江苏省苏北人民医院
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江苏省苏北人民医院　　扬州妇科、扬州人流●■●扬州市江都天伦医院(原新中山妇科医院)●■●当今社会，妇科问题困扰女性朋友，各个医院的广泛宣传使患者选择一家好的医院进行治疗变得非常困难。扬州市江都天伦医院，专业正规，品牌资质，去处女性病痛，解决女人困扰问题，还女性健康神采，做美丽女人!　　扬州妇科专家推荐扬州江都天伦医院　　扬州市江都天伦医院在扬州有非常好的口碑，长期致力于打造妇科招牌，治疗妇科疾病，自然就要选择这样一家专业的妇科医院，下面我们就来看看扬州市江都天伦医院的三大优势：　　优势一、平价化的专科医院　　扬州市江都天伦医院健康中心&一切以患者为中心&，在追求专业技术精益求精的基础上，倾情为患者打造星级化、人性化的就医环境，提供&一对一&& 全程导诊&&平价收费&等人性化服务，竭诚以专业的技术、温馨的环境、星级的服务为广大患者排忧解难。　　优势二、权威的专家团队　　医院开放床位多张，开设临床医技科25个，专科多个，引进各类中高级专业人才50多名，成为江苏省内首屈一指的医院。作为一个走自主创新路线的综合性医院，扬州市江都天伦医院高度重视院内科研工作的开展，并且在短短的十余年间，累计获得了国家级医学专项科研成果奖近百项。同时，医院的医疗服务工作也取得了骄人的成绩：连续10年荣获扬州市&先进单位&，是&康复训练服务指导站&，是示范&技术指导医院&，&教学医院&，2006年并作为精神文明建设先进典型被江苏省政府授予&慈善援助先进单位&称号。　　优势三、设施设备国内领先　　扬州妇科医院哪家好?医院斥巨资从德国、美国、英国引进了世界一流的先进技术与设备，多年来，扬州市江都天伦医院钱往一处投、劲往一处使，在生殖健康方面打造了多项领先特色技术，通过特色专科的发展带动了医院的全面发展。　　【为什么选择扬州市江都天伦医院妇科：病患为上，精英医疗团队为您保驾护航】　　扬州市江都天伦医院妇科终坚持“高起点、高标准、高科技、高质量”的办院方针，拥有一支技术精湛、理念先进、富有责任感的精英团队，汇聚了在妇产科领域极具权威的专家、教授、博士、硕士等医疗精英及国内医院管理方面的知名人士。医院引进都市女性健康会所的健康管理理念，以“病患至尊、医德至上、医技至精、服务至诚”的大医精神，以“您的需求，我的目标”为核心服务理念，更专业、更细致地致力于女性的身心健康事业，打造“扬州女性健康第一品牌”。以舒适温馨的就医环境、卓越领先的医疗技术、诚信平价的收费机制为广大女性的健康保驾护航，必将成为扬州女性就医和生育的新去处。　　【品牌荣誉】扬州市江都天伦医院，全国百姓放心医院　　扬州市江都天伦医院经过几代人的努力，不断发展壮大，如今已发展成为一所集医疗、教学、预防科研任务于一体的综合性国家平价正规医院，其下扬州江都天伦医院是一家隶属医院。　　【温馨提醒】Yang Zhou Tian Lun das Erste exklusiv - wurde eine ganze Reihe von fortgeschrittenen diagnostik und therapie专家提醒，很多女性当发现身体异常时，并不会及时就医，很多也因此造成了病情的恶化。所以，发现病情，要及早进行治疗，如果有什么疑问，都可以点击在线咨询，权威专家会帮您线上解答。扬州|扬州市|江都区|邗江区|广陵区|江都区|宝应县|仪征市|高邮市|仙女镇|大桥镇|排名|权威|比较好|费用|价格|多少钱|哪家好|好不好|怎么样|效果|著名。V
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苏北人民医院眼科中心
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& &&&& 医院等级：三级甲等&&& 院长：吴福康&&& 床位数：900&& 地址：扬州市南通西路98号&& 邮编：225001&& 电话：&& 网址： &&& 江苏省苏北人民医院，为扬州大学医学院附属医院、扬州市红十字中心医院，位于历史文化名城扬州市，是江苏省扬州地区历史最久、规模最大、功能最全的一所综合性医院，历来是该地区的医疗、教学和科研中心。1994年被卫生部评定为江苏省首批该地区惟一的三级甲等医院，1997年、2000年连续两届被评为江苏省"十佳医院"、江苏省"文明单位"，同时也是国家级"爱婴医院"，卫生部国际紧急救援中心网络医院&&&& 技术优势&&&& 该院2002年引进眼底激光治疗眼底疾患（如糖尿病引起的视网膜疾病，眼底血管疾患引起的视网膜病变等。），玻璃体切割术治疗眼后节疾病（如玻璃体视网膜疾患）。&
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扬州苏北人民医院咋样
江苏省苏北人民医院又名扬州大学医学院附属医院、扬州大学临床医学院、扬州市红十字中心医院，成立于1900 年，位于历史文化名城扬州市中心位置。与扬州大学城和著名的蜀岗瘦西湖风景区相邻，是江苏筏海齿妓佼幻酬潍揣璃省扬州地区历史最久、规模最大、功能最全的一所综合性医院，也是该地区的医、教、研中心。1994年被卫生部首批授予“三级甲等”医院，是卫生部国际紧急救援中心网络医院。近年来连续被评为江苏省“十佳医院”，江苏省“文明单位”，江苏省“文明单位标兵”。
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胃镜中心管理混乱，上午排16号，做好时11点，回到门诊后专家开会了。可能是没赶到好日子。
医生态度很不好，包括收银的，问什么都很差的态度说话，基本你问什么都不会正面回答你的问题，会回答你：跟你说了你也不懂，上次去被气哭了，还没说理的地方，本来就生病已经很不开心了，到医院你好声跟医生说话，他们却那样的态度，真是想死的心都有了，实话实说。后来隔了一天，我们去东区第一人民医院（市一院），那里所有的人态度都非常的好，跟苏北形成了鲜明的对比，当时心里就暗暗发誓以后再也不去苏北医院去受窝囊气了，大家都说苏北医院好，我真没看出哪里比市一院好的，看病吧苏北还不一定就治好，可是在市一院就治好了啊，苏北以前可能名声好我也不太清楚，这反而让他们骄傲了，妄为了，大家相互传导致大家都往那去，你看医院南门天天挤的，写了半天都是一口气写的，心中郁闷所致。这是本人的经历，跟大家分享，希望苏北医院能看到，然后改进。
不用说了，苏北地区最好的了，在扬州没有比他还好的了！
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苏北人民医院整形美容中心包皮环切
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医院地址：南通西路98号
乘车路线：6路、11路、19路、23路、32路、37路、62路、107路、203路、209路、216路至苏北医院下车。
医院性质：公立
医院等级：三甲
医院电话：暂无
医院类别：整形美容
客人印象：技术水平好 、服务态度好、 设备好
营业时间：星期一 至 星期天 全周营业
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便民服务架起医患“连心桥”―苏北人民医院优化服务流程纪实
发布时间：
（健康报 ）
便民服务架起医患“连心桥” ――苏北人民医院优化服务流程纪实
　　　　　&　　　　　　　苏北人民医院门诊楼 　　　　　　&&&&
大力开展“关注民生?回报社会”活动，　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　&&
&每月组织一次专家下乡义诊活动&　　　　　&&配餐中心工作人员每天按时将患者点的饭菜送到床头　
“一站式服务中心”热情为来院患者排忧解难&&&　　新医改方案推出后，与制度设计上的宏大叙事相比，老百姓更关注医改能为看病带来哪些实惠，挂号难、看病难的老问题有没有破解之道，看病过程能不能少一点折腾，多一点舒心。日前，记者走访了江苏省扬州市苏北人民医院，这所百年老院处处为病人着想，优化诊疗流程，把“麻烦”留给自己，把便利留给病人，真正体现了一切为病人服务的承诺。
　　全国人大代表、扬州市政协副主席、苏北人民医院院长王静成告诉记者，医院每天的门诊量都近4000人次，住院病人达1600多人次，但是记者发现，无论在门诊还是在病区，医疗服务都秩序井然。王静成说，他的“秘诀”就是换位思考：假如我是一个病人，我希望医院怎么做？如果每天都这样审视自己的工作，还有什么工作做不好呢？
　　在苏北人民医院，一切为了方便病人的理念，已经达成了共识。
　　门诊服务在方便上做文章
　　门诊工作最突出的矛盾是排队等待，如何做到方便快捷，这是做好门诊工作的关键所在。苏北人民医院有很多做法富有创造性，体现人性化，真正符合病人的想法，受到广大患者的欢迎。
　　推行预约挂号。为方便远道而来的外地病人、疑难危重病人以及对看病时间有特殊要求的病人来院就诊，医院前几年就开通了门诊预约挂号，由一站式服务中心负责，分别有电话预约、网上预约、来院预约三种形式，患者可根据需求提前一天以上预约自己需要的专家。就诊当天只要按照预约时间到预约挂号专用窗口领取挂号单，就可按号就诊。对于复诊病人，门诊还设有自助挂号机，只要将前次就诊的门诊病历条码，直接在自助挂号机上扫描，就可以挂上所需科室、专家。今年以来，预约挂号又继续推出了医生诊间预约、住院病人出院时预约、出院病人随访时预约、体检随访预约等多种形式，大大方便了病人，减少了排队挂号等候和人员聚集所导致的院内感染。
　　推行弹性排班。根据季节变化及患者需求，门诊实行灵活弹性排班。例如，夏季发病率高，白天时间长，医院提前开诊、开窗，挂号室人员每天七点钟开窗挂号，检验中心提前半小时采血，诊室七点半开诊。对那些需要做空腹检查的病人，胃镜室、B超室每天提前半小时开机。因为季节变化或特殊情况，门诊常常出现部分专科病人特别拥挤的情况，医院则随时启动应急预案，从病区抽调医务人员及时支援，增加排班，减少病人等候的时间。
　　推行专家全天门诊。为了更多地照顾外地病人完成整个诊疗过程，同时使那些需要做复杂检查的病人，下午还能找到同一位专家看病，医院克服种种困难，安排专家全天连班门诊。医院先后在病人需求较多的骨科、消化科、呼吸内科等10多个科室开设了全天专家门诊，虽然增加了专家的工作负荷和排班难度，却真正方便了病人。
　　开设特色门诊。近几年该院又推出专病门诊、专科门诊和专家联合门诊。专病门诊顾名思义，专病专看，目前共开设39个病种，基本覆盖各临床专科。每个专科都开设了专科门诊，使病人有针对性地解决问题。专家联合门诊，目的在于集合临床、康复、影像、护理、营养等多科专家，提高诊断的准确性，为患者提供最有利的个体化治疗方案，也免除了患者为一复杂疾病花费很多时间及精力奔波于多个科室，同时对患者诊断治疗、康复营养、护理等提出较为全面的意见。目前已推出颈肩腰痛、肝病、胸部肿瘤、腹部肿瘤、甲亢、糖尿病等专家联合门诊项目。联合门诊一律采取预约形式，每天不能超过10人，确保诊断有足够的时间和质量。
　　医技检查无需预约。大医院做辅助检查病人多，大多数医院要预约，有的需要多次奔波预约、取报告等，于是该院MRI、CT、B超室、临床医学检测中心等医技科室，全面取消预约等待，做到病人随到随查随发报告，并确保当天发报告。同时不断挖掘内部潜力，提高检验时效，检验项目实行归口统一管理，做到集中采血，集中发放检验报告，还购置了多台自助打印机，自助打印报告，方便患者取报告。
　　改善发药流程。排队取药也是让病人很烦恼的事情。医院在信息传输上做文章，改进发药流程，当病人在收费窗口缴费时，药房就已经接受到病人的处方信息，于是马上打印清单、配药、核对，当病人抵达药房窗口时药师已经配好药，过去的“病人等药”已变为“药等病人”。同时医院还开设用药咨询窗口，专人接受咨询，免费为患者提供安全用药宣传资料。
　　医疗服务延伸到院外&
　　一般来说，病人康复出院，医院一切工作也就自然结束了，可是苏北医院不是这样，他们对所有出院病人实行跟踪调查。医院在出院结帐处设立了工作站，当病人离开病区办理出院手续时，必须填写一份“跟踪调查表”，要求如实反映医护人员医德医风、服务态度、临床技术等方面的情况，以及对各部门服务工作的意见和建议。医院纪委每个月进行汇总整理，属于违纪违规问题，立案专门调查处理；属于一般服务问题，返回病区对照整改；属于管理工作中带有普遍性的问题，迅速调整流程，改进服务措施。“出院病人跟踪调查表”反馈的批评意见和“病区工作满意度”经过量化计算，与当月绩效工资紧密挂钩。因为汇总整理的情况在院内公示，与当月绩效工资紧密挂钩，所以医务人员对跟踪调查高度重视，对临床服务工作也格外细心认真。
　　病人出院回家后要定期回访，这是一项很有必要又很难做好的工作。出院回访主要是电话回访，过去由病案室负责，但是工作量极大，不堪重负，做不了也做不好。苏北医院近几年把电话回访工作分解下来放到各个病区，纳入工作量考核，与绩效工资实行挂钩，使回访工作真正落到了实处。医院规定各病区对每月90%以上的出院病人，作1~2次以上的回访，一般为2次，病情较轻回访1次，病情特殊回访2次以上。病人出院3天进行第一次回访，7~10天左右进行第二次回访。回访工作由各病区护士长具体组织实施，医院纪检监察室负责考核，医务处、护理部协助管理，回访考核结果与奖惩措施挂钩。
　　严格管控医疗费用&
　　医疗收费关系到广大患者切身利益，社会各界非常关注。2004年江苏省卫生厅针对50种常见病制定了“合理检查、合理用药、合理治疗”规范。苏北医院这些年来严格执行“三合理”规范，严格控制高值耗材的使用，努力减轻患者医疗费用负担。凡是使用超过5万元的耗材，尤其是进口的高值耗材要经医院伦理委员会、学术委员会讨论审批。同时实行临床路径管理，实行抗菌药物分级使用，严格履行审批手续。为了遏制不合理用药，医院定期对临床用药进行排序分析，对使用量超常的品种，一经发现立即叫停。
　　近几年来，医疗单位因为医疗费用引发医患纠纷的情况屡见不鲜。苏北医院加强医患沟通，不仅让患者享有知情权，还让患者享有同意权。医院规定，对住院患者需要使用贵重材料进行内植入物治疗、介入治疗的，需要进行高额费用大型仪器检查的，需要使用贵重药品和医保目录外药品的，均应列入谈话内容，充分说明检查、治疗的目的和必要性，征得患者及家属的同意才能执行。特别是使用可选择的材料和药品时必须尊重患者及家属的意见，否则诊疗小组必须承担经济责任。
　　去年苏北医院下发了《加强抗感染药物管理的规定》，对术前用药、药品分级管理等作了更加明确的规定，对药占比居高不下的科室进行严厉的经济处罚，并每月在全院公布。药剂科每季编写药讯，点评院内不合理用药，通报常见不良反应，转载药品使用相关文献，帮助医务人员及时了解专业动态。该院还对医生阶段性地进行各种物价、医保培训，让医生的医保意识与患者同步提高，重视患者及其家属的知情权、选择权。医院医疗质量检查专家每周抽查住院病历中的用药情况，对发现的不合理用药在月度质量考核上进行通报。在坚持“三合理”规范的要求上，结合医院实际，整合诊断、治疗和护理等各种措施，选择发病率高、费用多、变异小的病种，实施单病种临床路径管理，不断扩大单病种限价病种数和病例数。在实行过程中进行全过程监控和评价，发现问题及时纠正或修正补充。强化单病种临床路径管理的执行力，让老百姓享受到安全、优质、高效的医疗服务。
　　文明礼貌服务让患者宾至如归
　　在医院，患者是救治对象，但患者的人格尊严需要充分尊重。推行文明礼貌服务，就是要坚持以人为本，让患者在接受服务中心情愉悦，与医护人员加强配合，有利于早日康复。
　　在苏北医院，记者见到了职工俗称的“金纸片”与“蓝纸片”，即用金黄色和天蓝色彩色铜版纸印刷的《苏北人民医院职工文明礼貌行为规范》、《苏北人民医院职工对患者及家属的礼节性称谓》、《苏北人民医院青年职工服务行为十项要求》。“行为规范”共有12条，要求广大职工对任何病人都要像对待自己的亲戚朋友一样，为其提供优质的服务。“礼节性称谓”，对不同性别、不同年龄层次和不同身份的服务对象规定了敬称。“十项要求”是针对青年职工特别作出的规定。为了强化实践效果，帮助大家养成自觉习惯，他们还制定了“考核办法”，组织人员跟踪考评，将考评结果量化计分，与年终评先评优挂钩。为了防止考评工作讲情面、走过场，不但组织院内考评，还邀请兄弟医院、高校学生、社会行风监督员和社区居民代表来院明查暗访，通过反复查、查反复，督促大家自觉养成文明意识。
　　为了规范引导广大职工自觉讲文明讲礼貌，医院开展了很多评先评优活动，激励大家积极向上，追求进步。例如，在门诊服务窗口开展了评选“优秀服务人员”活动，在全院临床医疗小组中开展了评选“高风格主诊医师”活动，在各病区开展了评选“优秀护士”活动，在直接为病人服务的70多个工作单元中开展了创建“真情服务”先进集体活动，在全院医护人员中开展了评选“文明服务明星”、“德技双馨”医务工作者活动，在全院青年职工中开展了评选“优秀青年职工”活动等等，通过这些活动，不断重复对职工的教育和激励，在潜移默化中培育良好的职业修养。
　　后勤服务免去患者后顾之忧
　　在苏北医院，后勤服务工作实行社会化管理。医院成立了保洁、陪送、护工、配餐、保安五个中心。保洁中心主要负责全院室内外卫生保洁工作，对病区要求按照宾馆化标准，每天清理打扫不少于3次。陪送中心主要负责陪送危重及无陪病人做专项检查，下病区、科室收送标本、检查单、会诊单，领手术包、换药包等，陪送人员实行24小时值班制。护工中心主要负责护工管理，随时为病人提供各种所需护工服务，并负责对护工的岗前业务培训。配餐中心主要负责为病人订餐、送餐，配餐员必须下病区到病人身边服务，做好餐具洗涤消毒，保证用具卫生。保安中心主要负责医院内部的安全保卫，承担门卫、夜间巡逻、病区探视管理等工作，同时协助医院保卫部门处理突发事件。
　　医院后勤工作中最难办的是食堂。为办好病人营养食堂，医院改革运行模式，停止办酒席，禁止营利，实行分组作业，独立核算，盈亏误差限制在正负5%以内。炊工的奖金福利按月考核发放，由病人的满意度和选择就餐的业务量来决定。改革调动了炊工的积极性，每天提供病人选择的菜谱近百个品种。现在不光是病人在食堂吃饭，连病人家属也愿意在食堂吃饭，病人对营养食堂的满意度由过去的60%提升到85%以上。
　　病区服务需要大量护工，针对护工服务不规范的现象，医院成立了专门的护工管理中心，并严禁护工从事或代替护士的护理工作。制定并实施了三项管理制度，即“使用标准告知制度”、“签名同意制度”、“用户投诉制度”。使用前要让患者知道不同的服务类型有不同的服务内容和不同的收费标准；使用时充分征求患者意见，给患者自由选择权；使用后如有不满意可以投诉，拒绝付费等矛盾问题由管理中心裁决。三项制度实施后，护工服务进入良性循环。这些后勤服务措施的改进，给病人提供了较好的服务，极大地方便了病人，从另一方面提升了服务水平。
　　认真履行公立医院公益性职能
　　苏北医院在做好医疗服务的同时，积极组织开展关注民生的公益性活动。建立和完善惠民医疗服务网络，落实惠民医疗措施，根据老百姓的所需、所想、所急，创新服务形式。连续几年精心组织开展了公益系列活动，每年都派出200余名专家、博士进入社区、工厂、农村等20多个基层单位，为广大群众义诊服务15000多人次，每年还向基层医疗单位捐赠医用物资100多万元，开展免挂号等惠民门诊3万多人次。适时开展了“艾滋病”、“高血压”、“糖尿病”等防治专题义诊活动；组织医务人员为老红军、残疾人和福利院老人、儿童进行免费健康体检活动；与两个县医院和十个社区服务中心建立了卫生对口支援和双向转诊关系，定期派专家进行专项医疗服务和专题讲座、培训。今年继续推进“十个一”社会公益服务，更加关心弱势群体，为城区低保特困人员在“两免八减半”的基础上再免除有关病种手术费（先天性心脏病、白内障、兔唇、小儿麻痹症、小儿疝气）；为市社会福利院老人和培智学校的老人和孩子免费体检。
　　5?12汶川特大地震后，苏北人民医院在第一时间派出了15名医疗队员和2名救护车驾驶员奔赴抗灾一线，作为江苏省唯一的一支省城外医疗队，出色地完成了抗震救灾的各项任务。医院广大职工、党员为灾区人民共捐款和缴纳特殊党费30多万元。无条件收治了40名地震伤员，经过精心医治，伤员康复返乡。三聚氰胺奶粉事件发生后，医院为1万余名患儿进行了筛查。当地各种抢救抢险任务及突发性事件，他们都是在第一时间出现，总是以最强力量参与救治。
　　这些年，苏北人民医院取得了多项荣誉称号。跨入21世纪近10年，医院连续三届蝉联“江苏省文明单位标兵”，近几年又被评为“江苏省卫生系统先进集体”、“江苏省卫生行风先进集体”、“江苏省思想政治工作优秀单位”，去年还被评为“全国精神文明建设工作先进单位”。
（健康报记者& 张灿灿& 通讯员& 苏& 萱）
江苏省卫生厅主办
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