城市生态社区的构建研究32
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城市生态社区的构建研究32
第1/9页ｒ人类活动所导致物质环境的改变；卜健全的制度和优秀的文化是人类本身特有的，它能规；Ｃ＿不同制度的推行和文化传统的影响，导致了不同的；二、城市社区的类型及其生态特征属性；随着经济的发展和人类技术水平的提高，旧城区的环境；这三种最常见的城市社区，从社群性、地域性和共生性；表１城市生态社区的主要研究类型及其生态特征描述；文化的建设；和传统继承１）原住民的
第1/9页 ｒ人类活动所导致物质环境的改变。可能是建设性的，如绿洲、田园、林场等；也可能是破坏性的，如破坏生态以及环境污染。卜健全的制度和优秀的文化是人类本身特有的，它能规范人的行为、陶治人的性情，使社区居民的活动和卜居民的各种社会经济活动，产生了与环境相适应的意识形态、思想观念、制度等，从而形成了非物质环境；ｒ物质环境的变化，促使居民不断地重新认识人和自然的关系，从而制定与自然相适应的制度和产生与自身心得以良性发展。Ａ――良好物质环境是居民赖以生存的根本保障，不良的环境会阻碍甚至破坏社区的发展。Ｃ＿不同制度的推行和文化传统的影响，导致了不同的物质环境，包括物质自然环境的改变和人工环境的建设。总之，社区是由生活在一定地域范围内的人们所形成的一种社会生活共同体。它是聚集在然相适应的文化。一定区域范围内的社会群体和社会组织，根据一套规范和制度结合而成的社会实体，是一个地域社会共同体【６｜。这一概念反映了社区的地域性和社群性的特征。而生态社区作为生态城市的基本功能单元之一，是以生态功能为主旨，体现了社区中各种组成因素和社区本身与其外部环境的相互联系、相互依赖和相互协调，这里称之为共生性。因此，生态社区具有地域性、社群性、共生性三大特征。它是由物质环境、非物质环境和居民活动共同构成的一个开放式生态系统的整体：第一，它是一个尊重自然环境，具有良好自然生态的场所。生态社区必须体现地域的特点，充分适应和利用周围的环境并与之相协调，使场地具有可持续性。第二，它是一个合理的、有效利用资源的聚落。它要求尽量利用可再生能源，减少不可再生能源的消耗，提高资源的利用率。第三，它是一个为居民提供优质生活的场所，要充分体现对人的关怀和对生活方式的尊重，同时也表示居民的经济生活、社会生活和文化生活达到了良好的水平。第四，社区中的各种组成要素构成一个开放的健康运转的生态系统，并与外部环境有能量、物质的交流和循环，而这种交流和循环处于一个动态的平衡之中。二、城市社区的类型及其生态特征属性随着经济的发展和人类技术水平的提高，旧城区的环境已经不能适应现代化生活的要求，而原来阻隔城市之间的农村区域逐渐城市化，并将各城市联通成呈网络型的城市群，城市化所带来的问题日显突出，在社区的演变上表现在以下三个方面：１．历史悠久的老城市面临城市版图不断扩大所带来的郊区城市化的问题，同时一些新兴城市面临现代化与传统村镇在经济体制、社会文化上的冲突与融合的问题；２．居住的郊区化推动了大量的在原来郊区农用地上开发新的房地产楼盘，小则几十公顷，大则几百公顷，形成了各种各样的全新的社区；３．由于城市经济和生活的发展，很多城市传统的旧的街区或社区面临着更新和重建，而一些旧城区的工业地块也因为功能置换而出现新的社区建设。因此，本文在研究城市生态社区的创建过程中，按照生态社区的特征（地域性、社群性和共生性）去划分，将其分为以下三种类型：１．边缘社区，是指城市边缘村落在城市化过程中变成的新的城市社区；２．新建社区，是指房地产成片开发新建起来的社区；３．旧城社区，是指在城市中形成时间较长的街道所构成的社区。这三种最常见的城市社区，从社群性、地域性和共生性三方面考虑，各有不同的特征（表１），在进行生态社区创建时，一定要从实际情况出发，有针对性地开展生态建设的工作。４５表１城市生态社区的主要研究类型及其生态特征描述文化的建设和传统继承１）原住民的村规民约和习俗仍在一定程度和范围发挥作用；２）保护和发展具有地方特色的文化和传统是文化建设的主要内容；３）外来流动人口与原居民的融合性差。１）引入了全新的文化概念，需要相当长的时间去培育和形成社区的文化；２）文化建设的任务通常是由发展商或管理公司去主导，居民在初期被动参与。１）以原住民为纽带的社区文化建设和活动通常会定期举行。２）原住民参加社区文化建设较为主动。三、城市生态社区构建的内涵城市生态社区构建的目标是强化社区作为人类生存和发展基地的作用，加强社区的自我组织及自我调控能力，合理高效地利用物质能源与信息，提高生活质量的环境水准，充分适应社会再发展的需要，最终从自然生态和社会心理两方面去创造一种能充分融合技术和自然的人类生活最优环境的人类居住地一Ｊ。城市生态社区的构建有以下五个方面的特点。（一）三个特征：社群性、地域性和共生性社群性和地域性是传统社区的主要特征。对于生态社区，笔者加上了“共生性”作为生态社区与传统社区的主要区别。这种共生性，包括了两个方面的含义：一是社区范围内各种要素的共生，二是社区本身与其外部环境的共生。社区范围内的各种要素，包括了物质环境、非物质环境和居民活动，这三者之问的良性作用及相互联系，在生态社区中能促进人与自然、人与人之间的协调健康发展。在生态社区的构建中，必须将这三者作为一个整体来考虑，充分认识到三者的联系，不可忽视任何一个方面。具体来说，就是要做到：第一，对场地的熟知，是生态社区构建的前提。平常我们所说的尊重自然环境，因地制宜，充分发挥自然条件和气候的作用，用最少的消耗和对环境最小的影响去创造舒适的人工环境，实际上是生态社区构建思想的重要组成部分。良好物质环境是人类赖以生存的根本保障，否则会阻碍甚至破坏人类的进步和发展。物质环境的变化，促使人类不断地重新认识人和自然的关系，从而制定相适应的制度和产生相适应的文化。社区的构建与自然相结合，是实现生态社区的基本前提。第二，物质人工环境的建设，是构建生态社区的关键所在。社区的物质人工环境的建设决定了社区居民的生活景观。建立人与自然和谐相处、人与人和谐共处，安全、舒适和高品质的生活，是生态社区追求的目标。如何达到这样的目标，首先取决于我们将建设什么样的物质人工环境。社区的物质人工环境，主要包括场地、建筑、街道和基础设施等，适当技术的应用，能使人工环境的生态更加高效和环保。生态社区的物质人工环境建设要求做到：充分尊重场地的自然和文化特性；因地制宜，适应气候；按生命的程式去设计和安排各种人工景观；满足人的需求而不是机动车的要求；社区的物质应少一点输入输出，多一点循环利用，强调其自给自足性；尽量使用清洁能源，减少能耗和不可再生资源的消耗，提高资源的利用效率；使社区的运作对区内和区外的环境影响减到最少。第三，社区的非物质环境是构建生态社区的重要内容。非物质环境更多地依赖长时间的培育，而非短期的建设，运行良好的非物质环境对于一个生态健康的社区而言是更高层次的追求，其形成意味着生态社区的良性发展。社区非物质环境也是一个有机的系统，最大程度地体现了人类活动和思想的作用，而各构成要素则是这个有机系统的组成物，相互之间存在错综复杂的关系，非物质环境所涉及的项目比物质环境更广泛，包括了经济、社会、文化和精神境界等有形或无形的内容。第四，居民的活动和生态意识是生态社区能否实施的决定因素。社区居民的活动导致物质自然环境的改变，为政治、法律制度及相适应的意识形态的产生提供了思想的源泉，也为科学和技术的产生和发展提供了广泛的途径。社区居民的生态意识，是行为的规范、行动的指南，对环境的影响最终起决定性的作用。社区与其外部环境的关系，既是个体与整体的关系，同时又是互相影响、互相联系、共生共荣的一体关系。首先，生态社区作为一个开放的健康运转的生态系统，它与其外部环境进行着能量、物质的交流和循环。两者互相影响，互相作用，共同处于一个动态的平衡之中。其次，社区范４７包含各类专业文献、幼儿教育、小学教育、中学教育、文学作品欣赏、外语学习资料、高等教育、城市生态社区的构建研究32等内容。　
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“2006旅游市场最新动态及发展趋势”高峰论坛
<font color="#06年4月7日—8日，“2006旅游市场最新动态及发展趋势”高峰论坛在北京京瑞温泉国际大酒店举办。4月7日14：30，中国网对论坛首场活动进行网上直播，敬请关注！
“2006旅游市场最新动态及发展趋势”高峰论坛是“中国最值得外国人去的50个地方”活动的重要内容之一。整个活动由《环球游报》社发起，全国31个省市都市报联合主办，有上亿网友参与评选。( 16:39:19)
国内外专家、学者、各景区负责人、官员、媒体、国际国内百强旅行社和境内外航空公司代表将出席本次论坛，对目前业界普遍关注的观光、度假、人文、生态等旅游产品的市场需求预测及竞争力分析、国内外旅游品牌营销，乡村旅游品牌建设与前景提出建设性的建议，并发布权威数据。( 16:40:19)
尊敬的各位领导、尊敬的各位专家以及各位嘉宾和旅游界、新闻界的同仁们，大家下午好！( 14:38:55)
首先，我代表“中国最值得外国人去的50个地方”评委会的全体成员、代表《环球游报》和全国31家联办媒体，对诸位来首都北京参加这次颁奖盛典和“2006年国际国内旅游市场最新动态及发展趋势”高峰论坛，表示热烈的欢迎和衷心的感谢！( 14:39:22)
4月8日，“中国最值得外国人去的50个地方”的颁奖盛典将在人民大会堂隆重举行，届时国家有关部门的领导，各国驻华官员，各省市的官员、代表，知名媒体的总编和记者，国际国内百强旅行社老总，境内外航空公司代表等数百人共同出席这一世纪盛会。( 14:41:31)
今天，“2006年国际国内旅游市场最新动态及发展趋势”高峰论坛在北京准时开坛。此次高峰论坛之所以和颁奖盛典结伴而行，是组委会认真思考的结果，旨在与会的颁奖嘉宾享受社会关注的同时，享受旅游领域的一个思想盛宴。“物有所值、物超所值”是我们给与会嘉宾的悠悠寸心。“中国最值得外国人去的50个地方”开辟以来，得到全国31家都市报的鼎力协作，在中国旅游传媒史上形成了前所未有的合力，被誉为中国经典的扛鼎之作，和大中华旅游的典范，尤其是诸多的驻华外交官和驻中国的外国代表的参与，更为此次活动凭添了绚丽的色彩。在中国旅游甚至是世界旅游的宣传史上写上崭新的一页。( 14:49:04)
世界旅游组织预测，中国到2020年过境游客将达到1.37亿人次，这一切表明中国已经从旅游资源大国成为世界旅游大国，正在向旅游强国迈进。旅游行业是可以让在座的诸位无限支撑的大舞台。让我们一起为繁荣中国和世界的旅游事业而努力。谢谢大家！( 14:51:57)
第一位演讲嘉宾是刘德谦教授。刘教授是中国社会科学院旅游研究中心副主任，是我们《中国旅游绿皮书》的执行主编，他曾经主持过许多重大的旅游课题，曾经担任过许多旅游刊物的负责人。今天他为大家演讲的题目是“关于乡村旅游、农业旅游、民俗旅游的几点辨析”，大家欢迎。( 14:53:33)
大家下午好！很高兴到这来和大家一起研讨中国旅游发展中的一些问题。由《环球游报》主持“值得外国人去的50个地方”的评选是一个很有意义的评选，同时组织这个研讨会，使大家一起探讨旅游发展，这是中国旅游很重要的一个事情。
我的发言题目是“关于乡村旅游、农业旅游和民俗旅游的几点辨析”。( 14:54:19)
我先讲引言，引言的内容就是近年来乡村旅游、农业旅游和民俗旅游在我国受到专家、学者和旅游业界的重视，也得到旅游者的欢迎。2005年国家旅游局所选定的2006年中国乡村旅游的宣传主题无疑是抓住了这个良好的契机，它不仅将推动我国乡村旅游的进一步发展，最重要的就是使我们的乡村旅游更加成型，旅游服务更加规范。当然，对乡村产生的作用是“三农”问题的解决和乡村问题的发展。
农业旅游被提出来，是国家旅游局在2005年提的，那是2005年1月，国家旅游局就公布了全国工农业旅游示范点，示范点一共有306处，其中有203个是农业旅游示范点。接下来2005年末，又有233个被选为工农业旅游示范点，其中农业156个。我要强调的就是大家对农业的关注，对农业旅游的关注会产生什么作用是很重要的。我们不能把农业旅游等同于乡村旅游，因为农业旅游国家公布的示范点是偏重于生产活动的。( 14:55:19)
2006年中国乡村游，对中国旅游业而言，其意义和作用和以前的各个年代的旅游主题口号、主题目的是不一样的。在以前，各个旅游的主题活动偏重于哪？当然，它也有利于产品组合，但是常常在市场开拓上面。乡村旅游意义在于乡村旅游的提出正好给我们国家重视“三农”问题的解决连在一起，这样对乡村旅游的宣传口号或者年度的主题更好地突出出来，得到了全国各方面的支持，使乡村旅游得到更好的发展，使它更成型化，同时，服务更规范化。假如从这个角度来看，它能够使乡村旅游的发展成为一个旅游供给体系成长起来、完善起来。假如把旅游的目的地按照距离分成两个部分，一个是城市，一个是乡村，就是乡村旅游将是旅游业的半个太阳。
乡村旅游的发展与乡村的发展良性互动前景是很好的。( 14:58:26)
2006年的中国乡村旅游可能产生的另外一个意义，就是使中国的旅游产品更加的丰富和成熟，所以，我这样提：2006年是中国五彩纷呈的红黄蓝白绿旅游的发展阶段。为什么说五彩纷呈，我们先把红放在那，下面的黄、白、蓝、绿是中国发展的四个阶段的内容。
最先，无论是中国人还是外国人，都去参观名胜古迹，了解古都风貌，看看故宫、兵马俑，看看中国的文化，外国人来更是这个。接下来旅游就变了，更多的到欧洲、美欧融合，去滨海旅游，这就是蓝。同时外国的旅游者更多的进入到中国来。前几年冰雪旅游的发展，就是白。接下来是生态旅游和今年的乡村旅游绿。再加上去年提的绿，所以，中国出现了五彩纷呈红、黄、蓝、绿、白的旅游阶段。
乡村旅游不仅为国内的旅游者提供更加广阔的空间，也为入境旅游者开拓了认识中国、了解中国的新机遇。在这之前，比如说到北京来旅游，大概是五个最著名的地方，叫老五点，但是这老五点能够满足大家吗？不一定能够满足大家。我这几年做了几个龙庆峡的调研，我做这个调研发现，到北京的旅游者除了商务旅游，一般的旅游者度假、观光的，除了老五点以外，还去一个经典就是龙庆峡。很有意思，怎么样去龙庆峡，多个因素，但是有一点，就是龙庆峡进入了到韩国和中国来的一个重要的路线的结点。据韩国到北京旅游的人说，在韩国讲老五点，故宫、天坛等等还不及加上龙庆峡六点人脉，就是增加了新的内容。另外比如说张家界、湖南，我也做了张家界的调研，张家界的韩国人多的不得了，成为了到张家界旅游的第一大客点，就是新的旅游点加到老的旅游经典里是有吸引力的。比如说北京的胡同游，前几年有一个徐勇的摄影家，喜欢照胡同，开发了胡同游的公司，兴起了胡同游，外国人到中国旅游，胡同游是重要的一个旅游项目。到胡同走走，到居民的院里看看，和大家包饺子，之后到恭王府看看，外国人到胡同，既不如故宫也不如天坛，但是是老百姓的生活。记得有一个著名的翻译家，他有一个外国朋友到中国来旅游，他说在中国旅游最有意思的就是到你家作客。所以，我说，乡村旅游为外国人旅游提供了广阔的空间，也给外国人提供了了解中国、认识中国的新的机遇。包括评选的50个景点、景区，大家想想，不仅用传统的引力吸引外国人，能不能有新的东西加进新的因素，更好地留住外国人，让更多的外国人到我们这里来，是我们大家要努力的。( 15:14:25)
第二部分，我谈谈乡村旅游。如果打开电脑，看看北京乡村旅游的网站会有很多的内容，这是提供给旅游者认识的。乡村旅游对旅游认识的研究，大概就不能停留在网站的面向的旅游者的角度，应该是更加丰富一些。我的目的是把这些问题讲一下。
为什么讲乡村旅游？因为今年的乡村旅游是一个热点，同时也是中国旅游的供给的半个太阳。什么是乡村旅游？世界旅游组织有本书，是推荐给官员、地方社区旅游经营者使用的，叫地方旅游规划指南，里面下的定义是：旅游者在乡村及其附近，通常是偏远的地区的传统乡镇，逗留、学习、体验乡村生活模式的活动。该村庄也可以作为旅游者附近地区的基地。在文件里，世界旅游者（WTO），乡村旅游用的是乡村加旅游，我们有时候都叫乡村旅游，但是含义不完全一样。前者乡村加旅游，是偏重于乡村风情，后者的翻译是给农业生产活动的宣传。村乡村旅游是这样提出来的，但是我们国家的旅游并不是今年才有的，我们在上世纪八十年代，乡村旅游就有了相当的发展。1989年4月，在中国农民旅游协会的第三次全国代表大会在河南召开的会上，根据有关同志的提议，中国农民旅游协议正式更名为中国乡村旅游协会，1989年就有了。但是，不好的事就是乡村旅游协会，后被中国国内旅游协会所取代，那么，方向已经转了，不再着重于乡村旅游了，后来，当然国内旅游协会被中国旅行社协会取代，乡村旅游协会不存在，但是那个时候，乡村旅游协会的成立，就可以证明我们在八十年代我国乡村旅游兴起及其在全国先后发展的规模，反映了经营者，乡村旅游的研究者，主要是农业部门对这个领域所具有的视野和目光。( 15:16:19)
乡村旅游协会取消过后，等于是乡村旅游缺乏组织，缺乏一个引导，但是，并不等于大家不重视乡村旅游，乡村旅游的研究、开展还在进行。值得注意的是1998年在黄山联合召开的以乡村旅游的大会，在会上不仅有了实际的探讨，也有理论的探讨，在学界产生了不小的影响。但是，因为当时发表论文的地方是天津旅游管理干部的学报，由于发行的很少，所以，文献被引用的比较少。2002年有一个海峡两岸观光休闲旅游的学术会，当然也开了第二届，从地理学界、农业学界研究乡村旅游，意义还是很重要的。但是，我想值得注意的我们不仅从农业的旅游探讨乡村旅游，还应该从旅游的角度探索乡村旅游与观光农业、休闲农业的关系。这中间另外一个值得注意的就是有这样的误解，在九十年代中期，我们常常用一种“观光农业”的用语代替乡村旅游，这是不太好的。黄山的会上有一篇文章叫做《乡村旅游还是观光农业》，那是我和另外的一个同事写的。我们的意思是？用观光农业代替乡村旅游是一种用语的误会，为什么？有一本比较具有代表性的著作叫《观光农业》实际上说的乡村旅游。为什么用《观光农业》，因为他使用的资料是台湾的和日本的，那是用的台湾和日本的叫法。
大家知道，观光两个字出自哪？《周易》，观国之光、利于宾域王，就是到一个国家观光好的地方，好的位子就是适合于一个国君那做一个客人，是这样的意思。观光之后被指成到一个国家和地域考察很多活动，这叫观光。所以，华侨、外国人，政府邀请他来，叫做观光团，了解新中国的变化，这叫观光。观光在解放前，在台湾观光这个此词实际上是支的旅游，我们现在说的观光仅仅是旅游的一个部分，这个部分大概是灌南内的旅游活动叫做观光，看一看，走马观花的看看叫做观光，但是在台湾、在日本、在解放军我们用观光指代旅游，所以观光旅游，观光农业这么一用就不清楚到底是指观光活动还是指整个旅游业，何况它把观光农业落到农业上，具有观光内容，或者具有旅游内容的农业活动，假如说旅游农业不仅仅是可以到这农业让你观览，还可以农业生产出的旅游需要品，也是旅游农业，所以这样产生误会的东西不应该代替我们现在的乡村旅游。( 15:17:32)
观光也指的是旅游农业的话，仅仅是农业生产的一个部分，也只是乡村旅游的一个供给的组成，我自己认为，乡村旅游应该是这样写核心内容。它包括风土，特有的地方环境，风物，地方特有的景物，风俗，地方民俗，风景，可以欣赏的经典，这是根据字典的改编，词典的改编，要我自己讲应该更有些特色，我觉得这四个主要部分再加上这些风貌、风光、风姿、风尚、风味等等合起来构成我们的乡村旅游。乡村旅游是什么？我这儿的“红制”就是介绍的乡村旅游。乡村旅游就是乡村地域即人事相关的风景、风色组成而成的乡村风情为吸引物，吸引旅游者前往休闲、观光、体验及学习的旅游活动。假如从旅游者需求的中心来划分，可以分为传统的乡村旅游和现代的乡村旅游。由于乡村从事农业生产的地方，所以乡村旅游的活动也难以与农事分开，正因为如此，观光农业、休闲农业成为乡村旅游的一个必不可少的供给。但是要注意，乡村旅游所包含的，所涉及的内容比观光农业、休闲农业要广阔得多，宽阔得多。因为什么？乡村旅游是一个整体的旅游活动，它有需求的一方，有供给的一方，比如我们谈到观光农业、休闲农业常常就做农业生产的部分是支的供给，乡村旅游供和需两个方面，观光农业、休闲农业仅仅是乡村旅游的一个供给部分。( 15:18:30)
下面我和大家一起探讨乡村旅游成长的四种模式，为什么说成长？怎么发展起来，它靠什么来发展，所以我说它成长的四种模式：一种是客源第一模式，就是借助它城市郊区的区位比邻城市居民市场的优势，这些农家落、渔家游等产品是代表，第二是目的性、依托性，借助著名旅游目的地的旅游优势，比如我提到的是两种情况，依托特色村寨，民居群落，一个是依托风景，一个是依托居民市场，一个是依托资源的优势，还有一种非典型性，可能既不临近城市太近，也不是临近很多资源，比如在一个乡村地方修了一个大的度假村，很难是原来那种特色的资源，可能离城市还有相当距离，还有复合型，不是上面典型的某一类，而是多类的综合。刚才说的它的生成模式，对需求适应的类型我把它分成七类。第一个是休闲娱乐型，以休闲娱乐为主，以一般性农家乐、渔家乐、山里人家等为代表。比如农家乐，它就是在成都边上，原来都是利用小的院子，一般都是经营盆景、花木这些经营者，经营者的房子、自己的住地修得更大一点，让城里的人到哪儿去，也没有更多的乡村景物，就是经营盆景，经营花木的这样一个环境，当然现在有了大楼。靠这个环境，让居民到那儿主要是提供休息和餐饮，连坐的地方都很少，成都人爱打麻将，成为打麻将的地方，要会客人，家里那么大可以会客人、亲朋好友聚会。第二是生活品尝型，以特色餐饮美食或采摘、垂钓等为主，比如北京怀柔红鳟鱼一条线，到那去主要是以钓鱼作虚幌一下，然后到那品尝红鳟鱼的烧烤、红鳟鱼的美味等等。运动养生学，乡村自然环境疗养健身，乡村温泉别墅都是这样运动养生学。观光审美学，那叫特色观光，农事活动的观光、村落文化的观光为主，包括现代农村观光、科技农业观光等等，认识学习，以学校和家长的安排的有目的的旅游与考察写生等为主，以学生远足为代表，不是偏重，而是几个类型皆儿有之。( 15:19:22)
第三个问题，乡村旅游与社区发展。我们的乡村旅游近几年受到全球的关注，虽然我们今年才提出到2006年中国乡村游的一个口号，一个主题。大家，在2020年，世界旅游组织的弗尔加利到中国来考察，他评价，在2003的年的时候他听到中国的旅游和乡村旅游的报告，他提出，乡村旅游一定要老百姓参加进去，当地的农民参加进去，让农民在旅游发展中富起来，只有这样才能更好地激发农民保护自己的文化的积极性，乡村旅游才有好的发展。旅游扶贫或者是反贫困是一种理念，但是并不代表全部的旅游，或者乡村旅游就是扶贫，乡村旅游从旅游的角度来说，我们和政治家、经济学家的想法可能不完全一样，我们还要从旅游来说。它的目的是目的，旅游是旅游。但是并不是说是全部。
我们看看可持续发展的选择。世界旅游组织在贵州举行的“乡村旅游节扶贫国际论坛上”提了几点，这几点解决贫困问题，除了原则还有七个方案，七个方案我不细说了，就是有意的倾斜，这种倾斜就是向贫困人员倾斜，贫困的居民倾斜。这样对某些地方，乡村旅游的发展，使企业发财或者地方财政增收的途径是不一样的。所以，我在这提出，如果把经济学家的理论做出的决策强调的过分。就给旅游业加上过重的经济目标，如果处理不当，将给旅游目的带来难以挽回的损失。
旅游业前些年遭到了抨击，很多的旅游学者，保护学者等等向旅游发起了进攻，觉得旅游业给自然造成了空前的损害。这不是旅游的损害，虽然他对资源使用，但是不消耗资源，给我们的第一产业第二产业要消耗的资源部一样，第一产业农业要用水，事业是消耗性的。第二产业消耗资源更多，旅游一般对资源的损耗，尤其是直接目的的不郝村，只是供给上要使用一些资源。那就是说整体上使用资源而不耗损资源，尤其是不浪费资源，所以，带来的问题不是旅游业带来的，我说的是产生问题的某些重要因素，不少是决策人决策之初欠或者是考虑欠周的结果，关于这一点，旅游学、民俗学的研究等等完全是相通、相同的。所以，刚才说不能把乡村旅游和农村的发展看成是完全同一个事情。( 15:20:40)
接下来说说目前的乡村旅游和生态的关系。我提出的这一点，目前乡村旅游生态的关系必须引起人们的高度重视，我提出从原生生态提出准原生生态、再生生态、仿生生态等等，我归类，一个是生态旅游依托环境有两个，一个是原生生态和准原生生态的，一个是非原生生态的旅游或者可以叫准生态旅游。准生态旅游，新生生态、仿生生态，建议在第二类加一个什么什么生态旅游，这样才能辨别清楚，假如都称为生态旅游，我们和国际上所理解的生态旅游是不一致的。我们没有必要一定和国际上的定义对着干，我们不一定在概念上故意扭曲东西，国际上那么称呼，我们就那样称呼，我们可以理解为原生生态旅游和准原生生态旅游，非原生生态的旅游我们再说说，可以说乡村生态旅游，不是原生生态的旅游，这样就比较好，有利于我们原生生态的保护和新的生态的建设。
中国乡村旅游的扶贫是很有意义的。旅游是输血式扶贫变成了造血式扶贫。随着城市化进程，我们国家叫城镇化，使越来越多的乡村城镇化起来，失去了原有的乡村面貌，使乡村旅游越来越珍贵，同时，也使得乡村旅游越来越难以保持它原有的特色和传统特色。因此，下面要注意，在乡村旅游的开展中，如何减少乡村文化的流失和防止旅游者的新的污染，是摆在乡村旅游的另外的一个问题。( 15:21:27)
我讲第四个问题，乡村旅游的多种形态。刚才说到农家乐，是在1989年乡村旅游诞生之前，应该说我们就有了这样的乡村旅游。大家，在成都地区形成大规模的农家乐还是近十年的事情。它的萌芽期还是比较早的，1987年到1992年。我们说说农家乐，现在很多的乡村旅游叫农家乐。假如追诉起来，成都可能不是最早的。成都的1987年和北京的1987年差不多，是受到了当地的桃花节的影响，挺有意思，北京和成都，老北京人去欣赏桃花，农民自发办起了农业乡村旅游。之前有几个著名的点，我们应该引起注意，一个是广东的白糖湖，在1984年就开始了，在之前，是农民外出旅游，农民到国内旅游，出国旅游，之后是发展本地的旅游，叫做农民度假村开始起来。在这之前更早还有山东的安丘县，安丘县原来是政府党一个中联部团结外国马列者的集体，让当时追求马列主义的这些人到中国来，看看中国的农村，那是七几年的事情。随着七几年国家的政治形势发生变化，接待外国的马列主义的任务没有了，这个地方还存在。当初它也是接待外国人民，外国人住楼上，也有澡盆、抽水马桶等等。后来在1984年山东潍坊的风筝节开始之后，推出了千里民俗旅游县，就把安丘的“石家庄”，这是一个村，跟河北省的石家庄不一样，这个“石家庄”村也接待了国内外和国内的旅游者，这个条件很好，他们不仅有当时的社会主义文化，乡村文化也发觉起来，比如说婚礼的形式等等，构起了乡村旅游的典型的地方。( 15:22:11)
刚才说到成都分成几个时期，开始是自发的，然后是省领导看到以后提倡的，进入到新时期又变成了更规范，农家乐是以批准的形式、注册的形式，有管理规范等等。现在成都农家乐有5000家，2004年登记有4559家，我现在想没有这么多了，比这个少。我到那考察，就是原来的登记时期的农家乐，现在已经变化了，近地的竞争使有些农家乐没有办法接待成客人了，有的变的大了变成旅馆，所以，现在说农家乐我写的是5000家，但是我估计没有，甚至4559家也到不了。我刚才说了近地的竞争的问题，我觉得成都的农家乐比较简单，后来发展的“红沙村”，整个村都盖起来了，因为是花乡，整个都改变了，原来是砖墙、平顶等等，后来改造了，有的接受了改造，有的不接受，去年又变了，你不补贴我也改造，自己出钱改造，因为看到了改造之后的好处，但是更多的是处在原来的模式上，接待居民去休息、打牌等等。( 15:23:35)
我想关于农民生产、农业生活的展示，传统的农业展示几乎没有了，生态就是休息。成都市民到这来休息而已，但是适合老百姓的消费水平，10元、20元，或者多一点，这和当地的居民的消费水平是一致的，这也预示着其他类型正面临着更大的发展机遇。乡村旅游的内容是很丰富的。
北京的“民俗村”。刚才说到北京民俗旅游的发展，乡村旅游的发展和成都大概是同一个时期，但是得到规范叫民俗村。我们考察发现民俗村里，其实民俗活动并不多，有很多宣传册子也是写着靠近森林公园、地质公园，一般是吃农家饭，住农家房，是吃、住而已，活动还是到稍远的地方旅游区。现在已经很多了。去年底统计，民俗接待户已经是7719个了。
还有一个是皖、赣古村落，刚才说北京的民俗村是吃农家饭、住农家房，小小的房子，成都的也是老百姓在那休息，而安徽等等是古村落。在2005年两个会，一个是乡村文化旅游节在上饶召开，一个是乡村旅游论坛在黄山召开。安徽一县的被列为世界异地，婺源古村落被中国地理评为六大最美的古村。还有一个台湾的乡村旅游在发展，台湾也有自己的研究。( 15:24:43)
第五个问题谈谈民俗旅游。说到民俗旅游，北京的民俗旅游分两个部分，一个是市民的民俗旅游，就是胡同游，一个是乡村民俗旅游就是民俗村。应该认识到，乡村民俗旅游仅仅是乡村旅游的一个部分，但是，它也是乡村旅游中间十分重要的部分，而且是将成为一个主体。什么叫民俗旅游，从民俗的英文词说的意思是说民俗是一种活着的民间传统文化，是在民间民众中经过传承得来的。我在这提到民俗学分三大派，一个是以民间学为研究的民族学派，还有就是心理学派，三是以社会、人事项为研究的人类学派。这三个学派正好代表着民俗旅游今后可能开展的三个内容。我归为三类，一个是以游艺与文学的民俗。比如说乡村音乐、歌舞、民间音乐、民间技艺等等，很多地方没有。
信仰与节日的民俗，在少数民族地区做的比较好。第三个是生产与社会生活的民俗，生产活动，生活活动事项等等，我们有些乡村旅游几乎都没有。所以，如此丰富的地域表征，有千差万别的民俗事项并没有我们认识和利用，实在是太可惜了。所以，民俗旅游需要得到更多的重视，但是，实际上我们现在的民俗旅游不多，为什么？为更多的民俗学者加入进来，前不久召开的“民俗代表大会”，我说希望重视民俗旅游的问题。( 15:26:23)
我不得不谈谈韩国的“端午祭”，这个作为人类的口头物质遗产代表作在去年申报世界遗产成功，过去我们都是找古迹和地方实体，但是韩国也做，但是端午祭被申报到作为口头的物质遗产代表作。端午祭我研究了一下，从事过我们的媒体专家发表来看，韩国的端午和中国的端午根本不是一回事，韩国的端午是祭祀山神，而我国是祭祀水神的，这是我们的不一样。韩国有三大节日，和中国一样，一个是新年，他们叫做民俗日，第二个端午，第三个是中秋。端午就是我们夏历的农历的五月初五，中秋是我们农历的八月十五，怎么说韩国的端午和中国的端午没有关系，就是有关系，而且细研究，在韩国端午及也像中国的端午及一样，被现代生活淡化的节日，但是他们的江陵市重视这个，有很多年，把乡村的节日、农民的节日真正做起来，把传统的活动保持下来。比如他们的端午祭也喝酒，喝神酒，《白蛇传》里白娘子喝酒不变了原形吗？我们中国人端午节用菖蒲洗头，中国人一样，他们还吃一样东西，和中国的粽子一样，他们不是用中国的芦苇，而是另外的叶子包的饼子包的，和粽子差不多，他们的端午和中国的端午一脉相承的，古人说，中原十里，求之适宜，如果中原没有，就到周边去找，韩国的习惯被日本和韩国沿用了，中国不用了的习惯而被他们用了。有很多人说端午节是祭水神，谁说的，午祭，午是时间的词，也是方位词，是端门、午门，就是指夏历这一天，韩国不用中国的立法，他们就用阳历，所以，他们是连续好几天的节日。从这个来看，我们的乡村旅游、民俗旅游，有很多很多的内容可以挖掘，就看我们去不去挖掘，我们旅游业是这样，我们有很多的产品，外国人到中国来，就是我们挖掘中国的产品，把这些地方更加造成他们的知名度，让外国人都到他们那去。旅游产品是什么产品，实际上就是购买之前，既不能品尝又没有试穿试用，也不是买房子考察，买车摸一摸，不可能，买就是印象，旅游产品靠形象销售，我们要塑造我们的旅游产品的形象，我们的旅游产品就销的好，优化我们的产品，产品的客人就多，购买者就多。( 15:31:32)
我不得谈谈韩国的“端午祭”，这个作为人类的口头物质遗产代表作在去年申报世界遗产成功，过去我们都是找古迹和地方实体，但是韩国也做，但是端午祭被申报到作为人口口头的物质遗产代表作。端午祭我研究了一下，从事过我们的媒体专家发表来看，韩国的端午和中国的端午根本不是一回事，韩国的端午是祭祀山神，而我国是祭祀水神的，这是我们的不一样。韩国有三大节日，和中国一样，一个是新年，他们叫做民俗日，第二个端午，第三个是中秋。端午就是我们夏历的农历的五月初五，中秋是我们农历的八月十五，怎么说韩国的端午和中国的端午没有关系，就是有关系，而且细研究，在韩国端午及也像中国的端午及一样，被现代生活淡化的节日，但是他们的江陵市重视这个，有很多年，把乡村的节日、农民的节日真正做起来，把传统的活动保持下来。比如他们的端午祭也喝酒，喝神酒，《白蛇传》里白娘子喝酒不变了原形吗？我们中国人端午节用菖蒲洗头，中国人一样，他们还吃一样东西，和中国的粽子一样，他们不是用中国的芦苇，而是另外的叶子包的饼子包的，和粽子差不多，他们的端午和中国的端午一脉相承的，古人说，中原十里，求之适宜，如果中原没有，就到周边去找，韩国的习惯被日本和韩国沿用了，中国不用了的习惯而被他们用了。有很多人说端午节是祭水神，谁说的，午祭，午是时间的词，也是方位词，是端门、午门，就是指夏历这一天，韩国不用中国的立法，他们就用阳历，所以，他们是连续好几天的节日。从这个来看，我们的乡村旅游、民俗旅游，有很多很多的内容可以挖掘，就看我们去不去挖掘，我们旅游业是这样，我们有很多的产品，外国人到中国来，就是我们挖掘中国的产品，把这些地方更加造成他们的知名度，让外国人都到他们那去。旅游产品是什么产品，实际上就是购买之前，既不能品尝又没有试穿试用，也不是买房子考察，买车摸一摸，不可能，买就是印象，旅游产品靠形象销售，我们要塑造我们的旅游产品的形象，我们的旅游产品就销的好，优化我们的产品，产品的客人就多，购买者就多。( 15:34:02)
最后一个问题就是农业旅游。就是刚才前面已经说了，2001年5月，国家关于工农业旅游提出，工农旅游示范点306个，中间有203个是农业旅游示范点山东、安徽、广东、河南等等，2005年末公布了233个中间有156个是农业的。这个为乡村的旅游奠定了基础，作为乡村旅游的基础，也更加推动我国乡村旅游的更加成熟。
我们说乡村旅游，国家旅游局为了更好地发挥乡村旅游业在建设社会主义新农村的作用，确定2006年中国乡村游的主体口号“新农村、新旅游、新体验”将会推进我国的农村的“三农”的旅游。( 15:36:09)
下面曹喜华主编让我介绍一下，中国社会社科院主编的书。前不久，我刚在社科院开了新闻发布会，我把书的情况说一下。这本书叫中国旅游发展：分析与预测，是2004年-2006年的中国旅游的绿皮书。
这个书是社科院的“皮书”系列，社科院的文献出版社推出一批书，有叫做绿皮书、白皮书、黄皮书的，每年一本，这本书是第五本。它里面除了主报告，还有专题报告，还有“他山之石”，主报告有两个，主体报告分几个部分，三大市场、热点关注，行业运行，专题探讨，港澳台，共计5组，27篇，另外3个附录，主要是关注我国的旅游发展现状，关注旅游业的未来。( 15:38:30)
刘教授为我们做了丰富的演讲，第二位演讲嘉宾是北京第二外国语学院旅游学院的张辉院长，张辉院长主持过重大的旅游课题和旅游规划，从1995年开始享受国务院津贴。他今天为大家演讲的题目是转型时期的中国旅游业。大家欢迎！( 15:39:44)
各位下午好！由于时间关系，我就把我最近承担的教育部的一个课题，也是比较宏观的来探讨中国旅游业的一些问题。有些观点和现行的国家旅游局的政策和现行旅游层面上的惯例是不一样的。我想做为科学来讲，肯定是站在未来一段时间审视中国旅游的业态，所以，我今天即使讲一些错话，既然是论坛，我们也希望各位领导、各位学者、各位媒体给予谅解。( 15:41:00)
我的题目是谈转型时期的中国旅游业。
既然谈转型，肯定有一个问题，就是我们以前的旅游业是按照什么样的模式去发展的？这样的一个模式，在我们中国进入到二十一世纪以后，还能不能继续保持我们中国旅游业的发展。我们以前的发展一个模式，我用一句话总结，就是中国旅游产业是在对外开放的一个社会背景下发育起来的。以旅游目的地为特征，以入境旅游为主体，以主要旅游景区为依托，以团队路线产品为运行方式，以获取外汇为目的建立了中国的旅游产业。这是我对中国旅游业二十年来一个总结。( 15:45:19)
这句话来讲，就是对外开放的社会背景下发育起来，就是一个产业发育一个状态决定了这个产业的职能。我们知道，在五十年代建国以后，中国一直采取索国政策，1978年改革开放以后，我们有两个职责，一个是中国作为对外开放的一个窗口，让外国人了解中国，这是社会职能，就是对外的窗口，没有这样的窗口，1978年的改革开放很难让外国人了解。第二，1978年以后，我们以前搞政治斗争，没有搞经济建设，我们1978年的外汇储备只有1.78亿，中国的建设需要外汇的储备，所以，中国的旅游的第二项职能为中国赚外汇，所以，对外开放旅游是有很重要的历史背景。这样的情况下，以旅游目的为特征，以入境旅游为主体，以主要景区为依托，以团队路线产品为运行方式，最终获取外汇为目的，最终建立了旅游产业体系。这样的产业体系和经济体系支撑了中国二十年的发展，当然，成绩是主要的。为什么是主要？因为市场得到了发育，产业得到了培育，旅游经济各项指标有了长足的发展。三大旅游形成，以前只有入境旅游，二十一世纪中国的处境旅游、入境旅游和国内旅游，三大市场已经会合。( 15:59:08)
旅游产业体系得到了建立，我们国家目前整个旅游产业体系有16000多家星级酒店，16000多家旅行社和一万个景区、景点等等，整个产业体系已经形成。旅游经济的各项指标，已经达到或者接近世界旅游发达国家的水平，我们国内的旅游全世界第一，入境旅游全世界第四，处境旅游在全世界排第三。可以讲，在我们经过二十多年的发展，中国的各项旅游产业的指标引起世人的注意。但是，在成绩面前，我们不得不看到，我们这种发展模式本身所具有的缺陷。第一，由于以入境旅游为主体，使我们国家的旅游成为主要发达国家的旅游投资非地，客源地，特别是客源国的旅游企业，通过投资、管理和经营的三种不同形式，顺利地进入了中国，形成了国内竞争国际化、国际竞争国内化的市场格局。这样的市场格局的存在，不利于我们国家脆弱的靠市场自然发育的旅游企业的成长。大家知道，我们国家作为旅游国目的地，我们在全世界第四大，作为国内旅游全世界第一，但是我们至今没有培养出在全世界具有一定影响的旅游企业。我们饭店业，最大的饭店业集团就是锦江集团，我们锦江集团在世界300强里面排在第43位，而进入300强的饭店集团我们国家只有3个，我们有一组数字说明，截至2005年底，中国旅游业总共利用外资的总规模是550亿美元，约占中国全行业累计吸引外资5000亿美元的11%，就是说我们20多年的引进外资，有11%的外资投向中国的旅游业，主要是中国的饭店业。目前在饭店业中，世界上前10位的饭店集团，都进入到中国市场。现在格局是什么样的？从85年到2005年，外资饭店的平均年增长率达到了13.42%，现在外资饭店无论在管理水平还是是出租率，经营率各项指标都超过国有饭店。2005年外资饭店拥有的饭店董事只有8%，却相当于我们国家拥有饭店总数的58.9%的国有饭店的总的饭店收入。也就是说，这种格局已经形成了。这是我们讲的第一个问题。( 16:04:36)
第二，以观光产品为主体的团队旅游，延续了世界在二十世纪五十年代时旅游产品的开发模式，使得中国的旅游产品的开发带有历史的继承性，更新的滞后性和体系的残缺性。现在目前中国旅游市场基本上是以观光旅游为主体。虽然刚才我们刘老师讲了乡村旅游等等，但是，目前的实质，业态的性质主要是观光旅游。至于度假旅游、专题旅游、主题旅游、特种旅游产品在中国的开发相当滞后，特别是度假旅游。从上个世纪八十年代，整个世界旅游的倾向已经由观光旅游向度假旅游转变，虽然国家旅游局在九十年代末已经考虑到中国度假旅游的发展，在全国搞了12个旅游度假区，但是12个旅游度假的目前的运作，基本没有开展度假旅游，所以，非常的滞后。举个例子说明，前年东南亚海啸之后，整个东南亚的海边设施全部摧毁，摧毁以后，三亚地区有一些旅行社的老总就想，既然是东南亚的旅游设施被摧毁了，那么，北欧人来讲要体验不同的气侯，来我们这度假，三亚和东南亚的气侯相当，应当说，东南亚的旅游设施被摧毁，这帮人肯定会到三亚地区，有些饭店老总在春节期间预定了大量的高档级的饭店等着北欧人来，但是实际上没有来。所以，这批旅行社老总损失了一大批款，其中有一个旅行社老总退不了房，想了一个招，什么招，当酒店不退房，就弄了一帮街上的民工进驻客房，说中国送盒饭，结果被中央电视台曝光了。( 16:06:33)
这就说明，为什么三亚的气侯和东南亚相当，为什么外国人不到中国来度假，这些深层的问题值得我们思考。就是说中国旅游产业的体系，中国旅游的环境都是按照团队旅游来进行的，所以，观光旅游是为主体的，度假旅游、特种旅游是非常非常滞后的。比如说特种旅游和主题旅游，是旅行社开发的产品，但是，现在旅行社内部资源基本是按照团队旅游来运行的。比如说导游考试，要求团队旅游的导游，无非懂得历史、风光和语言就行了，但是，作为特种旅游，这些素质是很难满足特种旅游需要的。比如说驾车旅游，不仅有懂历史、文化，还要有高超的驾车技术等等，否则无法开展，但是我们内部基本上按照团队旅游运作，所以，这个产品的开发相当滞后。( 16:08:32)
第三，以主要景区为旅游产业的发育的依托。在座的这次评选了值得外国人去的50个地方，基本上是我们的景区，这也是中国旅游产业发展的缩影。我们主要是以旅游景区为旅游产业发展的依托，当然，对我们国家旅游产业的快速发育起着重要的作用，但是，又造成了我们旅游城市功能的弱化，不利于我们国家国内旅游的发展。这几年来讲，国内旅游的兴起使旅游城市的供给功能远远不能满足国内旅游者的需要，所以，就出现了黑车、黑导、宰客的现象，整个城市的散客体系的服务都没有建立起来，包括北京。我预测，在2008年，奥运会是非常盛大的奥运会，但是不建立散客旅游体系，北京2008年的奥运会的旅游不可能达到一个很高的水平。所以，这就说明我们国家的旅游城市的功能是弱化的。
面对这样的情况，不能不说中国旅游产业发展的模式为中国旅游产业未来的发展，是不利于未来的发展的。今后中国旅游产业，必须形成大的一个转型。因此，我谈第二个问题。中国旅游产业转型的社会背景。( 16:09:59)
一个产业的转型无非有两个条件，一个是能量的变化，由于能量变化必须转型，第二是社会环境变化。由于社会环境变化促进旅游产业转型。现在看来中国旅游产业会同市遇到两个方面的变化，中国旅游产业自身的能量积累到一定程度要转型，第二，中国的社会环境在变化，也会引起中国旅游产业的转型。为什么这样说，有这样几个理由：
第一，中国加入WTO。号，是中国旅游业保护的最后期限，从今年开始，中国旅游产业，特别是旅行社业将失去中国在产业政策上的保护，这样旅游产业将面临着强大的国外旅游企业的竞争。比如我举一个例子，中国目前最大的旅行社是国旅总社，去年是总额13亿人民币，就是1.5到1.6亿美元之间，目前世界上三大旅行社，比如说美国的运通，去年的营业额是270亿美元，第二大日本的GTP，日本的交通社，去年的营业额是240亿美元，第三大德国的铺塞德，去年达到了180亿美元。这些旅行社，三大巨头，以前对中国的旅游市场，特别是旅游市场实行报三大旅行社不会进入中国市场。但是05年12月31号到期以后，三大旅行受着手进入中国市场，当这些旅行社进入中国市场，我们的旅行社还会有这么大的入境份额吗，所以，我们的旅行社将面临强大的国外旅游企业的竞争，要求我们旅行社必须转变观念，以前以入境为主，或者是国旅、中旅、情旅等等，从二包转转为运行商，这是一个转型。( 16:11:24)
第二，中国的快速发展，使中国成为世界上重要的科研国和旅游国。中国的旅游发展这几年非常快，表现在两个市场，一个是国内旅游市场，去年年底，全年的旅游总人数已经超过12亿人次，在全世界排第一，去年的处境旅游超过3100万在全世界排第三。我记得主持人世界旅游族在1997年预测，说再过22连，就是到2020年，中国出境旅游是既美国、日本、德国等等之后，是第四大旅游国，但是这个预测，仅仅是用了五年时间就过时了。在2002年，中国出境旅游超过了日本，02年日本是1653万，中国的出境旅游人数是1660万，超过了日本7万，到了2003年，中国超过了2022万，而日本还是在1300万之间，2004年，中国出境旅游2850万，日本是1500万，去年中国是3100万，而日本在1700万左右，我们几乎超日本的两倍。按照这样的速度的发展，我们处境旅游每年递增20%到30%之间，按照这样的发展，我预测到2015年，中国将超过德国和美国，成为世界上第一大出境旅游大国。那么，国内旅游来讲，由于人口进入比较多，虽然我们出境率很低，但是我们人口基数比较高，所以，继续保持国内旅游大国没有问题，所以，国内旅游和出境旅游使中国成为庞大的旅游市场，哪有市场，资本企业就会往哪走，未来十年中，中国的旅游会成为世界旅游的焦点，更多的发达国家将会增多中国的旅游出境市场和国内旅游市场。( 16:13:08)
第三，中国的环境，中国的外汇储备已经是世界上第二大国。去年的年底的外汇储备8189亿美元，这个数字仅仅比日本少100亿美元，今年的一季度超过日本没有问题，今年年底外汇储备我预测超过9000亿甚至突破10000亿大关，所以，中国将会成为世界上第一大外汇储备大国，大家知道，外汇储备增加，将会成为双刃剑，一方面说明中国的抗抵御国际的能力不断的增强，同时为中国的人民币的升值施加了压力。这样的情况下，造成了我们国家国际贸易经济交易的环境持续恶化。大家知道，我们每过两三天，很多世界发达国家向中国提出贸易诉讼和摩擦等等，这样的情况下，中国的旅游业的主要的经济职能是创汇职能，从1978年，国家旅游局的公布自己的业绩的指标是每年获取外汇数，旅游获取外汇数和接待外国人的入境数，就是说在这样的情况下，旅游产业到底是创汇产业还是花汇产业，这必须引起我们很多人的思考。
大家知道，在上个世纪七十年代，日本经济的发展，日本的贸易的不断发展，形成了日美贸易、日俄贸易的摩擦，这样的情况下，日本通过发展本国的出境旅游抵消自己在贸易上的顺差。我们国家会不会也出现这样的概念？如果真要出现这样的概念，是不是中国的旅游产业的经济职能也要发生一些变化。所以，这是第三个环境。( 16:14:10)
第四个环境，中国旅游产业行业的交易成本不断加大。我们的旅游社在八十年代，我们的平均旅行社的利润率在30%几，截止到去年，旅行社的平均增值率只有1%几，饭店业亏损的局面至今没有扭转。所以，整个旅游业的交易成本过大，我们目前都说旅游业是一个食住行邮购的综合行业，但是我们至今没有形成供应链，至今没有形成产业链，至今没有形成以旅游业为主体的战略联盟。今后未来的竞争，不是点与点的竞争，不是单个企业和单个企业的竞争，是链条与链条的竞争，但是可怜的是旅游业没有链条，我们说美的和格兰仕的竞争，不是两个企业的竞争，是以美的为核心的供应链和格兰仕供应链两个供应链之间的竞争，但是旅游业没有。所以，每到五一、十一黄金周挣钱的时候，我们旅行社不敢接团，因为航空公司不配合，甚至饭店不配合，这样的情况下，面对各国的强大的旅行企业，大家知道，美国的运通，日本的GTP，还有德国的普塞德，表面是旅游业，但是他们是供应链，美国的运通在全球的合作是12万家，我们做不到。这样的情况下我们无法竞争，这样导致我们之间的行业成本不断加大，整个旅游企业的利润在持续下降。
再一个环境，中国旅游产业已经完成了规模扩张，将从规模发展转向效益的发展。当一个产业的规模完成以后，必然走向内涵式的发展，内涵式的发展必然通过产业的重组，产业的整合，产业的动荡向集约化发展。虽然我们国家这几年来讲也出现了地方式的企业集团地比如捉北旅集团、陕旅集团，但是他们基本是捆绑的小帆板，没有强大的旅游集团。如果这个旅游集团仅仅限定于本地的旅游集团，是无法发挥旅游集团的作用，像国外的连锁饭店，连锁企业的发展，是跨地域的发展，而我们的集团基本是本地化。所以，这就使我们在未来的一段时间，中国的旅游业将会发生一些大的变化。( 16:15:23)
第三个问题我想谈一下中国旅游业的转型发展。既然整个模式要变化，中国的外部的变化也促使中国旅游业的发展。怎么发展？第一，市场的转型。从市场转型来说，中国的旅游产业以入境旅游为重心转向三大市场并重发展。为什么这样说？首先，入境旅游进入成熟的发展期。我国旅游发展一个重要的衡量指标，就是入境旅游市场的规模，按照世界旅游的规定，入境旅游的规模，主要是根据入境旅游的过夜数，就是过夜的国际游客数或者是旅游的外汇收入数，02年我们国家的入境旅游过夜数达到了3680万人次，约占世界旅游的5.2%，位于世界旅游的第四。04年突破了4000万，05年达到了4680万，这个数字来讲，去年我们超过了意大利，仅次于法国、西班牙和美国，在全世界排第四。世界旅游组织1997年做了一个预测，规定从95年到2020年，25年间，预计中国、美国、法国、西班牙、意大利五个国家，因为这五个国家在全世界旅游排前五位，入境旅游的增长数分别为中国8%，美国为3.5%，法国为1.8%，西班牙为2.4%和意大利为2.2%。而这样的速率去发展，到2020年，中国将超过许国、法国、西班牙、意大利，成为世界上第一大入境旅游目的地。但是，这样的速度判断显然是根本一个常规判断，但是来讲，进入2000年以后，大家注意，中国经济在2000年发展了一些质的变化，进入2000，美国、法国、西班牙和意大利，他们都出现了负增长，而中国的数字增长不是8%，而是11%，如果按照这样的速率来讲，到不了2020年，也就是说在2011年到2012年，中国就有可能成为世界上第一大旅游目的地。所以，我想这是一个问题。 入境旅游来讲，中国进入了一个成熟期。( 16:16:59)
国内旅游进入了快速发展期。中国国内旅游04年达到了11亿人，05年国内旅游突破了12亿大关，这两个数字，不管是2004年还是2005年，这两个数字在全世界排第一，超过美国，美国的国内旅游是11亿人次，我们2004年就是11.2，比他们多200万，2005年我们超过美国，大体多了1个亿人次。所以，这个数字来讲，中国的国内旅游大国的概念已经形成。但是，中国还有发展潜力。大家知道，判断一个国家的旅游总数按照出游率来判断，就是每年的出游率比上任后数，我们去年12旅游者比13亿人口，我们仅仅在8%，不到9%而美国、法国、德国出游率达到了400%。如果说按照这样的假设，如果我们的出游率能够达到或者相当于发达国家的400%的一半的水平，就是达到200%，每年每人出游两次国内旅游，我们到2010年，国内旅游人数将突破29亿到33亿人次之间。这个水平超过美国大概是2倍。所以，要比我们2004年的数字增长两倍以上，可见中国的国内旅游还有大的发展潜力。( 16:18:27)
第三，出境旅游。中国的出境旅游发展速度比较晚，我们92年开始，通过港澳游发展中国的出境游，虽然历史不长，但是发展很快。到99年我们出境旅游一直在千万以下，99年我们只有900多万出国旅游者。到进入二十一世纪，中国的出境旅游发展很快，2003年达到了2022万，到2005年，就是去年突破了第三个2000万，就是达到了3100万人次，继续超过日本，成为亚洲第一个出境旅游大国。所以，从这一点来看，中国的出境旅游，在未来一段时间，赶超世界发达国家的水平没有问题。大家知道，目前美国的出国旅游人最多，是世界第一大出境旅游国，但是美国去年出国游的人数仅有4200万左右，而我们去年出国的旅游人数是3100万。所以，这几年来讲，出国旅游人数每年的增长速度是20%到30%之间，美国基本持续不变。所以，按照这样的速率发展，我预测到2012年左右，中国将超过美国，成为世界上第一大出境旅游大国。大家知道，现在世界上开放中国公民旅游出境目的是超过百个，我们具体操作是80个。可见，开放中国出境旅游发展很快的。因此说明，在我们78年的时候，到八十年代末，甚至九十年代初，我们基本以入境旅游市场为主体，进入二十一世纪，出境旅游、入境旅游、国内旅游三大市场会合，未来的中国旅游产业的发展，应该以三大市场为重心，不仅仅以入境旅游为中心。这样对我们的酒店业、各行各业都产生很大的挑战。比如说现在的国旅、青旅等等，都在调整变化，原来的国游、青游，重游是海外旅游的二包商，我们不允许国外的旅行社进入中国。而现在各大旅行社以中国旅游为中心，三大社都按照这样的市场来调整，这样对酒店业也产生很大的变化。我们酒店投资的重点，主要是考虑国内，但是随着出国游的发展，中国酒店必须走到国外。我们发现，国外的酒店的扩张，包括国外的前十位的饭店连锁业的扩张，都是伴随着国内的旅游的发展向海外扩张的。但是，我们现在出境游那么大的扩张，但是饭店没有变化。( 16:19:31)
第二，中国旅游产业的作用的转型。长期以来，我们一直承担为中国的发展获取外汇的作用，国有旅游局评价它的产业绩效主要是以创汇数作为产业绩效，我们叫做旅游搭台，经贸唱戏，旅游为经贸挣外汇。所以，评价中国旅游产业的经济指标就是外汇收入。国家旅游局公布业绩的时候，外汇数作为最核心的指标。当然，这种认识，在中国的旅游的发展初期是合理的。但是，随着中国旅游经济的发展，对中国旅游的经济作用，还是作为创汇产业来认识，我想应该值得我们去重新思考。一个国家的外汇储备多少为合适？在改革开放初期，中国的外汇储备是非常少的，1979年，我们国家的外汇储备只有8.4亿美元，也就是说8.4亿元什么概念，只购买16架波音737，这么大的国家要发展这么点外汇不够的。90年的外汇储备突破100亿，达到了110亿美元，93年底才突破200亿，但是来讲，中国随后进入了二十一世纪，特别是中国加入了WTO，中国的外汇储备出现了加速的增长趋势，01年首次突破了2000亿，02年又是创记录，年底突破了4000亿，一年激增2000亿，05年中国的外汇储备又增加了2089亿，到年底，我们的外汇储备达到了8189亿美元。这个数字来讲，仅仅比日本少了100亿，今年一季度，就是2006年一季度，中国的外汇储备将成为世界第一大外汇储备。所以，外汇储备来讲，国际评价机构预测，2007年，不超过2007年，中国大陆的外汇储备将占上10000亿美元的大关。中国的外汇储备这样的情况下，怎么认识中国的发展，外汇储备到底多少合适？很多的经济学家都做过预测，多数的经济学家认为，一个国家的外汇储备相当于一个国家三个月的进口额就行了，大家知道，我们每年的对外的贸易的进口额大概是5000亿左右，三个月，分摊到12个月，每个月需要400亿，三个月需要1500亿就够了。当然，99年东南亚发生金融危机，觉得三个月不妥当，五个月妥当，就是说中国需要2500亿就够了，但是我们达到了8189亿。所以，外汇储备增多以后，当然，我们讲是双刃剑，一方面提高中国经济地位，像西方财长建议，每次开会中国必须出席，中国是外汇储备大国，听听中国财长的建议，而且抵御国际的风险。但是，这样的同时，我们人民币就会面临升值压力，所以，从02年开始，国际社会一直呼吁，一直呼吁对中国人民币升值施加压力。所以，当人民币出现升值压力，不利于我们国家的国际贸易和国际投资的发展，所以，从中央政府重要的一个观点，就是保持人民币值的稳定。( 16:20:32)
第二，中国旅游产业的作用的转型。长期以来，我们一直承担为中国的发展获取外汇的作用，国有旅游局评价它的产业绩效主要是以创汇数作为产业绩效，我们叫做旅游搭台，经贸唱戏，旅游为经贸挣外汇。所以，评价中国旅游产业的经济指标就是外汇收入。国家旅游局公布业绩的时候，外汇数作为最核心的指标。当然，这种认识，在中国的旅游的发展初期是合理的。但是，随着中国旅游经济的发展，对中国旅游的经济作用，还是作为创汇产业来认识，我想应该值得我们去重新思考。一个国家的外汇储备多少为合适？在改革开放初期，中国的外汇储备是非常少的，1979年，我们国家的外汇储备只有8.4亿美元，也就是说8.4亿元什么概念，只购买16架波音737，这么大的国家要发展这么点外汇不够的。90年的外汇储备突破100亿，达到了110亿美元，93年底才突破200亿，但是来讲，中国随后进入了二十一世纪，特别是中国加入了WTO，中国的外汇储备出现了加速的增长趋势，01年首次突破了2000亿，02年又是创记录，年底突破了4000亿，一年激增2000亿，05年中国的外汇储备又增加了2089亿，到年底，我们的外汇储备达到了8189亿美元。这个数字来讲，仅仅比日本少了100亿，今年一季度，就是2006年一季度，中国的外汇储备将成为世界第一大外汇储备。所以，外汇储备来讲，国际评价机构预测，2007年，不超过2007年，中国大陆的外汇储备将占上10000亿美元的大关。中国的外汇储备这样的情况下，怎么认识中国的发展，外汇储备到底多少合适？很多的经济学家都做过预测，多数的经济学家认为，一个国家的外汇储备相当于一个国家三个月的进口额就行了，大家知道，我们每年的对外的贸易的进口额大概是5000亿左右，三个月，分摊到12个月，每个月需要400亿，三个月需要1500亿就够了。当然，99年东南亚发生金融危机，觉得三个月不妥当，五个月妥当，就是说中国需要2500亿就够了，但是我们达到了8189亿。所以，外汇储备增多以后，当然，我们讲是双刃剑，一方面提高中国经济地位，像西方财长建议，每次开会中国必须出席，中国是外汇储备大国，听听中国财长的建议，而且抵御国际的风险。但是，这样的同时，我们人民币就会面临升值压力，所以，从02年开始，国际社会一直呼吁，一直呼吁对中国人民币升值施加压力。所以，当人民币出现升值压力，不利于我们国家的国际贸易和国际投资的发展，所以，从中央政府重要的一个观点，就是保持人民币值的稳定。( 16:22:30)
在这样的情况下我们要考虑，这样的情况下，中国旅游产业的经济作用如何认识和看待，是否还将外汇收入作为中国旅游产业的绩效的重要评价指标，对中国的外汇储备，虽然以前我们大力发展出境游等等，不管怎么认识，02年开始，中国的旅游产业是花汇产业，不是创汇产业。我们2003年，中国的出入境逆差大体在50亿美元之间，值得可喜，我们05年公布了出入境旅游人数，但是没有公布中国公民出境旅游花费，这个数字保密的。但是，不管怎么保密，我们可以匡算出来，国际上也有评价指标。03年按照出入境旅游人数的平均花费额，我们有抽象调查，在减去我们入境旅游收入额，大体的出入境外汇逆差是50亿到100亿之间，最保守的估计，2005年，我们出入境旅游花费大体在450亿到480亿美元之间。但是，我们去年的一个外汇收入是293亿美元，我们至少在有将近150亿到200亿美元的逆差。所以，从现状来讲，中国的旅游产业不是一个创汇产业。那么，我们说在这样的情况下，在摩擦不断加大，中国的外汇储备不断增多，中国的旅游产业不是创汇的产业，我们对出入境旅游如何认识，很多的官员认识，一个国家发展出入境旅游，必然会造成一个国家的外汇流失，从正向思维来讲没有错的。但是，在出境旅游花费位居世界前列的国家，都能够产生世界最具有竞争力的企业。特别是旅行社和饭店业，比如说我们有一个数字，02年世界上前五位国家出境旅游花费，第一个国家是美国，旅游花费580亿，第二个国家是德国，旅游花费是532亿，第三个国家是英国，旅游花费是404亿，第四个国家是日本，旅游花费是267亿，第五个国家是法国旅游花费250亿左右，这是世界旅游，我们国家实际上花费很多，没有统计，也没有进入这个表。前面六个国家，对应他们的饭店集团，现在世界上前十位饭店集团，都出自这五个国家，比如说巴思集团，产生在美国，进入95个国家，而且扩展来讲是在七十年代以后扩展的，进入了95个国家。客房总数，国外的客房总数占到77.9%，因为总的客房数是45万间，第二个集团是雅高集团，产生在法国，进入76个国家，第三个集团是盛大特产生在美国，进入13个国家，第四个饭店集团是最佳西方，产生在英国，进入75个国家。第五个集团是马力奥特，产生在英国，进入到53个国家。就是前十几位国家来讲，国际化很高，都是世界旅游花费的大国，这给我们一个感觉，这是饭店集团。( 16:24:02)
旅行社集团也是这样，日本这个国家从来不发展入境旅游，这几年由于日本经济不景气，开始注意发展入境旅游，日本在七十年代、八十年代发展出境旅游，我们开会，发现他们提交的论文，中国人是如何开发资源，吸收国外的旅游者。而日本学者公布的是英国旅游如何接待日本人，日本残疾人到英国旅游，英国怎么提供服务，全是考虑出境旅游的问题，所以，日本来讲是出境旅游大国，但是入境旅游从来不考虑，虽然中国开放日本旅游市场，但是他们没有什么好玩儿的，无非是到日本的家电一条街，当然中国人现在不感兴趣了。虽然，日本不是世界上最著名的旅游目的地，但是日本能够产生世界上最大的旅游企业，日本的交通社在全世界排第二。因此，旅行社包括运通，包括GTP，包括普塞德，都是世界上最大的旅游运营商。为什么中国的旅行社是小散差，我们搞接待的，是承载不了世界上大的旅行企业，世界上前五十强的旅行社没有一个搞地接业务和接团业务，都是搞批发业务，虽然我们搞旅游会造成外汇流失，但是随着我们的跟进和扩张，我们会出现把大量的外汇流回来。比如说日本，日本来讲，喜欢到美国夏威夷去度假，所以，日资企业全部进入到夏威夷，日资企业大体占20%几，日本是通过坐日航的飞机到夏威夷，住日本人开的饭店，表面上是日本人到美国，但是住的是日本的饭店，留下的是日本的垃圾给美国。所以，我们关键是旅游企业如何跟进，反而为旅游企业的国际扩展创造良好的市场条件。这是第二个转型。旅游产业的经济职能转型。( 16:26:29)
第三，旅游产业的发展模式的转型。中国旅游产业的发展模式在未来要转型从数量增长转向质量增长。目前就世界范围来看，世界的旅游企业已经完成了数量增长的阶段，而我们国家正在步入，正在完成数量的增长阶段。我们用旅游社来谈，二十世纪九十年代初或者以前，整个旅行社是以数字快速增长阶段，美国在五十年代航空运输协会指定的旅行社是1949家，从60年开始发展到3939多家，73年突破了1万家，到82年突破了2万家，89年突破了3万家。到了3万家以后，美国的旅行社不发展了，基本上维持在32000家左右，英国、法国、德国也基本是这样的概念。当然，这样的数字背后，很多的学者，好事的学者对数字敏感的学者，认为是不是旅行社的数量和一个国家的居民人口数有一个内在的关系呢？好事者得出一个结论，一万居民一家旅行社。所以，这是一个饱和数。按照这样的数字，美国是91年32000家，93年是32400家，95年是33500家，97年是33400家，99年是32000家，基本在32000家，合人口是一万家一个旅行社，日本也是这样。中国的旅行社，去年年底，我们的旅行社是16300家左右，如果按照10000人居民一家旅行社，中国大体需要13000家旅行社，而我们国家只有这些，我们没有完成数量增长阶段，但是，如果仔细考虑中国的旅行社的市场，这个数字是虚假的。第一，由于我们旅行社内部实行了部门承包和个人承包，把旅行社的数字扩大了，甚至有的旅行社形成了旅行社一部、二部、三部，把一家旅行社分成七八家，每家旅行社开展独立的业务，开展活动。如果通过个人承包和部门承包，中国的旅行社实际数至少在4万家左右，这是第一。( 16:30:18)
第二，由于我们国家旅行社管理条例和法规的滞后，因为我们大家注意，我们叫做旅行社管理条例，任何一个国家，都不会出现法律是管某一个企业，叫旅行社管理条例，应该叫旅行业务管理条例，我们叫旅行社管理条例，不叫旅行社来讲，做旅行业务，不在这个条例管辖范围，不在统计之中。比如这几年随着各方面的出现，我们机票代理商，包括我们的易龙、携程这样的公司做旅行业务的，他们不叫旅行社，但是就是旅行社，把这个业务放进去，再加上登山俱乐部和汽车俱乐部，表现是俱乐部，但是他们是做旅行业务，所以，至少这些是2万家，一共就是6万家了。
第三，由于国家政府的市场没有进入市场化。我们政府采购的旅行业务，不是靠市场完成的，我们各省的外办，各个部门的外事处，表面不是旅行社，但是做旅行业务，包括领导的出国，包括我们学校，我们有一个外事处，处级干部出国等等，都是必须通过他们安排个，做履行业务的。这些算进去，全国又是一万家所以，中国做旅行业务的单位至少是7万家作用，但是和13亿人口又差一半，但是，大家知道，中国正在步入一个城市化、城镇化，乡镇一级以下不可能有旅行社。但是，乡村的人口大体占一半，所以，七万家基本集中在城市，如果按照这样的比例，恰好基本是1万家一个旅行社，从这个数字来讲，中国的旅行社正在完成数量的增长阶段。当一个产业正在完成数量增长阶段，下一方面讲，必须靠效益、质量、内涵方向发展，就预示未来的几年旅行社出现大震荡、大整合的局面，迫使中国的旅行社转型。( 16:32:27)
第四个转型就是中国旅游市场的组织转型，由单体企业转向链条化企业，通过单体企业转向链条化企业，形成市场组织结构的转型。现在目前来讲，从旅游产业组织形式来讲有两种链条形式组织，第一种就是旅行组织的链条化。也就是说通过旅行社企业组织，把组团业务和地接业务联系在一起，比如说现在北京市一个客源地，黄山是一个目的地，当然，目前有些城市既是客源地又是目的地。座落在北京的旅行社，它就可以成为一个组团社，组织北京人到黄山旅游，黄山的旅行社作为地接社或者地接业务，以前没有形成链条，组团是组团，两个团之间是交易关系，而不是联盟关系。当然，这就很奇怪了，我们国家出现了组团业务和地接业务，没有出现组团社和地接社的概念。这和我们国家的政策有关系，不允许国外的旅行社进来，美国人再流，组织美国人进来，对不起，一踏入中华人民共和国的国土，必须是我们的旅行社来接待，国旅和青旅来接待。我们入境情况是这样，随着国内旅游的发展，北京人再牛，要到黄山旅游，对不起，必须由黄山人民接待，所以，黄山旅行社就成了地接社，我们一直采取这样的办法，不允许组团社在异地开社，形成地方保护，这样不利于中国旅行社或者旅行业务的发展，所以，链条化了，企业必须形成一个链，就是组团业务和地接业务通过企业的内部一体化完成，这是一个链条。第二个链条，旅游活动的一体化，就是把旅游者所需的各种服务，比如说吃、住、行、游、购通过企业内部来完成，不管什么样的链条企业，其重心是对客源地和对旅游目的地的渗透，我们的一句话是控制客源渗透资源，未来的企业的发展就必须通过跨地域的并购和跨地域的战略联盟，甚至跨行业的战略联盟来完成。但是，目前只有通过这样的形式才能降低企业的内部化，通过企业内部化降低企业的外部交易成本。( 16:33:01)
现在我们的旅游企业外部交易成本太大，比如说现在的组团社图出一个新产品，比如说新婚度假游，组团社围绕市场设计产品，同时要求地接社必须根据它的业务流程调整你的产品结构，但是由于我们是两个企业，无法去调整，我记得最清楚，2000年北京一家旅行社，搞了一个新婚度假游，目的地是黄山，2000年是井喷，四月份组团以后，我们给黄山的旅行社打一个电话，说我们这有一个团都是新婚的，你们好好安排一下，这个说没有问题。我们就开始组团，70多队，目的地是黄山，没想到4月30号由于井喷，黄山的客源量很大，出于酒店的利益考虑，把房屋卖给散客，五月一号这个团到黄山了，结果没有房子，组团的来回交涉，最后腾出一部分房子，结果是两对新婚夫妇住同一个标准件，号称新婚度假游，这是我们的新开发，这种情况说明地接和组团社产品开发不利于合作，所以，今后必须构建一个链条，这样对旅行社来讲，这个业务要发生大的组合。目前的旅行社的发展就是通过兼并和扩张形成批发商，小的旅行社通过代理、零售形成网络化的管理，变成批发商、代理商，而中心旅行社通过市场细分形成专业化的旅行社，所以，中国的旅行社未来都要发生大的变形。大家，从我们国家旅游局的政策来讲，阻碍了这样的变形，但是未来会发生一些变化。( 16:35:44)
再一个转型，中国旅游产业来讲，从运行方式来看，从点线旅游体系转向板块旅游体系。旅游产业大家知道，我们说旅游产业是以旅游活动和旅游消费为核心，或者为中心形成的产业配置，或者叫配置型产业。农业、工业是为旅游业吗，但是搞观光农业和工业，就成为旅游业。所以，旅游业是以旅游活动为中心形成的配置型产业，配置型产业核心在哪？如何去运行？旅游产业运行有两种方式，一种是以旅行社为主体的点线旅游的契机，就是整个产业怎么配置？是根据旅行社的产品来配置。比如说国旅推出入境旅游，北京入境第二站西安，第三站桂林，第四站上海，第五站广州，形成五个点，形成一个线路，所以我们叫点线。首先是五个点，然后连成线，叫点线。所有的饭店、所有的景区，所有的餐馆，所有的地面交通，所有的航空公司、铁路，要想发展，必须进入点线体系。到北京饭店，想赚旅游的钱，必须到北京住三天，住到北京饭店，纳入到旅行社的体系，到了北京景区要进入到这个体系，必须纳入到旅行社产品体系，第一天看故宫，第二天到八达岭，第三天到天坛，如果没有纳入体系，开发的再好没有用。所以，开发的东西，吃、住、游、购等等，必须纳入旅行社的产品，以旅行社为主的点线体系。所以，我们说旅行社是中国旅游产业的龙头，没有问题，离开旅行社，这个产品、资源就无法进入市场，所以，旅行社必然成为旅游产业的龙头。所以，旅行社将不同的景点、景区，相关的旅游设施、服务，通过旅行社串联在一起，形成旅行社产品，卖旅行社的产品，等于卖我们的资源，产品和设施，离开旅行社产品，这些设施、产品进入不了市场。但是，随着中国旅游的发展，特别是国内旅游的发展，特别是散客旅游的发展，我们就会形成不是以旅行社为主体的资源，这些资源怎么进入市场，可能会形成两块，一个是客源地的代理商加上目的地的散客服务中心，这两个为主体形成一个运行体系，我把它叫做板块旅游运行体系。为什么这几年携程、易龙发展很快，就是迎合这样的体系。携程、易龙座落在这样的客源地，形成机加酒的概念，就是机票代理和酒店代理，去年的订房量600万，而国旅去年只有150万，最大的旅行社是谁？是携程，应和了板块的体系。代理商今后在客源地的代理商，国外都是代理商，就是机票代理，可以进一步代理，包括机票代理公司，携程和易龙都是这样考虑的。( 16:36:52)
问题是第二个体系，除了客源的代理商，还必须加上目的地的散客体系，这几年国内旅游在五一黄金周和十一黄金周，出现了黑导等等，不是旅行社，是散客通过代理商买一张机票，一到北京机场或者北京车站马上被人宰了，没有这个体系，就不知道到那儿坐车，就出现了这样的问题。我们现在有这样的公司，比如说弄几家公司解决了。散客有几大体系构建，第一，旅游咨询体系，所有的动态的东西，都必须进入旅游咨询体系。我们现在北京的奥组委，包括北京市政府提出来北京市民学英语，围绕着为了什么，2008年奥运会，因为西方国家说英语多。我们假设北京市民都会说英语，来了一个阿拉伯人怎么办？来了一个德国人怎么办，来一个日本人怎么办，来韩国人怎么办？也解决不了这个问题。解决这个问题靠什么？靠我们的旅游咨询体系，我们现在北京市7万辆出租车，这7万辆出租车，实际上出租车相当部分的功能是为了旅游服务，为散客服务，当然不为团队服务，7万辆出租车必须建立庞大的旅游咨询中心，这个咨询中心有各种语言。而这个咨询中心联网最终终端通向7万辆出租车，比如说德国人，一下飞机，出租车首先和咨询总部接通，咨询总部问他是哪的人，说德国人，有德语的专家和德语的导游在咨询中心和他对话，不需要出租司机懂什么语言，然后告诉你干什么，住什么，去哪儿？告诉完了咨询中心和出租司机通过，之后到哪儿，送到什么地方，有什么要求，这是庞大的旅游咨询中心，这是散客服务体系一个很重要的点。( 16:42:39)
第二就是城市共识体系。散客不像有导游，地陪都在那接你。现在散客自己来了，怎么办？必须有一个城市的公示语。北京的主要的街道等等，必须有6国的语言标识，而且必须有大量的公示语标识。第三个服务体系就是在世纪坛建立的一日游览体系，不是建立在世纪坛，一个外国人知道世纪坛在哪儿吗？外地人到北京住哪儿？住在北京所有的饭店，所以，必须和北京的760家饭店，还有将近上千家的旅行社全部建立一个游览服务体系，每个大唐里面必须有一个游览登记体系，就是散客登记体系，一驻店明年去哪儿，一登记，晚上所有的登记中心汇总，就发车，去哪儿包五个饭店，第一站北京饭店等等，几点几分，有客在大堂等，上车以后就到了长城之后再送回来，这是游览服务体系，不是我们建的世纪坛的体系。
再一个，城市游览。城市游览是什么？我们现在目前城市的公交车无非就是居民区到工作点，但是作为城市游览，是酒店到参观点。这样的一个游览车北京没有，这个游览车不一定像通行车，应该是敞篷的，就像敞篷电瓶车一样，比如说鱼秧饭店，必须是通的，而我们的体系没有建设所以，散客服务体系，至少有五大体系来建设为什么我们现在以观光团队旅游，弱化了城市的旅游功能。所以，我们必须有一些实质性的变化。( 16:45:15)
最后一个转型，中国旅游产业的发展要以观光产品为主转向观光、度假、主题、特种旅游产品共同并存的一个产品局面。我们国家是以观光旅游为主，是依靠历史和文化，是有垄断性资源，这个出现以后来讲，就不具有竞争性。想看兵马俑必须到陕西，看中国的长城必须到中国的北京，看桂林山水，必须到桂林去，有垄断性的资源。所以，垄断性的以观光性的垄断性的资源，对中国的旅游发展非常有好处。中国的旅游当时比较落后，目前整个世界的市场变化已经从观光到度假转变。由观光向独家子转变，我们的体系也要发生变化，这种变化很笼统，很难。观光旅游和度假旅游是两个风格。我总结一下，观光旅游就是白天动，晚上静。我们有句话叫“白天看庙，晚上睡觉”。白天看这个景区，到这个购物点，晚上很疲劳睡觉了。观光旅游是发展景区，发展酒店，搞几个车队就行了。独家旅游不一样，刚好相反，度假叫做“白天静，晚上动”。度假旅游无非是几种度假，第一是海滨度假、温泉度假，海滨度假是白天在海边晒太阳，晚上就要到各种活动场所，像海外来讲，像博彩、歌厅、酒吧，要发展这些东西。为什么这次东南亚海啸死了这么多人，而死的都是北欧人，我在考察，那段时间中国人去的最多，因为东南亚市场是中国人最多，我问了国旅、中旅去的最多，但是中国人没有死，死的最多的是北欧人，我想是中国人会游泳，不是，是中国人的体力好，也不是。为什么没有死？中国是观光旅游，住的是城市酒店，离海边很远。而观光旅游是白天动、晚上静，白天看完，晚上睡的很早，早上六点钟，棋子一拿就出发了，而到海边一拍照就走人了。而度假是住在海边，白天静晚上动。晚上一闹两三点，一睡睡到十一点，海啸一来就死了。所以，发展中国度假旅游，必须创造度假环境。( 16:46:32)
而这个度假环境，我们知道是文化差异，观光，文化差异越大越好，外国人对对方的文化感兴趣，而中国为什么对日本没有感兴趣，对美国、欧洲感兴趣，因为差异太大。所以，观光旅游差距越大越好，香港正好相反，文化差距越大，越好。当然，这些包括习惯、包括资源的等等。国家定了七个旅游区，其中把海南作为很重要的旅游区，国家希望海南能够成为中国的一个度假基地，当然，海南这几年为什么度假旅游没有起来，开发有问题，我们一般开发海洋、第二海滩，第三是酒店，第四是绿化带，第五是公路。我们资源开发什么，海洋下来是海滩，海滩下来是观光大道，观光大道之后是绿化带，然后是饭店。住在海边，住在度假地，饭店离海边太远太远，所以，为什么在北戴河出现一个行业，叫冲淡水液，因为离海边一公里多，要冲盐水，补充淡水，离海边太远。所以，我们开发度假需要什么设施，都是不具备，一到晚上就没有人了。实际上度假地晚上最热闹，但是我们晚上没有。观光可以搞，所以，必须调整，调整就涉及到我们国家向光的政策。
第二，如果搞特种旅游和主题旅游。涉及到旅行社内部资源的调整，现在旅行社内部资源基本以团队为主体的资源，调整起来非常困难。我刚才已经讲了这个例子，作为团队来讲，比如说游八达岭长城，团队观光旅游第一坐旅游车，第二就是长城修的好的地方，有的修一点，道路很好，导游穿高跟鞋，打阳伞就可以去了，我们开发特种旅游，叫徒步游长城，游长城到残垣绝壁，没有修的地方去。作为导游，首先把客人的饮用水等等拿好，小姑娘穿高跟鞋就做不了了。这样的问题对旅行社产生了很大的问题，无法做，所以，旅行社必须发生重大的变化。所以，产品转型不仅是资源开发的方式，涉及到整个运行的模式的转型。所以，我想，由于时间关系，我针对中国旅游产业在未来一段时间发生的一些变化，我介绍到这，不对的地方请领导批评指正。
谢谢大家！( 16:51:54)
张教授的精彩演讲，让我们对现状以及中国旅游的未来有一个比较清晰的认识，也使我们在座的诸位身上的担子应该说更重。因为我们要做的事情太多。今天的演讲就到这里。
谢谢大家！( 16:53:45)
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