消费者杨先生身上。去年10月，杨先生在一家汽车销售服务有限公司购买了一辆合资品牌车，已付全款。提车后不久，杨先生发现该车有发动机起火情况，直接威胁到自己的生命安全。随后，杨先生多次联系销售公司，对方承认质量问题，但不予处理。今年初，杨先生向市消委会投诉。经市消委会调解，这家汽车销售服务有限公司退还了杨先生申诉的全部购车款。保留购车凭证搜集证据市消委会有关人士表示，汽车三包新规实施以来，对家用汽车主要零部件如发动机、变速器等的质量三包进行了明确规定，消费者购车后发现汽车出现质量问题，都可根据具体情况找销售方维修、更换甚至退款。同时，消费者务必保留购车凭证，一旦发现车辆出现故障，最好现场拍照、录像等搜集证据。维修陷阱车辆维修后现刮痕 要求赔偿遭到拒绝爱车出现故障本就让人心烦，若在维修过程中又无故增加新伤，岂不是给消费者伤口撒盐？今年5月，家住渝中区的李女士在重庆新牌坊某4S店修车。修车前，4S店对消费者的汽车做过记录，记录中车身并无划痕。然而取车时，李女士发现车身有多处刮痕，遂向4S店讨说法并要求赔偿。但该店不承认划痕是在汽车维修过程中产生的，拒绝赔偿。经市消委会渝北区嘉州分会调解，重庆新牌坊某4S店为李女士的汽车划痕免费重新做漆。修车前要现场检查车辆市消委会提醒消费者，在维修车辆前，一定要在现场对车辆进行检查，并做检查记录，双方书面签字或盖章确认。一旦维修后发现问题，可据此作为维权凭证，否则就会给维权带来很大难度。提车陷阱买车拿不到合格证 竟是被抵押给银行汽车合格证是产品质量的一个有效认证，如果花钱买到的新车竟然看不到合格证，你是不是很没有安全感？今年2月，市民黄先生在九龙坡区一家汽车销售服务有限公司的4S店购买了一辆汽车，双方约定7月19日提车。然而，当黄先生付款提车后，却被告知汽车合格证需要再过几天才能办下来。10天后，黄先生再次联系该公司，对方仍称还需等待几天。针对销售人员拖延提供汽车合格证，黄先生担心自己买的车没有质量保证，遂向消委会投诉。市消委会组织调查后得知，经销商因融资贷款原因，将汽车抵押给银行，汽车合格证被银行收取。经调解，汽车经销商提前把合格证从银行取回交给了黄先生。随车凭证不完整慎提车市消委会表示，消费者提车时没拿到合格证，主要在于销售方交车不规范所致，而交车不规范往往在于销售商订购车合同条款不规范。目前，个别汽车销售商存在不具备交车条件、延时交车、甚至把库存较长时间的车销售给消费者等问题。对此，消费者在订购车辆时要注意查看具体合同条款，针对不清楚的条款要求销售人员现场解释并签字确认。发现应该随车交付的相关凭证或文件不完整时，消费者最好谨慎提车。同时，对易出现争议的事项在合同中明确提出，如车辆的种类、定金（订金）的支付和收回、交车的时间、地点、违约责任以及双方的权利义务等都要明确。(重庆晚报)加载中... 相关新闻:相关阅读:
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汽车引擎盖内有烧焦塑料味是怎么回事，求高手~
。之前都没有过的，新车我油门平时都轻轻踩。那人一脚油门没上去。是不是刚上坡一脚被踩太厉害了。呜呜的上去了，又一脚?会有什么危险吗?POLO手动挡，今天从停车场开出来有个陡坡，新车，我开不上去，什么烧了，停下后下车发现引擎盖里面有比较重的像是烧焦塑料味，熄火，转速一下子五六千，刚跑几百公里，就叫停车场工作人员帮我开，我新手？。.4，1。后来我开了半个小时开回家
谢各位的回答，问题大了。我看到别的网站上有网友说肯定是离合器片烧了，有可能吗
提问者采纳
刹车片也不会有这么重的味道，保养得时候找机会看一下就行了，是有可能是摩擦片的问题的，防止起火是大事：1；根据楼主描述的情况怀疑！ -------------------------------------------------------------我上面都说了，防止发生短路、离合器摩擦片的味道；其次，可以不管他，很简单的，不用紧张、检查发动机主线束是否有被烧焦的地方，特别是排气侧，如果没有急刹车；2，不行换个就完了，用不了多少钱的，一定要尽快仔细检查，曲轴箱废气是不可能有烧焦的塑料味的首先，烧坏ECU是小事情
提问者评价
OK，我开4S店去看一下~谢啦！
来自团队：
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其他2条回答
曲轴箱里排出来的废气是一方面
还有就是新车刹车片的味道，你别瞎想 放心不是发动机变速箱的事， 我的天籁2.5vx也有
我已经向ssss店说过这个事了 他们就是这么给我解释的
我的车现在跑了2千公里 好多了 基本没有那么大味道了
这是正常现象，任何车跑热以后都有这种气味。这是曲轴箱里排出来的废气，有的车接一根胶皮管和空气滤清器相连，有的车通过胶皮管直接排向车外。
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教练车烧成骨架 发动机冒烟切忌马上打开引擎盖
浙江在线05月20日讯
昨天下午4点半，江南公路小港段一辆桑塔纳教练车自燃，车内4人及时跳车，没有人员伤亡。
　　事发地位于江南公路东方电缆厂附近，一辆桑塔纳教练车内喷着火舌，不少人在救火，但无济于事。
　　消防赶到时，车已成骨架了。
　　驾驶该车的是一位驾校教练，姓李，26岁。当时他开车从宁波驶往小港考试场地，车内还坐有3名学员。
　　他说，行驶至事发地时，车内的人闻到一股刺鼻的烧焦味，引擎盖内随即冒出浓烟。李师傅赶紧停车，疏散人员。
　　由于车上没有灭火器，李师傅赶紧向附近店家询问有没有灭火器。几分钟后，当他借来灭火器时，火势已无法控制。
　　自燃原因还在调查中。
　　交警说，汽车自燃约70%是电线短路造成的。随着天气转热，车辆自燃事故又有多发趋势，更应注意对车辆的检查和保养。驾车时，不要把打火机等易燃物品放在车内，夏季长时间行驶时，应注意停车休息。一旦自燃，必须立即熄火停车，关闭电源，疏散人员。
　　如果发现发动机冒烟，千万不要马上打开引擎盖，防止空气的大量进入而导致火势迅速蔓延。
尤畅 通讯员 章红勇 顾奇志
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长城H5新车提车12小时内，引擎盖内冒浓烟，怎么办？
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长城H5新车提车12小时内，引擎盖内冒浓烟，怎么办？
10月11日17：00提车，H5柴油手动四驱，当天下午试驾2小时，行驶60公里，12日早晨10：00开车100米，上一个25度的斜坡，感觉有烧橡胶的糊味，靠边停车后揭开引擎盖，有浓烟，熄火后15分钟内持续冒烟，紧急呼叫长城售后维修，到现场后由技师开回4S店，要求换车未果，正在交涉中。
驾驶员情况：30年的驾龄，原来做过维修技师
：桂林长城4S店（鸿福经销商）
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30年的驾龄应该晓得是哪里在冒烟的
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还做过维修技师，同上
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冒烟了4s的技师还敢“开”回4s。牛！
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果真如此零部件问题
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30年的驾龄应该晓得是哪里在冒烟的
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作业应该详细点，因为lz的驾龄及从业经历应该能够迅速判断出大概病因
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果真如此零部件问题
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30年的驾龄应该晓得是哪里在冒烟的
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